集團(tuán)生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)項(xiàng)目技術(shù)方案

目錄

一、項(xiàng)目背景概述.....................................................................3

二、需求分析........................................................................3

2.1項(xiàng)目特點(diǎn)分析.................................................................3

2.2技術(shù)應(yīng)用分析.................................................................4

2.3系統(tǒng)選型.....................................................................4

三、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)........................................................................5

四、設(shè)計(jì)原則........................................................................6

五、生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案........................................................8

5.1生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)結(jié)構(gòu).........................................................8

5.1.1系統(tǒng)架構(gòu)分層.............................................................8

5.1.2系統(tǒng)拓?fù)鋱D..............................................................9

5.2系統(tǒng)功能....................................................................10

5.2.1語(yǔ)音調(diào)度功能...........................................................11

5.2.2系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)功能.......................................................12

5.2.3系統(tǒng)增值業(yè)務(wù)功能.......................................................14

5.2.4雙服務(wù)器熱備份方案....................................................15

5.2.5視頻調(diào)度功能...........................................................17

5.2.6語(yǔ)音會(huì)議功能...........................................................17

5.2.7錄音功能...............................................................19

5.3IP調(diào)度系統(tǒng)特點(diǎn).............................................................20

5.3.1智能化多媒體調(diào)度........................................................20

5.3.2融合的通信平臺(tái)..........................................................20

5.3.3IP分布式部署...........................................................20

5.3.4系統(tǒng)可靠性更高.........................................................21

5.3.5無(wú)縫融合無(wú)線(xiàn)系統(tǒng).......................................................21

5.3.6省去布線(xiàn)步驟...........................................................21

5.4監(jiān)控平臺(tái)功能................................................................21

5.5調(diào)度平臺(tái)功能................................................................38

六、大屏幕系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案.............................................................59

6.1大屏幕系統(tǒng)設(shè)計(jì).............................................................59

6.1.1大屏幕系統(tǒng)顯示尺寸.....................................................60

6.1.2大屏幕系統(tǒng)設(shè)備清單.....................................................60

6.2大屏幕系統(tǒng)拓?fù)涫疽鈭D........................................................62

6.3大屏幕系統(tǒng)功能特點(diǎn).........................................................65

6.4大屏幕控制軟件.............................................................67

6.4.1大屏幕系統(tǒng)軟件特點(diǎn)描述...............................................67

6.4.2大屏幕系統(tǒng)軟件操作界面...............................................69

6.4.3大屏幕系統(tǒng)無(wú)線(xiàn)觸控終端軟件操作界面..................................69

6.4.4大屏幕系統(tǒng)軟件功能描述...............................................70

七、系統(tǒng)主要設(shè)備參數(shù)介紹...........................................................71

7.1DH3000-D產(chǎn)品介紹............................................................71

7.2DH3000-T產(chǎn)品介紹............................................................73

7.3DSS7016通用平臺(tái).............................................................74

7.4嵌入式數(shù)字高清解碼器.........................................................91

7.56寸高清紅外網(wǎng)絡(luò)智能球.......................................................91

7.6高清紅外防水槍型網(wǎng)絡(luò)攝像機(jī)...................................................95

7.7DHL460UT(LED).....................................................................................................................97

7.7.1面板特點(diǎn)...............................................................97

7.7.2產(chǎn)品特點(diǎn)...............................................................98

7.7.3規(guī)格參數(shù)...............................................................99

7.8拼接控制器..................................................................101

7.8.1產(chǎn)品特點(diǎn)..............................................................101

7.8.2產(chǎn)品示意圖............................................................102

7.8.3規(guī)格參數(shù)..............................................................102

7.9矩陣........................................................................103

7.9.1功能與用途............................................................103

7.9.2RGB矩陣參數(shù)...........................................................104

7.9.3視頻矩陣參數(shù)..........................................................105

7.9.4DVI矩陣參數(shù)...........................................................106

7.10DH-VGA0102分配放大器......................................................106

7.10.1產(chǎn)品簡(jiǎn)介.............................................................106

7.10.2設(shè)備參數(shù).............................................................107

7.10.3連接示意圖...........................................................108

7.11DH-VGA0102分配放大器RGB輸出.............................................108

7.11.1產(chǎn)品簡(jiǎn)介.............................................................108

7.11.2設(shè)備參數(shù).............................................................109

7.11.3連接示意圖...........................................................109

八、系統(tǒng)配置清單...................................................................109

一、項(xiàng)目背景概述

XXXX股份有限公司（下簡(jiǎn)稱(chēng)“XXXX集團(tuán)”或“公司”）成立于1996年4

月，是一個(gè)跨全國(guó)十個(gè)省（市）區(qū)、跨行業(yè)的大型企業(yè)集團(tuán)和國(guó)有控股上市公司。

控股股東為XXX集團(tuán)有限責(zé)任公司，實(shí)際控制人為山XXX。目前，公司設(shè)有8個(gè)

分公司、18個(gè)子公司，總資產(chǎn)37億元，銷(xiāo)售收入30億元以上。

公司主要產(chǎn)品兩大系列：-是無(wú)機(jī)鹽系列。其中，元明粉產(chǎn)銷(xiāo)量目前為世界

最大，硫化堿、硫酸鋼、硫酸鎂產(chǎn)銷(xiāo)量均為中國(guó)第一。二是洗滌劑系列，包括洗

衣粉、皂類(lèi)、液洗、牙膏等產(chǎn)品，其中洗衣粉、皂類(lèi)、液洗的產(chǎn)銷(xiāo)量目前均居全

國(guó)前列。除此之外，公司依托鹽湖獨(dú)有資源，開(kāi)發(fā)了以鹽水漂浮、黑泥養(yǎng)生、醫(yī)

用礦泉水療為主要內(nèi)容的“中國(guó)死海?”特色旅游項(xiàng)目，研發(fā)出了獨(dú)具特色的黑

泥系列化妝護(hù)膚品。公司是目前中國(guó)最大的無(wú)機(jī)鹽生產(chǎn)基地，是國(guó)內(nèi)洗滌劑行業(yè)

的龍頭企業(yè)。洗滌劑系列品牌“XX”和無(wú)機(jī)鹽系列品牌“X”牌均被評(píng)為“中國(guó)

馳名商標(biāo)”。

公司擁有中國(guó)最大的硫酸鈉型內(nèi)陸鹽湖——XXX鹽湖，擁有江蘇、四川、湖

南等地豐富的芒硝礦資源開(kāi)采權(quán)，并致力于擴(kuò)大在芒硝資源領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)。

公司擁有成熟的的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)體系，擁有遍布全國(guó)的市場(chǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，設(shè)有自營(yíng)

進(jìn)出口公司，擁有固定的國(guó)際客戶(hù)，產(chǎn)品暢銷(xiāo)國(guó)內(nèi)，無(wú)機(jī)鹽系列遠(yuǎn)銷(xiāo)出口27個(gè)

國(guó)家和地區(qū)。

公司技術(shù)開(kāi)發(fā)實(shí)力雄厚，建有國(guó)家級(jí)技術(shù)中心，并與清華大學(xué)、江南大學(xué)、

中國(guó)日化研究院等國(guó)內(nèi)外知名高?？蒲性核ㄓ挟a(chǎn)學(xué)研合作關(guān)系，先后開(kāi)發(fā)出企

業(yè)專(zhuān)有技術(shù)和多種新產(chǎn)品，獲得多項(xiàng)科技成果。目前，擁有25項(xiàng)專(zhuān)利技術(shù)。

二、需求分析

2.1項(xiàng)目特點(diǎn)分析

本次生產(chǎn)調(diào)度指揮系統(tǒng)包括全國(guó)20個(gè)廠(chǎng)區(qū)生產(chǎn)區(qū)域的生產(chǎn)調(diào)度、監(jiān)控系統(tǒng)

以及總部大屏幕系統(tǒng)的建設(shè)。在總部設(shè)立生產(chǎn)調(diào)度指揮中心平臺(tái)。通過(guò)平臺(tái)可以

實(shí)現(xiàn)對(duì)全國(guó)各分廠(chǎng)生產(chǎn)區(qū)域的視頻實(shí)時(shí)查看和調(diào)用、語(yǔ)音通話(huà)和生產(chǎn)調(diào)度，中心

平臺(tái)集中管理，各分廠(chǎng)分控平臺(tái)進(jìn)行本地視頻存儲(chǔ)及實(shí)時(shí)監(jiān)控等。

根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況配置固定攝像機(jī)以及球機(jī)等。在監(jiān)視區(qū)域相對(duì)固定的監(jiān)控

點(diǎn)配置固定槍機(jī)，在監(jiān)控區(qū)域較大的監(jiān)控點(diǎn)配置球機(jī)。根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際環(huán)境可以選

用立桿等安裝方式。

總部生產(chǎn)指揮調(diào)度中心設(shè)立管理平臺(tái)，并通過(guò)大屏幕系統(tǒng)將視頻信號(hào)解碼上

墻。電視墻由液晶拼接屏組成，液晶拼接屏采用3x4的拼接安裝方式。

2.2技術(shù)應(yīng)用分析

對(duì)于本項(xiàng)目視頻監(jiān)控系統(tǒng)的建設(shè)，絕不應(yīng)對(duì)各個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行簡(jiǎn)單堆砌，而是

應(yīng)當(dāng)在滿(mǎn)足各子系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，尋求內(nèi)部高清視頻監(jiān)控系統(tǒng)、外部與其它

智能化系統(tǒng)的完美結(jié)合。

系統(tǒng)建設(shè)的最基本目的之一即是應(yīng)用，為了更有益于用戶(hù)的實(shí)際應(yīng)用，我

們將結(jié)合當(dāng)前的新產(chǎn)品和新技術(shù)，為用戶(hù)建設(shè)達(dá)到以下目標(biāo)的生產(chǎn)指揮調(diào)度系

統(tǒng)：

1、集中管理：整個(gè)系統(tǒng)在可以實(shí)現(xiàn)在生產(chǎn)指揮中心實(shí)施對(duì)所有前端設(shè)備的

操作及功能設(shè)置，如視頻監(jiān)控、IP電話(huà)等。保證系統(tǒng)集中管理和高效、方便、

可靠的運(yùn)行；

2、生產(chǎn)指揮調(diào)度網(wǎng)絡(luò)化：監(jiān)控系統(tǒng)通過(guò)設(shè)置安全的高清監(jiān)控系統(tǒng)，結(jié)合先

進(jìn)的計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)，可以實(shí)現(xiàn)視頻信號(hào)的網(wǎng)絡(luò)傳輸，同時(shí)通過(guò)與IP調(diào)度系

統(tǒng)的配合，可以實(shí)現(xiàn)多網(wǎng)點(diǎn)、立體、分布式生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)。

3、視頻高清數(shù)字化：系統(tǒng)采用基于網(wǎng)絡(luò)傳輸和視頻流管理等先進(jìn)的數(shù)據(jù)壓

縮、復(fù)用技術(shù)，實(shí)現(xiàn)視頻、音頻、數(shù)據(jù)等基于LAN、WAN、Internet的數(shù)字化傳

輸。

我們?yōu)橛脩?hù)設(shè)計(jì)的安全防范系統(tǒng)既要結(jié)合國(guó)內(nèi)外統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，又要

在設(shè)計(jì)上具備超前的理念，使用戶(hù)幾年甚至十幾年內(nèi)都得到良好的應(yīng)用。

2.3系統(tǒng)選型

針對(duì)以上需求分析，以及結(jié)合我司多年來(lái)的數(shù)字化調(diào)度系統(tǒng)及視頻監(jiān)控系

統(tǒng)設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)以及結(jié)合目前國(guó)際技術(shù)發(fā)展形式，本項(xiàng)目生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)選擇浙

江大華系列產(chǎn)品。

浙江大華是一家專(zhuān)業(yè)調(diào)度系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)制造商。擁有業(yè)內(nèi)最先進(jìn)、

最廣泛的產(chǎn)品線(xiàn)，多種專(zhuān)業(yè)調(diào)度產(chǎn)品、視頻安全產(chǎn)品，為客戶(hù)提供完整的解決

方案，以及拓展的第三方集成解決方案。

針對(duì)IP調(diào)度系統(tǒng)及各類(lèi)視頻監(jiān)控領(lǐng)域，浙江大華推出的解決方案，已經(jīng)應(yīng)

用于多個(gè)生產(chǎn)廠(chǎng)區(qū)，如鹽湖集團(tuán)鹽湖海納化工廠(chǎng)、西部水電民和鋁廠(chǎng)、西部礦

業(yè)廠(chǎng)、錦江集團(tuán)山西孝義興安化工有限公司、寧夏中寧錦寧鋁鎂新材料有限公

司（鋁廠(chǎng)、碳素廠(chǎng)）、昆明垃圾發(fā)電廠(chǎng)、武漢綠色能源有限公司、新疆天業(yè)石灰

窯一期項(xiàng)目、安慶皖能中科環(huán)保電力有限公司（安慶城市生活垃圾焚燒發(fā)電項(xiàng)

目）、田玉民鶴壁煤電鹽化工、中國(guó)石油天然氣股份有限公司撫順石化分公司、

三峽北京平臺(tái)、新疆阿拉爾化工廠(chǎng)電爐監(jiān)控項(xiàng)目、葛洲壩船閘安防監(jiān)控系統(tǒng)建

設(shè)工程、青海黃河水電拉西瓦水電站、廣東電網(wǎng)以及平臺(tái)建設(shè)、貴州電網(wǎng)以及

平臺(tái)建設(shè)，四川大渡河流域瀑布溝水電站、深溪溝水電站、貴州白市水電站、

瀘定水電站等。應(yīng)用領(lǐng)域涉及到電力、化工、交通，教育，商業(yè)中心，平安城

市等。

三、設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)

《計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)規(guī)范》GB8566-1987

《計(jì)算機(jī)軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量保證及配置管理設(shè)范》GB12504-12509-90

《電工電子產(chǎn)品應(yīng)用環(huán)境條件有氣候防護(hù)場(chǎng)所固定使用》GB4879-90

《安全防范工程程序與要求》GA/T75—1994

《中國(guó)電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范》GBJ232-1982

《安全防范系統(tǒng)通用圖形符號(hào)》GA/T74-2000

《工業(yè)企業(yè)通信接地設(shè)計(jì)規(guī)范》GBJ-79-85

《通信局（站）接地設(shè)計(jì)暫行技術(shù)規(guī)定（綜合樓部分）》YDJ26-89

《建筑及建筑群綜合布線(xiàn)系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范》GB/T50311-2000

《建筑及建筑群綜合布線(xiàn)系統(tǒng)工程驗(yàn)收規(guī)范》GB/T50312-2000

《安全防范報(bào)警設(shè)備安全要求和試驗(yàn)方法》GB16796-1997

《安全技術(shù)防范產(chǎn)品管理辦法》

《中國(guó)建筑電信設(shè)計(jì)規(guī)范》

?浙江大華產(chǎn)品手冊(cè)

四、設(shè)計(jì)原則

為確保系統(tǒng)建成后順利運(yùn)行及適應(yīng)未來(lái)技術(shù)發(fā)展的需要，在本次生產(chǎn)指揮

調(diào)度系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)中，我們堅(jiān)持長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃分布實(shí)施的原則，將系統(tǒng)建設(shè)成為一

種具有高起點(diǎn)，易于擴(kuò)充、升級(jí)和管理，易于使用的安防系統(tǒng)。在本案中，我

公司主要遵循以下設(shè)計(jì)原則：

1、實(shí)用性及可靠性原則

在本次視頻監(jiān)控系統(tǒng)工程中，我們首先考慮的是實(shí)用性和可靠性，遵循面

向應(yīng)用、注重實(shí)效、逐步完善的原則，以確保使用的技術(shù)及設(shè)備成熟可靠。

在系統(tǒng)的設(shè)計(jì)和實(shí)施工程中，充分考慮系統(tǒng)的可靠性。在整體設(shè)計(jì)時(shí)關(guān)鍵

部位必須有充足的備份措施，對(duì)于重要的網(wǎng)絡(luò)部位應(yīng)當(dāng)采取先進(jìn)可靠的容錯(cuò)技

術(shù)。在本項(xiàng)目中，我們所設(shè)計(jì)采用的設(shè)備無(wú)論是集成的外購(gòu)產(chǎn)品，還是自行開(kāi)

發(fā)設(shè)計(jì)的產(chǎn)品都經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的選擇與測(cè)試。外購(gòu)產(chǎn)品全部為國(guó)內(nèi)外具有良好聲譽(yù)、

良好產(chǎn)品質(zhì)量及售后服務(wù)信譽(yù)的名牌產(chǎn)品。自行開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)生產(chǎn)的產(chǎn)品及軟件全

部都是經(jīng)過(guò)國(guó)家權(quán)威部門(mén)實(shí)際測(cè)試與使用的產(chǎn)品，并經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的器件篩選及老

化實(shí)驗(yàn)，充分保證了設(shè)備及系統(tǒng)的可靠性。整個(gè)系統(tǒng)的使用壽命不低于10年。

2、先進(jìn)性、成熟性與可擴(kuò)展性原則

在滿(mǎn)足實(shí)用性原則的基礎(chǔ)上，并結(jié)合廠(chǎng)區(qū)的實(shí)際情況，我們選用先進(jìn)的設(shè)

備、優(yōu)化的結(jié)構(gòu)、綜合布線(xiàn)方式及多媒體控制技術(shù)，力爭(zhēng)將系統(tǒng)的技術(shù)水平定

位在一個(gè)高層次上，以適應(yīng)新世紀(jì)現(xiàn)代生產(chǎn)管理發(fā)展的需要。

系統(tǒng)建設(shè)適應(yīng)行業(yè)發(fā)展，充分考慮發(fā)電系統(tǒng)的特點(diǎn)，在整體設(shè)計(jì)、設(shè)備配

置、通信方式、管理方式、維護(hù)方式等方面具有一定的先進(jìn)性，采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)

的同時(shí)又是成熟的技術(shù)。

系統(tǒng)具有良好的可擴(kuò)展性，充分保證能夠?qū)⒔窈笤黾拥男略O(shè)備和新功能簡(jiǎn)

單方便地與原有系統(tǒng)相結(jié)合。

3、開(kāi)放性和標(biāo)準(zhǔn)化原則

系統(tǒng)中所采用的布線(xiàn)設(shè)計(jì)、通信協(xié)議、系統(tǒng)設(shè)備及布線(xiàn)材料都符合國(guó)際標(biāo)

準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和各類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。充分利用不同網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)

勢(shì)，將它們有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，為信息交換和設(shè)備互操作創(chuàng)造有利條件。

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)及布線(xiàn)材料符合IS0/IEC11801綜合布線(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)及CECS：72/97

《國(guó)家建筑與建筑群綜合布線(xiàn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范》。網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)硬件設(shè)備選型、施工、

安裝符合IS09002標(biāo)準(zhǔn)。

4、經(jīng)濟(jì)性原則

在完成系統(tǒng)建設(shè)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，力爭(zhēng)用最少的投資，取得最大的效益。在

網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、設(shè)備選型上，采用高性能價(jià)格比的方案和設(shè)備，不僅使資金的投入、

產(chǎn)出比達(dá)到最大值，而且要降低整個(gè)系統(tǒng)的運(yùn)行成本，以較低的人員與資金投

入來(lái)維持系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

5、可維護(hù)性、可管理性原則

網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)和設(shè)備選型應(yīng)具備實(shí)施安裝方便、配置方便等特點(diǎn)，盡可能采用

先進(jìn)的、直觀的管理手段，能夠合理配置、均衡和調(diào)整網(wǎng)絡(luò)資源，監(jiān)控網(wǎng)絡(luò)運(yùn)

行狀態(tài)，控制網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行。

我們?cè)O(shè)計(jì)的監(jiān)控系統(tǒng)除要有很好的可靠性外還應(yīng)有一定的故障自檢和系統(tǒng)

恢復(fù)能力。工程施工前提供詳細(xì)布線(xiàn)設(shè)計(jì)圖紙；施工結(jié)束后，將提供給用戶(hù)所

有安裝及施工圖紙、技術(shù)資料?，便于用戶(hù)維護(hù)和使用。

6、靈活性原則

我們所提供的系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案具有較強(qiáng)的靈活性，采用了標(biāo)準(zhǔn)化的布線(xiàn)方式

及設(shè)備，方便地將傳感器偵測(cè)、報(bào)警聯(lián)動(dòng)錄像等功能接入本系統(tǒng)，便于今后系

統(tǒng)擴(kuò)容和設(shè)備的更新。

五、生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)設(shè)計(jì)方案

5.1生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

5.1.1系統(tǒng)架構(gòu)分層

系統(tǒng)結(jié)構(gòu)上分為業(yè)務(wù)支撐層、呼叫控制層和信息接入/調(diào)度終端。

>“業(yè)務(wù)支撐層”通過(guò)呼叫控制層提供的API呼叫控制接口，實(shí)現(xiàn)具

體應(yīng)用功能模塊，如：調(diào)度控制功能、會(huì)議功能和錄音功能等。各

項(xiàng)功能完全通過(guò)軟件實(shí)現(xiàn)，采用標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)器。充分體現(xiàn)了軟交換平

臺(tái)的應(yīng)用特點(diǎn)，具有完全開(kāi)放的架構(gòu)。

>“呼叫控制層”指應(yīng)用解決方案的核心組件一調(diào)度服務(wù)平臺(tái)DH3000,

DH3000調(diào)度服務(wù)平臺(tái)是下一代網(wǎng)絡(luò)中的核心部件，承擔(dān)著設(shè)備認(rèn)證

注冊(cè)、通信控制、業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)及計(jì)費(fèi)等功能。我公司在調(diào)度語(yǔ)音IP領(lǐng)

域耕耘多年，其企業(yè)行業(yè)級(jí)IP調(diào)度平臺(tái)產(chǎn)品DH3000集安全與高效

于一身，豐富實(shí)用的功能滿(mǎn)足絕大多數(shù)企業(yè)應(yīng)用和運(yùn)營(yíng)的需求。

>“信息接入/調(diào)度終端”多種不同類(lèi)型的PSTN接入網(wǎng)關(guān)提供豐富的

接入方式，并有多種IP調(diào)度終端可供選擇。

5.1.2系統(tǒng)拓?fù)鋱D

（視頻會(huì)議/視頻監(jiān)控）

會(huì)議室

ip多簿體0度系統(tǒng)

按臺(tái)

度暴紇.?

“生產(chǎn)指揮調(diào)度系統(tǒng)”可實(shí)現(xiàn)“視頻監(jiān)控、視頻調(diào)度、視頻會(huì)議”等功能。

調(diào)度臺(tái)配視頻監(jiān)控平臺(tái)服務(wù)器，用以實(shí)現(xiàn)調(diào)度員實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控的功能，當(dāng)調(diào)度員

需進(jìn)行視頻調(diào)度時(shí)，通過(guò)查看視頻監(jiān)控平臺(tái)中相應(yīng)的視頻監(jiān)控，配合該調(diào)度點(diǎn)的

電話(huà)，實(shí)現(xiàn)視頻語(yǔ)音生產(chǎn)指揮調(diào)度功能。

整體解決方案由以下設(shè)備組成：

?DH3000調(diào)度平臺(tái)；

?DH3000-T語(yǔ)音通信網(wǎng)關(guān)；

?功能服務(wù)器：調(diào)度（會(huì)議）、錄音、數(shù)據(jù)庫(kù)等；

?中心調(diào)度控制臺(tái)；

?IP話(huà)機(jī)（IP調(diào)度終端、IP用戶(hù)終端、IP視頻話(huà)機(jī)等）；

?各類(lèi)匯接服務(wù)器/模塊（無(wú)線(xiàn)集群、視頻監(jiān)控、大屏顯示、應(yīng)急指揮

等）；

5.2系統(tǒng)功能

通過(guò)在電力行業(yè)的多年經(jīng)驗(yàn)累積及產(chǎn)品的不斷更新，我公司IP多媒體調(diào)度

通信主系統(tǒng)及附屬子系統(tǒng)的各項(xiàng)功能與行業(yè)客戶(hù)業(yè)務(wù)需求保持一致，符合電力用

戶(hù)的使用需求，下面我們針對(duì)IP多媒體調(diào)度系統(tǒng)的系統(tǒng)功能進(jìn)行逐項(xiàng)分析說(shuō)明:

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觸摸屏調(diào)度臺(tái)（效果圖）

語(yǔ)音調(diào)度業(yè)務(wù)系統(tǒng)由調(diào)度臺(tái)維護(hù)系統(tǒng)和調(diào)度臺(tái)組成，實(shí)現(xiàn)正常電話(huà)的調(diào)度以

及錄音和話(huà)單的查詢(xún)。其調(diào)度界面如下圖所示：

調(diào)度界面

客戶(hù)端軟件的主界面包括標(biāo)簽和信息提示域，電話(huà)顯示域、功能鍵域三部

分。我們的客戶(hù)端主要應(yīng)用在帶有觸摸屏的一體機(jī)上，所以要求按鍵大小適中，

既美觀大方，乂操作方便。另外，中繼列表默認(rèn)是隱藏的。

點(diǎn)擊功能鍵域中的“中繼顯示”按鈕，主界面右側(cè)顯示中繼列表。如圖所示。

5.2.1語(yǔ)音調(diào)度功能

系統(tǒng)功能簡(jiǎn)介如下：

1.調(diào)度員的登錄：調(diào)度員通過(guò)客戶(hù)端進(jìn)行用戶(hù)名以及密碼的認(rèn)證登陸。

2.調(diào)度臺(tái)對(duì)外展現(xiàn)是組號(hào)碼，該組內(nèi)部包含2個(gè)主控手柄分機(jī)。

3.實(shí)時(shí)顯示受控分機(jī)狀態(tài)：空閑、通話(huà)、振鈴。

4.來(lái)電顯示：顯示來(lái)電者的姓名、電話(huà)號(hào)碼。

5.監(jiān)控界面上點(diǎn)擊呼叫：調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)上點(diǎn)擊任一調(diào)度用戶(hù)，即可呼叫

該用戶(hù)。

6.自由呼叫：調(diào)度員可以通過(guò)撥號(hào)盤(pán)呼叫通信網(wǎng)內(nèi)任意一部電話(huà)。

7.點(diǎn)名：針對(duì)組內(nèi)成員，發(fā)起自動(dòng)的呼叫，只要對(duì)方摘機(jī)以后，即認(rèn)為正

常，結(jié)束該路通話(huà)，繼續(xù)發(fā)起下一路呼叫。如果振鈴無(wú)人接聽(tīng)認(rèn)為異常。

8.輪詢(xún)：針對(duì)組內(nèi)成員，發(fā)起自動(dòng)的呼叫，對(duì)方摘機(jī)以后，與調(diào)度員進(jìn)行

了通話(huà)掛機(jī)以后才認(rèn)為正常，繼續(xù)發(fā)起下一路呼叫。

9.來(lái)電調(diào)度：調(diào)度員可對(duì)來(lái)電、以及組員通話(huà)進(jìn)行保持/接回（取保持）、

強(qiáng)插、強(qiáng)拆轉(zhuǎn)移等多種調(diào)度操作。

10.?號(hào)通（夜服號(hào)碼）：調(diào)度員以及調(diào)度終端可以配置一號(hào)通，例如包括辦

公電話(huà)、家庭電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)。對(duì)于設(shè)置一號(hào)通可以支持輪流呼叫、群

呼，直到呼通其中一個(gè)號(hào)碼為止。

11.調(diào)度臺(tái)來(lái)電排隊(duì)：任意電話(huà)撥入，若調(diào)度員來(lái)不及處理，撥入電話(huà)將進(jìn)

入等待隊(duì)列，并聽(tīng)到回鈴音。調(diào)度員在調(diào)度臺(tái)上有狀態(tài)顯示。調(diào)度臺(tái)上

顯示排隊(duì)人員數(shù)量相關(guān)信息，調(diào)度員可以點(diǎn)擊接聽(tīng)任一來(lái)電。

12.電話(huà)號(hào)碼簿：所有的分機(jī)及相關(guān)者的姓名都儲(chǔ)存在系統(tǒng)內(nèi)部的電話(huà)號(hào)碼

簿中，可以搜索找到這些號(hào)碼，并直接撥通它們。

13.通話(huà)記錄查詢(xún)：調(diào)度員可以對(duì)所有調(diào)度呼叫及調(diào)度分機(jī)撥入都有記錄。

包括已接來(lái)電、未接來(lái)電、呼出通話(huà)等。供調(diào)度員參考以及進(jìn)行快速呼

叫。

14.錄音查詢(xún)：調(diào)度員按時(shí)間、分機(jī)號(hào)碼進(jìn)行過(guò)濾查詢(xún)，錄音回放；以及本

調(diào)度臺(tái)的錄音文件的導(dǎo)出。

15.系統(tǒng)支持多調(diào)度臺(tái)同時(shí)工作?？梢栽O(shè)定各調(diào)度臺(tái)對(duì)所要調(diào)度用戶(hù)的設(shè)定

以及管理來(lái)滿(mǎn)足在不同的地區(qū)不同的地點(diǎn)實(shí)現(xiàn)調(diào)度功能。

16.主要功能列表如下:

功能名稱(chēng)描述

撥打電話(huà)該軟件具有的最基礎(chǔ)功能，通過(guò)撥號(hào)盤(pán)輸入號(hào)碼或者通過(guò)通訊錄選擇

號(hào)碼撥打電話(huà)。

最近通話(huà)顯示最近一段時(shí)間撥打的電話(huà)列表，并可以通過(guò)呼叫記錄重播。

錄音查詢(xún)可以通過(guò)號(hào)碼、時(shí)間等信息查詢(xún)錄音；顯示錄音列表；并可以播放錄

音內(nèi)容。

輪詢(xún)點(diǎn)名對(duì)選定組的成員進(jìn)行點(diǎn)名和輪詢(xún)操作。點(diǎn)名和輪詢(xún)操作的不同之處是

點(diǎn)名時(shí)，如果在規(guī)定時(shí)間內(nèi)沒(méi)有人接起被點(diǎn)名的電話(huà)，系統(tǒng)會(huì)繼續(xù)呼

叫后一個(gè)成員電話(huà)；而輪詢(xún)要求成員電話(huà)必須被應(yīng)答，只有該成員電

話(huà)掛斷時(shí)，才能繼續(xù)輪詢(xún)下一個(gè)成員電話(huà)。

會(huì)議管理可以邀請(qǐng)多個(gè)號(hào)碼進(jìn)行電話(huà)會(huì)議，并在會(huì)議過(guò)程中采取邀請(qǐng)、掛斷、

靜音/恢復(fù)、合并會(huì)議等操作。

緊急預(yù)案支持預(yù)定義突發(fā)事件的處理流程

強(qiáng)插通過(guò)在正通話(huà)中的兩部電話(huà)之間強(qiáng)行插入另一部電話(huà)，形成三方通話(huà)

強(qiáng)拆將已連接在通話(huà)中的話(huà)機(jī)掛斷。

強(qiáng)接手柄參與接起被叫方，建立通話(huà)

保持保持現(xiàn)有通話(huà)，同時(shí)發(fā)起對(duì)第三方的呼叫

轉(zhuǎn)接手柄參與將通話(huà)轉(zhuǎn)移到另一方，兩方建立通話(huà)

監(jiān)聽(tīng)可以監(jiān)聽(tīng)正在進(jìn)行的通話(huà)。

5.2.2系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)功能

系統(tǒng)可支持H.323協(xié)議和SIP協(xié)議;

?系統(tǒng)可支持七號(hào)信令、中國(guó)一號(hào)信令和PRI信令；

?系統(tǒng)可支持標(biāo)準(zhǔn)的硬件IP電話(huà)和軟件IP電話(huà)?？梢越y(tǒng)一管理分機(jī)號(hào),

支持移動(dòng)分機(jī)；

?系統(tǒng)能支持10000用戶(hù)注冊(cè)，500用戶(hù)并發(fā)，完全可滿(mǎn)足企業(yè)級(jí)用戶(hù)自

建IP語(yǔ)音系統(tǒng)的應(yīng)用需求。通過(guò)升級(jí)系統(tǒng)License可滿(mǎn)足用戶(hù)后期系統(tǒng)

擴(kuò)容的需求；

?系統(tǒng)系統(tǒng)通過(guò)配置冗余熱備份功能模塊可支持冗余備份；

?系統(tǒng)系統(tǒng)可支持自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答，可針對(duì)不同設(shè)備上的FX0口可以設(shè)置

不同的語(yǔ)音應(yīng)答內(nèi)容，能方便配置多級(jí)自動(dòng)語(yǔ)音應(yīng)答；

?系統(tǒng)系統(tǒng)可支持多方會(huì)議，會(huì)議召集者可通過(guò)預(yù)定會(huì)議室和臨時(shí)建立

會(huì)議的方式召開(kāi)會(huì)議，會(huì)議中的與會(huì)者可以是分機(jī)、PSTN外線(xiàn)電話(huà)、移

動(dòng)電話(huà)用戶(hù)和軟件IP電話(huà)；

?系統(tǒng)系統(tǒng)可為用戶(hù)提供自助管理界面，分機(jī)用戶(hù)可設(shè)置自己的分機(jī)屬

性，如：呼叫轉(zhuǎn)移、應(yīng)答設(shè)置等，管理自己的語(yǔ)音信箱，設(shè)置自己的一

號(hào)通；

?系統(tǒng)系統(tǒng)可支持系統(tǒng)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)交換機(jī)的NAT穿越，從而實(shí)現(xiàn)私網(wǎng)內(nèi)

用戶(hù)分機(jī)與系統(tǒng)內(nèi)任意分機(jī)間的語(yǔ)音互通；

?系統(tǒng)系統(tǒng)有良好的管理功能，有WEB管理界面，支持話(huà)機(jī)狀態(tài)監(jiān)控，

有完備的運(yùn)行日志和通話(huà)記錄功能；

?系統(tǒng)系統(tǒng)可提供CTI開(kāi)發(fā)接口，可為用戶(hù)將現(xiàn)有分組語(yǔ)音系統(tǒng)方便快

捷的升級(jí)為小型呼叫中心；

?系統(tǒng)系統(tǒng)通過(guò)配置傳真模塊可將所接收到的傳真內(nèi)容發(fā)送到指定郵

箱；

?系統(tǒng)系統(tǒng)有良好的呼叫路由功能，根據(jù)主叫號(hào)碼、被叫號(hào)碼自動(dòng)選擇

各辦公室的FXO口的電話(huà)線(xiàn)路，實(shí)現(xiàn)校內(nèi)零話(huà)費(fèi)通訊；

?傳真業(yè)務(wù)；支持T38、T30傳真，與公司的終端一起配合可以支持T38

業(yè)務(wù)的NAT穿越；

?彩鈴業(yè)務(wù)：支持終端用戶(hù)配置個(gè)性化的彩鈴，上傳音樂(lè)文件格式為：

wav、gsm,文件小于5M；

?無(wú)條件呼叫前轉(zhuǎn)：指所有對(duì)用戶(hù)的呼叫，不管被叫用戶(hù)是什么狀態(tài)，

都自動(dòng)轉(zhuǎn)到一個(gè)預(yù)先指定的號(hào)碼；

?遇忙呼叫前轉(zhuǎn)：指所有對(duì)用戶(hù)的呼叫，如果被叫處于忙狀態(tài)，呼叫將

自動(dòng)轉(zhuǎn)到一個(gè)預(yù)先指定的號(hào)碼；

?無(wú)應(yīng)答呼叫前轉(zhuǎn)：指所有對(duì)用戶(hù)的呼叫，如果被叫一直處于無(wú)人應(yīng)答

狀態(tài)，呼叫將自動(dòng)轉(zhuǎn)到一個(gè)預(yù)先指定的號(hào)碼；

?不在線(xiàn)呼叫前轉(zhuǎn)：當(dāng)用戶(hù)下線(xiàn)時(shí)，所有呼叫不在線(xiàn)前轉(zhuǎn)用戶(hù)的呼叫發(fā)

生前轉(zhuǎn)，前轉(zhuǎn)到設(shè)置的號(hào)碼中去；

?呼叫中轉(zhuǎn)移功能：在通話(huà)中主叫方（或被叫方）把呼叫轉(zhuǎn)移到第三方,

使被叫方（或主叫方）和第三方繼續(xù)通話(huà)；

?三方通話(huà)：在通話(huà)中可以在不中斷當(dāng)前通話(huà)的基礎(chǔ)上，呼叫第三方，

實(shí)現(xiàn)三方共同通話(huà)；

?呼叫保持：通話(huà)中一方收到第三方來(lái)電，把當(dāng)前通話(huà)保持住，接聽(tīng)第

三方的來(lái)電，通話(huà)結(jié)束后，在回到當(dāng)前的通話(huà)中；

?呼叫駐留：在通話(huà)中，把當(dāng)前呼叫保存掛機(jī)，通過(guò)另一部電話(huà)接入當(dāng)

前呼叫，繼續(xù)通話(huà)；

?系統(tǒng)可支持語(yǔ)音留言和語(yǔ)音信箱的功能；

?系統(tǒng)可與微軟的OfficeCommunicatorServr集成，實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)內(nèi)IP電

話(huà)與OfficeCommunicator客戶(hù)端互通；

5.2.3系統(tǒng)增值業(yè)務(wù)功能

＞語(yǔ)音郵箱業(yè)務(wù)

使用語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)，可以在用戶(hù)無(wú)法接聽(tīng)呼叫時(shí)由系統(tǒng)接通IVR,并記錄

語(yǔ)音留言。在合適的時(shí)候由用戶(hù)采用其他方式（WEB自服務(wù)頁(yè)面或者IVR菜單方

式）檢查留言信箱，聽(tīng)取留言。

■用戶(hù)在因?yàn)槟撤N原因而不能接聽(tīng)呼叫時(shí)，可以在WEB自服務(wù)頁(yè)面

上啟用語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)，并設(shè)置郵箱，這樣呼叫將被接通到VoicemailIVR0

■語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)是前轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)觸發(fā)的另一種方式，所以語(yǔ)音信箱業(yè)務(wù)

支持四種觸發(fā)方式（無(wú)條件、無(wú)應(yīng)答、忙和不在線(xiàn)）。

■如果用戶(hù)設(shè)置了電子郵箱地址，則在留言后，用戶(hù)的電子郵箱將

收到一封郵件，郵件的附件是留言的錄音文件（WAV格式，需要使用媒

體播放器等播放軟件收聽(tīng)）。

應(yīng)用場(chǎng)景：A/p>

被叫B啟用了無(wú)條件前轉(zhuǎn)到Voicemail業(yè)務(wù)，并設(shè)置了有效的電子郵箱地址。

1.用戶(hù)A撥打用戶(hù)B,系統(tǒng)將呼叫轉(zhuǎn)移到用戶(hù)B的語(yǔ)音信箱。

2.用戶(hù)A聽(tīng)到提示：“……，請(qǐng)留言”。

3.用戶(hù)A留言后掛機(jī)。

用戶(hù)B的電子郵箱中將會(huì)收到一封語(yǔ)音郵件，郵件中的附件為用戶(hù)A的留

言。

>一號(hào)通業(yè)務(wù)

把分機(jī)號(hào)碼和手機(jī)等其它號(hào)碼通過(guò)一定的策略綁定在一起，撥打分機(jī)號(hào)碼，

即可實(shí)現(xiàn)多種接聽(tīng)方式。例如：用戶(hù)可將自己的辦公室電話(huà)、家庭電話(huà)、移動(dòng)電

話(huà)綁定，并可選擇不同時(shí)間段和呼轉(zhuǎn)條件進(jìn)行設(shè)定，實(shí)現(xiàn)呼叫自動(dòng)轉(zhuǎn)接，以免漏

接重要電話(huà)。能實(shí)現(xiàn)本地話(huà)機(jī)、手機(jī)、外線(xiàn)電話(huà)的同振、順振。

>網(wǎng)絡(luò)傳真

系統(tǒng)采用網(wǎng)絡(luò)傳真服務(wù)器是將接收到來(lái)自PSTN側(cè)和系統(tǒng)內(nèi)的傳真件保存在

傳真服務(wù)器上，供用戶(hù)選擇打印。

>WEB800業(yè)務(wù)

通過(guò)把軟電話(huà)嵌入到WWW服務(wù)器上，既可通過(guò)INTERNET和座席進(jìn)行文本、

語(yǔ)音交流和文件發(fā)送。

5.2.4雙服務(wù)器熱備份方案

雙機(jī)熱備方案借助主備冗余的集群組件，實(shí)現(xiàn)雙機(jī)同時(shí)運(yùn)行，如下圖:

IP網(wǎng)絡(luò)

只需優(yōu)問(wèn)DP3

方案要點(diǎn)：

1.雙機(jī)同時(shí)運(yùn)行，雙機(jī)不要求硬件相同，但要求硬盤(pán)工作分區(qū)相同。

2.雙機(jī)均需要兩塊網(wǎng)卡，一塊直接互連，另一塊和局域網(wǎng)交換機(jī)連。

3.雙機(jī)均有自己的IP地址，同時(shí)公布個(gè)浮動(dòng)IP地址，外界只需訪(fǎng)問(wèn)浮動(dòng)

IP地址。雙機(jī)中活動(dòng)一方綁定浮動(dòng)IP地址。

4.IP1、IP2、IP3均需在一個(gè)網(wǎng)段。

5.硬盤(pán)工作分區(qū)通過(guò)直連的網(wǎng)線(xiàn)能保持鏡象。

6.正常情況下雙機(jī)互相檢測(cè)對(duì)方狀態(tài)。主機(jī)宕機(jī)后，備機(jī)自動(dòng)接管浮動(dòng)IP

對(duì)外提供服務(wù)。主備切換時(shí)間為1.5~2分鐘（切換時(shí)，當(dāng)前通話(huà)中斷，

重新發(fā)起呼叫并開(kāi)始通話(huà)的時(shí)間）。

7.發(fā)生切換時(shí)，正在進(jìn)行的通話(huà)將中斷。切換結(jié)束后，可以正常撥號(hào)通話(huà)。

8.由于工作分區(qū)保持鏡象，切換后工作狀態(tài)能保持完全一致，包括歷史帳

單、計(jì)費(fèi)數(shù)據(jù)等。

9.在網(wǎng)絡(luò)故障、服務(wù)器故障、數(shù)據(jù)庫(kù)故障、平臺(tái)進(jìn)程故障等情況下，均能

實(shí)現(xiàn)切換。

上述雙機(jī)方案的切換時(shí)中斷時(shí)間為L(zhǎng)5—2分鐘（這主要是由備機(jī)的軟交換

軟件起動(dòng)和運(yùn)行帶來(lái)的時(shí)延），是個(gè)完備的冗余解決方案。由此帶來(lái)的成本增加，

則為購(gòu)置備用服務(wù)器（需與主服務(wù)器配置一致）及增加軟交換平臺(tái)主備冗余組件

的成本。

525視頻調(diào)度功能

通過(guò)語(yǔ)音系統(tǒng)與視頻之間的聯(lián)動(dòng)，可以將現(xiàn)場(chǎng)視頻終端采集的視頻數(shù)據(jù)同步

顯示到調(diào)度臺(tái)上，指揮調(diào)度員可以在進(jìn)行語(yǔ)音調(diào)度的同時(shí)看到圖像，便于快速準(zhǔn)

確的決策。同時(shí)，系統(tǒng)語(yǔ)音系統(tǒng)可選配電話(huà)終端或廣播終端，實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音通信和語(yǔ)

音廣播功能。

調(diào)度臺(tái)同步顯示樣圖

5.2.6語(yǔ)音會(huì)議功能

會(huì)議功能允許多個(gè)用戶(hù)同時(shí)通話(huà)，與會(huì)者不僅可以聽(tīng)到會(huì)議現(xiàn)場(chǎng)別人的發(fā)

言，還可以自由地發(fā)表自己的見(jiàn)解。

系統(tǒng)中允許每個(gè)企業(yè)最多配置24個(gè)會(huì)議室號(hào)碼，即每個(gè)企業(yè)最多同時(shí)能開(kāi)

24個(gè)會(huì)議。每個(gè)會(huì)議中最多有16個(gè)成員同時(shí)參會(huì)。

系統(tǒng)中與會(huì)議相關(guān)的所有成員可分為三類(lèi)：主持人、普通參會(huì)者、Web管理

員。系統(tǒng)支持聚集式、邀請(qǐng)式兩種會(huì)議模式。兩種模式在一個(gè)會(huì)議過(guò)程中可以同

時(shí)支持。聚集式、邀請(qǐng)式兩種會(huì)議都支持平臺(tái)內(nèi)、外號(hào)碼加入。會(huì)議室經(jīng)過(guò)預(yù)定

以后才能使用。系統(tǒng)支持終端主持人、頁(yè)面管理員對(duì)會(huì)議進(jìn)行實(shí)時(shí)管理。包括會(huì)

議室鎖定/解鎖、靜音/解除靜音、踢出/邀請(qǐng)參會(huì)者、實(shí)時(shí)了解參會(huì)人數(shù)以及參

會(huì)人員狀態(tài)。

系統(tǒng)只有IP接口，參會(huì)各方不再區(qū)分PSTN側(cè)用戶(hù)和IP側(cè)用戶(hù)，參會(huì)各方

只是一個(gè)個(gè)號(hào)碼。通過(guò)其他設(shè)置，這些號(hào)碼和具體的電話(huà)，如手機(jī)、固話(huà)、IP

電話(huà)對(duì)應(yīng)起來(lái)。

如果需要PSTN側(cè)用戶(hù)（如手機(jī)用戶(hù)、固話(huà)用戶(hù)）加入會(huì)議，需要有系統(tǒng)和

PSTN有連接，這種連接可以是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)電話(huà)交換機(jī)DH3000-T連接PSTN的El中

繼線(xiàn)路，也可以是通過(guò)FXO口網(wǎng)絡(luò)電話(huà)交換機(jī)DH3000-T連接PSTN的普通模擬線(xiàn)

路。

系統(tǒng)平臺(tái)中與會(huì)議相關(guān)的角色有主持人、普通參會(huì)者和web管理員。其中：

主持人：主持會(huì)議，具有邀請(qǐng)其他主持人或普通參會(huì)者加入會(huì)議，將普通參

會(huì)者靜音、取消靜音、將普通參會(huì)者踢出會(huì)議、鎖定會(huì)議、解除會(huì)議鎖定等權(quán)限。

普通參會(huì)者：只有加入、退出會(huì)議，以及在會(huì)議中發(fā)言的權(quán)限。

Web管理員：通過(guò)行政電話(huà)子系統(tǒng)平臺(tái)網(wǎng)管頁(yè)面進(jìn)行會(huì)議相關(guān)管理，包括：

預(yù)定會(huì)議、邀請(qǐng)主持人、邀請(qǐng)普通參會(huì)者、將一個(gè)或多個(gè)用戶(hù)靜音、取消一個(gè)或

多個(gè)用戶(hù)的靜音、將一個(gè)或多個(gè)用戶(hù)踢出會(huì)議、鎖定會(huì)議、解除會(huì)議鎖定等功能。

系統(tǒng)支持聚集式、邀請(qǐng)式兩種會(huì)議模式。聚集式為主持人或者普通參會(huì)者呼

叫會(huì)議號(hào)碼，依據(jù)IVR提示輸入?yún)?huì)密碼而加入會(huì)議，平臺(tái)根據(jù)密碼的不同來(lái)區(qū)

分是主持人還是普通參會(huì)者；邀請(qǐng)式為主持人進(jìn)入會(huì)議后，直接呼叫其他主持人

或者普通參會(huì)者。聚集式、邀請(qǐng)式兩種會(huì)議都支持平臺(tái)內(nèi)、外號(hào)碼加入。

系統(tǒng)有完善的會(huì)議管理功能。主持人可以通過(guò)IE瀏覽器登錄平臺(tái)進(jìn)行會(huì)議

管理，也可以通過(guò)電話(huà)進(jìn)行管理，會(huì)議期間，主持人按'*'鍵可以收聽(tīng)關(guān)于會(huì)

議管理的IVR語(yǔ)音提示，具體為：

1-鎖定會(huì)議室

2-為會(huì)議室解除鎖定

3-給所有非主持人用戶(hù)靜音

4-給所有人解除靜音

5-踢出最后一個(gè)參會(huì)者

6-結(jié)束會(huì)議

7—查詢(xún)當(dāng)前參會(huì)人數(shù)

o-邀請(qǐng)其他參會(huì)者

#-退出會(huì)議

除了直接管理外，系統(tǒng)還提供開(kāi)發(fā)接口來(lái)進(jìn)行會(huì)議管理，這樣，通過(guò)第三方

軟件，如0A軟件，來(lái)管理電話(huà)會(huì)議就成為可能。

5.2.7錄音功能

錄音權(quán)限控制

系統(tǒng)將錄音功能定義為為電話(huà)號(hào)碼所能夠支持的--種業(yè)務(wù)類(lèi)型，可以通過(guò)

通話(huà)配置=>號(hào)碼管理=>修改號(hào)碼屬性對(duì)某個(gè)特定號(hào)碼是否進(jìn)行錄音的配置

翱除理->修改

如上圖所示：修改號(hào)碼屬性頁(yè)面，可以通過(guò)是否勾選“錄音”選項(xiàng)配置是否

對(duì)該號(hào)碼進(jìn)行錄音。

號(hào)同包理-->號(hào)碼列表

]I批量刷除I麗"II批量修改11導(dǎo)出I

一號(hào)語(yǔ)音視彩三方錄

號(hào)嗎注冊(cè)密碼登陸密碼企業(yè)名就技號(hào)計(jì)劃區(qū)號(hào)好后的號(hào)瑪類(lèi)31圖(號(hào)外

通郵箱?檢通話(huà)音

905190519061last10010自動(dòng)總機(jī)否ITYTYI修改1刪除

906290529052test1010人工忘機(jī)否I1YI1I)修改1薛

爾90539053test10010自動(dòng)總機(jī)否IIYIYI修改1BJ跺

935490549054test1010人工急機(jī)否IrYIYT修改IW

9C5590559055test10010普通號(hào)碼否!TYTYI修改1刪除

905690569056test1010若道號(hào)碼否ITYIYT修改I劑除

906790579057test1010詈遇號(hào)媽否ITYIII修改1冊(cè)除

90589058test1010詈通號(hào)碼否T1YTYI修改1嚼

上圖所示為錄音功能配置成功信息

錄音文件命名規(guī)范

為了便于索引，將文件名命名為主叫-被叫-start時(shí)間-stop時(shí)間.wav的格

式(例如：9098_9099_2009-05-05-10:08:52_2009-05-05-10:08:55.wav)o錄音

文件全部采用wav格式并已混音。其中start時(shí)間與stop時(shí)間并不能保證與話(huà)

費(fèi)祥單中的接通時(shí)間與截止時(shí)間一致。

錄音文件存放位置設(shè)計(jì)

錄音功能既要支持本地存放錄音文件，也要支持存放到其他網(wǎng)絡(luò)主機(jī)處（通

過(guò)NFS網(wǎng)絡(luò)文件系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)，NFS配置方法見(jiàn)附錄）。

錄音文件存放路徑為/var/record/【date］，其中［date］為錄音文件生成的日

期。不同日期的錄音文件放置在不同的文件夾下，目的是方便檢索。

5.3IP調(diào)度系統(tǒng)特點(diǎn)

531智能化多媒體調(diào)度

IP多媒體調(diào)度系統(tǒng)為用戶(hù)提供了包含語(yǔ)音、視頻在內(nèi)的綜合多媒體通信手

段，讓指揮人員不但能夠通過(guò)語(yǔ)音發(fā)布各種調(diào)度命令，而且能夠通過(guò)視頻圖像實(shí)

時(shí)了解到工程現(xiàn)場(chǎng)情況，這有助于指揮調(diào)度人員能夠根據(jù)態(tài)勢(shì)發(fā)展及時(shí)調(diào)整應(yīng)對(duì)

策略，做出快速有效的指揮。

另外通過(guò)系統(tǒng)的API接口，用戶(hù)還可以將各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)與調(diào)度系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接,

實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)自動(dòng)處理，并能夠根據(jù)預(yù)案自動(dòng)進(jìn)行調(diào)度⑹。

5.3.2融合的通信平臺(tái)

IP多媒體調(diào)度系統(tǒng)不但能實(shí)現(xiàn)內(nèi)部的通信，還可以通過(guò)各種網(wǎng)絡(luò)電話(huà)交換機(jī)

與多種傳統(tǒng)語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)，實(shí)現(xiàn)與PSTN固話(huà)、GSM/CDMA手機(jī)、PBX通信專(zhuān)

網(wǎng)等傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)。這使得多媒體調(diào)度系統(tǒng)能夠?qū)⒎窍到y(tǒng)內(nèi)部的人員快速接

入到調(diào)度系統(tǒng)中，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的調(diào)度指揮，滿(mǎn)足多部門(mén)協(xié)同工作的需要。

5.3.3IP分布式部署

IP多媒體調(diào)度系統(tǒng)是基于IP架構(gòu)的，能夠在IP網(wǎng)絡(luò)可達(dá)的地方進(jìn)行分布

式部署，能夠?qū)崿F(xiàn)跨地域的多級(jí)調(diào)度組網(wǎng)。調(diào)度系統(tǒng)支持主調(diào)度臺(tái)和分調(diào)度臺(tái)，

通過(guò)統(tǒng)一管理、分級(jí)調(diào)度方式即提高了調(diào)度的效率，又使得各個(gè)不同部門(mén)之間能

夠高效地協(xié)同工作，滿(mǎn)足新形式下跨地域、跨部門(mén)的大規(guī)模現(xiàn)代指揮調(diào)度的通信

需求。

534系統(tǒng)可靠性更高

IP多媒體調(diào)度系統(tǒng)核心軟交換平臺(tái)可以支持主備冗余，在主用機(jī)故障的情況

下，備用設(shè)備能夠自動(dòng)接替主用機(jī)，切換的過(guò)程不需要人工干預(yù)。

系統(tǒng)支持多種加密算法，可以實(shí)現(xiàn)全系統(tǒng)、全程通話(huà)加密。

IP多媒體調(diào)度系統(tǒng)具有完整通信記錄查詢(xún)、通過(guò)錄音服務(wù)器還可以對(duì)通話(huà)進(jìn)

行錄音以及錄音的回放。這些數(shù)據(jù)能夠?yàn)橛脩?hù)進(jìn)行操作進(jìn)行追溯。

5.3.5無(wú)縫融合無(wú)線(xiàn)系統(tǒng)

IP多媒體調(diào)度系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)與現(xiàn)有多種無(wú)線(xiàn)通訊系統(tǒng)的無(wú)縫對(duì)接，統(tǒng)一管理

調(diào)度。例如：無(wú)線(xiàn)集群對(duì)講系統(tǒng)、無(wú)線(xiàn)WIFI通信系統(tǒng)、無(wú)線(xiàn)GSM/CDMA/WCDMA/LTE

系統(tǒng)

5.3.6省去布線(xiàn)步驟

IP多媒體調(diào)度系統(tǒng)的高速發(fā)展完全取決于傳輸介質(zhì)的變換，近年來(lái)，由于

IP網(wǎng)絡(luò)的全面覆蓋，使得IP調(diào)度系統(tǒng)也得到快速發(fā)展。IP調(diào)度系統(tǒng)相較TMD

調(diào)度最大優(yōu)勢(shì)就是可以完全省去通信電纜的敷設(shè)，完全采用IP網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行語(yǔ)音傳

輸。

5.4監(jiān)控平臺(tái)功能

實(shí)時(shí)監(jiān)控

功能概述:

通過(guò)實(shí)時(shí)監(jiān)視功能，實(shí)現(xiàn)對(duì)監(jiān)控網(wǎng)點(diǎn)全天候、全方位的視頻監(jiān)視功能。對(duì)監(jiān)視目標(biāo)進(jìn)行

實(shí)時(shí)、直觀、清晰的監(jiān)視，全天24小時(shí)均可觀察到前端現(xiàn)場(chǎng)的監(jiān)控狀況。

功能說(shuō)明：

?支持多分屏畫(huà)面顯示

?支持畫(huà)面比例八檔調(diào)整（滿(mǎn)屏，1:1,16:9,4:3,5:4,4:5,3:4,9:16）

?支持監(jiān)視畫(huà)面的亮度，對(duì)比度等參數(shù)調(diào)整

?支持客戶(hù)端抓圖及連續(xù)抓圖

?支持客戶(hù)端本地錄像

?支持實(shí)時(shí)監(jiān)視流暢/實(shí)時(shí)模式切換

?支持音頻監(jiān)聽(tīng)開(kāi)關(guān)

?支持從設(shè)備樹(shù)上拖動(dòng)攝像頭到視頻窗口打開(kāi)一個(gè)畫(huà)面

?支持拖動(dòng)設(shè)備或組織節(jié)點(diǎn)打開(kāi)其所屬的所有通道

?支持關(guān)閉當(dāng)前窗口/關(guān)閉攝像頭/關(guān)閉所有窗口操作

?支持當(dāng)前監(jiān)視保存為任務(wù)

?支持手工指定或者自動(dòng)選擇主輔碼流類(lèi)型

?支持對(duì)監(jiān)視攝像頭所屬設(shè)備進(jìn)行語(yǔ)音對(duì)講

?支持對(duì)監(jiān)視攝像頭保存到收藏夾

?支持單窗口的放大/恢復(fù)

?支持窗口的全屏顯示

?支持雙擊視頻通道打開(kāi)視頻

?支持雙擊設(shè)備或組織節(jié)點(diǎn)打開(kāi)所有其所屬通道視頻

?支持從收藏夾打開(kāi)監(jiān)視攝像頭的視頻

輪巡任務(wù)

sx

DSS

功能概述:

監(jiān)控任務(wù)和監(jiān)控計(jì)劃是種監(jiān)控輪巡策略。用戶(hù)可以通過(guò)設(shè)置監(jiān)控任務(wù)，指定組攝像

頭在特定監(jiān)控畫(huà)面中打開(kāi)。用戶(hù)可以通過(guò)設(shè)置監(jiān)控計(jì)劃，指定監(jiān)控任務(wù)在特定的時(shí)間內(nèi)執(zhí)行。

功能說(shuō)明：

?支持監(jiān)視任務(wù)/計(jì)劃創(chuàng)建、編輯、修改

?支持按計(jì)劃執(zhí)行任務(wù)

?支持暫停/恢復(fù)計(jì)劃/任務(wù)

錄像回放

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