PF-AGUI-06-G01 Scrum管理活動(dòng)指南-每日站立會(huì)

YY/PF/AGUI/06/G01PAGEPAGE22024YY/PF/AGUI/06/G01Scrum管理活動(dòng)指南-每日站立會(huì)文檔編號(hào):YY/PF/AGUI/06/G01文檔信息：組織級(jí)過(guò)程文件文檔名稱(chēng)：Scrum開(kāi)發(fā)活動(dòng)指南-每日站立會(huì)文檔類(lèi)別：過(guò)程改進(jìn)類(lèi)密級(jí)：內(nèi)部版本信息：1.0建立日期：2015/12/30創(chuàng)建人：張穎審核者：羅濤批準(zhǔn)人：謝志華批準(zhǔn)日期：2016/01/01文檔修訂記錄版本編號(hào)或者更改記錄編號(hào)*變化狀態(tài)簡(jiǎn)要說(shuō)明（變更內(nèi)容和變更范圍）日期變更人批準(zhǔn)日期批準(zhǔn)人V0.5A新建2015/12/30張穎*變化狀態(tài)：A——增加，M——修改，D——?jiǎng)h除文檔評(píng)審記錄序號(hào)評(píng)審人角色評(píng)審日期簽字備注1羅濤開(kāi)發(fā)管理部經(jīng)理2016/0123文檔審批信息序號(hào)審批人角色審批日期簽字備注目錄1.簡(jiǎn)介 41.1指南目的(包括目的，概述，背景) 41.2適用范圍 41.3術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ) 41.4參考資料 42.指南概述(指南內(nèi)容概述) 43.實(shí)施步驟指導(dǎo) 45.附錄 55.1附錄A相關(guān)過(guò)程 55.2附錄B相關(guān)規(guī)程 55.3附錄C相關(guān)指南 55.4附錄D相關(guān)檢查單 55.5附錄E相關(guān)模板 55.6附錄F相關(guān)工程方法 55.7附錄G相關(guān)最佳實(shí)踐 5

1.簡(jiǎn)介1.1目的每日站會(huì)是敏捷流程scrum方法中的一條關(guān)鍵實(shí)踐，可以增強(qiáng)交流溝通，提高每個(gè)成員對(duì)項(xiàng)目的認(rèn)知程度、確定開(kāi)發(fā)過(guò)程中需要移除的障礙并快速?zèng)Q策，這是進(jìn)行檢視和調(diào)整的關(guān)鍵會(huì)議。本指南主要指導(dǎo)敏捷教練或者敏捷開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)如何開(kāi)好每日站會(huì)，發(fā)揮站會(huì)的真正價(jià)值。1.2適用范圍 本過(guò)程適用于：

機(jī)構(gòu)：適用于集團(tuán)內(nèi)各產(chǎn)品研發(fā)，運(yùn)維運(yùn)營(yíng)組織

業(yè)務(wù)：全生命周期研發(fā)及運(yùn)維運(yùn)營(yíng)

產(chǎn)品類(lèi)型：全部產(chǎn)品類(lèi)型

團(tuán)隊(duì)規(guī)模：3-10人1.3術(shù)語(yǔ)與縮略語(yǔ)術(shù)語(yǔ)：無(wú)1.4參考資料集《集團(tuán)敏捷研發(fā)管理體系V2.0》《硝煙中的Scrum和XP》《Scrum-Guide-CN》Scrum中文網(wǎng)2.指南概述每日站會(huì)重點(diǎn)在于團(tuán)隊(duì)成員間工作進(jìn)度的溝通和協(xié)調(diào)，看似很簡(jiǎn)單的一個(gè)活動(dòng)，其實(shí)內(nèi)涵豐富。開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)成員在這里分享各自的工作情況，并為接下來(lái)的一天制定計(jì)劃。優(yōu)化開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)達(dá)成Sprint目標(biāo)的可能性。每天開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該知道如何以自組織的形式協(xié)同工作以達(dá)成Sprint的目標(biāo)，真正價(jià)值在于團(tuán)隊(duì)有能力不斷地為當(dāng)前的sprint周期的“承諾”而努力。站立會(huì)議的目的：1、快速同步進(jìn)展，讓項(xiàng)目組內(nèi)部的員工互相了解彼此的進(jìn)展，從而了解本項(xiàng)目的整體進(jìn)展。2、幫助大家解決那些阻礙做事情的問(wèn)題，這些都非常有利于提高團(tuán)隊(duì)合作精神的。培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的文化，讓每個(gè)人意識(shí)到我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì)在戰(zhàn)斗。

3、促使團(tuán)隊(duì)成員信守每日站會(huì)工作目標(biāo)的承諾。3.實(shí)施步驟指導(dǎo)會(huì)議準(zhǔn)備確定會(huì)議主持人：SM或團(tuán)隊(duì)成員輪流。確定參會(huì)人員：團(tuán)隊(duì)所有成員、ScrumMaster、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（可選）、相關(guān)人員（可選）。選擇一個(gè)合適的固定地點(diǎn)，便于團(tuán)隊(duì)成員站立圍成一圈進(jìn)行交流，建議選擇靠近團(tuán)隊(duì)辦公的地點(diǎn)。確定一個(gè)合適的固定時(shí)間，便于團(tuán)隊(duì)成員養(yǎng)成一個(gè)習(xí)慣，這樣就不要每次開(kāi)會(huì)都要下通知了，建議每日早上9:00。

每日站會(huì)時(shí)要有任務(wù)看板，在看板上粘貼本項(xiàng)目組的任務(wù)狀態(tài)和任務(wù)工作量：未開(kāi)始的任務(wù)，進(jìn)行中的任務(wù)，完成的任務(wù)。也可以借助一些敏捷的工具，例如JIRA系統(tǒng)，可以電子化sprintbacklog。物理看板更有視覺(jué)的沖擊力，電子看板更便于查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、度量和優(yōu)化。團(tuán)隊(duì)成立初期可以采用物理看板，后續(xù)團(tuán)隊(duì)在持續(xù)迭代的過(guò)程中需要進(jìn)行過(guò)程數(shù)據(jù)分析，以便不斷改進(jìn)優(yōu)化，電子看板將必不可少。會(huì)議進(jìn)程（15分鐘內(nèi)）主持人召集并控制會(huì)議時(shí)間，會(huì)議中注意引導(dǎo)話(huà)題，如果相關(guān)人員想發(fā)表些言論，禮貌地提醒他，該會(huì)議只允許讓小組成員討論。會(huì)中團(tuán)隊(duì)成員每個(gè)人就3個(gè)問(wèn)題回答，并且更新每個(gè)任務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，直接在白板上移動(dòng)任務(wù)貼紙：昨天我為開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)達(dá)成Sprint目標(biāo)做了什么？（要關(guān)注細(xì)節(jié)，又不能過(guò)分詳細(xì)）如果任務(wù)狀態(tài)為已完成，把任務(wù)從“待處理”或“處理中”轉(zhuǎn)為“已完成”狀態(tài)；如果任務(wù)狀態(tài)為進(jìn)行中，把任務(wù)從“待處理”轉(zhuǎn)為“處理中”狀態(tài)；如果任務(wù)狀態(tài)已經(jīng)是“處理中”，需標(biāo)明剩余工作量，并說(shuō)明是否存在阻礙任務(wù)完成得問(wèn)題；如果任務(wù)不在SprintBacklog上，添加這個(gè)任務(wù)，并標(biāo)明工作量。今天我準(zhǔn)備如何幫助團(tuán)隊(duì)達(dá)成Sprint目標(biāo)？（當(dāng)成員間的工作有依賴(lài)關(guān)系時(shí)，會(huì)給其他成員一個(gè)很好的提醒）如果任務(wù)狀態(tài)為“待處理”轉(zhuǎn)為“處理中”狀態(tài)如果任務(wù)狀態(tài)已經(jīng)是“處理中”，，需標(biāo)明剩余工作量，說(shuō)明是否存在阻礙任務(wù)完成得問(wèn)題如果任務(wù)不在SprintBacklog上，添加這個(gè)任務(wù)，并標(biāo)明工作量遇到有什么事情阻礙了我?guī)椭鷪F(tuán)隊(duì)達(dá)成Sprint目標(biāo)？（讓團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)識(shí)到在任何任務(wù)中他們都不是孤立的）如果有阻礙團(tuán)隊(duì)開(kāi)發(fā)進(jìn)度的問(wèn)題，把該障礙加入到障礙Backlog中。如果有問(wèn)題需要討論，但只需要幾句話(huà)的討論，那么在會(huì)上解決；否則需要詳細(xì)討論的，記下來(lái)，單獨(dú)安排一個(gè)會(huì)議專(zhuān)門(mén)討論。在會(huì)議結(jié)束時(shí)，主持人計(jì)算剩余的工作量，更新燃盡圖，預(yù)測(cè)達(dá)成Sprint目標(biāo)的可能性，可以做個(gè)簡(jiǎn)短的總結(jié)，我們?cè)诤翁?？我們離目標(biāo)有多遠(yuǎn)？會(huì)后SM要及時(shí)解決會(huì)議上提出的問(wèn)題，否則會(huì)影響大家，反映問(wèn)題的積極性。會(huì)議輸出得到最新的障礙Backlog得到最新的SprintBacklog最新的燃盡圖4.常見(jiàn)問(wèn)題：1、每日站會(huì)有必要每天召開(kāi)嗎？項(xiàng)目的延期源自每天的延期，所以要每天實(shí)時(shí)跟蹤進(jìn)展，站立會(huì)議必須每天都要開(kāi)。2、每日站會(huì)可以用郵件代替么？站立會(huì)議重在面對(duì)面的溝通，不能用郵件替代，E-mail只會(huì)增加溝通成本，而且不能提供細(xì)節(jié)信息或者給他人問(wèn)問(wèn)題的機(jī)會(huì)。3、每日站會(huì)僅僅是狀態(tài)匯報(bào)么？每日站會(huì)不是狀態(tài)匯報(bào)，避免團(tuán)隊(duì)成員陷入提供狀態(tài)相關(guān)信息的這樣一種模式。真正價(jià)值在于優(yōu)化開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)達(dá)成Sprint目標(biāo)的可能性，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員不斷地為達(dá)成“承諾”而努力。4、每日站會(huì)項(xiàng)目組外部的管理人員能夠參加么，可以發(fā)言么？站立會(huì)議只允許團(tuán)隊(duì)成員講話(huà)，項(xiàng)目組外部的管理人員可以列席，尤其是主管領(lǐng)導(dǎo)，但不能發(fā)言，不能下指令，只能旁聽(tīng)。在SCRUM中提倡的是團(tuán)隊(duì)自我管理。

5、每日站會(huì)可以坐著開(kāi)嗎？不能?chē)谧雷又車(chē)_(kāi)，所有人站立圍成一圈，站立暗示這個(gè)會(huì)會(huì)很短，強(qiáng)迫大家更專(zhuān)注和投入，還可以避免有人坐著收發(fā)郵件和其他分心的事情。6、站立會(huì)是向SM匯報(bào)么？不是，成員在回答三個(gè)問(wèn)題時(shí)目光要注視著大家，而不是ScrumMaster，否則就變成了向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。對(duì)每個(gè)人回答的問(wèn)題有疑問(wèn)，其他成員都可以提出，而不是只有Scru