網(wǎng)店營運(yùn)實務(wù)說課稿省公開課一等獎全國示范課微課金獎?wù)n件

《網(wǎng)店運(yùn)行實務(wù)》說課稿電子商務(wù)教研室尚曉樂1/20說課內(nèi)容4課程設(shè)置1235課程內(nèi)容教學(xué)設(shè)計教學(xué)效果評價特色與創(chuàng)新2/20第一部分：課程設(shè)置1、課程性質(zhì)和作用該課程是三年制中職電子商務(wù)專業(yè)關(guān)鍵必修課程，開設(shè)在本專業(yè)第三學(xué)期。按照“基于工作過程行動導(dǎo)向”課程開發(fā)理念和思緒，讓學(xué)生在學(xué)習(xí)中系統(tǒng)掌握網(wǎng)店策劃、美工設(shè)計、客戶服務(wù)、倉儲物流、數(shù)據(jù)分析、會員管理等模塊知識，培養(yǎng)實戰(zhàn)型網(wǎng)店運(yùn)行人才。是學(xué)生指導(dǎo)自己日常生活和交易，以及深入進(jìn)行專業(yè)學(xué)習(xí)和職業(yè)能力提升基礎(chǔ)。學(xué)以致用3/20專業(yè)培養(yǎng)任務(wù)：培養(yǎng)學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)開店必備理論知識和基本流程。學(xué)習(xí)技能任務(wù)：培養(yǎng)學(xué)生操作能力、營銷能力、交流溝通能力強(qiáng)化學(xué)生實踐、增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)意識。推行崗位職責(zé)任務(wù)：能做到學(xué)習(xí)任務(wù)完成同時便初步成為了一名擁有自己網(wǎng)上店鋪網(wǎng)商。課程任務(wù)（學(xué)生完成課程學(xué)習(xí)后收獲）《網(wǎng)店運(yùn)行實務(wù)》是為培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生適應(yīng)對應(yīng)職業(yè)崗位實踐能力而設(shè)置一門專業(yè)課程。全書以工作任務(wù)為導(dǎo)向，以專業(yè)理論為基礎(chǔ)，以專業(yè)能力培養(yǎng)為關(guān)鍵。4/20從課程結(jié)構(gòu)來看，本課程屬于承上啟下一門專業(yè)基礎(chǔ)課程，對于電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生而言極為主要。本課程設(shè)計圍繞相關(guān)網(wǎng)店經(jīng)營相關(guān)知識點、學(xué)生個人創(chuàng)業(yè)職業(yè)能力要素和綜合素質(zhì)培養(yǎng)，科學(xué)定位并妥善處理好與先行課程、后續(xù)課程之間關(guān)系，防止知識過多交叉和重合，實現(xiàn)事半功倍教學(xué)效果?！队嬎銠C(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)》《電子商務(wù)概論》《網(wǎng)頁設(shè)計與制作》《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》等網(wǎng)店運(yùn)行實務(wù)《供給商管理》《客戶服務(wù)與管理》《消費(fèi)者心理學(xué)》等先行課程后續(xù)課程2、課程定位5/20第二部分：課程內(nèi)容

1、教材分析本課程使用是中國科技大學(xué)出版社出版由段文忠、王邦元主編《網(wǎng)店運(yùn)行實務(wù)》一書。全書內(nèi)容新奇，通俗生動，突出知識系統(tǒng)性和實用性，強(qiáng)調(diào)實踐能力培養(yǎng)。教材情況全書共分九大項目從網(wǎng)店前期策劃、網(wǎng)店經(jīng)營與推廣、客戶服務(wù)與交流、會員管理和倉儲物流配送等方面系統(tǒng)闡述了網(wǎng)店運(yùn)行原理、方法、策略和技巧。以培養(yǎng)學(xué)生實用技能為主，結(jié)合當(dāng)代生活，將理論知識詳細(xì)化，并配以適當(dāng)網(wǎng)店運(yùn)行案例和實際操作題，提升學(xué)生對網(wǎng)店運(yùn)行知識了解和掌握。

教材內(nèi)容6/20CompanyLogo項目教學(xué)目標(biāo)學(xué)習(xí)目標(biāo)理論課時實踐課時1、網(wǎng)店前期策劃了解網(wǎng)店開設(shè)前規(guī)劃，包含平臺選擇、市場分析、貨源選擇、品牌定位等。能夠模擬注冊開店并說明開店方法和步驟。442、創(chuàng)建選區(qū)掌握ps中選取對象三組工具，色彩菜單。分辨四種創(chuàng)建選區(qū)方法分別適適用于哪種情況下使用。113、路徑創(chuàng)建掌握利用鋼筆工具創(chuàng)建任意形狀路徑。鋼筆工具組熟練利用224、圖層和蒙版了解什么是圖層，圖層面板、圖層樣式圖層蒙版應(yīng)用。圖層樣式應(yīng)用245、通道掌握快速蒙版、、通道面板使用。怎樣熟練利用通道面板存放選區(qū)，利用快速蒙版修改選區(qū)。226、繪圖工具使用掌握幾個繪圖工具組，能夠熟練繪制畫面，修改畫面。修復(fù)畫筆工具組，仿制圖章工具組使用247、圖像處理學(xué)習(xí)利用圖像菜單修改圖片顏色，明暗度，飽和度。修改顏色，亮度，對比度數(shù)值設(shè)置。248、濾鏡使用熟悉濾鏡菜單中14組濾鏡功效，并能熟練利用。濾鏡菜單特殊效果實際應(yīng)用249、綜合實踐實例制作，深入熟悉PS軟件操作室內(nèi)外效果圖后期處理2410、綜合實踐版式設(shè)計，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力。標(biāo)書設(shè)計，排版制作制作2418307/202、教學(xué)目標(biāo)知識目標(biāo)能力目標(biāo)素質(zhì)目標(biāo)具備相關(guān)網(wǎng)店前期策劃、網(wǎng)店推廣與管理、網(wǎng)店美工設(shè)計、倉儲物流管理及客戶服務(wù)知識。培養(yǎng)學(xué)生取得商業(yè)經(jīng)營運(yùn)作能力、與客戶溝通交流能力、善于總結(jié)與應(yīng)用實踐經(jīng)驗?zāi)芰?、初步管理和信息處理能力。培養(yǎng)學(xué)生良好團(tuán)體協(xié)作精神和吃苦耐勞愛崗敬業(yè)工作作風(fēng)。8/203、教學(xué)重難點1、網(wǎng)店前期策劃2、店鋪管理3、網(wǎng)店推廣4、網(wǎng)店客服管理5、倉儲與物流6、網(wǎng)店會員管理重點1、網(wǎng)店美工設(shè)計2、網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析3、網(wǎng)店運(yùn)行策略難點9/20第三部分：講課對象

中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)二年級學(xué)生學(xué)生特點優(yōu)點：具備一定專業(yè)理論基礎(chǔ)含有了一定專業(yè)理論學(xué)習(xí)思維學(xué)習(xí)專業(yè)知識主動性強(qiáng)

缺點：學(xué)習(xí)主動性稍差傾向于學(xué)習(xí)操作性較強(qiáng)技能性課程觀察能力、分析總結(jié)能力和語言表示能力稍差

10/20案例分析法

媒體演示講解法分層教學(xué)法主要經(jīng)過任務(wù)驅(qū)動

方法開展教學(xué)教法第三部分教學(xué)方法11/20發(fā)覺問題思索問題處理問題自主探究法、合作交流法、實踐操作法、結(jié)果展示法學(xué)法第三部分教學(xué)方法12/20第四部分：教學(xué)設(shè)計13/20一、組織教學(xué)

上課時師生相互問好，穩(wěn)定學(xué)生情緒，集中學(xué)生注意力，在整個講課過程中，要注意觀察學(xué)生，及時調(diào)整課堂氣氛，使整個教學(xué)過程一直保持良好氣氛。二、復(fù)習(xí)提問在此基礎(chǔ)上復(fù)習(xí)提問，深入激發(fā)學(xué)生求知欲。在知識復(fù)習(xí)上，采取個別提問和集體提問方式，加深學(xué)生對上節(jié)課重點內(nèi)容記憶。

教學(xué)程序設(shè)計采取激趣導(dǎo)入——以學(xué)生熟悉案例激起學(xué)生探知主動性，為深入講課奠定基礎(chǔ)。

借助媒體演示——以利于學(xué)生更形象、更直觀、更易于觀察、比較、分析、掌握課時內(nèi)容。14/20三、新課導(dǎo)入

結(jié)合當(dāng)前網(wǎng)店經(jīng)營及電子商務(wù)方向熱點新聞和案例對學(xué)生進(jìn)行講解，進(jìn)而帶出新課內(nèi)容。讓學(xué)生能夠結(jié)合實際，加深對所學(xué)內(nèi)容認(rèn)識。四、講授新課鑒于我在上一步驟中已經(jīng)提出了一些相關(guān)問題，此時，我就讓學(xué)生帶著這些問題自學(xué)教材?？紤]到中職學(xué)生不能自覺完成自學(xué)，所以我會在黑板上布置這些問題，讓他們帶著問題去找答案，從而激勵學(xué)生學(xué)習(xí)。讓學(xué)生經(jīng)過自學(xué)，在結(jié)合生活實際和教材基礎(chǔ)上充分感悟教材，體會相關(guān)知識，這么做既滿足了學(xué)生求知欲，同時又鍛煉了學(xué)生自學(xué)能力。當(dāng)然，作為老師，還必須檢驗學(xué)生所學(xué)結(jié)果，因為學(xué)生了解問題深度不夠，只停留在表面，所以要將重點、難點進(jìn)行詳細(xì)講解。15/20五、課堂鞏固針對教學(xué)重難點，我設(shè)計了一個案例分析題，幫助學(xué)生進(jìn)行知識遷移，在案例分析過程中對同學(xué)們進(jìn)行要求，提出問題。六、課堂小結(jié)

在這一步驟，我主要對本節(jié)重難點知識深入強(qiáng)調(diào)，同時課件顯示本節(jié)知識結(jié)構(gòu)，讓學(xué)生經(jīng)過觀察板書對本節(jié)課在腦中形成知識框架。七、布置作業(yè)作業(yè)布置有兩個目標(biāo)，一是檢驗所學(xué)知識，二是落實教學(xué)目標(biāo)。結(jié)合教學(xué)目標(biāo)落實，布置相關(guān)作業(yè)。16/20第四部分：教學(xué)效果評價17/204Ⅲ完成教學(xué)同時，進(jìn)行知識點擴(kuò)充Ⅰ學(xué)生自我參加，增強(qiáng)興趣和主動性提升學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)ⅣⅡ