年度保險工作總結(jié)年終總結(jié)

第頁共頁年度保險工作總結(jié)年終總結(jié)這是一個保險工作人員的年度總結(jié)：2019年度保險工作總結(jié)2020年即將來臨之際，回顧過去一年的保險工作，我倍感榮幸同時也倍感壓力，作為一名保險工作人員，我深知保險是人們生活中的必需品，我們的工作不僅要為客戶提供保障，更要為公司創(chuàng)造利潤，以下是我今年度的年終總結(jié)。一、工作成績在2019年，我全年完成了23份保險合同的銷售，在公司的銷售排名中名列前茅。我的銷售額達到200萬元，平均每份合同保費達到8.7萬元，相較于去年同期增長了15%。同時，我也在客戶維護方面做了很多工作，為客戶提供相關(guān)的理賠服務(wù)和咨詢，在客戶滿意度調(diào)查中得到了較高評價。二、專業(yè)知識與技能提升在2019年，我參加了多項保險行業(yè)的培訓和學習活動，不斷提升自己的專業(yè)知識和技能。我通過參加保險理論培訓、產(chǎn)品知識培訓以及銷售技巧培訓，不僅加深了對保險產(chǎn)品的理解和掌握，還提高了自己的銷售能力和溝通技巧。此外，我還參加了一些領(lǐng)導力培訓和團隊合作培訓，提升了自己的領(lǐng)導能力和團隊合作精神。三、工作中遇到的難題及解決辦法在工作中，我也遇到了一些困難和挑戰(zhàn)。首先是銷售方面的競爭激烈，市場上的保險公司很多，客戶選擇較多，因此我們要解決如何吸引客戶，提升自己的銷售能力。我通過加強客戶溝通，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，與客戶建立了良好的信任關(guān)系，從而成功吸引了一大批客戶。其次是理賠方面的問題，有時客戶會遇到理賠問題，我們要及時處理和跟進，提供專業(yè)的指導和幫助。我通過加強理賠專業(yè)知識的學習，積極配合公司的理賠流程，有效解決了客戶理賠問題。四、在工作中的自我成長在今年的工作中，我不僅提升了專業(yè)知識和銷售能力，還積極參與公司的一些項目和活動，擴大了自己的影響力和人際關(guān)系。我主動參加了公司的年度銷售會議和公司內(nèi)部培訓，與同事們共同交流和學習，增進了對公司戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)的理解。此外，我還參加了公司組織的志愿者活動，并與客戶建立了良好的人際關(guān)系。這些經(jīng)歷和成長不僅提升了我的綜合素質(zhì)和能力，更讓我更加熱愛保險行業(yè)，愿意為客戶提供更好的服務(wù)。五、展望未來在2020年，我將繼續(xù)努力提升自己的專業(yè)素質(zhì)和銷售能力，不斷學習和實踐，積極推動公司的發(fā)展。我將抓住市場機會，開發(fā)更多的客戶資源，提供更多的保險服務(wù)。同時，我也將繼續(xù)加強團隊協(xié)作，與同事們共同努力，為公司的發(fā)展作出貢獻。最后，我要感謝公司領(lǐng)導的信任和支持，感謝同事們的幫助與合作，感謝客戶對我的信任和選擇。我相信在大家的共同努力下，我們一定能夠取得更好的成績。以上就是我