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采配中心文件采配中心文件公司COMPANY:TO:編號公司COMPANY:TO:編號OURREF:傳真號碼FAXNO.:Title/題目:各倉庫資源優(yōu)化方案〔討論稿〕ABBPowerSystemCommunicationandAutomationCo.Ltd,GuangzhouABB廣州電力通信及自動化設(shè)備Page/頁:1/15Language/語言:EnglishFileName/文件名:Date/日期:DATE\l2003-8-2Issued/起草:YONGCHENReleased/簽發(fā):Revision/修改:Wereserveallrightsinthisdocumentandintheinformationcontainedtherein.Reproduction,useordisclosuretothirdpartieswithoutexpressauthorityisstrictlyforbidden.?ABBCNTNG?ABBCNTNG保留該文件及其所包涵內(nèi)容的所有版權(quán)。未通過許可嚴禁復(fù)制,使用以及向第三方泄漏。目的:合理規(guī)劃倉庫,達到貨品資源共享,優(yōu)化公司物流鏈,降低庫存風(fēng)險和物流成本,提升配送效率。范圍:合適各客服中心、速遞站、營業(yè)廳倉庫籌建及優(yōu)化組合。3.倉庫地址優(yōu)化組合方案:1客服中心倉庫:莞城客服中心倉庫〔大同門市二樓〕。長安客服中心倉庫〔長安通訊城〕。常平客服中心倉庫〔常平客服中心一樓〕。3.2速遞站倉庫:石碣速遞站倉庫〔石碣大地〕。向陽路速遞站倉庫〔向陽路速遞站一樓〕。解放路速遞站倉庫〔解放路諾基亞〕。綜合店速遞站倉庫〔綜合店〕。中堂速遞站倉庫〔中堂大地〕。厚街速遞站倉庫〔厚街二分店二樓〕?;㈤T速遞站倉庫〔太平大地〕?;㈤T通訊城速遞站倉庫〔虎門通訊城〕。樟木頭速遞站倉庫〔樟木頭速遞站〕。3.3營業(yè)廳倉庫:其它各營業(yè)廳均為虛設(shè)倉庫〔即相對零庫存?zhèn)}庫〕,不設(shè)專職倉管員。配送方案:1采配中心配送分配:4.1.1各客服中心、速遞站倉庫由采配中心進行直線配送。4.1.2各所屬區(qū)域的營業(yè)廳、聯(lián)合客戶由各客服中心、速遞站進行直線配送。4.2客服中心、速遞站配送區(qū)域分配:莞城客服中心倉庫:高步大地、大同門市及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。長安客服中心倉庫:長安通訊城、長安諾基亞及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。常平客服中心倉庫:常平營業(yè)廳及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。石碣速遞站倉庫:石碣大地及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。向陽路速遞站倉庫:運河諾基亞、東莞大地及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。解放路速遞站倉庫:解放路諾基亞綜合店速遞站倉庫:金域綜合店和莞城摩托羅拉。中堂速遞站倉庫:中堂、麻涌、望牛墩營業(yè)廳及該區(qū)域的聯(lián)合客戶。厚街速遞站倉庫:厚街一、二分店、沙田營業(yè)廳及該區(qū)域的聯(lián)合客戶?;㈤T速遞站倉庫:虎門聯(lián)通、太平大地、虎門摩托羅拉及該區(qū)域的聯(lián)合客戶?;㈤T通訊城速遞站倉庫:虎門通訊城。樟木頭速遞站倉庫:該區(qū)域的聯(lián)合客戶。4.3配送工具合理安排:采配中心物流部總倉:5臺汽車。莞城客服中心倉庫:2臺摩托車。長安客服中心倉庫:1臺小汽車、1臺摩托車。常平客服中心倉庫:1臺小汽車、2臺摩托車。石碣速遞站倉庫:2臺摩托車。向陽路速遞站倉庫:2臺摩托車。解放路速遞站倉庫:不需要。綜合店速遞站倉庫:不需要。中堂速遞站倉庫:2臺摩托車。厚街速遞站倉庫:2臺摩托車?;㈤T速遞站倉庫:1臺摩托車?;㈤T通訊城速遞站倉庫:不需要。樟木頭速遞站倉庫:1臺摩托車。速遞站管理模式:1組織架構(gòu):區(qū)域經(jīng)理區(qū)域經(jīng)理速遞站站長速遞站站長售后部財務(wù)中心采配中心修理員商務(wù)制單員送貨員收銀員倉管員 售后部財務(wù)中心采配中心修理員商務(wù)制單員送貨員收銀員倉管員5.2速遞站組織崗位使命說明:5.2.1速遞站站長主要負責(zé)速遞站各崗位人員的考勤管理、區(qū)域銷售業(yè)務(wù)工作和投訴處理工作〔其它使命參照客戶主任崗位使命〕,由客戶主任擔任,由區(qū)域經(jīng)理直線管理,接受上級安排和調(diào)配。5.2.2商務(wù)制單員主要負責(zé)銷售過程中單據(jù)制定,銷售價格的掌控工作;收銀員主要負責(zé)銷售過程中的收款工作和賒賬的跟進工作〔其它使命參照收銀員崗位使命〕;合計到兩個崗位的工作量不大,兩個崗位可由收銀員擔當,由財務(wù)中心直線管理,接受上級安排和調(diào)配。5.2.3送貨員主要負責(zé)區(qū)域內(nèi)〔包括直營店、加盟店、聯(lián)合店〕銷售和售后過程中物品的快速配送傳遞工作〔其它使命參照司機崗位使命〕,日常的配送調(diào)度由倉管員負責(zé)安排,由采配中心進行直線管理。5.2.4倉管員主要崗位使命:5.2.4.1按照倉庫規(guī)定流程,進行貨物的接收、發(fā)放、貯存等工作,按照6S標準,做好倉庫保管工作,保證倉庫貨物的儲存安全;5.2.4.2依據(jù)倉庫儲存定額標準,制定合理補貨需求計劃,及時交主管審核,并知會制單員;5.2.4.3登記出入庫明細賬目,進行倉儲位的籌劃和擺放,定期盤點倉庫貨物,保證倉庫實物與賬卡的數(shù)量一致;5.2.4.4按照計劃員的配送調(diào)拔計劃,進行搬運、裝卸、包裝、貼標、入條形碼等理貨工作;5.2.4.5處理電腦數(shù)據(jù)〔K3系統(tǒng)和修理系統(tǒng)〕,及時處理出入庫單和對應(yīng)的調(diào)撥單;5.2.4.6按照配送路線圖和時間表,通知送貨員配送,保質(zhì)保量及時到達目的地;5.2.4.7跟催和統(tǒng)計庫存積壓機、修理換機等報表,及時提交主管處理。5.2.4.8及時完成上傳物品的理貨工作,并交由司機帶到采配中心。5.2.4.9由采配中心直線管理,接受上級安排和調(diào)配。5.2.5主要負責(zé)故障機的換機檢測、修理工作〔其它使命參照修理工崗位使命〕,由售后部直線管理,接受上級安排和調(diào)配。人力資源配置:倉庫名稱商務(wù)制單員收銀員送貨員倉

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