物業(yè)公司與業(yè)主的服務合同 2024

2024年度物業(yè)公司與業(yè)主的服務協(xié)議-PAGE2024年度物業(yè)公司與業(yè)主的服務協(xié)議-PAGE物業(yè)公司與業(yè)主的服務合同合同編號：__________第一章：合同雙方基本信息1.1合同甲方（物業(yè)公司）信息：公司名稱：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________法定代表人：__________1.2合同乙方（業(yè)主）信息：姓名：__________身份證號：__________聯(lián)系方式：__________住址：__________第二章：物業(yè)服務的范圍和內容2.1物業(yè)服務范圍：2.2物業(yè)服務內容：第三章：物業(yè)服務的標準和質量3.1物業(yè)服務標準：3.2物業(yè)服務質量：第四章：物業(yè)服務的費用和支付方式4.1物業(yè)服務費用：4.2物業(yè)服務費用的支付方式：第五章：甲乙雙方的權利和義務5.1甲方的權利和義務：5.2乙方的權利和義務：第六章：物業(yè)服務的變更與終止6.1服務變更：6.1.1甲方因經(jīng)營需要調整服務內容或范圍的，應提前三十日書面通知乙方，并就變更事宜與乙方協(xié)商一致。6.1.2乙方有權在甲方變更服務內容或范圍后選擇繼續(xù)履行合同或終止合同，并書面通知甲方。6.2服務終止：6.2.1甲方有權在乙方違反合同規(guī)定，經(jīng)催告后仍未改正的情況下終止服務，并書面通知乙方。6.2.2乙方有權在甲方嚴重違反合同規(guī)定，導致無法實現(xiàn)合同目的的情況下終止合同，并書面通知甲方。第七章：物業(yè)服務的監(jiān)督與投訴7.1監(jiān)督權：7.1.1乙方有權對甲方的服務進行監(jiān)督，并提出合理建議。7.1.2甲方應設立投訴渠道，接受乙方的監(jiān)督和投訴。7.2投訴處理：7.2.1乙方對甲方服務不滿意或有異議的，有權向甲方提出投訴。7.2.2甲方應在接到投訴后二十四小時內予以答復，并在合理期限內解決問題。第八章：物業(yè)服務的維修與保養(yǎng)8.1維修責任：8.1.1甲方負責對物業(yè)區(qū)域內的共用設施設備進行定期檢查、維修和保養(yǎng)。8.1.2乙方負責對自用部位的非共用設施設備進行維修和保養(yǎng)。8.2維修保養(yǎng)程序：8.2.1甲方在進行維修保養(yǎng)工作前，應提前通知乙方，并盡量減少對乙方的影響。8.2.2乙方在使用物業(yè)過程中發(fā)現(xiàn)問題時，應及時通知甲方，甲方應在接到通知后盡快處理。第九章：物業(yè)服務的安全與保障9.1安全保障措施：9.1.1甲方應制定物業(yè)區(qū)域內的安全管理制度，并嚴格執(zhí)行。9.1.2乙方應遵守甲方制定的安全管理制度，并配合甲方的安全保障工作。9.2安全事故處理：9.2.1發(fā)生安全事故時，甲方應立即啟動應急預案，并及時報警、救援。9.2.2乙方在發(fā)生安全事故時應立即通知甲方，并積極配合甲方進行事故處理。第十章：物業(yè)服務的違約與爭議解決10.1違約責任：10.1.1任何一方違反合同的，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。10.1.2甲方未能按照約定提供服務或服務質量不符合約定的，乙方有權要求甲方承擔違約責任。10.2爭議解決方式：10.2.1對于合同履行過程中的爭議，雙方應通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十一章：物業(yè)服務的通知與公告11.1通知方式：11.1.1甲方發(fā)布通知應采用書面形式，并在小區(qū)內顯著位置張貼。11.1.2乙方同意接受甲方以電子郵件、短信等方式發(fā)送的通知。11.2公告內容：11.2.1甲方應公告物業(yè)服務的相關信息，包括但不限于服務變更、費用調整、重要通知等。11.2.2乙方應關注甲方的公告，并按照公告內容執(zhí)行相關事宜。第十二章：物業(yè)服務的保密與隱私保護12.1保密義務：12.1.1甲方對在提供服務過程中獲得的乙方個人信息負有保密義務。12.1.2乙方對甲方的商業(yè)秘密和運營信息負有保密義務。12.2隱私保護：12.2.1甲方應保護乙方的隱私權，不得非法收集、使用、泄露乙方個人信息。12.2.2乙方應遵守相關法律法規(guī)，不得非法獲取、使用、泄露甲方的商業(yè)秘密。第十三章：物業(yè)服務的不可抗力與免責13.1不可抗力：13.1.1雙方在履行合同過程中，如遇到不可抗力事件，應立即通知對方，并在合理期限內提供證明。13.1.2不可抗力事件導致合同無法履行時，受影響的一方不承擔違約責任。13.2免責條款：13.2.1甲方對因不可抗力導致的物業(yè)服務中斷或質量下降不承擔責任。13.2.2乙方對因不可抗力導致的物業(yè)使用受限或損害不承擔責任。第十四章：物業(yè)服務的合同期限與續(xù)約14.1合同期限：14.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。14.1.2合同期滿前三個月，雙方應就合同續(xù)約事宜進行協(xié)商。14.2續(xù)約條款：14.2.1雙方同意續(xù)約的，應簽訂書面續(xù)約合同。14.2.2任何一方未在合同期限屆滿前提出終止或續(xù)約的，視為自動續(xù)約。第十五章：物業(yè)服務的其他約定15.1法律適用：15.1.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。15.1.2雙方同意，本合同未盡事宜，可另行簽訂補充合同。15.2合同的變更與解除：15.2.1雙方同意，合同的變更、解除必須采用書面形式，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認。15.2.2任何一方未經(jīng)對