企劃崗工作總結范文

企劃崗工作總結范文第1篇企劃崗工作總結范文第1篇回顧過去的半年，是正方發(fā)展歷史上極不尋常的半年，去年我們采取了公開指標和公司利潤，讓每一位員工都明白公司每個月的經營狀態(tài)，讓每一個員工都隨正方的成功而心跳，也為正方的危機而心焦，應該說，在透明的經營贏虧數據面前，我們不敢懈怠，我們深感壓力與責任?，F(xiàn)做企劃經理半年工作總結如下：

1、策劃案寫作

策劃案是有模板和套路的，寫過幾個之后，就可以不自覺的就大量套用模板。要求不高時，合適的模板，不管在板式還是文字上，都可以大量沿用，只需要改動里面的部分文字即可。因為我們公司代理項目多，幾乎可以找到所有需要運用的模板，這對我這個剛學做策劃的是很方便的。如果需要的話，我自己也可以做出比較漂亮的模板。

策劃案的核心是給這個項目的定位，以及怎么在各方面做到這個定位。每個策劃案都有很多花哨的部分，一是為了渲染項目定位的感覺，二是美觀，三也是展現(xiàn)能力的一種體現(xiàn)。

2、報廣

整個項目的報廣內容是分階段的：

一、籌備期

二、蓄水期

三、預熱期

四、強銷期

五、持銷期

六、開業(yè)期

七、養(yǎng)市期，每個階段的`報廣側重點不一樣，如籌備期和蓄水期就注重整體的概念、定位基調的宣傳，到預熱期開始就涉及到一點產品的信息，再到強銷期或以后，就要體現(xiàn)具體的產品信息，各種的營銷活動則會摻雜在各個階段。

3、案場改進方案

開發(fā)商由于對自己案場的布置習以為常，很多很明顯的需要改進的地方都忽視了?；蛘咧幌氲揭粌牲c，無法成為系統(tǒng)，代理商站在旁觀者的角度，專業(yè)的來矯正很有必要。

我們給外灘中心做案場改進方案的時候，發(fā)現(xiàn)開發(fā)商因為幾個領導要操心的事情太多了，重心偏向銷售，沒有專門的推廣部門;歷史遺留的問題又比較嚴重，前一個領導的作風是想到一個做一個，毫無連貫性可言，宣傳推廣的畫面也是根據他的喜好選擇多種亮色交雜在一起，無法體現(xiàn)項目的高端品質。我們接過這個項目，直嘆這么好的項目，做成這樣真是被埋沒了。改進方案里，我們提出泛現(xiàn)場的概念，將項目的宣傳布展擴大到周圍一公里內，從道旗、展示牌、工地圍擋、高炮到售樓處包裝都統(tǒng)一更改，項目的高端有序的形象馬上就出來了。

4、具體活動方案

活動展現(xiàn)出來的，其實都是簡單的聚人氣、彰顯樓盤品質的東西，真正要命的是活動的核心及其想要達到的效果。

希望我們每一個正方員工從身邊的人中取長補短，并同時反省自身的不足，下半年，更加努力學習專業(yè)知識，更好地互助互動，把新年新任務努力地完成，爭取不俗的業(yè)績，年終荷包更滿滿。

企劃崗工作總結范文第2篇一、前言

日出日落，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回頭看一下20xx年的年度工作完成情況：在公司部門領導的領導下對各項工作認真主動，能認真完成領導交給的每項工作任務，注重與同事之間的溝通交流及合作，不斷積累工作經驗，，實事求是，努力認真，工作力求仔細，堅守崗位工作為原則，積極主動做好自己的本職工作，努力配合各部門的工作。在工作方面，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習工作方面的知識，注重與同事之間的團結協(xié)作，與同事們相處融洽，按時按質完成本職工作任務。

二、個人工作總結

在加入康貝佳的這一年時間以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，在工作方面積累了一部分經驗，同時也取得很大的進步。

1、抱著學習與積累經驗的態(tài)度，努力適應新的工作環(huán)境，做到與各部門、各同事友好相處，積極配合領導完成各項協(xié)助工作，將本部門的工作做到有計劃、有步驟、有重點，做到忙而不亂。

2、根據上級的指示要求和企劃部的工作及管理的需要，參加了由人力資源部組織的各項培訓活動。通過培訓，學到了很多書本上沒有的知識，并且這些知識在實際的工作中并提升了工作技能。

3、關于美牙星工廠第一季、第二季的工作配合公司的需要，我們從第一季活動借助其他單位的幫助，到自己成功的獨立運營整個活動方案，并且與多方面積累了良好的社會關系和聯(lián)絡，為今后的活動開展打下了基礎。

4、明星代言活動的計劃和安排，對一些明星以及名人的接觸，開始為20xx年的全年明星美牙基地打造計劃，埋下伏筆，同時也對這一市場做了一定的調查和接觸，在即將開展的新一期宣傳工作中，可以做到事半功倍。

三、工作中不足的改正

1、我個人的工作能力有提高，仍需在日后的工作中努力學習，加強自己，提升自己的技能。

2、加強與各部門之間的溝通，以方便在工作中的協(xié)作與配合。

3、改進工作思路，提高工作效率，在工作中一定要注重細節(jié)，時刻記住不是為完成工作而工作，汲取每次工作錯誤的教訓。

四、20xx年工作計劃

面對嶄新的20xx年，一定要將未來一年的工作做得更加的'出色與精彩。

1、做好新一年工作的協(xié)調、溝通、監(jiān)督工作，并將反饋意見及時跟蹤到位。

2、做好，每周的周總結與下周的周計劃，月度、季度工作總結于月度、季度工作計劃，在規(guī)定時間內上交有關部門。

3、為康貝佳的未來發(fā)展做好規(guī)劃工作及抓好市場調研的關鍵與定位。

4、做好康貝佳的市場開拓工作，開展好市場部的開拓和發(fā)展。20xx年即將過去，無論過去的一年怎么樣，它都將成為歷史，在接下來的一年，我將以雙倍的熱請投向工作中，信心百倍，展望未來。

企劃崗工作總結范文第3篇20__年，我部圍繞公司的經營目標和工作任務，積極開展各項工作，取得了較好的工作成果。現(xiàn)將這一年的工作情況總結如下：

一、注重工作計劃性

努力增強了部門工作的計劃性、針對性和前瞻性，避免隨意性和盲目性，有效地保證了各項工作落到實處。部里在每個月的月初都要召開一次部務會議，對上月的工作計劃完成情況進行檢查、總結，對本月工作計劃進行安排和部署，部門工作做到了有布置、有檢查、有調整、有落實。同時根據職工的崗位職責要求把工作任務進行層層分解，細化量化，做到任務到人，工作不留死角，切實保障部門工作的有序化運轉。

二、突出重點，抓住關鍵

根據部門工作比較繁重、業(yè)務跨度較大的狀況，為了保證工作的進度和質量，我們在安排工作時，緊緊圍繞公司的經營目標和工作任務，把握工作中的輕、重、緩、急，著眼大局，抓住關鍵，力爭抓緊抓實，抓出實效。對重點工作、重要事項、重大項目以及特事特辦的事項，加強領導，集中力量，加快辦理，并采取相應措施，確保不延誤，部門工作做到了思路不亂、陣腳不亂。

三、注重質量，講求實效

在工作質量和要求上突出嚴字。要提高工作質量，就必須在工作安排上嚴格要求、嚴格管理、嚴格把關，努力提高辦文、辦事的總體水平。牢固樹立精益求精觀念，克服過得去的思想，精心組織、周密安排，努力提高工作質量和效率。在工作安排上，既要結合本部門的工作實際，創(chuàng)造性地開展工作，又要樹立全局觀念，不折不扣地貫徹公司的決策和部署，確保公司經營目標和工作目標的落實。

四、加強作風建設

工作開展得是否順利、是否能取得預計的效果，關鍵取決于過硬的工作作風。我們以規(guī)范管理作為工作的基本要求，要求全體職工認真、嚴謹、規(guī)范地操作每一件小事，每一項具體工作。同時也要從有利于工作出發(fā)，堅持實事求是，做到原則性與靈活性的有機統(tǒng)一，努力防止和克服形式主義、官僚主義，堅持辦實事、講實效，努力建設一支效率高、作風硬的隊伍。

企劃崗工作總結范文第4篇回顧這四個月來的工作，我在公司彭總、潘總和企劃部尹總領導下，萬經理親臨指導下及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，以提高服務質量為主題的指導方針，突出公司的經營理念：“顧客是上帝”；按照公司的總體部署和要求，緊緊圍繞營銷中心制定的各項宣傳工作目標和事件營銷，狠抓執(zhí)行力，努力工作，積極做好宣傳，不斷創(chuàng)新，圓滿地完成了自己的本職工作。通過幾個月來的學習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將工作情況總結如下：

主要工作：

十一國慶“普天同慶天成給力千萬鉅惠”活動物料的設計DM單20000份、特價單20000份、X展架7套、大廳地貼大小15張、特價簽1x00張、抽獎券3000份、舞臺背景2套、桁架背景4套、小區(qū)海報200份、戶外墻體1x0份、高速戶外廣告、通城、通山、咸安、溫泉等戶外廣告畫面、公交車身、站臺畫面30套等設計

20xx年“天成海寧皮革城盛大復業(yè)”活動設計

X展架4套、大廳地貼15張、舞臺背景、桁架背景4套、小區(qū)海報200份、戶外墻體1x0份、高速戶外廣告、通城、通山、咸安、溫泉等戶外廣告畫面、公交車身4套、站臺畫面30張等設計

海寧路演活動物料的設計

海寧導視牌1x套、海寧吊旗200張、抽獎券1x00張、地貼50張、車貼50張、路演單頁5000張、抽獎箱、獎字牌、通山、崇陽、通城、咸寧的路演活動的拍照與路演時的各環(huán)節(jié)的具體安排事宜等

中秋節(jié)“歡樂在天成情濃意更濃”活動物料設計

X展架1x套、大廳地貼25張、舞臺背景、桁架背景、小區(qū)海報200張、商場豎幅8條、戶外墻體1x0張、香城都市報、咸寧日報報廣等設計

周年慶“店慶來襲折服全城”活動物料設計

DM單20000份、VIP邀請函2500份、海報車貼300份、戶外墻體1x0份、抽獎券4000份、X展架1x套、報廣7期、大廳地貼、舞臺背景、桁架背景、小區(qū)海報、戶外墻體、高速戶外廣告、通城、通山、咸安、溫泉等戶外廣告畫面、公交車身、站臺畫面等設計

圣誕節(jié)“激情圣誕元旦、海寧皮草相伴”活動設計、圣誕節(jié)商場內部的氛圍布置

DM單30000份、海報200份、刮刮卡20xx多張、特價寫真1x0張、吊旗1x0張、X展架1x套、商戶門口35份、舞臺背景、桁架背景等設計，相關大量的圖片收集，處理等。

工作質量：

在整體設計中突出了公司的經營理念、弘揚了公司的企業(yè)文化；每次設計都有吸引顧客眼球的亮點，抓住了顧客的心理需求。促進了公司的發(fā)展！

通過此階段的鍛煉，我現(xiàn)在已可以很好的完成工作任務，嚴格遵守公司的規(guī)章制度、工作規(guī)范和流程，對市場反饋的意見和建議也能

夠很好的考慮和分析，設計的作品質量也比以前有所提高。工作技能：

團隊精神：做為平面設計人員，對團隊協(xié)作要求比較強，及時向領導匯報和同事溝通，有問題及時向他們請教，與他們取長補短，共同完成工作任務。

溝通能力：和商戶溝通、認真聽取商戶的意見，是增長業(yè)務知識、提高能力的最好辦法。尤其是當商戶的問題不明確或是錯誤的時候，溝通的重要性更加體現(xiàn)出來。虛心接受領導在工作上的指導和意見建議，要及時與領導匯報，有問題及時向同事請教，積極的聽取他們的意見和建議，不斷努力學習調高自己。

當然個人在工作中也存在不足之處，如在工作中時間科學安排、統(tǒng)籌方面尚有欠缺，沒有制定一個合理工作計劃；有時領悟領導的意向欠佳等。

工作感悟：

只有有共同的信念、才能有效的溝通；有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作；有好的合作才能建立高效的團隊；有高效的團隊才有強大的專業(yè)公司。

行成于思毀于惰。相信在以后的工作中，我會彌補這些不足努力、提高我的業(yè)務技能，完善我的工作，為公司的發(fā)展盡自己的綿薄之力。

展望新的工作年度，希望能夠再接再礪，爭取做出更大的成績！最后，祝公司能像龍馬般騰飛，像磐石般堅強穩(wěn)固！也祝愿每一位同事馬年身體健康，幸?？鞓?！

企劃崗工作總結范文第5篇一、工作回顧及總結

xx年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年，在集團公司負責人和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項目執(zhí)行工作百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、xx年度總結寫作；項目前期招商接待工作；協(xié)助接待中心啟用前期裝飾xxx工作；項目相關軟文寫作；跟進并實施項目宣傳推廣事宜；協(xié)助專題片制作組完成制片工作；持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設計、現(xiàn)場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳；完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等；協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

2、個人學習及提升在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產市場的進一步了解，同時還時刻xxx行業(yè)政策的變化。

堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及思維思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。

3、工作總結回顧xx年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)度上，較之于xx年有了一定的進步和提高，主要表現(xiàn)在：

工作態(tài)度有明顯進步；對項目策劃推廣工作的計劃性與推動力有深刻的認識；能獨立完成項目策劃推廣執(zhí)行過程中的部分工作；策劃報告寫作能力有較大的進步；有認識進行專業(yè)提升及個人學習。

但同時還有許多的不足之處有待提高：工作主動認識需要進一步加強；溝通及表達能力需要不斷提高；執(zhí)行工作中細節(jié)xxx不夠；專業(yè)提升及個人學習需有計劃性并及時進行總結。

二、心得體會

基于xx年度工作回顧及總結，也有一些心得體會來進行：

1、專業(yè)，來自沉淀不積硅步，無以至千里。任何一個人的知識與能力的提升都是在項目服務過程中，不斷積累，不斷修正，不斷完善的。只有專業(yè)的沉淀與堅持不懈的努力，才能取得團隊和個人的成功。我在具體的項目執(zhí)行工作中，也是在有計劃地完成專業(yè)沉淀，完成原始積累，并在今后的工作中修正。不敢求一步到位，將來再行完善。只有達到足夠的專業(yè)沉淀，才能真正做到“厚積而薄發(fā)”。

2、團隊，在于有效溝通沒有一個團隊是可以不通過培養(yǎng)和耐心的溝通就可以達到團結和諧的。只有有效溝通才有理解，有理解才有更好的合作，有好的合作才能建立高效的團隊，有高效的團隊才可能有強大的專業(yè)公司。在企劃工作中，沒有個人行為，只有團隊行為，唯有團隊合作才能發(fā)揮強大聚集力量，達到事半功倍的效果。但在現(xiàn)實工作中，無論是和團隊成員之間，還是團隊成員之間存在著或多或少的溝通障礙，這就要求發(fā)現(xiàn)問題及時溝通、及時協(xié)商和解決，在溝通中構建鞏固和健全的團隊精神。

3、學習，永無止境企劃是一個復合型的行業(yè)，除專業(yè)的策劃推廣知識外，還需要了解從項目前期規(guī)劃、設計、工程建設及后期物業(yè)管理的方方面面。任何一個小的'細節(jié)問題都需要大量的時間和精力去摸索、研究，對于一個優(yōu)秀的房地產企劃人來說，學習應該是永無止境的。

三、xx年展望及建議

1、個人展望專業(yè)能力快速提升通過項目實踐結合自我學習，快速提升個人專業(yè)能力，積累豐富的操盤經驗，并及時的總結和調整。擴寬個人的知識面，積累豐富的專業(yè)知識，提高個人的口頭表達和書面表達能力，真正做到一名優(yōu)秀的策劃人。

突破商業(yè)地產知識瓶頸入職近二年來，參與的項目基本為商業(yè)地產項目。繼住宅地產開發(fā)主流之后，商業(yè)地產現(xiàn)正逐漸成為地產開發(fā)市場的新寵兒。如果想成為一名優(yōu)秀的策劃人，對于商業(yè)地產知識應該去充分的了解和學習，準確的產品定位、目標消費群體定位和招商是商業(yè)物業(yè)成功開發(fā)的關鍵所在。在xx年本人將通過案例參考和自我學習，在商業(yè)地產方面有所突破。

參與團隊建設希望能夠參與到團隊建設中去，熟悉項目執(zhí)行過程中的各個環(huán)節(jié)度，明確工作目標，提高工作效率，加強內部人員間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘xxx的潛力。對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對，對工作的經驗進行總結分析，從怎樣節(jié)約時間，如何提高效率，盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、從而xxx，達到新層次，進入新境界。

2、對于公司的建議個人認為，公司是一個能讓員工價值有足夠展示空間的企業(yè)，公司發(fā)展同科學管理模式的運用和團隊、個人發(fā)展密不可分，一流的專業(yè)公司應同時具備一流的管理水平，技術和管理兩方面都是不能偏頗的。我能有幸成為寶馬的一員，也希望真正與團隊一起，努力實現(xiàn)公司效益和個人價值化。

從公司層面來說，員工也需要得到公司的充分信任與認可，讓我們在公司提供的平臺上，可以盡情地發(fā)揮出各自的主觀能動性，為公司創(chuàng)造更大的價值。

回首總能夠發(fā)現(xiàn)差距，展望總能夠找到力量。新的一年有新的開始，“厚積薄發(fā)，學而知新”的理念支持我在策劃推廣這個行業(yè)中一步一步往前走。

企劃崗工作總結范文第6篇20xx年即將過去，在將近一年的時間中，我從對行業(yè)的陌生到一名設計師，再到一名管理人員，我是從沒管理經驗的，僅憑對工作的熱情，而缺乏行業(yè)經驗和知識，為了迅速融入到這個行業(yè)中來，經過時間的洗禮之后，我相信自己會做得更好。只有在時間的流逝中將自己的缺點慢慢的糾正過來，不斷的進行總結與改進，提高自身素質。

我是去年十二月份來到公司的，到公司之后，在公司領導的指引下和同事的支持和幫助下，我堅持不斷地學習行業(yè)知識、總結工作經驗，加強對客戶的了解和溝通，努力提高談客戶技巧，完成了自己在工作中的各項職責，在這里將自己的思想、情況等簡要的個人工作總結如下：

首先，我要說的是：我對我們公司發(fā)展是很有信心的，前景應該是美好的。公司給我們提供在工作環(huán)境和工作條件都比較不錯。我不能說我能給公司能創(chuàng)造多大多大效益，我只能說我會努力來回報公司的。我來公司也一年多時間了，從開始的不懂到現(xiàn)在的管理，確實經歷了很多，也拿到過以前不敢想的工資，我非常感謝公司給我這個學習、鍛煉的平臺，讓我找到了未來的發(fā)展方向。

其次，本人還有一些不成熟的建議看法，希望公司領導能看一下。

1、維護老客戶。

2、對于新客戶，一定要完全按照公司的規(guī)范行事。盡快地獲得新客戶對我們的信任和支持。

3、堅持學習產品知識和提高自身的業(yè)務水平。

首先是人員配置：

1、要有二名業(yè)務去做宣傳，去掃樓，把他們培養(yǎng)成比導購人員更厲害的銷售高手。他們是公司形象的代表，是品牌的名片。

2、店面有二名導購。導購的專業(yè)知識要培訓至熟練，再培養(yǎng)其對企業(yè)的認同感，對xx品牌的認同感。導購是客戶家里的合理購買安裝的心理導師，只需要給客戶一個建議，都可能會增加一項不小的營業(yè)額。不擅長溝通的導購要引導培訓其主動與客戶溝通，去了解客戶，以給客戶未來的安全感。只要一個階段客戶對我們認同了，肯定會給我們轉介紹。

3、店長和安裝管理需要一名，整個店面的正常經營和安裝應該是分開的，這樣分管會更加細致的處理好各項事務。店長能指引整個店面的形象和店柜的執(zhí)行。安裝這塊也是非常重要的，牽扯到各項服務質量問題，對公司的形象也是重中之重，基于這樣的原因，工人的素質一定要提高。

其次是人員工資：

1、業(yè)務人員：底薪+提成。

2、導購人員；底薪+提成。

3、店長：底薪+提成。

4、安裝監(jiān)理：底薪+提成。

再次是店面整體營銷：店面業(yè)績的好壞無外乎三個因素：進店率、成交率、服務。這三點若都能做到很好，營業(yè)額想少都難。關于如何做好這三點可做以下詮釋：

1、進店率：又分為三大點

（1）業(yè)務員專攻小區(qū)，同時配合著在小區(qū)里打的廣告。若是只有廣告沒有業(yè)務員，就像飛機轟炸過沒有步兵配合的清掃，只能略見成效而已。若只有業(yè)務員沒有廣告，就像步兵拿著小步槍攻打別人的堅實碉堡，非常不容易。業(yè)務員需要專業(yè)知識，需要溝通能力，需要到小區(qū)里的所有裝備。這些都是攻占小區(qū)必不可少的條件，小區(qū)做好了，進店率自然就相對提高了。

（2）如果想進店率更高那就必須要走渠道了，固定渠道就是讓別人定期介紹客戶。比如讓業(yè)務員跑設計師渠道，跑施工隊渠道，建立好合作關系。最后以至于能雙贏。這樣，進店率也能相應的提高。

（3）營銷策劃，活動時常舉行，不間斷的宣傳。戶外廣告的投入。這樣客戶源渠道不再單一，進店率會明顯提高。

2、成交率：

（1）導購人員、業(yè)務人員、店長的定期的專業(yè)知識培訓，以及跟客戶溝通技巧的培訓。只有把這些練得爐火純青了，簽單會變得很自然。

（2）對意向客戶有步驟性的跟蹤回訪，直到單子的促成或徹底流失。把每一單都當做是第一單去做要做到盡力。有規(guī)劃性的努力了，簽單量也會自然而然的提高。

（3）大型的團購活動對于提高櫥柜店面的成交率是必不可少的。有個體性團購就是我們xx一個品牌自身做的團購活動，有團隊性的團購活動就是有很多個相同或不相同行業(yè)的品牌同時在一起或不在一起做的大型團購活動。只要在活動前，宣傳有力、宣傳到位、活動方案得當、意向咨詢客戶的備案做好；活動中，分配任務到人、環(huán)境布置妥當、活動步驟不亂、細節(jié)又能做好的話，一場活動下來簽單量能達到二三十單是很容易的。再加上店面上的、渠道上的成交量，成交率必然會得到相對性大幅度的提高。

3、服務：如果一個品牌的進店率高，成交率也高，可生意一直就平平更不提突飛猛進的勢頭，那一定就是服務沒有跟上。讓自己的顧客寒了心。一個店面的服務又分為：售前、售中、售后服務。

（1）售前服務：我們的員工要做到面帶微笑的詳細講解，倒一杯茶水給客戶驅寒或者解暑。特別是那種第一次了解某個事物的客戶，你給其的印象越深，越是你的準客戶。導購，一定要做到：面帶微笑、迎接客戶。送客戶走的時候也要做到：微笑，走到門口三米外。

（2）售中服務：售中跟售前服務是密切相關的，你的售前服務號，售中相應的也會好。售中時，客戶不懂時要給其建議，怎樣更合理怎樣去做，以后客戶一定會感激你。會給你介紹很多很多的客戶也說不定。當所有售中該做的東西都做完的時候（錢也交完了）。要適當的`送給客戶一個小禮品，他會覺著自己的與眾不同，因為你說只有他自己有這個禮物，是本人特意申請送給您的。他也會對你印象加深，介紹客戶給你更不在話下。

（3）售后服務：賣給客戶家的東西，出現(xiàn)什么問題了盡可能的解決。就是處理不好也要詳細說明?？蛻舨挪粫诒澈笳f我們什么。同一個客戶出的問題最好不過二次，否則肯定很麻煩。所以第二次的時候想盡辦法盡全力盡可能的給其修好。最重要的是：要建立一個完善的新老客戶檔案表?？梢越o老客戶發(fā)轉介紹卡，分為主卡、副卡（副卡上有序列號）。介紹成功有積分，積分到一定高度有豪華大禮（冰箱、全自動洗衣機、空調、液晶電視等）。假如一個新的店面，只有100個老客戶，若我們能成功維持好其中的10%客戶。那我們就相對來講又增加了一個渠道，進店率成交率都會相應的提高很多。以后客戶多了，渠道會更寬闊。做好服務是每個品牌所必須的。

最后是說下經營品牌的一點見解：xx的定位是中高端，所以我們賣的是一種理念，賣的是一種服務，賣的是一種感覺。營銷做的好，貴的產品也容易銷售。所有的業(yè)績我們只能靠自己努力，我更會全力以赴。說一百件事不如做一件事，還是實踐最重要；成功始于足下，生活同樣也是。

公司這個崗位好似是專為我而設立的，我能勝任。我的理想就在于此。

企劃崗工作總結范文第7篇20xx年上半年，企劃部在公司領導的悉心指導下，以提升企業(yè)效益為中心,狠抓實干，開拓進取，確保各項工作有序開展。我部門圍繞市場的規(guī)劃宣傳及營銷推廣為中心工作，掌握市場動態(tài)，整合資源，大膽創(chuàng)新，積極推進20xx年底已擬定的20xx年各項工作計劃，希望能下半年更快捷、更高效的完善各項計劃，現(xiàn)將上半年工作匯總如下：

一、重要工作推進：

（一）我部門隨時關注南寧古玩市場的各種動態(tài)，也經常調查走訪其他古玩城的市場發(fā)展，就上半年調查出來的信息反饋南寧其他古玩城的大致情況如下：

經過兩年多的市場洗滌，南寧市與我古玩城真正形成直接競爭的市場為：唐人文化園、尚沃古玩城、中山路粵發(fā)花鳥市場、植物園南寧花鳥市場,而以上各市場都存在一些變數和不穩(wěn)定因素。

唐人文化園雖然從規(guī)模和成熟度上形成了一定的氛圍，但一直存在著土地二次開發(fā)，規(guī)劃調整的不確定因素；尚沃古玩城因其內部管理等問題已基本上處于狀況，雖現(xiàn)還有60多戶堅守在其市場，但皆因是當時的租期是三年，押金兩萬元，無奈下履行合同到明年3月；中山路粵發(fā)花鳥市場6月1日前后到了新合同續(xù)簽的時期，租金漲幅有50%以上，因此有部分客戶處于搖擺和觀望狀態(tài)；植物園南寧花鳥市場以花鳥市場來帶動，中心廣場新開發(fā)的古玩主樓也招到一些會所型大戶，但還沒有真正吸引到一些南寧古玩界比較有影響力的商家。因此20xx年對我古玩城充滿機會和挑戰(zhàn)的一年，也可以說是決定成敗的一年。

（二）希望抓住古玩市場的一些機遇，積極推進15棟建筑的工作進程。

1、4月中旬制作好15棟招商手冊，并到南寧各古玩市場發(fā)放及上門拜訪；

2、因15棟前期施工設計圖紙調整和相關協(xié)調工作的影響，經我部強力推進于6月17日終于動土開工；

3、積極完善招商的各項準備工作。

（三）為了真正打造南寧最專業(yè)的古玩城，在吸引專業(yè)客戶的基礎上積極完善專業(yè)交易平臺的設計。

與美國DC設計事務所溝通重新規(guī)劃13棟四層會所，著力打造我古玩城的區(qū)別于其它市場最大亮點：專業(yè)的交易平臺，并可以成為我古玩城新的經濟增長點，現(xiàn)已到達施工圖設計階段，預計施工圖紙于7月中旬可以完成。

（四）主動爭取政府對我市場文化產業(yè)的支持和扶持。

1、我司2012年底榮獲了“XX市文化產業(yè)示范基地”稱號，繼而今年3月繼續(xù)申報“自治區(qū)級文化產業(yè)基地”稱號，為古玩城今后的發(fā)展及建設奠定更加穩(wěn)定的基礎，獲得更多地政策支持和扶持。

2、今年5月份充分準備材料，積極申報20xx年文化產業(yè)示范基地專項資金，申報金額120萬元，一方面嘗試性依據政策為我市場爭取資金，另一方面通過此次申報為今后我市場的.各項政府政策積累經驗。

3、7月2日下午，陪同市委宣傳部副部長XXX及市文化局科室人員來我司視察，評估我司申請文化專項資金所報項目。

二、其它工作

（一）我部根據20xx年底擬定的工作計劃提到的聯(lián)系各城市古玩市場建立信息平臺的想法，在20xx年開年便賦予了行動，積極收集各城市重點古玩城的聯(lián)系方式并電話拜訪，簡明來意達成一定的合作關系，資源共享。

（二）古玩城20xx年畫冊的重新設計及出版，聯(lián)系各公司設計師進行設計交流并提供設計初稿。

（三）完善市場內廣告牌信息的更新及維護，并與各廣告公司、安裝公司保持聯(lián)系和良好關系。例如：13棟招商部辦公室墻面設計和安裝；3棟招商部辦公室15棟招商平面圖和門頭廣告牌的更新等。

（四）配合高新區(qū)城市管理局關于做好第十屆世界體操錦標賽活動，開展美麗南寧、美化市容市貌工作，市場內臨街或面向街道的鋪面門頭廣告牌都要嚴格按照城管局廣告牌設置要求進行整改。企劃部根據公司領導指示向高新區(qū)提交了一份申請保留市場內重要指示牌的函告，我部門根據批復進行整改工作。

企劃崗工作總結范文第8篇尊敬的各位領導及各位同事：

大家上午好！

在這里我首先代表企劃部半年來向所有關心和支持我們工作的兄弟部門表達最誠摯的謝意。半年來，所有曾在企劃部工作過的每一位員工無不是懷著“雖不能及至，心卻向往之”的滿腔熱情來面對每一天的工作。以最大的熱誠和付出來完成每一項任務。所以在此我代表部門負責人向所有在此部門工作過的同事們說聲：“你是部門的驕傲”

在檢討20xx年企劃部全年工作得失的基礎上，20xx年公司企劃部整體工作思路和工作方法有了一個全新的改變，這種改變從原則上講，就是如何更好的同市場部和設計部緊密的配合來實現(xiàn)公司年出既定的全年產值。從內容形式上講，主要體現(xiàn)在三個方面：

1、擴充了原先的廣告宣傳渠道，增加了一些新型的媒體，如：路牌廣告。公交廣告、網絡公告等。這種改變無形中增加我們公司上門客戶來源的渠道，從而較去年積累了更多的上門客戶。為設計師更多簽單創(chuàng)造了條件。

2、同市場部進行緊密的配合，共同開展終端營銷，無論在小區(qū)形象布置所需宣傳品上還是在小區(qū)專案促銷方案都給予市場部以積極的配合。始終希望我們的市場人員在小區(qū)拉單更容易些，也更多些。

3、做好每一個月的促銷活動方案，特別是房展會等一些重大活動的策劃工作。為了做到每一個月的促銷活動能夠更貼近市場，更能為裝修的客戶所需。企劃部的每一個月的活動方案都是在了解相關對手的營銷舉措然后再同市場部和設計部等一些直接同客戶接觸的一線部門相關人員反復討論甚至爭論基礎上制定出來的，基本上實現(xiàn)了針對市場滿足了定位客戶的需求又針對對手做到了有的放矢。

綜觀20xx年,企劃部在完成或基本完成公司于年初下達的既定各項任務外也存在著一些不足之處。對于不足之處和沒有完成的任務，不管有多大的困難，我想在新的一年一定能彌補和超越。

完成任務方面：

一、做好每一個月、每一個季度營銷舉措的制定工作

如果說20xx年以前企劃部制定的每一個月的促銷方案還不是非常貼近市場，適合客戶所需，甚至說有點企劃部在閉門造車的嫌疑的話。那么可以說從20xx年以來這種狀況得到了徹底的改變，首先，企劃部不管是在制定月促銷還是階段性促銷活動方案時都嚴格按照一套流程來操作，首先是對相關競爭對手信息的收集和整理企劃部結合公司實際情況制定出活動方案初稿同市場部、設計部負責人及部分員工代表進行溝通商談每一個細節(jié)后經企劃部篩選匯總制定成方案討論稿召開月度企劃專題會，將討論稿放到會上與公司領導及部門負責人進行討論并最終定稿于下月執(zhí)行。

二、積極參與和組織好每一個屆的房展會

20xx年全年，企劃部共組織和參與了8屆房展會，每一屆房展會前期的籌備工作既繁瑣而又緊張。從布展位置的爭取到現(xiàn)場展位的布置，從展會活動的前期企劃到活動當天現(xiàn)場各部門人員的分工協(xié)調與配合等方方面面。每一次的成果將所有人的辛勤付出得以呈現(xiàn)。和其它公司相比，從展會現(xiàn)場氣勢來說，我們是做強的；從咨詢臺前的人氣來說，我們是做旺的，從看房的人數來說，我們是最多的，從最終的收獲效果來說，我們是最大的。總之，用一句話來說，公司是每屆房展會做的最好的！這里面離不開市場人員前期協(xié)助企劃部對展會現(xiàn)場的精心布置，離不開市場人員冒著嚴寒或酷暑在活動現(xiàn)場熙熙攘攘人流中一刻不停的奔波拉單，離不開設計師們特別是中心店設計師耐心而又周到對客戶的講解；所以我們可以自豪的說，我們的團隊也是每一屆展會中表現(xiàn)是最棒的。

三、拓寬營銷渠道，擴大宣傳的廣度和深度，增加上門咨詢客戶人數在營銷渠道上：

同市場部緊密的結合是今年企劃部工作的一大特色。為了加強終端的營銷宣傳，同時也為了市場人員在小區(qū)拉單更容易些，企劃部今年定期同市場部負責人下小區(qū)，走工地，在利用現(xiàn)有宣傳物品情況下對小區(qū)及工地形象的布置進行全新的升級和更新，使公司的工地及小區(qū)宣傳展示形象得到了質的飛躍和提高。為公司未來真正開展終端營銷打下了扎實的基礎。

在宣傳方面：

檢討往年的媒體投放狀況，篩選掉一部分廣告效果不明顯的媒體，確立了報紙類廣告以大河報為主，電視類以鄭州教育臺為主的媒體策略，加強了戶外廣告投放的力度，增加了網絡等一些新型媒體，無論從今年的上門的客戶人數，小區(qū)里市場人員拉單的難易程度還是從今年的整體業(yè)績來分析，可以說取得明顯的效果。而廣告費用占比遠低于我們的幾個主要競爭對手。為公司節(jié)約了成本。

基本完成的任務：

一、產值方面：

20xx年公司給企劃部下達的任務是1500萬的產值任務，根據相關數據統(tǒng)計，20xx年全年上門客戶簽單的金額約為xxx萬，刨除x月份跨春節(jié)受之影響外，圓滿完成了每月的任務。

不足及需要進一步改進之處：

1、在更及時、更準確了解我們競爭對手信息方面還需要進一步的加強。包括它瞬間改變的營銷舉措方面，在動態(tài)變化的.業(yè)績方面等。并及時向公司相關領導匯報作出最快的反映速度。2、在整合和利用媒體資源方面需進一步加強和完善。

3、同市場部及工程部進行更深度的合作和配合。將小區(qū)和工地形象打造成鄭州市乃至河南省家裝業(yè)一流的樣板標準。真正做到把公司做大、做強，以引領行業(yè)的標準來奠基公司品牌的百年金字招牌。

下半年企劃部工作大計劃安排：

二、在廣告宣傳方面：

1、新增公交車廣告23輛2、新增路牌廣告不少于50個

3、加大同大河報合作的廣度和深度，比如合作舉辦家裝業(yè)知識講座欄目。加大軟性廣告及文章的刊登。

4、將鄭州教育臺合作提升到一個新高度和廣度，加大欄目合作的覆蓋面范圍，充分利用部分欄目檔的閑置資源，搞好公司的創(chuàng)收工作。

三、在重大活動及房展會促銷活動的策劃和組織

1、將公司三十年大慶活動作為20xx年工作的重中之重，并計劃從3月初開始前期的籌備和預熱工作，緊緊圍繞品牌升級（包括工程工藝的升級、材料的升級、設計及各項服務的升級）并以之為訴求點來開展一些列廣告宣傳和促銷活動。

2、做好20xx年度房展會的組織與策劃工作，并依然要保持在布展、人氣及客戶儲備等方面做到第一位。

四、加強同其它兄弟部門的配合，特別是更一步加深同市場部及設計部合作。為市場一線人員提供更周到的服務。更準確的市場信息以及更適合市場的促銷活動方案。

最后，我希望各兄弟部門能夠繼續(xù)一如既往支持我們企劃部的工作，也衷心歡迎大家對我們工作中的不足和失誤之處給予指正和幫助，以便在改進的過程中逐步提高和我完善我們自身的水平，同時也是為了為大家做出更好的服務。從而真正把我們的事業(yè)做大、做強。

企劃部20xx年x月xx日

企劃崗工作總結范文第9篇歲月不居！轉眼間我來到xx工作將近一年了。時間催促我即將告別20xx，憧憬激勵我在新的一年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現(xiàn)將20xx年工作情況總結如下：

一、工作匯報

自參加工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著xx房產的蓬勃發(fā)展，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

二、心態(tài)方面

對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的＇結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己最大的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我最大的力量。可以說，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

三、能力方面

對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的'環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ?，將直接決定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

企劃崗工作總結范文第10篇我從20___年9月進入社團聯(lián)合會活動策劃部，活策一直伴隨著我在大學的成長。對我來說，活策就是一個大課堂，一年多來，它傳授給我的東西將讓我終身受用！

培養(yǎng)務實的工作作風，勤勤懇懇干實事是社聯(lián)、是活策給我上的第一課。

還記得初來乍道時的驚奇與興奮，那時急切渴望成長的我，一心想要干出一番成績，卻發(fā)現(xiàn)在工作上的急于求成使自己不斷遇到困難，工作任務遠沒有想象中的簡單和輕松。即使一點小活，也會使自己焦頭爛額。那個時候，部長以及其他社聯(lián)同仁們給了我許多的關心和幫助。他們教我改變浮躁的心態(tài)，把自己沉下來，從一點一滴的小時干起，認真完成每件日常事務，培養(yǎng)自己踏踏實實做事的工作作風。正是在這樣的幫助下，我收起當時的“雄心壯志”，從小活、細活著手，慢慢熟悉各項工作，從場地申請到聯(lián)系社團，我發(fā)現(xiàn)其實不論做什么，只要用心體會，都能從中收獲很多。這是一個人提升自身能力和素質的一個積蓄過程?；顒硬邉澆拷o我提供了這樣難得的機會，而我也正是在整個組織的耳瀆目染下，開始慢慢成長了。

在接近兩年的工作中，活策不僅告訴我要做事，還教會了我如何做事。

工作是由人來完成的，所以個人的主觀能動性是影響工作質量的關鍵。一味的等著別人催你去工作，讓工作牽著你走，即使兢兢業(yè)業(yè)的去完成，也是很難把事情做好的。工作任務是靜止的，而人是變通的。要迅速而出色的解決工作上的問題，首先就必須克服自身的惰性，發(fā)揮主觀能動性，積極尋求新方法、新思路，靈活變通，甚至在必要的時候要勇于打破舊的、不合適的工作傳統(tǒng)，探索更高效的工作方式。社聯(lián)所提倡的也正是這樣一種積極主動的工作態(tài)度和勇于拓新的工作精神。這點在社聯(lián)許多優(yōu)秀的學生干部身上都得到了體現(xiàn)，這些正是我需要學習的。

舉辦豐富多彩的校園活動，是學生社團聯(lián)合會的一大特色，活動策劃部是社聯(lián)開展校園活動的主力軍。正是在一次次活動的歷練中，我逐漸認識到做好充分的準備工作，具備良好的團隊意識和合作精神，是做好一切活動的保障。首先，準備工作是否充分，將直接影響到活動現(xiàn)場的效果。準備工作做的越早、越充分，現(xiàn)場遇到的問題就會越少，活動就會開展的越順利。相反，對工作任務推拖，到最后就會變得越棘手，即便是很容易的問題也會變得不可收拾。在活策這種干練、嚴謹的工作氛圍里，我明白要努力改正自己拖拉的毛病，任何事都力求早準備、早完成。

在任何一個組織中，個人的力量總是微不足道的，要體現(xiàn)出戰(zhàn)斗力，就必須有良好的團隊意識。在任何時候，活策所體現(xiàn)出的這種意識，都讓我感到了一個組織的真正力量。我們之所以強大，是因為我們是一個團隊。我明白自己只是團隊中的一環(huán)，但又是不可或缺的一環(huán)。團隊要顯現(xiàn)出力量，每一環(huán)都必須發(fā)揮出自己的作用，相互之間還必須有分工協(xié)作。這種協(xié)作，不僅僅是部門內部的協(xié)作，更是社聯(lián)各部門之間的協(xié)作，甚至很多時候，與學生社團或者其他學生組織共事時也要有這樣的分工協(xié)作精神。

現(xiàn)在的我，十分感激活策教授給我的這些經驗，它們的作用絕不僅僅局限于社聯(lián)的工作中。對我而言今后無論是在學習、工作、還是生活中，這些都是放之四海而皆準的處事原則。我很幸運，因為社聯(lián)給了我這樣一筆寶貴的人生財富。

時間滑過歲月的刀尖，因為有了社聯(lián)的滋養(yǎng)，我不在想從前那樣懵懂和幼稚。偶爾的回顧過去，火暴的社聯(lián)三周年慶典晚會、活力四射的“魅族杯”歌手大賽、令人沉醉的櫻花詩賽朗誦現(xiàn)場、獨具一格、洋溢著濃郁中華特色的中國傳統(tǒng)文化周，這一切都歷歷在目。在這些活動中，我們從來不曾少過汗水和疲憊，但最后成功帶來的喜悅，都讓這些變的不再重要。

我的世界因為活策而充實起來，不再只是單調的三點一線?，F(xiàn)在，只要看見有活動的宣傳，我都會留心關注，能夠以更細膩的眼光去審視一次活動。我開始覺得自己在學生活動方面開始具備一點點的專業(yè)素質，對學生工作也有了一定的了解。這些改變，都遠于在活策的磨練。

社聯(lián)就是一片肥沃的土壤，只要你善于吸收，它總會為你提供足夠的養(yǎng)分和陽光。我為能生活在這樣一片土地上而感到幸運。社聯(lián)為我們提供了豐富的資源和機會。在這里，我開始了真正的學習和成長。并有幸結識了許多優(yōu)秀的學生干部，從他們每個人身上，我都能學到很多，受益匪淺。而且，社聯(lián)這個溫暖的大家庭，還讓我認識了很多的朋友?？梢哉f，社聯(lián)留給我的，絕不只是短暫的工作經歷，在團聯(lián)合會、在活動策劃部的這段時光將永遠是我歲月的墨跡里最濃重的一筆！

企劃崗工作總結范文第11篇一、前言

日出日落，一天天的輪回；花開花謝，一季季的變遷。時間在車流人流中無情的流逝，彈指之間，20xx年已接近尾聲，回頭看一下20xx年的年度工作完成情況：在公司部門領導的領導下對各項工作認真主動，能認真完成領導交給的每項工作任務，注重與同事之間的溝通交流及合作，不斷積累工作經驗，經過這段時間的努力，現(xiàn)在已經能夠獨立承擔本職崗位的工作，并堅持一切從我做起，實事求是，努力認真，工作力求仔細，堅守崗位工作為原則，積極主動做好自己的本職工作，努力配合各部門的工作。在工作方面，兢兢業(yè)業(yè)、堅守崗位，一切以工作為重，服從領導安排，認真完成領導交給的每一項任務；虛心向同事們學習工作方面的知識，注重與同事之間的團結協(xié)作，與同事們相處融洽；工作認真主動，按時按質完成本職工作任務?，F(xiàn)將工作總結如下：

二、思想匯報

20xx年度公司員工個人工作總結為了鞏固所學的專業(yè)知識，提高處理實際問題的能力，豐富實際工作和社會經驗，掌握操作技能，也為了適應當今社會發(fā)展的需要，我始終通過理論聯(lián)系實際，將所學知識用于實際工作上?！皯B(tài)度決定一切”，我已端正的態(tài)度和求真務實的理念，找到了明確的方向，取得正確的結果。

二、個人工作總結

在加入眾博的這段時間以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，在工作方面積累了一部分經驗，同時也取得很大的進步。

1、抱著學習與積累經驗的態(tài)度，我努力適應新的工作環(huán)境，做到與各部門、各子公司同事友好相處，積極配合領導完成各項協(xié)助工作，將本部門的工作做到有計劃、有步驟、有重點，做到忙而不亂。

2、根據上級的指示要求，企業(yè)策劃部根據集團公司的“五年戰(zhàn)略規(guī)劃”工作及管理的需要，展開了在集團內部的“三定”工作，即定職、定員、定編，并且同時下發(fā)了紅頭文件，對集團各部門、各子公司的人員及崗位進行了人員的編制與配備，及根據未來一年工作的需要進行了崗位編制的統(tǒng)計，并進行了整合。

3、為了規(guī)范管理，企業(yè)策劃部編寫了集團各部門、各子公司的程序化管理流程，目的是加強集團化的管理模式，全方位的提升管理層的管理能力與執(zhí)行能力，明確各崗位的崗位職能，規(guī)范員工的行為能力。我們已經完成了集團公司各部門的程序化流程，尤其是目前公司正處于發(fā)展階段的各項產業(yè)流程均已實施了流程化。但是，由于集團公司現(xiàn)正處于復蘇階段，各子公司正處于建設時期，因此有個別子公司的工作制度、流程還不是很完善，例如：昭君、金海洋酒樓、雨林科技、商貿、裝飾等，現(xiàn)在正處于制作的完善時期，爭取在各子公司投入生產盈利前規(guī)范程序化的流程管理。

4、為了加強各部門與各子公司之間的協(xié)作、配合，集團使用了《工作聯(lián)絡單》與《工作指令書》，來提高工作的效率，加強團隊的合作。企業(yè)策劃部參與了《工作聯(lián)絡單》與《工作指令書》的工作，作為中間的協(xié)調方，我們對每一份《工作聯(lián)絡單》的工作內容都實施：雙方先溝通，企業(yè)策劃部在溝通確認，并對工作進行監(jiān)督與反饋信息的跟蹤，直至本項工作的全面完成。再者，根據實際情況，對受令單位下達《工作指令書》，對工作實施的進度做到跟蹤、反饋，并將《工作指令書》的完成情況填寫，復印送至集團領導審閱。

自實施本項工作以來，我們將按照要求將所有的《工作聯(lián)絡單》與《工作指令書》存檔，并將工作中發(fā)現(xiàn)的問題及時與上級反映，積極改進工作中存在的問題，做到將每一項工作跟蹤到底。截止20xx年12月20日，《工作聯(lián)絡單》的工作共計46份，《工作指令書》的工作共計19份。

5、積極參與集團組織實施的全員參與學習《銷售女神徐鶴寧》的活動，根據集團總的學習計劃，制定了部門學習計劃，在每月的25日按時將讀書筆記上交人力資源部，并參加了關于學習《銷售女神徐鶴寧》的溝通交流會，一起分享這本書的精髓。從書中體會到：主人公的成功經驗讓人感到很震撼，很感動。她不僅是銷售精英、學習對象，也我們達到目標的催化劑?！爸粸槌晒φ曳椒?，不為失敗找理由”好的思維習慣不是一下就養(yǎng)成的，是在明確目標之后努力實現(xiàn)的那一刻形成的。人生就是在每個十字路口徘徊之后，等綠燈亮了以后你選擇的那個方向就是你要努力的方向，即使選擇的路布滿荊棘也要堅持走下去。既然是選擇就要有勇氣去面對，不能半途而廢，抱有放棄的念頭，要擁有持之以恒的精神。

參加了由集團人力資源部組織的各項培訓活動。通過培訓，我學到了很多書本上沒有的知識，并且這些知識在實際的工作中給了我很大的鼓勵，讓我從一個經驗尚淺的初入社會的大學生變成了一個對未來工作充滿了信心的職業(yè)員工。這些培訓提升了我的工作技能，鍛煉了我獨立完成某項工作的能力，讓我很快的融入了公司這個大的團隊，一起奮斗。

6、關于行政辦公室的工作

參加了行政辦公室關于集團各項管理制度趨于規(guī)范化的會議——考勤管理，關于集團各部門、各子公司工作溝通、配合、協(xié)作的會議，這些會議目的

就是在鞭策我如何向優(yōu)秀員工的方向努力，讓我更加體會到集團在各項管理工作中對細節(jié)的約束。

參加了行政辦公室為豐富和宣傳企業(yè)文化組織的“元旦文藝聯(lián)歡活動”，積極踴躍參與并利用工作之余的時間編排節(jié)目。

7、關于金海洋酒樓的`工作

為配合金海洋酒樓開業(yè)前期的各項準備工作，企業(yè)策劃部為金海洋酒樓開業(yè)前期的宣傳工作收集了各項資料，根據李總提供的信息，進行酒樓簡介、招聘信息的編寫及員工手冊的修改工作。并就工作的完成情況與李總進行對接，經確認后做再次的修改完善的工作。

聯(lián)系報刊為金海洋酒樓做外部宣傳工作，《生命健康周刊》與《工商界報》，《生命健康周刊》的宣傳效果雖然不是很明顯，但是它在某些方面提示了我們：無論是在宣傳還是在建設企業(yè)文化方面，一定要將集團的各項標志規(guī)范統(tǒng)一，注意宣傳稿的準確性，這一點我們做得還不夠好，在以后的工作中要引以為戒。

8、關于雨林科技的工作

為適應社會的發(fā)展，滿足客戶對產品的需求，企業(yè)策劃部根據雨林科技提供的信息，制作編寫了觀賞魚的魚缸制作銷售合同與觀賞魚的售后服務協(xié)議；并制作了觀賞魚的售后服務冊，方便客戶信息的反饋，可以及時的更進工作；對雨林科技庫房的物品進行盤點工作，詳細了解了觀賞魚、魚缸、各種藥物及硬件設施的種類與數量，并整理盤點表格上交公司領導審核。

9、參加了周總組織的業(yè)務流程圖會議，并制作了關于觀賞魚、裝飾、商貿、安建的業(yè)務流程圖，根據各部門反饋的不同意見已經更改完善，在經過周總復核

之后做了最后的修改；根據周總的指示制作了四份表格文件，包括：眾博集團供應商檔案、眾博集團新供應商調查表、眾博集團周總結報告、眾博集團月總結等表格文件；集團工作計劃書表格的制作、送貨單的制作等一些臨時性的工作。

xx、為了將集團公司的發(fā)展盡快的推向正規(guī)化，響應集團領導的號召，企業(yè)策劃部編寫制作了集團各部門、各子公司的年度目標責任書，打算在來年投入使用，雖然在制作中我們的工作漏洞百出，但是卻反映出一個細節(jié)性的問題，我們的工作還沒有做好，還需要下功夫，因此，劉部長對日后的工作進行了嚴格的部署：凡是編寫的文書類工作，一定要自己先檢查，然后劉部長檢查，方可上交集團領導審閱；凡是工作，一定要匯報劉部長，絕不允許自己私自主張；凡是企業(yè)策劃部的工作，一定要嚴格把關。

三、工作中的不足

1、我個人的工作能力有待提高，仍需在日后的工作中努力學習，加強自己，提升自己的技能。

2、加強與集團各部門、各子公司之間的溝通，以方便在工作中的協(xié)作與配合。

3、改進工作思路，提高工作效率，在工作中一定要注重細節(jié)，時刻記住不是為完成工作而工作，汲取每次工作錯誤的教訓。

4、對自身工作的性質認識不夠明確，缺乏全局觀念，工作的定位不足，在這一點上應加強。

四、工作的合理化建議

1、加強辦公硬件設施的配備，提高工作效率；

2、加強同事之間工作的溝通、協(xié)調、配合能力，從而使工作可以順暢的進行；

3、針對每項工作都應該有計劃合理的布署完成；

4、及時將領導下達的各項工作任務在最短的時間內將工作進展的信息及時的反饋至領導；

5、工作是為了從中學到更多的知識與經驗，不是為了完成工作而工作，應該將工作的態(tài)度擺端正。

五、20xx年工作計劃

面對嶄新的20xx年，一定要將未來一年的工作做得更加的出色與精彩。

1、做好《工作聯(lián)絡單》、《工作指令書》的協(xié)調、溝通、監(jiān)督工作，并將反饋意見及時跟蹤到位。

企劃崗工作總結范文第12篇歲月不居！轉眼間我來到xx工作將近一年了。時間催促我即將告別x，憧憬激勵我在x年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現(xiàn)將x年工作情況總結如下：

一、工作匯報

自工作以來，我認真完成工作，努力學習，積極思考，工作能力逐步提高。伴隨著鴻建房產的蓬勃發(fā)展，特別是x年又榮獲“xx”，我所工作的策劃部作為公司的宣傳部門尤為重要。對外宣傳的每一篇資料，每一句話都代表著公司的形象。所有，我在實際工作中，時時嚴格要求自己，做到謹小慎微。

此外，火車跑的快還靠車頭帶，由于剛參加工作，無論從業(yè)務能力，還是從思想上都存在許多的不足。在這些方面我都得到了公司領導、部門領導的正確引導和幫助，使我在工作能力提高，方向明確，態(tài)度端正。從而，對我的發(fā)展打下了良好的基礎。

二、思想匯報

x年是我真真正正走上工作崗位的第一年，對于工作或者說事業(yè)，每個人都有不同的認識和感受，我也一樣。對我而言，我通常會從兩個角度去把握自己的思想脈絡。

首先是心態(tài)，套用米盧的一句話“態(tài)度決定一切”。有了正確的態(tài)度，才能運用正確的方法，找到正確的方向，進而取得正確的結果。具體而言，我對工作的態(tài)度就是選擇自己喜愛的，然后為自己的所愛盡自己的努力。我一直認為工作不該是一個任務或者負擔，應該是一種樂趣，是一種享受，而只有你對它產生興趣，徹底的愛上它，你才能充分的體會到其中的快樂。我相信我會在對這一業(yè)務的努力探索和發(fā)現(xiàn)中找到我工作的樂趣，也才能毫無保留的為它盡我的力量?？梢哉f，懂得享受工作，你才懂得如何成功，期間來不得半點勉強。

其次，是能力問題，又可以分成專業(yè)能力和基本能力。對這一問題的認識我可以用一個簡單的例子說明：以一只駱駝來講，專業(yè)能力決定了它能夠在沙漠的環(huán)境里生存，而基本能力，包括適應度、堅忍度、天性的警覺等，決定了它能在沙漠的環(huán)境里生存多久。具體到人，專業(yè)能力決定了你適合于某種工作，基本能力，包括自信力，協(xié)作能力，承擔責任的能力，冒險精神，以及發(fā)展?jié)摿Φ龋瑢⒅苯記Q定工作的生命力。一個在事業(yè)上成功的人，必是兩種能力能夠很好地協(xié)調發(fā)展和運作的人。

x年，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，努力學習，提高工作、業(yè)務能力。積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度。

企劃崗工作總結范文第13篇時光如梭，轉眼xx已逝，xx悄然來臨，新的征程又將啟航?；厥走^去的一年，內心不禁感慨萬千，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪。

xx年是企業(yè)持續(xù)發(fā)力的一年，無論是門店數量還是團隊管理都有很大提升。截止到xx年年初全國授權門店達到400家，成為蝦火鍋行業(yè)最引人矚目的“黑馬”。伴隨著企業(yè)的不斷壯大，企劃部也得到長足的發(fā)展。

企劃部的發(fā)展

在xx年初時，企劃部人員只有4人，只可以完成企業(yè)日常設計需求，并不能發(fā)揮出企劃部應有的價值。為了適應發(fā)展、改變現(xiàn)狀、提升門店的整體形象，企劃部在xx年完成從美工到策劃的轉型。部門人員增加到8人，辦公地點增設至天津、鄭州，并建立子部門“平面設計組”和“新媒體運營組”，使企業(yè)線上形象、企業(yè)理念、品牌營銷、品牌文化都得到長足的發(fā)展。

全新成立的新媒體運營組承擔起了企業(yè)官平臺、企業(yè)官網、企業(yè)官博、區(qū)域微平臺、咨詢平臺、槐店小時光、加盟店平臺等線上社交平臺的維護，為品牌創(chuàng)造了一大批粉絲和忠實顧客。新媒體運營組在xx年雖然發(fā)揮很大作用，但是也存在一定的不足，古人云：“知不足然后能自反也，知困然后能自強也。”發(fā)現(xiàn)不足反省才能得到更好的成長，為品牌和門店的發(fā)展保駕護航。

平面設計組是企劃部的重要組成部門部分，它代表企業(yè)形象維護、識別的創(chuàng)造能力，是品牌和門店發(fā)展不可缺失的組成部分。在完成日常工作之余，不斷進行培訓，提高設計組人員的營銷能力和專業(yè)技能。在過去的xx年，企劃部共組織平面組技能提升培訓6次，內部設計評比4次，平面設計人員在季節(jié)顏色、版式控制、營銷知識和UI設計等方面得到很大的提升。

數據看企劃部xx

企業(yè)內刊是企業(yè)理念和文化的傳承載體，是企業(yè)和加盟店建立信息紐帶的連接點。XX內刊自xx年創(chuàng)刊以來已經發(fā)行23期了，其中xx年發(fā)行11期，印刷25000份，發(fā)送加盟店約2860次，總計閱讀量350000次。在版式方面實現(xiàn)了從技術性到實用性的轉型，不僅可以通過報紙了解公司最新動態(tài)，而且可以了解到優(yōu)秀門店運營策略。開設了全新版塊“運營技巧專版”“品牌營銷專版”“面對面-優(yōu)秀加盟商專版”，通過一份簡單的內刊去引導區(qū)域門店良性發(fā)展。

假如把“XX內刊”比喻成企業(yè)內部的杠桿，那新增加的“XX號外”就是對外展示的平臺?！癤X號外”是季刊，每3個月刊發(fā)一期，A3紙張8p版式，自xx年3月創(chuàng)刊以來，已經發(fā)行兩期，印刷6000張，分兩次發(fā)送到門店，總計閱讀量約60000次?！癤X號外”展示了公司最新發(fā)展動態(tài)和運營成果，讓進入槐店王婆大蝦就餐的顧客了解到了品牌雄厚的發(fā)展實力。

為了增加與顧客實時互動的機會，把最新企業(yè)發(fā)展動向傳達給顧客，xx年企劃部重點發(fā)展了線上營銷和品牌推廣，對企業(yè)官網、官博進行了日常維護和內容更新，維護企業(yè)線上的形象。為了更好推廣品牌，企劃部和招商部聯(lián)合行動，與第三方合作平臺——網總管進行合作，對品牌推廣和招商加盟進行全方位輻射，并建立招商部線推機制。在平臺運營方面展示如下:

槐店王婆大蝦:xx年推廣微信鏈接150條，區(qū)域加盟店轉發(fā)約2258條，目前的粉絲是14061，轉化率有待提高，內容的組成由活動營銷、新店宣傳、企業(yè)文化、節(jié)慶段子、及時性消息等等(包括搞笑段子，趣圖等等);

槐店王婆咨詢平臺:xx推廣活動營銷類微信鏈接275條，其中開業(yè)鏈接84條，粉絲數826，在內容上還是需要多探討，多做好的活動內容，有吸引力的內容，才能增加粉絲;

槐店小時光：自6月份申請平臺以來共推廣微信鏈接171條;針對門店運營策略進行推廣。

天津區(qū)域：作為專人負責平臺，平臺的發(fā)展成果顯著，建立區(qū)域聯(lián)動機制，為區(qū)域營銷的發(fā)展打下了堅實的基礎。自9月份專人接手后推送消息41條，公眾號總粉絲從447人提高至3692人，借助第三方制作并進行3次粉絲互動活動，更新完整的天津區(qū)域門店地圖(附導航)。

xx年

隨著企業(yè)的.不斷快速發(fā)展，企劃部涉及的工作范圍不斷增加，在xx年企劃部人員將超10人并建立管理階梯。通過“直營+加盟”的管理模式，拉動加盟店市場營銷和品牌營銷的快速發(fā)展。在店面形象維護方面，將會建立標準化模板，使每一個發(fā)展模塊中的門店找到最適合的展現(xiàn)方式。

市場營銷與門店的發(fā)展息息相關。xx年企劃部為了更好地建立營銷計劃，把全年市場營銷節(jié)點進行篩選，最終確定33個為槐店王婆大蝦全年市場營銷固定檔期。為了更好的區(qū)分活動等級和投入，細分為大型活動、中型活動、小型活動、微型活動四大類別。為了保證活動效果增加宣傳周期，企劃部特指定適用于槐店王婆大蝦門店使用營銷周期規(guī)劃圖，使加盟商提前做好活動準備和宣傳工作。

如果把xx年企劃部工作的核心濃縮為8個字，再沒有比“居安思危，未雨綢繆”更合適的了。力爭把企劃部的日常工作做到有規(guī)劃、有周期、有目標、有步驟，建立市場營銷和品牌營銷系統(tǒng)，把一整年工作規(guī)劃好，建立高效流程和標準制作，最大限度上保證門店每一次活動銷售提升的機會!

春風春雨春燦爛，新年新歲新起點。xx年將是槐店王婆大蝦在蝦火鍋行業(yè)的改革之年，創(chuàng)新之年，奮進之年。新的征途已經指明，新的戰(zhàn)斗已經開始，藍圖已繪，戰(zhàn)鼓已響，航建鐵軍定將不負使命，再譜新篇，共同創(chuàng)造槐店王婆企業(yè)美好的明天。

企劃崗工作總結范文第14篇20xx年是我在公司的第二年，也是我學習最多的一年。在這一年來，我所感到高興的不僅僅是自己在本職工作上的進步，還有和廣大公司同仁和諧地相處。

20xx年，在做事方面我學會很多，在做人方面也受益頗多。

以上是我的真實感言，不是空話套話。

一、回首20xx年

20xx年的整年，我主要做的工作是撰寫廣告文案、市場調研以及參與策劃討論。

在這三大主要工作中，我自己覺得廣告已經進入一個比較大的進步狀態(tài)，市場調研能力也取得很大的進步，就是策劃方面還有所欠缺。但和20xx年相比，對于策劃方面的形勢、要求及判斷能力都有一定的進步。

1、我的進步。

我深知，一個人的工作不是靠天賦和優(yōu)秀的過往，而是需要兢兢業(yè)業(yè)，百折不撓，銳意創(chuàng)新和盡心盡責。在20xx年中，我的確找到了一些自己的工作方法和工作態(tài)度，在借鑒和學習別人的同時，也在創(chuàng)新和堅持自己的方向。

（1）工作狀態(tài)和同仁相處方面。剛來公司我?guī)缀跻粺o所知，我需要褥韜光養(yǎng)晦，我自己覺得誰都是我的老師，我要向任何人學習。在此期間，我不斷向大家學習工作的精神狀態(tài)，試圖早日完全融入整個狀態(tài)，但是我這方面做的還不好，沒有短時間把自己調整過來。

到了20xx年，我逐步找到自己的定位，現(xiàn)今懷著真誠、友好、溝通、協(xié)作以及謙卑的態(tài)度和公司的每一位同仁相處，時刻學習他們身上的優(yōu)點，以快樂充實的心態(tài)面對工作的每一天。

（2）工作能力及專業(yè)知識。這一年我接觸最多的是廣告文案和地產市場調研。這兩個方面，我已有長足的發(fā)展，我覺得我是值得我自己肯定的。

文案方面。在20xx年中，我接觸了多類不同的廣告文案總類，有樓盤類的，有講座類的，有比賽類的，有服裝類的，有食品類的，有餐飲類的，有酒店類的，也有媒體類的等等?？梢哉f，在廣告方面，20xx年對我的鍛煉非常廣大，我也在工作中尋找到了屬于自己擅長的風格和語感，也總結了一些經驗。

市場調研。20xx年，我對煙臺地產市場有了數次比較詳細的調研，在長期性調研中我的分析能力也有長足的進步。在20xx年中，為了配合策劃部的各種市場策劃報告，我與王海東協(xié)作調研，市場調研工作較好完成，并形成了一個穩(wěn)定的市場調研系統(tǒng)。

20xx年我也參與了外地市場的一些調研，如招遠、蓬萊、威海等，尤其是參與淄博的市場調研，對我影響至深，也是讓我明白了市場調研的真諦，比如專業(yè)化、數字化、微觀和宏觀化以及清晰化。我在此次調研中，不但所學頗多，也在后續(xù)工作中圓滿完成。

策劃能力。我不得不承認，在策劃方面我還存在許多不足。在我印象中，策劃的基礎是調研，沒有站在市場上的策劃，注定是危險的、站不住腳的。而我個人覺得如果沒有經過周密的市場調研和豐富的經驗，策劃是很難的。同時，我也學到了許多知識，也明白了策劃所要求的那些能力。我想在20xx年中通過我的學習和鍛煉，我將會更加有效地進入策劃這個工作上面。但是我自己要求我自己一定要象要求廣告文案一樣，策劃不但要有效而且還要有創(chuàng)意。

2、繼續(xù)學習和進步。

企劃崗工作總結范文第15篇20xx年的銷售都取得了很大的進展，但同時也暴露了不少問題。目前的實際情況是大家都各有優(yōu)勢和劣勢，我們只有集中大家的優(yōu)勢，發(fā)揮團隊的力量，群策群力，充分的尊重市場和事實，才能夠取得成功。因此，我將從以下幾個方面談一點自己的看法，與大家共同交流和探討。

統(tǒng)一思想，端正態(tài)度

1、關于態(tài)度

在08年的各項工作中反映出了工作中很多的困難和問題，比如市場分析、方案的制定、決策到實施，問題和困難自然不可避免，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的主要原因還是態(tài)度問題。

態(tài)度決定一切。大家知道，在百貨的市場管理當中，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司采用預算制的形式，即由公司承擔著一半市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，并且也有權利管理到大家的每一個工作日。

在前階段的工作中，企劃部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，遇到難題就消極地等待，或是想靠同事、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作當中有不少的問題，但如果什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么

市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不斷的變化，并不斷會有新的挑戰(zhàn)擺在面前，我們以一種什么樣的態(tài)度去對待它，那么我們就會得到一種什么樣的結果。

2、關于目標

任何公司都有公司發(fā)展的目標，每一個在公司工作的員工也有自己的個人發(fā)展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得思考：

一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期發(fā)展目標有機統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司發(fā)展目標的同時，實現(xiàn)自己的個人目標。這就需要將自己的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的發(fā)展當中，公司會不斷的發(fā)展，只有上下統(tǒng)一起來，步調一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構建一支優(yōu)秀的團隊和網絡的目標。

二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。在目標確定和實現(xiàn)的過程中，不能僅依靠經驗值，要與科學的方法相結合。另外，保持一種好的心態(tài)將會幫助我們渡過很多困難。

3、關于管理

在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍出現(xiàn)問題的時候，在平常工作的跟進上，溝通是一種非常重要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其重要性不容置疑。

我們許多人常常過份依靠自己的經驗值，而不注重市場調研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必須改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬遇到困難的時候，有沒有與他們一道進行協(xié)同拜訪和輔導性拜訪

沒有規(guī)矩不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不斷完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。

以上是我個人關于08年企劃部管理及平常工作當中的工作心得及看法。

關于20xx年度每月促銷活動回顧

一月活動：

1、活動主題：辭舊迎新慶元旦

活動時間：20xx年1月1日—6日

活動細則：全場商品5折，童裝內衣全場折；休閑全場折

2、活動經費：27,645元

3、活動期間預計銷售額：2,200,000元

活動費用占預計銷售的%

實際銷售額：2,683,059元

1月18日—20日

活動主題：全場商品折后滿200元減100元

活動經費：6,800元

活動期間實際銷售：944,714元

活動費用占實際銷售額的%

1月25日—27日

活動主題：全場折

活動期間實際銷售：1,444,336元

二月活動：

1、活動主題：全場商品滿200元減100元

2、活動時間：2月1日—6日

3、活動經費：29,835元

活動期間預計銷售：4,500,000元

活動費用占預計銷售的%

活動期間實際銷售：3，281，840元，費用占銷售的%

完成預計銷售額的72%

2月13、14日情人節(jié)活動：

活動細則：全場購物滿300元（黃金珠寶滿1000元）送玫瑰花一束，每天100束。送完即止！

活動期間全場免費禮品包裝。

活動費用：5,230元

活動期實際銷售：563,028元

活動費用占銷售的：

企劃崗工作總結范文第16篇本人在xx工作已經三個年頭，感謝公司、x總、x總一直以來對我的栽培、指導和提拔，在今年2月份晉升為策劃部副經理，我非常珍惜公司給我的學習機會和成長、發(fā)揮的平臺，也不負公司對我的期望，一年下來，本人對工作盡心盡力，憑著多思考勤做事的路線前進；此外，對大觀園的這份恩情我時刻牢記于心。時間催促我告別20xx年，憧憬激勵我在20xx年開創(chuàng)事業(yè)的新高。為了更好地完成工作，總結經驗，揚長避短，現(xiàn)將過去的20xx年崗位工作總結匯報如下：

一、年度工作回顧：

（一）、業(yè)績方面：

1、在總部期間，完成總部大海報制作，完成吳經理交待的其它任務。

2、全年度分別調到各店支持各店正常運營工作，xx年春節(jié)和五一均在公明店頂班，七月調至塘尾店慶，八月橋頭店調整升級，十一月調橋頭店正常上班。

3、完善了橋頭店調整后的相關買場遺留工作。

4、對橋頭店舞臺音響設備進行了全面維修，目前已經能正常運轉。

5、調到橋頭店后積極主動開展了橋頭店場外舞臺活動。

6、建立建全橋頭店本部工作流程，重新規(guī)劃海報派發(fā)路線。

（二）、管理方面：

1、較去年相比，溝通協(xié)調力有了一定突破和飛越。

2、本部門工作開展較去年更加流利，順手，協(xié)作力大大提高。

3、與直屬上司在工作業(yè)務上的反饋和請示，比較及時到位，工作跟進有始有終。

4、在日常工作中敢管理，在涉及到相關人員問題上不怕得罪人，敢于與其就事論事，論清事實真相。

二、xx年度工作計劃：

1、做好橋頭店全年度促銷方案，做出特色，做出水平，做好效果。每月20日上報下月促銷方案。

2、制作好單店海報，保證零失誤以店內海報檔期為準。

3、做好區(qū)域性裝飾，季節(jié)性裝飾。節(jié)日氣氛布置以節(jié)日為準。

4、保證周六、日舞臺活動的開展。每周六、日。

5、建立健全日常工作流程制度的實施。嚴格管理好百貨pop收費標準。

6、學習提升自己的業(yè)務技能。業(yè)務技能上新臺階。

7、學習提高自己管理水平，爭創(chuàng)管理水平和管理業(yè)績創(chuàng)一流新高。

三、請對公司的未來發(fā)展提出個人建議：

1、關注基層員工：基層員工流失是目前我們工作開展的損失，員工從進來到離開就學會了一個打標價簽，放標價簽。試問如果我們的管理人員你們從事員工工作時也是這樣嗎？員工需要成長，需要進步！

2、公司應該關注服務時間長的'員工。工作需要激情，激情需要有新鮮感和激勵制度，對公司服務一年與五年沒什么區(qū)別，做的好與不好沒什么區(qū)別，工作效率能不低下嗎？

3、在周邊與同行之間我們的服務始終都做不上去！服務是目前競爭的軟實力，如果硬實力達不到一定水準，加強軟實力的抗衡確實是一種有效的方法。

企劃崗工作總結范文第17篇一、工作回顧及總結

xx年是本人參與項目執(zhí)行工作最多的一年，在集團公司負責人和項目經理的悉心關懷下，個人得到快速的成長，工作效率及質量有較大提高，主要完成工作如下：

1、項目執(zhí)行工作

百匯海隆廣場項目是本人進公司來重點跟進的項目，主要開展市場招商調研、客戶接待、文案活動策劃執(zhí)行方面的工作，具體如下：

完成百匯海隆廣場項目策劃推廣文案、xx年度總結寫作;項目前期招商接待工作;協(xié)助接待中心啟用前期裝飾安裝工作;項目相關軟文寫作;跟進并實施項目宣傳推廣事宜;

協(xié)助專題片制作組完成制片工作;持續(xù)跟進并協(xié)助報廣設計、現(xiàn)場包裝及物料設計工作，并充分運用報紙、電視臺、廣播電臺、自辦刊物等廣告資源對項目開展了多渠道的宣傳;

完成項目階段推廣計劃、客戶營銷活動方案寫作等;協(xié)助項目推廣工作的開展及媒體宣傳的跟進工作。

2、個人學習及提升

在本職工作完成之余，通過計劃性的跑盤工作及區(qū)域市場研究來熟悉市場情況，從而加深對海寧市房地產市場的進一步了解，同時還時刻關注行業(yè)政策的變化。

堅持進行專業(yè)文章及項目軟文的寫作，用來提高個人的寫作能力及思維思維能力，為項目的策劃推廣工作打好堅實的基礎。

3、工作總結

回顧xx年工作，本人感覺從專業(yè)能力及工作態(tài)