【供應(yīng)商評價管理探究文獻(xiàn)綜述3500字】

供應(yīng)商評價管理研究國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述目錄TOC\o"1-2"\h\u28483公司供應(yīng)商層次評價及管理研究國內(nèi)外文獻(xiàn)綜述及理論基礎(chǔ) 1117951.1文獻(xiàn)綜述 1150311.1.1國外研究現(xiàn)狀 1158091.1.2國內(nèi)研究現(xiàn)狀 2279542供應(yīng)商管理研究相關(guān)理論綜述 5232702.1供應(yīng)商管理相關(guān)理論 5278132.1.1供應(yīng)鏈管理理論概述 5312392.1.2供應(yīng)商管理理論概述 5205972.2供應(yīng)商選擇與評價理論 6159052.2.1供應(yīng)商選擇的原則和方法 672112.2.2供應(yīng)商選擇與評價的指標(biāo)體系 7243342.3供應(yīng)商關(guān)系管理理論基礎(chǔ) 7186342.3.1供應(yīng)商關(guān)系管理理論概述 7225512.3.2戰(zhàn)略性供應(yīng)商關(guān)系管理 822943參考文獻(xiàn) 8文獻(xiàn)綜述國外研究現(xiàn)狀國外供應(yīng)商評價和選擇的研究方法相對而言比較成熟可靠，包括定量、定性或二者相結(jié)合的辦法。與國內(nèi)的許多企業(yè)相比，國外企業(yè)對供應(yīng)商的評價更為系統(tǒng)、規(guī)范和全面。當(dāng)前，國外對于供應(yīng)商管理方面的研究很多，在經(jīng)濟(jì)全球化背景下，無國界化企業(yè)經(jīng)營已經(jīng)越來越普及乃至成為潮流，因此，如何利用不同國家的優(yōu)勢和特色，在大范圍內(nèi)整合可用資源、節(jié)約成本并且可持續(xù)地適應(yīng)市場需求，提高市場競爭力成為學(xué)者研究的焦點(diǎn)。JohnQuigley（2017）考慮到主要制造商與廣泛的供應(yīng)基地生產(chǎn)復(fù)雜的情況，通過建模方法得出，如果獲得更多信息，減少不確定性即能提高制造商對供應(yīng)商的投資水平，從而提高企業(yè)績效[3]，表明了信息量對于供應(yīng)商管理的重要性。HamedTaherdoost（2019）提出供應(yīng)商選擇是公司識別、評估和與供應(yīng)商簽訂合同的過程，并羅列了關(guān)于供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)的各種分析方法，全面介紹了供應(yīng)鏈管理、供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)商選擇評價方法（多標(biāo)準(zhǔn)決策）的研究情況。結(jié)果表明，運(yùn)用結(jié)構(gòu)化決策技術(shù)至關(guān)重要，特別是在包括定性和定量標(biāo)準(zhǔn)在內(nèi)的復(fù)雜條件下[4]。FahianAnisulHuq（2016）利用兩個時期的多個案例研究，探索技能、做法、關(guān)系和流程（統(tǒng)稱為"社會管理能力"），幫助買家和供應(yīng)商應(yīng)對利益相關(guān)者的壓力。調(diào)查結(jié)果顯示，在沒有來自利益相關(guān)者的巨大壓力的情況下，買方可以使用他們自己的審計師與供應(yīng)商合作，而不是使用第三方審計員。然而，面對客戶、非政府組織和媒體的高度關(guān)注，共享第三方審計提供了其他優(yōu)勢，如提高透明度和改善工人的教育和培訓(xùn)[5]。KatrinaLintukangas（2019）研究探討了供應(yīng)管理創(chuàng)新和供應(yīng)商導(dǎo)向是否對企業(yè)整體可持續(xù)發(fā)展績效產(chǎn)生積極影響。通過以芬蘭大中型制造企業(yè)為對象的實(shí)證研究表明，供應(yīng)管理創(chuàng)新顯著影響企業(yè)的整體可持續(xù)績效，供應(yīng)商導(dǎo)向與可持續(xù)績效呈正相關(guān)。供應(yīng)管理創(chuàng)新和供應(yīng)商戰(zhàn)略導(dǎo)向的好處直接體現(xiàn)在可持續(xù)性績效上[6]；Kuen-SuanChen（2019）充分反映六西格瑪指標(biāo)的過程質(zhì)量和水平，構(gòu)建一個完整的綠色供應(yīng)商模糊選擇模型，輔助判斷供應(yīng)商的選擇，從環(huán)境4R角度幫助企業(yè)和所有供應(yīng)商提高工藝質(zhì)量和性能，從而向著可持續(xù)發(fā)展的目標(biāo)邁進(jìn)[7]。國內(nèi)研究現(xiàn)狀國內(nèi)企業(yè)在選擇供應(yīng)商的時候廣泛使用線性加權(quán)法、基于資本的方法、模糊法、數(shù)學(xué)規(guī)劃法等。國內(nèi)供應(yīng)商管理的最大缺陷就是比較注重短期利益，將采購價格看得過于重要，忽略其產(chǎn)品質(zhì)量，以及供應(yīng)商本身的資金技術(shù)支持、企業(yè)文化、企業(yè)目標(biāo)等，使得企業(yè)和供應(yīng)商之間難以形成長期合作，導(dǎo)致供貨效率低下，質(zhì)量、價格、技術(shù)等都不夠穩(wěn)定，阻礙企業(yè)發(fā)展，影響企業(yè)利益獲得。因此國內(nèi)學(xué)者大多都對供應(yīng)商管理較為基礎(chǔ)的方面展開系統(tǒng)性研究。供應(yīng)商管理的內(nèi)容和方法在公司的各個過程均會有體現(xiàn)。每個企業(yè)都可結(jié)合實(shí)際情況，對供應(yīng)商管理內(nèi)容進(jìn)行定義。高建華（2019）總結(jié)出供應(yīng)商管理涵蓋了供應(yīng)商的選擇和開發(fā)、供應(yīng)商質(zhì)量管控、供應(yīng)商績效評價以及持續(xù)改進(jìn)四個方面。其中，第一步的主要工作是查找供應(yīng)商資源；第二步重點(diǎn)放在供應(yīng)商的質(zhì)量管控，包括物料樣品階段評價、轉(zhuǎn)產(chǎn)評價以及產(chǎn)品材料檢驗，當(dāng)產(chǎn)品達(dá)不到質(zhì)量要求時需要按照流程采取措施，如進(jìn)行挑選和翻修，且對出現(xiàn)的問題癥結(jié)進(jìn)行分析改進(jìn)，確保后續(xù)交貨無此類質(zhì)量問題發(fā)生；第三步是通過對企業(yè)在日常運(yùn)營中保留的有關(guān)供應(yīng)商的各類數(shù)據(jù)，進(jìn)行分析，從而對供應(yīng)商提供的貨物質(zhì)量進(jìn)行評估；第四步是質(zhì)量管理中相對重要的內(nèi)容，即運(yùn)用各種數(shù)理統(tǒng)計方法，對數(shù)據(jù)進(jìn)行建模剖析等，再通過使用各類質(zhì)量工具，找到問題產(chǎn)生的真正原因，接著進(jìn)行改善(包括糾正和預(yù)防)最后以此為基礎(chǔ)不斷改善[8]。這就是戴明博士提出的PDCA循環(huán)。通過對供應(yīng)商管理工作的全面分析，結(jié)合日常的具體工作，陳國英（2019）歸納總結(jié)了一套針對供應(yīng)商質(zhì)量管理的系統(tǒng)性方法，即供應(yīng)商質(zhì)量管理七步法[9]，以魚骨圖表示，如圖1.1所示。圖1.1魚骨圖有效的供應(yīng)商管理無疑對企業(yè)有很大的幫助，周宏庚，李玲（2020）通過對數(shù)據(jù)的分析提出，有效的供應(yīng)商管理對企業(yè)的創(chuàng)新績效和市場份額都有積極影響重點(diǎn)通過對中小企業(yè)的調(diào)查，探討供應(yīng)鏈實(shí)踐和質(zhì)量管理對企業(yè)經(jīng)營績效的影響（企業(yè)績效包括市場份額績效和創(chuàng)新績效）。且對數(shù)據(jù)分析的結(jié)果表明：供應(yīng)商信息共享對質(zhì)量管理實(shí)踐和供應(yīng)商專項投資有顯著的正向影響；質(zhì)量管理實(shí)踐和供應(yīng)商專項投資對市場份額績效和創(chuàng)新績效均有顯著的正向影響[10]。張金霞（2019）認(rèn)為，良好的供應(yīng)商質(zhì)量管理對于企業(yè)加強(qiáng)成本控制、改善服務(wù)、增加收益和提高資源利用率起到極大地推動作用，也是企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展的重要舉措，更是構(gòu)建和諧供應(yīng)鏈的根本[11]；劉中瑞（2018）也指出通過對供應(yīng)商質(zhì)量管理開展多元化的操作，用針對性的手段和方法來解決問題，整體上的工作效率、質(zhì)量可以共同提升[12]。在供應(yīng)商管理的過程中，為了更高效的管理，會用到一些常用的工具，如特性要因圖分析，柏拉圖分析，供應(yīng)商績效評價，PDCA循環(huán)；采用問題分析工具，8D等方法。其中，于明謙（2017）認(rèn)為六西格瑪管理方法可以科學(xué)地幫助供應(yīng)商提升運(yùn)營效率及產(chǎn)品質(zhì)量，提升整個供應(yīng)鏈的競爭力，是傳統(tǒng)供應(yīng)商質(zhì)量管理手段的有效補(bǔ)充[13]，并且六西格瑪管理法不應(yīng)具有排他性，可以將其與別的管理思想如：精益、全面質(zhì)量管理、TOC、運(yùn)營管理等理論相結(jié)合，因地制宜，結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況才能發(fā)揮最大效果。陳智（2020）表明，國內(nèi)企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的宏偉目標(biāo)，就需要在積極建立并完善供應(yīng)商管理體系的過程中，對企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險給予足夠的重視，提前做好預(yù)案。要從當(dāng)前企業(yè)發(fā)展特點(diǎn)和經(jīng)營管理的實(shí)際情況出發(fā)，在具體管理過程中加大力度，切實(shí)提高企業(yè)資金的使用效率和企業(yè)的發(fā)展質(zhì)量[14]。梁豐爽（2018）在對航天企業(yè)GE-A的案例研究中，提出需要組建專業(yè)化的供應(yīng)商管理團(tuán)隊，實(shí)施信息化管理，保證供應(yīng)商和制造商的信息交流與溝通，來促進(jìn)供應(yīng)商管理的能力提升[15]。與此同時，我國企業(yè)在供應(yīng)商管理方面存在許多問題，例如孫旭光（2018）就認(rèn)為在企業(yè)實(shí)施還缺乏研究，大多數(shù)企業(yè)對此并不重視，在未來仍然需要更系統(tǒng)更完善的供應(yīng)商管理方法[16]。除此之外，還有標(biāo)準(zhǔn)化問題，信息共享問題、技術(shù)問題、人才問題等需要解決。標(biāo)準(zhǔn)化對于供應(yīng)商管理來說至關(guān)重要，雖然我國已經(jīng)建立了一些標(biāo)準(zhǔn)體系并制定了一系列標(biāo)準(zhǔn)，但對于供應(yīng)商的標(biāo)準(zhǔn)體系不算完備，且標(biāo)準(zhǔn)的應(yīng)用并不樂觀；很少有企業(yè)能將自己的各項職能與貿(mào)易伙伴集成起來，信息共享更是難上加難；供應(yīng)商質(zhì)量管理涉及各方面的高新技術(shù)，它不僅需要專業(yè)技術(shù)人才，更需要精通各種管理理論、方法和手段，熟悉供應(yīng)鏈相關(guān)技術(shù)的綜合型人才。我國專業(yè)人才的缺乏嚴(yán)重影響了供應(yīng)商質(zhì)量管理理念的傳播、發(fā)展和實(shí)施。針對這些問題，我國學(xué)者韓建平（2018）已經(jīng)提出構(gòu)想，企業(yè)和供應(yīng)商如何在互利共贏的指導(dǎo)理念下加強(qiáng)合作創(chuàng)新已經(jīng)成為將企業(yè)發(fā)展壯大的重要途徑[17]。在這個大數(shù)據(jù)時代，將供應(yīng)商質(zhì)量管理工作與信息化方式結(jié)合起來，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量損失數(shù)據(jù)的雙向管理是大勢所趨。馬輝聰（2020）指出，通過供應(yīng)商質(zhì)量的在線管理，能夠透明化質(zhì)量損失處理過程，優(yōu)化業(yè)務(wù)的規(guī)范性。未來，企業(yè)供應(yīng)商管理必將結(jié)合新基建，與企業(yè)管理大數(shù)據(jù)相融合[18]。參考文獻(xiàn)[1]付小明.供應(yīng)鏈組織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