ACN模擬測(cè)試題【附答案】測(cè)試題含答案

ACN模擬測(cè)試題【附答案】1、加入ACN平臺(tái)，全部房源共享。A.正確B.錯(cuò)誤2、經(jīng)紀(jì)人A從業(yè)主張先生獲得房源出售委托，由于張先生是一名公眾人物，不希望讓太多人知道自己有房源在出售，因此希望經(jīng)紀(jì)人A不要將房源錄入系統(tǒng)，并且不要大范圍的推廣。因此經(jīng)紀(jì)人A未將房源錄入系統(tǒng)，選擇將此房源在門(mén)店的微信群里，向同店經(jīng)紀(jì)人進(jìn)行傳遞，希望同店經(jīng)紀(jì)人一同尋找合適的客戶。請(qǐng)問(wèn)經(jīng)紀(jì)人A的操作是否正確？A.正確B.錯(cuò)誤3、在城市中，以店?yáng)|為單位劃定作業(yè)范圍，區(qū)分作業(yè)權(quán)限。分為維護(hù)盤(pán)、非維護(hù)盤(pán)(他店維護(hù)盤(pán))、公盤(pán)、非作業(yè)盤(pán)。A.正確B.錯(cuò)誤4、房源在ACN平臺(tái)上唯一，維護(hù)人所屬門(mén)店/店?yáng)|在一段時(shí)間內(nèi)有獲得房源角色的保護(hù)期，過(guò)了保護(hù)期后，則開(kāi)放給所有維護(hù)盤(pán)經(jīng)紀(jì)人可以獲得房源角色，以促進(jìn)房源信息完備、業(yè)主服務(wù)質(zhì)量提升A.正確B.錯(cuò)誤5、在ACN中，所有房源信息需要充分共享，所有人均可查看業(yè)主真實(shí)電話和地址。A.正確B.錯(cuò)誤6、門(mén)店維護(hù)盤(pán)劃分的目的是讓經(jīng)紀(jì)人和門(mén)店維護(hù)更多樓盤(pán)，以便于掌握更多房源信息，便于向客戶進(jìn)行講解，提高成交可能性A.正確B.錯(cuò)誤7、某城市一些門(mén)店在新房業(yè)務(wù)成交量高，服務(wù)承諾履約率高。為鼓勵(lì)這些門(mén)店，激勵(lì)其他門(mén)店向他們學(xué)習(xí)，城市獎(jiǎng)勵(lì)這些門(mén)店擴(kuò)大維護(hù)盤(pán)范圍，由維護(hù)150盤(pán)拓展至200盤(pán)，此獎(jiǎng)勵(lì)是規(guī)則設(shè)計(jì)的理念符合“用平臺(tái)資源來(lái)獎(jiǎng)勵(lì)門(mén)店的優(yōu)秀行為”，所以是合適的。A.正確B.錯(cuò)誤8、共享池的作用是當(dāng)房源維護(hù)狀態(tài)異常時(shí)(無(wú)人維護(hù)、維護(hù)人未正常履職)或者共享池房源超期未認(rèn)領(lǐng)時(shí)通過(guò)“共享池和逐級(jí)流轉(zhuǎn)”策略，在保護(hù)門(mén)店、店?yáng)|權(quán)益的前提下進(jìn)行維護(hù)權(quán)匹配和流轉(zhuǎn)以達(dá)到提升房源維護(hù)質(zhì)量，合理調(diào)配資源的目的A.正確B.錯(cuò)誤9、經(jīng)紀(jì)人A所維護(hù)的房源在6月20日錄入系統(tǒng)，經(jīng)過(guò)其不懈的努力和溝通，業(yè)主在6月29日將房源鑰匙委托給A，隨即A當(dāng)晚20點(diǎn)將鑰匙錄入了系統(tǒng)，生成了鑰匙人角色。結(jié)果該房源被其他門(mén)店經(jīng)紀(jì)人B在6月30日中午12點(diǎn)成交了該房源，請(qǐng)問(wèn)A是否能獲得鑰匙人角色業(yè)績(jī)？A.能B.不能10、ACN規(guī)則中的“角色為空”是指：該角色曾經(jīng)有經(jīng)紀(jì)人完成此項(xiàng)工作且在成交時(shí)仍符合角色標(biāo)準(zhǔn)，但目前該經(jīng)紀(jì)人的在職在崗狀態(tài)發(fā)生了變化，比如調(diào)轉(zhuǎn)、離職、轉(zhuǎn)其他業(yè)務(wù)等，因此，角色為空的業(yè)績(jī)應(yīng)該給原店?yáng)|。A.正確B.錯(cuò)誤11、核銷翻錄的原因是很多經(jīng)紀(jì)人鼓動(dòng)/誘導(dǎo)業(yè)主在原維護(hù)人處核銷，自己重新錄入，以獲得房源端角色或業(yè)績(jī)的行為，所以要判斷經(jīng)紀(jì)人核銷翻錄的主觀惡意程度，對(duì)其進(jìn)行判罰A.正確B.錯(cuò)誤12、某城市店?yáng)|反饋，跨店?yáng)|帶看保護(hù)要求陪看門(mén)店一段時(shí)間不能簽約這個(gè)客戶，影響了維護(hù)人的陪看意愿，提出希望可以取消跨店?yáng)|帶看保護(hù)來(lái)提高陪看率，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)提議是否應(yīng)該被支持？A.應(yīng)該B.不應(yīng)該13、某城市存在幾個(gè)比較大的直營(yíng)品牌，在直營(yíng)品牌內(nèi)部，經(jīng)紀(jì)人跨店帶看也存在不安全感，城市是否可以將跨店?yáng)|帶看保護(hù)升級(jí)為跨店帶看保護(hù)，即使直營(yíng)體系內(nèi)的跨店帶看，也在保護(hù)范圍內(nèi)？A.可以B.不可以14、家潤(rùn)經(jīng)紀(jì)人A帶客戶去德佑的B門(mén)店看房，不管B門(mén)店的經(jīng)紀(jì)人是否陪看了，他們門(mén)店的經(jīng)紀(jì)人在一段時(shí)間內(nèi)均不能簽約A經(jīng)紀(jì)人的客戶。A.正確B.錯(cuò)誤15、家潤(rùn)經(jīng)紀(jì)人A帶客戶X去德佑的B門(mén)店看房源Y，B門(mén)店經(jīng)紀(jì)人參與了陪看。在陪看后2天，B門(mén)店的某位經(jīng)紀(jì)人將客戶X錄入了系統(tǒng)，請(qǐng)問(wèn)B門(mén)店的經(jīng)紀(jì)人在保護(hù)期內(nèi)，是否可以簽約客戶X購(gòu)買(mǎi)除了房源Y之外的其他房源？A.可以B.不可以16、城市品牌要迭代品牌費(fèi)率時(shí)，品牌應(yīng)以書(shū)面方式明確向貝殼告知其品牌的傭金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，貝殼按照品牌的書(shū)面要求在ACN系統(tǒng)中進(jìn)行傭金收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)配置A.正確B.錯(cuò)誤17、合作的基礎(chǔ)是分工：分工帶來(lái)專注，專注帶來(lái)專業(yè)，專業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。A.正確B.錯(cuò)誤18、只要分工，一定可以提效，由于行業(yè)的屬性要求我們必須分工，所以我們只需要關(guān)注如何分工更合理即可A.正確B.錯(cuò)誤19、不管市占多少，外部競(jìng)爭(zhēng)一直都有，尤其在近期，很多大型的平臺(tái)介入了房產(chǎn)行業(yè)，因此要把外部競(jìng)爭(zhēng)的管理永遠(yuǎn)放在第一位A.正確B.錯(cuò)誤20、對(duì)不藏房、不藏價(jià)的管理，主要是為了防止私飛單，避免平臺(tái)利益造成損失A.正確B.錯(cuò)誤21、管理或減少維護(hù)人自房自售，主要是為了避免低費(fèi)率競(jìng)爭(zhēng)，比如維護(hù)人做低成交價(jià)規(guī)避品牌費(fèi)率管理A.正確B.錯(cuò)誤22、通過(guò)維護(hù)人職責(zé)量化及分配規(guī)則，促進(jìn)維護(hù)人盡職盡責(zé)(信息完備、議價(jià)、陪看、陪簽、房源推廣)，進(jìn)而促進(jìn)房源高效流通、促進(jìn)與客源經(jīng)紀(jì)人的合作A.正確B.錯(cuò)誤23、跨店?yáng)|/跨店帶看保護(hù)：通過(guò)線上留痕，讓帶看經(jīng)紀(jì)人放心邀請(qǐng)其它店的維護(hù)人陪看A.正確B.錯(cuò)誤24、首看保護(hù)規(guī)則的主要目的：通過(guò)線上留痕和分配規(guī)則，保護(hù)對(duì)成交客戶做出“首看”貢獻(xiàn)的經(jīng)紀(jì)人的利益A.正確B.錯(cuò)誤25、客源推薦/合作業(yè)績(jī)分配規(guī)則：通過(guò)線上留痕和分配規(guī)則，讓客源經(jīng)紀(jì)人放心發(fā)起薦客和合作A.正確B.錯(cuò)誤26、對(duì)回傭/收傭的管理，主要目的是為了實(shí)現(xiàn)平臺(tái)服務(wù)費(fèi)的快速到賬，避免由于人員或門(mén)店變化導(dǎo)致的壞賬產(chǎn)生A.正確B.錯(cuò)誤27、某業(yè)主在國(guó)外，現(xiàn)要出售一套國(guó)內(nèi)的房產(chǎn)，為了方便，想讓經(jīng)紀(jì)人A做為他的房源委托代理人，協(xié)助辦理房產(chǎn)出售需求，請(qǐng)問(wèn)A是否可以成為代理人？A.可以B.不可以28、經(jīng)紀(jì)人A的業(yè)主為一名演藝明星，在委托房源時(shí)表示不希望被打擾，因此經(jīng)紀(jì)人A將系統(tǒng)內(nèi)業(yè)主電話處錄入了自己的一個(gè)電話號(hào)碼，請(qǐng)問(wèn)經(jīng)紀(jì)人的操作是否正確？A.正確B.錯(cuò)誤29、經(jīng)紀(jì)人A維護(hù)的某套房源現(xiàn)在有租客，所有的看房都需要獲得租客的同意