物業(yè)管理公司簡介投標(biāo)

GL實用范本|DOCUMENTTEMPLATE第2頁/共2頁工作行為規(guī)范工作行為規(guī)范系列物業(yè)管理公司簡介投標(biāo)（標(biāo)準(zhǔn)、完整、實用、可修改） 編號：FS-QG-73119物業(yè)管理公司簡介投標(biāo)PropertyManagementCompanyProfile說明：為規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化作業(yè)行為，使人員管理工作有章可循，提高工作效率和責(zé)任感、歸屬感，特此編寫。物業(yè)管理公司簡介(投標(biāo))

1.1公司簡介

上海XX物業(yè)管理有限公司是專業(yè)從事小區(qū)物業(yè)管理的服務(wù)公司，目前已發(fā)展成一家規(guī)?；I(yè)化、優(yōu)質(zhì)化的物業(yè)公司，具有獨立法人資格。公司目前下設(shè)3個物業(yè)管理處，擔(dān)負著8個小區(qū)，20萬平方米產(chǎn)業(yè)和1700余戶的物業(yè)管理工作。公司現(xiàn)有員工52人，其中大專以上學(xué)歷4名，管理人員獲得專業(yè)管理證書的有7人。擁有一支技術(shù)過得硬、物業(yè)管理經(jīng)驗豐富、實力雄厚的員工隊伍，公司具有三級物業(yè)管理資質(zhì)證書。

"滿足客戶要求，追求卓越服務(wù)"的企業(yè)承諾，恪守"誠信為民，服務(wù)第一"的服務(wù)理念，力求實現(xiàn)開拓創(chuàng)新，優(yōu)質(zhì)高效，創(chuàng)建品牌，追求卓越的企業(yè)目標(biāo)。

以一流的管理服務(wù)為廣大業(yè)主創(chuàng)造溫馨、舒適、文明、典雅、安全的居住環(huán)境。

我們公司將從以下四個方面來確保我們物業(yè)管理服務(wù)的高品質(zhì):

*造就和保持一支高素質(zhì)、有服務(wù)心、保持高度服務(wù)熱情的員工隊伍:

我們公司將確立把知識、尊嚴、利益帶給業(yè)主;以新形象、新概念塑造高品質(zhì)的中國物業(yè)作為公司使命。我們的員工在公司都受到充分的、平等的尊重，受到全面的培訓(xùn)和良好的福利待遇，他們因此保持著對公司的認同，保持著高度的工作熱情，從而把愛心和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)奉獻給業(yè)主。

*依法管理、熱心服務(wù):

我們深知依法經(jīng)營、依法管理是公司的生命保證，我們遵循國家的法律、法規(guī)、政策條例，以國家和業(yè)主的利益為出發(fā)點，給業(yè)主帶來最高的安全保障。

*完善的員工培訓(xùn)計劃:

我們從事的是服務(wù)行業(yè)，工作的成敗在于員工，在于員工對工作的熱愛，在于員工的服務(wù)心，在于員工具備的良好職業(yè)技能，因此我們建立一套完善的培訓(xùn)體系。每個員工自進入我公司都要受到各方面、不斷地培訓(xùn)，我們同時給予員工良好的個人發(fā)展前景，使員工獲得尊嚴、榮譽和工作的樂趣，從而將愛心和優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶給業(yè)主。

*保證質(zhì)量的同時節(jié)約開支、降低成本:

我們一直致力于在提高質(zhì)量的同時降低成本，學(xué)習(xí)、借鑒同行或相關(guān)行業(yè)先進有效的管理經(jīng)驗，通過采取各種開源節(jié)流的措施，以實現(xiàn)我公司"將價值和利益帶給客戶"的使命。

公司全體員工也本著"住戶的滿意就是我們的目標(biāo)"的宗旨，倡導(dǎo)"質(zhì)量第一"的理念，實現(xiàn)"管理一流、服務(wù)一流、員工一流、效益一流"的目標(biāo)。以高昂的熱情投入工作，去迎接一切挑戰(zhàn)，力爭為業(yè)主創(chuàng)造一個幽雅舒適、服務(wù)周到的工作、生活新空間。

法定代表人:張龍標(biāo)

公司注冊地址、通訊地址:****號

1.2質(zhì)量方針

1、以"住戶的滿意就是我們的目標(biāo)"為宗旨。

2、持續(xù)提高員工素質(zhì)、持續(xù)改進管理與服務(wù)。

3、為住戶創(chuàng)造一個安全、清潔、方便、舒適的工作、生活新空間。

*質(zhì)量方針的內(nèi)涵:

1、符合"住戶的滿意就是我們的目標(biāo)"的公司宗旨，只有住戶滿意了，公司才能生存發(fā)展。

2、員工是企業(yè)之本，持續(xù)提高員工素質(zhì)是提高管理與服務(wù)質(zhì)量的前提，因為住戶的要求在不斷提高，管理與服務(wù)的改進應(yīng)是永無止境、持續(xù)不斷的。

3、通過持續(xù)改進管理與服務(wù)，為住戶創(chuàng)造一個安全、清潔、方便、舒適的工作、生活新空間，然后實現(xiàn)"住戶滿意"這一總目標(biāo)。