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文檔簡介
PAGEIII摘要隨著互聯(lián)網(wǎng)通信的普及,科技的不斷進(jìn)步,智能手機(jī)已成為人們生活中不可或缺的工具,人們可以通過智能手機(jī)滿足通信、交易、娛樂、社交、上網(wǎng)等各方面的需求。正因如此,近年來,智能手機(jī)的發(fā)展日新月異,國內(nèi)各種品牌像雨后春筍般出現(xiàn),華為、OPPO、小米等品牌手機(jī)不斷擴(kuò)張,進(jìn)軍海外市場,國內(nèi)外競爭愈演愈烈。華為一躍成為智能手機(jī)中的一匹黑馬,與蘋果、三星不差上下,盡管如此,華為手機(jī)仍存在技術(shù)不夠完善、生產(chǎn)策略不合理、庫存周期過長、面臨國際貿(mào)易壁壘等問題,影響著其發(fā)展壯大,始終無法超越手機(jī)龍頭公司。本文闡述了華為手機(jī)在發(fā)展中所存在的問題,圍繞華為公司在國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀,對華為手機(jī)的不足之處展開分析,并針對問題提出解決的方法及建議。全文分為五個部分,第一部分是引言,敘述了本文的選題背景、意義及其他作者所做的相關(guān)研究;第二部分闡述華為手機(jī)國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀;第三部分提出了華為手機(jī)存在的問題;第四部分探討了解決華為手機(jī)問題的相關(guān)對策;第五為結(jié)論部分,對整篇論文進(jìn)行總結(jié)。關(guān)鍵詞:華為手機(jī)貿(mào)易ABSTRACTWiththepopularizationofInternetcommunicationandthecontinuousprogressofscienceandtechnology,peoplecan’tlivewithoutsmartphonewhichcansatisfytheneedsofcommunication,transaction,entertainment,socialcontact,Internetandotheraspects.Becauseofthis,inrecentyears,therapiddevelopmentofsmartphones,avarietyofdomesticbrandslikebambooshootsafterthespring,HUAWEI,OPPO,XIAOMIandotherbrandsofmobilephonescontinuetoexpand,entertheoverseasmarket,thecompetitionathomeandabroadincreasinglyfierce.HUAWEIhasbecomeadarkhorseamongsmartphones,justlikeAPPLEandSAMSUNG.However,HUAWEI'smobilephonesstillhaveproblemssuchasimperfecttechnology,unreasonableproducestrategy,excessivelylonginventorycycleandinternationaltradebarriers,whichaffectitsdevelopmentandgrowth,andithasneverbeenabletosurpasstheleadingmobilephonecompanies.ThispaperexpoundstheexistingproblemsinHUAWEI'smobilephonedevelopment,analyzestheexistingproblemsofHUAWEI'smobilephonebasedonthedevelopmentstatusofHUAWEI,andproposessolutionstotheexistingproblems.Thisarticleisdividedintofiveparts,thefirstpartistheintroductionwhichdescribesthebackground,significanceofthetopicandtherelevantresearchdonebyotherauthors;ThesecondpartexpoundsthedevelopmentstatusofHUAWEImobilephones;ThethirdpartputsforwardsomeproblemsofHUAWEImobilephones;ThefourthpartistherelatedmeasurestosolveHUAWEI'smobilephoneproblems;Thefifthpartistheconclusion..Keywords:HUAWEIsmartphonetrade目錄TOC\o"1-3"\h\u一、引言 1(一)選題背景及意義 1(二)文獻(xiàn)綜述 1二、華為手機(jī)發(fā)展現(xiàn)狀 2(一)國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀 2(二)國外發(fā)展現(xiàn)狀 4三、華為手機(jī)發(fā)展的問題 6(一)技術(shù)不夠完善 6(二)生產(chǎn)策略不合理 7(三)庫存周期較長 8(四)國際貿(mào)易受挫 9四、華為手機(jī)發(fā)展對策 10(一)加強(qiáng)技術(shù)鞏固與創(chuàng)新 10(二)合理制定生產(chǎn)計(jì)劃 11(三)合理調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及供應(yīng)鏈 11(四)積極建立友好合作關(guān)系 12五、總結(jié) 13參考文獻(xiàn) 14PAGE14 淺析華為手機(jī)的發(fā)展現(xiàn)狀與對策一、引言(一)選題背景及意義隨著科技的不斷進(jìn)步,互聯(lián)網(wǎng)的普及,老人小孩都能熟練地使用手機(jī),社會逐漸形成“機(jī)不離身”的一種常態(tài),這里的“機(jī)”則指的是智能手機(jī)。由于智能手機(jī)需求量的急速增加,手機(jī)這一行業(yè)也隨即發(fā)展起來,從“大哥大”到觸摸屏智能手機(jī),攜帶更加方便,功能更加多元,技術(shù)更加精良,品牌更是層出不窮。繼蘋果、三星這樣的龍頭公司之后,華為作為我國最具實(shí)力的通信科技公司名列前茅,成為國內(nèi)外知名的品牌。2016年,華為全球品牌知名度由76%提升至81%,2017年提升至85%,海外消費(fèi)者對華為品牌的考慮度大幅提升,同比增長100%[1]。然而,據(jù)國外媒體報道稱,近段時間曾經(jīng)在西歐市場炙手可熱的華為銷售額出現(xiàn)了大幅度下跌,且華為創(chuàng)始人任正非承認(rèn),華為手機(jī)在海外市場一個多月的銷售額暴跌了40%。與國內(nèi)外一些龍頭手機(jī)品牌企業(yè)相比,華為進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的時間相對較晚,但由于對人才的重用與培養(yǎng)使華為以較快的速度發(fā)展,盡管如今已達(dá)到與蘋果、三星不相上下的市場份額,華為手機(jī)在設(shè)計(jì)與研發(fā)上還是無法超越第一,客戶對華為手機(jī)的設(shè)計(jì)也存在異議。自特朗普上臺以來,中美之間愈發(fā)激烈的貿(mào)易戰(zhàn)背景下,華為的成功,在海外市場的不斷深入,對美國蘋果公司首屈一指的地位造成威脅,為此美國作出了禁止政府機(jī)構(gòu)購買華為設(shè)備的指令,且對華3000億美元商品加征關(guān)稅,嚴(yán)重影響了華為手機(jī)的海外銷售。面對這樣的國際貿(mào)易爭端,技術(shù)壓制等問題華為該如何穩(wěn)固其市場地位,發(fā)展壯大甚至奪取世界第一的王位,對于華為公司具有重大研究意義。(二)文獻(xiàn)綜述劉偉(2017)《華為國際品牌建設(shè)與全球化營銷策略》分析了華為公司所存在的劣勢,認(rèn)為很多的發(fā)達(dá)國家都不信任“中國制造”的產(chǎn)品,這也是國產(chǎn)手機(jī)進(jìn)入海外市場所面臨的共同難題,而打破這種形式就需要華為的不斷創(chuàng)造和努力,用強(qiáng)大的實(shí)力說話,華為作為當(dāng)下中國制造的代表,想要帶領(lǐng)中國品牌馳騁世界就必須有穩(wěn)固扎實(shí)的根基,注重產(chǎn)品的質(zhì)量和創(chuàng)新[2]。這就要靠技術(shù)的支撐,只有不斷完善技術(shù),掌握核心技術(shù)才是企業(yè)取勝的關(guān)鍵。孫歡歡(2019)《信息化背景下智能手機(jī)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)發(fā)展問題研究——以華為智能手機(jī)為例》提出華為手機(jī)外觀缺乏設(shè)計(jì),一直延續(xù)著黑邊部分,對其他手機(jī)的借鑒,缺乏華為自己的特色,難以發(fā)揮品牌形象吸引消費(fèi)者[3]。在設(shè)計(jì)上能符合大眾偏好,具有特點(diǎn)才能被更多的消費(fèi)者所記住。王進(jìn)和陸暢(2017)《華為手機(jī)出口貿(mào)易現(xiàn)狀分析》通過華為年報數(shù)據(jù)整理得知國內(nèi)市場是華為主要的銷售市場,主要出口歐洲、中東、非洲與亞太地區(qū),然而在人口占世界總?cè)丝跀?shù)13.5%的美洲地區(qū),其銷售額卻只占華為全球銷售額的8.4%[4]??梢哉f明美洲是華為需要重點(diǎn)突破的市場,而中美貿(mào)易爭端是其最大的障礙。二、華為手機(jī)發(fā)展現(xiàn)狀(一)國內(nèi)發(fā)展現(xiàn)狀1、市場份額穩(wěn)居全國第一據(jù)國際調(diào)研公司IDC發(fā)布的中國智能手機(jī)市場報告表示,中國目前是全球最大的智能手機(jī)市場,手機(jī)品牌大大小小層出不窮,競爭相當(dāng)激烈。近年整體出貨量連續(xù)第九個季度下滑,但華為(包含榮耀)市場份額卻提高到了37%,出貨量高達(dá)36.3萬臺,銷售額同比上漲27.3%,穩(wěn)居全國第一,其余前五名分別是vivo、OPPO、小米和蘋果,蘋果是唯一一家上榜的外國廠商,如表1所示。表1
2019年中國第二季度手機(jī)出貨量、市場份額及同比增幅品牌2019Q2出貨量(百萬)2019Q2市場份額2018Q2出貨量(百萬)2018Q2市場份額同比增幅華為36.337.0%28.527.4%27.0%vivo18.318.7%19.919.1%-8.2%OPPO18.218.6%21.220.3%-13.9%小米11.711.9%14.513.9%-19.3%蘋果6.66.7%7.06.7%-6.2%其他6.87.1%13.112.6%-47.5%總共97.9100.0%104.2100.0%-6.1%資料來源:IDC根據(jù)數(shù)據(jù)顯示華為的手機(jī)業(yè)務(wù)重心重回國內(nèi),第二季度在中國市場的出貨量占其總出貨量的64%,是六年以來最高的出貨比例,出貨量猛增27%,而其余四家公司都出現(xiàn)了不同程度的下滑,這說明華為在國內(nèi)市場仍占據(jù)著首屈一指的地位,由于中國人數(shù)眾多,貧富差距較大,蘋果這樣的高端機(jī)讓收入較低的人群望而生畏,盡管性能好也力不從心,而華為中低端的手機(jī)就能很好地融入市場,高性價比成為它的一大賣點(diǎn),相比蘋果吸引更多的消費(fèi)者。2、專利技術(shù)地位領(lǐng)先據(jù)國家知識產(chǎn)權(quán)局統(tǒng)計(jì),2019年國內(nèi)發(fā)明專利授權(quán)36.1萬件,國內(nèi)(不含港澳臺)企業(yè)中,華為以4510件專利授權(quán)數(shù)排名第一,中國石油排名第二,OPPO排名第三??梢?,進(jìn)入排行榜前三名的國產(chǎn)手機(jī)廠商有華為和OPPO,而小米卻未入榜單。同時華為在2018年就以3369件的國內(nèi)發(fā)明專利授權(quán)量成為了排行榜單第一,且連續(xù)兩年排名第一,專利數(shù)量更是達(dá)到10萬件以上。2018年華為的利潤收入達(dá)到7200多億元,而研發(fā)投入就超過了1000億元,甚至超過了英特爾和蘋果對研發(fā)的資金投入,不斷進(jìn)行技術(shù)的突破與創(chuàng)新致使華為在國產(chǎn)手機(jī)行業(yè)中保持著領(lǐng)先的地位。除此之外,在所有國產(chǎn)手機(jī)里,只有華為擁有自己的芯片,拿華為榮耀與小米這對市場冤家對比,華為榮耀基本是自研零件,而小米則是清一色高通,榮耀在性能、網(wǎng)速、品控等各方面都領(lǐng)先于小米。如今的國產(chǎn)手機(jī)全部使用的都是安卓系統(tǒng),這就導(dǎo)致國產(chǎn)手機(jī)對于谷歌的安卓系統(tǒng)有著高度的依賴,假如谷歌中斷了國產(chǎn)手機(jī)對安卓系統(tǒng)的使用,國產(chǎn)手機(jī)就可能全軍覆沒。然而華為卻先人一步研發(fā)出了自己的鴻蒙系統(tǒng),為這樣的挑戰(zhàn)做足了準(zhǔn)備。3、嚴(yán)重依賴國內(nèi)市場國產(chǎn)手機(jī)的奮發(fā)崛起使得各品牌之間的國內(nèi)競爭激烈,只有積極開拓海外市場才能提升手機(jī)品牌的銷量和影響力。據(jù)Counterpoint公布的手機(jī)廠商國內(nèi)外銷量對比榜單得知榮耀手機(jī)是海外市場銷量占比最低的手機(jī)品牌,有70%在國內(nèi)市場售出,華為手機(jī)是2019年國內(nèi)銷量最高的手機(jī)品牌,超過了其他三大國產(chǎn)手機(jī)品牌;而vivo比較均衡,國內(nèi)與國外雙管齊下,積極擁抱海外市場;OPPO手機(jī)傾向于海外市場的銷售;小米、一加則是主打海外市場,有近76%的小米手機(jī)在海外市場銷售,其中2019年印度市場的小米手機(jī)銷量已經(jīng)超過了國內(nèi)市場,一加成為印度市場最受歡迎的國產(chǎn)手機(jī)品牌。華為手機(jī)在國內(nèi)的影響力可以說是穩(wěn)于前列,在由中國社科院專家主編,中國社會責(zé)任百人論壇、中國質(zhì)量萬里行促進(jìn)會聯(lián)合發(fā)布的《中國品牌影響力研究報告》中手機(jī)品牌排名第一的是韓國手機(jī)三星,華為排名第二,小米排名第三。國產(chǎn)手機(jī)當(dāng)中口碑最好的非屬華為不可,甚至有非常多的人認(rèn)為買華為手機(jī)就是支持國產(chǎn)手機(jī),可以說華為就是國產(chǎn)手機(jī)的門面擔(dān)當(dāng)。國外發(fā)展現(xiàn)狀1、手機(jī)銷售業(yè)績下滑根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)可整理出各大品牌在海外市場的出貨量,如表3所示。第二季度華為手機(jī)的銷售業(yè)績遭遇挫折,受美國禁令、加征關(guān)稅等因素影響,該季度下國內(nèi)市場的出貨量同比增長27.3%,而海外市場的出貨量卻同比下滑12.8%。表2
2019年第二季度幾大手機(jī)品牌海外出貨量及其占比品牌2019Q2出貨量(百萬)2019Q2海外出貨量占比2018Q2出貨量(百萬)2018Q2海外出貨量占比華為22.438.16%25.747.42%OPPO11.338.31%8.227.89%小米20.663.78%17.955.25%蘋果27.280.47%34.383.05%資料來源:IDC華為消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東在2019年8月的大會上指出,受美國影響,第二季度華為手機(jī)出貨量減少約1000萬臺,若沒有美國的制裁,3-3.1億臺的銷售目標(biāo)本能實(shí)現(xiàn),然而由于受到制裁對的影響,今年發(fā)貨量可能只有2.4億臺左右??梢钥闯鋈A為手機(jī)因美國等國家的抵制行為,銷售受到嚴(yán)重影響,阻礙了華為手機(jī)在海外市場的發(fā)展。華為被美國斷供后,很多合作被終止了,華為手機(jī)無法使用谷歌,也無法獲得最新的安卓操作系統(tǒng)還有谷歌的服務(wù)框架,在海外無法使用谷歌簡直寸步難行,華為手機(jī)的海外市場面臨了巨大的危機(jī)。與此同時,三星與小米恰好填補(bǔ)了華為手機(jī)在海外市場的空缺獲得增長,因此獲益。2、技術(shù)專利保持領(lǐng)先隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,智能手機(jī)在形態(tài)、功能等方面不斷向前進(jìn)化、創(chuàng)新,吸引消費(fèi)者買單。為了滿足消費(fèi)者對高屏比的需求,各大手機(jī)廠商掀起屏幕領(lǐng)域的爭奪戰(zhàn),折疊屏幕、劉海屏、水滴屏、挖孔屏,再到采取了“無孔”設(shè)計(jì)以玻璃作為機(jī)身的vivoAPEX2019概念手機(jī),可以說五花八門。三星和華為發(fā)布的折疊屏智能手機(jī)帶來了光環(huán)效應(yīng),吸引了眾人的眼球,而蘋果沒有跟隨潮流,缺席了折疊屏的競爭。2019年是5G手機(jī)的元年,然而這年蘋果卻沒有推出一款5G手機(jī),此時華為這邊已經(jīng)有5、6款5G手機(jī)發(fā)布上市了,在5G手機(jī)市場爭奪中,華為已經(jīng)搶占了先機(jī)。據(jù)國際知名專利數(shù)據(jù)公司IPLytics發(fā)布的5G行業(yè)專利報告中得知,華為以3147件5G專利數(shù)排名第一,三星位居第二,而作為美國芯片廠商的高通卻排名第七,5G專利數(shù)只有華為的三分之一不到。3、海外市場需求量較低市場調(diào)研機(jī)構(gòu)Counterpoint公布的2019Q3全球十大暢銷機(jī)型排名中,蘋果手機(jī)就占了兩部,其中iPhoneXR排名第一,然而華為只有P30上榜且排名第十,蘋果手機(jī)依然是全球最受歡迎的機(jī)型,“果粉”轉(zhuǎn)“花粉”的人數(shù)逐漸上漲的狀況下,蘋果手機(jī)仍更勝一籌,華為手機(jī)還沒足夠吸引海外消費(fèi)者的支持和鐘愛。同時手機(jī)市場正處于4G到5G的轉(zhuǎn)換之際,消費(fèi)者對5G還沒有概念與體驗(yàn),無法與4G產(chǎn)生對比,這導(dǎo)致消費(fèi)者在換機(jī)時更加猶豫,持觀望態(tài)度居多。在5G手機(jī)市場占據(jù)優(yōu)勢的華為并沒有達(dá)到預(yù)期的需求量。伴著爆發(fā)的新冠狀病毒疫情影響,華為手機(jī)增速放緩、銷量下跌,新發(fā)售的5G手機(jī)出貨量少于預(yù)期,舊款手機(jī)囤積嚴(yán)重,停工導(dǎo)致線下市場“崩塌”,海外市場發(fā)展不容樂觀。三、華為手機(jī)發(fā)展的問題(一)技術(shù)不夠完善由于受自身客觀條件技術(shù)的制約,且進(jìn)入手機(jī)行業(yè)的時機(jī)較晚,華為與國際知名的大品牌“三星”“蘋果”相比較而言,仍有一定的差距。表3
華為手機(jī)部分零部件供應(yīng)商CPU主攝像頭屏幕外殼電池指紋識別高通索尼JDI捷普SDIFingerprintCards資料來源:華為2016年報整理從表4中能夠看到,華為手機(jī)目前一些核心的硬件像攝像頭、電池、屏幕等仍需要通過進(jìn)口其他公司的硬件產(chǎn)品到國內(nèi)進(jìn)行組裝,組裝完成后再將產(chǎn)品進(jìn)行出口,對外的依賴性較強(qiáng),無法掌控主動權(quán)與話語權(quán),雖然華為有積極自主研發(fā)屬于自己品牌的處理器等,但還沒有完全脫離其他品牌零件的使用,如華為最新研發(fā)的鴻蒙系統(tǒng),吸引了眾多眼球,但暫時也還沒有投入大范圍使用。相比蘋果,華為手機(jī)使用壽命較短,品控也得不到很好的保證。根據(jù)中國質(zhì)量萬里行的投訴平臺數(shù)據(jù)顯示,2014年上半年共收到華為手機(jī)的投訴721例。其中,華為手機(jī)主要遇到卡槽質(zhì)量問題,表現(xiàn)為觸針斷裂、卡槽彈不出來或者卡住、無法識別SIM卡等[5]。華為使用的是谷歌開發(fā)的安卓系統(tǒng),蘋果的ios系統(tǒng)占資源小,手機(jī)的使用流暢度會更高,系統(tǒng)使用較簡易,應(yīng)用和游戲的體驗(yàn)感更好,而安卓系統(tǒng)占資源非常高,對硬件的要求也非常高,使得使用的壽命大大縮短,因內(nèi)存不夠而出現(xiàn)卡機(jī)的現(xiàn)象也頻繁發(fā)生。華為手機(jī)的設(shè)計(jì)也遭到部分消費(fèi)者的吐槽,特別是對手機(jī)黑邊的抵觸,黑邊使得可用屏幕變小了,對于喜好大屏幕的消費(fèi)者不太友好,黑邊過大,嚴(yán)重影響了手機(jī)正面的美觀。一款手機(jī)能否討到消費(fèi)者的歡心,吸引消費(fèi)者去購買,外觀設(shè)計(jì)至關(guān)重要。在外觀設(shè)計(jì)方面,國內(nèi)廠商的技術(shù)實(shí)力弱于手機(jī)功能方面的研發(fā)能力,跟風(fēng)現(xiàn)象嚴(yán)重,就比如蘋果iPhoneX全屏帶劉海的設(shè)計(jì),吸引了各商的效仿。華為手機(jī)的外觀設(shè)計(jì)跟許多品牌手機(jī)如出一轍,缺乏大膽創(chuàng)新,雖然種類比較多樣,但總的來說還是太過于商務(wù)化,顯得中規(guī)中矩,與vivo和oppo近來的創(chuàng)新設(shè)計(jì)相比,顯得平淡沒有特點(diǎn)。經(jīng)描述性統(tǒng)計(jì)分析,外觀款式、信號強(qiáng)度、待機(jī)時間、運(yùn)行速度、觸屏或按鍵靈敏度等方面均在維度平均值之下,說明這些方面對消費(fèi)者購買華為手機(jī)的吸引度較小,為此華為手機(jī)應(yīng)該對產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化設(shè)計(jì)以提高消費(fèi)者的購買行為[7]。還有關(guān)于語音助手不夠人性化、錄音效果差、國產(chǎn)屏幕顯示不夠清晰、高端產(chǎn)品線的屏幕比起蘋果三星仍有差距這樣的評價,這都?xì)w根于技術(shù)的落后。由于是核心競爭力的缺失,盡管宣傳的噱頭再好,華而不實(shí)最終還是會在用戶體驗(yàn)方面遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于國外競爭對手[6]。人無完人,技術(shù)也一樣,應(yīng)該不斷的發(fā)現(xiàn)存在的不足,不斷的通過技術(shù)完善,縮短與領(lǐng)先品牌之間的差距,創(chuàng)造符合潮流的產(chǎn)品。(二)生產(chǎn)策略不合理機(jī)海戰(zhàn)術(shù)華為四大手機(jī)系列一貫的銷售模式,然而如此繁雜的機(jī)型與配件加重了華為庫存的負(fù)擔(dān),雖然消費(fèi)者業(yè)務(wù)CEO余承東曾強(qiáng)調(diào)不再沿用這樣的戰(zhàn)術(shù),將手機(jī)精簡化,華為也的確減少了很多機(jī)型,但從其機(jī)型數(shù)量來看,本質(zhì)上還是屬于機(jī)海戰(zhàn)術(shù)。而蘋果一年只出一款手機(jī),生產(chǎn)鏈相對較垂直、簡單,這樣的生產(chǎn)策略使得蘋果手機(jī)能獲得比較長時間的產(chǎn)品利潤收入,創(chuàng)造更多的產(chǎn)品價值,也不至于產(chǎn)品的生命周期過短,利用消費(fèi)者物以稀為貴的消費(fèi)觀念獲取更高的消費(fèi)欲望,不惜等待一年時間購買新款蘋果手機(jī)。2015年華為發(fā)出了“一億出貨量”的愿望,Mate7的偶然成功讓華為余承東不理智地又繼續(xù)發(fā)布了MateS,并夸下海口聲稱“華為MateS要與蘋果和三星進(jìn)行產(chǎn)品競爭”,但最后MateS從4000元高價直降到1500元,而3600元的華為P6只賣650元,到2017年華為還在清理兩三年前的庫存。2015年以來,發(fā)布新品的節(jié)奏明顯提速,導(dǎo)致一款新機(jī)型的生命周期迅速縮短,以前能賣4-5個月的產(chǎn)品,現(xiàn)在到3個月就會出現(xiàn)滯銷[8],不理想的市場預(yù)期、不合理的生產(chǎn)策略不僅導(dǎo)致工廠制造壓力加重,過度頻繁的發(fā)布新品也使得消費(fèi)者購買期望降低。盡管各個品牌手機(jī)在不斷的更新?lián)Q代,但由于隨著技術(shù)水平的提高,手機(jī)的價格也隨之上漲,消費(fèi)者更換手機(jī)的意愿就更低,并不是每個消費(fèi)者都是高收入者,追新機(jī)的也只是少數(shù)人,同時發(fā)布的新機(jī)同質(zhì)化嚴(yán)重,手機(jī)的升級不明顯,實(shí)際購買價值并不高,就不足以吸引消費(fèi)者的消費(fèi)。利用消費(fèi)者的喜新厭舊頻繁地大規(guī)模生產(chǎn)新品,忽略了更加重要的品控并不是一個好的生產(chǎn)策略,只能帶來短期的高銷售和后期的急速下滑。4G手機(jī)市場早已飽和,5G手機(jī)市場成為大勢所趨,更多消費(fèi)者希望在2020年能夠更換5G手機(jī),然而2019年華為發(fā)布的多款4G性能強(qiáng)悍手機(jī),如今卻因快速的轉(zhuǎn)型而變成了沉重的負(fù)擔(dān)。(三)庫存周期較長據(jù)悉蘋果的存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)大約為一周,而華為在其年報中提及2018年存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)為77天,差距顯而易見。周轉(zhuǎn)天數(shù)越少,說明存貨變現(xiàn)的速度越快,運(yùn)作效率就越高,成本則越低,對比華為、蘋果的周轉(zhuǎn)天數(shù),蘋果的現(xiàn)金流轉(zhuǎn)速度至少是華為的11倍,換句話說同樣的利潤率,蘋果可以盈利的利潤是華為的11倍,這也說明蘋果可以花同樣多的錢,實(shí)現(xiàn)更多輪的采購、生產(chǎn)、分銷循環(huán),可知華為的庫存周期存在很大的問題。據(jù)臺灣電子時報2016年2月16日援引產(chǎn)業(yè)鏈的消息稱,“華為手機(jī)已經(jīng)砍掉了今年Q1的部分訂單,目的是要消化過多的庫存”,華為手機(jī)需要利用大幅直降的促銷手段來清理庫存,然而過大的價格波動使得購買過產(chǎn)品的消費(fèi)者產(chǎn)生心理落差,同時也嚴(yán)重降低了華為的品牌價值,無法讓華為手機(jī)上升更高層次,一切推廣研發(fā)都變成徒勞無功。華為雖在5G市場搶占先機(jī),但作為國產(chǎn)手機(jī)4G市場的龍頭,轉(zhuǎn)型來的措手不及,大量的4G手機(jī)存貨堆積,5G的熱潮使得4G手機(jī)的市場瞬間冷清,碰上疫情爆發(fā)更是銷售困難,線下市場約有6000萬部手機(jī)滯銷,而華為就占據(jù)了大部分,且這龐大的庫存大都是去年的中低端4G手機(jī)。隨著各品牌的5G手機(jī)逐漸冒頭,競爭愈發(fā)激烈,小米因一直采取以線上為主的營銷路線,少量多銷的營銷策略,4G庫存不會給小米公司產(chǎn)生太大壓力,這反而是華為所面臨的巨大考驗(yàn)。(四)國際貿(mào)易受挫華為作為中國乃至世界重要的電信基礎(chǔ)設(shè)備、手持終端及企業(yè)服務(wù)供應(yīng)商,在2019年第二季度其手機(jī)出貨量為5870萬部,在全球市場有17.2%的占有率,而蘋果手機(jī)的出貨量有3800萬部,占市場的11.1%,華為從不知名的小弟變成世界第二的佼佼者,迎頭趕上了曾經(jīng)班行秀出的蘋果公司,這對自命不凡的美國來說無疑是致命的威脅,從2018年孟晚舟事件到自始至終硝煙未散的中美貿(mào)易戰(zhàn)就可以看出美國想要搞垮華為的心機(jī)。美國先認(rèn)為華為有違反對古巴、伊朗、蘇丹和敘利亞的貿(mào)易禁令的嫌疑并對其展開了調(diào)查,后因懷疑華為設(shè)備對網(wǎng)絡(luò)安全造成威脅而發(fā)布禁令,禁止美國采購包括華為在內(nèi)的總共5家中企的設(shè)備,將華為列入實(shí)體清單,對華3000億美元商品加征10%的關(guān)稅使得華為手機(jī)的出貨量出現(xiàn)下滑,2019年第二季度華為手機(jī)出貨量就減少約1000萬臺。與此同時5G市場上華為實(shí)力超群,目前為止全球只有華為完成了全部中國5G技術(shù)二階段研發(fā)試驗(yàn),是5G技術(shù)最完善的通信科技公司,這免不了讓一些歐美國家所眼紅。美國宣布禁止華為參與其國家5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè),甚至煽動并威脅盟友一同抵制華為,遭到新西蘭、澳大利亞的封殺,反對其參與該國5G移動網(wǎng)絡(luò)投標(biāo)的建立,挪威、英國、俄羅斯等國家也宣布從國家安全方面考慮禁用華為產(chǎn)品。日本電子企業(yè)更是不惜損失慘重的代價“跟風(fēng)”,日本前年的營業(yè)收入有四分之一來自于華為,現(xiàn)在卻選擇將所有的華為產(chǎn)業(yè)都凍結(jié),切斷了大部分的利潤來源,甚至表示要將華為從公司基站中移除出去,不再對華為新推出來的5G運(yùn)行進(jìn)行購買與合作,這對華為公司來說是一個沉重的打擊。高舉貿(mào)易保護(hù)主義大旗來保護(hù)本土企業(yè),以推波助瀾的政治手段來保護(hù)本國利益、打擊競爭對手的做法對華為是極其不公平的。在如此不穩(wěn)定的貿(mào)易關(guān)系背景下,華為該如何突出重圍,建立及緩和與其他國家企業(yè)之間的業(yè)務(wù),頂住貿(mào)易受挫帶來的損失,擔(dān)起中國制造的大旗屹立不倒對于華為來說十分的關(guān)鍵。四、華為手機(jī)發(fā)展對策(一)加強(qiáng)技術(shù)的鞏固與創(chuàng)新可謂技術(shù)是第一生產(chǎn)力,是企業(yè)發(fā)展的根本源泉和核心競爭力。智能手機(jī)作為高新科技的產(chǎn)品,其更型換代的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他傳統(tǒng)的產(chǎn)品,隨著時代的變遷,人類需求的變化,技術(shù)也應(yīng)該隨之而更新、完善,永不停止。華為手機(jī)的盈利主要來自于華為的中低端手機(jī),成本較低且使用體驗(yàn)感較好的特點(diǎn)讓性價比高成為華為手機(jī)的一大優(yōu)勢,而高端手機(jī)市場幾乎由蘋果和三星包攬市場份額。華為的手機(jī)需要靠其他公司供給部件,供應(yīng)鏈?zhǔn)苤朴谌?,只能采取“薄利多銷”的營銷手段獲利,這樣的手機(jī)產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展還不夠成熟,華為手機(jī)需要在低端手機(jī)出口優(yōu)勢的前提下,不斷利用科技,對高端機(jī)型進(jìn)行研發(fā)、升級,建立手機(jī)領(lǐng)域的高端地位,打造華為的高端品牌[9],研發(fā)更高質(zhì)量的產(chǎn)品,研發(fā)更多屬于自己品牌的硬件,擺脫供應(yīng)商的束縛。智能手機(jī)更新?lián)Q代頻繁,外觀設(shè)計(jì)出現(xiàn)的同質(zhì)化傾向,想突圍走出國門,還需要對外觀設(shè)計(jì)引起重視[10]。對消費(fèi)者理想的手機(jī)外形上作出突破的設(shè)計(jì),多花心思在外觀設(shè)計(jì)的多元化,站在消費(fèi)者的角度上設(shè)計(jì)更加人性化,能帶給消費(fèi)者便捷舒適的產(chǎn)品,更大范圍地滿足各種不同愛好的需求,從而贏得市場份額,提高品牌知名度,提高企業(yè)在國際市場的競爭力。如今,華為在手機(jī)領(lǐng)域創(chuàng)造的成就大家有目共睹,取得的榮譽(yù)也是心悅誠服的,這都?xì)w功于華為一直秉承著積極創(chuàng)新自主研發(fā)的理念建設(shè)與發(fā)展,營業(yè)收入的10%用于研發(fā)投入,然而盡管華為為追求獨(dú)立自主而研發(fā)了震驚全球的鴻蒙系統(tǒng),但至今還未應(yīng)用于手機(jī),仍受安卓系統(tǒng)的限制,想要追趕早已形成優(yōu)良生態(tài)的iOS系統(tǒng)還需要更長且更高的技術(shù)研發(fā),為此華為還需要對技術(shù)進(jìn)一步的推進(jìn)研究,擴(kuò)大對人才的培養(yǎng)與引進(jìn),盡可能提升設(shè)備、器材的技術(shù)水平,從而提高企業(yè)的生產(chǎn)能力,為技術(shù)創(chuàng)新提供更好的外部環(huán)境,有利于技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展,使生產(chǎn)出的產(chǎn)品帶給消費(fèi)者更完美的使用體驗(yàn)。國家政府應(yīng)建立和完善技術(shù)創(chuàng)新戰(zhàn)略,如在稅收、出口貿(mào)易方面的扶持政策,營造有利的創(chuàng)新環(huán)境,為激勵企業(yè)發(fā)展高新技術(shù)的研究活動予以資金支持,加大技術(shù)研發(fā)投入,加強(qiáng)與外界資深企業(yè)的交流及合作,通過之間的知識交換獲得更多的技術(shù)資源,堅(jiān)持自主創(chuàng)新的理念,將技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行到底。(二)合理制定生產(chǎn)計(jì)劃生產(chǎn)產(chǎn)品需要對未來產(chǎn)品市場做一個預(yù)期銷售量的判斷,再去開始新一階段的生產(chǎn)部署,盡可能避免出現(xiàn)生產(chǎn)過?;蛘吖┎粦?yīng)求的現(xiàn)象,減少企業(yè)不必要的成本支出,獲取更高的收益。華為公司應(yīng)對舊款手機(jī)的退市與新款手機(jī)的上市做全盤合理的節(jié)奏控制,選擇合適的季節(jié)、時態(tài)進(jìn)行新品發(fā)布,并及時通過各種促銷活動對舊款手機(jī)進(jìn)行清倉處理,為新品讓出倉庫空間,更好地提高產(chǎn)品銷售流通。在計(jì)劃生產(chǎn)前,應(yīng)該通過觀察時代發(fā)展趨勢、消費(fèi)者的偏好變化,同時分析主要競爭對手產(chǎn)品的相關(guān)市場數(shù)據(jù)來正確預(yù)測市場的需求,注重售后方面的各種反饋,通過消費(fèi)者的使用體驗(yàn)感受對產(chǎn)品進(jìn)一步改善、升級,對消費(fèi)人群的喜好趨勢作出客觀的市場判斷。小米通過預(yù)售的方式直接地了解市場需求,再進(jìn)行生產(chǎn),這樣的生產(chǎn)策略就使得小米手機(jī)在供給滿足需求的同時還不會產(chǎn)生過多的產(chǎn)品滯銷,不需要承擔(dān)產(chǎn)品降價促銷帶來的貶值風(fēng)險,華為應(yīng)以此為鑒,盡可能細(xì)化生產(chǎn)計(jì)劃,掌握市場的動向作出正確的市場預(yù)測。加強(qiáng)研發(fā)、采購、市場各部門之間的信息交流很有必要,產(chǎn)品是以消費(fèi)者為服務(wù)對象的,研發(fā)設(shè)計(jì)出來的產(chǎn)品是否滿足消費(fèi)者的需求是重要的生產(chǎn)目標(biāo),構(gòu)建高效、透明的溝通渠道能使產(chǎn)品更加趨于市場所需,提高產(chǎn)品的受歡迎程度,同時及時獲得市場變化的信息,降低研發(fā)風(fēng)險,有效控制研發(fā)進(jìn)度與項(xiàng)目拓展。與此同時,華為寧可花時間精心研發(fā)出一款受人歡迎、實(shí)用性強(qiáng)、品質(zhì)高的手機(jī),通過正確的生產(chǎn)策略來獲得更長的消費(fèi)需求,獲取源源不斷的利益,也不要為了保持消費(fèi)者的購買熱度而盲目地一味生產(chǎn)。(三)合理調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及供應(yīng)鏈相比起產(chǎn)品本身開發(fā)的失敗,庫存造成的損失往往更大,存庫時間長導(dǎo)致積壓嚴(yán)重,庫存也就更難徹底清除。倉庫空間不能夠得到高效率地利用,就使得成本上升,這樣一來庫存的大幅波動給企業(yè)帶來資金耗損、成本增加、資源浪費(fèi)等問題,應(yīng)該受到企業(yè)的重點(diǎn)管理。據(jù)行業(yè)測算,超過60天以上的庫存在市場上的價值基本已經(jīng)跌至原來的二分之一了,運(yùn)營商存貨跌價風(fēng)險越高,預(yù)期損失就越大[12],而華為的高庫存歸根于供應(yīng)鏈管理的不合理。由于手機(jī)機(jī)型越多,供應(yīng)鏈系統(tǒng)越復(fù)雜,庫存更加難控制,銷量不佳的商品占用庫存,導(dǎo)致華為手機(jī)存貨周轉(zhuǎn)時間長,資金成本高,華為需要改善并反思自身的產(chǎn)業(yè)競爭模式與供應(yīng)鏈管理方式,盡量轉(zhuǎn)型到高價值的競爭模式,與供應(yīng)商形成雙贏機(jī)制,才能推動國產(chǎn)智能手機(jī)供應(yīng)鏈技術(shù)轉(zhuǎn)型,改善低效模式,進(jìn)而改善整體手機(jī)的供應(yīng)鏈管理能力與水平[11]。要注重庫存產(chǎn)品結(jié)構(gòu),華為應(yīng)該對各個款式的類別在庫存中的比例了如指掌,如同一時期今年的庫存多還是去年的多,是高端機(jī)多還是低端機(jī)多,要學(xué)會分類進(jìn)行處理。充分了解市場各款手機(jī)的銷售情況,對各款手機(jī)的優(yōu)勝劣汰引起注意,增加暢銷機(jī)的產(chǎn)量,減產(chǎn)甚至停產(chǎn)庫存大、銷量少的手機(jī),學(xué)會合理估算最低庫存,保證倉庫的高效利用,不至于供不應(yīng)求也不至于滯銷積壓。在手機(jī)銷售旺季特別是重大節(jié)假日,可適當(dāng)?shù)募哟髱齑?,在這時候消費(fèi)者會購買手機(jī)作為節(jié)日禮品,或供各公司活動作贈品的較多,更多的庫存商品才能創(chuàng)造更多的銷量。與此同時,倉庫管理人員的工作極其重要,對庫存數(shù)據(jù)的實(shí)時更新應(yīng)該盡可能清楚明確,避免錯誤收集產(chǎn)品的流向信息,讓高層錯誤估計(jì)市場情況,也避免對銷售人員的銷售工作造成影響。及時核算并反饋手機(jī)庫存情況,對長時間的庫存進(jìn)行清理,對既有的訂單及時出庫,降低不必要的成本。華為也應(yīng)該對倉庫的工作加強(qiáng)監(jiān)管,保證工作的有條不紊,提高員工的工作效率,以此提高倉庫的運(yùn)作效率,提高產(chǎn)品的周轉(zhuǎn)率。(四)積極建設(shè)友好合作關(guān)系美國總統(tǒng)特朗普對華為作出的一系列抵制行為,打著“威脅美國國家安全”的幌子,在國企進(jìn)軍國際的路上諸多阻攔,進(jìn)而打擊中國的新興戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè),壓制中國崛起的勢頭,通過這樣的方式來保護(hù)本國企業(yè)的地位是非常不公平的做法,同時也是一個不理智的決定。站隊(duì)美國的各“跟風(fēng)”國在這場戰(zhàn)斗中實(shí)際上并沒有拿到什么好處,反而使得本國企業(yè)的發(fā)展受到重創(chuàng)。據(jù)美國媒體報道稱,在過去的第二季度,美國政府對華為采取的禁令致使高通等公司利潤收入急速下滑,美國上市公司第二季度報告的虧損金額達(dá)到了4.35億美元,日本抵制華為之后,一些大型企業(yè)的利潤同樣暴跌,可以說是損失慘重。這樣的對抗顯然是毫無意義的,不僅沒有起到壓制的效果,反而促使華為繼續(xù)蓬勃發(fā)展,積極應(yīng)對來自抗?fàn)幷叩奶魬?zhàn),通過重組及優(yōu)化供應(yīng)鏈,轉(zhuǎn)向使用其它國家公司的零部件甚至加快自研步伐,來降低該公司受美國制裁的影響,此前應(yīng)運(yùn)而生的鴻蒙操作系統(tǒng)就是為了潛在地減輕公司對谷歌Android操作系統(tǒng)的依賴,逐漸實(shí)現(xiàn)企業(yè)自主發(fā)展的重要突破。這樣的貿(mào)易壁壘并不利于世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,競爭與合作才是大勢所趨。正如華為創(chuàng)始人任正非所說:“華為也能做美國芯片一樣的芯片,但不等于說華為就不買美國芯片了,華為不會輕易狹隘地排除美國芯片,要共同成長,華為在“和平時期”的芯片都是一半來自美國,一半來自華為,華為不能孤
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