工程部后勤工作總結(jié)（18篇）

工程部后勤工作總結(jié)（實(shí)用18篇）月工作總結(jié)是對(duì)自己工作成果和努力的一種回顧和總結(jié)，既能夠確定自己的工作成果，又能夠發(fā)覺(jué)和改正工作中的疏漏和不足。隨著社會(huì)的發(fā)展，月工作總結(jié)漸漸成為了評(píng)價(jià)個(gè)人工作和個(gè)人實(shí)力的一種重要方式，下面是我為大家整理的一些范文，希望對(duì)大家有所幫助。

后勤工作總結(jié)

20xx年，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，成功的號(hào)聲已經(jīng)接近尾聲,為了做好20xx年的后勤工作，現(xiàn)對(duì)xxxx年的后勤工作總結(jié)如下：

后勤部根據(jù)公司提倡員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，為員工在公司工作創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

(一)提高食堂質(zhì)量關(guān)，讓員工滿足。

搞好食堂始終是后勤工作中的難點(diǎn)之一，如何讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿足是后勤部著重關(guān)注問(wèn)題。xxxx年，食堂進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，確保員工可吃到相對(duì)喜愛(ài)的菜肴;同時(shí)，xxxx年，員工食堂還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿足度的信息，依據(jù)員工滿足狀況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味。

(二)員工宿舍的管理，為員工供應(yīng)平安干凈的住宿空間。

員工宿舍每天都有幾十人在此休息就寢，平安、衛(wèi)生問(wèn)題是員工宿舍管理面臨的難題，以前也時(shí)常出現(xiàn)物品失竊的事務(wù)。加強(qiáng)對(duì)臨時(shí)進(jìn)出員工宿舍的外來(lái)人員的管理，使員工宿舍的平安問(wèn)題得到了限制，xxxx年基本未發(fā)生員工宿舍平安事故。在員工宿舍衛(wèi)生方面，實(shí)行宿舍值日制，區(qū)域包干制，做到剛好打掃，每天檢查，保證員工宿舍始終保持整齊干凈的狀態(tài)。

(三)為營(yíng)業(yè)部門(mén)服務(wù)，滿意員工的服務(wù)要求。

為保證員工良好的工作環(huán)境，后勤部定期協(xié)調(diào)水電部對(duì)員工宿舍進(jìn)行不定期巡察，剛好了解員工住宿環(huán)境設(shè)施設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的狀況，在供電、供水及鍋爐方面后勤部支配專人到現(xiàn)場(chǎng)檢查，剛好進(jìn)行調(diào)整和處理。在其他部門(mén)員工有后勤服務(wù)需求的狀況下，后勤部主動(dòng)支配好工作，第一時(shí)間解決問(wèn)題;有力地幫助其他部門(mén)員工解決了生活之憂。

后勤部是公司運(yùn)行費(fèi)用運(yùn)用較大的部門(mén)，加強(qiáng)費(fèi)用限制，履行節(jié)能降耗是后勤工作的重點(diǎn)之一，xxxx年，后勤部重點(diǎn)在以下幾方面做好費(fèi)用限制，降低成本的工作。

(一)閑置資產(chǎn)管理，提高資產(chǎn)利用率。

經(jīng)過(guò)幾年的經(jīng)營(yíng)，員工宿舍積累了肯定數(shù)量的閑置資產(chǎn)。為了更好地做好資產(chǎn)管理工作，xxxx年，在選購(gòu) 需求執(zhí)行前，實(shí)行資產(chǎn)管理先行審核制度，確認(rèn)是否有可替代閑置資產(chǎn)后再確定是否執(zhí)行選購(gòu) ，最大限度利用閑置資產(chǎn)。如今年對(duì)客房部提報(bào)選購(gòu) 席夢(mèng)思床的過(guò)程中，后勤部從閑置資產(chǎn)中調(diào)撥出來(lái)，滿意了客房部的需求，節(jié)約選購(gòu) 資金幾千元。

(二)執(zhí)行選購(gòu) 程序，加強(qiáng)選購(gòu) 監(jiān)督。

在選購(gòu) 價(jià)格監(jiān)督方面，后勤部將員工飯?zhí)贸Ｓ梦镔Y的價(jià)格進(jìn)行全面摸底，對(duì)于市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)大的產(chǎn)品(如大米、魚(yú)、肉等)實(shí)行定期走訪市場(chǎng)，隨機(jī)抽查供應(yīng)商報(bào)價(jià)等方法，確保選購(gòu) 價(jià)格的合理性，以保證以就低價(jià)格選購(gòu) ，加強(qiáng)監(jiān)督。

(三)能源運(yùn)行限制，節(jié)能降耗效果顯著。

節(jié)能降耗工作是后勤部特別關(guān)注的重點(diǎn)工作之一，部門(mén)制定了節(jié)能降耗的詳細(xì)措施和安排。后勤部主要實(shí)行了以下的節(jié)能降耗措施：一是對(duì)鍋爐房、電視房進(jìn)行普查，重新確定運(yùn)行時(shí)間;二是對(duì)員工就餐后洗碗用水實(shí)行巡察管理，督促其節(jié)約用水，避開(kāi)不必要的消耗;三是提高全員的節(jié)約意識(shí)，剛好發(fā)覺(jué)和制止能源奢侈的問(wèn)題。

(四)費(fèi)用運(yùn)用分析，剛好調(diào)整費(fèi)用限制方法。

后勤部每月對(duì)員工飯?zhí)觅M(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：伙食費(fèi)、電費(fèi)、水費(fèi)、燃料(煤炭)費(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)安排執(zhí)行狀況及實(shí)際運(yùn)行費(fèi)用狀況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與改變緣由，提出下階段應(yīng)實(shí)行的費(fèi)用限制措施和方法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保公司領(lǐng)導(dǎo)剛好駕馭費(fèi)用的運(yùn)用狀況及效果，剛好實(shí)行調(diào)整措施，使費(fèi)用運(yùn)用能始終限制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)微環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍舊不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)支配工作不清楚;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍舊能發(fā)覺(jué)問(wèn)題。

2、員工飯?zhí)弥鞴艿慕M織管理實(shí)力偏弱，文化程度偏低，管理閱歷不足，導(dǎo)致工作組織沒(méi)有章法，內(nèi)部還在管理混亂或水平偏低的狀況。

3、工作效率低，落實(shí)工作不剛好。員工工作落實(shí)還依靠上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。如：?jiǎn)T工宿舍衛(wèi)生問(wèn)題的未能徹底完善。

4、服務(wù)實(shí)力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的狀況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門(mén)的工作時(shí)間不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要緣由。

5、對(duì)選購(gòu) 產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿足度了解，往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露選購(gòu) 產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

6、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的狀況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

針對(duì)以上問(wèn)題，后勤部將工作中重點(diǎn)加以關(guān)注和解決，結(jié)合合理細(xì)微環(huán)節(jié)的問(wèn)題，后勤部20xx年總體工作重點(diǎn)如下：

1、建立完善的后勤服務(wù)體系，全面提升后勤服務(wù)。

2、建立員工的監(jiān)督考核體系，考核內(nèi)容進(jìn)一步量化，確保后勤主要工作管理的目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。同時(shí)與公司績(jī)效考核有效結(jié)合，真正發(fā)揮考核對(duì)工作的促進(jìn)作用。

3、進(jìn)一步修訂和完善工作標(biāo)準(zhǔn)和管理制度，做到涵蓋全部重點(diǎn)的工作。

4、解決效率偏低的問(wèn)題，將工作支配、工作處理、工作跟蹤、工作回復(fù)流程形成閉環(huán)。

5、全面提高員工的整體素養(yǎng)，進(jìn)一步對(duì)員工進(jìn)行登記評(píng)定。通過(guò)培訓(xùn)和考核實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰，增加員工自我壓力，促進(jìn)員工的自我提升完善。

總之，后勤部20xx年依舊面臨著諸多的問(wèn)題，對(duì)此，后勤部將仔細(xì)總結(jié)xxxx年閱歷教訓(xùn)，力爭(zhēng)工作各方面再有所突破，切實(shí)提高后勤保障實(shí)力和運(yùn)行水平。

后勤工作總結(jié)

營(yíng)運(yùn)是公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的生命線，后勤部作為營(yíng)業(yè)保障部門(mén)，在__年進(jìn)一步強(qiáng)化了以營(yíng)業(yè)為中心的服務(wù)志向，加強(qiáng)與前勤營(yíng)業(yè)部門(mén)的溝通協(xié)調(diào)，主動(dòng)獲得服務(wù)需求信息，提升員工的服務(wù)意識(shí)，做好多項(xiàng)基礎(chǔ)運(yùn)行保障的同時(shí)，進(jìn)一步提高后勤服務(wù)質(zhì)量，為公司整體運(yùn)營(yíng)服務(wù)的提升做出貢獻(xiàn)。

1、進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)設(shè)施修理維護(hù)，提高服務(wù)設(shè)施運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。

20××年，后勤部對(duì)長(zhǎng)沈兩店實(shí)行統(tǒng)一管理目標(biāo)，在工作標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一管理。在基礎(chǔ)設(shè)施維護(hù)方面，20××年對(duì)全部設(shè)施設(shè)備進(jìn)行普查，重新建立健全了設(shè)備檔案，統(tǒng)一編制了設(shè)備保養(yǎng)安排，并實(shí)行跟蹤檢查進(jìn)度，保障設(shè)備設(shè)施的穩(wěn)定運(yùn)行;對(duì)于涉及物業(yè)運(yùn)行的意外事務(wù)，建立了意外事務(wù)報(bào)告總結(jié)制度，要求意外事務(wù)發(fā)生時(shí)，填寫(xiě)《意外事務(wù)處理報(bào)告單》，對(duì)事故處理過(guò)程、事故發(fā)生緣由、進(jìn)一步的訂正預(yù)防措施均做了相應(yīng)的要求，以此削減了同樣問(wèn)題的重復(fù)發(fā)生。

實(shí)現(xiàn)多級(jí)巡察制度，包括經(jīng)理級(jí)員工開(kāi)店前巡察、物業(yè)管理員巡察，領(lǐng)導(dǎo)抽查巡察，聯(lián)合檢查巡察等，保障物業(yè)問(wèn)題剛好發(fā)覺(jué)和處理。20××年截止目前，長(zhǎng)沈兩店通過(guò)巡察發(fā)覺(jué)物業(yè)維護(hù)各類問(wèn)題近××個(gè)，均得到剛好的處理，保持了較好的物業(yè)運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)。在做好日常運(yùn)行維護(hù)的同時(shí)，后勤部20××年截止目前共組織完成改造施工項(xiàng)目××項(xiàng)，其中××店×項(xiàng)，××店××項(xiàng)，滿意公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需求。

2、強(qiáng)化環(huán)境秩序管理，營(yíng)造清爽舒適的購(gòu)物環(huán)境。

良好的環(huán)境秩序是對(duì)顧客服務(wù)最干脆的體現(xiàn)。因此，后勤部始終把環(huán)境秩序建設(shè)作為日常工作的重點(diǎn)來(lái)抓。20××年，主要從以下幾方面加強(qiáng)了工作：一是加強(qiáng)外圍衛(wèi)生保潔工作，對(duì)外圍的廣場(chǎng)磚實(shí)行定期清理污漬，重要部位每天用清水沖刷，在風(fēng)沙較大的季節(jié)，對(duì)重點(diǎn)情節(jié)區(qū)域?qū)嵭袨⑺姆绞浇祲m，同時(shí)增加了日常保潔清掃循環(huán)密。

后勤工作總結(jié)

回顧一年來(lái)的工作，后勤部在公司的正確領(lǐng)導(dǎo)和大力支持下，在本部門(mén)干部、職工的共同努力，團(tuán)結(jié)拼博，緊緊圍繞公司經(jīng)營(yíng)管理工作,加大各項(xiàng)工作力度，以服務(wù)要效益，以服務(wù)促發(fā)展，以深化“三個(gè)服務(wù)”(即熱心服務(wù)基層、虛心服務(wù)機(jī)關(guān)、真心服務(wù)領(lǐng)導(dǎo))為動(dòng)身點(diǎn),堅(jiān)持"后勤保障,物盡其用,杜絕奢侈"為原則,為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理，供應(yīng)強(qiáng)有力保障，成果顯著。主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1、強(qiáng)化服務(wù)素養(yǎng)，提高服務(wù)效能。

后勤工作與公司經(jīng)營(yíng)管理工作緊密關(guān)聯(lián)，事事相關(guān)，物物相聯(lián)，一事搞不好會(huì)影響下步工作，一物缺少就會(huì)影響下步生產(chǎn)，我們相識(shí)到后勤服務(wù)工作無(wú)小事，施行“三一”（每月一次部門(mén)會(huì)議，學(xué)習(xí)黨的路途、方針、政策，學(xué)習(xí)上級(jí)的指示精神和工作部署，每旬一次工作匯報(bào)，了解各自工作進(jìn)展?fàn)顩r，每周一次碰頭會(huì)，同心同德解決工作遇到的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。做到“三力”（公司經(jīng)營(yíng)營(yíng)理全身給力，服務(wù)基層不遺余力，部?jī)?nèi)工作形成合力），依據(jù)后勤部門(mén)的職能，在于服務(wù)機(jī)關(guān)、服務(wù)基層的要求，首先做好后勤服務(wù)與保障工作：

1、與機(jī)關(guān)、基層工作緊密協(xié)作，協(xié)調(diào)一樣，主動(dòng)做好相關(guān)部門(mén)的設(shè)備添置、修理及各種物資供應(yīng)工作，為機(jī)關(guān)工作、基層創(chuàng)收供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

2、對(duì)公司房產(chǎn)、設(shè)施及辦公用品、用具進(jìn)行日常的維護(hù)修理，，保證各類設(shè)施的正常運(yùn)用、延長(zhǎng)其運(yùn)用周期及效果。

3、后勤服務(wù)部主動(dòng)協(xié)作好公司各項(xiàng)會(huì)務(wù)、培訓(xùn)活動(dòng)、節(jié)日慰問(wèn)品及勞保物品的發(fā)放工作，特殊是上級(jí)部門(mén)支配在本市的各項(xiàng)會(huì)務(wù)。做好場(chǎng)地支配、茶水供應(yīng)、會(huì)場(chǎng)布置等工作，使各項(xiàng)活動(dòng)順當(dāng)開(kāi)展。

4、我部負(fù)責(zé)的行政車輛主要：保障公司領(lǐng)導(dǎo)的`日常用車及協(xié)調(diào)機(jī)關(guān)各部門(mén)的工作用車。一年來(lái)，在相關(guān)人員的細(xì)心護(hù)理下車輛運(yùn)轉(zhuǎn)正常，沒(méi)有發(fā)生任何事故,順當(dāng)?shù)赝瓿缮霞?jí)交給的任務(wù)。這些成果的取得：一是定期加強(qiáng)對(duì)司機(jī)進(jìn)行平安教化，增加平安意識(shí),克服平安管理任何麻痹思想現(xiàn)象。二是司機(jī)仔細(xì)遵守平安駕馭制度，做到疲憊不駕車，酒后不駕車，對(duì)車輛勤檢查，勤保養(yǎng)，勤維護(hù)。發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決，做到車輛不帶病上路,確保平安行車。

5、強(qiáng)化平安意識(shí)，加大對(duì)辦公場(chǎng)所、生產(chǎn)場(chǎng)地的水電平安管理力度，剛好處理供電隱患和漏水現(xiàn)象，印制下班不忘三件事（不忘滅煙頭、斷電源、鎖門(mén)窗）50張供各個(gè)部門(mén)粘貼，發(fā)放30張消防器材檢查記錄單供各單位運(yùn)用，，杜絕長(zhǎng)流水、長(zhǎng)明燈、亂丟煙頭等現(xiàn)象，不斷提高員工平安理念。

6、加強(qiáng)食堂管理,落實(shí)食堂衛(wèi)生平安措施，確保食品質(zhì)量，打造職工放心食堂。

整理完善。建立材料卡帳、臺(tái)帳、電子帳冊(cè)，使倉(cāng)庫(kù)賬目日臻完善清楚更好服務(wù)財(cái)務(wù)部門(mén)工作。

8，倉(cāng)庫(kù)管理工作作為公司管理的一部分，我們每項(xiàng)工作都緊跟市公司經(jīng)營(yíng)管理步驟，以服務(wù)中管理、原則中敏捷的工作方式，以增效節(jié)支，遏制大量庫(kù)存為目標(biāo)，最大限度地節(jié)約企業(yè)成本，個(gè)別站點(diǎn)對(duì)個(gè)別生產(chǎn)用品用料的用途特點(diǎn)不清晰隨意請(qǐng)領(lǐng)用品用量，我們剛好把握當(dāng)月用料量不準(zhǔn)，月中缺少材料，影響生產(chǎn)，對(duì)新開(kāi)網(wǎng)點(diǎn)未剛好預(yù)領(lǐng)用品用料，盡管預(yù)領(lǐng)增加我們不少工作量，我們還是打破常規(guī)預(yù)支運(yùn)用，使生產(chǎn)順暢有效開(kāi)展。

9，領(lǐng)導(dǎo)親切關(guān)懷，工作一絲不茍。公司主要領(lǐng)導(dǎo)多次親臨指導(dǎo)物質(zhì)供應(yīng)管理工作，賜予我們很大的鼓舞和動(dòng)力。由于后勤物質(zhì)供應(yīng)工作的獨(dú)特性，一方面為公司降低經(jīng)營(yíng)成本盡可能做到零庫(kù)存或少庫(kù)存，一方面為生產(chǎn)須要又必需剛好有效地保障供應(yīng)，我們對(duì)每一件物品的運(yùn)用特點(diǎn)用途必需了解，對(duì)每月運(yùn)用主要產(chǎn)品物質(zhì)量，對(duì)各季主要生產(chǎn)用品運(yùn)用狀況都必需預(yù)知，并對(duì)各個(gè)單位的物資出庫(kù)單逐條核對(duì)避開(kāi)錯(cuò)領(lǐng)誤領(lǐng)，造成不必要的浪廢。

10、提高內(nèi)部理財(cái)觀念，做好降本壓費(fèi)工作。

作為公司的后勤服務(wù)部門(mén)，在實(shí)際工作中應(yīng)切實(shí)做好這項(xiàng)工作，做到事事精打細(xì)算，到處勤儉節(jié)約。對(duì)勞動(dòng)生產(chǎn)低耗用品的購(gòu)進(jìn)和發(fā)放嚴(yán)格限制在標(biāo)準(zhǔn)之內(nèi)。為了節(jié)約開(kāi)支，我們?cè)谶x購(gòu) 物品時(shí)，盡量貨比三家選用性價(jià)比高的物品。做好通信費(fèi)結(jié)算清理工作，為公司削減費(fèi)用支出。

13、我部在搞好公司后勤服務(wù)工作同時(shí)，主動(dòng)協(xié)作公司搞好各個(gè)節(jié)日的“四掃”營(yíng)銷工作，每次都超額完成任務(wù)，春節(jié)公司下達(dá)本部門(mén)份，我部完成超額完成任務(wù)%，“五一”下達(dá)盒，我部完成任務(wù)盒超額完成%，國(guó)慶下達(dá)盒，我部完成任務(wù)盒超過(guò)%，特殊是國(guó)慶期間，聽(tīng)說(shuō)公司的禮品任務(wù)最終還差200多盒時(shí)，我部主任李綿連夜聯(lián)系多家公司銷售最終完成了任務(wù)，取得良好的成果。

第一、后勤管理作為公司經(jīng)營(yíng)管理工作的一部分，必需放在公司整個(gè)管理步驟里，從服務(wù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中加強(qiáng)后勤服務(wù)管理，這樣才能相得益彰，事半功倍。

其次、搞好后勤服務(wù)管理工作必需有嚴(yán)格的職業(yè)操守和良好的職業(yè)素養(yǎng)，既要保證生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物資供應(yīng)及必需，又要使每一物資資料產(chǎn)生效益的最大化。

第三、搞好后勤服務(wù)管理工作必需有一套嚴(yán)密地工作流程、完備的制度，使后勤服務(wù)管理持續(xù)健康地運(yùn)行。

(三)20xx年的后勤服務(wù)管理工作雖然取得肯定成果，但也暴露出我們工作中仍存在一些問(wèn)題和漏洞：

第一、由于后勤工作具有分散臨時(shí)不確定性，工作量多有不行預(yù)知性，溝通協(xié)作有效性，活動(dòng)性質(zhì)適度性，給工作增加不少難度，有時(shí)對(duì)工作支配不夠細(xì)致周到，導(dǎo)致工作出現(xiàn)紕漏現(xiàn)象。

其次、在實(shí)際工作中，對(duì)于領(lǐng)料程序工作還不夠仔細(xì)細(xì)致，盤(pán)庫(kù)時(shí)往往有時(shí)出現(xiàn)個(gè)別盈虧現(xiàn)象。

第三、在工作中，我們?nèi)耘f發(fā)覺(jué)對(duì)于公司的物質(zhì)系統(tǒng)管理還不夠科學(xué)，對(duì)降耗節(jié)約還有很多工作要作。

第四、日常管理制度形成后，檢查監(jiān)督的力度不夠。由于點(diǎn)多面廣，深化基層檢查的力度不夠還有待進(jìn)一步增加。

(四)回顧20xx年的倉(cāng)庫(kù)管理工作是確定的，存在的問(wèn)題也是不行忽視的。展望新的一年，倉(cāng)庫(kù)管理工作還很重，特殊是如何確保市公司年度財(cái)務(wù)預(yù)算的最小化與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的物資消耗所產(chǎn)生的效益最大化，駕馭這一運(yùn)作點(diǎn)還要付出很大努力。所以，我們務(wù)必戒驕戒躁扎實(shí)工作的心態(tài)保持下去，.堅(jiān)持按制度辦事并不斷創(chuàng)新工作，使后勤服務(wù)管理工作再上新臺(tái)階，為市公司開(kāi)創(chuàng)經(jīng)營(yíng)工作新局面做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

1、接著深化“服務(wù)工作”的執(zhí)行。加強(qiáng)服務(wù)、管理，再服務(wù)、再管理的觀念，圍繞人性化服務(wù)提升理念，以高境界定位、高標(biāo)準(zhǔn)要求，在執(zhí)行細(xì)微環(huán)節(jié)和流程上不斷提高。

2、加強(qiáng)人性化服務(wù)管理理念。在干部職工中堅(jiān)固樹(shù)立“以人為本、科學(xué)管理、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、保障有力”的理念，實(shí)現(xiàn)精確調(diào)動(dòng)、快速行動(dòng)，有事必接、接事必應(yīng)的快速反應(yīng)體系，加強(qiáng)崗位人員的素養(yǎng)，提升隊(duì)伍的整體才智，做到嚴(yán)管理、細(xì)落實(shí)使人性化服務(wù)貫穿到每工作中。

3、加強(qiáng)員工思想教化工作。定期組織員工學(xué)習(xí)崗位職責(zé)，注意服務(wù)與精細(xì)化管理學(xué)問(wèn)相結(jié)合，不斷提高員工服務(wù)意識(shí)。

4、加強(qiáng)節(jié)能工作。仔細(xì)貫徹節(jié)能工作的文件精神，加強(qiáng)節(jié)電、節(jié)水、節(jié)汽、節(jié)約辦公用品等詳細(xì)措施，仔細(xì)組織實(shí)施，形成“人人節(jié)約、時(shí)季節(jié)約、事事節(jié)約”的良好氛圍。

5、加強(qiáng)監(jiān)督檢查，落實(shí)工作到位。我們將克服重重困難，作好服務(wù)的同時(shí)，把工作落實(shí)到位。

后勤工作總結(jié)

本學(xué)期，在上級(jí)主管部門(mén)的關(guān)切、幫助、指導(dǎo)下，在全體教職工的共同努力下，我園不斷強(qiáng)化內(nèi)部管理，實(shí)施“以人為本”的人性化管理模式，“團(tuán)結(jié)、敬重、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的園風(fēng)和“熱心、愛(ài)心、耐性、細(xì)心、誠(chéng)意、信念””的教風(fēng)正在漸漸形成，我們以“一切為了孩子，構(gòu)建和諧樂(lè)園”為辦園宗旨，努力打造高質(zhì)量的農(nóng)村幼兒教化，保教質(zhì)量更趨完善。

師資隊(duì)伍建設(shè)是我們永恒的主題，為了使幼兒園得到更好的發(fā)展，在管理上完全融合，管理人員在提高自身素養(yǎng)的同時(shí)，進(jìn)一步更新了觀念，主動(dòng)主動(dòng)地開(kāi)展各自分管的工作，沒(méi)有消極對(duì)待困難，而是主動(dòng)找尋解決困難的方法，提高自己解決困難的實(shí)力。大家努力做老師的服務(wù)員和好伙伴，融入老師之中，主動(dòng)為每一位老師的成長(zhǎng)供應(yīng)有利的條件，生活上相互關(guān)切，工作上相互幫助，與老師一同分擔(dān)工作的艱辛，共同體驗(yàn)創(chuàng)建的樂(lè)趣。

“建設(shè)一支講師德、鉆業(yè)務(wù)、愿奉獻(xiàn)的高素養(yǎng)的老師隊(duì)伍”是我們努力的目標(biāo)。隨著幼教改革的不斷深化，老師們都已駕馭了一些正確的教化觀念。但是，由于本園的多數(shù)老師都是剛從學(xué)校畢業(yè)的，缺乏閱歷，為幼兒園老師的專業(yè)化成長(zhǎng)帶來(lái)新的問(wèn)題和困難。面對(duì)今日我園老師隊(duì)伍的現(xiàn)狀，我們利用園本教研組活動(dòng)、園本培訓(xùn)等各種活動(dòng)的開(kāi)展，促進(jìn)老師的專業(yè)化成長(zhǎng)。依據(jù)老師的須要，我們確立了老師培訓(xùn)的五個(gè)方面的內(nèi)容，即：師德培訓(xùn)、理論培訓(xùn)、教學(xué)實(shí)踐實(shí)力培訓(xùn)、教化科研實(shí)力實(shí)力培訓(xùn)、現(xiàn)代信息技術(shù)的培訓(xùn)。在教研組的設(shè)置上，由骨干老師擔(dān)當(dāng)組長(zhǎng)，使教研組的設(shè)置更加科學(xué)合理，并更好地發(fā)揮了骨干老師的專業(yè)引領(lǐng)作用。教研活動(dòng)形式也更加豐富，將理論和實(shí)際問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，使老師真正進(jìn)入培訓(xùn)的主體角色，較好地激發(fā)了老師主動(dòng)參加的熱忱，讓老師們成長(zhǎng)于學(xué)習(xí)之中，發(fā)展于工作之中。通過(guò)各種培訓(xùn)活動(dòng)，很多教職工明白了幼兒園的工作須要團(tuán)結(jié)幫助精神，須要?jiǎng)×业呢?zé)任心，工作中合作意識(shí)增加了，大家相互敬重，而不斤斤計(jì)較。大家在思想上達(dá)成了共識(shí)，進(jìn)一步體會(huì)到：人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂。假如沒(méi)有憂患意識(shí)，滿意已有的成果，只能走向失敗，所以老師們都以主動(dòng)的看法去面對(duì)一切，以樂(lè)觀的心態(tài)迎接挑戰(zhàn)。

為了建設(shè)一支有奉獻(xiàn)精神、高素養(yǎng)的骨干隊(duì)伍，實(shí)現(xiàn)“抓骨干，骨干帶整體”的奮目標(biāo)斗。我們加強(qiáng)了對(duì)骨干老師和后備骨干老師的培育和運(yùn)用，堅(jiān)持搞好我園的幫帶活動(dòng)，發(fā)揚(yáng)老師們各自的優(yōu)點(diǎn)，在互幫互助中共同提高，以縮短老師們專業(yè)成長(zhǎng)的路程。不僅骨干老師起到了較好的模范作用,使新老師在思想、業(yè)務(wù)等各方面快速成長(zhǎng)，更增進(jìn)了幼兒園人與人之間的友好協(xié)作與交往。帶動(dòng)一大部分老師快速地成長(zhǎng)起來(lái)。為了進(jìn)一步促進(jìn)老師的專業(yè)化成長(zhǎng)，我們供應(yīng)機(jī)會(huì)讓她們參與各級(jí)各類的公開(kāi)教學(xué)活動(dòng)，使她們?cè)诮虒W(xué)活動(dòng)中經(jīng)驗(yàn)錘煉，快速成長(zhǎng)，成為充溢創(chuàng)建力，富有開(kāi)拓進(jìn)取精神的一支隊(duì)伍。

發(fā)展是幼兒園的生命，特色是幼兒園的支柱。只有不斷地開(kāi)發(fā)特色，發(fā)展特色，幼兒園才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。我們醒悟地相識(shí)到幼兒園要生存和發(fā)展，必需增加服務(wù)意識(shí)和特色意識(shí)。在服務(wù)上創(chuàng)出特色。我們克服了老師大多數(shù)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)欠缺，通過(guò)各種學(xué)習(xí)和活動(dòng)提高大家的專業(yè)素養(yǎng)，老師們勤學(xué)、敬業(yè)，樹(shù)立了為家長(zhǎng)服務(wù)的意識(shí)，每天用春天般的微笑迎接孩子和家長(zhǎng)，用夏天般的熱忱幫助孩子和家長(zhǎng)，解決了家長(zhǎng)的后顧之憂。結(jié)合實(shí)際，我們派出老師到中心幼兒園等姐妹園參觀學(xué)習(xí)，吸取閱歷。我們以優(yōu)質(zhì)的保教質(zhì)量，努力構(gòu)建同等的師幼關(guān)系，和諧的家園關(guān)系，友好的社區(qū)關(guān)系，以此促進(jìn)幼兒、老師、家長(zhǎng)、幼兒園的同步發(fā)展。

隨著幼教事業(yè)的不斷發(fā)展和教化改革的不斷深化，教化科研已成為提高辦學(xué)效益的增長(zhǎng)點(diǎn)。走“科研興園”之路，向科研要質(zhì)量是提升辦園品位的必定選擇。本學(xué)期，我園的教研活動(dòng)是繪聲繪色地進(jìn)行著。教研組活動(dòng)的形式比較豐富，使老師們?cè)谧詫W(xué)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，理論與實(shí)踐相結(jié)合的學(xué)習(xí)、研討活動(dòng)中，獲得理性相識(shí)，通過(guò)實(shí)踐運(yùn)用理論，以調(diào)整更新教化觀念和行為。精彩的說(shuō)課、上課、評(píng)課活動(dòng)為老師們搭建了學(xué)習(xí)、展示、溝通的平臺(tái)，老師們?cè)O(shè)計(jì)活動(dòng)組織活動(dòng)的實(shí)力增加了，大家“一切敬重孩子，敬重孩子的一切”，主動(dòng)營(yíng)建同等、寬松、和諧的師幼關(guān)系，為創(chuàng)新教化奠定了基礎(chǔ)。我們醒悟地相識(shí)到：幼兒園保教質(zhì)量的提高離不開(kāi)教化教學(xué)探討，我們始終把教化科研作為創(chuàng)特色的重要內(nèi)容之一。

我們主動(dòng)引導(dǎo)老師參與教科研活動(dòng)。

《綱要》指出：“幼兒園應(yīng)與家庭、社區(qū)親密結(jié)合，與小學(xué)連接，綜合利用各種教化資源，共同為幼兒的發(fā)展創(chuàng)建良好的條件?！鞭r(nóng)村家園合作難，缺乏合作意識(shí)的家長(zhǎng)認(rèn)為：“孩子上學(xué)，啥都應(yīng)當(dāng)老師教?！蔽覉@運(yùn)用家園欄、家長(zhǎng)會(huì)、家長(zhǎng)開(kāi)放日、電訪等渠道加強(qiáng)家園聯(lián)系，轉(zhuǎn)變家長(zhǎng)的觀念。我們請(qǐng)家長(zhǎng)到幼兒園觀看活動(dòng)，一起探討老師的教學(xué)、孩子們的收獲。一位家長(zhǎng)深有感受地說(shuō)：“幼兒園的活動(dòng)真好，老師真不錯(cuò)，孩子接受這樣的教化我們放心！”家長(zhǎng)理解的笑容，孩子們活潑可愛(ài)的身影，老師們對(duì)孩子濃濃的愛(ài)意組合成一幅無(wú)比生動(dòng)溫馨的畫(huà)面。幼兒在發(fā)展，老師、家長(zhǎng)、幼兒園也在發(fā)展。家庭是幼兒園重要的合作伙伴，幼兒園辦得勝利與否，除了會(huì)挖掘自身資源外，還要學(xué)會(huì)開(kāi)發(fā)家長(zhǎng)資源，幼兒園的工作假如得不到家長(zhǎng)的支持和認(rèn)可，就無(wú)法形成教化的一樣性，也就無(wú)法保證幼兒園教化的質(zhì)量。我們重視家園聯(lián)系，一是通過(guò)每期一次以上班級(jí)家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)開(kāi)放日活動(dòng)，比較系統(tǒng)地向家長(zhǎng)介紹科學(xué)育兒學(xué)問(wèn)，如早期家庭教化的重要性，幼兒的生理心理特點(diǎn)，正確的家教觀念、原則及方法等。二是通過(guò)各班的家園聯(lián)系欄或家長(zhǎng)宣揚(yáng)欄。以清楚的文字，圖文并茂的版面，豐富而有針對(duì)性的內(nèi)容，吸引家長(zhǎng)關(guān)切幼兒園的教化任務(wù)，使家長(zhǎng)和老師達(dá)成共識(shí)。三是每學(xué)期向幼兒家長(zhǎng)報(bào)告幼兒四育發(fā)展?fàn)顩r。我們以懇切、主動(dòng)的看法贏得了家長(zhǎng)的親密協(xié)作。

1、愛(ài)每一個(gè)孩子，細(xì)心地照看他們。我園教職工已經(jīng)充分相識(shí)到幼兒園工作保教并重，而且因?yàn)橛袑?duì)每一個(gè)幼兒的愛(ài)，所以大家像孩子的父母一樣細(xì)心地照看著孩子們。孩子們活動(dòng)后汗水打濕了衣裳，老師們剛好地隔上一張毛巾；孩子吃飯慢了，老師們耐性地喂著他們；有的孩子太小了，不當(dāng)心尿濕了褲子，老師們剛好地為他換上干凈的衣褲??孩子們雖小，但仍舊被老師們那濃濃的愛(ài)感動(dòng)著，他們親切地喊著“老師媽媽”。

2、科學(xué)合理支配幼兒膳食。我園后勤老師細(xì)心為幼兒制定科學(xué)合理的食譜，保證食譜的多樣性、豐富性。還向家長(zhǎng)征求看法，讓家長(zhǎng)出謀劃策，為幼兒園供應(yīng)孩子喜愛(ài)吃的菜譜。無(wú)論是點(diǎn)心還是午餐，幼兒園都嚴(yán)格按要求規(guī)范操作。

3、做好對(duì)肥胖兒、體弱兒、特別兒的生活上的照看工作，讓幼兒感受到家庭似的暖和。

幼兒園堅(jiān)持保教為中心，平安為前提，本學(xué)年，我們按有關(guān)文件精神，結(jié)合實(shí)際建立健全了平安工作的管理制度。成立了以園長(zhǎng)為組長(zhǎng)的平安工作領(lǐng)導(dǎo)小組，高度重視園舍平安的管理、監(jiān)控，重視消防平安，加強(qiáng)消防設(shè)施的檢查，特殊是幼兒園兒童休息室。小組成員每周對(duì)幼兒園的場(chǎng)地、設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了全面檢查，還依據(jù)天氣的改變做到了不定期的檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決，保證幼兒園的設(shè)施設(shè)備的平安，保證了幼兒的正?；顒?dòng)。每位教職工都與幼兒園簽定了平安工作責(zé)任書(shū)，增加了教職工的平安意識(shí)，大家明白了應(yīng)從哪些方面做好平安工作。每周六按要求全園有共同的平安教化主題，這樣使平安教化制度化、常?；?。在一日活動(dòng)中，首先強(qiáng)調(diào)的也是平安為先，組織活動(dòng)得先保證幼兒的平安。戶外活動(dòng)時(shí)要求保教人員全部到位，要求每一位幼兒無(wú)論什么時(shí)候，都必需在老師的視線范圍內(nèi)，以確保幼兒的平安。

在廚房的管理中，炊事員嚴(yán)格按制度辦事，購(gòu)買(mǎi)食物、烹調(diào)食物都做到按相關(guān)衛(wèi)生要求來(lái)做，后勤人員也堅(jiān)持驗(yàn)收制度，行政人員堅(jiān)持每天的檢查，從制度上、從管理上、從實(shí)施上很好地保證了食品的平安衛(wèi)生。幼兒園定期組織后勤人員和炊事員進(jìn)行學(xué)習(xí)，提高她們的實(shí)力。炊事員和后勤人員注意依據(jù)幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育特點(diǎn)來(lái)支配食譜，注意食品的色、香、味，剛好到班上了解幼兒的吃飯狀況，調(diào)整幼兒伙食，讓幼兒吃得快樂(lè)，吃得健康。每天按要求進(jìn)行食物留樣。保證幼兒吃的健康。

我園的保育人員嚴(yán)格按消毒常規(guī)做好消毒工作，除每日的常規(guī)消毒外，每天幼兒的毛巾進(jìn)行兩次消毒，每周消毒一次幼兒玩具。傳染病多發(fā)季節(jié)加強(qiáng)預(yù)防及消毒。幼兒體質(zhì)弱，很簡(jiǎn)單受病毒的侵害，為保證每個(gè)孩子的健康，首先嚴(yán)把新生入園關(guān)，每個(gè)孩子必需經(jīng)過(guò)醫(yī)院的體檢方可入園，若發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好請(qǐng)其接受治療，健康后才接納。然后加強(qiáng)晨、午間檢查，做到一看、二問(wèn)、三摸、四查，嚴(yán)禁幼兒帶危急品入園，并且做好消毒記錄和晨午檢記錄。

在老師隨車接送幼兒的問(wèn)題上。我們加強(qiáng)了與接送車的聯(lián)系，共同做好接送工作。坐車的幼兒我們發(fā)放通知書(shū)，對(duì)幼兒接送平安制度廣而告知，很好地保證了接送幼兒的平安。

有付出，才有收獲。這學(xué)期，通過(guò)我們的努力，取得的成果令人欣慰：

1、舉辦了邀請(qǐng)家長(zhǎng)參與的第一屆體藝節(jié)，孩子們的精彩表演使家長(zhǎng)看得喜笑顏開(kāi)，幼兒園的工作得到了家長(zhǎng)的信任。家長(zhǎng)們看到孩子們的優(yōu)異表現(xiàn)，都喜不自勝，老師的工作得到認(rèn)可和信任。

2、教職工隊(duì)伍整體水平正在漸漸提高。在全園活動(dòng)中，我們看到了幼兒園老師的成長(zhǎng)是很快速的，大家所組織的活動(dòng)較好的運(yùn)用了新《綱要》的理念，以幼兒為本，使孩子得到較好的發(fā)展。我們?yōu)槔蠋熢鷮?shí)的基本功而喝彩，我們?yōu)橛變涸诨顒?dòng)中所得到的發(fā)展而欣喜。

3、xx年x月順當(dāng)?shù)赝ㄟ^(guò)了等級(jí)園的復(fù)評(píng)。

經(jīng)過(guò)大家的努力，我們?nèi)〉昧艘恍┏晒?，但還有很多工作有待改進(jìn)和提高。

1、部分老師對(duì)幼兒的心理琢磨不夠，幼兒學(xué)習(xí)的主動(dòng)性以及文明禮貌習(xí)慣還沒(méi)有得到很好的培育。老師的專業(yè)水平和老師的思想素養(yǎng)有待進(jìn)一步提高。

2、常規(guī)管理制度在實(shí)效性上還有待進(jìn)一步探討，還應(yīng)當(dāng)使其更具可操作性，并更好地注意在管理中的人文性與制度性相結(jié)合，使老師們能做到自己管理自己，使教學(xué)常規(guī)檢查達(dá)到其真正的目的：優(yōu)化一日活動(dòng)，促進(jìn)幼兒發(fā)展。

3、發(fā)掘我園的辦園特色，增加社會(huì)知名度，為今后的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，更好地為孩子、為家長(zhǎng)，為社會(huì)服務(wù)。

本學(xué)期，是很不平常的一學(xué)期，這學(xué)期教研組的建設(shè)和活動(dòng)的開(kāi)展都邁向了一個(gè)新的的臺(tái)階。在各級(jí)主管部門(mén)的領(lǐng)導(dǎo)下，老師們主動(dòng)努力地工作，取得了一些成果，但還存在著一些不足，我們醒悟地相識(shí)到：幼兒園面臨新世紀(jì)的挑戰(zhàn)，要使辦園水平真正適應(yīng)新形勢(shì)發(fā)展的須要，能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟，必需不斷努力，我們將進(jìn)一步“以人為本，科學(xué)管理”，努力形成自身的辦園特色，將幼兒園建成家長(zhǎng)放心、孩子喜愛(ài)、社會(huì)信任的和諧樂(lè)園！

后勤工作總結(jié)

主動(dòng)開(kāi)展扶貧及殘疾人獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。為仔細(xì)落實(shí)中央和省關(guān)于精準(zhǔn)扶貧精準(zhǔn)脫貧的工作要求，深化了解塔頭村鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略的實(shí)施和社會(huì)主義新農(nóng)村示范村建設(shè)情景，20xx年xx月xx日，副校長(zhǎng)xx帶隊(duì)到塔頭村調(diào)研指導(dǎo)精準(zhǔn)扶貧工作，我處xx處長(zhǎng)等隨行，并向塔頭村捐贈(zèng)了x萬(wàn)元扶貧資金;同時(shí)，進(jìn)取號(hào)召并組織員工開(kāi)展捐贈(zèng)活動(dòng)，共捐款xxx元，為學(xué)校定點(diǎn)幫扶貧困村等奉獻(xiàn)一點(diǎn)愛(ài)心。

為解決從xx村農(nóng)夫因臺(tái)風(fēng)“xx”而面臨爛在地里的蘿卜的困難，選購(gòu) 8800斤蘿卜，在自營(yíng)的4個(gè)食堂打造“蘿卜宴”，獲得了我校廣闊師生的一樣好評(píng)，引來(lái)了xxx報(bào)等多家媒體爭(zhēng)相報(bào)道。

20xx年修訂和新制定《xxxx》和《xx》;完成了《xx》、《后勤處飲食服務(wù)中心飯菜售價(jià)管理規(guī)定》、《后勤處飲食中心師生投訴處理方法》、《后勤處飲食服務(wù)中心食堂合作經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目管理規(guī)定》、《xx財(cái)經(jīng)高校后勤處飲食服務(wù)中心食堂平安管理規(guī)定》、《飲食服務(wù)中心工作職責(zé)》等6份內(nèi)限制度的制定，做到工作有章可循。

20xx年上半年，完善了多項(xiàng)規(guī)章制度，修訂了《xx財(cái)經(jīng)高校小額工程管理方法》和《后勤處選購(gòu) 實(shí)施方法》、制定了《小額工程管理實(shí)施細(xì)則》;進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)校垃圾分類管理工作，制定《xx財(cái)經(jīng)高校學(xué)校生活垃圾分類管理工作實(shí)施方案》，進(jìn)行xx省高校省級(jí)學(xué)校生活垃圾分類教化基地的申報(bào)工作。

1.做好本科教學(xué)評(píng)估的各項(xiàng)工作。成立后勤處“平安學(xué)?！眲?chuàng)立工作小組，制定《后勤處“平安學(xué)?！眲?chuàng)立工作方案》，建立健全后勤平安工作機(jī)制，將學(xué)校后勤平安各項(xiàng)工作細(xì)化細(xì)化再細(xì)化，落實(shí)落實(shí)再落實(shí)，做到職責(zé)到崗，崗位到人，人盡其責(zé)。組織相關(guān)人員對(duì)學(xué)校進(jìn)行每一天巡查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決;作為必訪單位，完成《后勤處本科教學(xué)評(píng)估自評(píng)報(bào)告》的編寫(xiě)和支撐材料的收集、整理;做好專家進(jìn)校期間交通車輛的支配，為了節(jié)儉經(jīng)費(fèi)，在學(xué)校車輛不足的情景下，支配4位后勤處工作人員運(yùn)用私車作為專家用車;對(duì)學(xué)校路面進(jìn)行高壓沖洗及打磨;補(bǔ)種花草樹(shù)木約1500平方米;為消退平安隱患、美化學(xué)校，支配物業(yè)公司對(duì)學(xué)校約8萬(wàn)平方米的廢棄工地進(jìn)行平整后撒播花種，在評(píng)估期間開(kāi)成一片格桑花海，受到評(píng)估組專家和師生的好評(píng)。

2.完成xx省寓專會(huì)各項(xiàng)工作。作為省高校學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會(huì)主任單位，完成全國(guó)學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會(huì)委員梳理調(diào)整工作;圓滿完成xx省學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會(huì)20xx年會(huì)暨高校學(xué)生公寓管理干部培訓(xùn)會(huì)議的籌備和組織工作，會(huì)議的各項(xiàng)支配受到了各參會(huì)高校的`一樣好評(píng)。

依據(jù)省教化廳及后勤協(xié)會(huì)工作支配，成立了專家組起草和探討《xx省高校學(xué)生公寓(宿舍)管理方法》;完成省高校后勤協(xié)會(huì)寓專會(huì)組織的20xx學(xué)生公寓管理專業(yè)委員會(huì)主任、副主任單位工作會(huì)議。

3.落實(shí)臺(tái)風(fēng)“xx防衛(wèi)工作，確保學(xué)校平安。為加強(qiáng)學(xué)校防臺(tái)風(fēng)平安管理工作，最大程度保證廣闊師生人身及財(cái)產(chǎn)平安，在“山竹”來(lái)臨前，后勤處提前做好了防控措施，對(duì)學(xué)校全部教室及公共區(qū)域的門(mén)窗、水電、各食堂食材備料等進(jìn)行了全面排查，對(duì)可能存在平安隱患的地方馬上進(jìn)行了整改，并備足各項(xiàng)應(yīng)急裝備，成立應(yīng)急小組，確保臺(tái)風(fēng)期間學(xué)校平安穩(wěn)定;“山竹”過(guò)后，后勤處快速組織人員進(jìn)行各項(xiàng)平安排查和清理工作，杜絕平安隱患。

4.做好登革熱的預(yù)防工作。制作《滅蚊除病、預(yù)防登革熱》宣揚(yáng)畫(huà)報(bào)，組織學(xué)生多次統(tǒng)一進(jìn)行滅蚊，并支配員工多次進(jìn)到宿舍分發(fā)滅蚊片共計(jì)55000片。

5.做好綠化工作，美化學(xué)校環(huán)境。完成校友捐贈(zèng)樹(shù)木種植63棵，進(jìn)行綠化改種補(bǔ)種約450平米，進(jìn)一步美化學(xué)校環(huán)境。

6.保障水電正常運(yùn)用。完成日常水電、土木報(bào)修8600單，完成42項(xiàng)修繕工程的施工管理，完成電梯、水電搶修任務(wù)13起，確保了學(xué)校各類考試和大型活動(dòng)水電供應(yīng);順當(dāng)完成華師高教新村周轉(zhuǎn)房裝修等25項(xiàng)工程施工管理及項(xiàng)目需求編制、預(yù)算審核、報(bào)送等工作;經(jīng)過(guò)合同節(jié)水項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)供水管網(wǎng)運(yùn)行情景進(jìn)行實(shí)時(shí)有效的監(jiān)控和分析，剛好發(fā)覺(jué)漏損點(diǎn)和用水異樣設(shè)備、設(shè)施剛好修理，實(shí)現(xiàn)主動(dòng)漏損限制，杜絕漏損和奢侈，進(jìn)行有效的管理。經(jīng)測(cè)算，上半年我校節(jié)水效益分成約為23萬(wàn)元，干脆削減了水費(fèi)的支出。

7.落實(shí)車倆修理審批程序。車輛修理遵循“先審批、后辦理”的原則，按規(guī)定填寫(xiě)《車輛報(bào)修審批表》后報(bào)審，完善車輛修理審批程序，有效限制了車輛修理費(fèi)用;xx年以來(lái)完成xx校區(qū)到三水校區(qū)班車約1050趟，接送老師人數(shù)達(dá)45000次，總公里數(shù)約73萬(wàn)公里，做到了全年平安無(wú)事故。20xx年上半年，開(kāi)通了xx來(lái)回三水校區(qū)客運(yùn)專線。

8.加強(qiáng)管理，建設(shè)平安、和諧公寓。完成xxx學(xué)年本科生和探討生學(xué)生宿舍的調(diào)整安排工作。在充分與學(xué)生處、各學(xué)院溝通協(xié)調(diào)的基礎(chǔ)上，制定《xxx學(xué)年學(xué)生宿舍調(diào)整安排方案》，完成20xx級(jí)三水回校生、探討生新生等8022名學(xué)生宿舍的支配，在學(xué)生宿舍調(diào)整和安排工作中，對(duì)學(xué)院和學(xué)生提出的申請(qǐng)和要求，都能剛好回復(fù)，并做好耐性細(xì)致的說(shuō)明工作。

為規(guī)范學(xué)生宿舍的管理，增加育人功能，提高服務(wù)質(zhì)量，印制了約10萬(wàn)份住宿協(xié)議，與全校近26000名在校住宿學(xué)生簽訂住宿協(xié)議書(shū);分別制定《xx畢業(yè)生離校退房方案》、《畢業(yè)生離校須知》，讓學(xué)生了解離校流程，確保14882名畢業(yè)生順當(dāng)離校;制定《xxx年學(xué)生宿舍調(diào)整安排方案》，完成20xx級(jí)三水回校生等6575名學(xué)生的宿舍支配工作。

9.規(guī)范流程，不斷提高修理工作效率。學(xué)生公寓保修約1600單，公共區(qū)域約3705單金額約50萬(wàn);做到隨時(shí)待命，遇緊急情景剛好搶修以及處理臨時(shí)故障共計(jì)10項(xiàng)，臺(tái)風(fēng)xx災(zāi)后修理共計(jì)30項(xiàng)。

20xx年承接了學(xué)校相關(guān)部門(mén)申請(qǐng)的裝修項(xiàng)目如教學(xué)樓后籃球場(chǎng)改造、學(xué)生活動(dòng)中心室內(nèi)改造、財(cái)大創(chuàng)谷創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)文化系統(tǒng)工程等，造價(jià)金額合計(jì)約660萬(wàn)，全年資金往來(lái)573.5萬(wàn)元。

至20xx年11月30日止，共抄計(jì)水電費(fèi)791.94萬(wàn)元，比去年同期增加了62.48萬(wàn)元;完成工程預(yù)算及合同審簽60余項(xiàng)，合同金額合計(jì)約670萬(wàn)。完成工程結(jié)算共60余項(xiàng)，送審合計(jì)約638萬(wàn)。完成xx校區(qū)服務(wù)類項(xiàng)目的選購(gòu) 及合同審簽40余項(xiàng)，合同金額合計(jì)約101萬(wàn)。

10.力抓食品平安，改善用餐環(huán)境，擴(kuò)大品牌影響力。食堂監(jiān)管員每一天對(duì)食堂用電、用氣、食材質(zhì)量、操作程序和規(guī)范等進(jìn)行檢查，建立工作臺(tái)帳，定期開(kāi)展檢查食品衛(wèi)生平安專項(xiàng)檢查。

20xx年4月，由廣財(cái)飲食中心提議編撰“xx高校食堂大眾菜菜譜”的提議，得到了華南師范高校、華南理工高校等高校飲食同行的認(rèn)可，獲得省伙專會(huì)支持并得以順當(dāng)實(shí)施。

20xx年上半年食堂的“六t”工作有序進(jìn)行，對(duì)食堂后廚工具的擺放和倉(cāng)庫(kù)物品的存放進(jìn)行定點(diǎn)劃線，同時(shí)實(shí)行專人專項(xiàng)管理，制度落實(shí)到人。定期對(duì)食堂的平安衛(wèi)生情景、從就餐環(huán)境、食品衛(wèi)生、食品質(zhì)量、工作人員個(gè)人衛(wèi)生及服務(wù)看法等方面加強(qiáng)管理。

11.加強(qiáng)員工培訓(xùn)，不斷提高職業(yè)素養(yǎng)和執(zhí)行力。定期組織員工進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，將理論與日常工作實(shí)際聯(lián)系相結(jié)合，提高員工的文化學(xué)問(wèn)與業(yè)務(wù)水平，增加與服務(wù)對(duì)象的溝通技巧。

后勤工作總結(jié)

時(shí)間荏苒，歲月消逝。不知不覺(jué)，本學(xué)期就要結(jié)束了，回顧本學(xué)期后勤工作，在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，通過(guò)我們的努力，取得了一些成果，但是也存在一些問(wèn)題，為了將今后的后勤工作做得更好，現(xiàn)將本學(xué)期后勤工作總結(jié)如下：

1、完善了財(cái)務(wù)管理的各項(xiàng)制度，做到了帳帳相符，帳錢(qián)相符，帳物相符，增收節(jié)支，一切為教學(xué)服務(wù)。

2、堅(jiān)持了收費(fèi)兩公開(kāi)，一次性收費(fèi)。嚴(yán)格執(zhí)行上級(jí)文件，無(wú)亂收費(fèi)現(xiàn)象，做到了每聲一據(jù)，家長(zhǎng)、社會(huì)反映滿足。

3、加強(qiáng)了書(shū)款帳的管理，做到了剛好清結(jié)，退還學(xué)生，手續(xù)健全，家長(zhǎng)明白。

4、嚴(yán)格執(zhí)行了三項(xiàng)制度，對(duì)總校購(gòu)入來(lái)的教學(xué)用品及其他各項(xiàng)物品，做到了收支明確，剛好登記入帳（學(xué)校建立了領(lǐng)購(gòu)帳和學(xué)校物品發(fā)放帳）。

5、堅(jiān)持公共財(cái)物賠償制度，誰(shuí)損壞誰(shuí)賠償?shù)脑瓌t。

6、堅(jiān)持學(xué)期末物品請(qǐng)點(diǎn)制度。

1、本學(xué)期初，依據(jù)我校的實(shí)際，制定了規(guī)劃，做到了有安排，有目的，有措施的進(jìn)行。

2、綠化，抓住有利時(shí)機(jī)，為風(fēng)景樹(shù)澆水。

3、美化、香化。

（1）重新布置了宣揚(yáng)櫥窗。

（2）管理好花池子，責(zé)任到班，真正做到：花開(kāi)正艷，室內(nèi)外香氣芳香。

1、層層簽定責(zé)任狀，建立各項(xiàng)制度，依法治校，人人抓管，把平安放在了第一位，防止了各類事故的發(fā)生。

2、建立了校舍檔案，加強(qiáng)了校舍平安檢查工作，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好得到了解決和處理，確保了學(xué)校財(cái)產(chǎn)和人身平安。

3、加強(qiáng)了值班值宿工作，特殊是防汛防洪做到了有組織、有措施，24小時(shí)不離人，確保學(xué)校的一切工作平安運(yùn)轉(zhuǎn)。

1、有時(shí)服務(wù)不到位，給學(xué)生帶了不必要的麻煩（垃圾池子未清理）。

2、學(xué)生的桌椅還有一些應(yīng)剛好修理。

總之，成果只能說(shuō)明過(guò)去，展望將來(lái)我們信念百倍，在今后的工作中，我們會(huì)共同努力再創(chuàng)佳績(jī)。

后勤工作總結(jié)

本人在20xx年主動(dòng)參與政治學(xué)習(xí)，仔細(xì)學(xué)習(xí)有關(guān)教化教學(xué)及后勤管理理論學(xué)問(wèn)，協(xié)作園領(lǐng)導(dǎo)做好各項(xiàng)有關(guān)工作，盡自己努力做好園領(lǐng)導(dǎo)安排任務(wù)。后勤工作歷來(lái)是一線工作的后盾。為了能更好的發(fā)揮作用服務(wù)于一線，本學(xué)期我們?cè)谌藛T編制比較緊的狀況下還是克服種種困難，扎實(shí)開(kāi)展工作。開(kāi)學(xué)初，我們對(duì)保育員和養(yǎng)分員都安排了各自的崗位和包干區(qū)，通過(guò)學(xué)習(xí)明確了自己的崗位職責(zé)，增加崗位的責(zé)任心。并且實(shí)行了定期檢查和不定期抽查的方式督促每位工作人員盡心盡職做好自己的本職工作本著理論指導(dǎo)實(shí)踐的看法，我們堅(jiān)持進(jìn)行雙周一次的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，組織全體后勤人員學(xué)習(xí)了有關(guān)幼兒園的法律法規(guī)，《幼兒園衛(wèi)生消毒方法》、《食品法》等，學(xué)習(xí)各種操則規(guī)范、實(shí)施細(xì)則，觀看操作錄像，結(jié)合實(shí)際工作進(jìn)行研討。實(shí)行了保育員、養(yǎng)分員崗位練兵活動(dòng)，通過(guò)崗位練兵、智力競(jìng)賽等活動(dòng)活動(dòng)使二大員業(yè)務(wù)水平在原有的基礎(chǔ)上有所提高，激發(fā)阿姨的說(shuō)話實(shí)力，從主觀上駕馭指導(dǎo)思想，學(xué)會(huì)融會(huì)貫穿于工作中。

愛(ài)護(hù)幼兒平安，是我們每個(gè)幼兒園工作人員的職責(zé)，是保證幼兒身心健康成長(zhǎng)的重要環(huán)節(jié)，我們必需根據(jù)平安工作要求，削減損傷事故的發(fā)生，杜絕惡性事故，保證幼兒園保教任務(wù)的順當(dāng)完成，本學(xué)期調(diào)整門(mén)衛(wèi)工作職責(zé)，加強(qiáng)外來(lái)人員詢問(wèn)及登記工作。由后勤負(fù)責(zé)常常對(duì)校舍平安進(jìn)行檢查，走廊、樓梯等設(shè)備設(shè)施堅(jiān)實(shí)，排查幼兒活動(dòng)場(chǎng)所、專用活動(dòng)室等可能導(dǎo)致爆炸、火災(zāi)、觸電等類別的事故隱患。為了提高園內(nèi)平安管理、老師職工對(duì)火災(zāi)自救逃命的正確相識(shí)，幼兒園于11月實(shí)行了消防平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn)。來(lái)自上?；馂?zāi)防治中心的鄭老師為大家?guī)?lái)了精彩的講座。鄭老師著重為大家強(qiáng)調(diào)了防火的重要性，講解了如何正確防范火災(zāi)以及如何在火災(zāi)中自救逃命的方法，還結(jié)合鮮活的事例消退了大家在生活中對(duì)于防火學(xué)問(wèn)的錯(cuò)誤相識(shí)。通過(guò)這次平安學(xué)問(wèn)培訓(xùn)，老師們提高了防火意識(shí)，增加了自救逃命的實(shí)力。大家紛紛表示要在生活中落實(shí)預(yù)防措施，防火于未然。

民以食為天，首先嚴(yán)把食品選購(gòu) 關(guān)、加工關(guān)，不購(gòu)買(mǎi)腐爛、變質(zhì)的食品。存放食品有專人特地管理，其他人不得進(jìn)入食品加工間和操作間，嚴(yán)禁外來(lái)人員出入廚房。完善進(jìn)出倉(cāng)制度，由專人進(jìn)行食品入庫(kù)與出庫(kù)的檢查工作，包括：食品名稱，生產(chǎn)日期，供貨商地址，檢驗(yàn)報(bào)告等。其次是重視抓改善幼兒伙食，提高膳食質(zhì)量。為了管理好幼兒的膳食工作，對(duì)食品的選購(gòu) 、食物的保管、炊事員的工作等進(jìn)行檢查和指導(dǎo)，發(fā)覺(jué)不合理的現(xiàn)象，剛好指正。如發(fā)覺(jué)食品有剩余，立刻要求報(bào)菜人員減量，盡量避開(kāi)奢侈；發(fā)覺(jué)菜肉眼看上去有點(diǎn)問(wèn)題，立刻與配菜中心聯(lián)系，要求退貨或調(diào)換，發(fā)覺(jué)菜切的不夠細(xì)，馬上督促炊事員立刻加工。每日保證三餐兩點(diǎn)，兩餐間隔3小時(shí)以上，保證幼兒進(jìn)餐時(shí)間和自由飲水時(shí)間，堅(jiān)持把好進(jìn)貨關(guān)、幼兒飯菜質(zhì)量關(guān)和衛(wèi)生關(guān)，并想方設(shè)法，不斷改善花樣品種，每周編制養(yǎng)分平衡的幼兒食譜，保證每周每天不重樣，每月進(jìn)行一次養(yǎng)分計(jì)算。按時(shí)公布"本周食譜"，使幼兒食譜不斷得到落實(shí)和提高，以提高家長(zhǎng)們滿足度。餐具做到勤洗勤消毒；各類器具做到生熟分開(kāi)運(yùn)用，并做好標(biāo)記；廚房每日清洗一次，一周大掃除一次，并做好“三防”的工作。炊事員進(jìn)入廚房均穿戴工作服帽，對(duì)生食先洗凈再切碎，要求煮熟煮透，保證全園幼兒的飲食健康。

總務(wù)的工作很雜，因此總有很多零碎的瑣事，但是有很多零碎瑣事卻又不容我們忽視和半點(diǎn)的怠慢。比如修理工作、日常用品的添置、固定資產(chǎn)清查報(bào)損、幼兒園信息及檔案督促、學(xué)校車輛管理、幫助交警做好幼兒園周邊環(huán)境平安、幫助“愛(ài)衛(wèi)辦”開(kāi)展“創(chuàng)衛(wèi)”工作、幫助財(cái)務(wù)做好代辦費(fèi)開(kāi)支和結(jié)算等等。所幸的事我們是個(gè)團(tuán)結(jié)的大家庭，在全力協(xié)作下工作開(kāi)展的比較的順當(dāng)。

每次的總結(jié)最終的目的就是讓自己在回顧工作的時(shí)候找尋工作中的疏忽和不足以求今后工作中不斷的改進(jìn)和完善，使工作做的更加的完備。本學(xué)期中的不足：后勤的管理中，對(duì)于不定期的抽查更要做到規(guī)范，事先確定抽查的內(nèi)容，更具有安排性。

后勤工作總結(jié)

公寓管理中心20___年在后勤服務(wù)總公司"三服務(wù)、兩育人"的服務(wù)宗旨指導(dǎo)下，嚴(yán)格遵循"講政治、懂經(jīng)營(yíng)、會(huì)管理"的經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)全體員工創(chuàng)新務(wù)實(shí)的工作，精彩的完成本年度的各項(xiàng)任務(wù)，為公寓中心再發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。先將重點(diǎn)的工作匯報(bào)如下：

公寓中心在學(xué)生工作中，堅(jiān)持"以學(xué)生為本"，始終以"用我們百倍的努力，換你非常的滿足"為動(dòng)身點(diǎn)，仔細(xì)做好學(xué)生的管理和服務(wù)工作。

針對(duì)20___屆兩校區(qū)畢業(yè)生數(shù)量多，任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立畢業(yè)生領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任，分工協(xié)作。6月5日公寓中心全體員工利用休息時(shí)間義務(wù)為畢業(yè)生學(xué)生寢室清掃房間，為無(wú)暇顧及生活，忙于找工作，求發(fā)展的學(xué)生創(chuàng)建了清馨的環(huán)境，拉近學(xué)生與公寓之間的感情。6月18日公寓中心在全校各公寓張貼《20___屆畢業(yè)生退宿須知》，使學(xué)生剛好了解相關(guān)退宿事項(xiàng)，保證了退宿的順當(dāng)進(jìn)行。

6月21日至26日公寓中心在畢業(yè)生公寓開(kāi)展"全天候服務(wù)"活動(dòng)，剛好解決畢業(yè)生遇到的各種困難。通過(guò)主動(dòng)仔細(xì)的工作看法，熱忱周到、細(xì)致入微的服務(wù)，保證了全校畢業(yè)生平安、順當(dāng)?shù)碾x校，也保證了公寓內(nèi)外設(shè)施設(shè)備無(wú)一絲一毫損壞，圓滿完成送老生工作。

迎新工作不僅迎來(lái)八方學(xué)子，也迎來(lái)千千萬(wàn)萬(wàn)家長(zhǎng)對(duì)孩子生活環(huán)境的期望。為了給學(xué)生和家長(zhǎng)一個(gè)清潔、舒適的生活環(huán)境，公寓中心利用假期時(shí)間，有安排，有目的，有打算的做好迎新前期工作。假期期間組織修理人員對(duì)公寓內(nèi)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行修理，組織服務(wù)人員對(duì)公寓內(nèi)外進(jìn)行寢室衛(wèi)生清理；并對(duì)新生入住行李進(jìn)行嚴(yán)格質(zhì)量把關(guān)，逐一驗(yàn)質(zhì)驗(yàn)量，確保學(xué)生的身體健康，并將每位新生行李配于柜中；迎新前夕員工不辭辛苦的工作著，懸掛歡迎條幅，裝飾大廳，營(yíng)造快樂(lè)氛圍；針對(duì)今年新生數(shù)量大、時(shí)間短、任務(wù)重的特點(diǎn)，公寓中心成立領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)一指揮，并對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)；迎新中，我們路口設(shè)標(biāo)識(shí)，公寓外設(shè)導(dǎo)向員，公寓內(nèi)設(shè)詢問(wèn)臺(tái)，專人接待報(bào)到學(xué)生及家長(zhǎng)。

本次迎新公寓管理中心共接待各類住宿人員6450人，其中本科生5412人（松北：3626人，江南：1786人），專升本581人（松北：444人，江南：137人），探討生、博士生3101人（松北：315人，江南：83人，含博士5人），成教院學(xué)生22人，教工37人（松北：22人，江南：15人）。公寓中心熱忱、周到的服務(wù)，飽滿工作看法，精彩的完成了迎新工作。

公寓中心認(rèn)為現(xiàn)代企業(yè)是學(xué)習(xí)型企業(yè)，對(duì)員工的培訓(xùn)就是員工最大的福利。所以學(xué)生公寓在努力提高員工素養(yǎng)的同時(shí)，還主動(dòng)主動(dòng)地向兄弟院校學(xué)習(xí)。9月份派出部分管理員到工高校習(xí)，正是"工學(xué)師鑒"，取其精華，通過(guò)理論學(xué)習(xí)，實(shí)踐探究，我們制定一套符合師大公寓發(fā)展的工作規(guī)范準(zhǔn)則，如《管理員工作流程》、《迎賓員工作流程》、《服務(wù)員工作流程》，保證服務(wù)工作劃一管理，也充分保證服務(wù)質(zhì)量。

為進(jìn)一步全面落實(shí)服務(wù)規(guī)范化，我們組織員工進(jìn)行"十字文明"用語(yǔ)和業(yè)務(wù)水平學(xué)問(wèn)等方面培訓(xùn)，并于10月份對(duì)管理員進(jìn)行崗位學(xué)問(wèn)競(jìng)賽與現(xiàn)場(chǎng)模擬督導(dǎo)學(xué)生寢室的考核，此活動(dòng)既提高管理人員業(yè)務(wù)水平，也加強(qiáng)管理人員規(guī)范用語(yǔ)，在工作中起到"傳、幫、帶"作用，公寓中心的全體員工都在主動(dòng)的講文明用語(yǔ)，實(shí)行"微笑服務(wù)"逐步完善規(guī)范用語(yǔ)。

隨著時(shí)代的發(fā)展，社會(huì)的進(jìn)步，我們的工作也要不斷的開(kāi)拓創(chuàng)新與時(shí)具進(jìn)。在各高校公寓社會(huì)化進(jìn)程中，我們正不斷完善發(fā)展自己。11月30日公寓中心兩校區(qū)開(kāi)展以班組為單位"規(guī)范公寓交接班例會(huì)"評(píng)比活動(dòng)，突破公寓中心只講服務(wù)，不講文化的界限，井然有序的交接班例會(huì)隊(duì)伍，言簡(jiǎn)意賅，井井有條的交接班例會(huì)內(nèi)容，無(wú)不推動(dòng)公寓中心規(guī)范化建設(shè)向前發(fā)展。

平安工作長(zhǎng)抓不懈，公寓的平安工作是學(xué)校平安工作的重要組成部分，我們?cè)诠ぷ髦惺冀K本著"平安就是效益，平安就是華蜜"的平安管理理念逐一落實(shí)平安防范工作。公寓中心從公寓內(nèi)消防平安，學(xué)生平安直到員工勞動(dòng)平安都建立完整的平安制度體系。

平安制度建立：

公寓中心與下級(jí)部門(mén)簽定平安管理責(zé)任狀，下級(jí)部門(mén)與公寓中心所屬各公寓管理人員簽定責(zé)任狀，公寓管理人員與公寓服務(wù)人員簽定平安責(zé)任狀，公寓管理人員與學(xué)生簽定平安責(zé)任狀，層層下設(shè)實(shí)行分區(qū)、分片、分組式管理，增加學(xué)生管理人員與學(xué)生的平安意識(shí)，保證學(xué)生人身、財(cái)產(chǎn)平安。

學(xué)生公寓制定《平安防火緊急疏散預(yù)案》、《搶救實(shí)施預(yù)案》、《人身傷亡緊急救援預(yù)案》，公寓內(nèi)配制消防栓、滅火器，制定平安保衛(wèi)制度，明確公寓內(nèi)平安防火責(zé)任人，此外公寓每日進(jìn)行日檢和夜檢工作，主要檢查學(xué)生寢室平安事項(xiàng)，剛好發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決，使20___年松北校區(qū)無(wú)一起學(xué)生公寓火災(zāi)現(xiàn)象發(fā)生。9月21日江南五公寓由于學(xué)生運(yùn)用違禁電器引發(fā)火災(zāi)，雖剛好撲滅，但造成了嚴(yán)峻的影響，公寓中心向總公司做深刻檢查，杜絕類似事務(wù)再次發(fā)生。同時(shí)加強(qiáng)學(xué)生日常平安管理，加大防盜檢查力度，發(fā)覺(jué)并抓到一名偷盜衣物的學(xué)生。加強(qiáng)高校生晚歸、晚出的檢查力度，與學(xué)工處、江南綜合辦協(xié)作，實(shí)行"零報(bào)告制"。

公寓是溫馨的家，豐富公寓文化生活，美化公寓環(huán)境是我們追求的目標(biāo)，是當(dāng)今高校公寓建設(shè)的一個(gè)亮點(diǎn)。良好的公寓文化不僅能團(tuán)結(jié)廣闊員工，激昂工作熱忱，還是對(duì)學(xué)生進(jìn)行"環(huán)境育人"的心靈課堂。

1、公寓中心針對(duì)女員工較多的特點(diǎn)，在"三八婦女節(jié)"期間，進(jìn)行了"三八"勞動(dòng)者拔河競(jìng)賽活動(dòng)，充分體現(xiàn)了公寓服務(wù)人員團(tuán)結(jié)一樣，奮勉向上的集體主義精神。

2、公寓中心于4月10-25日實(shí)行了公寓員工演講大賽。這次大賽以爭(zhēng)創(chuàng)公寓工作"四個(gè)一流"為主題，談公寓工作的體會(huì)，反映公寓工作的精神。本次大賽共有代表不同崗位的20名員工參賽。通過(guò)演講，員工們講出了自己的心聲，展示了自己的風(fēng)采，以點(diǎn)帶面，全面提高了員工的綜合素養(yǎng)，調(diào)動(dòng)了工作熱忱。公寓中心把優(yōu)秀稿件匯編成冊(cè)，發(fā)到員工手中作為教化材料。

3、為提倡學(xué)生參加公寓文化建設(shè)、豐富公寓人文氣息、宣揚(yáng)師高校子共同營(yíng)造公寓美妙家園的良好氛圍。公寓中心于4月26日舉辦"學(xué)生公寓書(shū)畫(huà)大賽"。此次活動(dòng)得到了領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和全校同學(xué)的主動(dòng)參加。共征集各類作品431幅，其中松北校區(qū)236幅、江南校區(qū)195幅。經(jīng)過(guò)藝術(shù)學(xué)院專家的仔細(xì)評(píng)審，共評(píng)出56幅獲獎(jiǎng)作品，現(xiàn)已懸掛于松北各公寓大廳，收到了良好的效果。

4、為了貫徹、落實(shí)學(xué)校、后勤服務(wù)總公司關(guān)于"迎評(píng)促建"工作要求，公寓管理中心本著"以人為本"的精神，為了保證在校學(xué)生的平安，為了提高員工隊(duì)伍的素養(yǎng)，公寓管理中心于11月1日-20日和12月1日-12月30日開(kāi)展了"識(shí)別住宿學(xué)生"的第一步、其次步競(jìng)賽活動(dòng)。共有122名員工通過(guò)本樓層的考核，其中有10人通過(guò)對(duì)班樓層考核。能夠精確識(shí)別學(xué)生達(dá)15330人?，F(xiàn)公寓管理中心正在進(jìn)行識(shí)別住宿學(xué)生的第三步活動(dòng)。

5、公寓中心在元旦期間進(jìn)行以"年年新氣象，快樂(lè)大家庭"為主題的迎新年公寓大廳裝飾設(shè)計(jì)大賽，為學(xué)生迎新創(chuàng)建一個(gè)歡樂(lè)環(huán)境，增進(jìn)員工與學(xué)生的溝通與互動(dòng)。其中，松北九公寓獲冠軍獎(jiǎng)，松北十公寓獲亞軍獎(jiǎng)，江南二公寓獲最佳創(chuàng)意獎(jiǎng)，松北七公寓獲最佳趣味獎(jiǎng)。

培育專業(yè)技術(shù)人才，創(chuàng)新節(jié)能修理，是我們公寓修理隊(duì)伍發(fā)展的必定趨勢(shì)。公寓中心在暑期對(duì)修理人員進(jìn)行焊接技能及墻體刮白技能培訓(xùn)，做到每位修理人員駕馭多種技能本事，能夠進(jìn)行公寓內(nèi)尖端修理，做到公寓內(nèi)小問(wèn)題自己解決，大問(wèn)題中心群力解決，技能的培訓(xùn)既實(shí)現(xiàn)快捷服務(wù)又節(jié)約成本。

公寓中心對(duì)公寓內(nèi)設(shè)施修理，實(shí)行修理項(xiàng)目計(jì)票制管理。此項(xiàng)管理制度的實(shí)施不僅保證公寓內(nèi)高效、快捷修理服務(wù)，也保證設(shè)施設(shè)備修理的質(zhì)量，材料來(lái)去也一目了然，也變相激發(fā)修理人員創(chuàng)新，重復(fù)運(yùn)用材料意識(shí)。在票據(jù)中修理人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，節(jié)能降耗以及衡量物品的長(zhǎng)久耐用性等都清楚可見(jiàn)，同時(shí)也作為考核員工的一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。

清爽整齊幽雅的環(huán)境，使人心情安逸催人奮進(jìn)。為同學(xué)們創(chuàng)建一流環(huán)境是我們服務(wù)工作的一個(gè)目標(biāo)，我們?cè)谟布O(shè)施配備過(guò)硬的前提下，保潔制度也一爐出臺(tái)，在《服務(wù)員工作流程》中體現(xiàn)淋漓盡致，我們的員工在不同的時(shí)間，不同的區(qū)域做不同的保潔工作，確保每一公共場(chǎng)所干凈無(wú)塵，窗明幾凈，真正創(chuàng)建"環(huán)境一流，服務(wù)一流"家一樣的公寓，做到學(xué)生滿足，家長(zhǎng)放心。

為了加強(qiáng)對(duì)國(guó)有資產(chǎn)的管理，公寓管理中心成立了檢查小組，對(duì)學(xué)校各公寓、庫(kù)房?jī)?nèi)的各種固定資產(chǎn)進(jìn)行了仔細(xì)的盤(pán)點(diǎn)，建立統(tǒng)計(jì)薄，層層落實(shí)責(zé)任制，保證固定資產(chǎn)帳物相符。

在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)改革推動(dòng)下，高校公寓管理也努力要求"上層次，上檔次"，公寓中心適應(yīng)發(fā)展而須要，于20___年11月20日在社會(huì)中汲取優(yōu)秀人才5名，為員工隊(duì)伍的發(fā)展注入簇新的血液，也推動(dòng)員工隊(duì)伍綜合素養(yǎng)水平提高。

隨著公寓中心的發(fā)展壯大，外聘員工數(shù)量的增加，中心健全組織機(jī)構(gòu)，實(shí)行跨校區(qū)管理。成立兩校區(qū)人力資源管理部，建立員工檔案存儲(chǔ)；設(shè)立兩校區(qū)庫(kù)房物品管理，專人專項(xiàng)分工管理，既做到權(quán)責(zé)明確，又保證物品剛好發(fā)放；實(shí)行洗衣房跨校區(qū)統(tǒng)一管理，既節(jié)約人力又降低成本；公寓設(shè)立24小時(shí)領(lǐng)班管理制，極大的保證了管理、平安的有效性、持續(xù)性。

在公寓民主管理建設(shè)中，使各院系、舍委會(huì)學(xué)生更多的參加公寓管理，在內(nèi)務(wù)檢查、學(xué)生紀(jì)律、公寓板報(bào)宣揚(yáng)等方面都起到主動(dòng)作用。

后勤工作總結(jié)

幫助學(xué)校全面貫徹黨的教化方針，抓好硬件建設(shè);以“一心一意為師生服務(wù)”為宗旨，緊密協(xié)作學(xué)校開(kāi)展各項(xiàng)活動(dòng)，切實(shí)做好總務(wù)后勤的保障工作，小學(xué)后勤總務(wù)工作安排。堅(jiān)持“以人為本，服務(wù)育人”的思想，樹(shù)立服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)技能，保證服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范后勤管理，為學(xué)校的教化、教學(xué)工作供應(yīng)有力后勤保障。

1、幫助學(xué)校教學(xué)工作，做好后勤保障工作。

2、接著硬件建設(shè)，進(jìn)一步改善辦學(xué)條件，為學(xué)校師生服務(wù)。

3、健全總務(wù)后勤檔案材料，使后勤工作更加完善。

4、幫助學(xué)校完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)工作任務(wù)。

5、規(guī)范食堂財(cái)務(wù)管理，保證學(xué)生每天的餐食足量、衛(wèi)生、養(yǎng)分、可口。

6、加強(qiáng)經(jīng)費(fèi)的管理運(yùn)用，實(shí)行校務(wù)公開(kāi)。加大對(duì)財(cái)務(wù)收支、基建修理、大宗物品選購(gòu) 等方面的科學(xué)管理，提倡艱苦創(chuàng)業(yè)，厲行節(jié)約。

7、做好校內(nèi)綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作。

8、高度重視學(xué)校平安衛(wèi)生工作。仔細(xì)落實(shí)學(xué)校平安目標(biāo)責(zé)任制、重大平安事故報(bào)告制和責(zé)任追究制，落實(shí)防火、防盜等各項(xiàng)預(yù)防措施。

9、加大校產(chǎn)管理力度，不斷完善校產(chǎn)管理制度。

10、做好寄宿生管理工作。

1、開(kāi)學(xué)初期，依據(jù)各教學(xué)部門(mén)的教學(xué)需求，剛好配齊教學(xué)用品，使教學(xué)工作正常進(jìn)行。

2、做好各項(xiàng)修理工作，按時(shí)檢查，利用國(guó)旗下講話、班會(huì)、集會(huì)等多種形式對(duì)學(xué)生進(jìn)行愛(ài)惜公物的教化，力爭(zhēng)把損失降低到最低限度。

3、做好校內(nèi)綠化及設(shè)施的保養(yǎng)工作，確保學(xué)?；ú輼?shù)木的最高成活率，為營(yíng)造一流的育人環(huán)境供應(yīng)物質(zhì)保障。

4、食堂工作人員堅(jiān)持持證上崗，并以主子翁的看法做好本職工作，不遺余力為全校師生服務(wù)，杜絕平安事故的發(fā)生。

5、全力幫助校長(zhǎng)搞好老師福利。

(一)更新觀念，增加服務(wù)意識(shí)

1、全體后勤人員必需樹(shù)立師生利益、家長(zhǎng)利益至上的服務(wù)觀，把師生、家長(zhǎng)的合理需求作為開(kāi)展工作的動(dòng)身點(diǎn)和歸宿，想師生、家長(zhǎng)所想，一心一意為師生和家長(zhǎng)服務(wù)。

2、加大總務(wù)后勤工作的群眾路途力度，動(dòng)員、組織全校師生民主參加、民主管理。

(二)科學(xué)規(guī)范，加強(qiáng)部門(mén)管理

1、加大對(duì)小賣部的管理力度，嚴(yán)禁過(guò)期變質(zhì)、劣質(zhì)食物在窗口銷售，確保學(xué)生飲食平安衛(wèi)生，增加文具的品種，做到價(jià)廉物美，真正讓學(xué)生受益。

2、對(duì)學(xué)校食堂進(jìn)行科學(xué)管理，堅(jiān)固樹(shù)立“衛(wèi)生第一，平安第一”的思想，堵塞管理上的'漏洞，定期對(duì)食堂工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高他們的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)實(shí)力，改善服務(wù)看法，保證食堂人員嚴(yán)格操作規(guī)程，精工細(xì)做，做到飯菜養(yǎng)分衛(wèi)生、經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，適合學(xué)生和老師的口味，讓學(xué)生稱心，家長(zhǎng)放心，老師快樂(lè)。

(三)物盡其用，發(fā)揮設(shè)備功能

1、為使學(xué)校現(xiàn)有校產(chǎn)校具發(fā)揮其最大效益，激勵(lì)、提倡師生們大膽地、常常地去運(yùn)用，真正發(fā)揮設(shè)備的“育人”功能，做到物盡其用。

2、激勵(lì)運(yùn)用的同時(shí)，還需加強(qiáng)管理，對(duì)運(yùn)用狀況、設(shè)備狀況以及借還手續(xù)都要實(shí)行嚴(yán)格登記，避開(kāi)人為損壞、遺失等。

3、加大校產(chǎn)校舍的定期(期初、期中、期末)及日常的檢查力度，嚴(yán)格執(zhí)行校產(chǎn)保管獎(jiǎng)罰和損壞賠償制度。對(duì)期初發(fā)放的日常用品、班級(jí)用品等實(shí)行承包管理，誰(shuí)損壞誰(shuí)負(fù)責(zé)。

(四)加強(qiáng)協(xié)作，做好環(huán)境衛(wèi)生工作

1、本學(xué)期接著加大校舍校產(chǎn)的檢查、修理、保養(yǎng)，環(huán)境綠化等工作，力求為師生創(chuàng)建一個(gè)優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、工作環(huán)境。

2、做好宿舍平安保衛(wèi)工作，督促宿舍衛(wèi)生，健全考核制度。

3、協(xié)同少先隊(duì)大隊(duì)部，扎扎實(shí)實(shí)地抓好衛(wèi)生工作。每天的衛(wèi)生檢查狀況做到剛好公布上墻，對(duì)存在問(wèn)題要?jiǎng)偤弥赋觯迺r(shí)訂正。

(五)長(zhǎng)抓不懈，提高平安防患意識(shí)

1、加強(qiáng)校內(nèi)巡察，對(duì)發(fā)覺(jué)有平安隱患的校舍、學(xué)生床鋪、建筑物、體育器材等剛好修理、解除平安隱患。

2、加強(qiáng)綜合治理，進(jìn)一步落實(shí)“學(xué)生集體路隊(duì)護(hù)送制、領(lǐng)導(dǎo)、老師值日制、夜間值班制”，使學(xué)校平安時(shí)時(shí)有人管，事事有人管，創(chuàng)建“平安校內(nèi)”。

3、要做好防火、防盜、防電、防毒、防交通事故的宣揚(yáng)工作。

二月份：

1、做好開(kāi)學(xué)所需的教學(xué)、生活物資選購(gòu) 工作。

2、制訂本學(xué)期總務(wù)后勤工作安排。

3、檢查水電設(shè)施，確保水電暢通。

4、進(jìn)行校舍平安檢查，發(fā)覺(jué)問(wèn)題剛好解決。

5、對(duì)食堂衛(wèi)生及平安進(jìn)行檢查。

6、做好室內(nèi)室外的消毒工作。

后勤工作總結(jié)

xx年，后勤部在公司領(lǐng)導(dǎo)下緊緊圍繞“節(jié)約成本、提升服務(wù)、保障運(yùn)營(yíng)”的工作目標(biāo)，對(duì)內(nèi)完善管理運(yùn)行，對(duì)外提升服務(wù)質(zhì)量，堅(jiān)持服務(wù)過(guò)程中的總結(jié)和創(chuàng)建，不斷提升后勤部服務(wù)管理理水平，基本按公司要求完成了后勤保障的工作任務(wù)。主要任務(wù)是在公司的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，搞好公司及下屬各單位的后勤保障工作，服務(wù)好全礦干部職工，讓大家在優(yōu)雅的環(huán)境中工作，吃得放心。

依據(jù)公司的支配部署，一年當(dāng)中我是這樣做的：

一、下大力氣抓了職工食堂的工作。人常說(shuō)：“民以食為天”。搞好職工食堂始終是后勤部工作中的重點(diǎn)之一，如何讓干部職工吃的放心滿足，是后勤部反復(fù)探討的課題。事實(shí)上我們現(xiàn)在照舊運(yùn)用著整合前的食堂，硬件配備的各種用具設(shè)施不夠完善，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到華晉公司對(duì)職工食堂要求配備的標(biāo)準(zhǔn)。但我們沒(méi)有因條件的限制而固步不前，而是迎難而上，通過(guò)組織大家仔細(xì)學(xué)習(xí)“職工食堂平安衛(wèi)生管理制度”比照“制度”反復(fù)思索。確保了所用物品的平安、衛(wèi)生。嚴(yán)把從選購(gòu) 到入庫(kù)的各種用品、物品、食品質(zhì)量關(guān)。做到了“三無(wú)”產(chǎn)品不進(jìn)，腐爛變質(zhì)食品不進(jìn)，入庫(kù)、出庫(kù)建立了臺(tái)帳。食堂的飲用水和大食堂的排水系統(tǒng)進(jìn)行了全面改造，通過(guò)改造，保證了飲用水的平安，改善了環(huán)境衛(wèi)生，減輕了職工的勞動(dòng)強(qiáng)度。

二、在公司的大力支持和領(lǐng)導(dǎo)高度重視下，為解決汽車、摩托車亂放、亂停的問(wèn)題，在宿舍樓后修建了停車場(chǎng)，，解決了亂放、亂停問(wèn)題。綠化組對(duì)礦區(qū)內(nèi)進(jìn)行了花草、樹(shù)木的栽種和移植，做到了有花、有樹(shù)、有綠地。

三、響應(yīng)了公司“節(jié)能降耗，綠色健康”的倡議，動(dòng)員全體職工養(yǎng)成節(jié)能降耗的好行為，形成履行節(jié)約，勤儉辦企的好習(xí)慣，帶領(lǐng)大家從節(jié)約一張紙、一支筆、一度電、一滴水、一粒米、一兩面、一滴油等方面起先，層層落實(shí)，從材料選購(gòu) 、驗(yàn)收入庫(kù)、出庫(kù)、保管、領(lǐng)取、發(fā)放、廢舊利用等各個(gè)環(huán)節(jié)把關(guān)，增加了意識(shí)，營(yíng)造了“節(jié)約光榮，奢侈可恥”的深厚氛圍。

四、平安檢查，剛好消退事故隱患。

后勤部日常的巡察檢查也是特別重要的工作內(nèi)容，后勤部每年對(duì)平安檢查項(xiàng)目進(jìn)行了分類，依據(jù)工作重點(diǎn)不同，實(shí)行日檢、周檢、月檢、隨機(jī)檢查等不同的檢查類別，使工作檢查的針對(duì)性更強(qiáng);對(duì)于重點(diǎn)部位的消防平安工作，實(shí)行專人盯防，最大強(qiáng)度的避開(kāi)了平安事故的發(fā)生。

五、做好內(nèi)部服務(wù)，履行后勤保障職能，為員工創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

后勤部在做好營(yíng)業(yè)運(yùn)行服務(wù)的同時(shí)，根據(jù)豬場(chǎng)提倡員工員工之間及部門(mén)之間服務(wù)的理念，努力做好對(duì)內(nèi)的服務(wù)，主動(dòng)發(fā)揮后勤保障功能，為員工在公司工作創(chuàng)建良好的工作環(huán)境。

六、員工餐廳質(zhì)量關(guān)，提高員工滿足度。

辦好食堂始終是后勤工作中的難點(diǎn)之一，讓大多數(shù)員工在公司就餐放心滿足是特別重要的，員工餐廳進(jìn)一步在菜品花樣上下功夫，每天菜品都有三菜一湯，確保員工可選擇到相對(duì)喜愛(ài)又有養(yǎng)分的菜肴;同時(shí)，員工餐廳還多渠道收集員工對(duì)于就餐滿足度的信息，依據(jù)員工滿足狀況適時(shí)調(diào)整菜品出品，盡可能確保餐品符合大多數(shù)員工的口味;為滿意員工就餐多樣化的需求，每天早上中午都有出面條、粥飯等品種;也受到員工的歡迎。

七、費(fèi)用運(yùn)用分析，剛好調(diào)整費(fèi)用限制方法。

后勤部每月對(duì)主要費(fèi)用支出項(xiàng)目均進(jìn)行費(fèi)用分析，包括：餐廳費(fèi)用運(yùn)用分析，電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等費(fèi)用支出分析。對(duì)安排執(zhí)行狀況及兩店運(yùn)行費(fèi)用狀況進(jìn)行綜合對(duì)比，分析差異與改變緣由，提出下階段應(yīng)實(shí)行的費(fèi)用限制措施和方法，通過(guò)逐月的費(fèi)用分析報(bào)告，確保部領(lǐng)導(dǎo)剛好駕馭費(fèi)用的運(yùn)用狀況及效果，剛好實(shí)行調(diào)整措施，使費(fèi)用運(yùn)用能始終限制在合理和預(yù)期的范圍內(nèi)。

八、工作中的問(wèn)題

后勤部在每年年工作中基本已完成了后勤保障的任務(wù)，履行了相應(yīng)職能，通過(guò)努力部分內(nèi)部管理工作得到加強(qiáng)和提升。但工作中暴露出的問(wèn)題和不足仍不行忽視，也須要今后工作中進(jìn)一步加以完善和改進(jìn)。

1、工作落實(shí)不徹底，導(dǎo)致工作細(xì)微環(huán)節(jié)出現(xiàn)紕漏。表現(xiàn)在工作跟進(jìn)仍舊不夠，員工接受工作和領(lǐng)導(dǎo)支配工不清楚;工作范圍有遺漏。雖然部?jī)?nèi)的要求傳達(dá)下去了，但在抽查過(guò)程中仍舊能發(fā)覺(jué)問(wèn)題。

2、工作效率低，落實(shí)工作不剛好。員工工作落實(shí)還依靠上級(jí)的檢查和監(jiān)督，導(dǎo)致不應(yīng)出現(xiàn)的問(wèn)題出現(xiàn)。

3、服務(wù)實(shí)力欠缺，存在想服務(wù)但缺乏服務(wù)技巧和服務(wù)手段的狀況，沒(méi)有養(yǎng)成良好的服務(wù)習(xí)慣，對(duì)其他部門(mén)的工作不了解也是后勤服務(wù)針對(duì)性不強(qiáng)的主要緣由。

4、對(duì)選購(gòu) 產(chǎn)品質(zhì)量缺少有效的跟蹤和滿足度了解，往往出現(xiàn)問(wèn)題后才暴露選購(gòu) 產(chǎn)品質(zhì)量缺陷，也反映了后勤服務(wù)的主動(dòng)性不足。

5、與其他部門(mén)還不能做到無(wú)縫溝通，存在“上邊熱，下邊冷“的狀況，基礎(chǔ)員工基本不溝通或溝通不力，導(dǎo)致工作執(zhí)行的不協(xié)調(diào)。

下一步我們的安排：

一、進(jìn)一步抓好職工食堂工作，采納請(qǐng)進(jìn)來(lái)或者走出去的方法，仔細(xì)學(xué)習(xí)各方面好的管理閱歷，服務(wù)看法和技巧，廚師的技術(shù)和素養(yǎng)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，在全面提高飯菜質(zhì)量、品種、花樣等方面有一個(gè)新的飛躍。

二、進(jìn)一步搞好節(jié)能降耗工作，建議對(duì)