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文檔簡介
15周年慶活動(dòng)方案5篇
15周年慶活動(dòng)方案篇1
活動(dòng)主題:真情回報(bào),酬賓答謝會
活動(dòng)目的:借答謝老客戶的機(jī)會,促進(jìn)消費(fèi),并提升美容院形象,加強(qiáng)其影響力。
活動(dòng)對象:所有新老客戶
活動(dòng)時(shí)間:__年__月__日__時(shí)
活動(dòng)地點(diǎn):__五(或四)賓館多功能演播廳
活動(dòng)方式:封閉式會議
活動(dòng)內(nèi)容:
第一部分聯(lián)誼會準(zhǔn)備:
1、聯(lián)誼會目標(biāo)確認(rèn):
(1)銷售額(以15天內(nèi)預(yù)計(jì)開卡數(shù)量為準(zhǔn),正常比例為1:4)。
(2)目標(biāo)客戶開發(fā):新客戶多少個(gè),舊有客戶如何開發(fā)增值業(yè)務(wù)。
(3)提升美容院在社會上的公眾形象。
(4)增加老顧客與美容院及美容師的感情。
注意:本部分需要美容院根據(jù)終端客戶檔案卡和近3—6個(gè)月的銷量,分析客戶數(shù)量、客戶結(jié)構(gòu)、客戶貢獻(xiàn)等情況,并形成以下衡量指標(biāo):
a、20/80原則:是否20%左右的客戶貢獻(xiàn)了80%的銷售額,至少不能低于4:6,即40%的客戶貢獻(xiàn)60%的銷售額。它反映了目前的客戶結(jié)構(gòu)是否合理及如何進(jìn)行調(diào)整,為會議的策劃提供依據(jù)。
b、客戶商圈測定:以美容院為核心,測定1、5公里、3公里范圍內(nèi)的客戶貢獻(xiàn)率,以便確定美容院的市場覆蓋能力,從而確定會議的邀約范圍。
c、客戶各項(xiàng)指標(biāo)確認(rèn):在b項(xiàng)測定的基礎(chǔ)上,分析目前客戶的年齡范圍、受教育程度、職業(yè)、社交層面、積聚地及居住地,以便為邀約的針對性奠定基礎(chǔ)。
d、個(gè)人貢獻(xiàn)率:指美容院美容師的月度銷售金額與美容院整體銷售金額的比率;測定目前美容師的工作負(fù)荷程度,以便確定本次會議最少應(yīng)該引進(jìn)多少新客源。
e、單品貢獻(xiàn)率:指單品的.銷售額與產(chǎn)品銷售總額的比率。通過比率的對比,發(fā)現(xiàn)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)差異,為會后開卡(提供不少于3種級別的卡種)的設(shè)計(jì)提供根據(jù);同時(shí)為舊有固定客戶進(jìn)行增值服務(wù)提供依據(jù)。
2、聯(lián)誼會目標(biāo)客戶確認(rèn):(目標(biāo)客戶是聯(lián)誼會的衣食父母。目標(biāo)客戶不準(zhǔn)確,效果就減少了一半)
(1)目標(biāo)客戶的標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)客戶消費(fèi)層次,找出符合本次聯(lián)誼會的目標(biāo)客戶
(2)目標(biāo)客戶的位置:找出目標(biāo)客戶的分布范圍及聚散地
3、聯(lián)誼會卡種設(shè)計(jì):
(1)聯(lián)誼會的卡種至少三個(gè):
a、分高、中、低或銀卡、金卡和鉆石卡三種。(一方面為消費(fèi)者提供了多種選擇,一方面迎合了消費(fèi)者的類比心理)
b、其中一款卡種為主打,其他卡種為陪襯。(具體由美容院進(jìn)行個(gè)性化修改)
c、卡種應(yīng)圍繞美容院主銷品種、消費(fèi)者心理趨向和新客戶特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)。
(2)聯(lián)誼會上可提供一個(gè)免費(fèi)美容卡(免費(fèi)美容1次),通過一次免費(fèi)美容機(jī)會和聯(lián)誼會的互動(dòng)效果來吸引消費(fèi)者入店(有效比率為到場潛在客戶的70%)。爭取通過1—2次的美容機(jī)會把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者(有效比率為進(jìn)店人數(shù)的60%)。這一步尤其要注意:
a、首先是把潛在消費(fèi)者變?yōu)殚_卡消費(fèi)者。
b、并不是一下子就把所有的潛在消費(fèi)者都變成卡種最貴的消費(fèi)者。
c、消費(fèi)者是一個(gè)個(gè)有思想、有主見的人,我們只有設(shè)身處地為其著想,才有可能使消費(fèi)者成為我們的客戶。
d、不管她買的是什么卡種,只要她愿意經(jīng)常到我們美容院里來做美容,那么,總會有一天,她會成為我們質(zhì)客戶的一分子。
4、聯(lián)誼會促銷政策設(shè)計(jì):
(1)促銷政策要豐富多樣,具有可選擇性、類比性和時(shí)效性。
(2)促銷效果必須和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、單品盈利狀況、季節(jié)消費(fèi)特色等聯(lián)系起來。
(3)具體促銷政策由終端會執(zhí)行小組結(jié)合美容院現(xiàn)有資源進(jìn)行策劃制作。
5、聯(lián)誼會邀約書的設(shè)計(jì):
邀約書是吸引客戶參加聯(lián)誼會的眼睛,沒有好的邀約書,就激不起客戶蒞臨會場的欲望,也就是說,邀約書所提供信息的價(jià)值不能承載客戶半天時(shí)間的成本。
(1)邀約書包含三部分內(nèi)容:
a、一封信:是當(dāng)?shù)貗D聯(lián)(或類似的婦女機(jī)構(gòu),也可是美容院自身)致中青年女性的一封信。(此份信函質(zhì)量的優(yōu)劣決定著目標(biāo)客戶是否愿意抽時(shí)間來關(guān)注信的內(nèi)容及目的)
b、一張函:是一張由美容院發(fā)送的邀請函。(此份邀請函體現(xiàn)的內(nèi)涵最終決定著目標(biāo)客戶是否愿意花半天時(shí)間來參加聯(lián)誼會)
(2)邀約書的設(shè)計(jì):
a、信的設(shè)計(jì):
a、信封:美容院專用信封,上面應(yīng)有“僅供女性拆閱”字樣。
b、信文:信文不超過1頁,500字;文風(fēng)婉約、簡潔,觀點(diǎn)鮮明、質(zhì)樸。(信文例)
一個(gè)女人婚前婚后的真情告白
各位姐妹:
您們好!身為女人,我經(jīng)過在生活的三味真火里熔煉之后,對普通女人的生活狀況有了較為深刻的認(rèn)識,現(xiàn)披露如下:
婚前我是有產(chǎn)者,因?yàn)榛榍拔业呢?cái)產(chǎn)是自己的;婚后我變成了無產(chǎn)者,所有的財(cái)產(chǎn)都充了公,隨財(cái)產(chǎn)一起充公的還有自由。
婚前我是理想主義者,幻想未來有如天堂,一切都絢麗而美好;婚后我成了現(xiàn)實(shí)主義者,生活告訴我鴨子就是鴨子,永遠(yuǎn)變不成天鵝。
婚前我沒有金錢觀,以為生活只要有愛情就有了一切;婚后,現(xiàn)實(shí)嚴(yán)肅地告訴我金錢的重要性,于是我連做夢都夢見摸到500萬元。
婚前我是簡約主義者,說話、行事雷厲風(fēng)行,從不拖泥帶水;婚后我崇尚繁縟主義,因?yàn)槲艺f的話成了一紙空文,沒有人聽,通常要重復(fù)近十遍才能引起家里那個(gè)人的注意,而且我的行為已經(jīng)完全成了一種個(gè)人行為,即使我玩失蹤,那個(gè)曾經(jīng)對我信誓旦旦的男人照樣若無其事地看世界杯。
婚前我的一切缺點(diǎn)都是優(yōu)點(diǎn),因?yàn)樵谒磥硐矚g睡懶覺、吃零食、有點(diǎn)小馬虎、耍點(diǎn)小脾氣再加上一點(diǎn)小聰明才夠可愛;婚后我的一切缺點(diǎn)還是缺點(diǎn),而且優(yōu)點(diǎn)也在不斷演化成缺點(diǎn),甚至連我那點(diǎn)小聰明也成了不可原諒的弱智。婚前我心無雜念,覺得世界很安全,連走路都目不斜視,一副惟我獨(dú)尊的樣子;婚后我深深體會到了“防人之心不可無”的重要性,天下所有的漂亮美眉都是我嚴(yán)防的對象,絕不可掉以輕心。
婚前我給別人講解愛情寶典,婚后我聽別人傳授訓(xùn)夫秘笈?;榍拔衣犚魳啡胨楹笪以趮雰亨诹恋目蘼暫推涓刚鹛斓暮魢B曋邢蛑芄V苦。
婚前我……凡此種種,不勝枚舉,簡直是“罄竹難書”!現(xiàn)在趁著波的公司在200__年__月__日舉辦“魅力女人五項(xiàng)修煉專題講座”的機(jī)會,特邀請各位姐妹共同交流“如何應(yīng)對惡貫滿盈‘男人’的秘訣”、探討“魅力女人”的修煉之道。屆時(shí),將會有心理學(xué)專家和大家一塊分享這道精神大餐。
祝各位姐妹心想事成,合家歡樂!
您的知己:美容院名稱
20__年__月__日
b、邀請函設(shè)計(jì):一個(gè)好的邀請函應(yīng)包含以下幾部分內(nèi)容:
a、主題:(例)
“魅力之約”嘉年華年終答謝酒會
地點(diǎn):__
時(shí)間:__年__月__日
主題:年終答謝,深情祝福
b、主旨:(例)
當(dāng)你感覺到身心疲憊、時(shí)常悶悶不樂;
當(dāng)你發(fā)覺情感出現(xiàn)困惑、婚姻有了苦惱;
當(dāng)你性格日益多變、脾氣暴燥了;
當(dāng)你容顏漸失光華、心情更糟了;
當(dāng)你看到人家孩子聰慧可愛、健康快樂、自己孩子悶悶不樂、愁眉苦臉。你卻不知如何是好。
當(dāng)你的孩子做得很好,開心玩樂時(shí),你一句不經(jīng)意的話語卻讓他突然收起笑容,離你而去。
你可以學(xué)會:
如何享受生活,
如何享受愛與
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