供應(yīng)鏈需求準(zhǔn)確性與供應(yīng)商管理評級控制全套

供應(yīng)鏈需求準(zhǔn)確性與供應(yīng)商管理評級控制需求準(zhǔn)確性強調(diào)的是對需求內(nèi)容的精準(zhǔn)控制，是需求管理的重要內(nèi)容。強調(diào)需求準(zhǔn)確性，是企業(yè)精細化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化運營的要求。精準(zhǔn)的需求有利于避免資源浪費、節(jié)約企業(yè)生產(chǎn)運營成本，給企業(yè)帶來更大的盈利空間。實際操作中，采購部（常見的需求管理部門）最好編制規(guī)范的需求規(guī)格說明書，以便獲取準(zhǔn)確的需求。但見高需求準(zhǔn)確性控制分解開來，主要從以下3個維度進行。1．需求來源控制需求來源，是指需求產(chǎn)生之處。在供應(yīng)鏈的背景下，需求首先來源于市場，市場的需求反映到生產(chǎn)，生產(chǎn)的需求又反映到采購。這是需求來源的宏觀反映過程，從市場到采購。但具體到實際，需求一定來源于企業(yè)各職能部門，因為需求需要一個載體來發(fā)出訴求。具體而言，供應(yīng)鏈背景下的需求，主要來自于以下部門。（1）市場部市場部的需求，主要是通過對銷售結(jié)果分析后得到的產(chǎn)品需求，市場部將產(chǎn)品需求反饋給企業(yè)決策層，決策層就不得不考慮產(chǎn)品需求背后附帶的生產(chǎn)需求和采購需求。（2）生產(chǎn)部生產(chǎn)部的需求很明確，即生產(chǎn)需求。主要包括生產(chǎn)資料和生產(chǎn)設(shè)備兩方面。生產(chǎn)需求往往是由生產(chǎn)計劃和生產(chǎn)實際決定的。（3）倉儲部倉儲部的需求主要是根據(jù)分析統(tǒng)計庫存和即將抵達的物料或產(chǎn)品得到的倉儲需求，一般直接體現(xiàn)在倉儲設(shè)備上。（4）物流部物流部的需求一般體現(xiàn)在運輸設(shè)備上。（5）一般職能部門這時的需求主要集中體現(xiàn)在辦公設(shè)備、管理設(shè)備上。以上列舉了常見的需求來源，從供應(yīng)鏈這一宏觀結(jié)構(gòu)來看，這些需求最后都會反饋到采購部，形成采購需求。采購部做需求準(zhǔn)確性控制，首先要做的就是控制來源。這要求采購部提高需求識別能力，針對不同的需求來源，制定相應(yīng)的采購政策。2．需求內(nèi)容控制需求內(nèi)容，一般包括3個方面，即生產(chǎn)資料、生產(chǎn)設(shè)備、辦公用品。（1）生產(chǎn)資料又稱物料，即企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中所需要的各類原料、輔料、零件、半成品等。（2）生產(chǎn)設(shè)備各部門在日常作業(yè)中所需要的操作儀器、設(shè)備。一般有生產(chǎn)設(shè)備、質(zhì)量監(jiān)測儀器、技術(shù)儀器等。（3）辦公用品即計算機、打印機、桌椅、文具等常見的辦公設(shè)備。采購部要明確需求內(nèi)容的類型。有些類型的需求可能是隨時產(chǎn)生隨時解決的，如臨時需要的生產(chǎn)設(shè)備、儀器等；有些需求是定期產(chǎn)生和解決的，如生產(chǎn)資料和常規(guī)的生產(chǎn)設(shè)備，這些需求往往是根據(jù)計劃定期采購，不能隨意增減。除需求類型外，采購部對需求內(nèi)容的控制主要體現(xiàn)在對品牌、價格、型號、數(shù)量等內(nèi)容控制。對統(tǒng)一類型的需求，如生產(chǎn)設(shè)備，用哪種品牌、哪個系列，一般是由已有供應(yīng)商決定的，或考察供應(yīng)商后決定。對需求內(nèi)容的價格、數(shù)量等因素，采購部要與需求產(chǎn)生部門及供應(yīng)商密切溝通，做到品牌準(zhǔn)確、型號準(zhǔn)確、價格合理、數(shù)量準(zhǔn)確。3．需求使用控制需求使用，看起來是采購?fù)瓿珊蟮氖马?，其實也可以通過一定手段在采購前加以控制。主要是控制需求的合理性。需求合理性是指需求產(chǎn)生的時間合理、需求內(nèi)容合理、價格合理、數(shù)量合理，要避免不合理需求的產(chǎn)生，避免資源浪費，從而保證需求是合理的、恰當(dāng)?shù)?、?zhǔn)確的。具體而言，采購部在收到需求申請后，首先要查看需求計劃，如生產(chǎn)經(jīng)營情況無變動，則不能無原則滿足不在需求計劃之內(nèi)的申請；對于臨時的、確有需要的計劃之外的需求，采購部要與需求申請部門以及企業(yè)決策層共同商議，做到需求有理、采購有依。供應(yīng)商管理，是采購管理的重要一環(huán)。對供應(yīng)商的管理主要是調(diào)查、選擇與維護。對供應(yīng)商的評級管理，第一次是供應(yīng)商調(diào)查之后、供應(yīng)商選擇之前進行的，但隨著和供應(yīng)商合作次數(shù)的增加，供應(yīng)商評級行為也會在多次合作之后、下次選擇之前發(fā)生。供應(yīng)商管理與評價控制是一項重要內(nèi)容，也是比較復(fù)雜的內(nèi)容。下面將主要說明供應(yīng)商的開發(fā)、評級、選擇方面的控制內(nèi)容。1．供應(yīng)商開發(fā)管理控制供貨商管理從開發(fā)開始。供應(yīng)商開發(fā)管理工作，應(yīng)注意遵守科學(xué)的、符合企業(yè)實際和要求的操作步驟，通過程序合理，達到控制目的。（1）開發(fā)準(zhǔn)備①市場分析。供應(yīng)商管理人員應(yīng)首先對采購市場進行分析，了解市場趨勢以及各大供應(yīng)商的市場定位。②供應(yīng)商開發(fā)途徑選擇。采購部應(yīng)積極運用各種渠道尋找潛在供應(yīng)商，供應(yīng)商開發(fā)途徑主要包括公開招標(biāo)、新聞媒體、產(chǎn)品發(fā)布會等。③潛在供應(yīng)商篩選。供應(yīng)商管理專員對了解到的潛在供應(yīng)商進行初步篩選，確定符合企業(yè)的各項要求并有合作意向的供應(yīng)商。（2）供應(yīng)商調(diào)查供應(yīng)商調(diào)查，主要是為了了解供應(yīng)商的資質(zhì)和運營情況，以免后期合作中出現(xiàn)風(fēng)險。①采購部根據(jù)企業(yè)采購物資的需要編制供應(yīng)商調(diào)查表，并向有合作意向的供應(yīng)商發(fā)送。②凡有意向與本企業(yè)建立供應(yīng)關(guān)系且符合條件者均可填寫供應(yīng)商調(diào)查表，此表將作為供應(yīng)商選擇和評估的參考依據(jù)。③若供應(yīng)商的生產(chǎn)條件發(fā)生變化，采購部應(yīng)要求供應(yīng)商及時對供應(yīng)商調(diào)查表進行修改和補充。④采購部組織相關(guān)人員隨時調(diào)查供應(yīng)商的動態(tài)及產(chǎn)品質(zhì)量，供應(yīng)商調(diào)查表每年復(fù)查一次，以了解供應(yīng)商的動態(tài)，同時依變動情況，更正原有資料內(nèi)容。2．供應(yīng)商評級管理控制供應(yīng)商評級管理控制，也應(yīng)建立科學(xué)的評審機制，來保證評審結(jié)果的合理性。（1）初步評審①供應(yīng)商管理人員根據(jù)收到的供應(yīng)商資料，結(jié)合本企業(yè)的具體采購需求進行篩選評估，篩選出符合要求的供應(yīng)商候選人。②供應(yīng)商主管根據(jù)供應(yīng)商提供的資料，對供應(yīng)商進行分級，可分為關(guān)鍵、重要、普通三個級別，對不同級別的供應(yīng)商實行不同程度的審核。③在對供應(yīng)商進行初步評審時，采購主管需確定采購的材料是符合政府法律法規(guī)的要求和安全要求，并提供相關(guān)證明文件。（2）現(xiàn)場評審①由采購部、質(zhì)量管理部、生產(chǎn)部、技術(shù)部、財務(wù)部等相關(guān)部門組成的評估小組到供應(yīng)商生產(chǎn)現(xiàn)場進行實地考查。②評估小組深入供應(yīng)商的生產(chǎn)線、技術(shù)設(shè)備、質(zhì)量檢驗和管理部門，對供應(yīng)商的供應(yīng)能力、技術(shù)能力、質(zhì)量狀況進行實地評審。③現(xiàn)場評審?fù)戤吅?，評估小組填寫“供應(yīng)商評審記錄表”并評價打分，以此作為供應(yīng)商選擇的重要依據(jù)。（3）樣件評審企業(yè)有樣件需求時，采購部應(yīng)向供應(yīng)商提出樣品需求，并由評估小組中質(zhì)量管理部成員對供應(yīng)商提供樣件的材質(zhì)、性能、尺寸、外觀質(zhì)量等方面進行檢驗評估，檢驗確認合格的樣件，檢驗人員需在樣件上貼樣件標(biāo)簽，并注明合格或不合格，并標(biāo)識檢驗狀態(tài)。3．供應(yīng)商選擇管理控制經(jīng)過供應(yīng)商的開發(fā)與評審，企業(yè)已基本確定供應(yīng)商的選擇范圍。若企業(yè)的開發(fā)與選擇程序是健康、規(guī)范的，在正式選擇供應(yīng)商時，只需遵循以下原則即可達到控制目的。（1）目標(biāo)定位原則根據(jù)企業(yè)采購管理目標(biāo)制定采購產(chǎn)品的品質(zhì)、數(shù)量和技術(shù)目標(biāo)，并據(jù)此選擇供應(yīng)商。（2）優(yōu)勢