工程部年度工作總結(jié)

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工程部年度工作總結(jié)1

工程部在總經(jīng)理室正確領(lǐng)導(dǎo)和部門同事的共同努力下，全年共完成工程量__萬，其中包括七個(gè)總公司合同項(xiàng)目，四個(gè)外接工程以及十四個(gè)工單項(xiàng)目?，F(xiàn)正在落實(shí)五洲大道的移交工作，國藥廠房綠化工程也在全面建設(shè)推動(dòng)。本著回顧過去，總結(jié)閱歷，找出不足，進(jìn)而豐富和改善自己的原則，工程部就20__年的工作狀況在以下幾個(gè)方面進(jìn)行回顧和總結(jié)：

一、注意合同對(duì)工程管理的作用，分類歸檔各種工程技術(shù)資料。

建設(shè)工程合同在工程的詳細(xì)實(shí)施過程中起著特別重要的作用。在工程建設(shè)的詳細(xì)實(shí)施過程中，部門嚴(yán)格遵守合同，對(duì)分包商及供貨商在合同中規(guī)定質(zhì)量責(zé)任，劃分界限，相關(guān)的批準(zhǔn)制度都有較好的貫徹執(zhí)行。

二、保持與設(shè)計(jì)的溝通，做好項(xiàng)目前期預(yù)備工作。

依據(jù)施工現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況，與設(shè)計(jì)準(zhǔn)時(shí)溝通，對(duì)施工中消失的疑問和部分圖紙不詳問題準(zhǔn)時(shí)督促回復(fù)，盡量避開耽擱工期。

三、工程管理。

工程管理工作是部門工作的核心和重點(diǎn)，經(jīng)過部門同事一年的勤奮工作，我們完成了項(xiàng)目的前期手續(xù)以及質(zhì)量、技術(shù)管理工作、施工過程中的現(xiàn)場(chǎng)管理及竣工驗(yàn)收，項(xiàng)目備案。部門嚴(yán)格遵守對(duì)工程進(jìn)行“三掌握”的管理方法。從工期、質(zhì)量、成本三個(gè)方面入手，加強(qiáng)合同的管理與信息的管理，努力協(xié)調(diào)與設(shè)計(jì)、監(jiān)理的關(guān)系，并加強(qiáng)對(duì)分包單位的管理措施。

1、抓好平安與文明現(xiàn)場(chǎng)管理工作。

平安文明是施工項(xiàng)目中不行忽視的一項(xiàng)工作，部門依據(jù)工程平安文明項(xiàng)目管理目標(biāo)，督促分包單位和清包隊(duì)伍在施工過程中貫徹執(zhí)行國務(wù)院及各部門頒發(fā)的平安規(guī)程、生產(chǎn)條例和規(guī)定。在實(shí)施過程中主要做如下幾點(diǎn)工作：

(1)為了提升工地形象和平安文明施工，要求分包單位科學(xué)支配、合理調(diào)配使用施工場(chǎng)地。

(2)今年的工程項(xiàng)目都配置了監(jiān)理，工程開展過程中協(xié)作監(jiān)理做好平安掌握工作，目的是保證項(xiàng)目施工中沒有危急、不出事故、不造成人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。

(3)督促施工單位和清包隊(duì)伍根據(jù)有關(guān)法規(guī)要求，使施工現(xiàn)場(chǎng)和臨時(shí)用地范圍內(nèi)秩序井然，文明平安，環(huán)境得到愛護(hù)，場(chǎng)容和環(huán)境衛(wèi)生均符合要求。

2、定目標(biāo)，建章建制，抓好分包單位的施工管理工作。

今年，部格外接的工程項(xiàng)目我們采納了發(fā)包的形式。目前，總體來說，發(fā)包項(xiàng)目的進(jìn)度和質(zhì)量比較抱負(fù)，但也存在許多問題。我們總結(jié)了如下幾點(diǎn)緣由：

(1)個(gè)別掌握節(jié)點(diǎn)工期制定方案或調(diào)整方案考慮欠周，對(duì)方案運(yùn)行中可能消失的問題欠敏感性和前瞻性。

(2)分包單位現(xiàn)場(chǎng)管理不到位，苗木質(zhì)量達(dá)不到設(shè)計(jì)要求，方案得不到完全落實(shí)。

四、做好工程質(zhì)量技術(shù)管理工作。

嚴(yán)格按圖紙、合同及規(guī)范進(jìn)行施工，“百年大計(jì)，質(zhì)量第一”，熟悉到工程質(zhì)量的監(jiān)控是我們工作的“生命”，為使工程質(zhì)量實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)，必需把好工程質(zhì)量的事前預(yù)控、事中監(jiān)控、事后掌握，其詳細(xì)做法是：嚴(yán)格原材料進(jìn)場(chǎng)關(guān)，每次苗木選購前部門人員必需參加現(xiàn)場(chǎng)選苗。全部進(jìn)場(chǎng)的植物及相關(guān)材料都要履行報(bào)驗(yàn)手續(xù)，必需出具檢疫證書、產(chǎn)品合格證及復(fù)試合格報(bào)告，只有合格的產(chǎn)品、材料方能進(jìn)場(chǎng)使用。

強(qiáng)化過程的質(zhì)量監(jiān)控，確保工程質(zhì)量?jī)?yōu)良。項(xiàng)目施工中，要求管理人員實(shí)行全過程監(jiān)督。準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺和訂正施工存在的質(zhì)量問題，并督促施工方對(duì)存在問題予以整改，使施工過程質(zhì)量問題毀滅在萌芽之時(shí)。現(xiàn)場(chǎng)管理人員必需深化工地現(xiàn)場(chǎng)了解現(xiàn)場(chǎng)狀況，樂觀進(jìn)行正常性的巡查工作，協(xié)調(diào)解決存在的問題，發(fā)覺不合格者，準(zhǔn)時(shí)指正，堅(jiān)決要求整改，發(fā)覺不合格的或質(zhì)次的材料，堅(jiān)決要求施工單位清退出場(chǎng)，確保工程質(zhì)量貨真價(jià)實(shí)。一線管理人員必需一身正氣，清正廉潔，以理服人，公平禮貌待人，為企業(yè)營(yíng)造一種良好的合作氛圍，確保工作優(yōu)質(zhì)快捷。全部門人員要做到腿勤、手勤、嘴勤和腦勤這“四勤”，工作中不拖泥帶水。

嚴(yán)格工程驗(yàn)收制度，確保工程質(zhì)量目標(biāo)的如期實(shí)現(xiàn)。隱藏工程，工序交接要經(jīng)過驗(yàn)收，方能進(jìn)行下道工序施工。

五、工作中存在的不足和需要改進(jìn)的地方。

總結(jié)是一面鏡子，通過總結(jié)可以全面地對(duì)過去一年的成果與教訓(xùn)、特長(zhǎng)與不足、困難與機(jī)遇的進(jìn)行客觀評(píng)判，為下一步工作理清思路，明確目標(biāo)，制訂措施，供應(yīng)參考和保障。在總結(jié)閱歷迎接挑戰(zhàn)的過程中，我們發(fā)覺了幾個(gè)值得我們改進(jìn)和正視的問題，還需要仔細(xì)克服和改正，以求完善，使管理水平再上一個(gè)新臺(tái)階，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1、進(jìn)一步完善、細(xì)化工程管理體制，理清管理程序，使工程管理更加順暢，更加高效。明確內(nèi)部分工和職責(zé)，建立了上傳下達(dá)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、規(guī)范有序的工作秩序，有力地推動(dòng)各項(xiàng)工作順當(dāng)開展。

2、施工技術(shù)日新月異，規(guī)范、規(guī)程更新頻繁，必需加強(qiáng)工程部人員業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)，利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)，加強(qiáng)圖紙、行業(yè)法律法規(guī)、常用規(guī)范、規(guī)程、圖集的學(xué)習(xí)工作。

3、進(jìn)一步加強(qiáng)部門之間的協(xié)調(diào)、溝通，“早謀劃、早支配”，做好一切施工前后預(yù)備工作。

4、有部分分包單位管理、技術(shù)人員的業(yè)務(wù)素養(yǎng)較差，不能滿意施工管理的實(shí)際需要，比如：對(duì)施工圖紙不熟識(shí)，平安意識(shí)較差、自檢體系不健全;管理投入不到位等。

六、20__年工作初步設(shè)想。

戰(zhàn)略打算命運(yùn)，思路打算出路，在新的一年中，工程部要明確工作的主要思路。20__年總公司將有多個(gè)項(xiàng)目完成建設(shè)，可能消失多個(gè)工地同時(shí)開工，現(xiàn)場(chǎng)管理人員不足的狀況，部門需要一支強(qiáng)有力的工程管理隊(duì)伍和有效的工程管理模式，這也關(guān)系到公司的持續(xù)壯大的進(jìn)展。建議進(jìn)一步采納項(xiàng)目發(fā)包的管理模式，適合公司多項(xiàng)目的集成管理。項(xiàng)目發(fā)包組織結(jié)構(gòu)：公司總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下設(shè)置。工程部負(fù)責(zé)整體項(xiàng)目的各專業(yè)技術(shù)方案、質(zhì)量掌握、項(xiàng)目整體速度推動(dòng)工作。制定里程碑目標(biāo)，里程碑方案管理通過對(duì)項(xiàng)目的工作分解框架，實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量、進(jìn)度過程掌握的管理，達(dá)到項(xiàng)目過程管理與目標(biāo)管理的有機(jī)結(jié)合。

(一)針對(duì)以上對(duì)20__年工作中存在的不足和發(fā)覺的薄弱環(huán)節(jié)，我們對(duì)20__年項(xiàng)目管理工作初步設(shè)想主要圍繞“調(diào)整、完善、規(guī)范、落實(shí)”等幾個(gè)方面來開展。

1、調(diào)整：

主要是結(jié)合今年發(fā)包管理中消失的問題，建立及調(diào)整合作項(xiàng)目的管理方式，修改完善相關(guān)管理制度;

2、完善：

細(xì)化每個(gè)項(xiàng)目管理工作，將管理制度深化到項(xiàng)目管理的全部階段和環(huán)節(jié)，形成一套完整的從項(xiàng)目立項(xiàng)到項(xiàng)目移交的項(xiàng)目管理流程;對(duì)發(fā)包項(xiàng)目嚴(yán)格掌握苗木質(zhì)量，必要時(shí)實(shí)行實(shí)地選購苗木等措施。

3、規(guī)范：

結(jié)合實(shí)際要求，對(duì)上述項(xiàng)目管理流程的各環(huán)節(jié)進(jìn)行規(guī)范管理，細(xì)化和落實(shí)項(xiàng)目管理臺(tái)帳，做到各環(huán)節(jié)有方案、有制度、有實(shí)施、有檢查、有改進(jìn)，并形成相關(guān)記錄;

4、落實(shí)：

加大檢查監(jiān)督力度，加強(qiáng)執(zhí)行力，強(qiáng)化獎(jiǎng)罰的準(zhǔn)時(shí)性和有效性，使各項(xiàng)規(guī)章制度落到實(shí)處。

(二)人才隊(duì)伍建設(shè)。

加強(qiáng)在職人員的培育力度，努力提高人才隊(duì)伍的素養(yǎng)。在職人員要加大自我學(xué)習(xí)力度，并組織到其他管理好的工地學(xué)習(xí)觀摩，參與有關(guān)工程管理培訓(xùn)。

工程部年度工作總結(jié)2

自20__年進(jìn)入__物業(yè)公司工作以來，我們始終都是仔細(xì)工作，努力學(xué)習(xí)，樂觀思索。伴隨著__物業(yè)公司管理團(tuán)隊(duì)的不斷壯大，做為我們個(gè)人也在不斷成長(zhǎng)和升級(jí)。我所主管的工程部作為公司的后勤保障部門特別重要，前期物業(yè)介入的每一個(gè)細(xì)節(jié)，每一項(xiàng)系統(tǒng)工程都打算著小區(qū)建成后的運(yùn)行成本。所以，我們?cè)趯?shí)際工作中，時(shí)時(shí)以物業(yè)公司的利益動(dòng)身，從源頭把握好成本關(guān)。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛來__，無論從工作力量，還是從思想上都存在很多的不足。在這些方面我們都得到了公司領(lǐng)導(dǎo)正確引導(dǎo)和關(guān)心，在公司的關(guān)懷下，多次外出進(jìn)行專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)(《物業(yè)管理》與《電梯管理》)，多次到其他小區(qū)(維一星城、左岸春天、順天國際、圣爵菲斯，金色曉島、陽光花城等)參觀學(xué)習(xí)，使我們的工作力量提高很快，。從而，對(duì)我們的進(jìn)展打下了良好的基礎(chǔ)。在這一年的時(shí)間里，工程部主要工作表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、參加公司規(guī)章制度的制定與修改。

《__物業(yè)公司工程部表單、流程圖》、《__物業(yè)公司工程部崗位職責(zé)》、《__物業(yè)公司工程部管理方案》等，對(duì)公司其它規(guī)章制度(《業(yè)主手冊(cè)》、《裝飾裝修管理服務(wù)協(xié)議》、《業(yè)主入住房屋驗(yàn)收交接單》、《裝修須知》等)提出合理化建議。

二、物業(yè)公司辦公室的裝修。

幫助圖紙?jiān)O(shè)計(jì)、材料選購、設(shè)施跟進(jìn)(水電、有線、煤氣)、設(shè)備維護(hù)(空調(diào))等。辦公室由__裝飾公司施工，在__月份的時(shí)候搬進(jìn)新居辦公，使物業(yè)公司辦公走向正規(guī)化。

三、業(yè)主房屋裝修審批、監(jiān)督檢查以及違章處理與驗(yàn)收。

業(yè)主室內(nèi)裝修圖紙會(huì)審包含墻體拆除、水管移位、地面鋪貼材料、給水管試壓與衛(wèi)生間閉水試驗(yàn)、挑窗滲水、工程遺留問題等;給施工單位或業(yè)主頒發(fā)施工許可證、室內(nèi)裝修留意事項(xiàng)、水管走向平面示意圖等。監(jiān)督檢查重點(diǎn)在于外墻違章打孔、違規(guī)拆墻、衛(wèi)生間防水層破壞、屋面躍層違章作業(yè)(天溝另作它用、土坯過高、栽樹過大過高、違規(guī)設(shè)立景點(diǎn)等)、外墻設(shè)立雨篷、晾衣架、花盆臺(tái)等。急躁的向業(yè)主解釋室內(nèi)裝修應(yīng)留意的事項(xiàng)，對(duì)那些違反裝修管理協(xié)議的業(yè)主和裝修公司，發(fā)覺一處，整改一處，情節(jié)特殊嚴(yán)峻的扣除違約金(10家左右)。

四、業(yè)主室內(nèi)工程建設(shè)遺留問題處理。

工程建設(shè)遺留問題包含挑窗滲水、外墻開裂滲水、躍層滲水、玻璃破損、防盜門問題、室內(nèi)水管破損漏水、墻面頂面凹凸不平、衛(wèi)生間滲水等。對(duì)業(yè)主提出的問題一一落實(shí)到位，特殊辣手的問題報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后由業(yè)主自行解決或物業(yè)公司派人處理(費(fèi)用由房產(chǎn)公司支付)。但也有不盡人意的地方，需要我在以后的工作中出處理。特殊是雙方交叉施工的地方(如挑窗滲水、躍層室內(nèi)墻邊滲水)，老是得不到解決，還有部分施工單位不準(zhǔn)時(shí)修理，讓我們的工作很被動(dòng)。

五、準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主合理的要求。

水壓過低、室內(nèi)開關(guān)跳閘、排水不暢通、聯(lián)系有線電視電話煤氣施工人員、樓上樓下裝修相互影響(樓上滲水漏水、樓下打壞上面水管線管、鉆孔相互打穿等)、業(yè)主合理的賠償(工程遺留問題、水管跑水等)。做到事事心中有數(shù)，準(zhǔn)時(shí)解決業(yè)主的心中懷疑，為業(yè)主供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在工程遺留問題上，我們既要維護(hù)業(yè)主的合理要求，也要了解開發(fā)商的難處，協(xié)調(diào)事情還要多鉆研、多詢問，多方協(xié)作才會(huì)做得游刃有余。

六、__花園設(shè)備設(shè)施運(yùn)行。

電梯基本正常運(yùn)行，三菱公司進(jìn)行二次維保，有針對(duì)性的修理多次，年底要進(jìn)行一次大檢修確保兩節(jié)電梯的平安運(yùn)行。、生活水泵運(yùn)行正常，問題較少，泵房配套設(shè)施還須完善。臨時(shí)用電現(xiàn)已不能滿意小區(qū)正常運(yùn)行，我們加班加點(diǎn)值守，確保小區(qū)業(yè)主能正常使用，年底保證業(yè)主正常供電。雖然十月份已通自來水，但是高層五樓、商場(chǎng)多層二、三樓以及會(huì)所多層五樓反映水壓過小，我們報(bào)房產(chǎn)公司批準(zhǔn)后預(yù)備年前確保業(yè)主用水正常。

七、設(shè)備設(shè)施資料與業(yè)主裝修資料的收集以及設(shè)備設(shè)施安裝跟進(jìn)。

電梯資料、生活水泵資料、消防聯(lián)動(dòng)系統(tǒng)資料、小區(qū)戶型圖紙、業(yè)主裝修驗(yàn)收資料、防水層破壞申請(qǐng)資料、防盜窗安裝申請(qǐng)資料、平安欄桿改動(dòng)承諾書、屋面躍層改動(dòng)承諾書、業(yè)主裝修進(jìn)度表等。由于房產(chǎn)公司配套設(shè)施安裝后置緣由，配電資料與建筑資料暫未收集齊，不過在來年的工作中，我們會(huì)整理收集到位的。小區(qū)的生活水泵、集水井潛污泵、電梯、自飲水設(shè)備、排煙風(fēng)機(jī)、消防掌握室聯(lián)動(dòng)主機(jī)、消防水泵、配電設(shè)備(變壓器、凹凸壓配電屏、掌握屏)、排水設(shè)施(化糞池、排水、污井、管道)、給水設(shè)施(自來水管網(wǎng)、閥門、減壓閥、水箱、管道)等已基本到位，由于綠化、電力、消防配套在施工，就會(huì)對(duì)已有的設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生影響，我們會(huì)對(duì)正在施工的項(xiàng)目供應(yīng)合理化的建議，幫助開發(fā)商完成配套設(shè)施的安裝、調(diào)試與運(yùn)行。

八、協(xié)作財(cái)務(wù)部對(duì)常用工具與材料的選購與保管。

沖擊鉆、手電鉆、手磨機(jī)、疏通機(jī)、鋁合金梯、皮工具袋、熱熔機(jī)、鋼絲鉗、尖嘴鉗、起子、卷尺、電筆、管子鉗、扳手、鉆子、錘子、電工刀與美工刀、燈泡、雨具、潤(rùn)滑油等。小工具已發(fā)放到人，個(gè)人領(lǐng)用工具品種依據(jù)工種發(fā)放，工具由個(gè)人負(fù)責(zé)使用、保管，共用工具存放在值班室，由專人負(fù)責(zé)保管。由于人為因素所造成的工具發(fā)生丟失、損毀由責(zé)任人按工具價(jià)值賠償。

九、協(xié)作開發(fā)商的工作。

上半年解決業(yè)主裝修臨時(shí)用水用電，為肯德基、新一佳、國美供應(yīng)裝修水電管理，地下室臨時(shí)排水管理，為各施工隊(duì)(建筑單位、消防、暖通、裝飾裝修、移動(dòng)、電力、自來水、電信、有線電視、煤氣、直飲水、電梯等)供應(yīng)施工水電，得到房產(chǎn)公司的全都好評(píng)。特殊在臨時(shí)水電上面，我們工程部人員夜以繼日地工作，的確保證了小區(qū)供水供電基本正常。

十、對(duì)部門員工進(jìn)行合理化的管理。

在了解員工的同時(shí)準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺他們的特長(zhǎng)與不足，要擅長(zhǎng)運(yùn)用他們的特長(zhǎng)，關(guān)心他們改掉不良習(xí)慣，使我們小集體整體水平得到提高。對(duì)優(yōu)秀員工要準(zhǔn)時(shí)給與嘉獎(jiǎng)(三名員工獲得“服務(wù)之星”)，嚴(yán)懲工作三心二意的，必要時(shí)給與辭退(有三名員工)，保持我們工程部的戰(zhàn)斗力。

在新的一年里，我們會(huì)更進(jìn)一步大挖潛力，提高員工的樂觀性，把工程部的工作做細(xì)、流程化;讓部門的每一個(gè)員工工作有條不紊，我們會(huì)從以下幾個(gè)方面著手規(guī)劃：

1、現(xiàn)行工作值班制度做局部調(diào)整，依據(jù)小區(qū)設(shè)備設(shè)施實(shí)際運(yùn)行狀況支配人員輪番值晚班，確保晚上十一點(diǎn)前有兩人值班，十一點(diǎn)到天亮一人值班。

2、實(shí)行修理保養(yǎng)崗位責(zé)任制度，各種設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)責(zé)任到人，簽許《__設(shè)備設(shè)施修理保養(yǎng)責(zé)任狀》，實(shí)行主管監(jiān)督機(jī)制，依據(jù)員工的實(shí)際力量選擇合適的崗位。

工程部年度工作總結(jié)3

在公司領(lǐng)導(dǎo)的監(jiān)督指導(dǎo)下，加上其他部門的樂觀協(xié)作和大力支持，工程部仔細(xì)地完成了工程部各項(xiàng)任務(wù)。為了總結(jié)閱歷，查找不足，推動(dòng)明年的工作再上新臺(tái)階，現(xiàn)從以下幾方面對(duì)20__的工作進(jìn)行簡(jiǎn)潔工作總結(jié)。

一、實(shí)施的主要工作：

由于本公司工程部其實(shí)相當(dāng)于是電氣部門，不能根據(jù)工程部門以時(shí)間段形式說明完成的工作，以工作點(diǎn)來說明比較合適。

1、建立部門工作流程

2、建立本部門與其他部門的工作連接流程

3、完成各項(xiàng)電氣工程部所需工作

4、建立并整理訂制箱資料和PLC掌握箱資料

5、產(chǎn)品技術(shù)升級(jí)，做工提升

6、掌握柜施工指導(dǎo)，問題的處理

7、售后服務(wù)處理

二、工作進(jìn)步點(diǎn)：

20__年本部門在按時(shí)按質(zhì)按量完成日常工作的同時(shí)，也隨著技術(shù)提升的步伐在部門工作中取得了新的進(jìn)步。

在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，通過相關(guān)的打算及產(chǎn)品規(guī)劃，本部門在制冷掌握柜行業(yè)中首次投放了智能掌握柜：如并聯(lián)機(jī)組、螺桿機(jī)、冷凍水掌握系統(tǒng)，還有溫濕度掌握系統(tǒng)等，在調(diào)研、學(xué)習(xí)、實(shí)施中，使我公司在相關(guān)掌握領(lǐng)域提升了一個(gè)新的臺(tái)階。

通過這項(xiàng)工作，我們也逐步了解了市場(chǎng)，逐步建立智能掌握柜相關(guān)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)報(bào)價(jià)體系，以此為切入點(diǎn)，正式啟動(dòng)了PLC掌握系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化工作，我們將在以往的工作基礎(chǔ)上，學(xué)習(xí)借鑒同行業(yè)的先進(jìn)閱歷，摸索出符合我公司詳細(xì)狀況與需要的產(chǎn)品體系，努力使之成

為我公司銷售增長(zhǎng)的新亮點(diǎn)。

三、工作問題點(diǎn)：

1、對(duì)高端壓縮機(jī)了解不夠;對(duì)特別制冷設(shè)備了解不透

積累了一些掌握閱歷，但這還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，對(duì)制冷行業(yè)的掌握還是不能游刃有余。針對(duì)此狀況，我公司應(yīng)當(dāng)有方案有步驟地深化思索、系統(tǒng)學(xué)習(xí)、積累閱歷;比如某些掌握項(xiàng)目可以不以盈利為主要目的地接收施工;現(xiàn)場(chǎng)調(diào)試，把不符合實(shí)際狀況去掉把不足的添上完善掌握系統(tǒng)、把握最前線的需要，供應(yīng)最優(yōu)的服務(wù)。

2、掌握柜的產(chǎn)品需要細(xì)化

專業(yè)制冷自動(dòng)化掌握設(shè)備有限公司就應(yīng)當(dāng)供應(yīng)制冷全方位的掌握產(chǎn)品，細(xì)化產(chǎn)品有助于細(xì)化滲透市場(chǎng)更有利于供應(yīng)公司的形象和利潤(rùn)。

3、產(chǎn)品要持續(xù)優(yōu)化，技術(shù)要持續(xù)提升

任何產(chǎn)品都應(yīng)當(dāng)有持續(xù)改進(jìn)、持續(xù)升級(jí)的一個(gè)過程，是依據(jù)我公司的市場(chǎng)定位更是依據(jù)市場(chǎng)的需求。

4、售后服務(wù)處理機(jī)組不夠健全(主要指一般訂制箱和常規(guī)箱)建立健全售后問題處理流程和機(jī)組很有必要，應(yīng)當(dāng)包含：產(chǎn)品服務(wù)期限、范圍、更換或補(bǔ)發(fā)貨工作流程等。

一切都在進(jìn)步，我部門在以后的工作中既要主動(dòng)尋求改進(jìn),也要樂觀跟隨市場(chǎng)與行業(yè)步伐。

總之，回顧20__年的工程部工作，雖然比較圓滿地完成了日常工作和領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)任務(wù)，但在工作中也顯現(xiàn)出了一些問題，更是值得我們思索的，發(fā)覺問題，提出建議和方案，完善自我，使我部門更高效更優(yōu)良地完成各項(xiàng)工作。

工程部：___

20__年_月_日

工程部年度工作總結(jié)4

一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特。我想，公司的每一個(gè)人對(duì)于即將消逝的20__年，由于境遇和崗位的不同，都有著不一樣的感受。

而于我而言，自6月初入職到如今這半年的時(shí)間，我始終都很慶幸來到這個(gè)公司，進(jìn)入了工程部，而不是始終困囿在之前的舊環(huán)境里，進(jìn)退不得，又得不到什么太實(shí)質(zhì)性的成長(zhǎng)。入職之初，我的崗位是前臺(tái)文員，至七月中旬，才得輝總錯(cuò)愛，有幸調(diào)入工程部擔(dān)當(dāng)工程文員同時(shí)兼任售后文員。從今我在這個(gè)之前始終覺得很生疏，而后卻漸漸熟識(shí)并融入的部門里，由一開頭連差異單究竟是什么，各個(gè)名稱的機(jī)臺(tái)對(duì)應(yīng)的型號(hào)是什么都搞不懂，每天忙得腳不沾地還要悲催地加班才能完成工作，到最終對(duì)全部的事情都基本應(yīng)對(duì)自如，部門后勤管理及與各部門的對(duì)接也走上了正規(guī)，在這些看得到的喜人變化里，有我自己的努力，當(dāng)然也有工程部同事及領(lǐng)導(dǎo)的包涵與關(guān)心，對(duì)此我始終心存感謝。

在擔(dān)當(dāng)工程文員期間，我的工作內(nèi)容主要包括以下幾點(diǎn)：

1、辦公室日常管理(包括部門制度執(zhí)行，外出登記，考勤與報(bào)銷管理等)。

2、圖紙的收發(fā)解密、差異單清單的下發(fā)等。

3、文件圖紙的分類整理存檔，幫助做好資料的保管、查詢、搜尋等工作。

4、準(zhǔn)時(shí)傳遞與本部門有關(guān)的文件(如內(nèi)部聯(lián)絡(luò)單，生產(chǎn)訂單)，跟進(jìn)工程師的完成狀況，確保各項(xiàng)工作事后都有據(jù)可查。

5、幫助領(lǐng)導(dǎo)做好每季度的績(jī)效考核。

但是，不得不說，本職工作上我做得仍不是非常到位，總結(jié)一下，有以下幾點(diǎn)：

1、不夠細(xì)心。表現(xiàn)在有時(shí)找工程師簽聯(lián)絡(luò)單時(shí)，未看清晰是電氣工程師還是機(jī)械工程師負(fù)責(zé)的就胡亂找人簽字了，差異單下發(fā)時(shí)有些明顯的錯(cuò)誤間或未能準(zhǔn)時(shí)發(fā)覺。

2、工作思路欠缺肯定的清楚嚴(yán)謹(jǐn)度。表現(xiàn)在與業(yè)務(wù)售后等部門對(duì)接時(shí)，有些自己不清晰的事情未讓對(duì)方直接找本部門負(fù)責(zé)人溝通，而是自己回答，造成不必要的誤會(huì)。

3、工作方案未做好。前期由于對(duì)工作的規(guī)劃性不夠，未準(zhǔn)時(shí)在裝機(jī)前督促工程師預(yù)備組裝圖，導(dǎo)致一度由生產(chǎn)部來催到才能給出圖紙，肯定程度上影響了部門形象和工程進(jìn)度。

以上三點(diǎn)均是我工作中存在的瑕疵點(diǎn)，讓我時(shí)時(shí)警醒，作為一個(gè)工程部文員，崗位看似稍微，但若有任何一點(diǎn)做得不好，都會(huì)影響到工程進(jìn)度以及與其他部門的對(duì)接順暢度，在今后的工作中我必定會(huì)加倍努力提升個(gè)人素養(yǎng)與專業(yè)學(xué)問，服務(wù)并幫助管理好整個(gè)部門。

在我看來，工程部作為整個(gè)公司機(jī)械設(shè)備的設(shè)計(jì)部門，占有一個(gè)舉足輕重的地位，任何關(guān)于設(shè)備的資料管理都尤為重要，除了要把電子檔資料妥當(dāng)保存之外，紙質(zhì)資料的細(xì)化分類、規(guī)范管理同樣非常重要。在七月中旬我剛接手時(shí)，面對(duì)存放在文件柜與辦公桌上的諸多差異單與清單等資料，我有點(diǎn)無從下手，后來一細(xì)看，許多單子的格式以及內(nèi)容都開得非常隨便，有些甚至是幾經(jīng)涂改才發(fā)出去，沒有一個(gè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，讓人看了相當(dāng)不舒適。后來，在多次詢問倉管以及選購之后，關(guān)于規(guī)范差異單及清單的出單內(nèi)容方面，我有了更清楚的熟悉，嚴(yán)格審單后漸漸杜絕了工程師隨便開單、涂改、單子內(nèi)容不全等問題。另，在李總的幫助下，給工程師們重新擬制了清單差異單等的模板，發(fā)到工程師手上，從今部門下發(fā)的單子有了統(tǒng)一的格式，美觀性及規(guī)范性都有了質(zhì)的飛躍。然而從深處講，工程圖紙的保管才是重中之重吧，公司幾十個(gè)機(jī)型的圖紙都經(jīng)過我這里解密，尤其是3D模型圖，一旦外泄那就相當(dāng)于把自己的看家寶貝都拱手讓人了，因此肯定要在工程師及領(lǐng)導(dǎo)的允許下才可外發(fā)相應(yīng)的圖紙，做好工作。

部門管理上除了上面提到的圖文資料管理的改觀以外，在工程師日常工作的規(guī)范管理方面，也取得了肯定的成效。這體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

1、之前工程部的出差登記管理始終處于空白的狀態(tài)，后來經(jīng)過嚴(yán)格要求之后，整個(gè)部門的出差記錄都做到了有據(jù)可查。

2、至今年年底止，工程部總?cè)藬?shù)已達(dá)到30人，但過半的工程師入職都未滿半年且特別年輕，一方面這增加了整個(gè)部門的活力與制造力，但另一方面，間續(xù)入職的新人我也幫助其盡快適應(yīng)了部門的管理，處理與其他部門對(duì)接上遇到的問題，使其盡快成長(zhǎng)。

3、工作報(bào)告做到了定期上交，部門及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)各個(gè)機(jī)型的工程進(jìn)度一目了然，不再處于工作進(jìn)度不清晰的狀態(tài)。

4、從11月份開頭，品質(zhì)部檢驗(yàn)套料時(shí)所用圖紙全部由工程師打印，這保證了供應(yīng)商未按變更的圖紙加工的零件準(zhǔn)時(shí)被檢驗(yàn)出來并返修，而非裝機(jī)時(shí)才發(fā)覺，大大減輕了品質(zhì)、工程、生產(chǎn)三部門的工作量，也把對(duì)裝機(jī)進(jìn)度的影響降到最低程度。

總的來說，這半年的時(shí)間，終歸是得大于失。而隨著公司業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，工程師所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髁縿≡?，與各部門的對(duì)接會(huì)更緊密，我作為整個(gè)部門的唯一后勤管理人員，必需加強(qiáng)自身工作力量與職業(yè)技能，爭(zhēng)取早日獨(dú)當(dāng)一面，讓工程師安心搞好工程研發(fā)的工作，而不是把時(shí)間鋪張?jiān)谝恍┈嵤律厦?。甚至有那么一天，我盼望自己可以在機(jī)械專業(yè)學(xué)問上學(xué)到更多的東西，跳消失有的工作模式桎梏，成為工程師們更得力的助手，而不是止步不前的一個(gè)一般文員。究竟，那么多優(yōu)秀的工程師每日與我一同工作，即使無法成為一個(gè)專業(yè)工程師，但是他們身上一些優(yōu)秀的素養(yǎng)不也值得我學(xué)習(xí)么?幻想的道路是遙遠(yuǎn)的，但路也是一步一個(gè)腳印走出來的，在新的一年，盼望可以成為新的自己，與整個(gè)部門共同成長(zhǎng)。

工程部年度工作總結(jié)5

20__年即將過去，回顧1年來工程部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在其他部門的樂觀協(xié)作和大力支持下，通過部門全體員工的努力，圓滿完成了酒店下達(dá)給工程部的各項(xiàng)工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)任務(wù)，確保了酒店設(shè)備平安正常地運(yùn)行，保證了酒店水電氣能源的正常供應(yīng)，同時(shí)在節(jié)能減排降耗工作中做出了肯定的成果。為總結(jié)閱歷，查找不足，推動(dòng)明年工作再上新臺(tái)階，更好的完成工程部的各項(xiàng)任務(wù)，從以下幾方面做總結(jié)：

一、部門管理工作。

俗話說：“沒有法規(guī)，不成方圓”。根據(jù)酒店的規(guī)章制度和工程部各崗的崗位職責(zé)為準(zhǔn)則，加強(qiáng)對(duì)部門的管理。仔細(xì)組織部門員工學(xué)習(xí)酒店下發(fā)的文件和辦公例會(huì)會(huì)議紀(jì)要，讓員工充分理解其精神。部門經(jīng)理和主管自身帶頭遵守酒店的各項(xiàng)規(guī)章制度，要求員工做到的必需自己先做到。

在日常行為中，按酒店的規(guī)章制度、員工日常行為規(guī)范約束每一位員工。每天堅(jiān)持召開班前會(huì)議，簽到考勤，檢查頭一天工作完成狀況。在日常工作中，落實(shí)崗位職責(zé)，要求管理人員多作現(xiàn)場(chǎng)巡查，抓工作的落實(shí)，如檢查方案工作預(yù)備狀況，檢查平安操作狀況，督導(dǎo)方案修理工作的實(shí)施;巡查大樓，檢查設(shè)備運(yùn)行狀況、設(shè)施完好狀況、節(jié)能狀況;抓工作進(jìn)度、工作質(zhì)量和任務(wù)完成狀況;抽查設(shè)備運(yùn)行記錄和工作記錄。在制度管人的模式下，加強(qiáng)了各級(jí)人員的責(zé)任心，部門的工作效率、勞動(dòng)紀(jì)律、文明施工狀況都有了較大的改進(jìn)和提高。

二、完成的主要任務(wù)。

酒店設(shè)備設(shè)施已經(jīng)運(yùn)行__年，許多設(shè)備設(shè)施已陳舊老化，有些已進(jìn)入了壽命期，因此，設(shè)備設(shè)施的修理任務(wù)越來越重。在人員不足的狀況下，通過加強(qiáng)內(nèi)部管理，充分發(fā)揮部門主管的作用，發(fā)揮每個(gè)員工的特長(zhǎng)和樂觀性，部門合理支配日常工作，保質(zhì)，保量完成了酒店領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)和每日的修理任務(wù)。

20__年工程部完成主要工作項(xiàng)目：

1、完成修理了3層6層10層17層的管道井主管道漏水。

2、協(xié)作完成消防監(jiān)控器的安裝。

3、完成了3至8層的房間裝修及家具搬運(yùn)工作。

4、完成客房小改工作，對(duì)未裝修的舊房間，完成了對(duì)其墻紙、面盆、浴缸、衛(wèi)生間門框地腳線等全面修理的工作，使客房舊房間的面貌得到改觀。

5、對(duì)中高考會(huì)議進(jìn)行了跟進(jìn)。

6、簽訂了電梯維保合同，確保了電梯平安運(yùn)行。

7、完成春秋兩季對(duì)配電房變壓器及其凹凸壓母線、瓷瓶除塵以及母排螺栓緊固工作。完成配電房低壓配電室年度檢修、除塵維護(hù)工作。

8、完成對(duì)酒店水、電、氣管線的普查，對(duì)酒店各樓層配電井接線端子定期進(jìn)行了全面檢查、緊固，防止事故發(fā)生。

9、完成餐廳各次會(huì)議團(tuán)體、婚宴等大型活動(dòng)使用的音像、燈光及餐廳裝飾布置工作。

10、除了完成以上項(xiàng)目的工作外，完成了