圍欄網(wǎng)片采購安裝項目供貨保障方案

第一節(jié)供貨服務(wù)保障 2一、供應(yīng)服務(wù)流程 2二、供貨實施階段劃分 3三、供貨進(jìn)度安排 6四、供貨計劃及保證措施 8第二節(jié)運輸服務(wù)保障 9一、運輸前的準(zhǔn)備工作 10二、加強(qiáng)管理 10三、運輸設(shè)備 10四、技術(shù)保證 10五、運輸計劃管理 10六、協(xié)調(diào)管理 11七、運力準(zhǔn)備 11八、提前溝通 11第三節(jié)勞動力保障 11一、素質(zhì)管理 12二、教育培訓(xùn) 12三、薪資管理 12第四節(jié)工作制度保障 13一、開工報告審批制度 13二、進(jìn)度計劃的審查制度 13三、進(jìn)度計劃的檢查制度 13四、例會制度 14第一節(jié)供貨服務(wù)保障一、供應(yīng)服務(wù)流程“高效快速、機(jī)動靈活，誠實守信，卓越服務(wù)”是我公司對客戶恪守的承諾和經(jīng)營宗旨，針對本次XX單位圍欄采購項目，如我公司中標(biāo)，公司將成立項目實施領(lǐng)導(dǎo)小組，全面協(xié)調(diào)各項工作的開展和問題處理，結(jié)合本公司日常流程，制定項目供貨實施的總體方案。如我公司中標(biāo)并簽訂合同后，我公司將安排備貨。項目經(jīng)理按照招標(biāo)文件的要求安排人員負(fù)責(zé)對原材料及相關(guān)配備的采購備貨，跟蹤備貨進(jìn)度并及時與采購單位代表溝通，通報項目進(jìn)展情況。一旦中標(biāo)，本公司將成立專門的項目部，負(fù)責(zé)人由公司副總經(jīng)理兼任，有利于加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，并對資金進(jìn)行統(tǒng)一調(diào)度。項目部工作人員主要由我司經(jīng)驗豐富的人員組成，并設(shè)有專人負(fù)責(zé)資源組織和計劃管理、貨物運輸調(diào)度和服務(wù)專員、售后服務(wù)和質(zhì)量跟蹤等工作，所有人保證24小時通訊暢通。本公司根據(jù)現(xiàn)代物流管理學(xué)，在傳統(tǒng)的運輸概念基礎(chǔ)上建立了自已的一套物流配送體系。由運輸部門專職將采購來的產(chǎn)品根據(jù)不同需要、所處地點、供貨量、供貨時間、包裝形式等制定不同的配送方案。以利用規(guī)模優(yōu)勢取得較低的送貨成本和較高送貨效率。在觀念上明確“采購單位第一，質(zhì)量第一”的原則。由于我們項目的特點，因此配送貨的需要制定合理高效的配送方案。一般掌握的原則是：集中批次、制定合理送貨路線、統(tǒng)籌各項目供貨時間、合理利用運輸工具的空間、選擇經(jīng)濟(jì)適用安全的運輸方式，及時高效的與項目采購方員溝通服務(wù)，具體流程如下：二、供貨實施階段劃分供貨實施計劃的主要階段并非嚴(yán)格地按照一成不變的程序依次進(jìn)行，而往往是在充分考慮時間進(jìn)度的基礎(chǔ)上交叉安排計劃或同時從事各種活動。針對本次XX單位圍欄采購項目供貨實施預(yù)估劃分為以下幾個階段。（一）成立項目部為確保供貨的順利實施，通常需要成立一個實施小組。其目的是保證按實施計劃開展相應(yīng)工作，以便在供貨的實際實施過程中發(fā)生與計劃不一致情況時，能及時制定適宜的對策。實施小組成員的產(chǎn)生既可以由公司自行安排內(nèi)部人員參加，也可以邀請第三方專家作為代表參加。針對本項目，一旦中標(biāo)，本公司將成立專門的項目部。項目部由公司副總經(jīng)理擔(dān)任項目經(jīng)理，公司各部門抽調(diào)XX名經(jīng)驗豐富的員工擔(dān)任小組成員，全面負(fù)責(zé)本項目的各項工作。（二）前期準(zhǔn)備在項目部成立后，一旦已知全部的技術(shù)和服務(wù)需求，本公司將根據(jù)需求情況對項目前期的準(zhǔn)備工作進(jìn)行詳細(xì)的安排，且應(yīng)與供貨實施計劃中的各項需求相一致。在前期準(zhǔn)備階段，應(yīng)對所有原材料及投入的設(shè)備、成本進(jìn)行全面的規(guī)劃合格準(zhǔn)備工作。這樣，才能更好的為本次項目服務(wù)。（三）人員管理和組織根據(jù)項目供貨的實際需要，組建項目管理和組織機(jī)構(gòu)，安排項目服務(wù)人員，并負(fù)責(zé)對相關(guān)人員進(jìn)行項目管理與培訓(xùn)。（四）詳細(xì)的供貨計劃在實施階段要精心制定網(wǎng)圍欄的原材料、生產(chǎn)、包裝、運輸和驗收使用以及售后服務(wù)的整個計劃。在評估時要預(yù)測所需要的時間和工作費用。（五）供貨進(jìn)度安排在供應(yīng)網(wǎng)圍欄產(chǎn)品材料時，交貨時間應(yīng)按采購單位需求及產(chǎn)品生產(chǎn)進(jìn)度和不同階段的要求來安排，以確保網(wǎng)圍欄產(chǎn)品材料到達(dá)采購單位的先后是根據(jù)生產(chǎn)能力和配送能力兩方面考慮的最優(yōu)順序。（六）產(chǎn)品運輸在供貨實施期間，要對網(wǎng)圍欄產(chǎn)品材料的運輸供應(yīng)作出安排，合理控制原料采購、產(chǎn)品生產(chǎn)等各項情況，保證網(wǎng)圍欄產(chǎn)品材料的質(zhì)量和數(shù)量及配套服務(wù)，以滿足項目采購方的需要。（七）安裝與調(diào)試網(wǎng)圍欄產(chǎn)品材料到達(dá)采購單位并驗收合格后，我公司將立即安排專業(yè)的安裝人員進(jìn)行設(shè)備安裝，并安排專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行設(shè)備調(diào)試，確保網(wǎng)圍欄產(chǎn)品材料的各項功能的正常使用。（八）驗收交付使用驗收交工是供貨實施階段最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)。我公司將嚴(yán)格按照項目采購方的標(biāo)準(zhǔn)，配合項目采購方完成驗收交付工作，并附上網(wǎng)圍欄產(chǎn)品材料的專業(yè)機(jī)構(gòu)檢測報告，確保本公司的產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和滿足采購單位的需求。完成驗收交付后，應(yīng)對網(wǎng)圍欄的后續(xù)使用情況予以關(guān)注，一旦采購單位反映問題，立即啟動售后服務(wù)方案。（九）售后服務(wù)在本項目的各項設(shè)備交付采購單位使用過后，我公司還將為采購單位提供不間斷的售后服務(wù)，為采購單位提供網(wǎng)圍欄的維修、更換及其他各項售后服務(wù)工作，公司將安排專業(yè)人員組成售后服務(wù)部門，并針對本項目進(jìn)行統(tǒng)籌安排，以便于為采購單位提供全方位的服務(wù)。三、供貨進(jìn)度安排（一）組織措施落實各層次的進(jìn)度控制人員具體任務(wù)和工作責(zé)任。成立以生產(chǎn)供應(yīng)負(fù)責(zé)人為首的進(jìn)度控制組織系統(tǒng)，做好勞力、材料、機(jī)構(gòu)的協(xié)調(diào)準(zhǔn)備工作，保證在生產(chǎn)供應(yīng)過程中不出現(xiàn)窩工、浪工現(xiàn)象；加強(qiáng)對生產(chǎn)供應(yīng)部的各類管理人員的教育工作，使他們到崗盡職，以有利于各項工作的有效展開。強(qiáng)化生產(chǎn)供應(yīng)指導(dǎo)機(jī)構(gòu)，在物資運輸、機(jī)構(gòu)管理、生產(chǎn)供應(yīng)后勤方面一切服從生產(chǎn)供應(yīng)需要。任何人必須服從分配聽指揮，對作業(yè)計劃完成情況。進(jìn)行跟蹤研究、分析，牢牢掌握生產(chǎn)供應(yīng)主動權(quán)，對未完成生產(chǎn)供應(yīng)計劃的，及時查原因、訂措施補(bǔ)救。加強(qiáng)計劃管理，建立班組會、生產(chǎn)供應(yīng)例會。落實總工期，不斷對照計劃檢查各節(jié)點工序工期的執(zhí)行情況，及時調(diào)整，動態(tài)控制，確保計劃總工期的實現(xiàn)。（二）技術(shù)措施根據(jù)供貨期控制，逐周編制作業(yè)計劃。根據(jù)計劃，在生產(chǎn)過程中加強(qiáng)人力、物力、技術(shù)調(diào)度，保證材料的供應(yīng)，每天對照檢查計劃執(zhí)行情況，及時調(diào)整。勞力的選用嚴(yán)格按單位的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，調(diào)動本公司內(nèi)部的熟練技術(shù)工人參戰(zhàn)，注重提高操作工的技術(shù)素質(zhì)，加強(qiáng)崗前培訓(xùn)工作，確保基本功運硬，以提高工作功率。加強(qiáng)原材料的采購管理，多點聯(lián)系，擇優(yōu)選購；周轉(zhuǎn)材料充實供應(yīng)，材料進(jìn)場及時。進(jìn)場后嚴(yán)格檢驗，合格后按類別整齊堆放，避免由于材料供應(yīng)不及時或出現(xiàn)質(zhì)量問題而耽誤供貨。進(jìn)場前進(jìn)行檢查維修，要必時購置，使用中不斷加強(qiáng)保養(yǎng)和檢修，以保證機(jī)具的完好性，從而保證和提高機(jī)具使用率，以免機(jī)械器具故障或短缺而影響工程進(jìn)度。加強(qiáng)技術(shù)管理，各工序前要審圖，進(jìn)行詳細(xì)技術(shù)交底。生產(chǎn)供應(yīng)、安裝過程中執(zhí)行三檢制，對每一工序的質(zhì)量進(jìn)行跟蹤檢查把關(guān)。發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題及時整改，以免影響一下道工序。加強(qiáng)質(zhì)量管理，嚴(yán)格按質(zhì)量保證措施進(jìn)行質(zhì)量控制，做到操作有法，跟班檢查，確保各工序質(zhì)量合格，杜絕因施工質(zhì)量引起返工、停工而延誤工期。（三）合同措施在生產(chǎn)供應(yīng)過程中全面推承包責(zé)任制，層層落實生產(chǎn)供應(yīng)指標(biāo)，開展班組之間的競爭，設(shè)立“進(jìn)度計劃完成獎以及質(zhì)量信得過獎”，制定獎懲制度，做到獎罰分明，消滅大鍋飯，獎勵先進(jìn)，充分調(diào)動積極性，把質(zhì)量進(jìn)度搞上去，對完不成計劃而造成經(jīng)濟(jì)損失的，追究其責(zé)任。（四）經(jīng)濟(jì)措施為保證按期供貨，必須有資金保證，我公司為本項目準(zhǔn)備了一定資金，并實行?？顚Ｓ弥疲源_保我公司對建設(shè)單位資金墊付的承諾的實現(xiàn)，不影響工程進(jìn)度，從而保證工程工期進(jìn)度不受資金的影響。（五）信息管理措施在生產(chǎn)供應(yīng)過程中，不斷地收集實際進(jìn)度的有關(guān)資料進(jìn)行整理統(tǒng)計，與計劃進(jìn)度比較，定期向采購方提供比較報告。在其控制下編制周作業(yè)計劃，并做好進(jìn)度記錄，填好進(jìn)度統(tǒng)計表，協(xié)調(diào)各方面關(guān)系，及時、靈活、準(zhǔn)確、果斷地采取措施，排除各種矛盾，加強(qiáng)各薄弱環(huán)節(jié)，實現(xiàn)動態(tài)平衡，保證完成供貨期目標(biāo)。四、供貨計劃及保證措施（一）物資供貨計劃1.材料設(shè)備進(jìn)貨前，要根據(jù)工程需要進(jìn)行考察，確保進(jìn)貨質(zhì)量。2.按施工圖紙或有關(guān)資料，結(jié)合工程進(jìn)度，及時向項目采購方報材料設(shè)備計劃。3.進(jìn)入現(xiàn)場的設(shè)備材料必須有原材報告及合格證，經(jīng)過復(fù)試合格后才能使用。4.實行見證取樣制度，原材料進(jìn)廠后，須經(jīng)過監(jiān)理見證取樣認(rèn)可。5.我公司嚴(yán)格按照合同內(nèi)供貨要求時間內(nèi)供貨，保證于合同簽訂之日起45天內(nèi)運送到施工現(xiàn)場，并隨設(shè)備提供相關(guān)技術(shù)資料及質(zhì)量證明。（二）溝通保證措施公司對本項目，專門抽調(diào)公司骨干人員組成項目小組，由公司副總經(jīng)理負(fù)責(zé)本項目實施過程中全部生產(chǎn)進(jìn)度和商務(wù)事宜。由項目部與采購單位進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通，以保證本公司所提供的設(shè)備及相關(guān)服務(wù)措施符合采購單位需求。（三）合同質(zhì)量保證措施公司多年來秉承“精心設(shè)計、嚴(yán)格生產(chǎn)、竭誠服務(wù)、確保質(zhì)量、優(yōu)化空間”的質(zhì)量方針，視產(chǎn)品質(zhì)量為公司的生命，并形成了一套獨特的質(zhì)量控制系統(tǒng)，包括對生產(chǎn)采購過程的控制、產(chǎn)品實體質(zhì)量的控制和售后服務(wù)質(zhì)量的控制。（四）項目法管理保證措施實行項目法管理和項目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，建立強(qiáng)有力的供應(yīng)指揮機(jī)構(gòu)和供貨保障體系，投入能保證項目進(jìn)度如期實現(xiàn)的足夠的人才、資金和運輸保障。1.建立從項目經(jīng)理部到各個部門的調(diào)度指揮系統(tǒng)，全面、及時掌握并迅速、準(zhǔn)確地處理影響項目進(jìn)度的各種問題。對項目交叉和施工干擾應(yīng)加強(qiáng)指揮和協(xié)調(diào)，對重大關(guān)鍵問題超前研究，制定措施，及時調(diào)整工序和調(diào)動人、財、物、機(jī)，保證生產(chǎn)的連續(xù)性和均衡性。2.強(qiáng)化項目管理嚴(yán)明勞動紀(jì)律，對勞動力實行動態(tài)管理，優(yōu)化組合，使作業(yè)專業(yè)化、正規(guī)化。3.實行內(nèi)部經(jīng)濟(jì)承包責(zé)任制。使責(zé)任和效益掛鉤，個人利益和完成工作量掛鉤，做到多勞多得，調(diào)動各個部門、個人的積極性和創(chuàng)造性。第二節(jié)運輸服務(wù)保障一、運輸前的準(zhǔn)備工作（一）做好技術(shù)準(zhǔn)備，熟悉產(chǎn)品運輸路線，搞好安全交底；（二）搞好產(chǎn)品性能和產(chǎn)品運輸設(shè)備維修調(diào)試工作，保證X小時內(nèi)與項目采購方取得聯(lián)系，提供7×24小時聯(lián)系電話，并按照投標(biāo)文件中約定的供貨時間將項目采購方所需設(shè)備及配備材料送至指定地址。二、加強(qiáng)管理產(chǎn)品運輸中做到統(tǒng)籌規(guī)劃，周密安排，全方位有序協(xié)調(diào)，強(qiáng)化計劃管理、網(wǎng)絡(luò)管理、目標(biāo)管理和成本管理。三、運輸設(shè)備配備性能優(yōu)良數(shù)量滿足產(chǎn)品運輸要求的設(shè)備（耗材）運輸車輛，做到設(shè)備（耗材）齊全，配置合理，性能先進(jìn)，能保證產(chǎn)品運輸進(jìn)度和產(chǎn)品運輸質(zhì)量的要求。在產(chǎn)品運輸加工中，加強(qiáng)對產(chǎn)品運輸設(shè)備的管理，保證產(chǎn)品運輸順利進(jìn)行，保證產(chǎn)品產(chǎn)品運輸進(jìn)度的落實。四、技術(shù)保證作好產(chǎn)品運輸中的技術(shù)保證工作，根據(jù)項目技術(shù)資料，組織有采購符合要求的設(shè)備和產(chǎn)品，加快產(chǎn)品運輸進(jìn)度。五、運輸計劃管理搞好計劃管理，保持均衡產(chǎn)品運輸，產(chǎn)品運輸進(jìn)度分階段控制，計劃部門根據(jù)運輸總量和供貨時間要求，結(jié)合實際組織設(shè)計，編制月度和期度計劃，產(chǎn)品運輸調(diào)度存儲和產(chǎn)品運輸制定合理的產(chǎn)品輸計劃。六、協(xié)調(diào)管理產(chǎn)品運輸過程中，加強(qiáng)指揮與協(xié)調(diào)，每周六召開例會。健全產(chǎn)品運輸調(diào)度網(wǎng)絡(luò)，加強(qiáng)前后方的協(xié)調(diào)，合理組織產(chǎn)品運輸，根據(jù)存在的問題及時調(diào)劑力量、設(shè)備，保證產(chǎn)品運輸順利進(jìn)行。七、運力準(zhǔn)備產(chǎn)品運輸部門要提前組織充足運力，做好產(chǎn)品運輸車輛的維護(hù)檢修，保證車況良好。保證產(chǎn)品能安全、有序、準(zhǔn)時的送達(dá)。八、提前溝通我方發(fā)貨時，將提前用函件、傳真方式通知貴方，待貴方認(rèn)可后再組織發(fā)貨，以便配合。我方供貨時間嚴(yán)格按照項目采購方規(guī)定時間供貨，我公司負(fù)責(zé)辦理產(chǎn)品的產(chǎn)品運輸和保險，根據(jù)對方進(jìn)度按時交貨，所有產(chǎn)品運抵現(xiàn)場的日期為交貨日期，確保項目順利進(jìn)行。第三節(jié)勞動力保障加強(qiáng)服務(wù)人員的思想教育，充分認(rèn)識完成工期目標(biāo)的重要性，調(diào)動人員的積極性，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)杠桿作用，對隨意脫崗人員給予經(jīng)濟(jì)處罰。一、素質(zhì)管理項目服務(wù)人員素質(zhì)直接影響項目服務(wù)質(zhì)量，項目服務(wù)人員素質(zhì)審查要嚴(yán)把關(guān)，如道德紀(jì)律：主要看項目服務(wù)人員的精神面貌、與項目采購方配合、溝通紀(jì)律性，要求是一支能吃苦耐勞、有與項目采購方配合、溝通、守紀(jì)律、過得硬、有領(lǐng)隊的隊伍；身體條件：有些項目服務(wù)項目服務(wù)勞動強(qiáng)度很大，作業(yè)時間長，有時要發(fā)揚連續(xù)作戰(zhàn)的精神，沒有健康的體格是難以完成任務(wù)的，故要選身強(qiáng)力壯以中青年為主的團(tuán)隊；他們中有相對穩(wěn)定的弱電電工、焊工等技術(shù)工人，具有一定的獨立作業(yè)能力。二、教育培訓(xùn)教育是先導(dǎo)，只有適時耐心的教育，才能使項目服務(wù)團(tuán)隊的素質(zhì)不斷提高。教育培訓(xùn)內(nèi)容要有針對性，包括：法制教育、紀(jì)律教育、文化、安全、環(huán)境保護(hù)教育等。此次項目安裝對技術(shù)要求比較高，做好項目施工人員技術(shù)培訓(xùn)也是必不可少的。三、薪資管理員工資及時發(fā)放，根據(jù)每月做出的員工工資表，按月及時發(fā)放，保障員工工作的積極性。第四節(jié)工作制度保障一、開工報告審批制度合同簽訂后，項目部制定好工作計劃并督促各部門抓緊做好施工準(zhǔn)備工作，施工準(zhǔn)備工作完成后，項目經(jīng)理要檢查承包單位的人員、機(jī)械、材料到位情況，能否滿足施工要求，施工組織設(shè)計是否完成，交通組織是否可靠，并簽署審查意見。二、進(jìn)度計劃的審查制度工程實施前項目經(jīng)理要求各部門提交施工總進(jìn)度計劃，同時要