班主任工作案例處理師生矛盾第2篇

班主任工作案例處理師生矛盾第2篇【背景】吳同學(xué)性格火爆,行為習(xí)慣很差。課間追逐打鬧、大吵大鬧,經(jīng)常在教室大聲說臟話,與班級里很多同學(xué)鬧過不開心;在初一的時候,曾有在課堂上嚼口香糖、吃東西;又非常愛面子,老師批評幾句,公然頂撞老師?！景咐枋觥繀峭瑢W(xué)與其他人發(fā)生小矛盾的事情數(shù)不勝數(shù)。而因為他火爆的脾氣,經(jīng)常會與他們發(fā)生口角,甚至打架。其中有兩件比較嚴(yán)重的事情。有一次,中午吃好飯之后,他臉上眼角處腫了一塊回到教室。我看出了異樣,把他叫到了辦公室,他剛開始打幌子說是自己摔跤摔的,后來又支支吾吾不肯說,我問他是不是與同學(xué)發(fā)生了矛盾,他一下子卸掉了偽裝,哭了出來。原來,是有另外的兩個高年級的同學(xué)打他。事情是這樣的：平時周末他和那兩個同學(xué)一起玩,上個星期他去了其中一位同學(xué)的家,他走了之后,那位同學(xué)發(fā)現(xiàn)家里的一個手機不見了,就懷疑是他拿的,今天過來是想問問他。吳同學(xué)一聽這個事情,覺得自己受委屈了,也不解釋說自己沒拿,馬上破口大罵,那兩位同學(xué)一聽也很惱火,結(jié)果一言不合開打。我了解了這件事情后,也找到了那兩位高年級的同學(xué),兩方也都知道了事情的原委,達(dá)成了和解。后來,也發(fā)現(xiàn),手機并不是吳同學(xué)拿的,是那位同學(xué)的家里人收起來了。還有一次,是在初二的時候,上課了,吳同學(xué)還沒有回到教室。因為平時吳同學(xué)很多時候喜歡在走廊、廁所打鬧,因而我第一時間去了廁所。還沒走到廁所門口,我就聽到了一陣哭聲。走過去一看,吳同學(xué)癱坐在廁所一角嚶嚶在哭,還有另一位比較高大的同學(xué)在旁邊看著。我詢問他們發(fā)生了什么事情,那位高大的同學(xué)看看我又看看吳同學(xué),不敢說話,我再問吳同學(xué),他哭著回答我：他剛剛眼前發(fā)黑就倒下去了,現(xiàn)在醒來有些事情不記得了,也有點站不起來。結(jié)合他們以前所發(fā)生的情況,我知道事情沒有那么簡單?？紤]他的身體情況,我馬上先打電話給他父母,帶他先去醫(yī)院檢查,檢查下來沒有什么異樣。第二天,我再找到吳同學(xué),告訴他事情的利害關(guān)系,不可以向父母老師隱瞞一些事情,他這才道出了原委。他和那位高大的同學(xué)以“兄弟”相稱,平時一直在一起打鬧,而那位同學(xué)平時行為習(xí)慣也比較差,性格沖動,經(jīng)常跟其他同學(xué)“硬碰硬”。這次,他們因為一些錢的事情,吵了起來,雙方都不肯相讓,然后打了起來,那位高大的同學(xué)失手掐住了吳同學(xué)的脖子,導(dǎo)致吳同學(xué)窒息!我當(dāng)時震驚了,馬上找到那位高大的同學(xué)還有雙方父母,告知他們這件事情的來龍去脈。后來他們也都認(rèn)識到事情的嚴(yán)重性。經(jīng)過這兩件事情,吳同學(xué)對老師的態(tài)度明顯好了許多。在初三上學(xué)期,他自己也意識到自己的很多行為非常不當(dāng),跟我保證以后不再跟社會上的一起青年混在一起,在初三這一年,要好好努力,爭取考一個職業(yè)中學(xué)?！景咐此肌客瑢W(xué)之間的矛盾沖突,是令老師非常頭痛的一件事情。有一些輕微的矛盾和偶爾的沖突是比較正常的,但如果有個別學(xué)生,總是和別人(老師或同學(xué))發(fā)生沖突,那他們也算問題學(xué)生,是“麻煩制造者”。實際生活中,學(xué)生的多數(shù)矛盾是靠分辨是非、靠互相尊重、靠互相讓步來解決的。首先,我在想,為什么吳同學(xué)總是與他人發(fā)生沖突?我總結(jié)有這兩個原因：第一,缺乏人際交往技巧。為人處事能力比較差,不會看人臉色,不知道什么話能說什么話不能說,換句話說,就是“缺心眼”、“情商比較低”。尤其是后來與他父母的接觸,也證實了這一點。因為掐架一事,吳同學(xué)的爸爸(之前學(xué)習(xí)上的事情有聯(lián)系過家長,希望家長來趟學(xué)校,但家長沒來,這是第一次見面)來到學(xué)校,一來學(xué)校,不管三七二十一,就把作為班主任的我“批評”了一頓,說我不會管理學(xué)生,沒有資格做老師,要反映到教育局等等。我很無奈,但我不想與他父母發(fā)生矛盾,也就沒有說什么。我突然意識到吳同學(xué)處理事情的方式跟他家長處理事情的方式非常像。父母經(jīng)常使用暴力及攻擊性言語,為孩子樹立了一個模仿的對象。還有一個原因,以自我為中心。自己想干嘛干嘛,全然不顧他人感受。不能換位思考,沒有同情心,不懂得禮讓。因而,在與吳同學(xué)的接觸中,我注意以下幾點：第一,對事情進(jìn)行冷處理。在初一時,吳同學(xué)經(jīng)常與同學(xué)或任課老師發(fā)生矛盾,當(dāng)事情發(fā)生時,我注意到他的情緒非常激動,大吵大鬧,有時會氣憤地哭,我每次都會等他冷靜下來再進(jìn)行解決、輔導(dǎo)。第二,實施情感聯(lián)絡(luò)。在三年里,我爭取與他建立良好的師生關(guān)系,不能讓他認(rèn)為老師、同學(xué)都與他為敵,讓他能夠信任我,明白我不是在害他,而是在幫他,并主動關(guān)心他的學(xué)習(xí)和生活情況,從他的態(tài)度來看,他確實有所改變。第三,培養(yǎng)他的自控能力。培養(yǎng)他對攻擊行為的自責(zé)心理,培養(yǎng)其同情心,教會他設(shè)身處地地為他人著想,三思而后行,減少攻擊性言語和攻擊性行為。教育他認(rèn)識到攻擊行為帶來的不良后果,使其學(xué)會自我控制、自我反省,然后慢慢養(yǎng)成良好的行為習(xí)慣。第四,樹立他的自信心。積極創(chuàng)設(shè)條件,在他做得好的時候及時鼓勵,使學(xué)生在學(xué)習(xí)等方面獲得成功并感受到成功的喜悅,樹立他的信心,讓他把旺盛的精力放在恰當(dāng)?shù)氖挛锷?。轉(zhuǎn)變一個問題學(xué)生和培養(yǎng)一個優(yōu)秀學(xué)生同等重要。問題學(xué)生