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第頁中醫(yī)門診部經(jīng)營策劃方案三篇篇一:中醫(yī)門診部經(jīng)營策略與方案現(xiàn)狀與趨勢政策環(huán)境:國家層面政策長期扶持鼓勵中醫(yī)藥。醫(yī)療行業(yè)從以前類似“計劃經(jīng)濟”的狀態(tài)加快市場化步伐,中醫(yī)將從公有體制中裂變出很多機會,釋放出一些原本被禁錮在公立機構的重要資源,如“人才、許可”。消費者:消費者受中華文化的潛移默化影響,骨子里對中醫(yī)有親近感。亞健康人群的增加(例如手機頸)和老齡化人口增加,增加了對中醫(yī)藥的需求。消費者尤其新生代消費者更加傾向快捷便利的產(chǎn)品與服務,中醫(yī)藥的口感辛苦難聞、煎熬費時,成為部分消費者的接受障礙。競爭者:門診:行業(yè)進入門檻低,中醫(yī)門診、診所等直接競爭者大量涌現(xiàn)。家門口、面對面的競爭將成為常態(tài),對日常經(jīng)營的精細化、專業(yè)化提出要求,很難像以前賺錢那么容易。醫(yī)院:各路資本跨界進入醫(yī)療行業(yè),公、私體制的大中型醫(yī)院大量布局城市各區(qū)。面對完全不在同一量級的“大個子”競爭者,我們要清楚自身的定位、邊界、規(guī)模。詠春拳不怕拳擊,但首先要躲過重拳攻擊和擠壓。西醫(yī):蛋糕的最可怕爭奪者永遠是西醫(yī)(替代者),西醫(yī)發(fā)展日新月異,不僅爭奪消費者選擇偏好,而且還影響中醫(yī)醫(yī)生人才的專業(yè)選擇。從根本上動搖中醫(yī)長遠生存的根基。市場定位與發(fā)展目標大眾的就醫(yī)成本,是我們的天然保護傘。人們“同城化、社區(qū)化”的就醫(yī)心理和習慣形成了自然的市場區(qū)隔。如果條件允許,人們一般“小病、常見病、慢性病在社區(qū);大病才去大醫(yī)院;疑難雜癥才會異地就醫(yī)”。中醫(yī)在“慢病、難病”方面的優(yōu)勢,是我們的護城河。中醫(yī)適合在社區(qū)土壤生存,但須清醒認識自身的優(yōu)越性和局限性。否則,護城河也起不到作用。至少在現(xiàn)階段來說,中醫(yī)在“急危重”方面不如西醫(yī)有整體優(yōu)勢。市場定位:綜合“消費心理、醫(yī)療人才、規(guī)模限制”各種因素,我們的市場定位適宜:服務半徑500-800米核心社區(qū)(廈門島內(nèi)人口密度已達15000人/公里2),核心社區(qū)人口1.5萬人,額外輻射人口3萬人。核心業(yè)務:中醫(yī)(內(nèi)科專業(yè)、婦科專業(yè)、兒科專業(yè)、男科專業(yè)、針灸專業(yè)、推拿專業(yè)等),為人們提供常見病、慢性病、難病雜癥的診療。發(fā)展目標:發(fā)展應該是循跡可行的。成熟可靠的模式復制是比較靠譜的發(fā)展方式。依據(jù)城市的容量,考量“人口密度、競爭程度、市場成熟度、運營成本”等因素,選擇符合條件的類似市場來布局,成功的概率較高。要有質量的市場,避免“數(shù)量的擴張”。一個設區(qū)市,在人口較為集中、經(jīng)濟較好、交通便利的區(qū)設立1-2個中醫(yī)門診,較為合理,也便于發(fā)揮規(guī)模管理的優(yōu)勢。中醫(yī)的現(xiàn)狀明智的投資應該順應大勢,避免趨勢性風險。中醫(yī)的現(xiàn)狀難以令人滿意,未來空間也并非十分樂觀、高枕無憂。優(yōu)勢和機會:中醫(yī)診療的整體觀是中醫(yī)的顯著、差異優(yōu)勢。中醫(yī)更為尊重“患病的人”,而不是“疾病本身”,因人施治、因病論治,這一點十分切中患者的心理。需要進一步挖掘傳播。值得高興的是,由于目前與消費者之間的溝通水平還很欠缺,所以這方面的空間還非常的大。政府層面的支持和中醫(yī)現(xiàn)代技術的發(fā)展,能夠擴大中醫(yī)市場的容量與份額。社會的老齡化比例、亞健康化程度不斷加深,無形中增加了中醫(yī)的市場。劣勢和風險:中醫(yī)最大的問題在于中醫(yī)自己。相比西醫(yī)“向前看”的思維方式和日新月異的發(fā)展速度,中醫(yī)習慣于“向后看”的思維模式。中醫(yī)的科學體系失之復雜、人才培養(yǎng)慢、知識傳承難。相比之下,中醫(yī)的發(fā)展速度明顯是慢了。人們對中醫(yī)“慢郎中”的認知,是自然形成的,中醫(yī)界即便“不服”,卻未能對此有大作為?!凹蔽V亍奔膊〉氖袌龇秶鷥?nèi),中醫(yī)目前是大大輸給了西醫(yī),而這是一塊很大的蛋糕。消費者的接受度和理解度,是制約中醫(yī)的看不見的手。社會和科技的發(fā)展,推動人們生活方式和態(tài)度的潛移默化的改變,人們追求便利性、有效性、舒適性。而中醫(yī)在口感、時間效率、便利性、與科技融合等方面都還有較大局限。中醫(yī)的師承學習很難,患者要了解中醫(yī)的大概更是難上加難。雖然中醫(yī)基本上吃不死人,但對中醫(yī)療效持懷疑態(tài)度的顧客也比比皆是。這種半信半疑的狀態(tài)不利于口碑的形成和傳播,不利于市場的擴大。我們在日常經(jīng)營中要讓中醫(yī)走下神壇,通俗易懂能更好滿足顧客需要,也對我們更有長遠之利。中醫(yī)人力成本高、經(jīng)營利潤較低。中醫(yī)服務中,人的因素和比例遠遠高于醫(yī)療設備器械,換言之“自動化水平低、人力成本高昂”,更適合“個體化小規(guī)模經(jīng)營”,競爭優(yōu)勢往往掌握在醫(yī)生個人手中。不利于經(jīng)營者的擴大再生產(chǎn),不能提供堪比西醫(yī)的經(jīng)營利潤率,使得“民間投資、就業(yè)選擇、科研投入”的積極性不高。長此以往,容易處在長期的邊緣化狀態(tài),被西醫(yī)擠壓生存空間。經(jīng)營策略與方案核心策略:堅守護城河:切實做好“常見病、慢病、雜癥”的社區(qū)市場,明確界定自身的定位(目標顧客、對癥范圍)。在明確定位的基礎上,投入相關資源(規(guī)模裝修、師資水平)在“1)醫(yī)生診療過程”和“2)日常經(jīng)營”兩個層面加強與消費者的溝通。有重點、有范圍,業(yè)務梳理條縷清晰,不撒胡椒面。不斷提高中醫(yī)文化的影響力。讓人們對中醫(yī)的療效有客觀的認知,而不是停留在糊里糊涂的程度?!岸ㄎ荒:磺濉?,是最不該發(fā)生的自身導致的風險。認真打磨產(chǎn)品:顧客和企業(yè)之間的紐帶是產(chǎn)品,病人和門診之間的紐帶是疾病。最簡單的模式流程是:病人因為具體的疾病針對性選擇醫(yī)療機構找具體的醫(yī)生看病。所以醫(yī)療機構要把三者介紹清楚,并盡量對外公布宣傳:1)門診的介紹,突出自身優(yōu)勢特點,不要人云亦云。2)疾病病種,用科室或病灶系統(tǒng)分類清楚,便于病人記憶和對號入座。3)醫(yī)生介紹,說明醫(yī)生專長,方便病人選擇。門診的業(yè)務要不斷精進,不斷開發(fā)新的產(chǎn)品(疾?。悠干朴趯W習提高的醫(yī)生,就等于提高生產(chǎn)力、研發(fā)新產(chǎn)品、滿足更多需求。擴大護城河的邊界:在定位病種范圍的基礎上,扎實研究中醫(yī)業(yè)務,著重加強業(yè)務優(yōu)勢,如優(yōu)質藥材采購,有目標有原則有標準地聘用適合自己的醫(yī)生,不盲目采購藥品、不盲目聘用醫(yī)生。要么不做,要做就要做到位做好做精做強。既然定位什么病種,就要確保能把相關病看好;不在定位范圍內(nèi)的疾病,可不做強求。同時向常見病的急病領域發(fā)展,夯實社區(qū)市場,爭奪西醫(yī)的市場。例如:急性重感冒、急性腹瀉等。改變?nèi)藗儗χ嗅t(yī)的短板認識。中醫(yī)為體,西醫(yī)為用:借鑒西醫(yī)、結合西醫(yī),共同為患者謀求最好的療效,讓具有良好療效的病案說話,是門診部的經(jīng)營之道。面對諸多不同類型的競爭者,中醫(yī)要認清自己的局限性,和西醫(yī)取長補短,取得較好的顧客滿意度和經(jīng)營業(yè)績。例如西醫(yī)的檢驗手段,不僅可以幫助提高診斷準確性,也能提升經(jīng)營績效。品牌形象“簡便廉驗”是中醫(yī)的民眾基礎。服務大眾是中醫(yī)的立身之本。過高或者過低形象定位都不恰當。高收入人群的個體消費能力雖然高,但整體利潤貢獻并沒有大眾市場強。品牌形象(裝修設計)應體現(xiàn)“大氣”的風格調(diào)性,這種“大氣”是“中醫(yī)的專業(yè)性和親民性”,并非“高冷”,不是“富麗廟堂”,也不是“文樓雅閣”。讓普通民眾敢于走進來,而不是站在門口不敢走進來,誤以為是高檔會所。疾病求醫(yī)是平等的,即便是貧苦老嫗,她走進來、坐下來候診也是沒有什么心理壓力的。裝修設計好壞的標準,不只是美觀舒適和檔次,更要力求中醫(yī)藥工作者和顧客的認同,聚集良醫(yī)、吸引民眾。一切為了銷售。品牌是為銷售服務,為了讓顧客對我們的定位有清晰的認識,必須體現(xiàn)中醫(yī)的專業(yè)性,業(yè)務宣傳成為重中之重。在中醫(yī)門診的日常經(jīng)營中,中醫(yī)本來就深奧復雜,有大量的緊迫任務在于抓住一切機會溝通傳遞中醫(yī)知識。所以“功能性、實用性”遠遠大于“美觀性、裝飾性”。事實上,“功能和實用性”更能夠體現(xiàn)“專業(yè)之美”,讓美不只是模糊的感覺,而直接轉變?yōu)椤扒逦恼J知”。如果連“天人合一、陰陽五行”的中醫(yī)基本診療觀都沒有體現(xiàn),那裝修是浪費的、效果大打折扣。不在于花多少錢,而在于有沒有深刻的想法。裝修設計,除了用藥材、器物、壇罐、書籍、字畫等元素裝修內(nèi)外環(huán)境之外,更重要的是把中醫(yī)藥文化的核心思想提煉并傳達出來(通過文字、圖形、實物等視覺和語言,生動表現(xiàn)),讓顧客理解、消化,才能夠信任,并進而尊崇、傳播。除了一般的裝修元素,更要用通俗易懂、富有沖擊力的視覺圖騰“鎮(zhèn)店之寶”,把中醫(yī)不同于西醫(yī)的關鍵點向顧客強調(diào)提示,讓顧客銘記在心。新生代的顧客雖然不甚了解中醫(yī)藥,但是骨子里是有親近感的,只要我們善于表達,不僅能夠擴大我們的顧客基礎、顧客范圍,還能夠樹立我們的旗幟、鞏固我們的生存地位??剖以O置綜合考慮“1)社區(qū)定位的特點、2)需求的剛性、3)經(jīng)營利潤要求”,應設置:內(nèi)科專業(yè)、婦科專業(yè)、理療科專業(yè)為主。政策規(guī)定中醫(yī)門診部面積不低于300㎡,實際經(jīng)營可適當超過,但不宜太多。該節(jié)約的地方應節(jié)省面積、科學設計、充分利用,夠用就好,例如診室,如果太大,很容易擠進很多病患,干擾醫(yī)生工作。該大的地方,面積不妨奢侈一些,例如候診區(qū),便于顧客舒適休息和交流。中醫(yī)宣傳科普至關重要,充分利用一切可利用空間位置,便于巧妙展開靜態(tài)和動態(tài)的業(yè)務宣傳,液晶顯示屏展示效果好,也便于電腦控制。以人為本體現(xiàn)在員工和顧客的需求細節(jié):診室里醫(yī)生的午間休息椅;茶水間(午餐加熱);衛(wèi)生間的單獨靈活設計;人才:中醫(yī)的未來,需要既懂中醫(yī)又懂經(jīng)營的人來挖掘、詮釋、發(fā)展。不能停留在傳統(tǒng)思維,必須認識到民眾對中醫(yī)的需求痛點、中醫(yī)自身的癥結、局限性甚至糟粕??茖W需要中醫(yī),中醫(yī)需要科學。專業(yè)和不專業(yè)有著巨大的鴻溝。沒有專業(yè)基礎,不僅難以管控中醫(yī)經(jīng)營的風險,也找不到發(fā)展空間。不求名醫(yī),務求明醫(yī)和民醫(yī)。人才是生產(chǎn)力,尤其是中高級醫(yī)生。但同時醫(yī)生也是制約因素。我們要注意塑造醫(yī)療機構自身平臺的整體競爭力,讓民眾信賴醫(yī)療機構,而不是“唯名醫(yī)是從”。為大眾服務、和醫(yī)療機構一起發(fā)展的醫(yī)生才是好醫(yī)生。對社區(qū)門診的實際經(jīng)營來說,“高價名醫(yī)”并非一條可持續(xù)發(fā)展之路。除了高價挖腳、抬高醫(yī)生個人身價,門診自身的經(jīng)營并沒有核心競爭力。留住人才:優(yōu)勢往往更容易掌握在個人手中。我們需要轉變觀念,以“聘用+合作”的態(tài)度來看待骨干員工,以市場化的水平來對待員工薪資收入。否則骨干員工很容易流失,甚至自己當老板,轉變?yōu)橹苯痈偁幷摺R?guī)模:規(guī)模關系到成本,投資失控和成本過高會直接導致經(jīng)營的失敗。規(guī)模必須與所定位的目標市場相適應、符合人們的消費心理和行為習慣。在競爭者不斷涌入的今天,寧愿“小而美、集聚優(yōu)勢、持續(xù)挖潛”,也不能“大而空、喪失優(yōu)勢、難以支撐”。品質:醫(yī)技、藥材、服務流程中醫(yī)經(jīng)營之道:好醫(yī),驗方,好藥,精治,療效。療效最為首要。好醫(yī):不等于名醫(yī)。名醫(yī)不一定適合社區(qū)市場。在社區(qū)市場,慢性病占相當比例,需要多次就診,名醫(yī)高昂的掛號費用是一筆不小的支出負擔?!懊t(yī)指導+中青年醫(yī)生為骨干+醫(yī)德+規(guī)范經(jīng)營”才是一條真正惠及廣大民眾的長久之道。我們招聘醫(yī)生,不唯資歷、不唯高價,而應以真才實學、品德操守為標準。我們必須給中醫(yī)醫(yī)生崇高的名譽地位,和優(yōu)良的待遇,同時也要讓大多數(shù)民眾看得起中醫(yī)、愿意看中醫(yī),擴大群眾基礎。驗方:辨證施治,是中醫(yī)區(qū)別于西醫(yī)的精華?!耙騽堇麑А⒅尾∏蟊?、同病異治、異病同治”,可以說中醫(yī)處方正是中醫(yī)藥哲學思想的具體表現(xiàn)。其價值的體現(xiàn),非常人能立刻識別,需要經(jīng)營者在實踐中加以運用、放大、傳播,才能讓顧客真正感受到中醫(yī)獨一無二的價值,從而樹立自身的長久優(yōu)勢。好藥:道地藥材。如今中藥材的種植、生產(chǎn)、銷售環(huán)節(jié)良莠不齊、以次充好,為人所詬病。這種行為實屬殺雞取卵、竭澤而漁,自毀長城。老百姓不懂復雜的醫(yī)學知識,但粗略懂得藥材的好壞關系到治病療效。他們對此非常關心,但又心有疑慮,需要有人敢于站出來給他們信心保障。中藥的毒性和療效也千差萬變,需要嚴格的渠道和流程加以檢驗辨識,否則會帶來很大經(jīng)營風險。精治:中醫(yī)藥的關鍵特點是藥材的炮制??茖W的炮制方法,在性味(四氣五味、升降沉浮)、功效(引藥入經(jīng))和毒副作用方面都會發(fā)生某些變化,從而最大限度地發(fā)揮療效。大型中醫(yī)院正全面推廣全成分中藥顆粒,其在便利性、規(guī)模經(jīng)濟、經(jīng)營利潤方面明顯區(qū)別于傳統(tǒng)中醫(yī)。齊安社區(qū)中醫(yī)應堅持發(fā)揮傳統(tǒng)炮制技藝的優(yōu)點,樹立自身獨特優(yōu)勢。(傳統(tǒng)炮制技藝令中藥飲片有效成分發(fā)生了一系列化合、絡合、共溶等化學變化,達到傳統(tǒng)中醫(yī)理論認為的療效,而顆粒配方則沒有或者很少有這些反應,使療效大打折扣,這在許多配方上已有反應。)療效療效是真理檢驗的最終標準。不管中西醫(yī)之間如何博弈競爭,作為醫(yī)療經(jīng)營者必須用療效讓顧客信服。長期以來,很多人已經(jīng)形成了“急病、器質病,選西醫(yī)”、“慢病、功能性病,選中醫(yī)”的經(jīng)驗。這種自然的選擇,讓我們知曉應該客觀了解中醫(yī)的比較優(yōu)勢,在與西醫(yī)相互結合中智慧地展開競爭,才能真正將中醫(yī)發(fā)揚傳承。西醫(yī)屬對抗療法,三板斧“強制性補充、強制性殺滅、強制性切除”,病雖治愈了,人體健康系統(tǒng)卻留下破壞。中醫(yī)屬整體療法,從人體內(nèi)在尋找根源,更強調(diào)“保、養(yǎng)”,對人體傷害最小。用一句最生動的話概括就是“西醫(yī)治療人得的病,中醫(yī)治療得病的人”。中醫(yī)不僅擅長慢性病,在急癥如“感冒、發(fā)燒、腹瀉、骨傷”等方面一樣大有療效,需要我們在日常經(jīng)營中加以發(fā)揚,對提高經(jīng)營業(yè)績有直接作用。
篇二:中醫(yī)診所策劃書一、項目背景醫(yī)療改革是中國幾十年改革中的一個頑疾,為解決百姓看病難的問題,國家鼓勵社會資本進入醫(yī)療市場的政策頻頻出臺,在房地產(chǎn)市場低迷的今天,一部分房地產(chǎn)企業(yè)開始涉足醫(yī)療養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)。但俗話說得好“隔行如隔山”,如何在當今的醫(yī)改市場上占有一席之地?這就要在對醫(yī)療市場的細分后,找準切入點。阻礙民營個體醫(yī)療發(fā)展的最大障礙是現(xiàn)行的醫(yī)保報銷政策,和人們對個人醫(yī)療支出固有的舊觀念。為了規(guī)避上述風險,目前選擇占領高端人群的就醫(yī)市場,也為今后醫(yī)療改革政策成熟進入醫(yī)保市場做前期準備,從而在改革中的醫(yī)療市場分得一杯羹。二、市場機會北京高收入人群大部分人都有醫(yī)保,就醫(yī)的途徑主要是到公立醫(yī)院。分析他們的就醫(yī)習慣,排隊掛號是令他們最頭疼的事,他們大多利用自己的關系網(wǎng)在北京的各大醫(yī)院找關系看病,或者是到醫(yī)院的特需門診掛號就醫(yī),同時他們對就醫(yī)的環(huán)境、效率、受重視的程度、后續(xù)治療等需求往往高于普通人群。他們即使看了專家,有了治療方案,但是后續(xù)的輔助治療一樣要到醫(yī)院相關科室排隊等候,為此要耗費大量的時間。而這類人群往往是單位的高級管理者,他們對就診的效率和質量要求最高,這正是目前公立醫(yī)院所不能提供的。診所將匯聚北京三甲醫(yī)院的知名中醫(yī)專家,對高端客戶的常見病、多發(fā)病、亞健康狀況等提供中醫(yī)治療與調(diào)理,診所提供的服務將是便捷、溫馨、專業(yè)化、個性化的。有資料顯示頸、肩、腰、腿部疾病在久坐辦公室的白領中發(fā)病率明顯高于其他人群,而這類人群大都在40-55歲間,他們雖然有一定的保健意識,但由于高強度的工作和快節(jié)奏的生活,以及過重的家庭負擔,使得他們無暇顧及自己的健康問題,加上到醫(yī)院看病的種種不便,使他們延誤了診治的最佳時機。診所的設立將為該類人群提供優(yōu)質便捷的專業(yè)服務,讓他們在上班休息的空閑之余就能得到一流專家的及時診治。北京現(xiàn)有的正規(guī)高檔中醫(yī)推拿按摩診所數(shù)量不多,多數(shù)診所是退休個體醫(yī)生開辦,規(guī)模小,條件差,可信度低,缺乏規(guī)范的管理。社區(qū)衛(wèi)生服務機構提供的推拿按摩針灸服務針對的是大量的低收入醫(yī)保群體,客戶基本固定,市場需求大。市場上還存在大量的沒有醫(yī)療資質的按摩院、養(yǎng)生館、足療館、美容院提供的推拿按摩。上述提供推拿按摩服務的機構遠遠不能滿足高收入人群真正的就醫(yī)需求,縱觀北京專業(yè)性的推拿按摩市場,設立專業(yè)性的高檔中醫(yī)??圃\所還是有很大的市場空間。三、可行性分析1.政策利好醫(yī)改形式下政府鼓勵社會資本進入醫(yī)療市場,允許符合條件的醫(yī)生多點執(zhí)業(yè),這將為診所的設立提供了大量的后備專家,醫(yī)生多點執(zhí)業(yè)必將帶來各自的客戶群。然而公立醫(yī)院特需門診市場將逐步讓渡給社會辦醫(yī),現(xiàn)在公立醫(yī)院特需比例基本在10%以內(nèi),今后比例不會增加,只會減少。隨著醫(yī)保政策的不斷改革,今后對在私人診所看病的費用要逐步按比例納入醫(yī)保報銷范圍內(nèi),加上高收入人群大都有高額的醫(yī)療保險。2.類似診所少中醫(yī)推拿按摩診所定位于為高端人群,擬設立在朝陽區(qū)CBD商圈大望路萬達廣場北側,這一帶匯聚了北京眾多甲級寫字樓和高檔住宅區(qū),附近類似的中醫(yī)診所僅有一家“XX骨科門診部”(下圖B位置),其主要是針對骨病病人的針刺療法,與我們的診所定位不同。其余的離我們診所選址位置至少在一公里以外,該區(qū)域可謂是醫(yī)療資源匱乏。3.優(yōu)秀的專家團隊:以某知名三甲醫(yī)院中醫(yī)科主任醫(yī)師為龍頭的專家團隊,該專家在業(yè)內(nèi)有較高的聲譽,并有大量的客戶群體。4.良好的人脈:診所設立地點選擇在朝陽區(qū),我們在該區(qū)衛(wèi)生局和工商稅務有較好的人脈,為診所的執(zhí)照申請、年檢以及今后納入醫(yī)保定點機構提供了有利的條件。四、市場經(jīng)營策略1.打造核心競爭力:以頸、肩、腰、腿痛的中醫(yī)療法為主要特色,輔以中醫(yī)養(yǎng)生,調(diào)節(jié)人體亞健康保健項目。2.穩(wěn)定更多的顧客群:用更加合理的價格和更超值的服務留住顧客;建立會員體系,以點帶面,穩(wěn)定客戶。3.發(fā)掘更多、更輕松的盈利來源:嘗試或實踐更多的創(chuàng)新經(jīng)營模式,例如公益營銷、慈善營銷、會議營銷等。4.努力推廣自己:走出診所,主動出擊,多方宣傳,讓更多人了解診所;利用會員體系,通過口碑相傳吸引新顧客。5.充分利用網(wǎng)絡營銷手段:如微信、相關網(wǎng)站、診所網(wǎng)站等。五、財務預測一次性投資300萬1.店面200m2100萬/年2.裝修70萬3.購置設備60萬4.辦公家具20萬5.員工成本中醫(yī)師1名護士1名管理1人30萬/年6.宣傳推廣費20萬六、收支核算1.收益:掛號費100-300/次診療費200-300/次藥費收入50/次2.成本:房租70萬、物業(yè)1.5萬、工資30萬、日常維護2萬、宣傳費8萬、醫(yī)生提成(200/人)100萬/年,共計210萬。預計第一年,每天15人次就診,平均費用400/次,收益200萬/年。虧損10萬。第二年,每天20人次就診,平均費用400/次,收益280萬/年。盈利70萬第三年,每天25人次就診,平均費用450/次,收益400萬/年。盈利190萬第四年與第三年持平,投資3年多收回成本。
篇三:XX中醫(yī)門診部開業(yè)慶典策劃方案以開業(yè)慶典為契機。用密集的先期宣傳和盛大的開業(yè)慶典儀式向成都人民展示門診實力和技術力量。慶典過后及時挖掘慶典過程中出現(xiàn)的有價值新聞素材,鞏固受眾印象,以便順利和以后的運營宣傳傳承接軌。一、活動構思1、以剪彩揭幕為主線,通過門診部剪彩揭幕、饋贈禮品、發(fā)放免費體驗卡、慶祝儀式來完成活動目的。2、通過活動傳播本門診部開診的信息,使患者或潛在的患者獲得信息。3、通過活動的間接影響,使更多的患者對本門診部的專家、設備、療法和就診環(huán)境等綜合實力有一個基本的了解,進而吸引更多的患者前來就診。4、通過活動的各種實體傳播方式,讓更多的患者深刻了解本門診部的各種信息,較其他方式更為客觀。二、整體氣氛布置整個會場將配合門診部剪彩揭幕的主題,以剪彩揭幕的熱烈喜慶和莊重氣氛為基調(diào),門診氣體拱形門懸立大門作呼應,并輸出XX中醫(yī)門診部開診的信息。從門診部門口及大門前兩側布置有XX門診部標志的彩旗,保證做到氣氛莊重熱烈??傮w環(huán)境布置設施道具:花籃、拱形氣球、彩色氣球、紅地毯、嘉賓坐席、瓶裝礦泉水、音響、話筒、照相、錄像、紀念品、dm單、禮儀小姐與專職員工負責接待、引導等。1、門診部布置(1)在本門診部兩側插上路旗及指示牌。(2)懸掛XX中醫(yī)門診部開診慶典橫幅。內(nèi)容:文字“熱烈祝賀XX門診部開診慶典”顏色:字(中黃色)底色(紅色)字體:粗黑體(3)充氣拱形門一個(內(nèi)容、顏色、字體同(2))(4)門口鋪紅色地毯,擺花籃和鮮花盆景。(5)門診部內(nèi)四壁掛滿紅、黃、藍相間的氣球。(6)門診部門匾罩紅綢布。2、門診部外墻布置現(xiàn)場八條懸掛外墻,文字“XXXXXXXXXXXXX”。(詳見設計稿)3、主會場區(qū)——門診大廳口(1)在門診部大廳的入口處設置一簽到處,擺放一鋪紅布的長木桌,引導嘉賓簽到和控制入場秩序。(2)會場周圍設置兩只大音箱和有架話筒,便于主持和有關人員發(fā)言講話。(3)樂隊位于大門的另一側。三、活動程序設置作為一個慶典活動,歡慶的氣氛應濃烈,我們計劃用一部分歡慶活動來起到調(diào)動會場情緒的作用。由樂隊來制造喜慶氣氛,也是為以后的項目打氣助興作準備。由于它費用低、收益大、最容易制造氣氛和場面。故而,以樂隊演奏活動作為開業(yè)儀式上的一個組成部分最為合理。另外,應當由司儀主持慶典活動全過程,由司儀來穿針引線,才能使會場井然有序。活動時間:預計20XX年8月10日左右,上午10點-10點35分主要參與人員:領導(吳局長、茍局長、黃局長、段科長、街辦領導、XX、劉主任)、專家、媒體及各位親朋好友。地點:舉辦儀式:10點40-11點20進館參觀、留言、合影留念;11點30分進餐主要流程:1、確定開業(yè)日期前3-5天發(fā)函,是否送達函?前一天再次統(tǒng)計電話或者短信提醒;注意:當日9點以前,場地布置等一切準備到位;2、來賓簽到,發(fā)送紀念品;3、不同批次的來賓陪伴、介紹(分工接待);4、主持人凈場(熱情、飽滿);5、舉辦儀式:另擬定具體流程;6、儀式結束,宣布參觀、進餐事宜;7、分組引導領導、嘉賓進館參觀、題字留言;8、11點30分,引導嘉賓進餐;9、餐后,繼續(xù)安排嘉賓茶休活動。舉辦儀式具體活動程序設置:09:30門診部護士迎賓簽到(護士禮儀小姐引導嘉賓簽名和派發(fā)資料)。09:40禮儀小姐請嘉賓、記者到主會場。09:50樂隊奏曲和司儀亮相,宣布XX中醫(yī)門診部開診慶典開始并向嘉賓介紹慶典活動簡況,逐一介紹到場領導及嘉賓。10:00門診主任致詞(致詞內(nèi)容主要是感謝各級領導在百忙之中抽空前來參加XX中醫(yī)門診部的開診儀式。并對本門診部進行簡短介紹)。10:05領導講話,按到場的領導由上至下的順序(內(nèi)容主要為祝賀詞及本門診部在成都金沙地區(qū)設立的意義)。10:10剪彩儀式。10:15揭幕儀式。由本單位負責人和一位上級領導或嘉賓代表揭去蓋在牌匾上的紅布,宣告企業(yè)的正式成立。參加典禮的全部人員應鼓掌祝賀,在非限制燃放鞭炮的地區(qū)還可燃放鞭炮慶賀。10:20燃放鞭炮,樂隊樂曲再次響起。引導領導、嘉賓進館參觀、題字留言。向來賓介紹本單位的主要設施、特色商品及經(jīng)營策略等。10:20義診活動進行。(所需物資:桌椅、紅布、宣傳單、宣傳小冊子、展架、患者統(tǒng)計表格、小禮品若干、優(yōu)惠券、醫(yī)療設備、綬帶、曲別針、工裝、水杯、純凈水、筆、登記本、健康卡、病號檔案。)10:30邀請嘉賓前往門診部參觀和稍作休息(這時本門診部應有護士發(fā)門診的宣傳單頁并為市民派發(fā)禮品和門診的免費體檢卡)。11:00慶祝儀式結束(歌舞氣氛融洽又高雅)。11:30進餐及飯后茶休。四、活動配合1、活動總負責――總務組:負責活動總體進展,確定嘉賓名單人員配置:暫定1人。2、現(xiàn)場總協(xié)調(diào)――會場組:協(xié)調(diào)現(xiàn)場各工序間工作。人員配置:暫定1人。3、道具準備――后勤組:負責購買活動所需材料及用品,活動結束的清理會場。人員配置:暫定1人。4、對外聯(lián)絡――公關組:負責派送請柬,聯(lián)系樂隊、司儀、新聞媒體、酒店等。人員配置:暫定1人。5、賓客接待――接待組:負責嘉賓簽到處,發(fā)放資料,為嘉賓佩戴貴賓花,引導車輛停放,活動結束后,負責送客。人員配置:暫定4人。注意事項:1、重點人員接待必須有專人全程負責;2、媒體記者紅包在簽到時發(fā)放,領導紅包單獨發(fā)放。五、媒體配合XX中醫(yī)門診部8
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