醫(yī)院檢驗(yàn)服務(wù)外包方案

醫(yī)院檢驗(yàn)服務(wù)外包方案一、服務(wù)內(nèi)容（一）檢查部分1、檢查項(xiàng)目：體檢檢查項(xiàng)目含心電圖檢查、彩超、放射片檢查、少量CT檢查。2、檢查時(shí)間：每周固定一天上午或者整天。（節(jié)假日除外、急診2小時(shí)內(nèi)到達(dá)）3、檢查對(duì)象：六病室、七病室。（目前只有2個(gè)科室）4、檢查場地：提供。（供水、供電）5、檢查流程：根據(jù)院方確認(rèn)的服務(wù)內(nèi)容（檢查人數(shù)和檢查項(xiàng)目），必須至少委派一臺(tái)帶有放射功能的體檢車、一名放射職業(yè)醫(yī)師、心電圖2人及2臺(tái)心電圖儀、B超職業(yè)醫(yī)師1人及B超機(jī)。影像學(xué)檢查結(jié)果異常者應(yīng)在完成檢查后的當(dāng)天在工作微信群中發(fā)布結(jié)果，紙質(zhì)版結(jié)果需要。檢查項(xiàng)目目錄序號(hào)檢查項(xiàng)目檢查內(nèi)容備注：1心電圖住院床旁心電圖危急值出現(xiàn)，必須立即報(bào)告。2放射胸部正側(cè)位片3腹部立位平片4彩超心臟彩超（含圖文報(bào)告）5甲狀腺及頸部淋巴結(jié)彩超（含圖文報(bào)告）6肝膽胰脾雙腎彩超（含圖文報(bào)告）7泌尿系彩超（含圖文報(bào)告）8CT頭部CT平掃9肺部CT平掃10上/下腹部CT平掃（二）檢驗(yàn)部分：1、檢驗(yàn)部分：2、檢驗(yàn)：必須在建立檢驗(yàn)科，至少配備一臺(tái)血細(xì)胞分析儀、一臺(tái)全自動(dòng)生化分析儀、一臺(tái)尿液分析儀、一臺(tái)電解質(zhì)分析儀、一臺(tái)顯微鏡、一臺(tái)水溫箱、一臺(tái)純水儀、電腦（臺(tái)數(shù)根據(jù)人員情況配備）等。所有儀器裝好LIS系統(tǒng)，完成儀器數(shù)據(jù)的對(duì)接，保證所有檢驗(yàn)結(jié)果能夠自動(dòng)傳輸至電子病歷中，方便醫(yī)生的工作。3、檢驗(yàn)項(xiàng)目：開展肝、腎功能檢查、血脂檢查、心肌酶檢查、降鈣素原、電解質(zhì)檢查、尿液常規(guī)、血液常規(guī)、大便常規(guī)、乙肝、丙肝、梅毒、HIV等檢查。4、檢驗(yàn)時(shí)間及人員：必須至少安排一名固定檢驗(yàn)人員在梅花檢驗(yàn)科上班，（7*24小時(shí)）安排急診班，保障急診結(jié)果能夠快速出具。5、節(jié)假日值班：法定節(jié)假日必須安排值班人員，保障檢驗(yàn)?zāi)軌蝽樌_展。檢驗(yàn)項(xiàng)目目錄序號(hào)化驗(yàn)項(xiàng)目序號(hào)化驗(yàn)項(xiàng)目1血常規(guī)(五分群)63嗜血桿菌培養(yǎng)2ABO血型鑒定(微柱法)64血清泌乳素測定(化學(xué)發(fā)光法)3Rh血型鑒定(微柱法)65血漿腎素活性測定4糞便常規(guī)(機(jī)器法(次)/手工法)66血清血管緊張轉(zhuǎn)化酶測定5糞便-隱血67血同型半胱氨酸測定6尿常規(guī)(機(jī)器法/手工法)68睪酮測定(化學(xué)發(fā)光法)7尿沉渣白細(xì)胞分類69血培養(yǎng)及鑒定8尿沉渣鏡檢70真菌培養(yǎng)及鑒定9尿沉渣定量71β2-微球蛋白測定(各種免疫學(xué)方法)10肝功能常規(guī)檢查72超敏C反應(yīng)蛋白測定11血清天門冬氨酸氨基轉(zhuǎn)移酶線粒體（ASTm）同功酶測定73一般細(xì)菌培養(yǎng)及鑒定12血清γ-谷氨酰基轉(zhuǎn)移酶測定(速率法)74C-反應(yīng)蛋白(CRP)各種免疫學(xué)方法13血清堿性磷酸酶測定(速率法)75血清促腎上腺皮質(zhì)激素測定（化學(xué)發(fā)光法）14血清前白蛋白測定(免疫比濁法)76B型鈉尿肽前體測定(干免疫法)15腎功能常規(guī)檢查77B型鈉尿肽(BNP)測定(熒光法)16血脂常規(guī)檢查78紅細(xì)胞沉降率測定(儀器法)17血清載脂蛋白α測定79血清藥物濃度測定(定量)18血清載脂蛋白B測定80醛固酮測定(化學(xué)發(fā)光法)19血清載脂蛋白AΙ測定81嗜血桿菌培養(yǎng)20血清脂肪酶測定82血清α-L-巖藻糖苷酶測定21血游離脂肪酸測定83血清β-羥基丁酸測定22淀粉酶測定(速率法)84血清5核苷酸酶測定23葡萄糖測定(各種酶法)85血清單胺氧化酶測定24葡萄糖測定(床旁血糖儀檢測)86血清人絨毛膜促性腺激素測定(化學(xué)發(fā)光法)25電解質(zhì)常規(guī)測定87血清唾液酸測定26鎂測定(比色法)88肺炎衣原體抗體檢測27血清游離鈣測定89肺炎支原體血清學(xué)試驗(yàn)(凝集法)28鎂測定(分光光度法)90乙肝三對(duì)檢查29無機(jī)磷測定(比色法/分光光度法)91乙型肝炎病毒DNA測定(全自動(dòng)免疫定30血清碳酸氫鹽測定(手工法)92丙型肝炎抗體測定（Anti-HCV）31心肌酶譜常規(guī)檢查93丙型肝炎R(shí)NA測定-全自動(dòng)免疫定量32糖化血紅蛋白測定(高效液相色譜法)94血漿皮質(zhì)醇測定(化學(xué)發(fā)光法)33凝血常規(guī)檢查95腺苷脫氨酶測定34纖維蛋白(原)降解產(chǎn)物測定(FDP)96視黃醇結(jié)合蛋白測定35輸血前常規(guī)檢查（化學(xué)發(fā)光法）97血漿抗凝血酶Ⅲ抗原測定(ATⅢg)36血漿D-二聚體測定(D-Dimer)98糖類CA15-3抗原測定(化學(xué)發(fā)光法)37纖維結(jié)合蛋白測定99總前列腺特異性抗原測定(化學(xué)發(fā)光法)38尿紅細(xì)胞位相(圖像分析儀)100神經(jīng)元特異性烯醇化酶測定(化學(xué)發(fā)光法)39血清促刺激素測定(化學(xué)發(fā)光法)101糖類CA-125抗原測定(化學(xué)發(fā)光法)40孕酮測定(化學(xué)發(fā)光法)102糖類CA19-9抗原測定(化學(xué)發(fā)光法)41快速血漿反應(yīng)素試驗(yàn)（RPR）103甲胎蛋白測定(化學(xué)發(fā)光法)42缺血修飾白蛋白檢測104癌胚抗原測定(化學(xué)發(fā)光法)43微量元素鋰測定(離子電極法測定)105血清鐵蛋白測定(化學(xué)發(fā)光法)44甲狀腺功能檢查(化學(xué)發(fā)光法)106結(jié)核桿菌抗體測定(各種免疫學(xué)方法)45抗甲狀腺特異過氧化物酶抗體-化學(xué)發(fā)光法107血?dú)夥治?6血清肌鈣蛋白I測定(各種免疫學(xué)方法)108梅毒螺旋體特異性抗體測定47降鈣素原測定(化學(xué)發(fā)光法）109常規(guī)藥敏定量試驗(yàn)（MIC）48雌二醇測定(化學(xué)發(fā)光法)110肥達(dá)氏反應(yīng)49血清促黃體生成素測定(化學(xué)發(fā)光法)111沙門菌、志賀菌培養(yǎng)及鑒定50結(jié)核菌涂片檢查112類風(fēng)濕因子（RF）測定（各種免疫學(xué)方法）51單項(xiàng)補(bǔ)體C2-C9測定(各種免疫學(xué)方法)113免疫球蛋白IgA定量測定(各種免疫學(xué)方法)52銅藍(lán)蛋白測定(各種免疫學(xué)方法)114免疫球蛋白IgM定量測定(各種免疫學(xué)方法)53酸性糖蛋白測定115免疫球蛋白IgG定量測定(各種免疫學(xué)方法)54甲狀旁腺激素測定116總IgE測定55幽門螺桿菌抗體檢測（金標(biāo)法）HP117IRI胰島素56ASO抗溶血素O118C肽57AAT（a1抗胰蛋白酶）119ACTH血清促腎上腺皮質(zhì)激素58葉酸120TES睪酮59EPO促紅細(xì)胞生成素121ALD醛固酮60血沉122輸血前常規(guī)（酶聯(lián)免疫法）61嘔吐物-隱血123乳酸62甲/乙流核酸檢測（三）總院檢驗(yàn)部分1、檢驗(yàn)項(xiàng)目：總院沒有開展的項(xiàng)目及其他少量項(xiàng)目等。2、標(biāo)本接收時(shí)間：每天固定時(shí)間，安排專門標(biāo)本接收人員。（急診檢驗(yàn)標(biāo)本1小時(shí)內(nèi)到）3、報(bào)告時(shí)間：1個(gè)工作日。院本部檢驗(yàn)項(xiàng)目目錄序號(hào)化驗(yàn)項(xiàng)目報(bào)告時(shí)間1乙肝三對(duì)1個(gè)工作日2輸前四項(xiàng)1個(gè)工作日3甲狀腺功能常規(guī)檢查（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日4抗甲狀腺特異過氧化物酶抗體TPO-Ab1個(gè)工作日5糖化血紅蛋白1個(gè)工作日6細(xì)菌抗體測定IGM（結(jié)核）1個(gè)工作日7細(xì)菌抗體測定IgG（結(jié)核）1個(gè)工作日8胰島素IRI（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日9C肽1個(gè)工作日10iPTH甲狀旁腺激素（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日11PRA血漿腎素活性1個(gè)工作日12血漿皮質(zhì)醇（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日13血清促腎上腺皮質(zhì)激素（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日14ALD醛固酮（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日15葉酸1個(gè)工作日16EPO促紅細(xì)胞生成素1個(gè)工作日17血清促黃體生成素測定(化學(xué)發(fā)光法)1個(gè)工作日18血清泌乳素（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日19血清促刺激素（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日20睪酮（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日21E2雌二醇（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日22孕酮Prog（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日23AFP甲胎蛋白（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日24FER鐵蛋白（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日25CA19-9糖類抗原19-91個(gè)工作日26CA153糖類抗原15-31個(gè)工作日27CA125糖類抗原1251個(gè)工作日28CEA癌胚抗原（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日29PSA總前列腺特異性抗原（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日30NSE神經(jīng)元特異性烯醇化酶（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日31HCG促絨毛膜性腺激素（化學(xué)發(fā)光法）1個(gè)工作日32TP梅毒1個(gè)工作日33RPR梅毒1個(gè)工作日34肺炎支原體血清學(xué)試驗(yàn)IgG1個(gè)工作日35肺炎支原體血清學(xué)試驗(yàn)IgM1個(gè)工作日36乙型肝炎DNA（全自動(dòng)免疫定量分析）2個(gè)工作日37丙型肝炎R(shí)NA（全自動(dòng)免疫定量分析）2個(gè)工作日38HP幽門螺桿菌1個(gè)工作日39微量元素（火焰分光光度法）1個(gè)工作日40肥達(dá)氏反應(yīng)2個(gè)工作日41ANA抗核抗體2個(gè)工作日42HA透明質(zhì)酸1個(gè)工作日43LN層粘連蛋白1個(gè)工作日44IV-CIV型膠原1個(gè)工作日45抗雙鏈DNA抗體（ds-DNA）1個(gè)工作日46單項(xiàng)補(bǔ)體C2-C9測定(各種免疫學(xué)方法)1個(gè)工作日47銅藍(lán)蛋白測定(各種免疫學(xué)方法)1個(gè)工作日48酸性糖蛋白測定1個(gè)工作日49甲狀旁腺激素測定1個(gè)工作日50幽門螺桿菌抗體檢測（金標(biāo)法）HP1個(gè)工作日51ASO抗溶血素O1個(gè)工作日52AAT（a1抗胰蛋白酶）1個(gè)工作日53類風(fēng)濕因子（RF）測定（各種免疫學(xué)方法）1個(gè)工作日54免疫球蛋白IgA定量測定(各種免疫學(xué)方法)1個(gè)工作日55免疫球蛋白IgM定量測定(各種免疫學(xué)方法)1個(gè)工作日56免疫球蛋白IgG定量測定(各種免疫學(xué)方法)1個(gè)工作日57總IgE測定1個(gè)工作日58TES睪酮1個(gè)工作日二、服務(wù)要求（一）檢測范圍及職責(zé)要求1、服務(wù)單位需負(fù)責(zé)安排具有生物安全培訓(xùn)上崗資質(zhì)的專業(yè)人員周一至周六每天一次將醫(yī)院當(dāng)天采集的樣本運(yùn)輸至供應(yīng)商實(shí)驗(yàn)室，為保障樣本的穩(wěn)定性，要求24小時(shí)內(nèi)必須將樣本送達(dá)并開展檢測；派遣至我院的工作人員名單及相關(guān)從業(yè)資質(zhì)證明需在我院醫(yī)務(wù)科備案，以便上級(jí)衛(wèi)生行政部門來我院檢查時(shí)能夠隨時(shí)提供。2、必須為我院提供7×24小時(shí)化驗(yàn)服務(wù)。日常B超、X線檢查每周固定一次（原則上是半天，依據(jù)申請量保障每周完成我院業(yè)務(wù)申請量）。急診B超、X線檢查需在當(dāng)天或第二天派檢查車前往院區(qū)完成檢查。3、服務(wù)單位應(yīng)能夠按要求到開展相關(guān)檢查。1）必須建立專門登記本對(duì)我院送檢標(biāo)本名稱、檢查項(xiàng)目、檢查數(shù)量、送檢日期、送檢科室、送檢醫(yī)師等進(jìn)行登記。2）應(yīng)按相關(guān)管理規(guī)定進(jìn)行化驗(yàn)、影像檢查，所出具的檢查報(bào)告單格式、內(nèi)容、報(bào)告時(shí)間應(yīng)符合衛(wèi)生行政部門相關(guān)規(guī)定，并及時(shí)向我院發(fā)送結(jié)果（包括電子版及紙質(zhì)版），交接雙方人員進(jìn)行雙簽名確認(rèn)，并按要求備份備查。3）對(duì)疑問結(jié)果，服務(wù)單位應(yīng)進(jìn)行復(fù)查，做好相關(guān)解釋工作。4、按照送檢標(biāo)本確定的類別和項(xiàng)目在指定范圍內(nèi)實(shí)施檢驗(yàn)，并按約定期限完成檢驗(yàn)，供應(yīng)商應(yīng)保證提供檢測后樣本的凍存。5、嚴(yán)格遵守法律、法規(guī)的規(guī)定和檢驗(yàn)工作有關(guān)紀(jì)律要求，確保檢驗(yàn)結(jié)果真實(shí)有效；檢驗(yàn)活動(dòng)中無差錯(cuò)，能夠保證檢驗(yàn)結(jié)果質(zhì)量；負(fù)責(zé)樣品的檢驗(yàn)、檢驗(yàn)報(bào)告的寄送、結(jié)果分析、異議處理和檢驗(yàn)過程中技術(shù)問題的處理工作；必須接受甲方對(duì)承擔(dān)檢驗(yàn)任務(wù)工作質(zhì)量情況的監(jiān)督檢查和考核，積極參加與檢驗(yàn)任務(wù)相關(guān)的能力驗(yàn)證并取得滿意結(jié)果；能按時(shí)完成委托單位安排的臨時(shí)性和應(yīng)急性任務(wù)。6、派遣至我院執(zhí)業(yè)的檢驗(yàn)、影像工作人員應(yīng)自覺遵守法律法規(guī)及我院的各項(xiàng)規(guī)章制度，服務(wù)態(tài)度好，有良好的職業(yè)素養(yǎng)。7、服務(wù)單位應(yīng)對(duì)的檢驗(yàn)、影像工作有相應(yīng)的管理制度及流程，有持續(xù)改進(jìn)方案，并將相應(yīng)的管理規(guī)定交我院醫(yī)務(wù)科壹份，以便我院定期進(jìn)行督查。8、我院定期督查服務(wù)單位的工作質(zhì)量，如因化驗(yàn)、影像檢查質(zhì)量問題導(dǎo)致醫(yī)療事故或醫(yī)療糾紛，服務(wù)單位將承擔(dān)全部責(zé)任；對(duì)不合格報(bào)告單我院拒付單次費(fèi)用；對(duì)不實(shí)檢查數(shù)量經(jīng)核實(shí)后按涉及金額的十倍從服務(wù)單位的業(yè)務(wù)收入中扣款。9、投標(biāo)單位應(yīng)秉持誠信經(jīng)營、友好合作、互利共贏的態(tài)度。（二）供應(yīng)商基本要求1、服務(wù)單位內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)和質(zhì)量管理體系健全，具有相應(yīng)的專職人員。2、內(nèi)部組織機(jī)構(gòu)職責(zé)明確，各項(xiàng)管理制度、檔案、記錄健全。3、具有相適應(yīng)的營業(yè)場地、人員、設(shè)備、車輛、運(yùn)輸工具等。4、應(yīng)建立服務(wù)質(zhì)量信息反饋制度，定期聽取招標(biāo)人的意見或建議，及時(shí)糾正服務(wù)過程中存在的問題，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。（三）總院檢驗(yàn)服務(wù)方案1、標(biāo)本接收1.1人員：乙方配置一名專職服務(wù)人員到醫(yī)院收集標(biāo)本，人員上崗之前會(huì)經(jīng)過標(biāo)本鑒別、包裝、生物安全等培訓(xùn)；進(jìn)入檢驗(yàn)科穿白大褂，遵守甲方檢驗(yàn)科的規(guī)章制度；在甲方檢驗(yàn)科另外安排一個(gè)人員處理報(bào)告單的及時(shí)查詢和配送、補(bǔ)送事務(wù)，費(fèi)用由乙方承擔(dān)。1.2服務(wù)時(shí)間：每日上午09：00-16：30，節(jié)假日另行安排，提前與單位溝通具體時(shí)間。1.3.申請單信息填寫：接收員在填寫相關(guān)單據(jù)時(shí)確保病人姓名、年齡、性別、科室、住院號(hào)（或門診號(hào)）等信息正確齊全。1.4.標(biāo)本登記：每個(gè)標(biāo)本采用唯一的條形碼識(shí)別和區(qū)分，與甲方的條碼一一對(duì)應(yīng)，接收完成后標(biāo)本清單在檢驗(yàn)科存一份底，另外一份清單隨標(biāo)本一起運(yùn)輸至實(shí)驗(yàn)室。1.5.退單處理：標(biāo)本有質(zhì)量問題時(shí)，及時(shí)與臨床和檢驗(yàn)科溝通反饋并且進(jìn)行記錄。1.6.標(biāo)本包裝：采用專門設(shè)計(jì)和制定的帶生物安全標(biāo)識(shí)雙層標(biāo)本袋，滿足標(biāo)本鑒別和生物安全要求；有特殊標(biāo)本運(yùn)輸，嚴(yán)格執(zhí)行生物安全相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。1.7.工作臺(tái)要求：工作完后清理好工作臺(tái)。1.8.標(biāo)本采集培訓(xùn)：乙方安排專業(yè)人員到醫(yī)院進(jìn)行培訓(xùn)，指導(dǎo)臨床醫(yī)生和護(hù)士正確采集保存外送檢驗(yàn)標(biāo)本。2、標(biāo)本運(yùn)輸2.1.乙方采用專用運(yùn)輸箱運(yùn)輸標(biāo)本，分室溫、冷藏及冷凍三個(gè)溫度控制區(qū)，里面放置防震海綿試管架和GPRS溫度記錄儀，可集成GPS溫度記錄儀、實(shí)時(shí)測溫、位置跟蹤及數(shù)據(jù)在線查詢功能。2.2.運(yùn)輸人員上崗前進(jìn)行標(biāo)本鑒別、包裝、生物安全等相應(yīng)培訓(xùn)。2.3.標(biāo)本運(yùn)輸符合法規(guī)及生物安全要求。3、報(bào)告單要求乙方報(bào)告單上會(huì)注明病人姓名、年齡、性別、科室、住院號(hào)（或門診號(hào)）及采樣時(shí)間，對(duì)于異常結(jié)果會(huì)有相應(yīng)的提示。4、報(bào)告單發(fā)放4.1.報(bào)告單時(shí)間：結(jié)果時(shí)間按照項(xiàng)目手冊出報(bào)告單時(shí)間為準(zhǔn)，有特殊要求會(huì)加急處理，保障結(jié)果準(zhǔn)時(shí)出具。4.2.發(fā)放方式：工作人員把報(bào)告單送到甲方檢驗(yàn)科。門診病人直接到檢驗(yàn)科進(jìn)行領(lǐng)??；有特殊要求的臨床科室，可以直接送到臨床科室。4.3.報(bào)告單查詢：乙方有專門的網(wǎng)站查詢報(bào)告或者撥打24小時(shí)客服專線查詢。4.4.關(guān)注乙方檢驗(yàn)微信公眾號(hào)，通過客戶專用賬戶登錄報(bào)告查詢通道查詢結(jié)果。各科室醫(yī)生也可以關(guān)注公眾號(hào)注冊，及時(shí)獲取患者檢驗(yàn)結(jié)果。5、結(jié)果疑問及異常值危急值解決方案5.1乙方對(duì)標(biāo)本的檢驗(yàn)報(bào)告承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，如結(jié)果有疑問，可以撥打24小時(shí)客服專線電話咨詢。5.2對(duì)于危急值及異常值會(huì)在復(fù)核后，立即報(bào)告檢驗(yàn)科。并及時(shí)與檢驗(yàn)科和臨床科室溝通確認(rèn)相關(guān)情況。6、項(xiàng)目需求解決方案乙方提供的檢驗(yàn)項(xiàng)目會(huì)全面滿足甲方的需求，給甲方提供檢驗(yàn)項(xiàng)目冊。對(duì)于甲方有需求，而乙方暫時(shí)沒有開展的項(xiàng)目，會(huì)由專人負(fù)責(zé)送至其他三級(jí)醫(yī)院或者醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室檢測，對(duì)檢驗(yàn)結(jié)果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。如甲方有特殊檢查需要送至其他醫(yī)院的，乙方會(huì)及時(shí)安排人員協(xié)助完成。特殊情況應(yīng)急措施。如果遇到甲方儀器故障，乙方承諾1小時(shí)以內(nèi)安排人員到醫(yī)院收取標(biāo)本，及時(shí)發(fā)出檢驗(yàn)報(bào)告，具體收費(fèi)另外協(xié)商。8、業(yè)務(wù)溝通乙方安排專人與甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)溝通，及時(shí)處理遇到的相關(guān)問題。9、項(xiàng)目收費(fèi)檢驗(yàn)項(xiàng)目價(jià)格嚴(yán)格以甲方執(zhí)行的物價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，不得隨意變更或修改。（四）檢驗(yàn)服務(wù)方案1、分院檢驗(yàn)科由乙方專門派遣兩名檢驗(yàn)人員工作于此，負(fù)責(zé)標(biāo)本的接收、清理、結(jié)果的發(fā)放等，另外也負(fù)責(zé)日常檢驗(yàn)項(xiàng)目的開展，如血常規(guī)、電解質(zhì)尿常規(guī)、肝腎功能檢查、大便常規(guī)等。2、乙方標(biāo)本的接收及運(yùn)輸義務(wù)2.1每天上午9點(diǎn)由乙方安排專人至六病室、七病室護(hù)士站接收標(biāo)本。2.3.服務(wù)時(shí)間：每日09：00-16：30，節(jié)假日另行安排。2.4.申請單信息填寫：接收員在填寫相關(guān)單據(jù)時(shí)確保病人姓名、年齡、性別、科室、住院號(hào)（或門診號(hào)）等信息正確齊全。2.5標(biāo)本登記：仔細(xì)核對(duì)每個(gè)標(biāo)本條形碼信息，接收完成后標(biāo)本清單在護(hù)士站存一份底；標(biāo)本有質(zhì)量問題時(shí)，及時(shí)與溝通反饋并且進(jìn)行記錄。2.6標(biāo)本包裝：采用專門設(shè)計(jì)和制定的帶生物安全標(biāo)識(shí)雙層標(biāo)本袋，滿足標(biāo)本鑒別和生物安全要求。2.7采用專用運(yùn)輸箱運(yùn)輸標(biāo)本，分室溫、冷藏及冷凍三個(gè)溫度控制區(qū)，里面放置防震海綿試管架和GPRS溫度記錄儀，可集成GPS溫度記錄儀、實(shí)時(shí)測溫、位置跟蹤及數(shù)據(jù)在線查詢功能。2.8.標(biāo)本運(yùn)輸符合法規(guī)及生物安全要求。3、檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)報(bào)告3.1標(biāo)本到達(dá)檢驗(yàn)科后，由乙方檢驗(yàn)人員馬上進(jìn)行標(biāo)本的前處理。并進(jìn)行樣品的接收及掃描。3.2標(biāo)本前處理及接收完成后，檢驗(yàn)人員上機(jī)進(jìn)行檢驗(yàn)，檢驗(yàn)過程中嚴(yán)格按照儀器規(guī)程操作儀器，注意檢驗(yàn)一切可能影響檢驗(yàn)結(jié)果的因素，保障檢驗(yàn)結(jié)果能快速準(zhǔn)確的出具。3.3在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)出具檢驗(yàn)報(bào)告，檢驗(yàn)報(bào)告審核后上傳至電子病歷系統(tǒng)，立即告知臨床醫(yī)生，可在電子病歷系統(tǒng)中查詢相關(guān)檢驗(yàn)結(jié)果。3.4檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告時(shí)間能影響病人的及時(shí)治療或及時(shí)搶救?？剖覒?yīng)合理安排檢驗(yàn)項(xiàng)目的檢測時(shí)間和提高工作效率，盡量縮短檢驗(yàn)報(bào)告時(shí)間，提高檢驗(yàn)快速反應(yīng)性，特別是急診標(biāo)本的檢驗(yàn)；同時(shí)，需要制定分析儀器故障或信息系統(tǒng)傳送故障應(yīng)采取的應(yīng)急措施，確保檢驗(yàn)結(jié)果及時(shí)報(bào)告。（五）檢查服務(wù)方案1、檢查前1.1告知檢查前注意事項(xiàng)。1.2確定檢查項(xiàng)目和檢查時(shí)間，在檢查前一天與六病室、七病室主任進(jìn)行檢查人數(shù)的初步確定。1.3安排體檢車及體檢醫(yī)務(wù)工作人員，并告知其檢查項(xiàng)目及人數(shù)，提前準(zhǔn)備好耗材。2、檢查中2.1核對(duì)病人申請單的身份信息：姓名、性別、年齡、科室、床號(hào)等確認(rèn)信息全部正確。2.2登記檢查病人信息，蔣病人信息登記在交接本上面，登記完成后留一份給醫(yī)院存檔。2.3檢查醫(yī)生嚴(yán)格按照檢查標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行操作，對(duì)病人進(jìn)行檢查。2.4檢查完成后，進(jìn)行人數(shù)的確認(rèn)以及清單的交接，留存一聯(lián)。2.5整理儀器設(shè)備，打掃檢查場地，收拾醫(yī)療廢棄物裝袋，記錄重量及種