市場營銷學(xué)習(xí)題庫（附參考答案）

市場營銷學(xué)習(xí)題庫（附參考答案）一、單選題（共60題，每題1分，共60分）1、“奇智”汽車公司通過在俄羅斯成立全資子公司進(jìn)軍該國汽車市場。這種增長戰(zhàn)略屬于（）。A、多元化發(fā)展B、產(chǎn)品開發(fā)C、市場滲透D、市場開發(fā)正確答案：D2、品牌是一個集合概念，若一個品牌已獲得專用權(quán)并受法律保護(hù)，則指的是（）。A、品牌名稱B、品牌標(biāo)志C、商標(biāo)D、品牌資產(chǎn)正確答案：C3、營銷環(huán)境是指影響企業(yè)營銷活動及其目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的各種因素和動向，由企業(yè)和影響企業(yè)營銷管理能力的外部因素組成。下列（）屬于營銷微觀環(huán)境的影響因素？A、人口B、經(jīng)濟(jì)C、顧客D、文化正確答案：C4、通常將人壽保險(xiǎn)、百科全書、墓地等這類消費(fèi)者不了解或即便了解也不會主動購買的消費(fèi)品稱為（）。A、非渴求品B、特殊品C、選購品D、便利品正確答案：A5、市場營銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營管理學(xué)科，誕生于20世紀(jì)初的（）。A、美國B、中國C、歐洲D(zhuǎn)、日本正確答案：A6、處于市場不景氣或原料、能源供應(yīng)緊張時期，（）產(chǎn)品組合反而能使總利潤上升。A、拓展B、擴(kuò)大C、增加D、縮減正確答案：D7、為鼓勵顧客購買更多物品，企業(yè)給那些大量購買產(chǎn)品的顧客的一種減價稱為（）。A、現(xiàn)金折扣策略B、數(shù)量折扣策略C、限時折扣策略D、會員折扣策略正確答案：B8、構(gòu)成市場營銷微觀環(huán)境的因素除企業(yè)本身、市場、競爭者、各種公眾之外，還有一種重要因素是（）。A、社會文化B、科學(xué)技術(shù)C、營銷中介D、人口正確答案：C9、邁克爾?波特（MichaelPorter）提出對企業(yè)戰(zhàn)略具有深遠(yuǎn)影響的五種力量稱為五力模型，其認(rèn)為行業(yè)內(nèi)部的競爭狀態(tài)取決于五種競爭情況。下列（）不屬于五力模型中的要素。A、替代品B、供應(yīng)商C、董事會D、行業(yè)競爭者正確答案：C10、（）是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)所做的全盤考慮和統(tǒng)籌安排。A、戰(zhàn)略B、管理C、營銷D、戰(zhàn)術(shù)正確答案：A11、根據(jù)產(chǎn)品服務(wù)圖譜的序列來看，下列（）的無形部分較多，更偏向相對純粹的服務(wù)。A、快餐B、教育C、包裝商品D、美發(fā)正確答案：B12、人們購買洗衣機(jī)所獲得的核心產(chǎn)品是（）。A、洗衣機(jī)本身B、優(yōu)質(zhì)品牌C、清潔衣物的效用或利益D、終身保修正確答案：C13、（）是具有高市場增長率和高相對市場占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。A、瘦狗類B、明星類C、問號類D、現(xiàn)金牛類正確答案：B14、產(chǎn)品組合的長度是指一個企業(yè)的產(chǎn)品組合中所包含的（）的總數(shù)。A、產(chǎn)品項(xiàng)目B、產(chǎn)品線C、產(chǎn)品屬性D、產(chǎn)品品牌正確答案：A15、市場細(xì)分中，按照消費(fèi)者的生活方式、個性等心理變量來細(xì)分市場，這種細(xì)分指的是（）。A、行為細(xì)分B、人口細(xì)分C、心理細(xì)分D、地理細(xì)分正確答案：C16、生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)，通常采?。ǎ┑姆咒N策略。A、選擇分銷B、直銷C、獨(dú)家分銷D、密集分銷正確答案：D17、下列不屬于市場營銷微觀環(huán)境因素的是（）。A、企業(yè)B、競爭者C、亞文化群D、公眾正確答案：C18、通常將人壽保險(xiǎn)、百科全書這類消費(fèi)者不了解或即便了解也沒有興趣購買的物品稱為（）。A、非渴求品B、選購品C、特殊品D、便利品正確答案：A19、企業(yè)為了自身利潤和利益相關(guān)者利益，在交換活動中對市場變化和未來趨勢作出及時準(zhǔn)確反映，為顧客創(chuàng)造超越競爭者的價值，而開展?fàn)I銷活動、貫徹營銷觀念、確定營銷指標(biāo)、實(shí)施營銷戰(zhàn)略何行動方案的全過程稱為？A、關(guān)系營銷B、變革營銷C、體驗(yàn)營銷D、綠色營銷正確答案：B20、B企業(yè)認(rèn)為，顧客需要什么就生產(chǎn)供應(yīng)什么，這是屬于（）導(dǎo)向型的企業(yè)？A、產(chǎn)品B、生產(chǎn)C、市場營銷D、社會營銷正確答案：C21、如果消費(fèi)者購買某明星代言的產(chǎn)品，是借此與該明星建立聯(lián)系，從而通過明星形象來實(shí)現(xiàn)理想中的自我概念，這是受到參照群體的（）影響。A、功利B、價值表達(dá)C、信息D、魅力正確答案：B22、采用無差異性營銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是（）。A、成本的經(jīng)濟(jì)性B、需求滿足度高C、市場占有率高D、市場適應(yīng)性強(qiáng)正確答案：A23、下列（）不屬于戰(zhàn)略計(jì)劃過程中的企業(yè)使命特點(diǎn)？A、競爭導(dǎo)向B、具體明確C、切實(shí)可行D、富有激勵正確答案：A24、（）戰(zhàn)略是指企業(yè)創(chuàng)造一系列有意義的差異，使企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)等與競爭者的相區(qū)別的戰(zhàn)略行為。A、差異化B、集中（聚焦）C、成本領(lǐng)導(dǎo)D、市場定位正確答案：A25、新產(chǎn)品開發(fā)過程是從（）開始的。A、甄別創(chuàng)意B、產(chǎn)品開發(fā)C、形成產(chǎn)品概念D、尋求創(chuàng)意正確答案：D26、對于協(xié)調(diào)型購買行為，營銷者要提供完善的（），通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購買決定的正確性。A、無償服務(wù)B、售后服務(wù)C、售中服務(wù)D、售前服務(wù)正確答案：B27、某超市為了吸引顧客，特意將大米和雞蛋的價格定得很低，這種定價策略是（）。A、尾數(shù)定價B、招徠定價C、聲望定價D、整數(shù)定價正確答案：B28、對于一般消費(fèi)品而言，（）相較于其他促銷方式一直是消費(fèi)品營銷的主要工具。A、廣告B、人員推銷C、公共關(guān)系D、銷售促進(jìn)正確答案：A29、根據(jù)波士頓咨詢集團(tuán)法（BCG矩陣），市場增長率較低且相對市場占有率也較低的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位是（）。A、明星類（stars）B、瘦狗類（dogs）C、問號類（questionmarks）D、現(xiàn)金牛類（cashcows）正確答案：B30、在營銷的古典學(xué)派中，（）將營銷視為幫助買賣雙方跨越地域或空間界限而進(jìn)行的經(jīng)濟(jì)活動，并發(fā)展了代表性研究""零售引力定律""。A、商品學(xué)派B、職能學(xué)派C、區(qū)域?qū)W派D、機(jī)構(gòu)學(xué)派正確答案：C31、M公司經(jīng)調(diào)研決定推出新產(chǎn)品碳酸茶，在超市讓消費(fèi)者免費(fèi)品嘗，該公司采用的促銷方式是（）。A、人員推銷B、廣告C、公共關(guān)系D、銷售促進(jìn)正確答案：D32、企業(yè)按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價格，這種定價方法稱之為（）。A、隨行就市定價法B、成本加成定價法C、目標(biāo)收益定價法D、認(rèn)知價值定價法正確答案：B33、德國統(tǒng)計(jì)學(xué)家恩斯特?恩格爾（ErnestEngel）在1857年對英國、法國、德國、比利時許多工人的家庭收支預(yù)算進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者收入變化會影響其支出模式變化。下列有關(guān)恩格爾定律的表述，（）是錯誤的？A、隨著家庭收入增加，用于住宅建筑的支出占家庭收入的比重會上升。B、隨著家庭收入增加，用于購買食品的支出占家庭收入的比重會下降。C、隨著家庭收入增加，用于交通娛樂的支出占家庭收入的比重會上升。D、隨著家庭收入增加，用于教育儲蓄的支出占家庭收入的比重會上升。正確答案：A34、（）是指兩個或兩個以上的企業(yè)，為實(shí)現(xiàn)某一戰(zhàn)略目標(biāo)而建立起的合作性的利益共同體。A、合資B、戰(zhàn)略聯(lián)盟C、并購D、入股正確答案：B35、某面粉企業(yè)為了控制和擁有其分銷系統(tǒng)，兼并了面粉經(jīng)銷商店。該種增長戰(zhàn)略屬于（）。A、同心多元化B、水平一體化C、前向一體化D、后向一體化正確答案：C36、高檔手表的分銷渠道比較適合采用下列（）的渠道形式。A、長而窄B、長而寬C、短而窄D、短而寬正確答案：C37、依據(jù)空調(diào)產(chǎn)品的整體概念，它提供滿足消費(fèi)者涼爽舒適需求所體現(xiàn)的是（）。A、潛在產(chǎn)品B、核心產(chǎn)品C、延伸產(chǎn)品D、形式產(chǎn)品正確答案：B38、在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下，市場營銷管理的首要步驟是（）。A、發(fā)展市場營銷組合和決定市場營銷預(yù)算B、尋找和評價市場機(jī)會C、執(zhí)行和控制市場營銷計(jì)劃D、細(xì)分市場和選擇目標(biāo)市場正確答案：B39、市場營銷信息系統(tǒng)由四個子系統(tǒng)構(gòu)成，其中承擔(dān)“搜集、評估、傳遞管理人員制定決策所必須的各種信息”的子系統(tǒng)是（）。A、內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)B、營銷調(diào)研系統(tǒng)C、營銷分析系統(tǒng)D、營銷情報(bào)系統(tǒng)正確答案：B40、某新款轎車上市銷售，由于市場需求量過大而使消費(fèi)者無法立即買到現(xiàn)車，若想立刻提現(xiàn)車則需加價2萬元，這種需求狀況屬于（）。A、過量需求B、負(fù)需求C、充分需求D、下降需求正確答案：A41、某企業(yè)有3條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)分別是4、5、6，那么該企業(yè)的產(chǎn)品組合的""寬度""和""長度""分別為（）和（）。A、3，15B、3，6C、3，9D、3，18正確答案：A42、成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的核心是爭取最大的（），以達(dá)到單位產(chǎn)品成本最低，從而以較低的售價贏得優(yōu)勢。A、市場機(jī)會B、市場增長C、市場盈利D、市場份額正確答案：D43、在炎炎夏季，很多羽絨服生產(chǎn)企業(yè)開展打折促銷活動，出現(xiàn)了淡季熱銷的局面。這是因?yàn)橛鸾q服的需求屬于（）。A、充分需求B、不規(guī)則需求C、潛伏需求D、過量需求正確答案：B44、產(chǎn)品拓展可能造成的負(fù)面風(fēng)險(xiǎn)為（）。A、市場過度細(xì)分，產(chǎn)品項(xiàng)目的角色混亂B、營銷投入降低C、營收成本降低D、品牌忠誠度持平正確答案：A45、某電商的商品定價都采取了66、88、168、666、888等這種特殊數(shù)字，請問這種定價策略是（）。A、吉利數(shù)字定價B、聲望定價C、整數(shù)定價D、招徠定價正確答案：A46、某電梯制造廠在北京地區(qū)僅僅通過2個精心挑選的、最合適的中間商來推銷其產(chǎn)品，這種分銷策略是（）。A、獨(dú)家分銷B、選擇分銷C、直銷D、密集分銷正確答案：B47、“太太口服液，十足女人味”，是從（）角度定位的。A、產(chǎn)品用途B、用戶C、使用場合D、產(chǎn)品屬性正確答案：B48、某保健品公司通過自營的官方網(wǎng)站將其產(chǎn)品直接銷售給最終消費(fèi)者，該公司采用的渠道層次是（）。A、一層渠道B、二層渠道C、三層渠道D、零層渠道正確答案：D49、下列（）不屬于產(chǎn)品進(jìn)入成熟期的營銷策略？A、調(diào)整產(chǎn)品B、調(diào)整市場C、調(diào)整營銷組合因素D、改變廣告宣傳重點(diǎn)正確答案：D答案解析：改變廣告宣傳重點(diǎn)屬于成長期的營銷策略50、向企業(yè)供應(yīng)原材料、零部件、能源、勞動力和資金等資源的企業(yè)或組織稱為（）。A、供應(yīng)商B、經(jīng)銷商C、代理商D、輔助商正確答案：A51、戴爾和雅芳的特點(diǎn)是高質(zhì)量的直銷。從定位角度來看，它實(shí)行的是（）。A、服務(wù)差異化B、產(chǎn)品差異化C、人員差異化D、渠道差異化正確答案：D52、企業(yè)通過改進(jìn)廣告宣傳和推銷工作、增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、借助多渠道將同一產(chǎn)品送達(dá)同一市場、短期削價等措施，以便在現(xiàn)有市場上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。這種新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。A、市場開發(fā)B、產(chǎn)品開發(fā)C、多元化發(fā)展D、市場滲透正確答案：D53、體育明星和電影明星是其崇拜者的（）。A、次要群體B、厭惡群體C、向往群體D、首要群體正確答案：C54、同一細(xì)分市場的顧客需求具有（）。A、較多的差異性B、較少的的共同性C、較多的的共同性D、絕對的共同性正確答案：C55、某化妝品制造商將其產(chǎn)品銷售給批發(fā)商，批發(fā)商再銷售給超級市場，該化妝品制造商所采用的渠道層次是（）。A、一層渠道B、三層渠道C、零層渠道D、二層渠道正確答案：D56、恩格爾定律表明，隨著家庭收入的提高，恩格爾系數(shù)將（）。A、無法判斷B、不變C、變小D、變大正確答案：C57、對于品牌差異不大，消費(fèi)者不經(jīng)常購買，而購買時又有一定風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，消費(fèi)者一般會貨比三家后決定購買，消費(fèi)者的這種購買行為屬于（）。A、習(xí)慣型購買行為B、復(fù)雜型購買行為C、協(xié)調(diào)型購買行為D、變換型購買行為正確答案：C58、營銷學(xué)的研究對象是以（）為中心的企業(yè)營銷活動過程及其規(guī)律。A、獲利B、銷售C、滿足顧客需求D、交易正確答案：C59、（）是指在相關(guān)產(chǎn)品的市場上占有率最高的企業(yè)。A、市場追隨者B、市場挑戰(zhàn)者C、市場主導(dǎo)者D、市場補(bǔ)缺者正確答案：C60、一般而言，服裝、鞋帽較適宜采用的分銷策略是（）。A、獨(dú)家分銷B、選擇分銷C、直銷D、密集分銷正確答案：B二、多選題（共10題，每題1分，共10分）1、無差異性營銷戰(zhàn)略的特點(diǎn)包括（）。A、強(qiáng)調(diào)需求共性B、適宜于絕大多數(shù)產(chǎn)品C、具有成本的經(jīng)濟(jì)性D、不進(jìn)行市場細(xì)分正確答案：ACD2、顧客總價值包括（）。A、服務(wù)價值B、品牌價值C、人員價值D、產(chǎn)品價值E、形象價值正確答案：ACDE3、邁克爾?波特（MichaelPorter）提出的競爭戰(zhàn)略包括（）。A、多元化戰(zhàn)略B、差異化戰(zhàn)略C、目標(biāo)集聚戰(zhàn)略D、成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略正確答案：BCD4、品牌資產(chǎn)的構(gòu)成包括下列（）要素。A、品牌知名度與品牌美譽(yù)度（感知質(zhì)量）B、其他專屬品牌資產(chǎn)C、品牌忠誠度D、品牌聯(lián)想E、品牌偏好正確答案：ABCD5、顧客總成本包括（）。A、貨幣成本B、時間成本C、精神成本D、變動成本E、體力成本正確答案：ABCE6、下列屬于國家發(fā)布的無店鋪零售形式的是（）。A、電視購物B、面對面直接銷售C、電話營銷D、網(wǎng)上商店E、自動售貨正確答案：ABCDE7、在產(chǎn)品導(dǎo)入期采取緩慢撇脂策略，即企業(yè)以（）推出新產(chǎn)品。A、低價格B、高促銷C、低促銷D、高價格正確答案：CD8、王先生在下班回家的路上，接到太太電話交代要順道買醬油回來，于是前往超市購買。王先生不知道要買哪個品牌，便聽從銷售人員的建議而決定購買""李X記""，然后趕緊帶回家給太太煮菜。請問，王先生擔(dān)任了購買決策中的哪些角色？A、決策者B、使用者C、影響者D、發(fā)起者E、購買者正確答案：AE9、下列選項(xiàng)中，哪幾項(xiàng)屬于美國營銷專家羅伯特.勞特朋提出的4C組合要素？A、顧客需求B、成本C、便利D、企業(yè)責(zé)任E、溝通正確答案：ABCE10、營銷觀念的主要支柱包括（）。A、產(chǎn)品質(zhì)量B、目標(biāo)市場C、贏利能力D、顧客需求E、整合營銷正確答案：BCDE三、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1、假設(shè)某大學(xué)生在學(xué)校超市購買的牙膏品牌始終是品牌B，表示這位學(xué)生是牙膏品牌B的鐵桿（堅(jiān)定）品牌忠誠者。A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：有可能是學(xué)校超市沒有其他代用品，或是這種品牌的價格偏低才導(dǎo)致如此的購買行為。除非可供選擇的牙膏品牌選項(xiàng)眾多，才能夠認(rèn)定這位學(xué)生是屬于牙膏品牌B的堅(jiān)定品牌忠誠者。2、營銷組合4P中的價格（price）代表顧客購買商品時的價格，包括價目表所列價格、折扣、折讓、支付期限與信用條件等。A、正確B、錯誤正確答案：A3、負(fù)需求實(shí)質(zhì)絕大多數(shù)人對某個產(chǎn)品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的一種需求狀態(tài)。A、正確B、錯誤正確答案：A4、營銷組合4P中的產(chǎn)品（product）代表企業(yè)提供給目標(biāo)市場或目標(biāo)顧客的物品和服務(wù)的組合，包括產(chǎn)品質(zhì)量、性能、設(shè)計(jì)、品牌、包裝和服務(wù)等。A、正確B、錯誤正確答案：A5、電話營銷是指營銷者通過撥出電話或采用呼叫中心直接向消費(fèi)者和企業(yè)銷售，借以吸引新顧客和維系老顧客，還能安排訂貨和回答問題等。A、正確B、錯誤正確答案：A6、完整的競爭者分析需要先識別企業(yè)的競爭者有哪些，然后確定競爭者的目標(biāo)與戰(zhàn)略，并依據(jù)競爭者的反應(yīng)采取相應(yīng)的對策。其中，對競爭者的能力分析包括了創(chuàng)新能力、生產(chǎn)能力、營銷能力、融資能力與管理能力。A、正確B、錯誤正確答案：A7、特殊品是指消費(fèi)者對其有特殊偏好應(yīng)愿意花較多時間和精力去購買的消費(fèi)品，如高檔的珠寶、古玩、家具或是限量的動漫周邊商品等。由于特殊品的價格高或具有特殊意義，消費(fèi)者在購買前已經(jīng)對商品有一定的認(rèn)識，所以通常有偏愛的品牌，不愿接受代用品。A、正確B、錯誤正確答案：A8、后向一體化增長戰(zhàn)略是指企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應(yīng)商，擁有和控制其供應(yīng)系統(tǒng)。A、正確B、錯誤正確答案：A9、所謂目標(biāo)回報(bào)定價法就是根據(jù)估計(jì)的總銷售收入和銷售量來制定價格的一種方法。A、正確B、錯誤正確答案：A10、資源依附理論著重于單個組織，從組織優(yōu)勢來考察環(huán)境，認(rèn)為組織能夠改變環(huán)境同時對其作出反應(yīng)。對企業(yè)而言，做好及時且全面的環(huán)境分析，才能夠隨時因應(yīng)環(huán)境并掌握住市場機(jī)會。A、正確B、錯誤正確答案：A11、產(chǎn)品差異化使購買者對價格差異的存在不甚敏感。因此，在異質(zhì)產(chǎn)品市場上企業(yè)有較大的自由度決定其價格。A、正確B、錯誤正確答案：A12、愿望競爭者指向企業(yè)的目標(biāo)市場提供種類不同的產(chǎn)品以滿足不同需要的其他企業(yè)。A、正確B、錯誤正確答案：A13、后向一體化增長戰(zhàn)略是指企業(yè)通過收購或兼并若干商業(yè)企業(yè)，或者擁有和控制其分銷系統(tǒng)，實(shí)行產(chǎn)銷一體化。A、正確B、錯誤正確答案：B答案解析：向前擁有和控制分銷系統(tǒng)，屬于前向一體化增長戰(zhàn)略。14、從生產(chǎn)者觀點(diǎn)來看，隨著渠道層次增多，控制渠道所需解決的問題也會增多。A、正確B、錯誤正確答案：A15、對單位價值較低，流通環(huán)節(jié)較多，流通渠道較長的產(chǎn)品，常采用拉式促銷策略。A、正確B、錯誤正確答案：A16、在麥卡錫提出的4P組合中，將營銷要素概括為四類，包括：product、price、place和promotion；由于四個詞的英文首字母都是P，所以稱為4P組合。A、正確B、錯誤正確答案：A17、新產(chǎn)品市場試銷成功，意味著新產(chǎn)品能迅速被消費(fèi)者接受，企業(yè)能獲得豐厚的利潤。A、正確B、錯誤正確答案：B18、""牙齒潔凈亮白""屬于牙膏產(chǎn)品整體概念中的核心產(chǎn)品層次。A、正確B、錯誤正確答案：A19、市場機(jī)會實(shí)質(zhì)上是“未被滿足的需求”。A、正確B、錯誤正確答案：A20、企業(yè)經(jīng)營的相關(guān)環(huán)境總是處于不斷變化的狀態(tài)之中。對企業(yè)管理者而言，宏觀環(huán)境的外部影響是必須接受的，但微觀環(huán)境是通過奮斗后可以改變的。A、正確B、錯誤