急診處置流程管理制度

急診處理流程管理制度1.總則本規(guī)章制度旨在規(guī)范醫(yī)院急診部門的工作流程，確保急診處理工作高效、規(guī)范、安全進行，提升醫(yī)院急診服務(wù)質(zhì)量，保障患者生命安全與身體健康。2.急診部門組織架構(gòu)急診部門設(shè)立部門主任、副主任若干名，并配備急診醫(yī)生、護士等專業(yè)人員，確保部門正常運轉(zhuǎn)。3.急診處理流程3.1患者流程患者就診：當(dāng)患者到達急診部門時，接待人員應(yīng)核實患者身份信息，并記錄患者基本信息及主訴。專業(yè)評估：急診醫(yī)生應(yīng)快速進行初步診斷，推斷患者病情的緊急程度，并按肯定規(guī)定進行分診。分診：依據(jù)患者的病情緊急程度，急診醫(yī)生將患者分為三級，分別是急診病人、緊急病人和一般病人。急診處理：急診醫(yī)生應(yīng)及時布置診療，并清楚記錄患者相關(guān)病情、處理及建議，包含但不限于特殊治療、用藥方案等。住院申請：對于需要住院治療的患者，急診醫(yī)生應(yīng)及時填寫住院申請，明確患者的病情、治療方案及轉(zhuǎn)科看法等，并及時與轉(zhuǎn)入科室進行溝通。3.2急診設(shè)備和藥品儲備設(shè)備儲備：急診部門應(yīng)儲備常用的急診設(shè)備，包含但不限于心電圖機、監(jiān)護儀、呼吸機等，并定期進行設(shè)備檢查、維護和修理和更新。藥品儲備：急診部門應(yīng)依照藥庫管理制度，合理儲備急診所需的藥品，并確保藥品的及時更新、關(guān)鍵藥品的常備數(shù)量充分。3.3急診醫(yī)生與護士管理知識技能培訓(xùn)：急診醫(yī)生與護士應(yīng)定期進行急診相關(guān)知識和技能的培訓(xùn)，提高他們的應(yīng)急處理本領(lǐng)。值班布置：急診部門應(yīng)合理布置醫(yī)生與護士輪班值班，確保24小時不間斷的急診服務(wù)。崗位責(zé)任：急診醫(yī)生與護士應(yīng)認真履行本職工作，盡職盡責(zé)，確保急診處理流程的高效進行。溝通協(xié)作：急診醫(yī)生與護士應(yīng)加強團隊協(xié)作，建立良好的溝通機制，確保信息的及時傳遞和共享。3.4急診質(zhì)量管理急診質(zhì)量評估：急診部門應(yīng)定期進行急診質(zhì)量評估，包含但不限于患者滿意度調(diào)查、醫(yī)療過錯分析等，及時發(fā)現(xiàn)問題，并采取有效措施進行改進。醫(yī)療糾紛處理：急診部門應(yīng)建立醫(yī)療糾紛處理機制，定期進行培訓(xùn)，及時處理醫(yī)療糾紛，保護醫(yī)患雙方的合法權(quán)益。醫(yī)療安全監(jiān)測：急診部門應(yīng)加強對醫(yī)療安全的監(jiān)測，及時發(fā)現(xiàn)和處理醫(yī)療風(fēng)險，確?；颊叩纳踩蜕眢w健康。4.備災(zāi)與應(yīng)急管理備災(zāi)預(yù)案：急診部門應(yīng)訂立應(yīng)急預(yù)案，包含但不限于自然禍害、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等應(yīng)急情況的處理措施，確保急診服務(wù)的連續(xù)性與安全性。應(yīng)急演練：急診部門應(yīng)定期進行應(yīng)急演練，提高醫(yī)護人員的應(yīng)急本領(lǐng)和協(xié)同搭配本領(lǐng)。信息通訊：急診部門應(yīng)建立緊急通訊系統(tǒng)，確保與其他科室、公安、消防等部門的高效溝通和信息共享。5.違規(guī)處理對于違反急診處理流程管理制度的行為，將依照醫(yī)院相關(guān)規(guī)定進行處理，包含但不限于口頭警告、書面警告、停職檢查、降職、追究責(zé)任等。6.附則本制度的解釋權(quán)歸醫(yī)院管理負責(zé)人全部，如有需要，可依據(jù)實際情況進行調(diào)整和增補。全部