主管的角色與職責(zé)

主管的角色與職責(zé)目錄/Contents010203主管的價(jià)值定位教導(dǎo)的技巧主管的執(zhí)行力主管的價(jià)值定位01互動(dòng)良師益友嚴(yán)師慈父兄長(zhǎng)姐妹心理醫(yī)生你認(rèn)為主管應(yīng)該是什么樣子的無(wú)論你扮演什么樣的角色我們目標(biāo)只有一個(gè)幫助下屬成長(zhǎng)，達(dá)成共同期望的結(jié)果幫助下屬成長(zhǎng)，達(dá)成共同期望的結(jié)果那么你對(duì)下屬有什么期望？充滿正能量，有影響力執(zhí)行力強(qiáng)，拜訪量高，簽單能力強(qiáng)做事情能做在我講話前是不是我們招進(jìn)來(lái)的員工都是我們所期望的呢？工作目標(biāo)不明確主管面臨什么樣的挑戰(zhàn)主管的價(jià)值定位下屬不了解主管的想法下屬執(zhí)行力不夠團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)差工作忙但效率不高缺乏自我要求意識(shí)主管的內(nèi)心世界（請(qǐng)大家分享各自的心情）注意你的思想他會(huì)成為你的語(yǔ)言注意你的言語(yǔ)他會(huì)成為你的行動(dòng)注意你的行動(dòng)他會(huì)成為你的習(xí)慣注意你的習(xí)慣他會(huì)成為你的個(gè)性注意你的個(gè)性他會(huì)成為你的命運(yùn)績(jī)效創(chuàng)造者一二三四主管的角色激勵(lì)教導(dǎo)者文化塑造者變革管理者主管的角色企業(yè)家的精神創(chuàng)業(yè)者的心態(tài)主管的任務(wù)計(jì)劃控制解決問(wèn)題激勵(lì)員工激勵(lì)員工主管的基本心態(tài)突破現(xiàn)狀的信心理念與使命感一份工作兩份回報(bào)主管具備的核心技能核心技能目標(biāo)管理力主動(dòng)溝通力團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力部署指導(dǎo)力主管的工作方式0102走進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)注意觀察03真心傾聽(tīng)04交流追蹤教導(dǎo)的技巧02教導(dǎo)的技巧做永動(dòng)機(jī)，不做飛輪了解對(duì)方，因材施教能力強(qiáng)意愿差能力強(qiáng)意愿好能力意愿都差能力弱意愿強(qiáng)如何輔導(dǎo)我們的下屬16字箴言：我干你看，我說(shuō)你聽(tīng)，你干我看，你說(shuō)我聽(tīng)。提示：不要以自己現(xiàn)在的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)衡量員工，同時(shí)還要有耐心，要有寬廣的胸懷，注意溝通的技巧如何處理問(wèn)題下屬16字箴言：曉之以理，動(dòng)之以情，誘之以利，繩之以法提出問(wèn)題列出證據(jù)尋找核心原因處理方法目的明確進(jìn)行處理問(wèn)題下屬的具體分析個(gè)性填加標(biāo)題健康感情習(xí)性態(tài)度家庭價(jià)值觀私生活反面案例不拋棄，不放棄案例沒(méi)方法或方法單一理所當(dāng)然沒(méi)有以身作則沒(méi)有說(shuō)服力反面案例丑話沒(méi)當(dāng)先，或者丑話當(dāng)先但說(shuō)的不夠透，沒(méi)有達(dá)到震撼力反面案例不愿意改變或改變太慢反面案例不誠(chéng)實(shí)沒(méi)原則不徹底不溝通找借口反面案例不重視制度吃軟怕硬主管的執(zhí)行力03什么叫執(zhí)行力積極參與，全力投入人的一生,無(wú)論做任何事都要””有這樣的企圖心,才會(huì)成功,就是把這八個(gè)字放在心里!執(zhí)行力對(duì)上級(jí)的決定有不同的看法時(shí),知道如何溝通雖然老板的命令與己意相違,也應(yīng)全力以赴建議不成=徹底執(zhí)行能夠溝通且理解老板的目的及策略,并且正確有效的傳達(dá)給下屬主管的執(zhí)行力執(zhí)行力確定老板都能支持下屬的決定能夠超出老板的期望完成任務(wù)或要求知道如何利用有限的資源來(lái)有效執(zhí)行主管的執(zhí)行力1老人工作追蹤：目標(biāo)制定、分解落地、日拜訪結(jié)果、意向客戶追蹤、電話質(zhì)量、心態(tài)狀況2新人工作追蹤：拜訪的準(zhǔn)備工作、產(chǎn)品的熟悉、話術(shù)演練、陌拜問(wèn)題解決、CL