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文檔簡介
網(wǎng)約車考試新題庫搶先練習題第一部分單選題(100題)1、下列危險化學品中屬于易燃固體的是()。
A.火柴
B.煙花
C.電石
D.燃油
【答案】:A2、汽車頻繁地變換車速,使車輛的油耗()。
A.減少
B.增加
C.不變
D.無影響
【答案】:B3、預約出租汽車經(jīng)營服務是指以符合條件的()及以下乘用車(),并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程.時間或者約定計費的經(jīng)營活動。
A.七座;可在道路上巡游攬客
B.七座;通過預約方式承攬乘客
C.九座;可在道路上巡游攬客
D.九座;通過預約方式承攬乘客
【答案】:B4、出租汽車駕駛員因身體健康等其他原因不宜繼續(xù)從事出租汽車客運服務的,由發(fā)證機關(guān)()其從業(yè)資格證。
A.注銷
B.撤銷
C.補(換)發(fā)
D.核發(fā)
【答案】:A5、駕駛員連續(xù)行車4小時,應該停車至少休息()。
A.20分鐘以上
B.15分鐘左右
C.10分鐘左右
D.5分鐘左右
【答案】:A6、出租汽車駕駛員心理疏導的目的是為養(yǎng)成堅定.頑強.沉著.果斷.機智的品格,不為()左右。
A.金錢
B.事故
C.身體
D.情緒
【答案】:D7、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,發(fā)現(xiàn)水溫表讀數(shù)達到100攝氏度時,應()。
A.立即停車并迅速補充冷卻液
B.立刻選擇安全地點停車降溫
C.繼續(xù)行駛
D.送往維修企業(yè)
【答案】:B8、愛崗敬業(yè)是出租汽車駕駛員()的前提。
A.優(yōu)質(zhì)服務
B.繼續(xù)從業(yè)
C.獲得榮譽
D.提高收入
【答案】:A9、駕駛出租汽車通過跨海大橋時,要預防的危險因素之一是()。
A.橫風
B.共振
C.水流
D.大氣壓
【答案】:A10、出租汽車駕駛員在運營中按規(guī)定要求攜帶的證件不包括()。
A.繼續(xù)教育合格證
B.從業(yè)資格證
C.道路運輸證或網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車運輸證
D.機動車駕駛證
【答案】:A11、下列哪項是出租汽車駕駛員在乘客上車時使用的文明用語?()
A.請?zhí)崆皽蕚浜密囐M
B.動作快點
C.請快一點
D.你好,請上車
【答案】:D12、駕駛出租汽車高速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方道路中間停有故障車輛時,駕駛員應避免()。
A.急轉(zhuǎn)方向
B.制動減速
C.控制方向
D.沉著冷靜
【答案】:A13、網(wǎng)約車平臺公司及網(wǎng)約車駕駛員違法泄露約車人.乘客個人信息的,由公安.網(wǎng)信等部門依照各自職責處以()的罰款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.2000元以上1萬元以下
D.1萬元以上3萬元以下
【答案】:C14、轉(zhuǎn)借.出租.涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處()的罰款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.5000元以上1萬元以下
D.1萬元以上3萬元以下
【答案】:D15、下列哪項不屬于出租汽車必須安裝或配置的設(shè)施?()
A.計程計價設(shè)備
B.車身電子穩(wěn)定系統(tǒng)
C.消防器材
D.車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
【答案】:B16、巡游出租汽車服務標志不包括()。
A.車身廣告
B.空車待租標志
C.電召服務標志
D.暫停運營標志
【答案】:A17、出租汽車駕駛員身體健康狀況不再符合有關(guān)機動車駕駛員和相關(guān)從業(yè)要求且沒有主動申請注銷從業(yè)資格的,由發(fā)證機關(guān)()其從業(yè)資格證。
A.注銷
B.撤銷
C.補(換)發(fā)
D.強制追回
【答案】:B18、車身內(nèi)外清潔完好,不做個性化裝飾,漆皮.外飾條完好無損是對出租汽車()的要求。
A.專用設(shè)施
B.服務標志
C.車容車貌
D.消防設(shè)施
【答案】:C19、駕駛出租汽車在冰雪路面應適當()實現(xiàn)安全超車。
A.連續(xù)鳴喇叭
B.增大橫向間距
C.開啟前照燈
D.加速盡快超越
【答案】:B20、大風天氣行車,由于風向往往不斷地發(fā)生變化,當感到略有跑偏時,出租汽車駕駛員要()。
A.采取緊急制動
B.雙手穩(wěn)握轉(zhuǎn)向盤
C.順風向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤
D.逆風向轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤
【答案】:B21、出租汽車駕駛員在運營途中()不能完成載客服務,視為拒載或甩客。
A.遇道路.氣候特殊情況
B.臨時處理私事
C.發(fā)生交通事故
D.出現(xiàn)車輛故障
【答案】:B22、出租汽車駕駛員達到法定退休年齡的,由發(fā)證機關(guān)()其從業(yè)資格證。
A.注銷
B.撤銷
C.補(換)發(fā)
D.審核延續(xù)
【答案】:A23、如果出租汽車駕駛員不注意觀察,就不能把行車中遇到的各種情況迅速傳至(),做出正確的反應和判斷。
A.耳中
B.中樞神經(jīng)
C.胸中
D.車內(nèi)
【答案】:B24、出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得()。
A.按計程計價設(shè)備金額收費
B.使用車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)
C.拼客
D.詢問乘客目的地
【答案】:C25、乘客間相互交談過程中,駕駛員應當()。
A.隨意插話
B.要求乘客保持安靜
C.打斷乘客說話
D.專心開車,不插話
【答案】:D26、出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核內(nèi)容包括遵守法規(guī).().經(jīng)營行為.運營服務等四方面內(nèi)容。
A.維護穩(wěn)定
B.安全生產(chǎn)
C.服務質(zhì)量
D.車容車貌
【答案】:B27、進入隧道時,出租汽車駕駛員應提前開啟()。
A.雨刮器
B.左轉(zhuǎn)向燈
C.前照燈.示廓燈
D.右轉(zhuǎn)向燈
【答案】:C28、高速公路雙向行駛的隧道內(nèi)禁止使用()。
A.近光燈
B.遠光燈
C.示廓燈
D.喇叭
【答案】:B29、出租汽車應按規(guī)定進行定期檢驗屬于()。
A.車容車貌要求
B.車輛基本要求
C.服務標志要求
D.專用設(shè)施要求
【答案】:B30、出租汽車駕駛員在與乘客交流時應()緊盯乘客。
A.適時
B.避免
C.必須
D.視情
【答案】:B31、一輛出租汽車在某地被歹徒搶劫,案發(fā)后出租汽車駕駛員用電話向公安機關(guān)報警,他應當撥打()。
A.120
B.122
C.119
D.110
【答案】:D32、出租汽車駕駛員到從業(yè)資格證發(fā)證機關(guān)核定的范圍外從事出租汽車客運服務的,應當()。
A.參加當?shù)氐膹臉I(yè)資格換證考試
B.參加全國公共科目考試
C.參加當?shù)氐膮^(qū)域科目考試
D.重新參加全國公共科目考試和當?shù)氐膮^(qū)域科目考試
【答案】:C33、出租汽車駕駛員在運營過程中遇醉酒乘客,無法明確目的地時應該()。
A.盡可能幫助查詢或撥打公安部門求助電話
B.強行將其拖下車
C.咨詢出租汽車行政主管部門
D.將其送至出租汽車企業(yè)
【答案】:A34、出租汽車駕駛員服務儀容要求不包括()。
A.身體無異味
B.正確佩戴服務標志
C.穿著時尚.高檔
D.衣著得體
【答案】:C35、行車遇暴雨,使用刮水器也無法保障正常觀察時,此時正確方法是()。
A.集中注意力謹慎駕駛
B.以正常速度行駛
C.減速行駛
D.立即減速靠邊停車
【答案】:D36、出租汽車駕駛員最近連續(xù)()個記分周期內(nèi)記滿12分記錄。由發(fā)證機關(guān)撤銷其從業(yè)資格證,并公告作廢。
A.1
B.2
C.3
D.4
【答案】:C37、申請從業(yè)資格注冊或者延續(xù)注冊的出租汽車駕駛員,應當?shù)?)申請注冊。
A.發(fā)證機關(guān)所在地的出租汽車行政主管部門
B.發(fā)證機關(guān)所在地的縣級交通運輸主管部門
C.發(fā)證機關(guān)所在地的市級交通運輸主管部門
D.發(fā)證機關(guān)所在地的省級交通運輸主管部門
【答案】:A38、遇到盲人乘客乘車,出租汽車駕駛員應該()。
A.打開車門鎖,提醒乘客自行上車
B.打開車門,耐心等候乘客上車
C.加收服務費
D.主動下車,將盲人攙扶至車內(nèi)
【答案】:D39、出租汽車駕駛員在與女性乘客交談時,不適合詢問的是()。
A.乘客是否需要使用空調(diào)
B.乘客是否需要聽音樂
C.乘客婚姻狀況和年齡
D.乘客興趣愛好
【答案】:C40、下列做法能體現(xiàn)出租汽車駕駛員具有安全.文明行車意識的是()。
A.出車前檢查車輛
B.在高速公路行駛時頻繁變更車道
C.霧天行駛時使用遠光燈
D.鳴喇叭并高速通過學校門口
【答案】:A41、遇到兒童乘客乘車,應做好的服務不包括()。
A.提醒兒童注意安全
B.提醒兒童不要亂動車內(nèi)設(shè)備
C.提醒兒童不要將頭手伸出窗外
D.提醒兒童車上有好吃的糖果
【答案】:D42、駕駛出租汽車低速行駛,突然發(fā)現(xiàn)前方有障礙物時,在道路交通條件允許的前提下,駕駛員應該()。
A.緊急制動
B.轉(zhuǎn)向避讓同時減速
C.急轉(zhuǎn)方向
D.及時跳車
【答案】:B43、出租汽車駕駛員一個考核周期屆滿,經(jīng)簽注服務質(zhì)量信譽考核等級后,該考核周期內(nèi)的()。
A.扣分與加分予以保留
B.扣分與加分予以清除
C.扣分予以清除
D.加分予以清除
【答案】:B44、下列哪種行為不會造成燃料浪費?()
A.發(fā)動機怠速時踩踏加速踏板
B.發(fā)動機長時間空轉(zhuǎn)
C.合理選擇擋位行車
D.將冷卻液溫度保持在較低水平
【答案】:C45、出租汽車駕駛員有交通肇事犯罪.危險駕駛犯罪記錄,有吸毒記錄,有飲酒后駕駛記錄,有暴力犯罪記錄,最近連續(xù)3個記分周期內(nèi)記滿12分記錄的,由發(fā)證機關(guān)()其從業(yè)資格證。
A.注銷
B.撤銷
C.補(換)發(fā)
D.強制追回
【答案】:B46、出租汽車駕駛員在道路寬闊.視線良好.長途行車等情況下,極易產(chǎn)生()
A.挫折心理
B.攀比心理
C.麻痹心理
D.好勝心理
【答案】:C47、火藥.炸藥.起爆藥屬于危險化學品中的()。
A.氧化性物質(zhì)
B.易燃固體
C.爆炸品
D.毒害品
【答案】:C48、巡游出租汽車經(jīng)營服務是指(),噴涂.安裝出租汽車標識,以()及以下乘用車和駕駛勞務為乘客出行服務,并按照乘客意愿行駛,根據(jù)行駛里程和時間計費的經(jīng)營活動。
A.可在道路上巡游攬客.站點候客;七座
B.通過預約方式承攬乘客;七座
C.可在道路上巡游攬客;九座
D.通過預約方式承攬乘客;九座
【答案】:A49、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試成績在()內(nèi)有效。
A.省.直轄市域范圍
B.市域范圍
C.全國范圍
D.縣市域范圍
【答案】:C50、個體巡游出租汽車經(jīng)營者自己駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,持其()申請注冊。
A.身份證.機動車駕駛證
B.從業(yè)資格證.車輛運營證
C.機動車駕駛證.從業(yè)資格證
D.機動車駕駛證.車輛運營證
【答案】:B51、雪天駕駛出租汽車需要減速時,應()。
A.緊急制動減速
B.利用發(fā)動機制動,可輕踩制動踏板
C.猛拉駐車制動器減速
D.掛入“倒擋”
【答案】:B52、有心臟病和肺病的患者,呼吸困難時可保持()姿勢。
A.下蹲
B.平臥
C.側(cè)臥
D.半坐
【答案】:D53、出租汽車駕駛員在運營過程中對乘客的提問應()。
A.根據(jù)自己的心情好壞回答
B.及時回答,不必顧及內(nèi)容真實性
C.對自己不清楚的問題不予理會
D.主動.耐心.如實回答或解釋
【答案】:D54、下列哪項不屬于對巡游出租汽車計程計價設(shè)備的要求?()
A.安裝位置符合規(guī)定
B.數(shù)字顯示清晰
C.發(fā)票打印準確.清晰
D.定期自行校準
【答案】:D55、網(wǎng)約車平臺公司所采集的個人信息和生成的業(yè)務數(shù)據(jù),保存期限不少于()。
A.1年
B.2年
C.3年
D.4年
【答案】:B56、出租汽車駕駛員取得從業(yè)資格后,并進行(),方可從事出租汽車客運服務。
A.培訓
B.實習
C.注冊
D.繼續(xù)教育
【答案】:C57、預防疲勞駕駛最可靠.最有效的方法是()。
A.收聽音樂
B.保證充足睡眠
C.深呼吸
D.喝濃茶
【答案】:B58、為保障安全,出租汽車駕駛員在載客過程中,盡量不要()。
A.與乘客交談
B.飲食乘客提供的東西
C.打開空調(diào)
D.打開音響
【答案】:B59、無障礙出租車應保證有充足的空間安放()。
A.車載電話
B.視頻播放設(shè)備
C.輪椅
D.車載冰箱
【答案】:C60、對于出現(xiàn)以下哪個方面投訴,網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車經(jīng)營者可以不用暫停該駕駛員提供服務?()
A.不認路
B.騷擾
C.吸毒
D.超速
【答案】:A61、下列哪種情形視為拒載?()
A.乘客攜帶易燃.易爆等危險物品時,出租汽車駕駛員不予載客的
B.問清乘客去向后,出租汽車駕駛員以不熟悉通行路線為由不予載客的
C.醉酒或者精神病患者乘車無陪同人員,出租汽車駕駛員不予載客的
D.乘客夜間去偏遠地區(qū)而不按規(guī)定辦理登記或相關(guān)手續(xù),出租汽車駕駛員不予載客的
【答案】:B62、駕駛員在行車途中突然遇到路邊兒童將皮球滾到路中間,應()。
A.保持原速行駛
B.迅速繞過
C.立即減速,隨時準備停車,以防碰撞追逐的兒童
D.從皮球上騎過
【答案】:C63、當乘客上.下車時,出租汽車駕駛員的下列行為中正確的是()。
A.在道路內(nèi)側(cè)強行并線靠邊停車
B.在道路中央即停即走
C.在允許停車路段靠右臨時停車
D.在交叉路口即停即走
【答案】:C64、《出租汽車運營服務規(guī)范》(GB/T22485-2013)要求出租汽車駕駛員服務用語應()。
A.規(guī)范準確.文明禮貌
B.規(guī)范標準.語言簡練
C.意思完整.有禮有節(jié)
D.口齒伶俐.表情豐富
【答案】:A65、發(fā)生道路交通事故或乘客意外事件,出租汽車駕駛員對乘客病情判斷后,需立即救護的,應盡快撥打救援電話,必須簡潔地表達()。
A.人.地.狀況.救護措施
B.人.地.時間.經(jīng)過
C.人.地.救護措施.經(jīng)過
D.人.時間.經(jīng)過.狀況
【答案】:A66、出租汽車駕駛員在載客運營過程中,正確使用車內(nèi)音響設(shè)備的做法是()。
A.按運營需求聽取交通廣播
B.按乘客要求使用
C.盡量不使用
D.按自己興趣收聽節(jié)目
【答案】:B67、下列哪項做法符合《出租汽車運營服務規(guī)范》(GB/T22485-2013)的要求?()
A.按乘客意愿選擇合理路線
B.需改變行駛路線時可以不征求乘客意見
C.使用音響和空調(diào)是駕駛員的權(quán)利
D.乘客的遺留物品,駕駛員可自行處理
【答案】:A68、巡游出租汽車經(jīng)營者應當保障出租汽車駕駛員合法權(quán)益,依法與其簽訂()。
A.勞動合同或者聘用合同
B.勞動合同或者經(jīng)營合同
C.勞動合同
D.經(jīng)營合同
【答案】:B69、出租汽車駕駛員應自覺遵守法律法規(guī)和服務規(guī)范,牢固樹立()的觀念。
A.經(jīng)濟效益第一
B.安全運營,優(yōu)質(zhì)服務
C.安全運營與經(jīng)濟利益并重
D.效率至上,快速運送
【答案】:B70、出租汽車駕駛員在載客運營過程中未經(jīng)()同意,不得另載他人。
A.企業(yè)
B.乘客
C.執(zhí)法人員
D.管理人員
【答案】:B71、出租汽車在高速公路上因故障臨時停車時,應在車后多遠外放置警告標志?()
A.30米
B.50米
C.100米
D.150米
【答案】:D72、巡游出租汽車駕駛員站點候客時,()。
A.可以下車私自攬客
B.根據(jù)自已需要挑選乘客
C.根據(jù)乘客需要就近上客
D.服從站點管理按序排隊.順序發(fā)車.不挑乘客
【答案】:D73、出租汽車駕駛員服務質(zhì)量信譽考核實行基準分值為()分的計分制,另外加分分值為()分。
A.10,10
B.10,20
C.20,10
D.20,20
【答案】:C74、出租汽車駕駛員應做好傷病乘客的服務,對受傷的乘客,出租汽車駕駛員不得()。
A.及時聯(lián)系其親屬
B.協(xié)助乘客上車
C.為避免麻煩拒載
D.平穩(wěn)駕駛
【答案】:C75、行駛里程未達到60萬千米但使用年限達到()的網(wǎng)約車,應當退出經(jīng)營。
A.5年
B.6年
C.7年
D.8年
【答案】:D76、以下哪項網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車服務評價指標不要求達到100%?()。
A.乘客滿意率
B.車輛相符率
C.駕駛員相符率
D.營運車輛保險購買合格率
【答案】:A77、網(wǎng)約車駕駛員不再具備從業(yè)條件或者有嚴重違法行為的,由縣級以上出租汽車行政主管部門依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定()從業(yè)資格證件。
A.撤銷或者吊銷
B.暫扣
C.重新核發(fā)
D.注銷
【答案】:A78、出租汽車駕駛員因個人過失遇乘客投訴后,下列做法錯誤的是()。
A.堅持我行我素
B.正視現(xiàn)實,承認錯誤
C.認真做好善后
D.接受經(jīng)營者的批評.教育和處理
【答案】:A79、遇到行走不便的乘客乘坐出租汽車時,駕駛員應該()。
A.征得同意后主動協(xié)助乘客上車
B.不予搭載
C.提示乘客盡快上車
D.保持高速行駛,彌補上下車時耽誤的時間
【答案】:A80、駕駛出租汽車從繁忙擁堵的城市道路進入城鄉(xiāng)結(jié)合部暢通道路時,駕駛員應該()。
A.緊跟前車行駛
B.控制車速行駛,注意避讓非機動車和行人
C.加速行駛,盡快抵達目的地
D.遇到低速車輛頻鳴喇叭
【答案】:B81、出租汽車駕駛員在運營服務時,乘客要求在禁停路段停車時勸阻的服務用語是()
A.不能停,否則要罰款。
B.對不起,這里不允許停車。
C.您沒有看見禁停標志嗎?
D.這里怎么能停車啊!
【答案】:B82、出租汽車駕駛員與乘客發(fā)生矛盾或糾紛,下列做法不恰當?shù)氖?)。
A.要寬容大度,以理服人
B.要保持冷靜,舉止文明
C.要尊重乘客的意見和人格
D.立刻請公安部門依法處理
【答案】:D83、遇緊急情況避險時,出租汽車駕駛員首先要盡量做到()。
A.財產(chǎn)不受損失
B.人員不受傷害
C.車輛不受損失
D.道路設(shè)施不受損失
【答案】:B84、駕駛員未取得從業(yè)資格證,駕駛出租汽車從事經(jīng)營活動的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處()的罰款。
A.500元以上1000元以下
B.1000元以上5000元以下
C.5000元以上1萬元以下
D.1萬元以上3萬元以下
【答案】:D85、硫酸.硝酸.鹽酸屬于危險化學品中的()。
A.毒性物質(zhì)
B.腐蝕性物質(zhì)
C.氧化性物質(zhì)
D.易燃性物質(zhì)
【答案】:B86、出租汽車駕駛員在運營過程中,因車輛或駕駛員原因造成車輛停駛時,應()計費。
A.取消
B.重新
C.終止
D.暫停
【答案】:D87、行車中制動突然失靈時,駕駛員要沉著鎮(zhèn)靜,握緊轉(zhuǎn)向盤,()進行減速。
A.連續(xù)踩踏制動踏板
B.利用“搶擋”或駐車制動
C.迅速踏下離合器踏板
D.迅速熄火
【答案】:B88、乘客到達目的地后,出租汽車駕駛員下列哪種做法是錯誤的?()
A.提醒乘客帶好隨身物品
B.在確保安全的情況下,可在禁停路段讓乘客下車
C.按計程計價設(shè)備顯示金額收費
D.向乘客交付出租汽車發(fā)票
【答案】:B89、下列哪項不屬于對出租汽車號牌的要求?()
A.字跡清晰
B.固定端正
C.無遮擋物.反光物
D.定期更新
【答案】:D90、出租汽車駕駛員應以()贏得乘客尊重,滿足社會需求。
A.良好的服務態(tài)度
B.犧牲部分應得利益
C.盡可能快的運送速度
D.無條件滿足乘客
【答案】:A91、當出租汽車行至公交車站.超市.商場等人車密集場所,要保持低速慢行,隨時()。
A.下車指揮
B.加速
C.準備制動
D.搶行
【答案】:C92、出租汽車駕駛員接單后,如遇乘客未按約定時間到達上車點.且無法取得聯(lián)系的,駕駛員應()。
A.直接離開
B.繼續(xù)等待
C.與經(jīng)營者聯(lián)系,經(jīng)同意后方可離開
D.給乘客留言后離開
【答案】:C93、夜間行車時,出租汽車車燈突然熄滅,應()。
A.觀察前后車輛,減速靠邊停車
B.利用慣性,慢慢停車
C.緊急制動,原地停車
D.特別注意減速慢行
【答案】:A94、情緒劇烈波動時,一般情況下駕駛員應激反應能力會()。
A.下降
B.提高
C.保持不變
D.沒有規(guī)律
【答案】:A95、上路運營的出租汽車必須設(shè)置()。
A.廣告標志
B.真皮座套
C.倒車雷達
D.車輛衛(wèi)星定位裝置
【答案】:D96、出租汽車車容車貌既反映出租汽車服務質(zhì)量,也反映城市的()。
A.包容程度
B.文明程度
C.發(fā)展速度
D.文化底蘊
【答案】:B97、乘客要求駛往偏遠地區(qū)的,巡游車駕駛員認為必要時,可以要求乘客隨同到就近的()辦理驗證登記手續(xù),乘客不予配合的,駕駛員有權(quán)拒絕提供服務。
A.出租汽車行政管理部門
B.公安機關(guān)治安部門
C.經(jīng)營企業(yè)
D.道路運輸管理機構(gòu)
【答案】:B98、出租汽車駕駛員從業(yè)資格全國公共科目考試實行()的考試大綱。
A.全國統(tǒng)一
B.全省統(tǒng)一
C.地市統(tǒng)一
D.縣內(nèi)統(tǒng)一
【答案】:A99、行車過程中,車輛后輪胎爆裂時,駕駛員應保持鎮(zhèn)定,(),控制車輛保持直線行駛,減速停車。
A.迅速向爆胎一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤
B.雙手握穩(wěn)轉(zhuǎn)向盤
C.迅速向爆胎另一側(cè)轉(zhuǎn)動轉(zhuǎn)向盤
D.迅速踏下制動踏板
【答案】:B100、在()情況下,出租汽車駕駛員可以謝絕或中斷服務。
A.因路途遙遠,駕駛員不愿意前往的
B.乘客攜帶易燃易爆危險品上車的
C.乘客年齡較大.行動不便
D.乘客不允許搭載其他乘客的
【答案】:B第二部分多選題(100題)1、不必要的加速、減速和停車都將增加廢氣排放。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確2、行車中,駕駛員感到動力不足時,可猛踩加速踏板,增強動力,防止頻繁換擋,這樣可以節(jié)約燃料。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤3、乘客要求去偏遠、冷僻地區(qū)或者夜間要求駛出城區(qū)的,出租汽車駕駛員有權(quán)直接拒絕提供服務。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤4、出租汽車具有單人單車運營、流動、分散運營等特點,駕駛員應充分認識運營治安問題的嚴峻性,提高防范意識。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確5、乘客下車時,出租汽車駕駛員可以向乘客索取小費。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤6、出租汽車經(jīng)營者應定期開展服務質(zhì)量評價,并不斷改進服務。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確7、發(fā)生未造成人身傷亡的道路交通事故后,雙方協(xié)商未達成一致的,出租汽車駕駛員要及時撥打報警電話。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確8、網(wǎng)約車只要行駛里程未達到60萬千米,就可以允許經(jīng)營。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤9、為提高車輛使用效率,出租汽車駕駛員在客流高峰時段,可以不經(jīng)乘客同意搭載其他乘客。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤10、出租汽車駕駛員克服和控制急躁、憤怒等消極情緒,有助于減少行車中道路交通事故。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確11、出租汽車車輛標志全國統(tǒng)一。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤12、出租汽車駕駛員在運營過程中應根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備,不得無故拒絕。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確13、出租汽車車身內(nèi)外應清潔完好,漆皮完整無損,可按自己的愛好做個性化裝飾。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤14、高溫天氣駕駛出租汽車行駛,當感到視線模糊、反應遲鈍時要及時停車休息。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確15、乘客上下出租汽車時,駕駛員應引導乘客由右側(cè)上下車。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確16、網(wǎng)約車實行市場調(diào)節(jié)價,不需要向乘客提供相應的出租汽車發(fā)票。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤17、巡游車和網(wǎng)約車運價均實行政府定價或政府指導價,出租汽車駕駛員必須遵照執(zhí)行。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤18、網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員的注冊,通過出租汽車經(jīng)營者向發(fā)證機關(guān)所在地出租汽車行政主管部門報備完成。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確19、巡游出租汽車和網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車應實行錯位發(fā)展和差異化經(jīng)營,為社會公眾提供品質(zhì)化、多樣化的運輸服務。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確20、出租汽車駕駛員有不良情緒,可以發(fā)泄到乘客身上。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤21、出租汽車駕駛員駕駛車輛時不能吸煙,但是可以接打電話。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤22、根據(jù)國家關(guān)于深化出租汽車改革的要求,嚴禁出租汽車企業(yè)向駕駛員收取高額抵押金,現(xiàn)有抵押金過高的要降低。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確23、雪天駕駛出租汽車行駛,輕踩制動或緩打轉(zhuǎn)向時,易導致側(cè)滑、甩尾、轉(zhuǎn)向失控。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤24、載客過程中如因客觀原因確需繞道時,出租汽車駕駛員應主動向乘客說明情況,如乘客不同意繞行要求下車時,可以拒絕乘客下車。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤25、車速較高時遇到緊急情況,駕駛員應采取急轉(zhuǎn)方向避讓,以減小碰撞損壞程度。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤26、出租汽車車輛內(nèi)外可根據(jù)商家要求張貼商業(yè)廣告。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤27、高溫天氣行駛,車輛輪胎溫度高,行駛中易發(fā)生爆胎。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確28、易燃液體一旦起火,應立即用水撲救。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤29、出租汽車駕駛員的個性心理特征對安全行車沒有影響。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤30、夏天天氣炎熱,出租汽車駕駛員在運營過程中可以穿背心,短褲。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤31、飲酒或醉酒駕駛出租汽車造成重大交通事故,構(gòu)成犯罪的,依法追究刑事責任,吊銷駕駛證,終身不得重新獲得機動車駕駛證。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確32、使用年限達到8年但行駛里程未達到60萬千米的網(wǎng)約車,應當退出經(jīng)營。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確33、巡游出租汽車經(jīng)營者應當合理確定承包、管理費用,可以適當向駕駛員轉(zhuǎn)嫁投資和經(jīng)營風險。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤34、方便百姓、優(yōu)質(zhì)服務是出租汽車駕駛員社會責任在服務廣大群眾出行方面的體現(xiàn)。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確35、駕駛出租汽車遇到窄路、坡道、急轉(zhuǎn)彎處會車時,要低速慢行,必要時停車等待。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確36、巡游車和網(wǎng)約車均應當配置統(tǒng)一的標志頂燈和計程計價設(shè)備。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤37、汽車在運行中,擋位的選擇與換擋動作對燃油的消耗都有影響。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確38、巡游出租汽車經(jīng)營者應當通過建立替班駕駛員隊伍、減免駕駛員休息日經(jīng)營承包費用等方式保障出租汽車駕駛員休息權(quán)。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確39、出租汽車駕駛員從業(yè)資格包括巡游出租汽車駕駛員從業(yè)資格和網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員從業(yè)資格等。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確40、煙花、爆竹、火柴都屬于危險化學品中的爆炸品。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤41、駕駛出租汽車行駛中,制動突然失效,一次拉緊駐車制動器容易將駐車制動盤“抱死”,損壞傳動機件,喪失制動力。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確42、心理疲勞是一種常見的心理現(xiàn)象,只要駕駛技術(shù)好就可以避免出租汽車運營安全事故的發(fā)生。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤43、出租汽車駕駛員在服用國家管制的精神藥品后,若自我感覺良好,可以駕駛車輛運營。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤44、出租汽車駕駛員發(fā)現(xiàn)乘客遺失物應該及時歸還或者上交。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確45、小李駕駛的出租汽車雨刮器壞了,考慮到正值少雨季節(jié),他可以不必立即送修,以免耽誤運營。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤46、轉(zhuǎn)借、出租、涂改從業(yè)資格證的,由縣級以上出租汽車行政主管部門責令改正,并處1萬元以上3萬元以下的罰款。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確47、乘客上出租汽車時,駕駛員應主動協(xié)助乘客提拿行李,乘客應主動關(guān)閉行李艙。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤48、出租汽車駕駛員應當根據(jù)乘客意愿升降車窗玻璃及使用空調(diào)、音響、視頻等服務設(shè)備。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確49、出租汽車應當儀表完好、整潔,儀表臺不得放置與運營無關(guān)的物品。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確50、出租汽車車輛號牌應當清晰,固定端正,無遮擋物、反光物。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確51、出租汽車駕駛員遇到搶劫犯罪,應臨危不懼,膽大心細,拼盡全力制服罪犯。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤52、出租汽車駕駛員接單后,若去往乘客目的地的路況不好,可以要求乘客取消訂單。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤53、出租汽車駕駛員在乘客表達不滿時不應粗暴打斷。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確54、出租汽車駕駛員應當按照規(guī)定使用計程計價設(shè)備,執(zhí)行收費標準并主動出具有效車費票據(jù)。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確55、出租汽車駕駛員只要具備了較高的駕駛技能,就能避免道路交通事故的發(fā)生。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤56、出租汽車駕駛員只要其駕駛技術(shù)嫻熟,吸煙對行車安全影響不大。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤57、出租汽車辦理有效的機動車號牌和行駛證后,即符合運營資質(zhì)。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤58、出租汽車駕駛員切忌模仿聾啞乘客動作,取笑嘲笑對方。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確59、出租汽車駕駛員接單后,應當按照約定時間到達約定地點。乘客未按約定候車時,駕駛員可直接自行撤單。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤60、空氣濾清器太臟會阻礙空氣暢通,從而減少燃油消耗。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤61、出租汽車駕駛員長時間保持固定姿勢容易使腰部疲勞。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確62、網(wǎng)絡(luò)預約出租汽車駕駛員因騷擾、吸毒、超速等方面遭到投訴的,經(jīng)營者應當暫停該駕駛員提供服務。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確63、乘客下車時,出租汽車駕駛員應提醒乘客通過客戶端、撥打服務監(jiān)督電話等形式對其服務評價為優(yōu)。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤64、網(wǎng)約車平臺公司和駕駛員可以向第三方有償提供駕駛員、約車人和乘客的相關(guān)個人信息。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤65、行車中發(fā)動機突然熄火,不能起動時,駕駛員應打開危險報警閃光燈,原地立即停車。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤66、出租汽車駕駛員不得在車廂內(nèi)吸煙、飲食。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確67、為提供良好服務,出租汽車駕駛員只要看到乘客揚手招車,必須馬上停車載客。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤68、出租汽車安全帶和鎖扣應齊全、有效、無污漬。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確69、出租汽車駕駛員的心理素質(zhì)是安全行車重要影響因素之一。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確70、鎮(zhèn)靜劑、興奮劑、抗生素、抗過敏藥物、治療胃、腸消化系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)的藥物,按其臨床作用不會對出租汽車駕駛員有影響。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤71、除小、微型非營運載客汽車外,其他小、微型營運載客汽車登記為預約出租客運的,按照該類型營運載客汽車報廢標準和網(wǎng)約車報廢標準中先行達到的標準報廢。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確72、無障礙出租汽車應保證充足空間安放輪椅。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確73、出租汽車駕駛員應當遵守道路交通安全法規(guī),文明禮讓行車。
A.正確
B.錯誤
【答案】:正確74、當乘客在禁停路段揚手招車時,為了減少不必要的投訴,駕駛員應停車載客。
A.正確
B.錯誤
【答案】:錯誤75、小、微型非營運載客汽車登記為預約出租客運的,行駛里程達到60
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