第一章 管理與管理學(xué)基礎(chǔ)課件

第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)！第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)第一節(jié)概述一、管理與管理學(xué)

管理：是管理者為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)，對組織內(nèi)部資源進(jìn)行計(jì)劃、組織、人力資源管理、領(lǐng)導(dǎo)、控制，促進(jìn)其協(xié)調(diào)配合，發(fā)揮人的積極性，以取得最大組織效益的動(dòng)態(tài)過程。管理學(xué)：是自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)相互交叉而產(chǎn)生的一門邊緣學(xué)科，主要研究人類管理活動(dòng)的基本規(guī)律及其應(yīng)用。第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)第一節(jié)概述護(hù)理管理：為了提高人們的健康水平，系統(tǒng)的利用護(hù)士的潛在能力和有關(guān)其他人員、設(shè)備、環(huán)境、和社會(huì)活動(dòng)的過程。護(hù)理管理學(xué)：是一門研究護(hù)理管理活動(dòng)的普遍規(guī)律、基本原理和一般方法的學(xué)科，是管理學(xué)在護(hù)理領(lǐng)域中的具體應(yīng)用，是護(hù)理管理更趨科學(xué)化、專業(yè)化和效益化，以提高護(hù)理管理的水平和質(zhì)量。

第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)第一節(jié)概述一、管理與管理學(xué)管理的基本特征（一）管理的二重性自然屬性和社會(huì)屬性（二）管理的科學(xué)性與藝術(shù)性第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)第一節(jié)概述二、管理的基本要素管理主體：從事管理活動(dòng)的人員管理客體：人、財(cái)、物、信息、技術(shù)、時(shí)間、空間管理目標(biāo)：管理活動(dòng)要達(dá)到的目的管理方法和手段管理方法：行政方法、經(jīng)濟(jì)方法、教育方法、法律方法、數(shù)量分析方法。第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)第一節(jié)概述三、管理職能計(jì)劃職能組織職能人力資源管理職能領(lǐng)導(dǎo)職能控制職能第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)第一節(jié)概述四、管理的必要性及作用必要性：管理的普遍存在性管理的普遍需要性作用：管理是個(gè)人競爭力管理是企業(yè)發(fā)展力管理是社會(huì)生產(chǎn)力管理是國家發(fā)展的動(dòng)力第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)第二節(jié)管理的基本理論及應(yīng)用目標(biāo)識(shí)記：簡述泰勒科學(xué)管理理論的主要內(nèi)容；概括“霍桑試驗(yàn)”的主要內(nèi)容和主要貢獻(xiàn)；說出變革論的主要思想。理解：古典管理理論、行為科學(xué)理論的主要代表人物及主要觀點(diǎn)；現(xiàn)代管理理論的主要學(xué)派及主要內(nèi)容。運(yùn)用：能結(jié)合教材和相關(guān)的文獻(xiàn)資料，評述人本原理和效益原理的主要觀點(diǎn)，分析其在護(hù)理管理中的應(yīng)用。第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)古典管理理論一、泰勒的科學(xué)管理理論（一）主要觀點(diǎn)

1、效率至上

2、挑選一流員工

3、勞資雙方共同協(xié)作

4、實(shí)行獎(jiǎng)勵(lì)性報(bào)酬制度

5、計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分離

第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)古典管理理論一、泰勒的科學(xué)管理理論（二）主要貢獻(xiàn)

1、最早采用試驗(yàn)方法研究管理問題

2、開創(chuàng)對工作流程的分析，是流程管理學(xué)的鼻祖

3、率先提出科學(xué)管理代替經(jīng)驗(yàn)管理，開拓管理視野

4、率先提出工作標(biāo)準(zhǔn)化思想，是標(biāo)準(zhǔn)化管理創(chuàng)始人

5、首次將管理者與被管理者分開

第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)古典管理理論二、法約爾的管理過程理論（一）主要觀點(diǎn)

1、區(qū)別經(jīng)營和管理

2、明確提出管理五個(gè)職能：計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

3、倡導(dǎo)管理教育

4、歸納管理14項(xiàng)基本原則第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)行為科學(xué)管理一、梅奧的人際關(guān)系理論（一）主要觀點(diǎn)

1、工人是社會(huì)人

2、組織中存在非正式組織

3、新型領(lǐng)導(dǎo)重視提高工人滿意度第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)行為科學(xué)管理一、梅奧的人際關(guān)系理論（二）主要貢獻(xiàn)

1、現(xiàn)代行為科學(xué)的基礎(chǔ)

2、發(fā)現(xiàn)了霍桑效應(yīng)

3、人才是組織發(fā)展的原動(dòng)力

4、有效溝通是管理的重要方法

5、組織文化第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)現(xiàn)代管理理論階段一、代表性的現(xiàn)代管理學(xué)派

管理過程學(xué)派（哈羅德·孔茨）管理科學(xué)學(xué)派社會(huì)系統(tǒng)學(xué)派（切斯特·巴納德）決策理論學(xué)派（西蒙）系統(tǒng)理論學(xué)派（弗里蒙特·卡斯特）經(jīng)驗(yàn)主義學(xué)派（彼得·杜拉克）經(jīng)理角色學(xué)派（亨利·明茨伯格）權(quán)變理論學(xué)派（盧桑斯）第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)第三節(jié)現(xiàn)代管理的基本原理、原則一、系統(tǒng)原理系統(tǒng)：是指由相互作用和相互依賴的若干組成部分或要素結(jié)合而成的，具有特定功能的有機(jī)整體。特征：目的性、整體性、層次性、環(huán)境適應(yīng)性第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)第三節(jié)現(xiàn)代管理的基本原理、原則一、系統(tǒng)原理（二）主要內(nèi)容管理對象是整體動(dòng)態(tài)系統(tǒng)管理對象是一個(gè)整體系統(tǒng)，是更大系統(tǒng)的一部分第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)第三節(jié)現(xiàn)代管理的基本原理、原則二、人本原理（一）主要內(nèi)容

1、含義：一切管理以調(diào)動(dòng)人的積極性，做好人的工作為根本。

2、思想：把人的因素放在第一位，重視如何處理人際關(guān)系，創(chuàng)造條件盡量發(fā)揮人的能動(dòng)性。第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)第三節(jié)現(xiàn)代管理的基本原理、原則二、人本原理（二）相應(yīng)原則

1、能級(jí)原則2、動(dòng)力原則

3、行為原則

（三）護(hù)理中應(yīng)用

1、精神鼓勵(lì)2、重視授權(quán)3、物質(zhì)鼓勵(lì)第一章管理與管理學(xué)基礎(chǔ)第三節(jié)現(xiàn)代管理的基本原理、原則三、動(dòng)態(tài)原理

管理活動(dòng)中，注意把我被管理對象運(yùn)動(dòng)、變化的情況，不斷調(diào)整各個(gè)環(huán)節(jié)以實(shí)現(xiàn)整體目標(biāo)。四、效益原理

組織的各項(xiàng)活動(dòng)都要以現(xiàn)實(shí)有效性、追求高效作為目標(biāo)