電子商務(wù)基礎(chǔ)教案(物流)

廣東省高新技術(shù)技工學(xué)校

理

論

課

教

案

授課專業(yè)、班級10現(xiàn)代物流

課程名稱電子商務(wù)基礎(chǔ)

任課教師

授課時(shí)間2010-2011第一學(xué)期

課程表

10物流班2010-2011第一學(xué)期

課\星期

----:、一

-----四五八

2

3

4

電子商挹子商

6

務(wù)基礎(chǔ)務(wù)基礎(chǔ)

7

課程表

_________班_________學(xué)期

課\星期

X

2

3

4

X

6

7

理論課教案

2010年9月2日第1周星期四第5、6節(jié)

第一章第一節(jié)

課題：電子商務(wù)的產(chǎn)生與發(fā)展

授課作

一體化電子商務(wù)的定義

方式業(yè)

教

通過本章的學(xué)習(xí)，使學(xué)生對電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展現(xiàn)狀選用

學(xué)

有一定的認(rèn)識，對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的運(yùn)作過程、比教具

目

較，電子商務(wù)的定義、分類、特點(diǎn)有一定的了解和掌握。掛圖

的

重

電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展現(xiàn)狀難點(diǎn)電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展現(xiàn)狀

點(diǎn)

教學(xué)

回顧

說

上課場地：機(jī)房

明

一、課堂組織：

1、自我介紹，課程的考核方式，上課的基本要求介紹。（15分鐘）

2、講解式和實(shí)訓(xùn)教學(xué)：（25分鐘）

課程內(nèi)容介紹：

教課前導(dǎo)入：

一、介紹本門課程的整體框架，本門課程的重點(diǎn)、難點(diǎn)，學(xué)習(xí)本門課程的意義

學(xué)

及對同學(xué)們今后學(xué)習(xí)生活的影響，介紹學(xué)習(xí)本門課程的方法。

過二、課前情況了解：

程1.了解同學(xué)們接觸網(wǎng)絡(luò)達(dá)到何種程度？

2.同學(xué)們在網(wǎng)上做些什么？

3.同學(xué)們聽說過電子商務(wù)嗎？

4.同學(xué)們?nèi)绾卫斫怆娮由虅?wù)？

對同學(xué)們提出期望和希望

新時(shí)代的文盲：

不識字的文盲越來越少，但是跟不上現(xiàn)代科技發(fā)展的功能型文盲卻在增加。

聯(lián)合國重新定義新世紀(jì)的文盲：

第一類：不能讀書寫字的人，傳統(tǒng)意義上的老文盲，目前掃盲工作的主要對象。

第二類：不能識別現(xiàn)代社會符號的人。（地圖、交通標(biāo)志等）

第三類：不能使用計(jì)算機(jī)進(jìn)行學(xué)習(xí)、交流和管理的人。

激發(fā)同學(xué)們在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對電子商務(wù)學(xué)習(xí)的熱情。

教教材內(nèi)容：

一、電子商務(wù)的產(chǎn)生基礎(chǔ)

1.電子商務(wù)最早產(chǎn)生于20世紀(jì)60年代，發(fā)展于20世紀(jì)90年代。

2.產(chǎn)生和發(fā)展的社會基礎(chǔ)是：

1）政府的支持與推動。

學(xué)2）計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用。

3）網(wǎng)絡(luò)的普及和成熟。

4）完善的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。

二、電子商務(wù)的發(fā)展過程

1.80年代?90年代基于EDI的電子商務(wù)

過

2.90年代以來基于因特網(wǎng)的電子商務(wù)

三、中國電子商務(wù)的現(xiàn)狀

四、電子商務(wù)對中小企業(yè)的作用與意義

1.電子商務(wù)能使中小企業(yè)獲得與大企業(yè)平等的競爭機(jī)會，擴(kuò)大商機(jī)，開

程拓市場。

2.電子商務(wù)能使中小企業(yè)降低經(jīng)營管理成本，提高經(jīng)濟(jì)效益。

3.電子商務(wù)能增強(qiáng)中小企業(yè)快速反應(yīng)能力

4.電子商務(wù)能促進(jìn)中小企業(yè)管理規(guī)范化。

二、重點(diǎn)：

掌握學(xué)生用戶注冊方法，學(xué)生用戶界面主要功能。

三、難點(diǎn)：

學(xué)生用戶界面主要功能。

審閱簽名:

理論課教案

2010年9月3日第1周星期五第5、6節(jié)

第AVe一遼早M第g一-.、二-下44-

課題:電子商務(wù)的定義

授課作

一體化

方式業(yè)電子商務(wù)的分類

教選

學(xué)用

對傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)的運(yùn)作過程、比較，電子商

目教

務(wù)的定義、分類有一定的了解和掌握。

的具

掛

D51

重

電子商務(wù)的定義、分類難點(diǎn)電子商務(wù)的定義、分類

點(diǎn)

教學(xué)

電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展現(xiàn)狀

回顧

說

上課場地：機(jī)房

明

一、課堂組織：

1、復(fù)習(xí)上堂課的內(nèi)容，提問復(fù)習(xí)市場營銷中市場調(diào)查的方法。（5分鐘）

2、講解式和實(shí)訓(xùn)教學(xué)：（25分鐘）

教材內(nèi)容：

教一、電子商務(wù)引例：

?【實(shí)例1】一位母親通過Internet查看了十幾個(gè)在線鮮花供應(yīng)商后，選擇

學(xué)

了喜愛的一家，訂了一束鮮花送給她的兒子，作為生日禮物，她告訴了

供應(yīng)商她兒子的生日。她的獨(dú)生子此時(shí)正在地球的另一端講學(xué)。生日的

過

前一天，她的兒子收到了這位供應(yīng)商送來的母親給他的禮物。

程［實(shí)例2］由Tom公司、美亞機(jī)構(gòu)和上海信息產(chǎn)業(yè)有限公司三方合資在2002

年1月成立的上海美亞網(wǎng)上音像商店（）是國內(nèi)規(guī)模較大的

在線音像制品商店。美亞音像商店目前接受貨到付款（僅限上海市用戶）、信

用卡、郵政匯款和銀行劃賬四種支付方式，采用ChinaP作為支付平臺，

確保網(wǎng)上支付安全可靠。

二、電子商務(wù)的定義

,所謂電子商務(wù)（ElectronicCommerce）是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和遠(yuǎn)程通

信技術(shù)所進(jìn)行的商務(wù)活動。

?電子商務(wù)的具體含義是指進(jìn)行電子商務(wù)交易的供需雙方都是商家（或企業(yè)、

公司），他們借助Internet的技術(shù)或各種商務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺，完成商務(wù)交易的過程；這

些過程包括：發(fā)布供求信息，訂貨及確認(rèn)訂貨，支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和

接收，確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。

教三、電子商務(wù)的分類

1.按參與電子商務(wù)活動的交易對象類型分：

1）企業(yè)對企業(yè)的電子商務(wù)（BtoB）

A.大型企業(yè)自建的BtoB網(wǎng)站

案例分析：Cisco公司

學(xué)B.第三方綜合性的BtoB網(wǎng)站

案例分析：阿里巴巴公司

C.第三方行業(yè)垂直BtoB網(wǎng)站

案例分析：中國化工網(wǎng)

過

二、重點(diǎn)：

電子商務(wù)的定義、分類。

三、難點(diǎn)：

電子商務(wù)的定義、分類。

程

審閱簽名:

理論課教案

2010年9月9日第2周星期四第5、6節(jié)

第一章第四節(jié)

課題:電子商務(wù)的分類

授課作

教授+實(shí)訓(xùn)

方式業(yè)

教

選用

學(xué)

電子商務(wù)的分類教具

目

掛圖

的

重

電子商務(wù)的分類難點(diǎn)電子商務(wù)的分類

點(diǎn)

教學(xué)

電子商務(wù)的分類

回顧

說

上課場地：機(jī)房

明

一、課堂組織：

1、復(fù)習(xí)上堂課的內(nèi)容，提問復(fù)習(xí)電子商務(wù)的定義、分類。（5分鐘）

教

2、講解式和實(shí)訓(xùn)教學(xué)：（25分鐘）

學(xué)課程內(nèi)容：

三、電子商務(wù)的分類

過

1.按參與電子商務(wù)活動的交易對象類型分：

程2）企業(yè)對消費(fèi)者的電子BtoB商務(wù)（BtoC）

A.經(jīng)營離線商店的零售商

案例分析：蘇寧電器

B.沒有離線商店的虛擬零售企業(yè)

案例分析：Amazon,當(dāng)當(dāng)網(wǎng)，京東商城

C.商品制造商

案例分析：Dell,海爾網(wǎng)上商城

3）企業(yè)對政府的電子商務(wù)（BtoG）

案例分析：政府采購網(wǎng)

4）消費(fèi)者對消費(fèi)者的電子商務(wù)（CtoC）

2.按電子商務(wù)活動運(yùn)作方式分：

完全電子商務(wù)、非完全電子商務(wù)。

1）完全電子商務(wù)：商務(wù)或服務(wù)的完整交易過程完全在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)。（可以從尋

教

找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據(jù)電子發(fā)票以至到

電子報(bào)關(guān)、電子納稅等通過INTERNET一氣呵成。）

2）非完全電子商務(wù)：不能完全依靠電子商務(wù)方式實(shí)現(xiàn)全部過程。（如不在網(wǎng)

上支付，依賴物流配送）

3.按照使用網(wǎng)絡(luò)的類型分：

1）EDI商務(wù)：

學(xué)

2）Internet商務(wù)：

3）Intranet商務(wù)：

4.按電子商務(wù)活動范圍分：

本地、遠(yuǎn)程、全球的電子商務(wù)。

1）本地：涉及參與商務(wù)活動各方的電子信息系統(tǒng)，以及金融、商品檢驗(yàn)、

稅務(wù)和工商、物流等信息系統(tǒng)，以及EDI中心系統(tǒng)，組成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。

過

2）遠(yuǎn)程國內(nèi)：對軟硬件技術(shù)要求更高。

全球：更加復(fù)雜。還牽涉到進(jìn)出口公司、海關(guān)等環(huán)節(jié)和系統(tǒng)。

二、重點(diǎn)：

電子商務(wù)的分類。

三、難點(diǎn)：

程電子商務(wù)的分類

審閱簽名:

理論課教案

2010年9月10日第2周星期五第5、6節(jié)

第一章第四節(jié)

課題:電子商務(wù)的基本要素、特點(diǎn)及優(yōu)勢

授課作

教授+實(shí)訓(xùn)電子商務(wù)的基本要素

方式業(yè)

教

選用

學(xué)

電子商務(wù)的基本要素、特點(diǎn)及優(yōu)勢教具

目

掛圖

的

重

電子商務(wù)的基本要素、特點(diǎn)及優(yōu)勢難點(diǎn)電子商務(wù)的基本要素、特點(diǎn)及優(yōu)勢

點(diǎn)

教學(xué)

電子商務(wù)的定義、分類

回顧

說

上課場地：機(jī)房

明

二、課堂組織：

3、復(fù)習(xí)上堂課的內(nèi)容，提問復(fù)習(xí)電子商務(wù)的定義、分類。（5分鐘）

4、講解式和實(shí)訓(xùn)教學(xué)：（25分鐘）

課程內(nèi)容：

教

一、電子商務(wù)的基本要素

學(xué)

1.交易主體

過電子商務(wù)交易主體，指以營利為目的，借助電腦技術(shù)、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與

信息技術(shù)實(shí)施商事行為并因此而享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的法人、自然人和其他組織。

程

2.電子市場EM

所謂電子市場就是指EC實(shí)體從事商品和服務(wù)交換的場所。

3.交易事務(wù)

指EC實(shí)體之間所從事的具體的商務(wù)活動的內(nèi)容。

二、電子商務(wù)的特點(diǎn)

1.交易電子化

2.貿(mào)易全球化

3.運(yùn)作高效化

4.交易透明化、

5.操作方便化

6.部門協(xié)作化

7.服務(wù)個(gè)性化

三、電子商務(wù)的優(yōu)勢

1.樹立企業(yè)形象

教

2.提高企業(yè)的運(yùn)營效率

3.提高個(gè)性化服務(wù)

4.提供更有效的售后服務(wù)

5.降低成本

四、案例分析

電子商務(wù)之父貝索斯與亞馬遜（P13）

學(xué)

提問：貝索斯是誰

為什么貝索斯被稱為“電子商務(wù)之父”

亞馬遜是一家什么樣的公司，主要產(chǎn)品是什么，為什么要選擇這些產(chǎn)

品？

五、練習(xí)

1.申請免費(fèi)電子郵箱，以后用于提交網(wǎng)上作業(yè)。

過

2.初識電子商務(wù)，瀏覽以下網(wǎng)站；

B2B：http：//

C2C：http；//

http：//

http：//

B2C：http：//

程http：//

二、重點(diǎn)：

電子商務(wù)的基本要素、特點(diǎn)及優(yōu)勢。

三、難點(diǎn)：

電子商務(wù)的基本要素、特點(diǎn)及優(yōu)勢。

審閱簽名:

理論課教案

2010年9月16日第3周星期四第5、6節(jié)

第二章第一節(jié)

課題:B2B電子商務(wù)模式

授課作

一體化B2B電子商務(wù)模式分類

方式業(yè)

教

選用

學(xué)

通過本次教學(xué)，讓學(xué)生掌握B2B電子商務(wù)模式教具

目

掛圖

的

重

B2B電子商務(wù)模式難點(diǎn)B2B電子商務(wù)模式

點(diǎn)

教學(xué)

電子商務(wù)的基本要素

回顧

說

上課場地：機(jī)房

明

一、承上啟下：復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容（5分鐘）

提問：電子商務(wù)的基本要素有哪些？

二、授課過程（65分鐘）

教

一、B2B電子商務(wù)概述

學(xué)1、概念：是指企業(yè)通過內(nèi)部信息系統(tǒng)平臺和外部網(wǎng)站將面向上游供應(yīng)商的采購業(yè)務(wù)和下

過游代理商的銷售業(yè)務(wù)有機(jī)的聯(lián)系在一起。

2、B2B電子商務(wù)的競爭優(yōu)勢：

程

（1）經(jīng)營效率方面：①降低訂購成本（大訂單可降低成本）；

②縮短訂單周期，頻繁訂購更靈活；③產(chǎn)品規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)化；

④減少訂單處理成本和文字工作；⑤減少訂購和產(chǎn)品配置中的錯(cuò)誤；

⑥減少物流成本；⑦加快訂購周轉(zhuǎn)；⑧供應(yīng)廉潔和更緊密的伙伴關(guān)系。

（2）價(jià)格效率方面：①更多的交易伙伴；②更高效的定價(jià)方法。

（3）市場擴(kuò)展方面：①能夠銷售剩余產(chǎn)品庫存；

②能夠創(chuàng)造剩余“生產(chǎn)能力”市場；③定制產(chǎn)品的能力。

（4）降低搜索成本方面：①減少銷售商的搜索成本；②減少購買者的搜索成本；

③接觸到規(guī)模較小的貿(mào)易伙伴；④更容易進(jìn)行比較購物。

3、B2B電子商務(wù)的組成

電子市場層（商家之間的Internet通道）

教企業(yè)應(yīng)用系統(tǒng)集成層（企業(yè)業(yè)務(wù)支付系統(tǒng)）

基礎(chǔ)設(shè)施層（網(wǎng)絡(luò)安全、在線支付）

B2B電子商務(wù)層次結(jié)構(gòu)

4、B2B電子商務(wù)主要分類

（1）B2B電子商務(wù)模式：

學(xué)

①基于專用網(wǎng)或增值網(wǎng)（VAN）的電子商務(wù)。

②基于Internet實(shí)現(xiàn)的B2B的電子商務(wù)。

（2）B2B電子商務(wù)的運(yùn)作方式：

①賣方主導(dǎo)模式：

②買方主導(dǎo)模式：

過

③第三方中介主導(dǎo)模式：

（3）第三方B2B網(wǎng)站的分類：

①綜合式的B2B：

②垂直型的B2B：

程三、本節(jié)小結(jié)：（10分鐘）通過講解，讓學(xué)生對B2B電子商務(wù)模式有

更深入的理解。

審閱簽名:

理論課教案

2010年9月17日第3周星期五第5、6節(jié)

第二章第一節(jié)

課題:B2B電子商務(wù)模式

授課作

一體化網(wǎng)絡(luò)采購

方式業(yè)

教

選用

學(xué)

通過本次教學(xué)，讓學(xué)生掌握網(wǎng)絡(luò)采購教具

目

掛圖

的

重

網(wǎng)絡(luò)采購難點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)采購

點(diǎn)

教學(xué)

B2B電子商務(wù)模式

回顧

說

上課場地：機(jī)房

明

一、承上啟下：復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容（5分鐘）

提問：B2B電子商務(wù)模式分類有哪些？

教二、授課過程（65分鐘）

5、網(wǎng)絡(luò)采購

學(xué)

（1）定義：指通過因特網(wǎng)發(fā)布采購信息、接受供應(yīng)商網(wǎng)上投標(biāo)報(bào)價(jià)、網(wǎng)上開標(biāo)及公布采

過

購結(jié)果的全過程。

程網(wǎng)絡(luò)采購與傳統(tǒng)采購的區(qū)別：網(wǎng)絡(luò)采購采取現(xiàn)代計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、特別是以因特網(wǎng)的應(yīng)

用為工具，把采購項(xiàng)目的信息公告、發(fā)標(biāo)、投標(biāo)報(bào)價(jià)、定標(biāo)等過程放在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行，采

購相關(guān)的數(shù)據(jù)和信息實(shí)現(xiàn)電子化方式。

(2)優(yōu)點(diǎn)：

①提高采購效率，降低采購成本。

②網(wǎng)絡(luò)開放性特點(diǎn)，最有效競爭，有效保證了采購質(zhì)量。

③實(shí)現(xiàn)電子化評標(biāo)。

④對各種電子信息進(jìn)行分析、整理和匯總，促進(jìn)企業(yè)采購的信息化建設(shè)。

⑤規(guī)范采購程序的操作和監(jiān)督，減少人為干擾因素。

(3)一般流程：

教網(wǎng)絡(luò)采購的一般流程：

①公司員工或申請部門通過一個(gè)界面，例如IE瀏覽器，來填寫訂購要求。

②訂單以電子方式傳遞給相應(yīng)的管理程序，被自動審核。

③必要時(shí)訂單被提交企業(yè)的主管官員審批。

④訂單被批準(zhǔn)后，以電子方式通告給供應(yīng)商，并且將被執(zhí)行完成。

學(xué)⑤訂購的商品或服務(wù)接下來將被登記到可支付賬戶的財(cái)務(wù)核算系統(tǒng)，并且被傳遞到申請

人手中。

招標(biāo)采購的流程：

①發(fā)標(biāo)：

②開標(biāo)：

過

③決標(biāo)：

④簽訂合約：

6、企業(yè)發(fā)展B2B電子商務(wù)的策略

(1)“以我為主”建設(shè)B2B電子商務(wù)系統(tǒng)。

程(2)作為供應(yīng)商參與其他企業(yè)建設(shè)的B2B電子商務(wù)系統(tǒng)。

(3)加入第三方中介型企業(yè)建設(shè)的B2B電子商務(wù)系統(tǒng)。

三、本節(jié)小結(jié)：(10分鐘)通過講解，讓學(xué)生對網(wǎng)絡(luò)采購有更深入的理

解。

審閱簽名:

理論課教案

2010年9月24日第4周星期五第5、6節(jié)

第二章第二節(jié)

課題:B2c電子商務(wù)模式

授課作

一體化B2C電子商務(wù)模式

方式業(yè)

教

選用

學(xué)

通過本次教學(xué)，讓學(xué)生掌握B2c電子商務(wù)模式教具

目

掛圖

的

重

B2C電子商務(wù)模式難點(diǎn)B2C電子商務(wù)模式

點(diǎn)

教學(xué)

網(wǎng)絡(luò)采購

回顧

說

上課場地：機(jī)房

明

一、承上啟下：復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容（5分鐘）

提問：網(wǎng)絡(luò)采購的一般流程有哪些？

二、授課過程（65分鐘）

一、B2C電子商務(wù)概述

教

1、概念：是指企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)為主要服務(wù)提供手段，實(shí)現(xiàn)公眾消費(fèi)和提供服務(wù)，并保證與

學(xué)其相關(guān)的付款方式的電子化的電子化的電子商務(wù)運(yùn)營模式。

（1）網(wǎng)上銷售的商品：

過

產(chǎn)品形態(tài)特征產(chǎn)品實(shí)例

程

實(shí)體產(chǎn)品普通商品，物流從生產(chǎn)商到消費(fèi)者消費(fèi)品（服裝、食品）；工業(yè)

品等實(shí)體商品；計(jì)算機(jī)硬件

數(shù)字產(chǎn)品虛擬商品，可以方便地從因特網(wǎng)上下載，無須電腦軟件、電子游戲；視聽

物流服務(wù)產(chǎn)品、電子書籍

數(shù)字化服務(wù)虛擬商品，不存在所有權(quán)的轉(zhuǎn)讓，無物流過程在線電子游戲，金融證券交

且

(2)網(wǎng)上服務(wù):

(3)B2c電子商務(wù)業(yè)務(wù)模式：(收入來源分類)

①訂購模式：

②事務(wù)處理費(fèi)模式：

③廣告支持模式：

④贊助模式：

2、網(wǎng)上零售商店：(虛擬商店、在線商店)

教(1)網(wǎng)上商店的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)：

(2)網(wǎng)上購物流程：一般流程

進(jìn)入網(wǎng)上商城一?查找選購商品一A查看、修改購物車——A繼續(xù)購買產(chǎn)品一＞

結(jié)算一?訂單生成一?訂單跟蹤。

(3)網(wǎng)上零售的商業(yè)模式：

學(xué)①完全電子零售商：

②鼠標(biāo)加水泥型零售商：

③制造商直銷：

④目錄零售商：

⑤網(wǎng)上購書中心：

過

3、網(wǎng)上旅游

(1)網(wǎng)上旅游服務(wù)內(nèi)容：

(2)網(wǎng)上旅游網(wǎng)站類型：

(3)中國主流旅游預(yù)訂網(wǎng)站的盈利模式比較：

程三、本節(jié)小結(jié)：(10分鐘)通過講解，讓學(xué)生對B2C電子模式有更深

入的理解。

審閱簽名:

理論課教案

2010年10月8日第6周星期五第5、6節(jié)

第二章第三節(jié)

課題:C2c電子商務(wù)模式

授作

一體化C2C電子商務(wù)模式

課業(yè)

士

教

選用

學(xué)

通過本次教學(xué)，讓學(xué)生掌握C2c電子商務(wù)模式教具

目

掛圖

的

重

C2C電子商務(wù)模式難點(diǎn)C2C電子商務(wù)模式

點(diǎn)

教

學(xué)B2C電子商務(wù)模式

說

上課場地：機(jī)房

明

一、承上啟下：復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容（5分鐘）

提問：B2c電子商務(wù)模式分類有哪些？

教二、授課過程（65分鐘）

一、網(wǎng)上拍賣的運(yùn)作方式與特點(diǎn)

學(xué)

1、網(wǎng)上拍賣的運(yùn)作方式：

過

2、網(wǎng)上拍賣的特點(diǎn)：

程（1）較低的交易成本：

（2）經(jīng)營規(guī)模不受限制：

（3）便捷的信息搜集：

（4）擴(kuò)大了銷售范圍和銷售力度：

二、拍賣中的欺詐與防范

(1)欺詐行為的界定：①主觀上：②客觀上：③實(shí)際結(jié)果上：

(2)網(wǎng)上拍賣欺詐行為的分類：

①賣家欺詐：

②買家欺詐：

③網(wǎng)站共謀：

(3)第三方保障：

教支付寶：

哇？支付寶|線

■I我要收款我要付款生活助手胡交易管理我的支付寶

學(xué)艮即身聘時(shí)賬戶查詢充值提現(xiàn)我的賬戶手機(jī)服務(wù)手機(jī)

■積分：絲2等待您評價(jià)的爻易：鮮

donggel@163.com第管理證書鼠已綁定手機(jī)也個(gè)人認(rèn)證

充值|

..可用余額：16.00元紅包1查詢1支付寶卡通1賬戶明細(xì)1提現(xiàn)

過

財(cái)付通：

方汾面〉國會交忖金金洗

鴛〃f卬1m騰訊旗下在線支付平臺

付款.

■1虞0m交易管理優(yōu)惠收款

口晚上好，鐘冬冬(136677457)賬尸設(shè)置

賬戶明細(xì)查詛

充值賬戶余額：12.51元充值＞|I

還款勘熨《幸運(yùn)三部曲》，Q而、打折密碼天天送,活動詳情

一點(diǎn)通

賬戶設(shè)置賬戶狀態(tài)：酷己綁定手機(jī)另已實(shí)名認(rèn)證f司已安裝證書

三、本節(jié)小結(jié)：(10分鐘)通過講解，讓學(xué)生對C2c有目邑深入的理解。

審閱簽名:

理論課教案

2010年10月14日第7周星期四第5、6節(jié)

第三章第一節(jié)

課題:電子支付概述

授課作

一體化電子支付的概念及特征

方式業(yè)

教

選用

學(xué)通過本次教學(xué)，讓學(xué)生掌握電子支付的概念及

教具

目特征

掛圖

的

重

電子支付的概念及特征難點(diǎn)電子支付的概念及特征

點(diǎn)

教學(xué)

C2C電子商務(wù)模式

回顧

說

上課場地：機(jī)房

明

一、承上啟下：復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容（5分鐘）

提問：C2c電子商務(wù)模式分類有哪些？

二、授課過程（65分鐘）

教一、電子支付的概念及特征

1、概念：

學(xué)

傳統(tǒng)支付：是指通過現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、票據(jù)轉(zhuǎn)讓以及銀行轉(zhuǎn)賬等物理實(shí)體的流轉(zhuǎn)來實(shí)現(xiàn)款項(xiàng)支付。

過

電子支付：是指單位或個(gè)人通過電子終端，直接或間接向銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)發(fā)出支付指令，

程實(shí)現(xiàn)貨幣支付與資金轉(zhuǎn)移的行為。

2,特征：

（1）支付方式：

電子支付：數(shù)字化

傳統(tǒng)支付：現(xiàn)金的流轉(zhuǎn)、票據(jù)的轉(zhuǎn)讓以及銀行的匯兌

（2）支付業(yè)務(wù)運(yùn)作環(huán)境：

傳統(tǒng)支付：封閉的系統(tǒng)中運(yùn)作

電子支付：開放的系統(tǒng)平臺（互聯(lián)網(wǎng)）

（3）所使用的通信媒介：

傳統(tǒng)支付：傳統(tǒng)的通信媒介

電子支付：最先進(jìn)的通信手段（互聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)）

（4）運(yùn)作的時(shí)效性看：

教傳統(tǒng)支付：時(shí)間長

電子支付：方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)

二、電子支付系統(tǒng)的類型

（1）按在線傳輸數(shù)據(jù)的種類：

①第三方支付系統(tǒng)：

學(xué)②傳統(tǒng)銀行轉(zhuǎn)賬結(jié)算的擴(kuò)充：

③各種數(shù)字現(xiàn)金、電子貨幣的支付系統(tǒng)：

（2）按支付指令發(fā)起方式：

①網(wǎng)上支付：

②電話支付：

過

③移動支付：

三、本節(jié)小結(jié)：（10分鐘）通過講解，讓學(xué)生對電子支付的概念、特征、

分類有更深入的理解。

審閱簽名:

理論課教案

2010年10月15日第7周星期五第5、6節(jié)

第三章第二節(jié)

課題:網(wǎng)上銀行

授課作

一體化網(wǎng)上銀行

方式業(yè)

教

選用

學(xué)

通過本次教學(xué)，讓學(xué)生掌握網(wǎng)上銀行教具

目

掛圖

的

重

網(wǎng)上銀行難點(diǎn)網(wǎng)上銀行

點(diǎn)

教學(xué)

電子支付

回顧

說

上課場地：機(jī)房

明

一、承上啟下：復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容（5分鐘）

提問：電子支付的類型有哪些？

二、授課過程（65分鐘）

一、網(wǎng)上銀行概述

教

1、概念：又稱網(wǎng)絡(luò)銀行、在線銀行

學(xué)是銀行業(yè)務(wù)在網(wǎng)絡(luò)上的延伸，它利用數(shù)字通信技術(shù)，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)交易平臺和服務(wù)渠道，

過在線為客戶辦理結(jié)算、查詢、對賬、行內(nèi)轉(zhuǎn)賬、跨行轉(zhuǎn)賬、信貸、投資理財(cái)?shù)葌鹘y(tǒng)服務(wù)項(xiàng)目，

使客戶可以足不出戶就能夠安全快捷地管理活期和定期存款、支票、信用卡及個(gè)人投資等?

程

2、主要特征和優(yōu)勢：

（1）交易無紙化、業(yè)務(wù)無紙化、辦公無紙化:

（2）服務(wù)更方便、快捷、高效、可靠：

（3）降低銀行服務(wù)成本和客戶使用成本：

（4）簡單易用的操作方法：

二、網(wǎng)上銀行的安全防范措施：

1、一般用于保護(hù)網(wǎng)上銀行賬戶安全的措施:

(1)靜態(tài)密碼+驗(yàn)證碼：

(2)電子銀行口令卡：

(3)手機(jī)動態(tài)密碼：

(4)數(shù)字證書：

工行網(wǎng)上銀行：

教

ICBC⑧中國工窗銀行個(gè)人肘筋——金融@家

目助椰您好嶇北京《系躲告：誠恥而新趾市例另

阿不同我的版1定期存款購存款公益撤轉(zhuǎn)賬匯款冰雕網(wǎng)上貸款恥掛，

工行理財(cái)網(wǎng)上匯市毗黔毗國債網(wǎng)上貴金屬銀證業(yè)務(wù)個(gè)人外N務(wù)網(wǎng)上般恥佛

阿卜福的批粉款"信用卡后冬仝加超市網(wǎng)卜商城T行信伸由孑銀行洋flfl塌行炸冬守仝電

學(xué)〉〉我僦尸〉汪蜥尸列表

-注喉戶列表

+累務(wù)查詢您當(dāng)前麟的是您本人的即

+好回單本人在購

-電子工資單加嶇卡(賬戶)麹卡(附號幡網(wǎng)雕冊標(biāo)志幣種

+住房公積金靦+J理財(cái)?shù)蕉士?222080200899998440

過

+資金自動寐

+鼾1管理?

+時(shí)機(jī)

+善行即管理

交易提示

:::1.本艱包括您所有在網(wǎng)銀聊跪類賬凡骷注冊卡前的''文帙”甑雁懿冊卡內(nèi)下掛的備

程J2.使用挪卡登錄,款認(rèn)監(jiān)嶇為登附所用斷卡的開外；例登錄名概錄,軟認(rèn)業(yè)務(wù)嶇為

辦理該嶇為域供的各項(xiàng)網(wǎng)融加豐業(yè)務(wù)陋的注冊卡可辦理“我的賬嚴(yán)欄目下期:分般(業(yè)

3.如髏注例了其齦區(qū)掰艮行卡,要力期觸務(wù)嶇的箱業(yè)務(wù)，可骷頁?6上角的“幅業(yè)務(wù)

4注曬網(wǎng)鼬神即，只勛理“裕所”欄目下的部分業(yè)務(wù).

5.您如果需要將本、異地即添勵(lì)網(wǎng)魅IB凡話虹行網(wǎng)點(diǎn)辦理,嗝客戶可通過“添加注冊卡5

6.自瞬加掰艮行卡及即只能弒查酸和資金轉(zhuǎn)媵遵，欲朝更多功能請到工行網(wǎng)點(diǎn)辦典

網(wǎng)機(jī)嫻1解和1用也淳8月1幅冬網(wǎng)占1版解市1冊冬執(zhí)媛95588中國T醐行觸版ffilCPiiF03

三、本節(jié)小結(jié)：(10分鐘)通過講解，讓學(xué)生對網(wǎng)上銀行概念、特征有

更深入的理解。

審閱簽名:

理論課教案

2010年10月21日第8周星期四第5、6節(jié)

第冰二—?草^第^sfs二—■節(jié)-tb

課題:第三方支付

授課作

一體化第三方支付

方式業(yè)

教

選用

學(xué)

通過本次教學(xué)，讓學(xué)生掌握第三方支付教具

目

掛圖

的

重

第三方支付難點(diǎn)第三方支付

點(diǎn)

教學(xué)

網(wǎng)上銀行

回顧

說

上課場地：機(jī)房

明

一、承上啟下：復(fù)習(xí)上節(jié)課內(nèi)容（5分鐘）

提問：比較方便的網(wǎng)上銀行有哪些？

二、授課過程（65分鐘）

一、第三方支付

教所謂第三方支付，就是一些和產(chǎn)品所右三國家以及國外各大銀行簽約、并具備一定實(shí)力和信

學(xué)譽(yù)保障的第三方獨(dú)立機(jī)構(gòu)提供的交易支持TF臺。

背信易交付網(wǎng)G淺其它

過易寶1-4%、

上饃也之三二4

程

黑一

7.0%

中M銀法電子支付

20.4%

5E：201001中0?三萬網(wǎng)上雪忖文川8?觀穆天2121億元?

二、第三方支付的優(yōu)缺點(diǎn)：

優(yōu)點(diǎn)：

局限性：

三、常見第三方支付平臺

支付寶：

混個(gè)人總付可;哇？支付寶論壇快樂積分安全策略中心I幫助中心

鐘冬冬早［戮］I信任計(jì)劃I

學(xué)

財(cái)付通:

生活好幫手▼優(yōu)惠來啦？▼商家服務(wù)▼1

金文付全縫話

騰訊南下在線支付平臺

我的財(cái)付通交易管理優(yōu)M收款付款安全中心

過

賬戶首頁上午好，鐘冬冬（136677457）賬戶設(shè)置Q手把手教您用財(cái)付通

賬戶明細(xì)查詢

充值賬戶余額，12.51元充值>提現(xiàn)賬戶明細(xì)

提現(xiàn)

還款繳費(fèi)《幸運(yùn)三部曲》，Q幣、打折密碼天天送，活動詳情