總經辦工作計劃版（22篇）

總經辦工作計劃版（專業(yè)22篇）通過編寫工作安排書，我們可以充分利用時間，提高工作效率和質量。面對不同的工作狀況和要求，我們可以參考以下工作安排書范文，找到適合自己的工作安排方法。

總經辦下半年工作安排

園區(qū)通過全面的升級改擴建，經營有了一個全新的面貌，公司總辦也是依據(jù)經營形勢加強了管理力氣，現(xiàn)將我們上半年工作分要點工作、日常工作、存在的問題以及下半年安排這四方面進行總結如下：

一、要點工作。

首先是要點工作，上半年行政要點工作是在公司領導的要求指導下以強化公司內部管。

理為抓手，有效執(zhí)行行政系統(tǒng)管理工作為目標重點開展了三項工作。

1、制度建設：在基礎上，總辦對各項工作流程不斷進行了更加細化的管理，進一步規(guī)范內部管理體系。

統(tǒng)一文書格式：制度建設的第一步是統(tǒng)一文書格式，因為在匯總梳理中，發(fā)覺表單的文件各部門運用的版本和內容上各有差異，所以首先規(guī)范的是格式標準及管理工具，現(xiàn)在全部文件都是標準logo，全部的合同、文件、信簽等都統(tǒng)一模板樣式。

完善管理制度：其次步是對各部門文件進行公司類別及部門類別進行分類，并對107份制度流程及82份表單與各部門進行溝通，分別梳理完善。

有效流程內容：由于開放后經營中又產生了許多新問題，第三步是在初步完善管理制度的同時，在領導的指導下，進行一些項目的修訂，甚至重新制定，使之切實有效的為實際經營工作的順當開展供應保障和依據(jù)。

2、質量整改工作：由于整體改擴建時間特別緊，許多建設收口工作還在整改，經營與施工仍有同時進行，為保證游客平安及游玩的滿足度，經營公司持續(xù)的檢查整改是特別必要的一項重點工作?？傓k作為牽頭部門，開園后將工作重心放在了檢查整改上。細化整改項目首先，匯總園區(qū)內發(fā)覺的待整改問題，以值班經理報告和管理人員集中巡園內容為基礎，今年首次以園區(qū)調查問卷及微博等網絡評價等內容重點關注游客游玩后體驗感受，整理問題看法，在例會上進行通報，管理人員現(xiàn)場就各項問題探討出整改方案。量化整改時間接下來，制定出整改方案的同時，總辦以周為單位細化實施方案，每周下發(fā)《工作任務推動單》等針對性的有效操作流程，使各項問題明確落實在責任部門，量化各個待整改問題的時間進度，并派專人跟進，堅持進行督辦。有效整改進度雖然園區(qū)待整改的問題千頭萬緒，使之持續(xù)有效實行難度還是較大，但在公司領導的指導下，我們以危及到平安隱患問題的重點解決，關系到游客體驗感受的優(yōu)先考慮為準繩，保證著有效整改進度。上半年口碑反饋逐步提升。下半年問題突然增多，我們正在匯合問題典型項目，在八月份降低投訴率。

3、行政隊伍建設：為有效將各項行政工作很好的落實在各執(zhí)行部門，總辦將部門文員納入行政管理中，今年首次嘗試組建行政管理隊伍。文員例會總辦每周組織召開部門文員例會，將各部門文員一周的行政工作內容進行反饋及跟進。由于各部門文員都較為年輕，崗位變動比較頻繁，我們主要牽頭幫助文員解決在行政工作中遇到的實際問題，統(tǒng)一行政操作方式，保障工作的精確落實。信息管理同時，為加強信息管理，牽頭設置部門信息通訊員，通訊員隊伍的建立，保障了公司對部門事務、信息等進行剛好駕馭。溝通平臺由于各部門文員是部門傳達信息的窗口，文員間相互溝通平臺的建立是公司工作落實在部門的有效方法，公司文員現(xiàn)已養(yǎng)成在群內剛好發(fā)布消息并相互溝通的習慣，公司各項信息傳達因此更加快速有效。我們的行政工作還是在不斷進步，oa無紙化辦公操作起先由大家覺得的像困難重重最終我們成為集團第一個有效運作實行的公司;還有宋城報公司以前只會有寥寥幾篇新聞到現(xiàn)在每個版面都有各部門高質量文章內容等這些都得益于行政隊伍的建設。目前，公司部門文員發(fā)覺問題，解決問題的實力都有所提高，這樣就切實的提高了公司整體的行政工作效率。

確保日常工作開展：

1、公文管理：截止6月底，總經辦上半年累計處理批辦各類文件、合同達236份，涉及經營管理及工程建設、物資選購 、劇院演出等各個方面，是開園來，報告、合同等文件處理最密集的階段，甚至這半年數(shù)量已達到了去年文件處理的總和。因為文件涉及公司部門較多，我們常常要與財務進行不斷的整理核對，并對各部門文件的保管、執(zhí)行狀況進行定期管理與督查，上半年還是做到了沒有因為文件問題影響到任何一次工作進程。證件辦理工作依據(jù)公司經營須要，總辦進行了多項證件的辦理工作。上半年，克服困難如期完成了年審工作，并辦理了營業(yè)執(zhí)照增資;土地房屋過戶轉移以及為演出辦理的經營范圍增設，衛(wèi)生許可、演出許可等證件。

2、文書材料上報狀況：上半年，總辦完成各類公司層面的申請、通知、報告等行政公文50逾篇，完成休博會活動申報，湘湖旅游集聚區(qū)建設、文明景區(qū)等材料及臺賬等打算;協(xié)作公司相關部門進行廢舊物資招標、商鋪項目投標等的合同擬定，行政手續(xù)辦理。開園前后為各部門制定新園區(qū)介紹、擬定新游樂項目名稱、操作說明等文字內容、并會同策劃部組織開園儀式等園區(qū)相關主題活動，同時為維護公司公眾形象，在微博、論壇、門戶網站等載體上堅持做好公司層面的正面宣揚工作。

3、外聯(lián)、接待工作為開園打好基礎，年初即與公司領導一起開展各個職能部門探望，匯報園區(qū)改建狀況，取得了肯定效果。為幫助我們順當開園，工商、衛(wèi)生、環(huán)保等職能部門更是在開園前期就提前到園區(qū)進行現(xiàn)場專業(yè)指導，將問題解決在建設期，確保運營時達到了各項要求。開園后以及水公園打算期間我們不斷與旅游、公交、物價等協(xié)調聯(lián)絡，協(xié)調解決了公交站點、暑期電力保障等實際問題。接待工作同時也是總經辦的一項重要職責，上半年圓滿完成各類大型接待活動協(xié)調及各項接待任務。特殊是開園來迎接了省、市、區(qū)20逾次各類檢查，全部順當通過。車輛管理今年公務用車增設車輛和人員。通過近半年的運營發(fā)覺調整是特別必要剛好的。今年除了增多了各種接待、公務用車量外，特殊是對客應急事務的用車更為頻繁。但只要能支配出，任何時間司機都沒有推諉過，都是始終負責究竟把客人送到家。車輛管理工作方面，上半年結合了集團oa無紙化辦公，現(xiàn)已形成網上流暢的出車程序。在嚴格限制車輛運用費用的同時，對車輛修理完善了操作流程，制定修理保養(yǎng)申報單，司機需具體填寫車輛狀況的同時，結合集團車隊看法，進行合理維護保養(yǎng)。

二、存在問題。

1、公司會簽流程問題。今年園區(qū)作為集團重點的項目，得到了各公司、部門的大力幫助，但也是由于牽扯的公司部門太多，發(fā)起人太繁雜，特事特辦狀況過多，核對會簽工作花費了大量的精力。網上操作雖然加快了流轉速度，但像工程、選購 等辦公都在集團，網上流程走完，合同詳細辦理許多都是施工單位干脆參加，為確認前期的狀況，我們仍要許多來回的信息溝通，為保證合同平安覺得還須要對公司間的合同處理重點梳理。

2、接待方面。上半年貴賓接待較為頻繁，但園區(qū)內由于施工維和等緣由，至今沒有一條特別適合的vip參觀路途，參觀全園要走回頭路或繞很遠一圈，也因為游客量常常較大，園區(qū)公共區(qū)域沒有合適vip就餐或休息座談的場所，重要來賓我們的接待服務依舊要依靠酒店，我們在熬煉vip接待的隊伍的同時，也須要關注vip一些服務配套。

1.從實際經營操作動身，接著完善公司制度建設，協(xié)作領導進行企業(yè)制度匯編。并結合新園區(qū)實際狀況，匯編服務案例手冊，重點對投訴等突發(fā)事務的案例進行典型性總結、學習。

2.下半年，協(xié)作公司做好大型節(jié)慶活動的組織參加和接待服務等工作。

3.企業(yè)文化活動的開展。上半年公司經營較為勞碌，暑期過后，為團結公司員工凝合力，將協(xié)作人力資源部開展各類集體活動。

總經辦年度工作安排

一、加強工作協(xié)調，仔細履行職責。

總經辦作為后勤服務和辦公協(xié)調的核心部室，在理順內外關系，提高管理效率，保證上傳下達等方面具有樞紐作用。20xx年度總經辦以溝通協(xié)調作為開展工作的切入點，在做好迎來送往、辦文、辦會工作的同時，注意與各部室、車間的信息共享和協(xié)作協(xié)作。通過發(fā)揮部室整體職能，保證了工程建設和經營管理活動的順當進行。

20xx年度，總經辦通過加強與技改辦的協(xié)作，做到了信息暢通，服務剛好。在招標選購 、合同審簽、督促送貨、車輛服務等方面關口前移，剛好到位，增加了后勤保障工作的主動性。根據(jù)公司領導意圖，通過向江西鍋爐廠發(fā)送感謝信，贈錦旗等方式，較好地達到了催貨目的。在工程驗收后，總經辦又與技改辦合作組織了對上海凌橋等優(yōu)秀供應商授牌活動，親密了合作關系，增進了理解和友情。在與生產安排部和技術裝備部的協(xié)作中，順當完成了中央電視臺環(huán)保萬里行記者的接待工作，通過真誠溝通和一線調查，使記者們了解了企業(yè)形勢，轉變了對企業(yè)的看法，維護了公司形象，并且在公司領導的努力下，主動在技改增容工程竣工慶典中，深化現(xiàn)場宣揚報道企業(yè)。在“環(huán)境日”、“平安月”以及供暖宣揚等工作中，總經辦與兄弟部室主動協(xié)作，在編發(fā)材料、制作展板、組織上街宣揚的同時，利用廣電局“3。15”和消協(xié)等業(yè)務優(yōu)勢，為企業(yè)階段性目標營造氛圍，協(xié)調處理爭議。并壓價200xxxx簽訂了廣電局、龍之媒等新聞媒體的供熱宣揚協(xié)議。

總經辦在人員管理和福利發(fā)放工作中，跟人力部主動協(xié)作，使《人性化管理》和《贏在執(zhí)行》的培訓活動達到了預期目的。保證了春節(jié)、中秋節(jié)業(yè)務走訪和職工福利發(fā)放順暢剛好。通過與財務部的相互協(xié)作，順當完成了基建工程款的支付工作。20xx年度，總經辦較好地組織了公司季度工作總結和董事會議，完成了半年總結會、公司工程總結表彰會和工會換屆、年度考核等大型會議的籌備服務工作。順當辦理了營業(yè)執(zhí)照、機構代碼證、市級重合同守信用企業(yè)年審手續(xù)，做好了縣平安協(xié)會入會和市級衛(wèi)生先進單位的檢查復審等工作。

正是由于主動協(xié)作，主動溝通，總經辦在食堂帳目審核、技改工程收方乃至水廠中止租賃、張莊水廠資產轉讓等工作才得到了兄弟單位的大力支持，使領導部署的任務得以較好地實行。

觀念變、天地寬，我感覺到總經辦20xx年度的工作不論是在服務水平還是在工作觀念方面都有了新的提高和進步，與相比實現(xiàn)了大的跨越。在以后的工作中，我們將秉持這一思路，更加主動主動地開展好溝通協(xié)調工作，使總經辦“三個服務”職能的發(fā)揮更加主動、更為超前。

二、嚴格績效考核，提高執(zhí)行力度。

在企管部職能合并到總經辦以后，我們利用工作便利等優(yōu)勢，加快了簽呈業(yè)務和票據(jù)、合同的批轉速度，提高了傳遞效率。同時，剛好做好了企業(yè)統(tǒng)計和資料外報等工作。20xx年度未發(fā)生一起簽呈表滯留延誤問題，未出現(xiàn)一次報表紕漏。

在日場管理工作中，總經辦依據(jù)機構調整狀況，剛好修訂了管理程序，從安排收集和總結落實等環(huán)節(jié)入手，利用晨會和總經辦駕馭信息全面的優(yōu)勢，加強了對月度工作要點、部門安排的考核。在月度考評中，根據(jù)實事求是、客觀公正的原則，嚴格考核兌現(xiàn)，使績效考評工作得到了實行。由于工作周密，嚴以律己，全年未發(fā)生一次考核失誤，得到了公司領導和大家的認可。

總經辦依據(jù)領導要求，嚴格執(zhí)行《公司例會制度》，按時組織召開管理例會，做到了部門月月有安排，公司月月有考評，月月工作有總結。使廣闊管理人員鞏固并養(yǎng)成了良好的工作習慣。20xx年度總經辦印制《月度工作要點》12期，編發(fā)《生產經營簡報》16期，并結合企業(yè)實際刊登了管理文摘，開闊了員工思路，受到了大家的好評。

通過嚴格細致的績效考核工作，使大家的工作每月得以客觀評價，不僅增加了工作責任感，而且促進了勞酬掛鉤，提高了企業(yè)的執(zhí)行力度，保證了規(guī)章制度的實行。

入職總經辦工作安排

時間荏苒，20××年在一片有序的繁忙中將要過去了，回首過去一年，內心感慨萬千?？偨Y是一面鏡子，通過總結可以全面地對自己的成果與教訓、特長與不足、困難與機遇進行客觀評判，為下一步工作理清思路，明確目標，制定措施，供應參考和保障。因此，我做出如下總結。

過去的一年，績效考核工作在各部門員工的通力協(xié)作下，取得長足的進步，這與公司領導前期對員工的績效理念的灌輸是密不行分的。

1、績效一詞已經成為了員工關切的話題，績效考核在某種程度上深化人心，得到了廣闊員工的理解與支持。各部門員工從績效考核中得到了實惠，使得大家主動參加，共同進步。

2、員工績效考核從一線員工的質量考核、產量考核、執(zhí)行力考核和成本考核等，到管理（計時）員工的工作內容考核全面綻開并取得了肯定的成效，調動了員工的工作主動性和工作熱忱。車間員工的考核數(shù)據(jù)做到了按日提取，例如總裝的成品檢驗記錄。

3、在廠長班長和質量主管的協(xié)作下，考核數(shù)據(jù)做到了剛好精確，為切實做到員工考核結果的精確性有效性做出的貢獻。

1、部分考核細則未做到剛好的修改，脫離客觀實際，致使個別部門考核出現(xiàn)了與真實狀況相沖突的不合理狀況。（例如板筋車間的產量考核，由于板筋車間的員工生產任務是由班進步行安排，致使考核過程中的產量指標很難確定，出現(xiàn)了個別的不合理的狀況發(fā)生。）。

2、個別員工素養(yǎng)低，不能按時精確供應考核數(shù)據(jù)，有的員工對考核反映出的負績效不能接受，應加大考核理念的說明，使員工能夠真正理解和接受我們的考核理念。

3、有些本門的員工對考核懷有排斥心理，對考核數(shù)據(jù)的供應不賜予主動地協(xié)作，使工作無法有效開展。

1、明確工作思路，下一年度應當沿著既定的工作目標方向和軌道接著前進，避開像無頭蒼蠅瞎撞，這樣會背離考核宗旨而越走越遠。

2、對本年度考核工作中遇到的問題找出解決方法，例如各部門*均績效出現(xiàn)參差不齊的狀況，針對這一點應在下一年度逐步引入部門績效，對不同部門工作績效結果進一步校正；另外車間批次和產量考核還存在不合理，應當針對出現(xiàn)異樣的狀況作出詳細的矯正措施，例如尾欠批次數(shù)量過大的狀況，應對其出現(xiàn)的緣由進行分析，作出合理的追加規(guī)定。其他問題也應當制定出相應的解決方法。

3、加強績效考核人員的執(zhí)行狀況，做到一切從實際動身，按數(shù)據(jù)按事實說話，拿出精確反映員工工作狀況的績效結果。

4、主動制定11年考核工作安排，消退以往考核中的盲點，做到每個員工都納入考核工作，進行合理的績效管理。

新的一年意味著新的機遇和新的挑戰(zhàn)，我們確定在現(xiàn)有的基礎上再接再厲，更上一層樓，努力打開一個工作新局面。

總經辦新人工作安排

回顧一年來的工作，我在公司總經理的正確領導、各廠區(qū)及各部門的主動協(xié)作以及各位同事的支持幫助下，嚴格要求自己，根據(jù)公司要求，較好地發(fā)揮了總公司服務各廠區(qū)基層、各部門，以總公司協(xié)助的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經驗了一段不平凡的考驗和磨礪。

一、20--年的工作回顧。

總公司管理部的日常管理工作：總公司管理部工作對我而言是一個相對熟識的工作領域。作為總公司總負責管理部全盤工作，我自己醒悟地相識到，管理部是一個公司承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各廠區(qū)各項工作向確定目標前進的中心。細數(shù)管理部的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動支配等等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，我努力強化自我工作意識，留意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項事務，力求周全、精確、適度，避開疏漏和差錯。管理部工作緊密圍繞年初制定的工作重點，充分結合詳細工作實際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學習，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的變更，現(xiàn)將去年的工作狀況總結如下：

1)行政統(tǒng)籌工作的關鍵是事務限制和內部管理。行政事務工作的內部分工、業(yè)務文員的管理、辦公室、各細段落等資料的安排整理等工作管理修理等的監(jiān)管。

2)切實抓好公司的福利、公司管理的日常工作。根據(jù)預算審批制度，組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的選購 、調配和實物管理工作及公司辦公設備修理保養(yǎng)。

3)愛崗敬業(yè)，嚴格要求自己，擺正工作位置。以“虛心”“謹慎”“律己”的看法開展每項工作，仔細地履行了自己的崗位職責。

5)負責對會議有關決議的實施;仔細做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;剛好傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神。

6)制度建設。協(xié)作總經理在原制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充和完善，包括行政人事類、財務類、業(yè)務類等等，以及依據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應企業(yè)發(fā)展的須要。

7)落實公司人事、勞資管理工作。組織落實公司的勞動、人事和員工的考勤限制監(jiān)督工作，依據(jù)人事相關規(guī)定規(guī)范人事制度。

二、工作中存在的問題。

自我任職以來，深切的體會到：地位來自成果、創(chuàng)新提高效率、學習提升效能、比較縮小差距?；仡欉@一年來的工作，雖在工作開展上有肯定的創(chuàng)新，也取得了一些成果，但同樣存在一些問題和不足。主要表現(xiàn)在：

1)公司基本制度是我與同事們近四年來一個一個建立完善，但隨著公司的發(fā)展及需求，沒有做太大的改動，一些細微環(huán)節(jié)還是不夠。

2)有時對一些日常事務的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調不是非常到位，在往后的工作中，考慮問題應當更周到詳盡。

3)自己的管理水平離公司的高效要求還有肯定距離。對部門人員的管理不夠細致詳細。以后在努力提高自身管理水平的同時更多注意對下屬的培育和管理上的進一步加強。

三、20--年的工作安排。

1.充溢希望的20--年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，希望公司最高主事官不斷學習，要求各廠區(qū)/各部門主管及技術/品質/工程等人員，仔細學習提高工作水平，為公司的經濟跨越式發(fā)展充分貢獻自己的力氣，努力做到：

1)加強學習，拓寬學問面。努力學習電源專業(yè)學問及制度常規(guī)相識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解，加強對四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前狀況做到心中有數(shù)。為領導的決策供應肯定的依據(jù)和參考。

2)本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報。剛好了解員工思想動態(tài)，正確引導，加強溝通，了解各人的工作進度和問題反饋給主事官及總經理，以便公司各主管及總經理在此基礎上進一步支配交付工作。

3)注意部門工作作風建設，加強管理，團結一樣，勤奮工作，形成良好的部門工作氛圍。

4)在工作中堅持以“服務”為宗旨，強化后勤人員素養(yǎng)，提高辦事的實效性，不斷加強主動服務意識，持續(xù)改進各廠區(qū)/各部門的支持實力和服務水平。服務工作主要實現(xiàn)兩大轉變：一是實現(xiàn)被動服務向主動服務轉變。總經辦及管理部的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強。因而，對待各項工作，要有備無患，以工作的超前性、預見性增加工作的主動性。二是實現(xiàn)單一服務向全面服務、超前服務轉變。

5)全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實，遵守公司內部各項規(guī)章制度，維護公司利益，主動為公司創(chuàng)建更高價值。

2.持續(xù)提升人力資源管理水平。

1)做好聘請及錄用等各項相關工作，保證主管及工程技術人員因素的穩(wěn)定性。長期的經營實踐告知我們，當代企業(yè)的發(fā)展離不開六大資源，即人力、物力、財力、信息、技術和文化資源。在這些資源中，最關鍵、最珍貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素養(yǎng)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)建出來。在企業(yè)管理工作中，堅持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭實力的重要手段。

2)明確崗位職責，嚴明勞動紀律，完善績效考核制度和方法。從公司各項管理制度紀律、崗位履職、溝通協(xié)調四個方面進行細化，提高操作性。

3)加強組織人員(基層管理干部)結構優(yōu)化創(chuàng)新，組織結構設置進一步科學化，人員結構進一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原則，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個富有彈性的組織結構。加強定員定編管理，提高工作效率。

4)加強人才引進培育，為公司的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)建動力。引進人力競爭，形成內部良好的競爭氛圍;建立完善人員進入和退出機制。努力為員工供應足夠的個人發(fā)展空間，引導員工樹立與企業(yè)共同發(fā)展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內部選拔人才，避開從源頭流失，同時做好骨干人才的引進儲備工作。

6)加強員工教化培訓體系創(chuàng)新，創(chuàng)建學習型、學問型企業(yè)。作為總負責人，應當依據(jù)公司的實際狀況，利用一切有利資源，加大全員培訓力度，緊貼工作和崗位需求。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實施。所以，今年總經辦及管理部的一個工作重點將放在內訓的系統(tǒng)化開展。

3.強化協(xié)調實力。

協(xié)調，是總經辦與管理部幫助公司進行有效管理的一項基本職能。在現(xiàn)行的機構設置中，一項工作多家負責的現(xiàn)象比較普遍。這種你中有我、我中有你、職責交織、利益相兼的問題，往往是導致部門之間看法分歧和相互沖突的重要因素。因此，進一步做好協(xié)調工作意義重大?？偨涋k及管理理部最高主管在協(xié)調工作中，肯定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益關系，最終在全局利益上達到協(xié)調統(tǒng)一。

四、新年展望和目標。

新的一年，意味著新的起點、新的機遇、新的挑戰(zhàn)。20--年，我希望各廠區(qū)/各部門要仔細總結閱歷，戒驕戒躁努力工作，力爭取得更大的工作成果。從小事抓起，從服務抓起，進一步強化內務管理和后勤服務，為整體推動公司的發(fā)展供應基礎性服務，為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政應有的作用。

五、再強調幾句。

1、新的一年各部門課級/組級/班級/技術/品質等人員流淌每年性控在20%以下;。

2、新的一年希望制定課級以上人員，除特殊狀況外，可以不加班;。

5、新的一年希望公司特殊重視并投入5s管理，特殊是各生產單位;。

6、新的一年希望公司再重新出臺調整物料進料、儲存、出庫管理方法;。

7、新的一年希望公司對生產的現(xiàn)場、物料、設備重新做一次調整;。

公司總經辦下半年工作安排

七、加強伙食管理，滿意職工須要。

20xx年度，食堂不斷改進飲食服務工作，在挖掘潛力，服務一線職工的基礎上，開展了技改增容工程和大修現(xiàn)場的防暑降溫活動。為了保證飯菜可口，食堂建立并實施了定期征求看法活動，到生產一線征求員工看法，隨時調整飯菜口味，主動為生產一線服務。食堂共完成營業(yè)額13。xxxx元，月均1。xxxx元，比增長了12。完成業(yè)務款待2xxxx元，保證了工程建設和生產經營接待須要。

自6月份水廠中止租賃以來，食堂共制水7964桶，制小平水109箱。為了改善運行人員就餐條件，公司實施了免費供餐制度。為了讓職工吃飽吃好，充分把領導的關切落到實處，食堂主動降低選購 成本，添置了器具，嚴格落實了供餐人數(shù)，補發(fā)了4xxxx快餐杯，統(tǒng)一進行了編號，發(fā)放了托盤，做好了供餐打算工作?？偨涋k配套制定了《免費供餐考核管理方法》，建立了月度測評和定期征求看法制度。經過一個多月的實踐，在運行人員綜合考評會上，被評為優(yōu)秀，用辛勤的付出，贏得了員工的理解和支持。

20xx年度，總經辦還根據(jù)黨總支的要求，召開黨員學習會議，完成了“保先”教化活動。做好了蒸汽提價的材料申報，以及企業(yè)熱電聯(lián)產規(guī)劃的編制工作。根據(jù)職責分工，完成了工業(yè)園36部電話的安裝和虛擬網組建工作。簽定了定額包月協(xié)議，削減了通訊投資，降低了管理維護費用。在企業(yè)資金驚慌的狀況下，壓縮黨報黨刊訂費用32，完成了報刊及專業(yè)雜志的征訂和配發(fā)工作。

過去的一年驚慌勞碌，總經辦全體人員在驚慌中感受到了工作的責任和壓力，在勞碌中增加了自信和收獲。大家感到心中都有一種貢獻的充溢和欣慰。勞碌并歡樂著是20xx年度總經辦全體工作人員共同的感受和寫照。過去的一年雖然取得了肯定的成果，但是與個人所經受的熬煉和進步而言，都是倍加珍惜和無怨無悔的。能夠為公司的經營管理工作增磚添瓦，也是作為員工的本分。

我們知道我們總經辦的工作還存在許多的缺點和不足：譬如在公共圖紙借閱方面，檔案管理員把關不嚴，違反了簽批程序，被公司通報指責。在技改工程吹管中，汽機車間損傷綠籬，行管工作不剛好嚴格，遭到了公司領導的指責和通報?；仡櫳踔练词】偨涋k一年來的工作，自己感到慚愧。作為部門負責人，過多的陷于事務攤子之中，占用了特別多的時間和精力。對本應投入精力策劃和思索的問題，自己不能全力以赴，對公司中重點工作的駕馭限制不夠嚴格細致，信息反饋不夠剛好順暢?？傊?，一年來總經辦尤其是我個人的工作離公司領導的要求還存在很大的差距，在新的年度中須要仔細地排查和改正。

365天的工作中，雖然暴露出一些問題，但我們認為出現(xiàn)問題不行怕，可怕的是不知道存在的問題。只要暴露了問題，我們就有信念有實力戰(zhàn)勝自我，不斷改進新年度的工作。我們總經辦2xxxx同志也決心在公司領導的帶領下，一如既往持之以恒地為公司的發(fā)展和增收創(chuàng)效工作做出新的成果和貢獻。

入職總經辦工作安排

做好后勤管理工作。每天按時做好后勤人員出勤和外出考核工作和值班記錄翻閱傳遞工作，剛好跟蹤有關問題并解決，每月做好值班記錄的更換，每周五對公司內部衛(wèi)生進行檢查,每周依據(jù)實際狀況更換宣揚欄內容。

做好后勤、門衛(wèi)和食堂的管理，按時發(fā)放各種物品，定期檢查門衛(wèi)和食堂工作，并依據(jù)集團公司考核細則幫助人力資源部做好考核工作。

加強食堂工作。結合環(huán)境認證工作，每周五進行環(huán)境衛(wèi)生大掃除，做好環(huán)境衛(wèi)生和個人衛(wèi)生，保證食品的質量、數(shù)量、花樣品種，做好一日四餐養(yǎng)分搭配，使每一位職工都能以良好的精神狀態(tài)投入到工作中，為2024年生產經營的正常開展供應良好的環(huán)境條件。

總經辦將用足用好自身權利，接著加強對食堂飯菜質量、早餐品質、飲食和環(huán)境衛(wèi)生、人員出勤的考核，對食堂衛(wèi)生等工作每周五定期檢查，其他工作不定時抽查。

出入須要簽出門證。白天下班后，非本廠職工嚴禁進廠，確保企業(yè)財產不受損失。

廠部值班人員重點檢查門衛(wèi)夜間工作狀況，確保不脫崗、不睡崗，保證企業(yè)財產夜間的平安。

衛(wèi)生工作。監(jiān)督做好宿舍清潔衛(wèi)生，雜物支配人員定期處理，宿舍用電留意平安，非本廠職工不得留宿。

廠區(qū)環(huán)境衛(wèi)生做到常常巡察檢查，管理好配載車輛，禁止丟棄雜物，對不聽從管理的進行懲罰，做到環(huán)境衛(wèi)生整齊。

廉租房做好衛(wèi)生清潔和管理工作，排好值日表并仔細執(zhí)行，2024年總經辦將不定時進行檢查，一旦有違反將賜予懲罰。

辦公樓衛(wèi)生值日工作，總經辦將督促各部門做好值日工作，保證辦公樓整體的整齊，創(chuàng)建一個良好的辦公環(huán)境。

2）會議。

做好每月例會、部門會議及年終大會等會議的組織，并做好具體記錄，按要求整理成材料進行傳達。

主動參與集團公司各種質量、平安等會議，做好具體記錄，會同組織部門整理好會議記錄。

按時參與政府部門組織的各項會議，仔細聽取會議內容，領悟會議精神，并剛好向領導匯報。

總經辦新人工作安排

20xx年在公司的正確領導及各部門大力協(xié)作下，在公司領導班子的正確指導下，總經辦聽從公司領導的指導與支配，著重圍繞xx項目協(xié)調管理、人力資源管理、行政事務管理等三項工作重點，注意發(fā)揮總經辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了主動的貢獻?，F(xiàn)就本年度總經辦工作做如下總結：

我司總經辦主要有三項職能，一是公關、對外協(xié)調的職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能。

(一）對外聯(lián)絡，接待與協(xié)調。

1、某地家電物流項目的聯(lián)絡協(xié)調與支配：

在某地家電物流項目前期的土地征地拆遷工作中，主動與縣國土局、某地鎮(zhèn)*、某地鎮(zhèn)重點辦、某地新村委會及供電所溝通協(xié)調。與此同時，對項目的設計招投標設計評審、監(jiān)理單位的招投標、施工單位的招投標等會議接待工作進行有條不紊的支配。從項目的開工到目前的鋼結構建設，與某集團的聯(lián)絡人xx保持友好而緊密的聯(lián)絡，在考察鋼結構單位中，南下東莞與某集團的相關負責人作了良好的溝通，為雙方的合作奠定了堅實的基礎。在項目上等級方面與董事會北山首都^v^多方協(xié)調，為能使項目成為國家^v^站場建設開拓了道路。另外，在項目日常工作中擔當起了監(jiān)督職能，并起到橋梁作用，為董事長和總經理的決策供應了真實的依據(jù)和有效的方案。

2、項目中遇到的麻煩問題：

（1）期間，因拆遷征地款未能剛好到位，在6月份工地開工時遇到了不少問題。經縣鎮(zhèn)*等執(zhí)法部的參加和協(xié)調溝通，于6月7日順當開工。

（2）在建設過程中，需最大力的回填土、填高項目用地，保證施工的順當進行。為此，聯(lián)絡了市軌道公司和多家土方單位，最終與某鎮(zhèn)土方隊簽訂供土合同，滿意了項目的建設要求。

3、公司高層對外聯(lián)絡及接待：

分別聯(lián)絡和接待了省交通廳、市*辦公室、市*、市兩幫兩促辦公室、市商務局現(xiàn)代物流處、市財政局、市經委、市稅務局、市交警隊、長沙銀行、東莞工商銀行、某集團、縣*、縣商務、國土、財政、規(guī)劃、建設以及各業(yè)務單位等相關領導。完成接待人數(shù)173人，公關活動67次，有效的提升了公司形象，融和了各方關系，改善了公司投資環(huán)境，拓寬了公司業(yè)務。在公司業(yè)務上，總經辦也主動參加了相關協(xié)調與服務工作，先后參與了物流與選購 聯(lián)合會召開的頒獎大會、某電器在杭州召開的營銷峰會。

人力資源管理工作是總經辦的另一項核心的工作職能，對公司的人力資源規(guī)劃、聘請配置、績效考核、培訓開發(fā)、薪酬福利、勞動關系、檔案管理、社會保險、*申報工作及綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業(yè)績得到高效高速的飛躍，讓公司的每個細胞主動的活躍起來。

20xx年本著實事求是的原則，以建立公*競爭機制為目的，于元月份公司全面推行了績效評估工作。此舉對員工的工作表現(xiàn)賜予公正、客觀評價，推動員工提高工作品質和工作效率，培育了工作的安排性和責任心。在*申報工作中，如“兩幫兩促”月報及工作組執(zhí)行狀況、市商務局電子商務月報、省經委資金申報、省商務廳服務外包人才培訓資金申報工作做的比較好。

人事工作中在聘請配置這塊存在一些難題，一是高級管理人才難以剛好補上；二為倉管員，工作強度大，應屆畢業(yè)生應征均被一一淘汰，不能適應工作；三是駐外分公司或辦事處因工作地點及薪酬待遇問題，在長沙聘請遇到了一些難題。

另外，在員工的培訓開發(fā)和團隊活動及團隊建設方面須邁一個臺階。以便有效地激勵并促進員工提高工作的效率和效益，提高團隊凝合力，通過對人力資源的完善來推動企業(yè)整體的發(fā)展，并且進一步提高領導班子的協(xié)作，有效提高各分公司的生產經營和管理水*。

行政事務監(jiān)督管理工作是總經辦第三項核心工作，主要是對公司的保衛(wèi)平安、消防平安、公司環(huán)境與宿舍樓衛(wèi)生管理、后勤、食堂、辦公用品選購 、修理等做好服務工作。在公司車輛管理方面，科學、高效地支配好公司自有車輛的運用，完成了對公司小車的保險續(xù)保和年度審驗工作，避開了以后不必要的損失。根據(jù)規(guī)定做好出車記錄，聯(lián)系了固定車輛保養(yǎng)單位，避開了因保養(yǎng)車輛的問題而影響了工作。做到了“誰違章誰處理”，較好地完成了車輛的保證任務。

在公司10月份的轉倉工作中，協(xié)作湖南分公司，解決了xx倉庫的房屋改造和水、電安裝工作。優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責，為公司的順當轉倉做好了基礎性工作。

行政工作中存在有待提升的地方，如：管理意識，對于其它部門的工作加強監(jiān)督，對下發(fā)文件精神執(zhí)行力度的加強。

另外，本年度保安隊伍的狀況：保安隊人員年齡普遍偏高，人員比較散漫。而目前公司日益發(fā)展壯大，現(xiàn)有保安的水*已跟不上公司的發(fā)展水*，保安隊伍有待整改，急需提高保安的管理水*及的整體素養(yǎng)。

總經辦新人工作安排

20xx年，黨委組織部、黨校要在校黨委的領導下，以^v^*^v^重要思想為指導，仔細學習貫徹黨的*、十六屆六中全會和省委x屆x次會議精神，仔細學習貫徹校xx屆x次黨委全委會議精神，仔細實行*、省委、省委教化工委的各項政策和要求，緊緊圍繞學校迎接本科教學水*評估等中心工作任務，比照省委教化工委對我校黨建工作考核時提出的整改看法和整改要求，以接著落實整改措施為契機，進一步提高我校黨建工作水*和質量，增加黨組織的創(chuàng)建力、凝合力和戰(zhàn)斗力；以開展保持*員先進性教化為重點，進一步加強黨員的教化管理，引導黨員堅決志向信念，堅持黨的宗旨，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用；以仔細做好校第十四次黨代會的相關籌備工作、開好校第十四次黨代會為新的起點，進一步加強領導班子和干部隊伍建設，不斷提高各級領導干部和管理骨干的理論素養(yǎng)和領導水*，為學校的改革、發(fā)展和穩(wěn)定供應堅毅的組織保證。

1、接著抓好黨員、干部特殊是各級領導干部的思想理論學習。根據(jù)武裝頭腦、指導實踐、推動工作的要求，協(xié)同黨委其它職能部門，組織全校黨員、特殊是黨員領導干部，通過黨校集中培訓學習和全年不少于十次的組織活動等多種渠道，實行多種方式仔細學習十六屆四中全會和省委十屆八次會議精神，充分相識加強黨的執(zhí)政實力建設的重大意義，不斷提高黨員、干部的思想理論素養(yǎng)。堅持理論聯(lián)系實際，做到學以致用、用以促學、學用結合，緊密聯(lián)系學校工作實際，進一步明確加強黨的執(zhí)政實力建設的指導思想、總體目標和主要任務，進一步提高科學治教、民主治教、依法治教的實力，為完成校十三屆十次黨委全委會議提出的各項工作任務、推動學校的改革與發(fā)展打下堅實的思想理論基礎。

2、仔細實行省委基層組織建設工作會議精神和《關于加快推動^v^強基工程^v^的實施看法》，依據(jù)省委教化工委的貫徹看法，進一步加強我校各級黨組織建設。緊緊圍繞培育人這一根本任務，親密結合學校改革發(fā)展和教學科研等工作，進一步加強思想建設、組織建設、作風建設和制度建設，自覺增加^v^聽從服務意識，結合滲透意識，改革創(chuàng)新意識^v^，主動探究黨建工作新路子，充分發(fā)揮黨組織的政治核心作用和戰(zhàn)斗堡壘作用。

3、依據(jù)《xx省一般高等學校基層黨組織建設工作考核實施看法》和《xx省一般高等學?；鶎狱h組織建設工作考核基本標準》的各項要求，比照省委教化工委對我?；鶎狱h組織建設工作考核時提出的整改看法和整改要求，接著落實整改措施，進一步提高我校黨建工作水*和質量，增加黨組織的創(chuàng)建力、凝合力和戰(zhàn)斗力，促進基層黨組織建設，提高基層黨組織的工作水*。

4、接著實行學院級黨委、黨總支、黨支部目標管理。貫徹執(zhí)行《xx省高等學校院（系）黨組織工作暫行規(guī)定》，進一步探究建立健全學院黨政共同負責制的有效運行機制，推動學院^v^黨政協(xié)作、共同負責^v^更加高效運行；結合成立學院級黨委和分黨校的新形勢和新要求，改進工作方式，做好為各學院級黨委、黨總支、直屬黨支部以及分黨校的服務工作、指導工作和檢查考核工作；完善黨支部目標管理，增加黨支部的創(chuàng)建力、凝合力和戰(zhàn)斗力。完成xx年學院級黨委、黨總支和直屬黨支部目標管理檢查評估工作。指導和督促學院級黨委、黨總支和直屬支部抓好黨支部的目標管理工作，在抓基層、打基礎上下功夫，進一步加強黨支部建設，充分發(fā)揮黨支部在高校黨組織建設方面的基礎作用。

5、從建設好基層黨組織和基層領導班子，保證順當完成學校的中心工作任務的高度相識和對待學院級黨委、黨總支與直屬黨支部的換屆選舉工作，依據(jù)《**基層組織選舉工作暫行條例》，致力于使基層黨組織換屆選舉工作規(guī)范化和正?；笇Ш笄诨h總支、產業(yè)黨總支、后勤服務總公司直屬黨支部和附屬中學黨支部等4個黨總支、直屬黨支部做好換屆選舉工作。

6、仔細實行全國、全省黨員發(fā)展工作會議精神和全國高校生思想政治工作會議精神，依據(jù)省委教化工委即將下發(fā)的關于做好在高校青年學問分子中發(fā)展黨員工作的看法，結合我校的實際狀況，出臺我校關于進一步加強和改進學生黨建工作的實施看法，進一步加強在青年學問分子特殊是高校生的黨員發(fā)展工作。以主動而慎重的`看法，實行有效措施，接著加大發(fā)展高校生黨員工作力度，加強檢查和督促，提高發(fā)展質量，努力實現(xiàn)高年級學生^v^支部建在班上^v^、^v^一年級有黨員，二年級有黨小組，三年級有黨支部^v^的目標。高度重視青年骨干老師中發(fā)展黨員工作，努力營造良好的政治氛圍，進一步*思想，完善工作機制，剛好把符合條件的優(yōu)秀青年骨干老師汲取到黨內來，不斷壯大黨員隊伍，改善黨員隊伍結構。試行教職工黨員發(fā)展公示制度。做好迎接省委教化工委對高校發(fā)展黨員工作的專項檢查。

7、進一步加強組織員隊伍建設，完善組織員工作制度。適應成立學院級黨委的新形勢和新任務，對組織員例會制度做進一步完善和探討；擬依據(jù)省委教化工委的有關規(guī)定精神，制定^v^組織員任用、管理和考核方法^v^。仔細做好黨員組織關系接轉、黨費收繳與管理工作。

8、依據(jù)校黨委的統(tǒng)一部署和分工，在省委組織部、省委教化工委的領導和指導下，仔細執(zhí)行黨委換屆選舉的有關規(guī)定和程序，全力以赴做好召開校第十四次黨代會的相關籌備工作，以達到規(guī)范組織建設、凝合人心、促進事業(yè)發(fā)展之目的。

9、注意干部學習理念的更新、學習實力的培育和創(chuàng)新實力的開發(fā)，以建設學習型、創(chuàng)新型干部隊伍為重點，進一步做好干部教化培訓工作。充分利用黨校陣地，加大干部培訓力度，接著實行掛職熬煉、調訓、進修等多種途徑，切實提高全面素養(yǎng)和領導才能。做好省委黨校、省委教化工委和國家林業(yè)局黨校的干部調訓工作；接著做好提高黨政管理干部學問和學歷層次的工作。

10、依據(jù)《南京林業(yè)高校處級領導干部選拔任用實施方法》和《南京林業(yè)高?？萍夘I導干部選拔任用實施方法》的有關規(guī)定，做好經管學院、土木學院增補副院長的工作，做好學院增配辦公室副主任的工作，做好xx年任職試用干部試用期滿考核、干部任期屆中的調整與溝通等干部工作。依據(jù)《黨政領導干部選拔任用條例》的各項規(guī)定和原則，進一步探究建立科學的選人用人機制和科學的干部政績考核機制，進一步完善干部工作的有關規(guī)章制度，仔細貫徹執(zhí)行《黨政領導干部選拔任用工作條例》，進一步完善我校干部選拔任用有關規(guī)章制度，逐步建立科學的選人用人機制，推動干部工作的民主化、科學化、制度化。

11、依據(jù)《南京林業(yè)高校評任正、副處級調研員工作的實施細則》和《南京林業(yè)高校評任正、副主任科員工作的實施細則》的有關規(guī)定，上半年完成正、副處級調研員和正副主任科員評審工作。

12、根據(jù)干部管理權限，做好日常干部管理工作。接著貫徹執(zhí)行《黨政領導干部考核工作暫行規(guī)定》，做好校、處兩級干部年終考核相關工作。進一步探究、完善中層干部考核制度和方法。協(xié)作校紀委在全校黨員干部中開展廉潔自律的教化活動。

加強與我校在外地掛職熬煉干部的聯(lián)系與溝通，做好支持和保障工作。

14、以建設學習型、創(chuàng)新型干部隊伍為重點，進一步做好干部教化培訓工作，注意干部學習理念的更新、學習實力的培育和創(chuàng)新實力的開發(fā)。充分利用黨校陣地，圍繞學校中心工作任務，圍繞加強黨的執(zhí)政實力建設和樹立科學發(fā)展觀兩大主要內容，今年重點對中層領導干部進行管理理論的培訓，切實提高治校的實力和水*，上半年舉辦老師黨支部*、學生黨支部*、工會干部和*員培訓班；下半年擬圍繞保持*員先進性教化活動，重點支配好2～3場專題黨課或專題輔導報告為開展先進性教化活動打好思想理論基礎，舉辦黨外高知和教職工入黨主動分子培訓班。

15、為適應各學院成立分黨校的新狀況，科學劃分黨委黨校和分黨校的工作內容，充分發(fā)揮分黨校的工作創(chuàng)建性和主動性，同時進一步加強對分黨校工作的指導、檢查、考核和服務工作。

16、進一步完善建立干部理論學習檔案制度，切實加強對中層干部理論學習和教化培訓的管理與考核。

17、進一步加強黨校規(guī)范化建設，進一步建立健全黨校教研活動制度、考核評比等規(guī)章制度，加強黨校兼職老師隊伍建設，定期組織黨校兼職老師開展學習溝通、集體備課等教研活動；探究提高黨校培訓的針對性和有效性，加大在教學內容、教學形式和教學手段等方面的改革創(chuàng)新力度，使黨員、干部通過參與培訓更有效地提高素養(yǎng)和實力；爭取進一步改善黨校教學和開展活動的條件，開創(chuàng)黨校工作新局面，為創(chuàng)建^v^紅旗黨校^v^而努力。完成優(yōu)秀黨課教案的申報與校內評比工作。

18、進一步重視和關切老干部工作，根據(jù)熱忱周到、耐性細致實事求是、肅穆仔細的要求，做好老干部的各項工作，支持和協(xié)作離退休處做好老同志的相關工作。

總經辦平安工作安排

把握細微環(huán)節(jié)開拓創(chuàng)新。

敬重的各位領導、各位同事：

大家下午好！今日我們團聚一堂，召開2024年度職工代表大會，作為一個“財發(fā)人”，我很榮幸的在這里向各位領導和各位同事匯報我的工作，闡述總經辦2024年的工作準備，希望領導賜予指正提出看法，各位同事能賜予監(jiān)督和建議。

回顧2024年，在經濟形勢如此嚴峻的狀況下，在董事長為首的董事會的領導下，我們攻堅克難，團結拼搏、奮勇向前，企業(yè)實力得到了增加，規(guī)模更加的壯大，科技研發(fā)實力不斷增加。公司擔當科技項目的數(shù)目越來越多，科技含量越來越高，得到了國家、省、市、區(qū)的大力支持。

2024年總經辦在董事長的領導下，在同事的關切支持下，克服困難，參加編制了集團公司各項申報材料，取得了肯定的成果，但也存在著不足。成果屬于過去，存在的不足須要在2024年里得到完善。

自我，更好更剛好的完成領導交予的任務。

現(xiàn)對總經辦2024年須要做好的工作細化如下：

總經辦新人工作安排

1、企業(yè)內部制度的建立、完善及監(jiān)督執(zhí)行。

行政管理制度以《員工手冊》的形式傳達至每位員工?？偨涋k將以“持續(xù)改善”為工作原則，以檢查、監(jiān)督、指導為主要方式，來加大制度執(zhí)行力度，促進公司各項工作的制度化、流程化。

2、日常行政事務管理。

精確、快速傳達上級指示和文件，并仔細實行到位。幫助上級領導和各部門進行聯(lián)絡、溝通和協(xié)調；做好公司領導日?；顒拥姆?、協(xié)調、支配工作。做好公司日常來賓、來客、來訪人員和接待和支配工作。

3、行政費用的預算與管理。

制定公司辦公費用的預算方案和安排，并在實施過程中進行費用限制。制訂總經辦年度、季度費用預算，分解到各功能區(qū)塊，監(jiān)控其實施過程，以合理降低行政費用；主要包括電話費、辦公用品費、差旅費、款待費、禮品費、車輛運用費等。

4、公司會務支配。

公司會議、公司慶典等重要會議、重要活動的組織、籌備、聯(lián)系、協(xié)調工作，供應會議記錄與整理服務，通報會議決議，并對會議決議的執(zhí)行狀況進行核查。確保各項會議、活動的順當開展及會議決議的有效落實。

5、固定資產管理。

總經辦工作安排

20xx年，辦公室將接著緊緊圍繞集團公司下達的各項目標任務，主動適應新形勢的要求，切實加強綜合文字處理、人事管理、制度建設、宣揚、政策調研、法務、檔案管理、辦公用品管理、行政接待等工作，提高辦文、辦事、辦會的水平。

（一）行政管理

一是要進一步提高綜合文字和公文處理實力。隨著集團公司的日益壯大，辦公室的文字綜合水平成為集團公司思想水平、管理水平和工作水平的綜合體現(xiàn),對于全公司執(zhí)行政策、制定決策、落實工作具有舉足輕重的作用。我們將堅持高標準、嚴要求，仔細完成綜合性文字材料的起草工作；仔細做好公司各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、督辦、催辦工作，嚴格根據(jù)公文登記、閱辦、傳遞、處理的工作流程規(guī)范處理各類文電，不發(fā)生積壓、拖拉、誤事現(xiàn)象，保證政令通暢；仔細做好有關文稿的審核把關工作，扎實做好公文處理工作，提高工作效率。

二是要進一步加強企業(yè)宣揚報道工作。開展多種渠道的宣揚方式，不斷加強與新聞單位的聯(lián)系，進一步提高集團公司的社會形象和社會地位。

三是要進一步做好咸亨政接待、檔案、辦公用品管理。重點做好行政接待、調研、考察、會務支配、檔案管理、辦公用品管理等服務工作，進一步健全工作機制，提高工作水平，增加工作的主動性、主動性和創(chuàng)建性。

四是要進一步加大督辦工作力度，確保公司管理制度的有效性和公司決策的效益達到最大化。對各部門的執(zhí)行力和工作質量、工作效率納入績效考核，從任務產生、下達、執(zhí)行、反饋、考評、獎懲等各環(huán)節(jié)加強執(zhí)行力限制和管理，努力從機制上遏制執(zhí)行不力的狀況發(fā)生，確保公司各項決策、重要工作部署的實行。

五是提煉并學習企業(yè)文化，達到統(tǒng)一思想、教化員工、內聚人心、外塑形象、激勵、穩(wěn)定的目的。仔細總結梳理企業(yè)價值觀、企業(yè)精神、經營理念，完善并明確能使員工接受的詳細內容。

六是接著完善促使公司快速、穩(wěn)步、高效發(fā)展的各項規(guī)章制度。

（二）人事管理

20xx年是集團公司快速發(fā)展的一年，為協(xié)作公司各縣工作的全面推行，加強公司人力資源工作的安排性，辦公室依據(jù)20x年度的整體發(fā)展規(guī)劃從七個方面開展20xx年度的工作：

依據(jù)今年總體目標首先保證滿意公司各崗位需求，然后再考慮人才儲備，實現(xiàn)梯隊建設。并且著重解決將來園區(qū)運營管理、物業(yè)管理、電子結算等方面的人才需求。。其他詳細聘請崗位、工種、人數(shù)等須要依據(jù)各部門及成員單位提出用人安排后進行合理配置，實現(xiàn)人崗匹配，用最少的人，創(chuàng)建最大的價值。

實施方案：一是1月份起先運營管理、物業(yè)管理等崗位的聘請，通過專業(yè)網站發(fā)布聘請信息和主動進行人才搜尋，以及通過現(xiàn)場聘請等挖掘和招募所需人才，盡快保證人員到位。二是利用公司現(xiàn)有的聘請網絡和春節(jié)后人力流淌高峰期的機會，補充基層管理尤其是置業(yè)顧問或物業(yè)公司所需的基礎管理和技術技能才，作為人力資源的更替、補充和培育儲存。三是主動與區(qū)勞動就業(yè)局、云南人才市場、高等學校的溝通聯(lián)系，剛好寒、暑期各學校舉辦的聘請會。并依據(jù)實際狀況改變不定期參與各類聘請會。四是按各崗位人員配置及20xx年離職狀況，保證每月的人員流淌性在正常范圍內，加強聘請的效果。五是與用人部門一起對新進員工進行面試的工作，考察基本素養(yǎng)以及業(yè)務實力，以便提高聘請的時效性。六是全年做好重要和流淌多的人才儲備工作，限制好今年的聘請費用。今年聘請工作的開展由各部門提交的用人安排以及公司實際的人員需求狀況確定。報刊、熟人舉薦、獵頭等暫不列入時間支配。

規(guī)范的管理制度是企業(yè)用人留人的前提條件，本年度主要工作是建立健全人力資源管理的各項規(guī)范制度：《員工手冊》（包括《獎懲制度》、《人事管理制度》、《員工培訓管理制度》、《新員工考核管理方法》、《考勤管理制度》等）。人力資源部根據(jù)各項制度的規(guī)定和程序操作管理全體員工，實行對事不對人的原則，達到各項工作的合法性、肅穆性。

績效考核工作的目的是有效激勵員工不斷改善工作方法，建立公允的競爭機制，提高工作效率，培育員工工作的個人意識和責任心，剛好查找工作中的不足并加以調整改善，從而推動企業(yè)的發(fā)展。20xx年，辦公室將在安排管理的基礎上主動推動績效管理，并持之以恒地監(jiān)督貫徹和運行。

將員工融為一個整體、形成公司文化的工作方式，是辦公室本年的培訓目標。通過完善《員工培訓制度》，并依據(jù)各部門及成員單位的培訓需求及公司的整體須要建立年度培訓安排。

實施方案：2月份中旬建立20xx年度公司員工培訓安排。包括培訓形式、培訓內容、培訓時間等。

營造相互敬重、相互信任的氛圍、維持健康的勞動關系，不斷保持員工與管理人員之間的溝通，針對員工的建議和投訴提出合理化建議。通過不定時的舉辦一些小型活動提高員工的凝合力?，F(xiàn)初步設想20xx年的活動包括各個節(jié)日的慶祝，各類運動項目的競賽，各類技能的競賽等。

實施方案：此項工作納入月度安排來做，是一個漫長持續(xù)的過程，需全體員工主動加入到建立企業(yè)文化的工作中來。

人力資源工作作為公司發(fā)展的動力源，自身的正規(guī)化建設非常重要。因此，人力資源部在20xx年將大力加強本部門的內部管理和規(guī)范，嚴格根據(jù)現(xiàn)代化企業(yè)人力資源工作要求，將人力資源工作從簡潔的人事管理提升到戰(zhàn)略性人力資源管理的層次。

人事行政工作是一個繁雜的工作體系，我們必需加強企業(yè)戰(zhàn)略決策和人事行政工作的執(zhí)行力度。對此，我們將在公司領導的正確指導下，不斷學習，不斷增加自身修養(yǎng)，充分發(fā)揮辦公室的參謀、服務、管理等功能作用，并建立完善具有競爭優(yōu)勢的人力資源管理制度，提高公司凝合力，維護公司的創(chuàng)新和活力，為公司的經濟效益和社會效益發(fā)揮應有的作用。

總經辦工作安排

1、會議及酒店、部門召開的專業(yè)會、研討會,單獨立卷歸檔。

其內容包括:會議的籌備、時間、地點、會議文件資料、參與人員、領導人員講話、簡報、總結等。

2、各部的專題報告、集體和個人的調研資料亦須歸檔。

3、各種基建施工圖紙在工程結束后應特地立卷歸檔。

4、以酒店名義的發(fā)文,包括與有關部門的聯(lián)合發(fā)文,由主管部門或會簽部門歸檔。

5、上級單位、各地方旅游部門發(fā)給酒店的文件,由有相關的業(yè)務部門歸檔。

綜合性的總結、安排,由總經理室歸檔。

6、關于原稿,如有修改,以領導最終批簽字稿歸檔。

7、重要的照片和底版、錄音帶、題字、題詞等,亦應立卷歸檔。

8、立卷歸檔的資料每卷不超過150面,超過者可立分卷。

二、酒店介紹信和印章管理規(guī)定。

為嚴格介紹信和印章管理制度,特制定如下規(guī)定:。

1、酒店印章、介紹信和各種文函的用印事宜,統(tǒng)一由總經理室負責。

2、酒店各部門因公需開具介紹信或需在文函上加蓋酒店印章(合同章),須仔細填寫介紹信,并附有關材料,交由主管領導審批。

店領導不在,授權總經理室主任核準。

3、員工因私須開具各種證明、加蓋酒店印章,必需書面申請,并附有關材料,經部門經理批準并報店領導審批。

4、凡違反上述規(guī)定,總經理室有權拒絕辦理。

三、酒店呈文管理暫行規(guī)定。

為使酒店各部門行文規(guī)范化,提高整體辦公效率,特作如下規(guī)定:。

1、呈文文字表述應精確、簡練、通順、標點正確。

2、呈文專題專用,內容明確,開宗明義提出本部門對所請示問題的處理看法,請店領導酌定。

3、呈文由本部門秘書或呈文者擬定,核稿由部門經理負責,部室領導看法一欄,寫出部門領導詳細看法,看法明朗,簡明扼要,末尾簽名并注時間。

呈文題目簡明扼要,高度概括;。

主管領導名稱不得借用“店領導”的簡稱;。

在主管領導名稱后,另起一行,書寫請示報告的主要內容;。

末尾簽置呈文部門剛好間。

3、各部門負責人作為核稿人,不僅要對呈文內容審核,而且要審查呈文格式是否規(guī)范,對呈文負全面責任。

4、各部門呈文,需嚴格辦理收發(fā)手續(xù),寫明收發(fā)文時間、文稿內容、收發(fā)人姓名。

手續(xù)不全,總經理室有權不負責遞送。

5、呈文程序:。

各部門呈文總經理室主管經理。

不按上述公文傳遞程序越級呈文,總經理室將予以退回。

四、部門經理考勤統(tǒng)計的有關規(guī)定。

酒店部門總監(jiān)和經理的考勤收總經理室統(tǒng)一管理,特做如下規(guī)定:。

1、部門總監(jiān)和經理須按酒店規(guī)定的上班時間提前到崗,總經理室負責考勤。

2、因病、因事不能上班者,事前到總經理室請假并說明緣由,或事前打電話,在辦公室記錄備案。

3、因公外出,應事前通知總經理室,并說明外出緣由,記錄在案。

4、因病、因事、因公不到崗又未剛好說明者,按曠工處理。

5、總經理室嚴格統(tǒng)計考勤,每月剛好上報總經理。

6、部門經理考核狀況將作為考評及工作績效的依據(jù)之一。

五、嚴格酒店款待用餐的有關規(guī)定。

1、用餐程序。

a、各部門在營業(yè)餐廳支配用餐須報告總經理批準,并提前將報告交訂餐部。

報告要列明款待單位、時間、標準、人數(shù)及用餐名稱。

b、在內賓餐廳用餐,手續(xù)同。

第一條,并于就餐前兩小時將報告送到內賓餐廳。

c、在職工食堂用餐,須接待部門的經理批準,在該部門秘書處領取餐票用餐。

d、如遇特別狀況,可口頭請示同意后先用餐再補手續(xù)。

2、用餐標準。

飯費標準。

營業(yè)餐廳用餐標準分為a、b、c三個檔次(酒水除外)。

也可按以上標準零點,但需在報告上說明,一般客人用c檔,供應四菜一湯及軟飲料。

3、酒水標準。

除有明確批示外,酒店內部款待一律只供應適量的本地啤酒及軟飲料。

其余如香煙,洋酒、葡萄酒、烈酒、冰淇淋等需批后,方可按量供應。

4、用餐后的核算:。

a、全部內部用餐及飲料,統(tǒng)一運用職員單,接待部門須剛好注明及簽字。

b、店內運用的職員單,一律用銷售價,不加服務費。

c、職工食堂月底將款待用餐數(shù)核準無誤后,交財務部撥款。

d、對不符合手續(xù),不按規(guī)定辦的,各有關崗位可以拒絕供應服務。

否則,將追究有關人員的責任。

六、酒店各級對客戶實惠權限和減免權限的有關規(guī)定。

1、實惠權限。

a、房費(散客),店領導享有柜臺101%以內的實惠。

酒店值勤班經理,銷售部和前廳部經理及副經理。

由酒店依據(jù)其實際狀況規(guī)定相應的實惠權限。

銷售、預訂、前臺工作人員按各季節(jié)規(guī)定的實惠執(zhí)行。

b、餐費。

店領導享有標準餐費用101%以內實惠。

酒店銷售部和餐食部經理及副經理可按酒店規(guī)定,享有相應的實惠權限。

c、康樂中心。

店級領導享有標準收費101%以內的實惠,康樂部和銷售部經理及副經理享有酒店規(guī)定的相應實惠權限。

d、商品。

店級領導享有標準商品價格101%以內的實惠,商品部經理可按商品成本價或進價以上的實惠處理權限。

e、車隊。

店級領導享有標準收費101%以內的實惠。

行政部經理和車隊隊長享有酒店規(guī)定的相應實惠權限。

f、洗衣。

店級領導享有標準收費101%以內的實惠。

客房部經理享有酒店規(guī)定的相應實惠權限。

2、減出權限。

已執(zhí)行實惠價格的客人原則上不再享受費用減出,減出費用均需報總經理審批。

a、房費。

店級領導享有全部產生費用的減免權,可授于值班經理、前廳部經理和大堂經理相應的減免權限。

b、電話費。

店級領導享有全部產生費用的減免權,可授于值班經理、前廳部經理和大堂經理相應的減免權限。

c、商務中心、店級領導有全部產生費用的減免權,可授于值班經理和前廳部經理相應的減免權。

d、客房小酒吧、洗衣、店級領導享有全部產生費用的減免權,可授于值班經理,前廳部經理、客房部經理及大堂經理相應的減免權限。

e、康樂中心。

店領導享有全部產生費用的減免權,可授于值班經理、客房部經理、前廳部經理和大堂經理相應的減免權限。

f、餐飲。

店級領導享有全部產生費用的減免權,可授于值班經理、飲食部經理、前廳部經理和大堂經理相應的減免權限。

g、商品。

原則上不得掛帳,一經掛帳,費用不得減出。

(店級領導除外)。

h、車隊。

公關銷售部聯(lián)系的來賓用車,經該部經辦人簽字,掛帳后原則上一律不得減出。

(店級領導除外)。

i、空過房費或因拔號錯誤引起的電話費。

經前廳部經理核實上報后,可簽字減出,同時必需注明減免緣由。

3、減出程序(雜項調查)與執(zhí)行方法:。

a、收款員應本著對客人和飯店負責的看法,主動處理客人提出的對費用爭議的看法或投訴。

b、屬超越收款員權限范圍的事項可請大堂經理或值班經理處理,簽字減出,凡屬值班經理、大堂經理在求處理品的事務,有關人員必需快速作出處理。

c、屬超越大堂經理權限的事項應請事務發(fā)生在部門經理處理,并請簽字減出。

d、凡屬超越事務全部部門經理或值班經理權限的事項,應當部門經理請示店領導處理并簽字減出。

e、簽單人在授權范圍內簽字減出的同時必需注明減出緣由和擔當者責任。

f、收款員在執(zhí)行減出處理時,必需具備有效簽字的減出說明(雜項調查單)和原始單據(jù)。

對超出權限的減出單,收款員有權拒絕執(zhí)行。

g、除店級領導外,任何人無權減免服務費(國家文件規(guī)定不收服務費的除外)。

h、凡超出授權,均須上級領導簽字認可。

i、對由于疏忽給客人造成損失的,大堂經理請示店級領導,有權代表酒店送出鮮花,水果或紀念品。

4、客人沒結帳而離開酒店的處理方法。

a、結帳處每日15:30前,將當日客人已離店但沒辦離店手續(xù)的房間號,以書面形式通知前廳部辦公室。

b、前廳部辦公室接到通知后,應立刻起先調查。

c、如帳款可追回,可收前廳部經理注明緣由并簽字,財務人員幫助將帳款先轉入應收帳,并將說明的一聯(lián)交還前廳部經理自己追款。

d、確屬跑帳,帳款無法追回。

在減出權限范圍內,由前廳部經理落實各級授權人簽字減出。

第一節(jié)管理范圍、在酒店中的地位、作用及實際意義。

1、探討市場動向、特點和發(fā)展趨勢;。

分析酒店經營管理狀態(tài)、市場競爭勢態(tài);。

確定酒店管理體制、經營方針、管理制度和決策方案;。

確定酒店全面預算,經上報批準后,組織貫徹實施。

簽署部門文件,監(jiān)督限制各級、各部門貫徹實施。

3、負責中級以上管理人員的任免、考核、晉升的審批工作,調動各級管理人員的主動性、主動性。

4、根椐國家有關的方針政策、勞動管理規(guī)定,結合酒店實際,組織制定酒店內勞動工資、獎金安排、勞保福利等的決策方案和管理制度,合理安排勞動酬勞,調動員工的主動性。

5、探討、制定、審批酒店重大接待活動、促銷活動和特殊重要客人的接待方案、接待安排,并督促各部門管理人員貫徹實施。

6、探討、分析酒店財務預算方案及管理制度的執(zhí)行狀況。

隨時駕馭酒店及各部門經營安排的進展狀況和執(zhí)行結果,分析存在的問題,適時提出改進措施。

限制酒店資金運用、費用開支、成本消耗,提高酒店管理的經營效益。

7、探討、擬定、審批酒店重要設備改造,新增服務項目的決策方案、投資安排,經上級主管部門審批后,組織貫徹實施。

8、擬定總經理室的工作制度,為總經理、副總經理供應各種信息,保證總經理室各項工作的順當開展。

總經辦工作安排

綜合協(xié)調是辦公室的一項重要職能，要充分發(fā)揮好這一職能，保證日常工作高效、有序運轉，必需抓好制度建設。政府辦全體人員要仔細學*政府辦公室工作規(guī)則》，嚴格根據(jù)各項工作規(guī)范、工作制度和工作流程辦事，協(xié)作《工作規(guī)則》的下發(fā)，在全機關開展學要嚴格根據(jù)《工作規(guī)則》定期召開主任辦公會、科長例會、政府辦全體會以及業(yè)務溝通會，實現(xiàn)日常工作流程化、規(guī)范化。我們還要加強監(jiān)督檢查，進一步細化、量化辦公室工作人員業(yè)績考核標準，建立工作崗位責任追究制，強化責隨意識，努力做到公允、公開、公正。下半年，我們還要組織好全區(qū)政府系統(tǒng)辦公室主任會議，對全區(qū)辦公室主任進行綜合培訓，提高全區(qū)辦公室工作水平。

(二)抓好作風建設，營造服務氛圍。

要大力傳承持續(xù)和弘揚政府辦多年養(yǎng)成的優(yōu)良傳統(tǒng)作風，不斷創(chuàng)新和提煉辦公室文化和精神，塑造辦公室新形象，把辦公室建設成為一個工作的群體、團結的群體、正派的群體、高效的群體。我們要樹立正確的世界觀、價值觀、權力觀、地位觀和政績觀，使多樣化、特性化的人形成共同的價值取向，耐得住清貧，抗得住誘惑，經得起考驗。

這里要特殊強調一下服務問題，服務是辦公室的基本職責和第一要務，下半年我們要強化超前服務意識，實現(xiàn)由被動服務向力爭主動服務轉變，創(chuàng)建性地開展服務工作，做到能辦大事，不忽視小事，會辦難事，敢辦新事，既要做好領導交辦的各項工作，更要主動、主動地尋求工作的著力點;既要想領導之所想，更要想領導之未想，及早發(fā)覺工作中可能出現(xiàn)的困難和問題，并提出相應的對策，努力爭取做好工作的主動權，用現(xiàn)代、開放的理念做好各項服務工作。

(三)提高工作效率，做到快速反應。

在做好日常工作的基礎上，政府辦公室必需提高工作效率，建立健全快速反應機制，提升處置突發(fā)事務的實力，為政府排憂解難，為維護社會穩(wěn)定做出貢獻。堅持24小時值班制，政府辦各個部門都要探討建立本系統(tǒng)工作的快速處置預案，建立辦公室內部快速反應、處置突發(fā)事務的制度，堅持急事急辦、特事特辦，做到信息暢通，責任明確，反應快速，工作到位，不推委、不扯皮、不拖拉。同時，要加快辦公室信息化、網絡化建設，盡快實現(xiàn)主要業(yè)務部門的數(shù)字化、網絡化和一體化，提高工作效率。

總經辦工作安排

_年在公司的正確領導及各部門大力協(xié)作下，在公司領導班子的正確指導下，總經辦聽從公司領導的指導與支配，著重圍繞行政事務管理、人力資源管理、辦公室管理等三項工作重點，注意發(fā)揮總經辦以人為本的管理，承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調各方。為公司圓滿完成年度各項目標任務作出了主動的貢獻?，F(xiàn)將一年以來的工作狀況及_年度工作狀況總結安排如下：

第一章_年度工作總結。

一、協(xié)調溝通、管理監(jiān)督工作。

我公司總經辦主要有三項職能，一是公關、協(xié)調的辦公室管理職能，二是人力資源管理工作職能，三是行政事務管理工作職能，詳細為：第一項大的工作辦公室的工作：律師協(xié)調與官司處理工作、公司領導文秘服務工作、對外各種政府補貼信息的收集整理與協(xié)調和處理工作、公司文件的發(fā)放及存檔工作;部門與部門之間的溝通協(xié)調處理工作，從而使公司的戰(zhàn)略成為戰(zhàn)術，工作承上啟下，攘外安內;其次項大的工作是：要全面做好人力資源管理工作，對公司的聘請配置、薪酬管理、培訓開發(fā)、人力資源規(guī)劃、績效考核、勞動關系、檔案管理、綜合制度的建立健全等全面落實及把好關，讓公司業(yè)務高效地跳動起來，讓公司的每個細胞興奮起來;第三項大的工作是：做好行政事務管理工作，對公司的保衛(wèi)平安、消防平安、環(huán)境衛(wèi)生、后勤、食堂、衛(wèi)生、辦公用品選購 、住宿樓衛(wèi)生管理、修理、車輛的調度管理等做好服務工作。

1、加強基礎管理，創(chuàng)建良好工作環(huán)境。

為領導和員工創(chuàng)建一個良好的工作環(huán)境是總經辦重要工作內容之一。一年來，總經辦結合工作實際，仔細履行工作職責，加強與其他部門的協(xié)調與溝通，使總經辦基礎管理工作基本實現(xiàn)了規(guī)范化，相關工作基本實現(xiàn)了優(yōu)質、高效的完成，為公司各項工作的開展創(chuàng)建了良好條件。

如：基本做到了員工人事檔案、培訓檔案、會議紀要、部門檔案、其它檔案等的清楚明確，重要文件全部歸入檔案室，嚴格規(guī)范管理;主動協(xié)作領導剛好的收、發(fā)文件，以保證精確剛好，并對領導的批示做到了剛好處理，從不拖拉;做到了辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、日常行政業(yè)務結算和報銷等工作的正常有序;勝利組織了中秋慶?；顒?、三八婦女節(jié)活動等;在接人待物、人事管理、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責;為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用;為公司各部門后勤服務更是盡心盡職。

2、加強服務，樹立良好的工作氛圍。

總經辦工作的核心就是搞好“三個服務”，即為領導服務、為員工服務、為廣闊客戶服務。一年來，我們圍繞三個服務的核心工作，在服務工作方面做到了以下三點：

2.1變被動為主動。

對公司工作的重點、難點和熱點問題，力求考慮在前、服務在前。特殊是總經辦分管的食堂、住宿樓、辦公用品的選購 申請、車輛的調度管理、辦公耗材管控及辦公設備維護、保養(yǎng)、護衛(wèi)平安、公司環(huán)境平安、消防平安等日常工作。工作有安排，落實有措施，完成有記錄，做到了主動主動。日常工作及領導交辦的臨時性事務基本做到了剛好處理剛好反饋，當日事當日清。在幫助協(xié)作其他部門工作上也堅持做到了主動熱忱不越位，協(xié)作其它各部門，特殊是生產部門做好生產工作的同時做好員工的服務工作。

2.2突出重點，緊抓落實。

在工作安排中，每周都突出1-2個“重點”工作，每周均有周例會對工作進行支配布置，做到工作有重點、有創(chuàng)新、有安排。

2.3在創(chuàng)新與工作作風上有所突破。

在工作思路、工作方法等方面不斷改進和創(chuàng)新，將不適合的流程進行變更、調整，以適應公司發(fā)展的須要，做到工作有新舉措、新方法，敏捷度。從而推動總經辦工作不斷上水平、上臺階。切實轉變總經辦服務作風，提高辦事效率，增加服務意識和奉獻精神。

3、加強學習，形成良好的學習氛圍。

總經辦人員要具備很強的工作實力和保持總經辦高效運轉，就必需為切實履行好自身職責剛好“充電”，做到基本學問篤學、本職業(yè)務學問深學、修身學問勤學、急需學問先學，不斷補充各方面的學問和深化鉆研總經辦業(yè)務學問。一年來，首先從基礎入手，部