戰(zhàn)略管理1-11課件

12五月2024戰(zhàn)略管理1-11教材與參考資料教材：譚力文、吳先明《戰(zhàn)略管理》，武漢大學(xué)出版社，2005邁克爾·希特，《戰(zhàn)略管理-競(jìng)爭(zhēng)與全球化》第六版，機(jī)械工業(yè)出版社2005王方華、呂巍《戰(zhàn)略管理》機(jī)械工業(yè)出版社，2004年12月弗雷德.R.大衛(wèi)《戰(zhàn)略管理——概念部分》清華大學(xué)出版社，2003Arthur.A.Thompson.JrandA.J.StricklandⅢStrategicManagement,ConceptsandCases，第十二版，機(jī)械工業(yè)出版社2002.1邁克爾·波特，《競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略》《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》，華夏出版社/Simon&Schuster，1997

CliffBowman,StrategicManagement,PranticeHall/中國(guó)人民大學(xué)出版社,1997[英]格里·.約翰遜，凱萬(wàn)·斯科爾斯，公司戰(zhàn)略教程，華夏出版社/PRENTICEHALL,19985/12/202433教材與參考資料AnsoffH.I.(1965).CorporateStrategy:AnAnalyticApproachtoBusinessPolicyforGrowthandExpansion.[M]NewYork:McGraw-Hill.(《公司戰(zhàn)略：成長(zhǎng)和擴(kuò)張的企業(yè)政策的分析技巧》)E.P.Learned,C.RolandChristensen,andKennethAndrews,BusinessPolicy:TextandCases[M]BurrRidge,IL:Irwin,1965(商業(yè)政策：理論與案例)］AlferdD.Chandler,StrategyandStructure,Cambridge,MA:MITPress,1962//qinhefangREFERENCESCollis,DavidJ.AndMontgomery,CynthiaA.CompetingonResourcesStrategyinthe1990s[J].HarvardBusinessReview,Vol.73,Issue4,July-August1995,pp.118-128Porter-1979-HowCompetitiveForcesShapeStrategy,HarvardBusinessReviewMarch-April1979,pp.137-145Porter-2008-TheFiveCompetitiveForces,HarvardBusinessReview,January2008,,pp.78-93C.K.Prahalad,.andGaryHamel,Thecorecompetenceofthecorporation，HarvardBusinessReviewMay-June,1990,P79-93,GaryHamelandC.K.Prahalad，CompetingfortheFuture,HarvardBusinessPress,1994HughG.Courtney,JaneKirkland,andS.PatrickViguerie,

Strategyunderuncertainty,HarvardBusinessReview,November–December1997.75(6)66-79.主要內(nèi)容1導(dǎo)論2戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略愿景、使命與目標(biāo)環(huán)境分析資源與能力分析3戰(zhàn)略制定競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略(業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略)成長(zhǎng)戰(zhàn)略(公司層戰(zhàn)略)購(gòu)并與重組戰(zhàn)略國(guó)際化戰(zhàn)略戰(zhàn)略聯(lián)盟4戰(zhàn)略選擇與實(shí)施5戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與控制5/12/20246EconomicsandManagementschoolofWHUbySHM1導(dǎo)論組織為什么需要戰(zhàn)略戰(zhàn)略的本質(zhì)戰(zhàn)略管理的基本過程戰(zhàn)略管理的層次5/12/2024771.1組織為什么需要戰(zhàn)略有兩個(gè)相互競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)的老板希望通過野炊休閑的方式來(lái)討論兩家公司是否合并的問題，在討論過程中，雙方各不相讓，雙方都堅(jiān)信能戰(zhàn)勝對(duì)手。突然森林中跑出來(lái)一個(gè)大黑熊，此時(shí)一個(gè)老板急忙打開旅行包，拿出一雙運(yùn)動(dòng)鞋穿上；另一位老板迷惑不解地問：“難道你穿上運(yùn)動(dòng)鞋就能跑得過大黑熊嗎？”這位老板回答說(shuō)：“我不用跑過大黑熊，我只要跑過你就行了。”從這個(gè)幽默故事可以得到啟示：5/12/202488啟示人們對(duì)可能出現(xiàn)的問題有預(yù)見并有應(yīng)對(duì)措施；對(duì)所處的環(huán)境有充分的敏感性和反應(yīng)；做出一系列重要的決策；有策略行動(dòng)；要達(dá)到一定的目的時(shí)事思考：東星航空破產(chǎn)的戰(zhàn)略思考5/12/2024991.1組織為什么需要戰(zhàn)略沒有戰(zhàn)略的企業(yè)就象沒有舵的船一樣只會(huì)在原地轉(zhuǎn)圈，又象個(gè)流浪漢一樣無(wú)家可歸?！狫oelRossandMichaelKami管理工作中最重要的是，做正確的事情，而不是正確地做事?！狿eterDrucker沒有一家企業(yè)可以做所有的事，即使是有足夠的錢，它也永遠(yuǎn)不會(huì)有足夠的人才。它必須分清輕重緩急，最糟糕的是什么事都做，但都只做一點(diǎn)點(diǎn)，這必將一事無(wú)成?！狿eterDrucker物競(jìng)天擇，適者生存?！_(dá)爾文人無(wú)遠(yuǎn)慮，必有近憂?！鬃?/12/202410101.1組織為什么需要戰(zhàn)略

戰(zhàn)略與組織發(fā)展1.1.1戰(zhàn)略管理——現(xiàn)代企業(yè)的終極關(guān)注全球化的挑戰(zhàn)電子商務(wù)（互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)）自然環(huán)境的惡劣—人類生存環(huán)境、生態(tài)環(huán)境惡化石油等能源價(jià)格暴漲資源供應(yīng)緊張貨幣利率劇烈動(dòng)蕩等等在危機(jī)四伏的動(dòng)蕩環(huán)境中，企業(yè)家們深刻認(rèn)識(shí)到：要找準(zhǔn)企業(yè)的發(fā)展方向，來(lái)源于企業(yè)正確的戰(zhàn)略定位，戰(zhàn)略管理才是現(xiàn)代企業(yè)實(shí)現(xiàn)永續(xù)發(fā)展的終極關(guān)注。戰(zhàn)略的主要作用是發(fā)現(xiàn)一條通往目標(biāo)的軌道或航線5/12/202412EconomicsandManagementschoolofWHUbySHM1.1.2戰(zhàn)略管理產(chǎn)生的背景--從公司計(jì)劃到戰(zhàn)略管理20世紀(jì)50年代和60年代：公司計(jì)劃的概念應(yīng)運(yùn)而生。20世紀(jì)70年代，組合計(jì)劃矩陣作為一種戰(zhàn)略選擇和資源配置的方法。20世紀(jì)70年代中后期，公司的多元化經(jīng)營(yíng)受到挑戰(zhàn)。20世紀(jì)70年代后期--80年代末期，強(qiáng)調(diào)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的分析。20世紀(jì)80年代后期和90年代早期，研究重點(diǎn)轉(zhuǎn)到公司內(nèi)部環(huán)境上來(lái)。90年代后期至今，這一領(lǐng)域的研究又迅速發(fā)生了變化，在競(jìng)爭(zhēng)動(dòng)力學(xué)、動(dòng)態(tài)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)理論、公司內(nèi)部知識(shí)的作用、合作型競(jìng)爭(zhēng)以及新型公司組織形式等方面的研究取得了很大的進(jìn)展。5/12/202413EconomicsandManagementschoolofWHUbySHM1.1.3戰(zhàn)略管理理論發(fā)展的線索1、20世紀(jì)50年代----70年代初----以環(huán)境為基點(diǎn)的經(jīng)典戰(zhàn)略管理理論2、20世紀(jì)70年代----戰(zhàn)略管理的熱潮3、20世紀(jì)80年代----戰(zhàn)略管理的回落4、20世紀(jì)90年代至21世紀(jì)初----戰(zhàn)略管理的重振5/12/202414141.2戰(zhàn)略的本質(zhì)戰(zhàn)略的定義戰(zhàn)略的本質(zhì)戰(zhàn)略制定者的責(zé)任戰(zhàn)略管理的定義5/12/202415151.2.1戰(zhàn)略的定義

“戰(zhàn)略”一詞來(lái)源于希臘字“strategos”，本來(lái)含義是“敵對(duì)狀態(tài)下將軍指揮軍隊(duì)克敵制勝的藝術(shù)和方法”。戰(zhàn)略是“在戰(zhàn)爭(zhēng)中運(yùn)用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的的科學(xué)與藝術(shù)”。(《簡(jiǎn)明不列顛百科全書》)“戰(zhàn)略是為了達(dá)到戰(zhàn)爭(zhēng)目的而對(duì)戰(zhàn)斗的運(yùn)用。戰(zhàn)略必須為整個(gè)軍事行動(dòng)規(guī)定適應(yīng)戰(zhàn)爭(zhēng)目的的目標(biāo)。”（德國(guó)軍事戰(zhàn)略家Clausewitz的《戰(zhàn)爭(zhēng)論》）中國(guó)古代常稱戰(zhàn)略為謀、猷（計(jì)劃、謀劃）、韜略、方略、兵略等。(《孫子兵法》)西晉曾出現(xiàn)司馬彪以“戰(zhàn)略”命名的歷史著作?！秾O子兵法》《孫子兵法》是中國(guó)由奴隸制向封建制轉(zhuǎn)變的社會(huì)大變革時(shí)代的產(chǎn)物，反映了新興地主階級(jí)的軍事思想。它繼承、發(fā)展前人的戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)驗(yàn)和進(jìn)行兼并戰(zhàn)爭(zhēng)的軍事理論，揭示了戰(zhàn)爭(zhēng)的若干客觀規(guī)律，具有樸素的唯物論和辯證法思想，被譽(yù)為“兵經(jīng)”，在世界軍事史上也占有突出的地位。它開宗明義地指出：“兵者，國(guó)之大事，死生之地，存亡之道，不可不察也?！卑褢?zhàn)爭(zhēng)看作關(guān)系軍民生死，國(guó)家存亡的大事而加以認(rèn)真研究?！秾O子兵法》中的首篇就是“計(jì)篇”。在十三篇中具有提綱挈領(lǐng)的意義。它主要論述戰(zhàn)爭(zhēng)指導(dǎo)者在戰(zhàn)前如何籌劃戰(zhàn)爭(zhēng)全局的問題。

5/12/20241717五事七計(jì)決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗的基本因素，提出要對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)經(jīng)之以五事，校之以計(jì)，而索其精：“一曰道，二曰天，三曰地，四曰將，五曰法，（政治、天時(shí)、地利、將領(lǐng)、法制）……凡此五者，將莫不聞，知之者勝，不知者不勝”。它又提出：“主孰有道（君主政治清明否）？將孰有能（將帥才能如何）？天地孰得（天時(shí)與地利如何）？法令孰行（法令能否貫徹執(zhí)行）？兵眾孰強(qiáng)（武器精良否）？士卒孰練（士卒訓(xùn)練有素）？賞罰孰明（賞罰公證嚴(yán)明否）？吾以此知?jiǎng)儇?fù)矣?！闭J(rèn)為從這七個(gè)方面(即七計(jì)）對(duì)敵對(duì)雙方的優(yōu)劣條件進(jìn)行估計(jì)和比較，就能在戰(zhàn)前判斷誰(shuí)勝誰(shuí)負(fù)。它把“道”放在“五事”、“七計(jì)”的首位，“道”，指政治。把政治作為決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗的首要因素，這是《孫子兵法》的重要貢獻(xiàn)。5/12/20241818五事七計(jì)《孫子兵法》重視和強(qiáng)調(diào)將帥的地位和作用，認(rèn)為將是“國(guó)之輔也”。把具備“智、信、仁、勇、嚴(yán)”5個(gè)條件的將，看作是決定戰(zhàn)爭(zhēng)勝敗的“五事”之一，把“將孰有能”列入“七計(jì)”之中。它的治軍思想，在于文武兼施、刑賞并重。認(rèn)為“令之以文，齊之以武，是謂必取”。書中“知彼知己者，百戰(zhàn)不殆”的名言是科學(xué)的論斷，揭示了正確指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)的規(guī)律，至今仍是真理?！坝?jì)”即，預(yù)計(jì)、計(jì)算的意思，這里指戰(zhàn)前的戰(zhàn)略謀劃。劉伯承元帥：打仗要弄清五行：任務(wù)、敵情、我情、時(shí)間、地形。“五行不定，輸?shù)酶筛蓛魞??！?/p>

總之，戰(zhàn)略是指導(dǎo)戰(zhàn)爭(zhēng)全局的計(jì)劃和策略。5/12/20241919企業(yè)戰(zhàn)略的定義Chaster.Barnard，他的《經(jīng)理的職能》（1938）著作，是最初出現(xiàn)戰(zhàn)略一詞的管理科學(xué)文獻(xiàn)。為說(shuō)明組織決策機(jī)制，從有關(guān)企業(yè)的各種要素中產(chǎn)生了戰(zhàn)略因素的構(gòu)想。在1965年美國(guó)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)家I.Ansoff(1965)的《企業(yè)戰(zhàn)略論》問世后，企業(yè)戰(zhàn)略一詞才被正式廣泛應(yīng)用于社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域。5/12/20242020企業(yè)戰(zhàn)略的定義1企業(yè)戰(zhàn)略的廣義定義2企業(yè)戰(zhàn)略的狹義定義K.Andrews(1965)I.Ansoff(1965)戰(zhàn)略設(shè)計(jì)理論和公司戰(zhàn)略理論首次提出了“企業(yè)戰(zhàn)略”企業(yè)戰(zhàn)略是一種決策模式，包含戰(zhàn)略的目標(biāo)、意圖、目的，以及達(dá)到這些目的而制定的主要方針和計(jì)劃的模式。界定著企業(yè)正在從事的或應(yīng)該從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)，以及界定著企業(yè)所屬的或應(yīng)該屬于的經(jīng)營(yíng)類型。戰(zhàn)略是“一個(gè)組織打算如何去實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)和使命,包括各種方案的擬定和評(píng)價(jià),以及最終將要實(shí)施的方案”。率先提出了業(yè)務(wù)層次戰(zhàn)略的概念，其核心觀點(diǎn)就是企業(yè)必須采用統(tǒng)一的方式來(lái)開展經(jīng)營(yíng)和配置資源。E.P.Learned,C.RolandChristensen,andKennethAndrews,BusinessPolicy:TextandCases[M].BurrRidge,IL:Irwin,1965AnsoffH.I.(1965).CorporateStrategy:AnAnalyticApproachtoBusinessPolicyforGrowthandExpansion.[M]NewYork:McGraw-Hill.]J.B.QUINN（詹姆斯?布賴恩?奎因)認(rèn)為：奎因注意到了軍事概念在商業(yè)戰(zhàn)略中找到了共同之處，軍事與公司戰(zhàn)略在目標(biāo)、保持創(chuàng)造性、集中資源(“規(guī)模規(guī)律”)、靈活性、領(lǐng)導(dǎo)的協(xié)調(diào)與調(diào)配(“命令統(tǒng)一規(guī)律”)等方面的相似性。認(rèn)為戰(zhàn)略是一種模式與計(jì)劃，它將一個(gè)組織的主要目的、政策與活動(dòng)按照一定的順序結(jié)合成一個(gè)緊密整體。戰(zhàn)略包括以下內(nèi)容：三個(gè)基本因素：目的、政策和程序；圍繞著重要的戰(zhàn)略概念與推動(dòng)力而制定；不僅要處理不可預(yù)見的事件也要處理不可知的事件；在大型組織里管理層次較多每一個(gè)有自己職權(quán)的層次都應(yīng)有自己的戰(zhàn)略。（詹姆斯?布賴恩?奎因：《變化的戰(zhàn)略：邏輯漸近主義》，伊利諾伊：理查德?D?歐文公司1980年，第165－168頁(yè)）。

5/12/20242222H.MINTZBERG的整合觀點(diǎn)（５Ｐ）:加拿大蒙特利爾大學(xué)管理學(xué)教授，HenryMintzberg：人們?cè)谏a(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中不同的場(chǎng)合以不同的方式賦予企業(yè)戰(zhàn)略不同的內(nèi)涵，說(shuō)明人們可以根據(jù)需要接受多樣化的戰(zhàn)略定義。在這種觀點(diǎn)的基礎(chǔ)上，明茨伯格借鑒市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)中的四要素(4P)的提法，提出企業(yè)戰(zhàn)略是由五種規(guī)范的定義闡述的，即：

5/12/20242323H.MINTZBERG的整合觀點(diǎn)（５Ｐ）:是一種計(jì)劃（plan）活動(dòng)之前，有意識(shí)、有目的的開發(fā)；是一種計(jì)策（ploy）競(jìng)爭(zhēng)手段，對(duì)對(duì)手構(gòu)成威脅；是一種模式（pattern）一系列完成計(jì)劃的行為；是一種定位（position）在自然環(huán)境中的合理定位；是一種觀念（perspective）體現(xiàn)了組織中人們對(duì)客觀世界固有的認(rèn)識(shí)方式，是人們思維的創(chuàng)造物，是一種精神產(chǎn)物。構(gòu)成了企業(yè)戰(zhàn)略的“5P”。[Mintzberg,H.(1987),"ThestrategyconceptI:fivePsforstrategy",CaliforniaManagementReview,Vol.30pp.11-24.]Mintzberg：我的觀點(diǎn)很簡(jiǎn)單，出奇地簡(jiǎn)單：戰(zhàn)略既可以預(yù)先制定，也可以自然而然地形成。[Mintzberg,H.(1987,July/August).Craftingstrategy.HarvardBusinessReview,pp.66-75.]（《戰(zhàn)略即手藝化》）5/12/202424EconomicsandManagementschoolofWHUbySHM戰(zhàn)略歷程形象圖：5/12/202425251.2.2戰(zhàn)略的本質(zhì)1、戰(zhàn)略決策與組織活動(dòng)的范圍有關(guān)。2、戰(zhàn)略要與一個(gè)組織運(yùn)營(yíng)其中的環(huán)境相匹配。3、戰(zhàn)略要與組織的資源容量相匹配。4、戰(zhàn)略決策是組織的關(guān)鍵資源要素。5、戰(zhàn)略決策會(huì)影響經(jīng)營(yíng)性決策。6、戰(zhàn)略與所有者的價(jià)值觀和態(tài)度有關(guān)。7、戰(zhàn)略決策影響組織的長(zhǎng)期發(fā)展方向。公司戰(zhàn)略是一系列競(jìng)爭(zhēng)策略和經(jīng)營(yíng)方法的聯(lián)合體，管理者運(yùn)用這些競(jìng)爭(zhēng)策略和經(jīng)營(yíng)方法來(lái)保持市場(chǎng)地位，吸引并取悅于顧客，成功的競(jìng)爭(zhēng)，管理經(jīng)營(yíng)，并實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。時(shí)事思考：東星航空破產(chǎn)的戰(zhàn)略思考5/12/202426261.2.3戰(zhàn)略制定者的責(zé)任企業(yè)高層管理者戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)是制定和實(shí)施企業(yè)的使命、目標(biāo)、政策、戰(zhàn)略其主要任務(wù)：制定公司的任務(wù)和戰(zhàn)略確定公司各業(yè)務(wù)部的任務(wù)；按任務(wù)給各部門分配資源；批準(zhǔn)各業(yè)務(wù)部的計(jì)劃、預(yù)算和主要投資；考核各業(yè)務(wù)部的工作，保證整個(gè)公司按戰(zhàn)略規(guī)劃順利工作。戰(zhàn)略制定者要分析外界的機(jī)會(huì)與威脅，判斷優(yōu)勢(shì)與劣勢(shì)，制定出有效的戰(zhàn)略。5/12/202429291.2.4戰(zhàn)略管理企業(yè)戰(zhàn)略管理（StrategicManagement），是企業(yè)高層管理人員為了企業(yè)長(zhǎng)期的生存和發(fā)展，在充分分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上，確定和選擇達(dá)到目標(biāo)的有效戰(zhàn)略，并將戰(zhàn)略付諸實(shí)施和對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的過程進(jìn)行控制和評(píng)價(jià)的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。5/12/202430301.2.4戰(zhàn)略管理“戰(zhàn)略管理”是企業(yè)戰(zhàn)略家確定目標(biāo)、制定戰(zhàn)略決策和實(shí)施戰(zhàn)略的方式或過程。是制定實(shí)施和評(píng)價(jià)能保證組織實(shí)現(xiàn)目標(biāo)且超越不同職能的決策方案的藝術(shù)及科學(xué)。是一項(xiàng)對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行的總體性管理；是組織制定和實(shí)施戰(zhàn)略的一系列管理決策和行動(dòng)。它的核心是對(duì)企業(yè)現(xiàn)在及未來(lái)的整體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)實(shí)行戰(zhàn)略性的管理。5/12/20243131戰(zhàn)略管理的構(gòu)成要素根據(jù)I.Ansoff的觀點(diǎn)，企業(yè)戰(zhàn)略是貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)與產(chǎn)品和市場(chǎng)之間的一條“共同經(jīng)營(yíng)主線”，決定著企業(yè)目前所從事的或計(jì)劃要從事的經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)的基本性質(zhì)。由四要素構(gòu)成共同經(jīng)營(yíng)主線，產(chǎn)品和企業(yè)使命組合理論，確定了他在企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的地位?！肮餐?jīng)營(yíng)主線”由四個(gè)要素構(gòu)成：

產(chǎn)品和市場(chǎng)范圍

增長(zhǎng)向量競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)

協(xié)同作用5/12/202432321、產(chǎn)品——市場(chǎng)范圍：描述企業(yè)屬于什么特定行業(yè)和領(lǐng)域如：化工、信息工程、制造業(yè)等5/12/202433332、增長(zhǎng)向量（成長(zhǎng)方向）：企業(yè)從現(xiàn)有產(chǎn)品——市場(chǎng)范圍向未來(lái)產(chǎn)品——市場(chǎng)范圍移動(dòng)的方向即企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向，著名的Ansoff矩陣：產(chǎn)品使命現(xiàn)今產(chǎn)品新產(chǎn)品現(xiàn)今使命市場(chǎng)滲透產(chǎn)品開發(fā)新的使命市場(chǎng)開發(fā)多種經(jīng)營(yíng)5/12/202434343、競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)企業(yè)某一產(chǎn)品的市場(chǎng)組合與眾不同的特殊屬性，憑此可以給企業(yè)帶來(lái)強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)地位。成本領(lǐng)先差異化專一化5/12/202435354、協(xié)同作用一種聯(lián)合作用的效果，涉及到企業(yè)與其新產(chǎn)品和市場(chǎng)項(xiàng)目相配合所需要的特征。I.Ansoff將協(xié)同作用劃分為：投資協(xié)同作用——各經(jīng)營(yíng)單位聯(lián)合利用企業(yè)的設(shè)備等資源；銷售協(xié)同作用——各種產(chǎn)品使用共同的銷售渠道、倉(cāng)庫(kù)等；運(yùn)行協(xié)同作用——企業(yè)內(nèi)分?jǐn)傞g接費(fèi)用、分享共同的經(jīng)驗(yàn)曲線；管理協(xié)同作用——在一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位里運(yùn)用另一個(gè)經(jīng)營(yíng)單位的管理經(jīng)驗(yàn)與專門技術(shù)。5/12/20243636探討企業(yè)戰(zhàn)略構(gòu)成要素的意義：產(chǎn)品——市場(chǎng)范圍指出了尋求獲利能力的范圍；增長(zhǎng)向量指出了這種范圍擴(kuò)展的方向；競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)指出了企業(yè)最佳獲利機(jī)會(huì)的特征；協(xié)同作用可挖掘企業(yè)總體獲利能力的潛力。5/12/202437371.3戰(zhàn)略管理的基本過程動(dòng)態(tài)的戰(zhàn)略管理過程可以分為戰(zhàn)略形成、戰(zhàn)略執(zhí)行、戰(zhàn)略控制和戰(zhàn)略修正四個(gè)階段，每一個(gè)階段又各自包括若干不同的步驟，如圖所示：戰(zhàn)略管理是過程而不是事件：5/12/20243838戰(zhàn)略管理的過程描述遠(yuǎn)景與使命外部環(huán)境分析內(nèi)部環(huán)境分析建立長(zhǎng)期目標(biāo)產(chǎn)生、評(píng)價(jià)和選擇戰(zhàn)略實(shí)施戰(zhàn)略：管理問題實(shí)施戰(zhàn)略：職能問題檢驗(yàn)和評(píng)價(jià)業(yè)績(jī)、修訂弗雷德.R.大衛(wèi)《戰(zhàn)略管理——概念部分》清華大學(xué)出版社，20035/12/20243939戰(zhàn)略管理的過程圖1-4-1企業(yè)戰(zhàn)略管理過程模型企業(yè)戰(zhàn)略形成企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行企業(yè)戰(zhàn)略修訂企業(yè)戰(zhàn)略控制外部環(huán)境分析宗旨內(nèi)部環(huán)境分析目標(biāo)戰(zhàn)略政策執(zhí)行體系執(zhí)行措施評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行效果評(píng)價(jià)結(jié)果不修正修正有偏差無(wú)偏差5/12/202440401.3.1企業(yè)戰(zhàn)略的形成設(shè)定戰(zhàn)略目標(biāo)establishinglong-termobjectives顧客服務(wù)目標(biāo)、財(cái)力資源目標(biāo)、人力資源目標(biāo)、市場(chǎng)目標(biāo)、組織結(jié)構(gòu)目標(biāo)、物質(zhì)設(shè)施目標(biāo)、產(chǎn)品目標(biāo)、生產(chǎn)率目標(biāo)、盈利能力目標(biāo)、研究與開發(fā)目標(biāo)、社會(huì)責(zé)任目標(biāo)制定戰(zhàn)略：CraftingaStrategytoAchievetheObjectives公司層面的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位層面的戰(zhàn)略制定企業(yè)的政策企業(yè)戰(zhàn)略的全部含義需要由企業(yè)的政策來(lái)作進(jìn)一步的闡述和說(shuō)明。5/12/202441411.3.2企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行ImplementingandExecutingtheStrategy企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行是借助于中間計(jì)劃、行動(dòng)方案、預(yù)算和一定的程序，實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略和政策的行動(dòng)過程制定和協(xié)調(diào)職能戰(zhàn)略對(duì)組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行改造調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)班子與企業(yè)文化5/12/202442421.3.2企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行1．中間計(jì)劃：它是介于長(zhǎng)期戰(zhàn)略的行動(dòng)方案之間的計(jì)劃。2．行動(dòng)方案：它是完成某一次性計(jì)劃的活動(dòng)和步驟的陳述。3．預(yù)算：它是企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的財(cái)務(wù)收支預(yù)計(jì)。4．程序：它是規(guī)定完成某一特殊行動(dòng)或任務(wù)的步驟和方法。5/12/202443431.3.3企業(yè)戰(zhàn)略的控制評(píng)估業(yè)績(jī)、審視變化EvaluatingPerformanceMonitoringNewDevelopments確定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是用以衡量戰(zhàn)略執(zhí)行效果好壞的指標(biāo)體系，包括定性指標(biāo)和定量指標(biāo)兩大類。實(shí)際工作成果實(shí)際工作成果是戰(zhàn)略執(zhí)行過程中實(shí)際達(dá)到目標(biāo)程度的綜合反映評(píng)價(jià)工作業(yè)績(jī)用取得的實(shí)際成果與預(yù)定的目標(biāo)進(jìn)行比較，及時(shí)采取有效措施，進(jìn)行調(diào)整。5/12/202444441.3.4企業(yè)戰(zhàn)略的修訂進(jìn)行調(diào)整InitiatingCorrectiveAdjustment實(shí)際績(jī)效與戰(zhàn)略目標(biāo)對(duì)比發(fā)現(xiàn)偏差采取措施予以糾正戰(zhàn)略修訂的原因：（1） 戰(zhàn)略長(zhǎng)期穩(wěn)定性與戰(zhàn)略環(huán)境的多變性之間發(fā)生矛盾（2） 戰(zhàn)略方案對(duì)未來(lái)的預(yù)測(cè)不夠準(zhǔn)確（3） 在戰(zhàn)略執(zhí)行過程中，產(chǎn)生了明顯的失誤（4） 戰(zhàn)略制訂本身就是不符合客觀發(fā)展規(guī)律戰(zhàn)略修訂的種類：（1） 局部性修訂（2） 職能戰(zhàn)略修訂（3） 總體戰(zhàn)略修訂5/12/202445451.3.4企業(yè)戰(zhàn)略的修訂戰(zhàn)略修訂的程序（1） 局部性的修訂（2） 職能性戰(zhàn)略的修訂（3） 總體戰(zhàn)略的修訂戰(zhàn)略的滾動(dòng)修訂戰(zhàn)略滾動(dòng)一般都是時(shí)間跨度很大的滾動(dòng)，大約在三年以上。由于滾動(dòng)中總有四年是在重復(fù)修訂與不斷準(zhǔn)備中，因而能使戰(zhàn)略更接近于客觀實(shí)際，實(shí)現(xiàn)的可能性更大。5/12/202446461.4戰(zhàn)略管理的層次1.4.1單一經(jīng)營(yíng)的企業(yè)1.4.2多元化的企業(yè)1.4.3公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)單位戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略的比較5/12/202447471.4.1單一經(jīng)營(yíng)的企業(yè)企業(yè)規(guī)模不同，企業(yè)戰(zhàn)略的層次也相應(yīng)不同。如：從事單一業(yè)務(wù)的中小企業(yè)戰(zhàn)略一般有兩個(gè)層次：企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略人力資源開發(fā)戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略5/12/202448481.4.2多元化業(yè)務(wù)的大企業(yè)戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略事業(yè)部1戰(zhàn)略事業(yè)部2戰(zhàn)略事業(yè)部3戰(zhàn)略事業(yè)部4戰(zhàn)略事業(yè)部5戰(zhàn)略生產(chǎn)戰(zhàn)略市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略研發(fā)戰(zhàn)略人力資源開發(fā)戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略5/12/20244949多元化的企業(yè)5/12/20245050公司戰(zhàn)略CORPORATESTRATEGY公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略是大型企業(yè)的總戰(zhàn)略，所要解決的問題是確定經(jīng)營(yíng)范圍和公司資源在不同經(jīng)營(yíng)單位之間的分配事項(xiàng)。要回答應(yīng)當(dāng)擁有怎樣的事業(yè)組合？即公司應(yīng)該從事何種事業(yè)以及希望從事何事業(yè)？每種事業(yè)單位在組織中的地位。以公司整體為研究對(duì)象：是企業(yè)發(fā)展的總綱。是企業(yè)最高層次的戰(zhàn)略：由企業(yè)的最高管理層來(lái)確定，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動(dòng)綱領(lǐng)。經(jīng)營(yíng)范圍和資源配置是其主要的構(gòu)成要素。并且有較長(zhǎng)的時(shí)限。5/12/20245151公司戰(zhàn)略CORPORATESTRATEGY增長(zhǎng)戰(zhàn)略：增長(zhǎng)型戰(zhàn)略是一種使企業(yè)在現(xiàn)有的戰(zhàn)略基礎(chǔ)上向更高一級(jí)目標(biāo)。穩(wěn)定戰(zhàn)略：是指在企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境約束下，企業(yè)準(zhǔn)備在戰(zhàn)略規(guī)劃期限內(nèi)使企業(yè)的資源分配和經(jīng)營(yíng)狀況基本保持在目前狀態(tài)和水平上的戰(zhàn)略。收縮戰(zhàn)略：收縮型戰(zhàn)略是指企業(yè)從目前的戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域和基礎(chǔ)水平收縮和撤退，且偏離戰(zhàn)略起點(diǎn)較大的一種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略?；旌闲蛻?zhàn)略5/12/20245252公司戰(zhàn)略5/12/20245353商務(wù)（事業(yè)、SBU）戰(zhàn)略——戰(zhàn)略相對(duì)獨(dú)立的業(yè)務(wù)所構(gòu)成的單位稱為戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（StrategicBusinessUnitsSBU）。戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位（StrategicBusinessUnits