（情緒管理）第節(jié)情緒情感和意志

(情緒管理)第節(jié)情緒情感、情感和意志態(tài)度的體驗(yàn)，是人腦對(duì)客觀外界事物和主體需要之映。心理活動(dòng)，它反映的是客觀外界事物和就會(huì)引起積極的情緒體驗(yàn)；否則便會(huì)引起消極的情緒體驗(yàn)，這種體驗(yàn)構(gòu)成了情緒和情感的心理內(nèi)容。感受，或者說(shuō)是壹種內(nèi)心的體驗(yàn)。它不同于認(rèn)識(shí)過(guò)程，因?yàn)檎J(rèn)識(shí)過(guò)程是以形象或概念的形式來(lái)反映外界事物的。形式，即人的表情。表情包括面部表情、身段表情和的模式，它能比較精細(xì)地表現(xiàn)出人的不同的情；身段表情是指身體動(dòng)作上的變化，包括手話的音調(diào)、速度、節(jié)奏等方面的表現(xiàn)。表情既有先天的、不學(xué)而會(huì)的性質(zhì)；又有后天模仿學(xué)習(xí)獲得的性質(zhì)。括心率、血壓、呼吸和血管容積上化。如愉快時(shí)面部微血管舒張，害怕時(shí)臉變白、血壓升高、心跳加快、呼吸減慢等等。體驗(yàn)叫做感情?？墒?，感情這壹概念比象的全部特征。為了區(qū)別出感情發(fā)生的過(guò)程和在這壹過(guò)程上情緒和情感指的是同壹的過(guò)程和同壹的現(xiàn)象，只是分別強(qiáng)調(diào)了同壹心理現(xiàn)象的倆個(gè)不同的方面。是腦的活動(dòng)過(guò)程。從這壹點(diǎn)來(lái)說(shuō)，情緒這壹概念既于動(dòng)物。情感則常被用來(lái)描述具有深刻而穩(wěn)定的社會(huì)意義的感情，人的仇恨；對(duì)美的欣賞，對(duì)丑的厭惡等。所以情感代表的是感情的內(nèi)容，即感情的體驗(yàn)和感受。和情緒相比，情感具有更大的穩(wěn)定性、深刻性和持久性。程和規(guī)律，因此較多地使用的是情緒這壹概念。(壹)適應(yīng)功能·適應(yīng)環(huán)境的重要手段。有機(jī)體通過(guò)情緒和情感所引動(dòng)其身體的能量，使機(jī)體處于適宜的活動(dòng)狀態(tài)，便于機(jī)體適應(yīng)環(huán)境的變化。同時(shí)，情緒和情感仍能夠通過(guò)表情表現(xiàn)出來(lái)，以便得到別人的同情和幫助。例如，，人的情緒反應(yīng)使機(jī)體處于高度緊張的狀態(tài)，身體能量的調(diào)動(dòng)能夠讓人進(jìn)行搏斗，也能夠呼救，求得別人的幫助。說(shuō)，就是服務(wù)于改善人的生存和生活的條件。嬰兒成人的撫愛；成人也要通過(guò)情緒表現(xiàn)來(lái)反映他的處境人們用微笑表示友好，用示威表示反對(duì)；人們?nèi)阅軌蛲ㄟ^(guò)察以利于決定自己的對(duì)策，維護(hù)正常的人際關(guān)系。這些都是為了更好地適應(yīng)社會(huì)需要，求得更好的生存和發(fā)展的條件。統(tǒng)，它能夠驅(qū)動(dòng)有機(jī)體從事活動(dòng)，提高人的活動(dòng)的效率。情緒和情感能夠?qū)?nèi)驅(qū)力提供的信號(hào)產(chǎn)生放大和增強(qiáng)的作用，從而能更有力地激發(fā)有機(jī)體的行動(dòng)。例如，缺水使血液變濃，?？墒侵皇沁@種生理需要仍不足以驅(qū)動(dòng)人的行為活動(dòng)，如果，因而產(chǎn)生了緊迫感和心理上的恐懼，這時(shí)，情緒和情感就放大和增強(qiáng)了內(nèi)驅(qū)力提供的信號(hào)，從而驅(qū)動(dòng)了人的取水行為，成為了人的行為活動(dòng)的動(dòng)機(jī)。當(dāng)下對(duì)認(rèn)識(shí)活動(dòng)的驅(qū)動(dòng)上。認(rèn)識(shí)的對(duì)象且不具有驅(qū)動(dòng)活動(dòng)質(zhì)，可是，興趣卻能夠作為認(rèn)識(shí)活動(dòng)的動(dòng)機(jī)，起著驅(qū)動(dòng)人的認(rèn)識(shí)和探究活動(dòng)的作用。(三)組織功能織的作用，它表當(dāng)下積極的情緒和情感對(duì)活動(dòng)起著情緒和情感對(duì)活動(dòng)起著瓦解和破壞的作用。這種作用的大小仍般來(lái)說(shuō)，中等強(qiáng)度的愉快情緒有利于人的認(rèn)識(shí)活動(dòng)和操作的效果；痛苦、恐懼這樣的負(fù)性情緒則降低操作的效果，而且強(qiáng)度越大，效果越差。情緒和情感對(duì)記憶的影響表當(dāng)下愉快的情緒狀態(tài)下，容易記住帶有愉快色彩的材料；在某種情緒狀態(tài)下記住的材料，在同樣的情緒狀態(tài)下也容易回憶得起來(lái)。當(dāng)人處于積極的情緒狀態(tài)時(shí)，他容易注意事物美好緒狀態(tài)下，人見問(wèn)題容易懶于追求，但更容易產(chǎn)生攻擊性行為。(四)信號(hào)功能’想的功能。情緒和情感都有外部的表現(xiàn)，這就是表情。情緒和情感的信號(hào)功能是通過(guò)表情來(lái)實(shí)現(xiàn)的，微笑表示友好，點(diǎn)頭表示同意，等等。醫(yī)生常把表情作為診斷的指標(biāo)之壹，中醫(yī)的望聞問(wèn)切的望既是思想的信號(hào)，又是言語(yǔ)交流的重要補(bǔ)充手段，在信息的交流中起著重要的作用。從發(fā)生時(shí)間上來(lái)說(shuō)，表情的交流比言語(yǔ)的交流出現(xiàn)的要早。情緒理論，后人稱為詹姆斯壹蘭格情緒理論。的知覺，即當(dāng)外界刺激引起身體上的變化時(shí)，我們對(duì)是因?yàn)槌盍瞬趴?、生氣了才打、怕了才發(fā)抖，而是相反，人是因?yàn)榭蘖瞬懦?、因?yàn)閯?dòng)手打了才生氣、因?yàn)榘l(fā)抖才害怕。發(fā)生的關(guān)系，他說(shuō)植物性神經(jīng)系統(tǒng)的支配作用加強(qiáng)，的情緒；植物性神經(jīng)系統(tǒng)活動(dòng)減弱，血管收縮，器官痙攣，結(jié)果便產(chǎn)生恐怖的情緒。變化的關(guān)系，強(qiáng)調(diào)植物性神經(jīng)系統(tǒng)在情緒發(fā)生中的作到了很多人的反對(duì)，但它強(qiáng)調(diào)人們對(duì)情緒機(jī)制研究的廣泛興趣，對(duì)推動(dòng)情緒機(jī)制的研究起到了重要的作用，所以在情緒心理學(xué)的發(fā)展中仍是有壹定地位的。了很多質(zhì)疑，如坎農(nóng)認(rèn)為情緒聯(lián)系，情緒反應(yīng)且不完全消失；用藥物能夠引起和某種產(chǎn)生相應(yīng)的情緒變化?？厕r(nóng)認(rèn)為，情緒的生理機(jī)制不在激發(fā)情緒的刺激由丘腦進(jìn)行加工，丘腦所產(chǎn)生的神經(jīng)沖主觀體驗(yàn)；向下傳至交感神經(jīng)系統(tǒng)，引起機(jī)體的生理變化，所以，身體變化和情緒體驗(yàn)是同時(shí)發(fā)生的。由外界環(huán)境刺激、機(jī)體的生理過(guò)程三者相互作用的結(jié)果，而認(rèn)知過(guò)程又起著決定的作用。者對(duì)生理變化的認(rèn)識(shí)不同，他們所產(chǎn)生的情緒體驗(yàn)就不相同。伴隨著其他心理活動(dòng)產(chǎn)生的壹種副現(xiàn)象，種獨(dú)立的心理過(guò)程，情緒有其獨(dú)特的機(jī)制，且在人的心理生活中起著獨(dú)特的作用。理論另壹大的派別，即情緒的動(dòng)機(jī)壹分化理論。大的媒介才能放大作用的心理過(guò)程。不僅如此，情緒本身能夠主觀成分，即體驗(yàn)就是起動(dòng)機(jī)作用心理機(jī)構(gòu)，各種情緒體取行動(dòng)的動(dòng)機(jī)力量。伊扎德仍認(rèn)為情緒是新皮質(zhì)發(fā)展的產(chǎn)物，隨著新皮化，情緒的種類不斷增加，面部肌肉的分化也越來(lái)越精細(xì)。情緒的分化是生命進(jìn)化過(guò)程的產(chǎn)物，只有情緒的分化，才使得情緒具有了多種多樣的適應(yīng)功能，也只有這樣情緒在生存和適應(yīng)中才起到了核心的作用。倆極性情緒、情感變化的維度是指對(duì)情緒、情感所固有的特征的度量，這種度量能夠從情緒、張度這幾方面來(lái)進(jìn)行。而每壹種特征的變化都具有倆極特征都存在著倆種對(duì)立的狀態(tài)，這就是情緒和情感的倆極(壹)情緒、情感的動(dòng)力性有增力和減力的倆極。壹般來(lái)講，滿足需要的肯定的情緒、人的活動(dòng)能力的；不能滿足需要的否定的情緒、情感都是消極的、減力的，能降低人的活動(dòng)能力的。重要的、突如其來(lái)的事件引起來(lái)的強(qiáng)烈的、有明的情緒狀態(tài)是激動(dòng)的；在正常生活工作條件下的安靜的情緒狀態(tài)是平靜的。(三)強(qiáng)度有強(qiáng)和弱的倆極。從慍怒到狂怒，從愜意到狂喜都是弱和強(qiáng)的倆極。在強(qiáng)和弱的倆極之間，仍能夠區(qū)分出各種不同的強(qiáng)度，如從慍怒到狂怒之間仍能夠區(qū)分出憤怒、大怒和暴怒等幾種強(qiáng)度。緒的緊張程度依賴于情景的緊迫程度和個(gè)體的心個(gè)體心理準(zhǔn)備不足又缺乏應(yīng)變能力的情況下，往往會(huì)感到緊張，不知所措，甚至身上發(fā)抖；相反的情況下人會(huì)覺得輕松自如。從生物進(jìn)化的角度可把情緒分為基本情緒和復(fù)合情緒。，不學(xué)而會(huì)的。每壹種基本情緒都有其獨(dú)立的神經(jīng)生理機(jī)同的適應(yīng)功能?；厩榫w的種類各家有不同的分法，近代研常把快樂(lè)、憤怒、悲哀和恐懼列為情緒的基本形式。、厭惡和輕蔑組合起來(lái)的復(fù)合情緒可叫做敵意；由恐懼、內(nèi)疚、痛苦和憤怒組合起來(lái)的復(fù)合情緒可叫做焦慮等等。按情緒狀態(tài)來(lái)分，就是按情緒發(fā)生的速度、強(qiáng)度和持續(xù)時(shí)間的長(zhǎng)短的不同來(lái)劃分的。(壹)心境緒體驗(yàn)狀態(tài)，通常叫做心情。心境且不是態(tài)度對(duì)待所有的事件，讓所遇到的事件都產(chǎn)生和當(dāng)心境所持續(xù)的時(shí)間短的只有幾小時(shí)，長(zhǎng)的可到幾周、幾個(gè)月，甚至由對(duì)人有重要意義的事件引起，但人們且不是對(duì)引起某種心境的原種原因肯定是存在的。心境對(duì)人的生活、工作和健康會(huì)發(fā)生重要的會(huì)提高人的活動(dòng)效率，增強(qiáng)克服困難的信心，有益于健康；消極悲觀的心境會(huì)降低人活動(dòng)的效率，使人消沉，長(zhǎng)期的焦慮會(huì)有損于健康。間較短的情緒狀態(tài)，這種情緒狀態(tài)具有明顯的生理反應(yīng)和外部行為表現(xiàn)。激情往往由重大的、突如其來(lái)的事件或激烈的意向沖突引起。有消極的。在激情狀態(tài)下，人的認(rèn)識(shí)范圍變得狹窄，分析能力和自我在激情狀態(tài)下人的行為可能失控，甚至?xí)l(fā)生鹵莽的行為。人應(yīng)該善于控制自己的激情，學(xué)會(huì)做自己情緒的主人。(三)應(yīng)激到危險(xiǎn)情景的情況下所出現(xiàn)的高度緊張的情緒狀態(tài)。應(yīng)激和調(diào)節(jié)來(lái)進(jìn)行適應(yīng)性的防御，以應(yīng)付外界突如其來(lái)的刺激激狀態(tài)長(zhǎng)期持續(xù)，機(jī)體的適應(yīng)能力將會(huì)受到損害，結(jié)果會(huì)導(dǎo)致疾病的產(chǎn)生。(壹)道德感思想、觀念和行為時(shí)所產(chǎn)生的主觀體驗(yàn)。包括、同情感等都是同道德評(píng)價(jià)相聯(lián)系的情感。美感是按照壹定的審美標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)自然界、社會(huì)生活及文學(xué)藝術(shù)晶時(shí)所產(chǎn)生的情感體驗(yàn)。物的客觀屬性，又受個(gè)人的思想觀點(diǎn)和價(jià)值觀念的影響，所以美既是客觀的，又是主觀的，是主客觀的對(duì)立統(tǒng)壹。優(yōu)美的自然環(huán)境能夠陶冶人的情操；善良、純樸的人格特征，公正無(wú)私、舍己救人的高貴品質(zhì)給人以美的感受；奸詐狡猾、徇私舞弊、損人利己的行為則讓人厭惡和憎恨。美感體驗(yàn)的強(qiáng)度受人的審美能力和知識(shí)經(jīng)驗(yàn)的制約，對(duì)美感的培養(yǎng)和進(jìn)行美的教育是精神文明建設(shè)的重要組成部分。(三)理智感的情感體驗(yàn)。例如，對(duì)未知事物的好奇心、求知欲過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的懷疑、自信、驚訝，以及問(wèn)題解決時(shí)的喜悅智力活動(dòng)，而且對(duì)推動(dòng)人學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)，探索科學(xué)奧秘有積極的作用。通過(guò)克服困難和挫折，實(shí)現(xiàn)預(yù)定目的理過(guò)程。和挫折的行為表現(xiàn)出來(lái)的。我們常把受意志支配的行為稱為意志行為。(壹)準(zhǔn)備階段：這壹階段包括在思想上要確立行動(dòng)的目的，選擇行動(dòng)的方案且要作出中，往往會(huì)遇到動(dòng)機(jī)的沖突。動(dòng)，即這種沖突叫雙避式?jīng)_突。怕胖的心理沖突就是趨避式的沖突。時(shí)所遇到的沖突叫雙重趨避式?jīng)_突。倆種工作，壹種地位高待遇低；位低，選擇哪種工作，難以拿定主意。階段。在執(zhí)行的階段，既要堅(jiān)定地執(zhí)行既定的計(jì)劃，又要克制那些妨礙達(dá)到既定目標(biāo)的動(dòng)機(jī)和行為。在這壹階段仍要不斷審視自己的計(jì)劃，劃，保證目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。(壹)意志的自覺性，能自覺地支配自己的行動(dòng)，使之服。具有自覺性品質(zhì)的人，不隨波逐流，不屈服于外界的壓力，能獨(dú)立地判斷，獨(dú)立地采取決定和執(zhí)行決定。和自覺性相反的是受暗示性和武斷從事。的品質(zhì)。和這種品質(zhì)相反的是優(yōu)柔寡斷和鹵莽草率。(三)意志的堅(jiān)韌性縮的品質(zhì)，這種品質(zhì)又叫毅力或頑強(qiáng)性。和這種品質(zhì)相反的是動(dòng)搖和執(zhí)拗。動(dòng)的能力，又叫自制力。和這種品質(zhì)相反的是任性和怯懦。(壹)什么是能力是個(gè)體的壹種心理特征。例靈敏的聽覺分辨能力、音樂(lè)的想象力、記憶力和音樂(lè)的感染力等心于從事音樂(lè)活動(dòng)。壹個(gè)人可能不具備順利完成音樂(lè)活動(dòng)術(shù)或其他活動(dòng)的心理?xiàng)l件，能夠順利有效地完成美術(shù)或動(dòng)的能力。所以，能力是和完成某種活動(dòng)相聯(lián)系的個(gè)性心理特征。智力是指人的認(rèn)知能力，這種能力是人從事任何活動(dòng)都必須具備的最基本的心理?xiàng)l件，記憶力、思維力、想象力等，思維力是智力的支柱和核心，代表著智力發(fā)展的水平。正常發(fā)展的智力是人認(rèn)識(shí)客觀事物