制造行業(yè)的供應(yīng)鏈管理

制造行業(yè)的供應(yīng)鏈管理制造業(yè)供應(yīng)鏈管理的優(yōu)化之道在制造業(yè)的廣闊天地中，供應(yīng)鏈管理（SCM）如同一根無形的紐帶，將采購、生產(chǎn)、倉儲(chǔ)、分銷等環(huán)節(jié)緊密相連，將供應(yīng)商、制造商、分銷商與消費(fèi)者有機(jī)地結(jié)合。SCM的目標(biāo)是通過精煉供應(yīng)鏈的關(guān)系與流程，整合業(yè)務(wù)資源，從而提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力量。SCM系統(tǒng)，作為掌控這一切的智能大腦，是計(jì)算機(jī)技術(shù)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用體現(xiàn)。供應(yīng)鏈流程的再塑在供應(yīng)鏈的再造之旅中，信息技術(shù)的角色是構(gòu)建一個(gè)支持整個(gè)供應(yīng)鏈體系的平臺(tái)，為業(yè)務(wù)的銜接與數(shù)據(jù)的交換提供堅(jiān)實(shí)的支撐，確保物流、信息流和資金流在供應(yīng)鏈中如絲般順滑。供應(yīng)鏈不僅是物料流轉(zhuǎn)的見證者，也是信息與資金流動(dòng)的記錄者。企業(yè)的運(yùn)作依賴于業(yè)務(wù)流的驅(qū)動(dòng)，但唯有信息流的引導(dǎo)，才能實(shí)現(xiàn)工作流、物流和資金流的組織、控制與協(xié)調(diào)。只有當(dāng)物流、資金流與信息流同步，過程控制才能成為可能，否則業(yè)務(wù)管理只能扮演事后諸葛。信息技術(shù)的力量在這個(gè)信息爆炸的時(shí)代，唯有依托于網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)庫為核心的信息系統(tǒng)，才能確保信息的完整、精確與及時(shí)。信息技術(shù)的應(yīng)用不僅提升了供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)適應(yīng)性，還使得企業(yè)能夠?qū)κ袌?chǎng)的波動(dòng)做出迅速而有效的反應(yīng)。信息系統(tǒng)將信息的傳遞從線性結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)榫W(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，使得供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)能夠?qū)崟r(shí)共享信息，從而消除了信息的延遲，縮短了供應(yīng)鏈的長度。集成化供應(yīng)鏈管理體系的構(gòu)建供應(yīng)鏈管理的終極目標(biāo)，是構(gòu)建一個(gè)集成化的管理體系，將企業(yè)內(nèi)外的供應(yīng)鏈無縫集成。因此，在構(gòu)建供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)時(shí)，我們的視野不能局限于企業(yè)內(nèi)部的某些業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，而應(yīng)從企業(yè)運(yùn)營的全局出發(fā)，設(shè)計(jì)一個(gè)整體的解決方案，以確保供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)作。制造企業(yè)供應(yīng)鏈的劃分對(duì)于典型的制造企業(yè)而言，整個(gè)供應(yīng)鏈可以分為前端的銷售供應(yīng)鏈（分銷供應(yīng)鏈）和后端的采購供應(yīng)鏈（制造供應(yīng)鏈）。分銷供應(yīng)鏈涉及營銷總部、辦事處、經(jīng)銷商、服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及最終客戶等環(huán)節(jié)，對(duì)應(yīng)著電子商務(wù)中的B2C和B2R模式；而采購供應(yīng)鏈則涉及供應(yīng)商、采購、質(zhì)檢、倉儲(chǔ)、制造等環(huán)節(jié)，對(duì)應(yīng)著B2B模式。制造企業(yè)供應(yīng)鏈信息集成的挑戰(zhàn)在制造企業(yè)供應(yīng)鏈信息集成中，存在三個(gè)關(guān)鍵問題：1.物流、資金流、信息流的準(zhǔn)確一致：在供應(yīng)鏈管理體系中，物流、資金流、價(jià)值流、信息流和工作流是五種基本流。盡管信息技術(shù)可以加速信息流和資金流的轉(zhuǎn)換，但物流的變動(dòng)，如物料的運(yùn)輸、儲(chǔ)存、裝卸、保管、配送等活動(dòng)，無法如此迅速。此外，信息波動(dòng)的放大效應(yīng)是不可避免的，這表明在實(shí)際運(yùn)作中，物流、資金流和信息流的不一致是常態(tài)。2.信息系統(tǒng)對(duì)管理決策的支持力度：目前，大多數(shù)中小型企業(yè)的信息系統(tǒng)還遠(yuǎn)未達(dá)到?jīng)Q策支持的水平，僅能起到輔助決策的作用。理想的供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)應(yīng)能協(xié)助企業(yè)進(jìn)行信息的收集與整理，將有用、準(zhǔn)確、及時(shí)的信息以可利用的形式呈現(xiàn)給決策者。3.供應(yīng)鏈集成的難度：供應(yīng)鏈的集成極為復(fù)雜，挑戰(zhàn)主要來自系統(tǒng)整合和需求多變。要把不同的軟件部分整合在一起，是非常麻煩的。此外，SCM系統(tǒng)往往無法響應(yīng)企業(yè)改變管理策略、商業(yè)流程的要求。解決思路解決這些問題的思路包括分步實(shí)施和系統(tǒng)擴(kuò)充。分步實(shí)施可能面臨局部優(yōu)化與整體優(yōu)化的矛盾，而系統(tǒng)擴(kuò)充則可能受限于軟件的柔性。因此，制造企業(yè)建設(shè)集成化的SCM系統(tǒng)，應(yīng)首先構(gòu)建一個(gè)合理的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)平臺(tái)，然后依據(jù)實(shí)施策略來搭建系統(tǒng)。制造企業(yè)供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的集成模式應(yīng)用集成并不意味著單一的信息