電話營銷營銷是如何練成的電話營銷

{電話營銷}銷售是如何練成的電話銷售資料。示。""這種方式是越來越不受歡迎了。時間關(guān)系我先大致介紹一下，商務(wù)電話按目的分可以有三類，咨詢，采購，只涉及了二類。當(dāng)然采購最容易，銷售最難了。在打電話之前也要做些準備。確認電話對象，制定談話策略，鎖另外要掌握電話的節(jié)奏和語氣。一般來說電話里不能講太長的事情，一般控制在十分鐘以內(nèi)。最好五分鐘解決。"地給我們灌輸了電話的結(jié)構(gòu)，如何控制等，如何繞過秘書等等?？次覀兟牭靡活^電話對象基本正確，但是沒有策略，沒有告訴對方您么好處，另外呢就是語氣掌握不夠，顯得呢，首先是對象沒有找對，找熟人一般會很有幫可以要求他幫你找到負責(zé)對象，這樣您的目的就很容易。龐隊呢，也是對象找的不對，對方一定是個小公司，否，另外您的角色掌握較好，所以你達到了做一下。"中國企業(yè)數(shù)據(jù)庫，可以方便地幫助國際買家，查找做信用評估，是免費的，我們已經(jīng)收錄了您們公司的信息，現(xiàn)在想在確認一下。"其他都對。"就蓋章傳給我，第二天數(shù)據(jù)庫就有您的新信息了。"一下表只用了三分半鐘。不覺得媽麗講的有什么神戶確實跟著她走。想找一些廠商合作，尋找一些好的保健是減肥產(chǎn)品吧，那么您們的效果說實在是差不多的，價格他們便宜一些，他們主要做，我們做直銷售，價格高，當(dāng)然您們的利潤也高。""寄送過去。""忙。明見。"講話技術(shù)都很好。我暗暗想。就是開放,叫學(xué)員評價老師.龐大海上過大海:"首先我覺得,媽麗看起來像是一個即興的電話,但實際上準備很充分,無論從知識方面,還是策略方面都有準備,由于她由經(jīng)驗也許準備得較快,另外她對公司的組織結(jié)構(gòu)很清楚,剛才媽麗沒有講過如何找電話對象,從這里看出,應(yīng)該從組織結(jié)構(gòu)入手,先找部門后找人,我覺得媽麗的語言水平非常高,同樣一句話在她嘴里就非常動聽,你不自覺地跟著她走.如果有不足的話,我會先確認電話人姓名,然后在繼續(xù).!另外我觸動很大,原來我覺得打電話沒什么,絕大部分電話我都教給秘書去打,結(jié)果失敗的次數(shù)非常多,我又挑不出別人的毛病,我差點以為是我的策劃的問題,我得注意基本功練習(xí)了."金巴:"先問姓名還是后問姓名,我覺得龐大海說的對,但是我知道很多人,不愿意告訴你姓名,所以我猜媽麗有這方面的意思.要不指導(dǎo)您給講講,什么情況下先問什么情況下后問."麗:"不光是先問后問姓名問題,所有的事情都一樣,講完第一句話你就要對對方的職務(wù),年齡,學(xué)歷,性格,甚至身高體重有所了解,怎么達到這個境界,這就靠練習(xí),無論您跟誰講話,您都去對他的個人特征進行揣摩,慢慢地你就能猜的很準了."性格年齡職務(wù)我相信可以猜出來,就象我看一眼學(xué)生就能猜出他們家的家庭收入一樣,但身高體重如何通過電話猜出來,我不明白,我不相信.于是我就說:"剛才的王菲,我認識,要不您幫們猜猜她的個人特征?"媽麗看來是碰到過許多這樣問題,我話音未落就說:"王菲,學(xué)文科的,在大公司做過行政方面的工作,在南方工作過,可能是深圳,性格屬于內(nèi)向,但看起來爽朗,喜歡穿職裝.有男朋友但沒有結(jié)婚,收入應(yīng)該在萬元左右."我?guī)ь^鼓起掌來:"知道的比我多,我能確認正確的有身高,長相,年齡,其他的我沒有辦法確認,只有明天問王菲本人了.我想問一下,其他部分您?"00%這人人愿意表達,且職業(yè)比較特別,所以較有把握,四通那個只有90%的把握,這個人太大眾,沒有什么特點."感覺進步不大，沒關(guān)系我們現(xiàn)在分配協(xié)調(diào)一下。"容易些，也方便掌握情況。電話打入了東大橋的那個們這來了很多新姐妹。"話個急呀，走了也沒個電話給我，我直覺她現(xiàn)在肯定在一起。調(diào)整了一下心緒，換了一副廣東腔又打了過去。""的神經(jīng)已經(jīng)麻木了，我相當(dāng)理智我，但是大紅小紅能去哪里呢？為什么B子。中共中央十六大文件及相關(guān)文件(中辦)進出口相關(guān)法規(guī)(海關(guān))機電產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)法規(guī)(技術(shù)監(jiān)督局)軟件知識產(chǎn)權(quán)相關(guān)法規(guī)(信息產(chǎn)業(yè)部，工商局)反不正當(dāng)競爭相關(guān)法規(guī)及案例(工商局)你需要仔細揣摩，您好像有什么事兒，說來看看？說吧。"動，沒想到平時嘻嘻哈哈的李指導(dǎo)還真關(guān)心人。我就把大紅小紅失蹤的過程詳細地講了一遍。李我怎么辦？我突然看到機動題目四個字來了靈為電話練習(xí)項目？求您啦。"的，你這是大事但完全是本不可能，您和中心的風(fēng)險都很大，經(jīng)濟沒有多少費用，但是相關(guān)的支持費用就高了，你學(xué)分很靠前的，如果沒有成功會影響到你你知道美容美發(fā)魚目混珠三教九流，沒找到人你再陷入糾紛，你的學(xué)業(yè)就沒法完成了，你的人生目標就這么多。就寫個申請報告，做個計劃，我也和中心策略委員會商量一下，從我這里是愿意幫助你的。"舍，我整夜未眠，李指導(dǎo)的話說得都對實力再經(jīng)受失敗了。我還愛小在如此忙碌，她的形象在我的腦子越細想想，我確實有愧，我沒有力量養(yǎng)家，才讓她漂泊北京，到了北京由于自己的窘?jīng)r也沒有好意思費心去找，是禍，是生是死都不知道，現(xiàn)在有一點條件，我應(yīng)該盡自己最大努力，即便是失敗了，也是一份心意，我清楚地明白了，這是我的責(zé)任，我有義務(wù)這么做！早早操前我就去李弢辦公室碰碰運氣，沒想到他"想清楚了！做！因為……"的為人。我只是問你幾個問題，你知道，以我晚上打。"分之一。"跪了下來，來北京這些日子有誰為我著想，有誰情呀？我一句話都說不出了。不能影響你的學(xué)業(yè)，這是對你和中心負責(zé)！你把申請放在這吧，晚上策略委員會給你意見，你來找我。"他們說，成功的人有二種，一種是況世奇才，另一種是堅忍不拔，度外，當(dāng)然您現(xiàn)在二種都不是，但是你可能會發(fā)展成第地支持你。你打算怎么做？需要什么支"這是我的計劃，現(xiàn)用6天時間打電話全部都掃一遍，然支持我就不要了。"你要知道，我們以前所有發(fā)的求助都是有償服務(wù)，這次整理一下，在找一下校友中心，我們明天開始。"晚上我就開始了打電話,開始十幾家,都是說沒有或不清楚就掛了電話.想了一下,其實接電話的也在揣摸你的身份,總結(jié)起來,有三類電話不受歡迎,找親戚的,要帳的,推銷的,另外二類會部門.于是我開始模仿客戶和執(zhí)法人員打電沒有反饋,我靈機一動也講企業(yè)的經(jīng)營狀況做為了調(diào)查科目,好歹有些收獲,心理不算太失落.第二天,我被叫到了,離培訓(xùn)中心不遠的懷柔國際會議中心,就在這里.坐在聚友廳等,這里有一面電視墻,六個液晶知道是做什么用的,門一開輕聲走進一名女子,她,頭發(fā)很飄逸,很像商務(wù)通廣告中的女主人.她婉很有禮貌地說,您好,我是艾達,您頭一次來吧,這里是我們視會議中心,一般我們每周組織一次電視會議,每月組織,幫助我們學(xué)員互通有無,增進友誼.您的情況比畢業(yè)且獲得優(yōu)秀學(xué)員資格,還要有指導(dǎo)和老學(xué)員推加入校友中心享受相關(guān)服務(wù),現(xiàn)在由于您有特別困難,李做擔(dān)保,所以我們?yōu)槟峁┦斓闹С?我不敢直低著頭問,"校友中心還有哪些服務(wù)?"艾達很專業(yè)就業(yè),獵頭,職業(yè)顧問服務(wù)外,我們還提供商業(yè)信息人信用調(diào)查,尋人找物,法律顧問,投資咨詢,個人危處理等,這里是一份保證書,詳細的介紹里面都有,您簽一下回導(dǎo)送過來,再把您的需求和尋人的招聘郵件傳過來,今天我們就在銷售通訊和網(wǎng)上校友中心上發(fā)布.明后天就會有反饋.故事和大紅小紅的照片在網(wǎng)上發(fā)布了,第一天有十中還有一個美容院的小老板郭峰引起了我和他通了電話,先大致地了解學(xué)習(xí)了美容的業(yè)務(wù),經(jīng)過這和世淡炎涼,我不禁就問,"您為什么無條件幫助峰說:"你我是老鄉(xiāng),甚至有類似的遭遇,但如果別人跟你,也可千萬別信,幫助你的原因有三條,第一是你有高信用的人給您擔(dān)保,第二我從中掙不到錢甚至賠錢賠力,但我可以掙到高信用分數(shù),誰還沒有個小災(zāi)難的時候,那時候校友同情您而且我又是小老弟沒問題,一定幫你,你昨天登的其中有五家我安排人去跑了,過二天你上網(wǎng)看信息就行了.將來還指望你呢,你可不一般,能讓李弢給您擔(dān)保."話已經(jīng)訪問了所有的美容美發(fā)桑拿,沒有人走訪了200家,除了經(jīng)營信息反饋就什么都沒有了,確實是如果不知道藝名,想在美容院找人確實難.我懷著感激地心情,周日我去拜訪了郭鋒,郭鋒的美容院就在朝陽公園對面,面積不大,只有六十平米,但裝修很新,室里喝茶,"看見我來了,嗨您可是校友中心名人了,人都向我打聽,這是誰呀,那么有面子,還沒出校門就開始用上校友服務(wù)了."我這才知道我受了多大的恩惠."哪里,我無德無才,都是看我可憐,碰上貴人幫助了."網(wǎng)看過了,確實沒有什么進展?你又有什么好辦法?"個反饋愿意給我?guī)椭膶３躺祥T致謝."我們倆邊閑聊邊喝茶,實在沒有什么辦法.我就打趣地問:"您才離校一年,怎么發(fā)達這么快?"郭鋒:"這全憑校友幫忙,我做了一年腦白金,攢了五萬元,這店除了房租是我的,其他都是校友幫忙,這裝修,這設(shè)備都是咱們校友入的股,藤結(jié)就這點好,什么行業(yè)都有人,但現(xiàn)在這生意一般你可得出出主意.""不用你干別的,您有機會跟指導(dǎo)們吹吹風(fēng),讓他們來,全免費,隨便給我支個招,就夠我吃半年的."基礎(chǔ)課。找偵的角度說，就是從社會關(guān)系入手。大紅小紅有什么社會容院的陳老板。"是真的。""么背景也不清楚，就我這點小實力，鬧得不好，我自身不保。""上隊。"事都幫你想到了，校友中心面對的都是專業(yè)人士，那只能按政策按規(guī)律辦事，能這么幫你，我都覺得過分。"。"有一個辦法，不知成不成，你試試，那幫人求是沒有用的，但他們愛才，您呀，回去寫份可%的可能，校友中會議上見過她，她一般千萬以下的案子都門，寫完報告給她發(fā)個郵件，千萬別打電話，打，她的電話都在她秘書手里，這事兒肯定就給你擋駕了。塊攢了一個三千字的給艾達發(fā)過去了。我想我就到這了，我盡了我良心對小紅也都算有了交代。校友中心已經(jīng)花了人力，我希望沒人理就算了，我也好全身心地投入到。第二天正在出早操，值班室說是有電話找我，我直納悶，，還是頭一次有人給我打電話，跑過去一聽，原來是您介紹一下。有什么對不住的地方，請您一定多原諒，多原諒。"我對這事感到突然，不明白什么意思。就打電話給郭峰。郭小子，真是手眼通天哪，看來我將來我還得靠你了，這樣你別動，直在門口轉(zhuǎn)悠，看見我們來了才出了一口氣。值班室，說您們早出來了，早知道那么遠我去接您們口水。我本想跟陳老板客氣一下，看郭峰拉著就沒有說話。就扔了一句話，說吧。是美容，美發(fā)，足底，保健，韓式按摩。剛裝修完，就留下了，說好了分成，韓式一百八，做一個后來開業(yè)后，雷先生來了，送來了摩爾減肥霜，效果還成，客人還喜歡，可是一個月后，她突然說家里有事，不干了，沒有虧待她，韓式提成和減肥霜的款子都一次給了她。您看。們這的工作人員都叫來，我們一個一個問一下。我和郭峰分成二個小組，我學(xué)著他的樣子，先問一下姓名，證件，姓名都不知道。臨走，陳老板非要請我們倆去吃飯，郭峰要去，我死活不讓，幫上有事情言語。"候，你有此心我就知足了。"就來了。"算了，線索都斷了。"0嘛。是不賠錢，我這店賠錢倒不會，但是相當(dāng)白做啦，正發(fā)愁呢。"多。"錢人看不見。"是這么個理兒。"飯就沒得吃了。"少小老板要看呢。"為主。"把這事，如實地給我發(fā)到銷售通訊上去，我這也就掙點信用分，萬一哪個校友大佬，一發(fā)好心，我的生意就有了。"，廣告我明天就登，千萬別虛構(gòu)，否則你我信用全玩完。"室，學(xué)的是廣告理論。中午抽時間按陳老板電話都核實了一遍。絕大部分是公共電話，話，沒有線索，有五六個手機電話，都是客人線索徹底斷了，我整理了一下昨日的報告，給艾達發(fā)過去，事已經(jīng)不抱什么希望了。我已經(jīng)把主要精力放在政策調(diào)查都幫您打聽了，沒有大紅小紅消息，但是有一個大好消息，有一個叫小紅的而且是東北的打電話來應(yīng)聘，"如果是，我?guī)湍憧巯聛?，另外感謝啊，，所有的電話都打過了，所有的店都訪問過。沒有消，說那個自稱小紅的人跟本沒有來。我已經(jīng)打開郵箱，想給艾達寫封感謝信，結(jié)束這一切。辦信我也不清我不禁脫口而出。王菲看到我，似曾相識，假裝很熱情地，您好，指導(dǎo)嘛。"做講師得了，好歹您也算是賽爾的，您可得幫我說說。"典型客戶報告,銷為她跟我端架子呢。說我那是蒙的，您送我貨，那就是打水飄了。"限。聊。"飯吧。"了先生，我應(yīng)該很得意，但高興不起來，我打算最后一天自己一家家跑跑，也算有個了結(jié)。"我請了假，坐車到東直門，下了車我就走，確實名單上沒有的美容美法，進去找了找，沒有結(jié)果。七轉(zhuǎn)讓上去，一定先要我打電話，我接通了王菲，王寫地說。胖的男人和一個秘書等在那里，王菲這的老同志了，今天請您來就是想跟一聊一下銷售方面麻煩，您原來的那個陳經(jīng)理，陳姐，招聘的時候，夸大其詞，結(jié)果很多銷售員都說上當(dāng)了，鬧的滿城風(fēng)雨，我們已經(jīng)把她開了，但給我們帶來很不好的影響，這就不多說了，還有別的銷售方法，請您給我介紹一下，條件都好說。教過，想想自己也不大會做賽爾產(chǎn)品了，的銷售過程說了一遍，又根據(jù)自己最近調(diào)查的時候的道聽途說瞎總結(jié)了一遍。我們原來的市場定位呢是女人，這也肥的最大市場，但這個市場呢產(chǎn)品多競爭更多，所以品牌起的作用較差，但是這正是賽爾的最大弱點，品牌知名度低，但價格又高，所以很難銷售，銷售員買回去，只能自己消化了。但男人市場不同，男人雖說不象女人那樣對減肥那么重視，但是減肥的，他們對減肥品牌和價格的知識知之甚少，但是舒舒服服的減肥，所以韓式加減肥霜按摩會受到歡拿，沒有回不是培訓(xùn)中心的，如果您有意，可以同中心談，您絕對不二個字，不要說你給我金山銀山，你就是要我的經(jīng)理您太抬舉我了，我現(xiàn)在學(xué)電子消費品，以后想往這方面發(fā)展。"有什么事情我們多交流。"我，我明白她的意思，她是要看我到也完全不介意，正在裝車的時候，我發(fā)現(xiàn)了一個跟人交談，看看時髦的裝束，實在不敢相認，問路的姿式我斷定她就是大紅！我趕緊跑過去攔住她，我是你雷第呀！大紅推托不過就說：有些急用，過一段時間還給你。"定去找你。"她掏出一張賽兒的名片，上面有我手機，兒，別擔(dān)心，我們就希望你有出息，幫不上你，也不會拖累你。"他人還可以。"就是漂泊都習(xí)慣了。"顧好的。再聯(lián)系。