《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（第二版）》教學(xué)大綱、課程思政大綱王永貴

課程簡(jiǎn)介本課程全面系統(tǒng)地介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論與方法。涵蓋了市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、消費(fèi)者行為研究、市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇、產(chǎn)品與定價(jià)策略、營(yíng)銷(xiāo)渠道管理、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播等主要內(nèi)容。通過(guò)實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)與案例分析,幫助學(xué)生掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐操作技能。BabyBDRR課程目標(biāo)全面系統(tǒng)地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本理論與方法熟悉市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析、消費(fèi)者行為研究、細(xì)分市場(chǎng)等核心概念掌握產(chǎn)品、價(jià)格、渠道、整合營(yíng)銷(xiāo)傳播等策略的制定與實(shí)施技能培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力,提高市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐操作水平課程內(nèi)容市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述:定義、特點(diǎn)、作用和發(fā)展歷程市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析:宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境消費(fèi)者行為分析:消費(fèi)者決策過(guò)程、影響因素和消費(fèi)者洞察市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇:細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)、定位策略和目標(biāo)市場(chǎng)選擇產(chǎn)品策略:產(chǎn)品生命周期管理、品牌策略和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)價(jià)格策略:定價(jià)目標(biāo)、定價(jià)方法和價(jià)格調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)渠道策略:渠道結(jié)構(gòu)、渠道管理和渠道沖突整合營(yíng)銷(xiāo)傳播:廣告、銷(xiāo)促、公關(guān)和直營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定:SWOT分析和營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃編制:計(jì)劃結(jié)構(gòu)、內(nèi)容和實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)控制和評(píng)估:績(jī)效指標(biāo)、評(píng)估方法和糾正措施教學(xué)方法本課程采用多種互動(dòng)式教學(xué)方法,以提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和參與度。除了傳統(tǒng)的課堂講授外,還包括案例分析、小組討論、角色扮演、模擬實(shí)踐等環(huán)節(jié),讓學(xué)生在動(dòng)手實(shí)踐中掌握知識(shí)要點(diǎn)。同時(shí),充分利用信息技術(shù)手段,如視頻展示、數(shù)據(jù)分析等,增加課堂的趣味性和直觀性?？己朔绞奖菊n程評(píng)估采用多元化考核方式,以?xún)?nèi)容型考核為主,過(guò)程型考核為輔?？己朔绞桨?期末閉卷考試,考核知識(shí)點(diǎn)的掌握程度課堂參與度和小組討論表現(xiàn),評(píng)估學(xué)習(xí)投入和實(shí)踐應(yīng)用能力營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐項(xiàng)目,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)解決實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題期末論文撰寫(xiě),深入分析營(yíng)銷(xiāo)案例并提出對(duì)策課程思政目標(biāo)培養(yǎng)學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,引導(dǎo)他們樹(shù)立正確的社會(huì)責(zé)任感通過(guò)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的道德困境,增強(qiáng)學(xué)生的職業(yè)道德意識(shí)和社會(huì)責(zé)任意識(shí)培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力,提升他們分析和解決實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題的能力課程思政元素職業(yè)道德通過(guò)分析營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的道德困境,培養(yǎng)學(xué)生正確的職業(yè)價(jià)值觀和社會(huì)責(zé)任意識(shí)。創(chuàng)新精神鼓勵(lì)學(xué)生運(yùn)用創(chuàng)新思維解決實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,培養(yǎng)他們的創(chuàng)新能力和實(shí)踐應(yīng)用能力。全面發(fā)展在知識(shí)傳授的基礎(chǔ)上,注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立思考、團(tuán)隊(duì)合作和溝通表達(dá)能力。家國(guó)情懷引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注國(guó)內(nèi)市場(chǎng)熱點(diǎn),培養(yǎng)愛(ài)國(guó)情懷和為國(guó)服務(wù)的使命感。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)概述本章介紹市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的基本概念、特點(diǎn)和發(fā)展歷程。學(xué)習(xí)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的定義、目標(biāo)和功能,了解其在現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)中的重要地位。同時(shí)分析市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的演進(jìn)過(guò)程,從傳統(tǒng)到現(xiàn)代,以及未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)。市場(chǎng)環(huán)境分析本章深入探討影響企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)決策的各種外部環(huán)境因素。從宏觀經(jīng)濟(jì)、政治法律、社會(huì)文化、技術(shù)創(chuàng)新等大環(huán)境入手,分析這些環(huán)境變化對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的影響。同時(shí)還將研究行業(yè)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,了解行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,為制定有效的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。第三章消費(fèi)者行為分析消費(fèi)者決策過(guò)程了解消費(fèi)者從意識(shí)需求、信息搜索、評(píng)估替代方案、做出購(gòu)買(mǎi)決策到后購(gòu)行為的整個(gè)決策過(guò)程,有助于企業(yè)更精準(zhǔn)地識(shí)別和滿足目標(biāo)消費(fèi)者的需求。影響因素分析從個(gè)人因素、社會(huì)文化因素和營(yíng)銷(xiāo)刺激因素等角度分析影響消費(fèi)者行為的各種因素,為制定有針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)策略提供依據(jù)。消費(fèi)者洞察通過(guò)定性和定量研究方法,深入挖掘消費(fèi)者的潛在需求、偏好和行為動(dòng)機(jī),為企業(yè)開(kāi)發(fā)滿足目標(biāo)客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)提供啟示。行為預(yù)測(cè)與引導(dǎo)運(yùn)用消費(fèi)者行為理論,預(yù)測(cè)消費(fèi)者未來(lái)的購(gòu)買(mǎi)意愿和行為,并采取有效的營(yíng)銷(xiāo)手段,引導(dǎo)消費(fèi)者形成預(yù)期的購(gòu)買(mǎi)行為。第四章市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)市場(chǎng)選擇1市場(chǎng)細(xì)分根據(jù)消費(fèi)者特征將整個(gè)市場(chǎng)劃分為若干同質(zhì)群體2評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的吸引力和自身實(shí)力3目標(biāo)市場(chǎng)選擇選擇合適的一個(gè)或多個(gè)細(xì)分市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)本章介紹如何有效實(shí)施市場(chǎng)細(xì)分,包括確定細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)、評(píng)估細(xì)分市場(chǎng)的可行性以及選擇目標(biāo)市場(chǎng)。通過(guò)精準(zhǔn)的細(xì)分和目標(biāo)選擇,企業(yè)可以更好地滿足不同消費(fèi)者群體的需求,提高營(yíng)銷(xiāo)效率。第五章產(chǎn)品策略1產(chǎn)品定位確定產(chǎn)品在消費(fèi)者心中的獨(dú)特地位和形象,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品進(jìn)行差異化定位。2產(chǎn)品規(guī)劃制定產(chǎn)品線規(guī)劃和新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)計(jì)劃,根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)需求調(diào)整產(chǎn)品組合。3產(chǎn)品生命周期管理合理規(guī)劃和控制產(chǎn)品在各個(gè)階段的營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品價(jià)值最大化。第六章價(jià)格策略?xún)r(jià)格策略是營(yíng)銷(xiāo)組合中最容易被消費(fèi)者感知的因素。本章將系統(tǒng)地探討價(jià)格定位、價(jià)格調(diào)整和價(jià)格管理等核心內(nèi)容,幫助企業(yè)制定可行的價(jià)格策略,實(shí)現(xiàn)盈利和市場(chǎng)占有率的雙重目標(biāo)。價(jià)格水平利潤(rùn)率不同的價(jià)格策略對(duì)應(yīng)不同的價(jià)格水平和利潤(rùn)率,企業(yè)需要根據(jù)自身競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和目標(biāo)市場(chǎng)需求,選擇適合的定價(jià)策略。渠道策略渠道結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的特點(diǎn),合理選擇直銷(xiāo)、批發(fā)、零售等不同層級(jí)的渠道,搭建高效的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。渠道管理與控制制定明確的渠道政策,管理和協(xié)調(diào)不同渠道主體的利益,確保渠道的有序運(yùn)轉(zhuǎn)。渠道創(chuàng)新與變革緊跟市場(chǎng)變化,探索新興線上線下融合的渠道模式,提升客戶體驗(yàn)和營(yíng)銷(xiāo)效率。第八章整合營(yíng)銷(xiāo)傳播全媒體融合運(yùn)用線上線下相結(jié)合的整合營(yíng)銷(xiāo)傳播模式,通過(guò)多渠道觸達(dá)目標(biāo)受眾,提升品牌曝光度和傳播效果。內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)以客戶需求為中心,創(chuàng)造有價(jià)值的內(nèi)容,吸引消費(fèi)者主動(dòng)關(guān)注品牌,實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)、有效的互動(dòng)傳播。社交媒體營(yíng)銷(xiāo)利用社交平臺(tái)與消費(fèi)者建立聯(lián)系,通過(guò)病毒式傳播、用戶互動(dòng)等方式,增強(qiáng)品牌影響力。品牌推廣圍繞品牌核心價(jià)值,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)和傳播方式,持續(xù)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和好感。營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略制定1目標(biāo)市場(chǎng)定位明確企業(yè)的目標(biāo)客戶群體和市場(chǎng)定位2營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)設(shè)定確立企業(yè)在銷(xiāo)售額、利潤(rùn)、市場(chǎng)份額等方面的具體營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)3營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇根據(jù)企業(yè)資源和優(yōu)勢(shì),選擇適合的差異化、集中化或overall成本領(lǐng)先等營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略4執(zhí)行計(jì)劃制定將營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)計(jì)劃,并確定實(shí)施的時(shí)間安排和資源保障本章將引導(dǎo)學(xué)生系統(tǒng)地學(xué)習(xí)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定過(guò)程。包括明確企業(yè)的目標(biāo)客戶群、設(shè)定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)、選擇合適的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略及制定具體的執(zhí)行計(jì)劃,為企業(yè)在瞬息萬(wàn)變的市場(chǎng)環(huán)境中找到適合自身的差異化競(jìng)爭(zhēng)之道。第十章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃編制確定營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,明確營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo),如銷(xiāo)售額、市場(chǎng)份額、品牌知名度等。分析市場(chǎng)環(huán)境全面評(píng)估行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、消費(fèi)者需求變化、技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)等關(guān)鍵因素。制定營(yíng)銷(xiāo)策略結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)定位,設(shè)計(jì)產(chǎn)品、價(jià)格、渠道和促銷(xiāo)等營(yíng)銷(xiāo)組合策略。編制實(shí)施計(jì)劃將營(yíng)銷(xiāo)策略轉(zhuǎn)化為具體的行動(dòng)方案,明確時(shí)間安排、資源投入和實(shí)施責(zé)任。第十一章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)控制與評(píng)估1績(jī)效跟蹤持續(xù)監(jiān)測(cè)營(yíng)銷(xiāo)投入產(chǎn)出、客戶反饋等關(guān)鍵指標(biāo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正偏差。2過(guò)程審核定期評(píng)估營(yíng)銷(xiāo)策略和行動(dòng)計(jì)劃的實(shí)施情況,分析潛在問(wèn)題并提出改進(jìn)建議。3結(jié)果評(píng)估全面檢視營(yíng)銷(xiāo)效果,客觀分析目標(biāo)實(shí)現(xiàn)程度,為下一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)周期做好準(zhǔn)備。4持續(xù)優(yōu)化根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略,不斷提升營(yíng)銷(xiāo)績(jī)效和客戶滿意度。實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)實(shí)踐教學(xué)是提高學(xué)生實(shí)踐能力的重要環(huán)節(jié)。通過(guò)案例分析、模擬實(shí)訓(xùn)、沙盤(pán)模擬等形式,幫助學(xué)生運(yùn)用所學(xué)的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),培養(yǎng)其解決實(shí)際問(wèn)題的能力。實(shí)踐教學(xué)還能增強(qiáng)學(xué)生對(duì)課程內(nèi)容的理解和興趣,提高學(xué)習(xí)效果。案例教學(xué)案例教學(xué)是本課程的重要實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)分析和討論真實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)案例,學(xué)生可以深入理解課程內(nèi)容,培養(yǎng)分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力。教師會(huì)選擇具有代表性的營(yíng)銷(xiāo)案例,引導(dǎo)學(xué)生從企業(yè)目標(biāo)、目標(biāo)市場(chǎng)、營(yíng)銷(xiāo)策略等多個(gè)角度進(jìn)行分析,并就案例的成功經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)進(jìn)行討論。課程思政實(shí)踐3主題圍繞"新時(shí)代社會(huì)責(zé)任"、"工匠精神"、"家國(guó)情懷"等主題開(kāi)展跨學(xué)科思政實(shí)踐活動(dòng)。15小時(shí)每學(xué)期安排15小時(shí)的課程思政實(shí)踐教學(xué),融入到理論課和實(shí)踐課中。90%參與度要求學(xué)生參與度達(dá)到90%以上,并將參與情況納入學(xué)習(xí)考核。學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)注重理論聯(lián)系實(shí)踐。將所學(xué)營(yíng)銷(xiāo)知識(shí)融入到案例分析、市場(chǎng)調(diào)研等實(shí)踐環(huán)節(jié)中,培養(yǎng)解決實(shí)際問(wèn)題的能力。善用多樣化學(xué)習(xí)資源。利用教材、課件、視頻、文獻(xiàn)等豐富的學(xué)習(xí)資源,廣泛吸收營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的前沿知識(shí)。積極參與課內(nèi)外活動(dòng)。主動(dòng)參加營(yíng)銷(xiāo)沙盤(pán)模擬、營(yíng)銷(xiāo)策劃競(jìng)賽等實(shí)踐活動(dòng),增強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解和運(yùn)用。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。保持學(xué)習(xí)進(jìn)度的主動(dòng)性和持續(xù)性,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,養(yǎng)成自主學(xué)習(xí)的能力。學(xué)習(xí)建議在學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)（第二版）》這門(mén)課程時(shí)，我們建議您采取以下幾點(diǎn)方法：1.主動(dòng)參與課堂互動(dòng)和實(shí)踐活動(dòng),將理論知識(shí)與實(shí)際應(yīng)用緊密結(jié)合。2.利用多樣化的學(xué)習(xí)資源,如教材、課件、視頻等,深入了解營(yíng)銷(xiāo)學(xué)的前沿動(dòng)態(tài)。3.養(yǎng)成良好的自主學(xué)習(xí)習(xí)慣,合理安排學(xué)習(xí)時(shí)間,保持學(xué)習(xí)的持續(xù)性和主動(dòng)性。教學(xué)資源教學(xué)用書(shū)使用著名營(yíng)銷(xiāo)學(xué)專(zhuān)家編寫(xiě)的最新版教材,內(nèi)容全面系統(tǒng),緊跟市場(chǎng)發(fā)展趨勢(shì)。多媒體資源配備豐富的課件、案例視頻等多媒體教學(xué)資源,提高課堂教學(xué)的趣味性和互動(dòng)性。在線平臺(tái)建立課程網(wǎng)站和學(xué)習(xí)社區(qū),為師生提供在線學(xué)習(xí)、討論、資源共享等功能。校內(nèi)文獻(xiàn)學(xué)校圖書(shū)館和數(shù)字資源中心提供大量營(yíng)銷(xiāo)學(xué)相關(guān)的期刊、論文等參考文獻(xiàn)。教學(xué)團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)豐富本課程由一支具有豐富教學(xué)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)授課,能為學(xué)生提供實(shí)用且前沿的知識(shí)。授課專(zhuān)業(yè)教師均擁有營(yíng)銷(xiāo)學(xué)博士學(xué)位,在行業(yè)內(nèi)有深入研究,能將理論與實(shí)踐有機(jī)結(jié)合,傳授高質(zhì)量的課程內(nèi)容?？蒲袑?shí)力教學(xué)團(tuán)隊(duì)積極參與營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的科研項(xiàng)目和學(xué)術(shù)交流,確保課程內(nèi)容能及時(shí)反映市場(chǎng)前沿動(dòng)態(tài)。課程評(píng)價(jià)