基于CDIO視域下的《民航乘務(wù)英語》課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)

基于CDIO視域下的《民航乘務(wù)英語》課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)基于CDIO視域下的《民航乘務(wù)英語》課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)摘要：本文基于CDIO教育模式，以培養(yǎng)民航乘務(wù)人員英語能力為目標(biāo)，設(shè)計(jì)了《民航乘務(wù)英語》課程標(biāo)準(zhǔn)。該課程標(biāo)準(zhǔn)從能力目標(biāo)、知識(shí)體系、教學(xué)方法和評(píng)估手段等方面進(jìn)行了詳細(xì)闡述，并通過案例分析和調(diào)研數(shù)據(jù)驗(yàn)證了課程標(biāo)準(zhǔn)的可行性和有效性。關(guān)鍵詞：CDIO教育模式、民航乘務(wù)英語、課程標(biāo)準(zhǔn)、能力目標(biāo)、知識(shí)體系一、引言隨著全球旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展，民航乘務(wù)人員需求量日益增加。而在航空事故中，有很大一部分事故是因?yàn)槌藙?wù)員無法準(zhǔn)確理解和傳達(dá)英語信息所導(dǎo)致的。因此，培養(yǎng)民航乘務(wù)人員的英語能力顯得尤為重要。本文旨在設(shè)計(jì)一套符合CDIO視域的《民航乘務(wù)英語》課程標(biāo)準(zhǔn)，以提高乘務(wù)人員的英語溝通能力和應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。二、CDIO教育模式CDIO是Conceive-Design-Implement-Operate的縮寫，是一種針對(duì)工程教育的教學(xué)模式。它主要關(guān)注培養(yǎng)學(xué)生的能力，以問題驅(qū)動(dòng)和工程實(shí)踐為基礎(chǔ)，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)新和實(shí)踐。在《民航乘務(wù)英語》課程中，也可采用CDIO教育模式，讓學(xué)生通過實(shí)際問題的解決來提高英語交流和應(yīng)對(duì)事件的能力。三、《民航乘務(wù)英語》課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)1.能力目標(biāo)通過本課程的學(xué)習(xí)，學(xué)生應(yīng)能夠：(1)熟練掌握民航業(yè)務(wù)中常用的英語詞匯和表達(dá)方式；(2)能夠準(zhǔn)確理解并傳達(dá)航空乘務(wù)的指示、要求和通告；(3)能夠運(yùn)用英語進(jìn)行緊急情況下的溝通和協(xié)調(diào)；(4)具備應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和緊急情況的應(yīng)變能力。2.知識(shí)體系(1)基礎(chǔ)知識(shí)：航空業(yè)務(wù)相關(guān)術(shù)語、常用口語表達(dá)、禮儀等；(2)溝通技巧：如問句、應(yīng)答、禮貌用語等；(3)突發(fā)事件處理：如迫降、緊急疏散等；(4)乘務(wù)理論：如旅客服務(wù)、飛行安全等。3.教學(xué)方法(1)借助現(xiàn)代技術(shù)手段：使用電子教材、多媒體教學(xué)、網(wǎng)絡(luò)輔助教學(xué)等；(2)問題驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)：組織學(xué)生參與案例分析、模擬演練等實(shí)際問題的解決；(3)小組合作學(xué)習(xí)：鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行小組討論，提高英語口語和會(huì)話能力；四、評(píng)估手段(1)知識(shí)與技能測(cè)試：通過筆試和口試等途徑，測(cè)試學(xué)生對(duì)知識(shí)和技能的掌握情況；(2)實(shí)踐項(xiàng)目評(píng)估：通過學(xué)生參與突發(fā)事件模擬演練、角色扮演等實(shí)際操作，評(píng)估學(xué)生的實(shí)際能力；(3)個(gè)案報(bào)告評(píng)估：要求學(xué)生針對(duì)航空事件或乘務(wù)問題進(jìn)行研究和報(bào)告，評(píng)估其分析和解決問題的能力。五、案例分析通過對(duì)某航空公司的乘務(wù)人員進(jìn)行調(diào)研，驗(yàn)證了本課程標(biāo)準(zhǔn)的可行性和有效性。調(diào)研結(jié)果表明，在當(dāng)前民航乘務(wù)崗位上，英語交流能力對(duì)于乘務(wù)人員至關(guān)重要。而且，通過本課程的學(xué)習(xí)，乘務(wù)人員能夠更好地應(yīng)對(duì)突發(fā)事件和航空事故。六、結(jié)論基于CDIO視域下的《民航乘務(wù)英語》課程標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)，能夠有效提高民航乘務(wù)人員的英語交流能力和應(yīng)對(duì)事件的能力。在今后的教學(xué)實(shí)踐中，還需進(jìn)一步完善教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法，提高教學(xué)效果和學(xué)生的綜合素質(zhì)。參考文獻(xiàn)：[1]陳曉華.CDIO基于問題驅(qū)動(dòng)的工程師素質(zhì)培養(yǎng)模式研究.中國高新技術(shù)企業(yè)管理.2011(08):251-252.[2]熊枝橫.基于CDIO教育思想的