第一章 人力資源管理概述課件

《人力資源管理》經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院工商管理系HumanResourceManagement第一章-人力資源管理概述第一章人力資源管理概述人力資源的涵義1人力資源管理的概念及內(nèi)容2人力資源管理的發(fā)展歷程3傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代HRM區(qū)別4第一章-人力資源管理概述人力資源的涵義1、人力資源（Humanresource)的概念在一定范圍內(nèi)，處于勞動(dòng)年齡、未到勞動(dòng)年齡和超過(guò)勞動(dòng)年齡而具有勞動(dòng)能力的人口之和。人力資源總量=人力資源數(shù)量×人力資源質(zhì)量第一章-人力資源管理概述人力資源的涵義2、人力資源的構(gòu)成016男60女55少年人口勞動(dòng)適齡人口老年人口無(wú)勞動(dòng)能力的病殘人口⑤就學(xué)人口⑥現(xiàn)役軍人⑦家務(wù)勞動(dòng)人口⑧其他人口④求業(yè)人口

①適齡就業(yè)人口②未成年就業(yè)人口

③老年就業(yè)人口

圖1人力資源的構(gòu)成第一章-人力資源管理概述人力資源的涵義3、人力資源的特點(diǎn)（1）基本特點(diǎn)生物性社會(huì)性（2）資源特點(diǎn)智能性個(gè)體差異性時(shí)效性再生性資本性（3）主體特點(diǎn)動(dòng)力性自我選擇性非經(jīng)濟(jì)性第一章-人力資源管理概述人力資源的涵義4、HR與人口資源、勞動(dòng)力資源、人才資源的數(shù)量關(guān)系人口資源：一定范圍內(nèi)的人口總和。人口資源重在數(shù)量。人力資源：一定范圍內(nèi)具有勞動(dòng)能力的人口總量。勞動(dòng)力資源：一定范圍內(nèi)符合法定規(guī)定年限的有勞動(dòng)能力的人口的總和。人才資源：人力資源中層次較高的部分，即具有一定的專(zhuān)門(mén)知識(shí)、較高的技術(shù)和能力，以其創(chuàng)造性勞動(dòng)做出較大社會(huì)貢獻(xiàn)的人力資源。第一章-人力資源管理概述人力資源的涵義人才資源

勞動(dòng)力資源

人力資源

人口資源圖2人口資源、勞動(dòng)力資源、人力資源和人才資源的關(guān)系

第一章-人力資源管理概述人力資源的涵義圖3不同類(lèi)型國(guó)家人口、人力、勞動(dòng)力、人才資源開(kāi)發(fā)模式特性發(fā)達(dá)國(guó)家？較發(fā)達(dá)國(guó)家？發(fā)展中國(guó)家？第一章-人力資源管理概述人力資源的涵義討論：中國(guó)有句古話：“三個(gè)臭皮匠頂一個(gè)諸葛亮”，結(jié)合當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)實(shí)，你如何評(píng)價(jià)這句話？第一章-人力資源管理概述人力資源管理的概念及內(nèi)容1、什么是管理？2、人力資源管理的概念為實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)人力資源獲取、利用、保持和開(kāi)發(fā)等方面所進(jìn)行的計(jì)劃、組織、指揮、控制和協(xié)調(diào)等活動(dòng)。3、人力資源管理的內(nèi)容第一章-人力資源管理概述人力資源管理的發(fā)展歷程1、傳統(tǒng)管理階段（20世紀(jì)初年左右以前）老板——工人2、科學(xué)管理階段（20世紀(jì)初—20世紀(jì)30年代中期）代表人：科學(xué)管理之父——泰勒泰勒FrederickWinslowTaylor（1856－1915）簡(jiǎn)介：美國(guó)人，普通工人→工程技術(shù)人員→管理人員、“車(chē)床前的工人”

主要著作：《計(jì)件工資制度》（1895年）、《車(chē)間管理》（1903年）、《科學(xué)管理原理》（1911年）科學(xué)管理的中心問(wèn)題是提高勞動(dòng)生產(chǎn)率“經(jīng)濟(jì)人”假設(shè)第一章-人力資源管理概述人力資源管理的發(fā)展歷程科學(xué)管理理論的三大實(shí)驗(yàn)搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)：通過(guò)搬運(yùn)生鐵試驗(yàn)，摸索出工人的日合理工作量，從而為實(shí)行定額管理奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)鏟具試驗(yàn)：探索出鐵鍬多大鏟物效率最高，從而為實(shí)行工具標(biāo)準(zhǔn)化奠定了基礎(chǔ)。金屬切削試驗(yàn)：前后共花了26年的時(shí)間，15萬(wàn)美元的費(fèi)用，寫(xiě)出了3萬(wàn)多份試驗(yàn)報(bào)告，僅形成的切屑就過(guò)80萬(wàn)鎊，最后取得了豐富資料，為制定各種機(jī)床進(jìn)行高速切削和精密加工的操作規(guī)程提供了科學(xué)的依據(jù)。第一章-人力資源管理概述人力資源管理的發(fā)展歷程科學(xué)管理的主要內(nèi)容制定科學(xué)的作業(yè)方法科學(xué)地選擇和培訓(xùn)工人實(shí)行有差別的記件工資制將計(jì)劃職能與執(zhí)行職能分開(kāi)實(shí)行職能工長(zhǎng)制在管理上實(shí)行例外原則第一章-人力資源管理概述人力資源管理的發(fā)展歷程3、人際行為關(guān)系階段（20世紀(jì)30年代中期—20世紀(jì)50年代）代表人物：梅奧——霍桑實(shí)驗(yàn)（1924年----1932年）簡(jiǎn)介：美國(guó)國(guó)家研究委員會(huì)和美國(guó)西方電氣公司合作進(jìn)行了大量的試驗(yàn)，目的是尋找工作條件、社會(huì)因素與生產(chǎn)效率之間的關(guān)系。這項(xiàng)試驗(yàn)由哈佛大學(xué)教授梅奧主持，地點(diǎn)是在西方電氣公司的霍桑工廠，所以后人稱(chēng)之為“霍桑實(shí)驗(yàn)”。第一章-人力資源管理概述人力資源管理的發(fā)展歷程“霍桑實(shí)驗(yàn)”的四個(gè)階段第一階段工作場(chǎng)所照明試驗(yàn)第二階段繼電器裝配試驗(yàn)第三階段大規(guī)模訪談第四階段接線板接線工作室試驗(yàn)結(jié)論

1、工人是社會(huì)人（“社會(huì)人”假設(shè)）

2、企業(yè)中存在著非正式組織3、生產(chǎn)效率的提高取決于工人的工作態(tài)度以及他和周?chē)说年P(guān)系

人們的工作效率不僅僅受物理的、生理的因素的影響，而且受到社會(huì)環(huán)境、社會(huì)心理因素的影響。第一章-人力資源管理概述人力資源管理的發(fā)展歷程4、管理科學(xué)階段（20世紀(jì)50年代—20世紀(jì)70年代）“理性人”假設(shè)（自我實(shí)現(xiàn)人）5、現(xiàn)代管理階段（20世紀(jì)70年代以來(lái)）“復(fù)雜人”假設(shè)第一章-人力資源管理概述人力資源管理的發(fā)展歷程6、人力資本理論1935年美國(guó)學(xué)者沃爾什發(fā)表了《人力的資本觀》，提出了人力資本的概念。美國(guó)芝加哥大學(xué)教授西奧多·舒爾茨（美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家、諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者）和加里·貝克爾等人從多方面研究了人力資本問(wèn)題，形成了人力資本理論。

第一章-人力資源管理概述人力資源管理的發(fā)展歷程（1）人力資本的概念人的體力、智力、知識(shí)力、創(chuàng)造力和技能，是資本的一種形態(tài)，稱(chēng)之為人力資本。人力資本屬于無(wú)形資產(chǎn)，它是體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的物質(zhì)資本所具有的價(jià)值的凝固（2）人力資本的特征人力資本具有高于物質(zhì)資本的投資收益率人力資本具有能動(dòng)作用人力資本的積累需要靠不斷的投資來(lái)維持人力資本具有時(shí)效性人力資本具有不可剝奪性第一章-人力資源管理概述人力資源管理的發(fā)展歷程討論：人力資源與人力資本有何區(qū)別？第一章-人力資源管理概述人力資源管理的發(fā)展歷程（3）人力資源與人力資本的區(qū)別概念的范圍不同人力資源包括概念自然性人力資源和資本性人力資源人力資本屬于無(wú)形資產(chǎn)，它是體現(xiàn)在勞動(dòng)者身上的物質(zhì)資本所具有的價(jià)值的凝固，是可以投入經(jīng)濟(jì)活動(dòng)并帶來(lái)新價(jià)值的資本性人力資源人力資本存在于人力資源之中第一章-人力資源管理概述人力資源管理的發(fā)展歷程關(guān)注的焦點(diǎn)不同前者關(guān)注價(jià)值問(wèn)題后者關(guān)注收益問(wèn)題計(jì)量形式不同前者反映的是存量問(wèn)題后者反映的是流量和存量問(wèn)題研究的角度不同前者是從人的潛能與財(cái)富的關(guān)系來(lái)研究人的問(wèn)題后者是從投資與收益的關(guān)系來(lái)研究人的問(wèn)題第一章-人力資源管理概述傳統(tǒng)人事管理與現(xiàn)代人力資源管理的區(qū)別傳統(tǒng)的人事管理現(xiàn)代人力資源管理管理觀念1、消極地看待人；2、把人視為企業(yè)的成本負(fù)擔(dān)；3、將人當(dāng)做一種“工具”；1、積極能動(dòng)地看待人；2、把人當(dāng)作企業(yè)的一種“資源”；管理中心1、以工作為中心；2、強(qiáng)調(diào)工作單一方面的靜態(tài)控制和管理；1、以人為中心；2、強(qiáng)調(diào)動(dòng)態(tài)的心理、意識(shí)的調(diào)節(jié)和開(kāi)發(fā)；3、將人與工作有機(jī)結(jié)合；管理目的1、以“控制人”為目的；2、為雇主單方面服務(wù)，強(qiáng)調(diào)控制人力成本；3、不重視對(duì)員工的人力資本投資；1、為雇主和雇員服務(wù)；2、要做到雇主滿意與員工滿意；管理視野1、從地域看，只注重與人事相關(guān)的工作；2、從時(shí)間看，著重于某一時(shí)段的人事