貸款營銷工作計(jì)劃（18篇）

貸款營銷工作計(jì)劃（專業(yè)18篇）在工作安排書中，我們須要明確工作目標(biāo)，制定可行的工作安排，確定關(guān)鍵工作步驟和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。以下是我為大家收集的工作安排書范文，僅供參考，大家一起來看看吧。

農(nóng)信社貸款營銷工作安排

（4）客戶經(jīng)理營銷手段的綜合。

2.服務(wù)性。

（2）全方位的客戶服務(wù)內(nèi)容（不僅要做好傳統(tǒng)的服務(wù)，而且也要做好學(xué)問服務(wù)）；

（3）現(xiàn)代化的服務(wù)手段。

3.開拓性。

（1）客戶市場開拓。要培植和擴(kuò)大優(yōu)質(zhì)客戶群，剛好調(diào)查客戶金融需求，發(fā)掘潛在的客戶市場。

（2）金融產(chǎn)品營銷開拓。尤其是金融產(chǎn)品的營銷；參加金融新產(chǎn)品的開發(fā)。

4.學(xué)問性。

（l）客戶管理的學(xué)問性；

（2）服務(wù)內(nèi)容的學(xué)問性。

（二）現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。

1.客戶經(jīng)理的任務(wù)。

誰來做客戶經(jīng)理，誰能做好客戶經(jīng)理，是一個(gè)最基本的問題。目前素養(yǎng)問題在許多行業(yè)被提出來。

做好客戶經(jīng)理的前提是對(duì)客戶經(jīng)理的任務(wù)要有一個(gè)基本的了解。一般來講，客戶經(jīng)理的主要任務(wù)是：

（l）聯(lián)系銀行與客戶的主要橋梁。這是最基本的。因?yàn)榭蛻艚?jīng)理是一個(gè)流淌的銀行；

（2）為客戶充當(dāng)財(cái)務(wù)參謀；

（3）探討分析客戶的須要并供應(yīng)解決的方案；

（4）爭取銀行資源以及解決客戶的須要。如人才和客戶資源；（5）了解競爭對(duì)手的策略并提出抗衡的方法，不能隨意外露銀行內(nèi)部的一些狀況。

（6）運(yùn)用有限的資源為銀行賺取合理的回報(bào)。

2.客戶經(jīng)理應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。

為了完成上述任務(wù)，要求現(xiàn)代商業(yè)銀行客戶經(jīng)理必需具備較高的素養(yǎng)。一般要求如下：

（1）必需具有較強(qiáng)的責(zé)任心。必需對(duì)運(yùn)營績效負(fù)責(zé)，包括銷售量和利潤；

（2）必需擅長運(yùn)用營銷技巧，激勵(lì)自己不斷創(chuàng)新并比別人看得更遠(yuǎn)；

（5）應(yīng)當(dāng)致力于獲得工作中必要的信息；

（6）必需是個(gè)好的分析人員，還要擅長向他人表達(dá)自己的觀點(diǎn)和看法；

（11）能夠隨時(shí)主動(dòng)的將客戶狀況告知上級(jí)管理者，而不是被動(dòng)地等待管理部門的詢問；

（12）能夠特殊重視安排和精確的預(yù)料，一些特地的營銷方案及其預(yù)算都會(huì)預(yù)先策劃好；

（13）能夠懂得如何去了解客戶對(duì)產(chǎn)品和營銷活動(dòng)的反應(yīng)，真正以客戶為中心制定營銷戰(zhàn)略和安排；在市場營銷活動(dòng)中，必需樹立以客戶為核心的理念。

（三）客戶經(jīng)理的客戶關(guān)系管理技巧。

1.客戶經(jīng)理的客戶關(guān)系。

商業(yè)銀行客戶關(guān)系管理狀況如何，體現(xiàn)其參加客戶市場的分割實(shí)力，是確定盈利實(shí)力和競爭實(shí)力的關(guān)鍵因素。

客戶關(guān)系是由客戶、銀行、客戶市場三個(gè)方面構(gòu)成。對(duì)商業(yè)銀行而言，主要是調(diào)整完善自身的經(jīng)營策略，而對(duì)客戶及客戶市場的影響因素，則一般采納趨利避害的策略。客戶與銀行的關(guān)系依據(jù)忠誠度凹凸，可依次劃分為非合作型關(guān)系、一般型關(guān)系、合作型關(guān)系和伙伴型關(guān)系。作為客戶經(jīng)理必需在思想上高度重視客戶關(guān)系的維護(hù)，時(shí)刻躬身入局，把握客戶關(guān)系改變的方向，突出有利因素的影響，限制消極因素帶來的損害。基本目標(biāo)是培育合作型客戶和伙伴型客戶，加強(qiáng)客戶關(guān)系管理。

所謂客戶關(guān)系就是指對(duì)客戶關(guān)系所進(jìn)行的安排、檢查、分析、調(diào)整等一系列管理行為。一般包括三個(gè)階段：

（1）安排階段。

提出肯定時(shí)期內(nèi)提高客戶關(guān)系忠誠度的詳細(xì)目標(biāo)、詳細(xì)措施、實(shí)施進(jìn)度等安排。因不同的客戶關(guān)系其差異性較大，安排的時(shí)期也不應(yīng)相同，如一個(gè)月、一個(gè)季度或一年。

（2）實(shí)施階段。

由客戶經(jīng)理牽頭全面實(shí)施客戶關(guān)系安排。

（3）檢查階段。

即通過定期或不定期對(duì)客戶關(guān)系的狀態(tài)進(jìn)行檢查，量度評(píng)出客戶關(guān)系的忠誠度，明確客戶與銀行關(guān)系的類型，再制定下一步的針對(duì)性策略。檢查客戶關(guān)系狀態(tài)的方法較多，但比較常用的有：關(guān)系現(xiàn)狀動(dòng)態(tài)對(duì)比法、突出因素重點(diǎn)分析法、swot分析法等。由所謂swot分析法是指對(duì)影響客戶關(guān)系忠誠度的因素，根據(jù)strengths（優(yōu)勢）、weakne（弱勢）、opportunities（機(jī)會(huì)）、threats（威逼）四個(gè)方面進(jìn)行分析，從而找出問題和提出對(duì)策的綜合方法。（注：swot是這四個(gè)單詞的縮寫）。

2.客戶經(jīng)理關(guān)系管理技巧。

客戶經(jīng)理客戶關(guān)系管理技巧主要有：

貸款工作安排

各位領(lǐng)導(dǎo)，同志們：

大家好!

時(shí)間轉(zhuǎn)瞬即逝，驚慌、充溢的`20xx年已經(jīng)過去，在這一年里，我和同志們一起生活、學(xué)習(xí)和工作。彼此建立了深厚的友情，同時(shí)在實(shí)踐中磨煉了工作實(shí)力，使我的業(yè)務(wù)實(shí)力和管理水平又有了很大的提高。當(dāng)然這與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的幫助和大家的支持是分不開的，在此我深表感謝!

任職以來，在上級(jí)聯(lián)社的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我非常注意提高自己的理論素養(yǎng)、政策水平和思想修養(yǎng)。剛好了解把握黨的路途方針和政策，仔細(xì)執(zhí)行上級(jí)聯(lián)社的各項(xiàng)規(guī)章制度，正確理解上級(jí)指示精神。1年來，我主動(dòng)參與了上級(jí)黨委組織的各種活動(dòng)，自覺遵守黨的政治紀(jì)律和金融法規(guī)，在工作和生活中，嚴(yán)于律已，努力做到領(lǐng)先垂范，圓滿地完成了聯(lián)社下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)?；仡櫼荒陙淼墓ぷ鳎饕谝韵聨追矫孀髁伺Γ?/p>

一、在業(yè)務(wù)經(jīng)營上，我全面實(shí)行了市、區(qū)聯(lián)社"提升效益，做大規(guī)模"的思想，在全社主動(dòng)提倡、細(xì)心培育了"以市場為導(dǎo)向，以客戶為中心，以效益為目標(biāo)"的經(jīng)營理念。

20xx年3月，我從兩場社調(diào)入沙湖社，面對(duì)不良貸款比重大，存款急劇滑坡的局面，我深感肩頭的責(zé)任重大。我在分析形勢，吃透經(jīng)營現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，和班子成員精誠團(tuán)結(jié)、協(xié)調(diào)運(yùn)作，剛好組織召開了各種會(huì)議，充分調(diào)動(dòng)了廣闊員工的工作主動(dòng)性。

二是改革資金組織考核方法，進(jìn)一步完善存款業(yè)務(wù)激勵(lì)機(jī)制；把存款業(yè)務(wù)抓得好壞干脆與職工利益掛起勾來，將存款任務(wù)分解到各網(wǎng)點(diǎn)、柜組、員工，干脆與其責(zé)任工資掛鉤，按月通報(bào)、分段計(jì)獎(jiǎng)。

三是強(qiáng)化窗口服務(wù)，一方面主動(dòng)開展優(yōu)質(zhì)文明競賽活動(dòng)，為沙湖樹立形象，提高競爭力；另一方面從提高服務(wù)質(zhì)量入手，推行承諾服務(wù)，促進(jìn)資金組織工作超常規(guī)發(fā)展。

四是在存款業(yè)競爭中實(shí)行"以存定貸，以貸引存"和"鞏固老客戶，發(fā)展新客戶"的方針拓展業(yè)務(wù)，使我社的吸儲(chǔ)資金有了新的增長；同時(shí)貸款增量得到了優(yōu)化，存量得到肯定的活化。在財(cái)務(wù)管理中實(shí)行"量入為出，厲行節(jié)約"的原則，嚴(yán)格費(fèi)用管理，加強(qiáng)費(fèi)用報(bào)批審核，號(hào)召全體職工節(jié)約每一滴水、每一度電，當(dāng)年實(shí)現(xiàn)了較好的綜合效益，并獲得了市聯(lián)社"20xx年度增效獎(jiǎng)"。

二、在搞活內(nèi)部機(jī)制上，加大改革力度，在建立能上能下的干部聘任機(jī)制，能多能少的收入安排機(jī)制方面，進(jìn)行了有益探究，出臺(tái)了《沙湖信用社績效掛鉤實(shí)施方法》，有效調(diào)動(dòng)了全員的工作主動(dòng)性。

今年5月，依據(jù)聯(lián)社支配，并推動(dòng)人事制度改革，優(yōu)化人力資源配置，根據(jù)德才兼?zhèn)涞挠萌嗽瓌t，對(duì)信用社重要崗位推行公開選拔、競爭上崗，為真正實(shí)現(xiàn)能者上，庸者下，平者讓的原則，通過制訂方案、思想發(fā)動(dòng)、考察考核的程序，理事會(huì)遵循"公開、公正、公允、擇優(yōu)"宗旨，有十二名同志競聘到新的工作崗位。對(duì)于競聘勝利的同志，我要求他們制定具體的工作安排，加強(qiáng)對(duì)他們的考核；幫助他們解決學(xué)習(xí)、工作、生活中遇到的各種難題；鼓舞他們的士氣，使他們快速進(jìn)入了角色。在他們的帶動(dòng)下，形成了全社職工主動(dòng)向上的好風(fēng)氣，為信用社完成全年工作打下了良好的基礎(chǔ)。

三、在形象塑造上，提出了根據(jù)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)濟(jì)適用、美觀大方、體現(xiàn)特色的原則，集中有限財(cái)力對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行改造的建議，獲得了理事會(huì)的一樣通過。

一年來，我社先后根據(jù)市聯(lián)社cis要求對(duì)社本部、芙蓉分社進(jìn)行了全面裝修改造，為橋頭分社購買新門面也即將拓址。其中社本部協(xié)作市政府進(jìn)行了亮化工程改造，同時(shí)對(duì)營業(yè)設(shè)施進(jìn)行了更新、開發(fā)、升級(jí)，增加了城市機(jī)構(gòu)的服務(wù)功能，通過印刷傳單，為儲(chǔ)戶印贈(zèng)儲(chǔ)蓄紀(jì)念袋和掛歷，懸掛標(biāo)識(shí)燈箱，主動(dòng)參加公益活動(dòng)等形式，擦亮了信用社的牌子，有效的提高了信用社的知名度和美譽(yù)度。為了進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，提升服務(wù)品位，我督導(dǎo)出臺(tái)并組織實(shí)施了柜臺(tái)人員服務(wù)規(guī)范和懲罰方法，組織開展了崗位練兵和技術(shù)比武活動(dòng)，提高了服務(wù)效率。

四、在基礎(chǔ)管理上，堅(jiān)決不移地狠抓從嚴(yán)治社。

堅(jiān)持靠制度管人管事。一是抓制度的建立健全，依據(jù)我社實(shí)際制定出了《臨柜人員崗位考核方法》、《會(huì)計(jì)基本制度》、《廉政建設(shè)制度》等一系列規(guī)章制度，從而使各項(xiàng)工作都有章可循，該怎么做，不該怎么做，職工心中一清二楚。二是抓制度的落實(shí)。制度再多再好，不抓落實(shí)，就形成虛設(shè)。我剛好督促各線主管人員主動(dòng)大膽地開展工作，每月進(jìn)行了一次平安檢查、衛(wèi)生檢查；每季進(jìn)行了一次財(cái)會(huì)檢查、信貸檢查；不定期地組織人員進(jìn)行稽核監(jiān)察，使職工養(yǎng)成了嚴(yán)格按操作規(guī)程辦理業(yè)務(wù)的良好習(xí)慣，大大提高了我社的基礎(chǔ)管理水平。一年來，我社未發(fā)生一起違法、違規(guī)案件，差錯(cuò)事故也大幅削減，年底各線考核均獲得較好的成果。

五、在隊(duì)伍建設(shè)中重點(diǎn)抓了班子建設(shè)。

上梁不正下梁歪，中梁不正倒下來，任職以來，我高度重視班子建設(shè)，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)，不斷強(qiáng)化措施，使班子建設(shè)沿著正確的軌道前進(jìn)。一是充分發(fā)揮民主集中制原則，尋求思想上的統(tǒng)一，堅(jiān)持做到多通氣、勤商議，對(duì)于信用社的重大決策、各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施都在理事會(huì)上進(jìn)行探討探討，把工作決策建立在集體才智的基礎(chǔ)上。另一方面在行動(dòng)上瞄準(zhǔn)一樣的目標(biāo)，各司其職，各負(fù)其職，不相互推諉責(zé)任，這種旺盛的工作熱忱和精神風(fēng)貌，干脆感染了全體職工，我們一道開創(chuàng)工作的新局面。

六、工作中堅(jiān)持"兩手抓，兩手都要硬"的方針，加強(qiáng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和精神文明建設(shè)。

在此方面我?guī)ь^廉潔自律，自覺接受群眾監(jiān)督，嚴(yán)格執(zhí)行了黨風(fēng)廉政建設(shè)的有關(guān)規(guī)定，以身作則，牢記一心一意為人民服務(wù)的根本宗旨，比較好地堅(jiān)持了艱苦奮斗、勤儉辦社的優(yōu)良作風(fēng)，任職期間我沒有發(fā)生任何違規(guī)、違法行為。同時(shí)，加強(qiáng)和改進(jìn)了職工思想政治工作，加強(qiáng)了對(duì)班子成員和身邊工作人員的管理和監(jiān)督。20xx年，沙湖信用社再次獲得了市級(jí)文明單位稱號(hào)。

回顧這一年來，在工作中收獲不小，但離上級(jí)的要求還有差距，也存在不足，特殊是在科技學(xué)問的學(xué)習(xí)方面。在今后的工作中，我將總結(jié)閱歷、發(fā)揚(yáng)成果、克服不足、再接再勵(lì)，和沙湖信用社全體干職工一道，共同打造信合事業(yè)的美妙明天!

最終，我熱忱歡迎大家對(duì)我提出珍貴看法。

農(nóng)信社貸款營銷工作安排

當(dāng)前，各大銀行都高度重視大客戶(或稱高端客戶)所帶來的價(jià)值。雖然巴塞爾協(xié)議要求銀行對(duì)大客戶貸款比例有嚴(yán)格規(guī)定，并且這部分市場銀行間份額比較穩(wěn)定，但對(duì)批發(fā)銀行的營銷部門來說，如何做好大客戶營銷和關(guān)系維護(hù)卻始終是不行避開的營銷難題。

銀行大客戶營銷戰(zhàn)略是立足大市場、服務(wù)大客戶，通過定制的客戶解決方案和完善的服務(wù)，利用互動(dòng)的平臺(tái)來為大客戶供應(yīng)快捷便利的綠色通道。

銀行大客戶服務(wù)宗旨是本著優(yōu)質(zhì)、高效、便利的原則為大客戶供應(yīng)優(yōu)先、優(yōu)質(zhì)、實(shí)惠的三優(yōu)服務(wù)，服務(wù)范圍包括向大客戶供應(yīng)產(chǎn)品的詢問、宣揚(yáng)、受理和維護(hù)。

與大客戶建立良好的關(guān)系是保證銀行收入穩(wěn)步增長、提高市場占有率的重要手段。這就要求銀行必需推動(dòng)大客戶營銷戰(zhàn)略，實(shí)行客戶經(jīng)理制，為客戶供應(yīng)差異化服務(wù)，在戰(zhàn)略上充分重視大客戶對(duì)銀行發(fā)展的重要性，在產(chǎn)品服務(wù)、價(jià)格、服務(wù)等級(jí)等方面賜予大客戶優(yōu)質(zhì)滿足的服務(wù)，滿意大客戶特性化、差異化需求，以留住大客戶。

銀聯(lián)信分析：

在對(duì)大客戶營銷的時(shí)候，銀行的工作應(yīng)當(dāng)做到如下幾點(diǎn)：

1、讓客戶101%滿足。

銀行在以前的市場競爭中，往往會(huì)形成一種以銀行本身利益最大化為唯一目的的企業(yè)文化，在這一思想指導(dǎo)下，很多銀行為獲利自覺不自覺地?fù)p害客戶利益，而導(dǎo)致客戶的滿足度和忠誠度很低。而在大客戶營銷戰(zhàn)略中，應(yīng)當(dāng)將大客戶作為企業(yè)重要的資產(chǎn)，因而銀行應(yīng)當(dāng)更加重視客戶滿足、客戶忠誠和客戶保留，銀行擁有了很多忠誠的客戶后，再不斷的升級(jí)相關(guān)的服務(wù)，這樣在客戶得到了101%滿足的同時(shí)銀行也獲得了很大的利潤，真正實(shí)現(xiàn)了客戶和銀行的雙贏。

2、特性化的營銷策略。

隨著社會(huì)財(cái)寶的不斷積累，人們的消費(fèi)觀念已經(jīng)從最初的追求物美價(jià)廉的理性消費(fèi)時(shí)代過渡到感情消費(fèi)時(shí)代，感性消費(fèi)時(shí)代最突出的一個(gè)特點(diǎn)就是消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)更多地是在追求一種心靈的滿意。因此銀行要想贏得更多的客戶，必需要能夠針對(duì)大客戶的金融需求，供應(yīng)特性化的產(chǎn)品和服務(wù)，滿意不同類型群體的須要。

3、細(xì)化大客戶資料信息收集。

國外銀行業(yè)務(wù)流程中很重要的一步就是收集大客戶基本資料、定期匯總探望記錄了解的金融需求、分析其資產(chǎn)現(xiàn)狀等，在此基礎(chǔ)上具體了解大客戶需求，并與其共同確認(rèn)財(cái)務(wù)目標(biāo)，建立特性化投融資組合并實(shí)施安排，最終還要進(jìn)行績效評(píng)估。這一過程充分體現(xiàn)了對(duì)大客戶的透徹了解及客戶至上的雙贏理念。

須要反思的是，我們的大客戶檔案許多時(shí)候還僅能被稱為客戶名址檔案。我們對(duì)大客戶的經(jīng)營狀況、發(fā)展戰(zhàn)略、重要人員的背景、愛好等是否做到了深化調(diào)查了解？有沒有依據(jù)大客戶的收益來評(píng)價(jià)自身的工作成果？對(duì)大客戶營銷難就難在客戶要求普遍較高，只有從細(xì)微環(huán)節(jié)入手，充分考慮客戶各項(xiàng)問題，才有可能贏得機(jī)會(huì)。

4、細(xì)化大客戶的日常維護(hù)。

內(nèi)地銀行重開發(fā)輕維護(hù)的現(xiàn)象普遍存在，對(duì)大客戶目前還缺乏更加新奇、富有吸引力的聯(lián)誼手段。因此，對(duì)大客戶的日常維護(hù)工作，還需進(jìn)一步細(xì)化。通過建立互動(dòng)的溝通平臺(tái)，可以構(gòu)筑雙方相互溝通的平臺(tái)，常常性地與大客戶綻開研討，可以有效地實(shí)現(xiàn)雙方的互動(dòng)。

5、細(xì)化大客戶服務(wù)人員的選拔和培育。

由于要為大客戶供應(yīng)專業(yè)的服務(wù)，銀行高級(jí)客戶經(jīng)理對(duì)服務(wù)年資、專業(yè)程度、個(gè)人背景等方面都有很高的要求。以瑞士銀行為例，在3000名應(yīng)聘者中僅有33人被錄用，被錄用者普遍畢業(yè)于名牌高校，平均有3-7年的工作閱歷。錄用后，還要對(duì)他們進(jìn)行18個(gè)月的培訓(xùn)，每人培訓(xùn)成本達(dá)200萬。此后每年還要接著培訓(xùn)，使他們漸漸成為瑞士銀行的投資顧問或投資產(chǎn)品專家。目前，國內(nèi)客戶經(jīng)理人員素養(yǎng)普遍較低，這在短期內(nèi)難以根本扭轉(zhuǎn)，但是可以從聘用和培訓(xùn)方面加以改善。

在聘用方面，一是要嚴(yán)格任用條件，二是要供應(yīng)良好的薪酬待遇和晉升通道，吸引優(yōu)良人力資源的流入。在培訓(xùn)方面，要把營銷人員尤其是大客戶服務(wù)人員的培訓(xùn)納為重要的工作內(nèi)容，不應(yīng)吝于經(jīng)費(fèi)、精力的投入，從業(yè)務(wù)學(xué)問、客戶服務(wù)及銷售技巧等方面進(jìn)行全方位的培育。對(duì)大客戶服務(wù)人員突出進(jìn)行方案營銷、營銷技巧、營銷禮儀的訓(xùn)練，使之向“客戶問題解決專家”的角色發(fā)展。

貸款工作安排

20xx年，是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年，也是進(jìn)一步開拓市場、聚集客戶的奠基之年，更是提升服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象，創(chuàng)立自身品牌的重要一年，做好今年的各項(xiàng)工作，意義非常重大，全公司上下要團(tuán)結(jié)一樣，開拓進(jìn)取，優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)管，為實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。

20xx年度，公司發(fā)展要在省、市金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，切實(shí)以《寧夏省小額貸款公司暫行方法》規(guī)定為切入點(diǎn)，規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督。要以公司各制度規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)履職，按章操作，仔細(xì)做好貸前調(diào)查、貸款審批、貸后管理、資金監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)防范等各環(huán)節(jié)工作，并嚴(yán)格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求，強(qiáng)化員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升，努力實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)步、健康和可持續(xù)發(fā)展。20xx年度，公司擬接著向中小企業(yè)、微小企業(yè)、個(gè)體工商戶、城鎮(zhèn)居民及“三農(nóng)”行業(yè)發(fā)放貸款，全力確保全年貸款在資產(chǎn)質(zhì)量分類上均處于正常水平，且年內(nèi)不發(fā)生差錯(cuò)及案件事故。

農(nóng)信社貸款營銷工作安排

隨著我國經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展、對(duì)外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大和社會(huì)信息化程度的不斷提高，機(jī)要保密工作面對(duì)著的對(duì)象、內(nèi)容、手段和環(huán)境也隨之發(fā)生了很大的改變，服務(wù)領(lǐng)域從過去的黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，擴(kuò)展到政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化和社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域乃至公民個(gè)人，機(jī)要保密管理從黨政機(jī)關(guān)內(nèi)部拓展到面對(duì)全社會(huì)管理，涉及人員流淌性也隨之加大，涉密載體呈現(xiàn)多樣性，故而導(dǎo)致涉密活動(dòng)也日益頻繁，涉密渠道增多，竊密手段隱藏性也在不斷增加，保守隱私的難度加大。面對(duì)正處于股份制改革關(guān)鍵時(shí)期的農(nóng)業(yè)銀行，隨著股改工作的逐步深化，農(nóng)行對(duì)外開發(fā)程度、透亮度也在逐步提高，與外方的合作日益增多，程度不斷加深，所以農(nóng)行所涉及的國家隱私和商業(yè)隱私面臨的平安風(fēng)險(xiǎn)也在不斷加大，為此，就基層農(nóng)行如何做好機(jī)要保密工作略談點(diǎn)見意。

保障。抓好機(jī)要保密工作的制度建設(shè)主要從兩方面進(jìn)行。

農(nóng)村商業(yè)銀行保密工作報(bào)告。

隨著國家經(jīng)濟(jì)的深化發(fā)展、對(duì)外開放的進(jìn)一步擴(kuò)大和社會(huì)信息化程度的不斷提高，機(jī)要保密工作面對(duì)著的對(duì)象、內(nèi)容、手段和環(huán)境也隨之發(fā)生了很大的改變，服務(wù)領(lǐng)域從過去的黨政領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)，擴(kuò)展到政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化和社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域乃至公民個(gè)人，機(jī)要保密管理從黨政機(jī)關(guān)內(nèi)部拓展到面對(duì)全社會(huì)管理，涉及人員流淌性也隨之加大，涉密載體呈現(xiàn)多樣性，故而導(dǎo)致涉密活動(dòng)也日益頻繁，涉密渠道增多，竊密手段隱藏性也在不斷增加，保守隱私的難度加大。面對(duì)正處于股份制改革關(guān)鍵時(shí)期的農(nóng)業(yè)銀行，隨著股改工作的逐步深化，農(nóng)行對(duì)外開發(fā)程度、透亮度也在逐步提高，與外方的合作日益增多，程度不斷加深，所以農(nóng)行所涉及的國家隱私和商業(yè)隱私面臨的平安風(fēng)險(xiǎn)也在不斷加大，為此，就基層農(nóng)行如何做好機(jī)要保密工作略談點(diǎn)見意。

一、當(dāng)前機(jī)要保密工作存在的主要問題。

近年來，我行在機(jī)要保密工作上健全了制度、明確了責(zé)任、加大了管理措施，充分發(fā)揮了機(jī)要保密工作的保障作用，確保了國家隱私和我行重要商業(yè)隱私的平安，未發(fā)生任何重大失、泄、竊密事務(wù)。但是，目前還有少數(shù)基層行在機(jī)要保密工作中還存在不少薄弱環(huán)節(jié)和泄密隱患，有待我們更進(jìn)一步的引起高度重視。

一是國家隱私載體運(yùn)用不規(guī)范。少數(shù)行在隱私文件復(fù)印上存在送社會(huì)上營業(yè)性場所復(fù)印；隱私文件傳遞上存在用平信或掛號(hào)信等一般郵件郵寄，取送隱私文件時(shí)乘坐公共汽車、出租車或走路等；在隱私文件清退上存在沒有嚴(yán)格按一般隱私文件應(yīng)在一個(gè)月以上就要清退機(jī)要室保管的規(guī)定，有的半年或其次年清理文件時(shí)才進(jìn)行清退；在文件歸檔上沒有實(shí)行專卷專柜保管的要求，而是與一般文件混合一起進(jìn)行保管。少數(shù)單位還存在涉密文件存放混亂，登記不全，在文件閱讀、銷毀等方面執(zhí)行規(guī)定不嚴(yán)，存在隨意擴(kuò)大閱讀范圍、私自復(fù)印或傳遞文件等現(xiàn)象。

貸款工作安排

xx年，是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年，也是進(jìn)一步開拓市場、聚集客戶的奠基之年，更是提升服務(wù)質(zhì)量，樹立企業(yè)形象，創(chuàng)立自身品牌的重要一年，做好今年的各項(xiàng)工作，意義非常重大，全公司上下要團(tuán)結(jié)一樣，開拓進(jìn)取，優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)管，為實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。

xx年度，公司發(fā)展要在省、市金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，切實(shí)以《x省政府辦公廳關(guān)于擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)工作》的通知要求和《x省小額貸款公司暫行方法》規(guī)定為切入點(diǎn)，規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督。要以公司各制度規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)履職，按章操作，仔細(xì)做好貸前調(diào)查、貸款審批、貸后管理、資金監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)防范等各環(huán)節(jié)工作，并嚴(yán)格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求，強(qiáng)化員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升，努力實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)步、健康和可持續(xù)發(fā)展。xx年度，公司擬向中小企業(yè)、微小企業(yè)、個(gè)體工商戶、城鎮(zhèn)居民及“三農(nóng)”行業(yè)等累計(jì)發(fā)放貸款xx筆，xx萬元,年末貸款余額達(dá)到xx萬元，全力確保全年貸款在資產(chǎn)質(zhì)量分類上均處于正常水平，且年內(nèi)不發(fā)生差錯(cuò)及案件事故。

（一）做細(xì)工作，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展

一是各信貸業(yè)務(wù)人員要進(jìn)一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、方法及行業(yè)指導(dǎo)看法，進(jìn)一步加強(qiáng)信貸人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際擬定年度信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，真正做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。

二是要仔細(xì)做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場調(diào)查，切實(shí)結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展，進(jìn)一步開拓和細(xì)分信貸市場，漸漸培育公司優(yōu)質(zhì)客戶群，不斷提升公司核心競爭力。

三是做好信貸資金的經(jīng)營管理和安排調(diào)劑，隨時(shí)把握公司貸款投向和投量，以此提高優(yōu)質(zhì)貸款占比，并剛好催收到期、逾期貸款本息，從而促進(jìn)貸款質(zhì)量的進(jìn)一步提升。

四是嚴(yán)格根據(jù)公司信貸管理制度要求，做好貸款調(diào)查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作，為努力完成年度目標(biāo)任務(wù)，做細(xì)做實(shí)工作。

五是切實(shí)按要求建立好貸后管理臺(tái)帳，做好貸款信息統(tǒng)計(jì)，以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度，實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化。

六是仔細(xì)做好貸款客戶信用等級(jí)評(píng)定和授權(quán)額度的資料收集、整理和上報(bào)工作，并進(jìn)一步加強(qiáng)與風(fēng)控、財(cái)務(wù)等部門的親密協(xié)作，做好不良貸款和應(yīng)收未收利息的清收工作，為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)建條件，以不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

（二）強(qiáng)化監(jiān)管，努力降低貸款風(fēng)險(xiǎn)

一是要以強(qiáng)化監(jiān)管為目標(biāo)，不斷細(xì)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管理方法、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等制度和細(xì)則，全力做好貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審和貸審會(huì)日常工作。

二是要以降低貸款風(fēng)險(xiǎn)為根本，結(jié)合工作實(shí)際制定公司貸款發(fā)放的調(diào)查、審查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)料、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類認(rèn)定、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、防止風(fēng)險(xiǎn)的措施、貸后監(jiān)管、貸款代償管理、公司資產(chǎn)質(zhì)量的檢測、不良貸款壓縮目標(biāo)等考核方法，真正做到項(xiàng)目細(xì)化，指標(biāo)量化，考核有依據(jù)。

三是要以跟蹤檢查為重點(diǎn)，適時(shí)監(jiān)督檢查貸后業(yè)務(wù)管理工作執(zhí)行狀況，并依據(jù)監(jiān)督檢查狀況撰寫檢查報(bào)告，隨時(shí)向公司報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理狀況，以剛好完善工作中的漏洞，并適時(shí)提出整改措施。

四是要以整體聯(lián)動(dòng)為要求，監(jiān)督并幫助信貸、財(cái)務(wù)等部門加大不良貸款的清收力度，并具體擬定風(fēng)險(xiǎn)限制方案，定期報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測報(bào)告，以規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程，逐步健全貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理不斷科學(xué)化，為實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)保質(zhì)增質(zhì)保駕護(hù)航。

（三）加強(qiáng)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化

一是各財(cái)會(huì)人員要在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下仔細(xì)履職盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算等相關(guān)職責(zé)。

二是要進(jìn)一步結(jié)合公司財(cái)務(wù)工作實(shí)際，探究建立更加科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則，為做好公司財(cái)務(wù)安排、組織和限制工作，更好地協(xié)調(diào)處理對(duì)內(nèi)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)創(chuàng)建條件。

三是要依據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，制定經(jīng)營安排，編制財(cái)務(wù)預(yù)算，以期剛好、精確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營狀況。

四是要主動(dòng)主動(dòng)地參加公司經(jīng)營管理，切實(shí)加強(qiáng)資金管理，測評(píng)預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資產(chǎn)配置，并嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度，加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。

五是嚴(yán)格程序和規(guī)程辦理財(cái)務(wù)收支，依法繳納國家稅收，剛好向有關(guān)部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，并協(xié)作信貸部門做好貸款的收貸收息工作。

貸款工作安排

20xx年上半年，在茂名市城區(qū)農(nóng)村信用合作聯(lián)社的`正確領(lǐng)導(dǎo)與大力支持下，小企業(yè)貸款中心仔細(xì)貫徹聯(lián)社各項(xiàng)工作會(huì)議精神，緊緊圍繞聯(lián)社的工作部署，確立小企業(yè)貸款中心的經(jīng)營策略、目標(biāo)任務(wù)和工作重點(diǎn)，各項(xiàng)工作穩(wěn)步推動(dòng)，主要業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展，內(nèi)部管理體系逐步完善，較好地完成聯(lián)社安排的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

一、20xx年上半年主要經(jīng)營任務(wù)指標(biāo)完成狀況

（一）各項(xiàng)存款穩(wěn)步增長，增幅位居全聯(lián)社第一

上半年，小企業(yè)貸款中心主動(dòng)落實(shí)聯(lián)社下達(dá)的考核任務(wù)，科學(xué)制定營銷存款安排，合理安排個(gè)人考核任務(wù)，在圓滿完成各項(xiàng)存款考核任務(wù)的同時(shí)，各項(xiàng)存款增幅位居全聯(lián)社第一。

截止到6月13日，小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)存款余額為7605萬元，比年初增長3494萬元，完成其次季度考核任務(wù)的116%，其中單位存款3268萬元，儲(chǔ)蓄存款4337萬元。各項(xiàng)存款余額比年初增幅達(dá)85%，各項(xiàng)存款增幅位居全聯(lián)社第一。存款日均余額為6045萬元，比年初增長1934萬元，完成其次季度考核任務(wù)的107%。

（二）各項(xiàng)貸款投放穩(wěn)定，增量位居全聯(lián)社第一

上半年，國內(nèi)市場經(jīng)濟(jì)低迷，中小企業(yè)和個(gè)體工商戶對(duì)資金需求較弱，對(duì)國內(nèi)經(jīng)濟(jì)保持觀望狀態(tài)。面對(duì)種種不利因素，小企業(yè)貸款中心主動(dòng)營銷優(yōu)質(zhì)客戶，主動(dòng)供應(yīng)高質(zhì)量服務(wù)，各項(xiàng)貸款投放穩(wěn)定，各項(xiàng)貸款增量位居全聯(lián)社第一。

截止到6月13日，小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)貸款余額為5715萬元，比年初增長4895萬元，完成其次季度考核任務(wù)的82%，其中企業(yè)客戶貸款余額為4543萬元，個(gè)人客戶貸款余額為1173萬元。截止到6月13日，聯(lián)社新增各項(xiàng)貸款為12101萬元，小企業(yè)貸款中心新增各項(xiàng)貸款為4895萬元，小企業(yè)貸款中心新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%，增量位居全聯(lián)社第一。利息收入為136萬元，比年初增長136萬元，完成其次季度考核任務(wù)的91%。

（三）中間業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢良好，有待進(jìn)一步提高

務(wù)。其他中間業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢良好，小企業(yè)貸款中心需加大營銷力度，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的開辦和發(fā)展。

截止到6月13日，小企業(yè)貸款中心中間業(yè)務(wù)完成狀況如下：存量銀行卡為1756張，比年初增長365張，完成其次季度考核任務(wù)的180%。新增網(wǎng)上銀行客戶數(shù)量為53戶，完成其次季度考核任務(wù)的77%。新增卡網(wǎng)上支付客戶數(shù)量為12戶，完成其次季度考核任務(wù)的30%。代理保險(xiǎn)金額為1萬元，比年初增長1萬元，完成其次季度考核任務(wù)的4%。

二、20xx年上半年主要工作開展?fàn)顩r

（一）確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)和工作重點(diǎn)

一是依據(jù)市場定位和經(jīng)濟(jì)形勢確立業(yè)務(wù)經(jīng)營目標(biāo)。制定存貸款業(yè)務(wù)和中間業(yè)務(wù)指標(biāo)，落實(shí)完成指標(biāo)的措施。明確小企業(yè)貸款中心的客戶群體，扶持優(yōu)質(zhì)的中小企業(yè)客戶和個(gè)體工商戶，供應(yīng)高質(zhì)量的金融服務(wù)，培育小企業(yè)貸款中心的核心客戶群體。

二是依據(jù)客戶資金需求和業(yè)務(wù)指標(biāo)調(diào)整小企業(yè)貸款中心的工作重點(diǎn)。在生產(chǎn)或銷售旺季，根據(jù)規(guī)章制度，主動(dòng)對(duì)優(yōu)質(zhì)客戶營銷貸款，提高工作效率，加大貸款投放力度，以貸款帶動(dòng)存款的增長和促進(jìn)中間業(yè)務(wù)的發(fā)展；在生產(chǎn)或銷售淡季，加大汲取存款的力度，限制貸款投放的力度，進(jìn)行內(nèi)部流程優(yōu)化和改造，進(jìn)行市場調(diào)查和客戶反饋調(diào)查，駕馭市場走向和客戶經(jīng)營狀況。

（二）逐步建立和完善業(yè)務(wù)營銷機(jī)制

一是要推動(dòng)全員營銷。全員營銷機(jī)制不僅是小企業(yè)貸款中心成立初期業(yè)務(wù)發(fā)展的須要，也是拓展市場空間，搶占市場份額的須要。為了發(fā)揮正確的激勵(lì)作用，在安排第一季度考核獎(jiǎng)金時(shí)，依據(jù)小企業(yè)貸款中心員工完成考核任務(wù)狀況和營銷存貸款金額數(shù)量，對(duì)考核任務(wù)完成較好，營銷存貸款金額較多的員工賜予肯定的獎(jiǎng)金作為嘉獎(jiǎng)。

二是開展深度營銷。傳統(tǒng)的營銷僅僅是對(duì)單一客戶或單一業(yè)務(wù)的營銷，而深度營銷是以某一客戶為中心，深度挖掘客戶全方位的金融需求，挖掘客戶上下游資源，實(shí)現(xiàn)經(jīng)營效益最大化，形成存款業(yè)務(wù)、貸款業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)共同發(fā)展的良好局面。

三是堅(jiān)持合作性營銷的思想。合作性營銷是客戶情愿與小企業(yè)貸款中心保持

良好的合作關(guān)系，情愿把小企業(yè)貸款中心作為主要結(jié)算銀行，支持小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展。同時(shí)小企業(yè)貸款中心會(huì)為客戶供應(yīng)最全面的金融服務(wù)，為中小企業(yè)客戶和個(gè)體工商戶供應(yīng)快捷的柜臺(tái)服務(wù)，減免匯款手續(xù)費(fèi)，開通電子銀行等方面的服務(wù)。

（三）穩(wěn)步推動(dòng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)，不斷壯大經(jīng)營規(guī)模

一是貸款業(yè)務(wù)穩(wěn)步開展，信貸投放逐步加快。小企業(yè)貸款中心不斷完善授信業(yè)務(wù)流程，逐步提高貸款調(diào)查、審查、審批和支付發(fā)放等環(huán)節(jié)的效率。在客戶資料齊全時(shí)，小企業(yè)貸款中心的貸款辦理時(shí)效為2—6天，普遍辦理時(shí)效為3—4天，在最短時(shí)間內(nèi)滿意客戶的資金需求。

截止到6月13日，已授信的客戶數(shù)量為29個(gè)，企業(yè)客戶為14個(gè)，個(gè)體工商戶為15個(gè)，授信客戶涉及七大行業(yè)，分別是農(nóng)業(yè)、制造業(yè)、零售業(yè)、批發(fā)業(yè)、租賃業(yè)、酒店服務(wù)業(yè)和廣告服務(wù)業(yè)。

二是存款業(yè)務(wù)穩(wěn)步增長，客戶群體不斷擴(kuò)大。依據(jù)自身考核任務(wù)狀況，小企業(yè)貸款中心員工主動(dòng)對(duì)客戶進(jìn)行營銷，汲取大量對(duì)公存款，截止到6月13日，對(duì)公存款余額為3268萬元，比年初增長2660萬元，比年初增幅達(dá)438%。授信客戶把小企業(yè)貸款中心作為主要結(jié)算銀行，日常的應(yīng)收賬款都存放在小企業(yè)貸款中心，大大促進(jìn)存款業(yè)務(wù)的發(fā)展。

三、20xx年上半年存在的問題及對(duì)問題的分析

（一）存款穩(wěn)定性的問題

上半年，小企業(yè)貸款中心的各項(xiàng)存款比年初增長3494萬元，其中有2660萬元是對(duì)公存款，占增長金額的76%。對(duì)公存款存在大出大進(jìn)的狀況，對(duì)公存款的增加可以使存款余額在短時(shí)間內(nèi)大幅度增加，對(duì)公存款的流失也可以使存款余額在短時(shí)間內(nèi)大幅度削減，然而企業(yè)存在生產(chǎn)和銷售周期，對(duì)公存款的增加、流失都是必定和不確定的，這就對(duì)存款的穩(wěn)定性造成較大的影響。

從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看，小企業(yè)貸款中心須要逐步提高個(gè)人存款所占的比例，以保持存款的穩(wěn)定性。一是必需加大宣揚(yáng)和營銷力度，促進(jìn)個(gè)人賬戶量的增長。個(gè)人賬戶量的增加，意味著知名度和運(yùn)用率的提高。二是必需供應(yīng)優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，吸引優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶。優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶具有集聚效應(yīng)，就是優(yōu)質(zhì)個(gè)人客戶可以帶來一個(gè)優(yōu)質(zhì)的客戶群體，而且存款量和存款穩(wěn)定性都會(huì)大大提高。

（二）貸款風(fēng)險(xiǎn)限制的問題

上半年，小企業(yè)貸款中心各項(xiàng)貸款余額為5715萬元，比年初增長4895萬元，新增貸款占聯(lián)社新增貸款的40.5%，增量位居全聯(lián)社第一。無論是貸款投放量還是貸款投放效率上，小企業(yè)貸款中心都是聯(lián)社的領(lǐng)頭羊，但同時(shí)也存在著更高的風(fēng)險(xiǎn)。

貸款的內(nèi)涵就是風(fēng)險(xiǎn)的管理和限制，只有管理好和限制好風(fēng)險(xiǎn)，貸款才能盈利，才能為農(nóng)信社帶來利潤。小企業(yè)貸款中心應(yīng)堅(jiān)持以往嚴(yán)格把關(guān)、高效服務(wù)的作風(fēng)，而且接著加強(qiáng)防范風(fēng)險(xiǎn)。一是小企業(yè)貸款中心員工應(yīng)不斷加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)理論學(xué)問的理解，在實(shí)踐中不斷總結(jié)風(fēng)險(xiǎn)類別，在操作中識(shí)別潛在的風(fēng)險(xiǎn)。二是小企業(yè)貸款中心員工應(yīng)加強(qiáng)與客戶的溝通和聯(lián)系，剛好進(jìn)行貸后檢查，剛好發(fā)覺風(fēng)險(xiǎn)，剛好實(shí)行必要的措施限制風(fēng)險(xiǎn)。

（三）中間業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提高

上半年，小企業(yè)貸款中心除了發(fā)卡量超額完成其次季度考核任務(wù)，網(wǎng)上銀行開戶量、卡網(wǎng)上支付開戶量、代理保險(xiǎn)等業(yè)務(wù)都沒有完成任務(wù)指標(biāo)，中間業(yè)務(wù)發(fā)展速度緩慢，中間業(yè)務(wù)有待進(jìn)一步提高。

隨著國內(nèi)銀行業(yè)與國際銀行業(yè)的接軌，利率市場化的趨勢，國內(nèi)銀行業(yè)越來越重視中間業(yè)務(wù)的發(fā)展。中間業(yè)務(wù)賺取的利潤，存在的只有系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，這些風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的機(jī)率較小而且可以限制。小企業(yè)貸款中心員工必需重視中間業(yè)務(wù)，對(duì)客戶進(jìn)行耐性和具體的講解，加大力度營銷電子銀行方面的業(yè)務(wù)，促進(jìn)代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展。

四、20xx年下半年工作安排

（一）保持良好發(fā)展趨勢，力爭完成全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)

上半年，小企業(yè)貸款中心的存款業(yè)務(wù)和貸款業(yè)務(wù)發(fā)展勢頭良好，部分任務(wù)指標(biāo)超額完成而且排名靠前。但中間業(yè)務(wù)的發(fā)展跟不上存貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展勢頭，中間業(yè)務(wù)的部分任務(wù)指標(biāo)達(dá)不到預(yù)期安排，發(fā)展速度較慢。

說明業(yè)務(wù)或者產(chǎn)品的優(yōu)勢，促進(jìn)中間業(yè)務(wù)與其他業(yè)務(wù)共同發(fā)展，而且力爭完成全年各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)。

（二）進(jìn)行市場調(diào)查和市場營銷

下半年，小企業(yè)貸款中心員工將制作針對(duì)茂名地區(qū)中小企業(yè)和個(gè)體工商戶的調(diào)查問卷，深化本地社區(qū)中小企業(yè)和個(gè)體工商戶進(jìn)行調(diào)查，派發(fā)調(diào)查問卷，統(tǒng)計(jì)調(diào)查數(shù)據(jù)，分析統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，并得出初步的推斷和結(jié)論。依據(jù)初步的推斷，篩選出優(yōu)質(zhì)客戶或者潛力客戶，進(jìn)行電話回訪或者實(shí)地回訪，商討下一步合作事宜。如客戶有資金需求，將根據(jù)流程為客戶供應(yīng)最高效的服務(wù)，培育小企業(yè)貸款中心的優(yōu)質(zhì)客戶群體。

（三）加強(qiáng)內(nèi)部管理和流程梳理

下半年，小企業(yè)貸款中心將加強(qiáng)內(nèi)部管理制度建設(shè)，明確各個(gè)崗位職責(zé)，進(jìn)一步劃分各個(gè)崗位的工作任務(wù)，充分發(fā)揮各個(gè)崗位的作用，形成各個(gè)崗位協(xié)力合作，可以有效限制和管理風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)可以提高各個(gè)崗位之間的工作效率，共同促進(jìn)小企業(yè)貸款中心的穩(wěn)定發(fā)展。

在流程管理方面，小企業(yè)貸款中心將依據(jù)實(shí)際狀況，對(duì)貸款調(diào)查、審查、審批流程進(jìn)行梳理，對(duì)不合理的流程進(jìn)行改造，對(duì)不符合實(shí)際狀況的流程進(jìn)行調(diào)整，盡量縮短和簡化貸款調(diào)查、審查、審批的流程，使流程與日常工作相適應(yīng)，有利于提高小企業(yè)貸款中心的貸款辦理效率。

貸款工作安排

所以特從以下幾個(gè)方面來進(jìn)行詳細(xì)安排：

六11月初，對(duì)已填寫過申請(qǐng)表的貸款同學(xué)，與銀行簽好貸款相關(guān)合同，日后的工作將是貸款的后續(xù)工作，幫助銀行。學(xué)校與同學(xué)工作的順當(dāng)進(jìn)行。

3、11月中旬前，按學(xué)校要求催繳尚未交齊學(xué)費(fèi)的同學(xué)，統(tǒng)計(jì)最新的欠費(fèi)狀況，學(xué)校做相關(guān)的事項(xiàng)的通知。

三學(xué)生保險(xiǎn)工作：

2幫助02、03、04級(jí)的學(xué)生投保工作，統(tǒng)一統(tǒng)計(jì)存檔。

四部門內(nèi)部建設(shè)：

3每天我們做了什么？大工作量的事務(wù)是什么時(shí)間發(fā)生，每年都是這個(gè)時(shí)間嗎？

6身為一名學(xué)生干部，要時(shí)刻記住“服務(wù)同學(xué)”，盡管工作中有繁瑣及種種問題困難，可是要本著最初的主動(dòng)。仔細(xì)，用責(zé)任心來完成我們的工作；學(xué)生的本職還是學(xué)習(xí)，所以學(xué)習(xí)不行以放松，還要在工作中學(xué)習(xí)為人處事，在課余時(shí)間學(xué)習(xí)課外學(xué)問來充溢自己，提高自己各方面的素養(yǎng)。

經(jīng)濟(jì)管理系學(xué)生團(tuán)總支社會(huì)助學(xué)貸款部。

20xx年xx月xx日。

貸款營銷

貸款營銷是金融行業(yè)中一項(xiàng)重要的服務(wù)，現(xiàn)代人的消費(fèi)水平不斷提高，對(duì)于房產(chǎn)、車輛等大額消費(fèi)品的購買需求也日益增加。因此，貸款營銷作為金融機(jī)構(gòu)與客戶之間溝通的橋梁，有著不行忽視的作用。在這個(gè)過程中，我積累了一些珍貴的心得體會(huì)。

其次段：了解客戶需求。

貸款營銷的前提是要了解客戶的真實(shí)需求。每個(gè)人的貸款需求都各不相同，有的人須要貸款買房，有的人須要貸款買車，也有的人須要貸款創(chuàng)業(yè)。因此，作為一名貸款營銷人員，第一步就是要對(duì)客戶進(jìn)行細(xì)致的調(diào)查和了解，確保給出的貸款方案能夠滿意客戶的需求，供應(yīng)最合適的解決方案。

第三段：供應(yīng)專業(yè)建議。

在了解客戶需求的基礎(chǔ)上，我發(fā)覺很多客戶對(duì)于貸款方面并不了解，只關(guān)注于貸款的金額和利率。因此，在貸款營銷中，我會(huì)供應(yīng)一些專業(yè)的建議。比如，我會(huì)告知客戶在選擇貸款產(chǎn)品時(shí)要考慮到還款期限、還款方式、還款實(shí)力等因素，不僅要看表面的利率，還要綜合考慮多個(gè)因素。這樣的建議能夠幫助客戶更好地理解貸款產(chǎn)品，并選擇適合自己的方案，提高整個(gè)貸款過程的透亮度和勝利率。

第四段：建立信任關(guān)系。

貸款營銷是一項(xiàng)涉及到客戶個(gè)人信息和財(cái)務(wù)狀況的工作，在這個(gè)過程中，建立信任關(guān)系至關(guān)重要。我通過對(duì)客戶真實(shí)需求的全面了解和專業(yè)的建議，讓客戶感受到我是一個(gè)懂行的人，并且情愿真心為他們供應(yīng)幫助。同時(shí)，在貸款營銷過程中，我也會(huì)愛護(hù)客戶的個(gè)人信息平安，確?？蛻舻碾[私不被泄露。通過這樣的方式，我與客戶建立起信任關(guān)系，促成了多個(gè)勝利的貸款案例。

第五段：剛好跟進(jìn)服務(wù)。

貸款營銷并不僅僅是完成一次貸款交易，更重要的是與客戶建立長期的合作關(guān)系。剛好跟進(jìn)服務(wù)是保持良好合作關(guān)系的關(guān)鍵之一。在貸款完成之后，我會(huì)與客戶保持溝通，了解他們的還款狀況，并供應(yīng)相關(guān)的幫助和解決方案。假如客戶有其他的貸款需求，我也會(huì)剛好與其溝通，并供應(yīng)相應(yīng)的貸款產(chǎn)品和服務(wù)，保持與客戶的長期合作關(guān)系。

結(jié)尾：

通過貸款營銷的實(shí)踐，我深刻意識(shí)到了解客戶需求、供應(yīng)專業(yè)建議、建立信任關(guān)系和剛好跟進(jìn)服務(wù)對(duì)于貸款營銷的重要性。只有通過這些方式，才能夠真正地幫助客戶解決問題，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。同時(shí)，我也在不斷實(shí)踐中不斷總結(jié)閱歷，提高自己的業(yè)務(wù)水平，為客戶供應(yīng)更好的貸款服務(wù)。

貸款營銷

近年來，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，貸款業(yè)務(wù)在我國漸漸興起，對(duì)于金融機(jī)構(gòu)來說，貸款營銷是一項(xiàng)重要的工作。通過貸款營銷，金融機(jī)構(gòu)可以吸引更多客戶，并借此推動(dòng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。在我個(gè)人擔(dān)當(dāng)貸款營銷員的經(jīng)驗(yàn)中，我積累了一些心得體會(huì)。本文將從打算工作、客戶溝通、產(chǎn)品理解、市場分析和團(tuán)隊(duì)合作等方面進(jìn)行闡述，以便更好地推動(dòng)貸款營銷工作。

首先，打算工作是貸款營銷的基礎(chǔ)。在起先進(jìn)行貸款營銷之前，必需對(duì)所推廣的產(chǎn)品充分了解和駕馭。這包括產(chǎn)品的種類、特點(diǎn)、利率、利率調(diào)整方式等。只有對(duì)產(chǎn)品有深化的了解，才能更好地向客戶推銷。同時(shí)，貸款營銷員也須要駕馭金融產(chǎn)品市場的最新動(dòng)態(tài)，了解競爭對(duì)手的狀況，以便能夠更好地定位和銷售產(chǎn)品。在開展貸款營銷之前，貸款營銷員還應(yīng)當(dāng)制定具體的推廣安排和銷售策略，明確目標(biāo)客戶群體和推廣途徑，以便能夠有針對(duì)性地進(jìn)行推廣工作。

其次，客戶溝通是貸款營銷的關(guān)鍵。作為貸款營銷員，我們經(jīng)常須要主動(dòng)與客戶進(jìn)行溝通，了解客戶的需求和意愿。在與客戶溝通時(shí)，須要傾聽客戶的聲音，理解客戶的需求，并依據(jù)客戶的需求供應(yīng)合適的貸款方案。同時(shí)，貸款營銷員還須要給客戶供應(yīng)專業(yè)的詢問和建議，以便幫助客戶更好地理解貸款產(chǎn)品和利率變動(dòng)。只有通過有效的溝通，才能讓客戶感受到我們的專業(yè)性和誠信度，從而產(chǎn)生更多的意向。

第三，貸款營銷員須要深化理解所推廣的產(chǎn)品。在與客戶進(jìn)行溝通的過程中，貸款營銷員須要清楚地說明產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)勢。這須要貸款營銷員深化學(xué)習(xí)和了解貸款產(chǎn)品的細(xì)微環(huán)節(jié)，包括利率調(diào)整方式、貸款期限、還款方式等。只有對(duì)產(chǎn)品有深化的了解，才能更好地向客戶說明產(chǎn)品的價(jià)值和意義，從而引起客戶的愛好和需求。同時(shí)，貸款營銷員還應(yīng)當(dāng)定期更新產(chǎn)品學(xué)問，剛好了解產(chǎn)品的改變和調(diào)整，以便能夠給客戶供應(yīng)最精確、最新的信息。

第四，市場分析是貸款營銷的重要環(huán)節(jié)。在進(jìn)行貸款營銷之前，貸款營銷員須要對(duì)市場進(jìn)行深化的分析，了解市場的需求和潛在客戶群體。通過市場分析，貸款營銷員可以更好地了解市場的競爭狀況和趨勢，從而調(diào)整自己的推廣策略和銷售方式。在進(jìn)行市場分析時(shí)，貸款營銷員須要收集和分析市場數(shù)據(jù)，了解不同客戶群體的需求和偏好，有針對(duì)性地供應(yīng)貸款產(chǎn)品和服務(wù)。

最終，團(tuán)隊(duì)合作是貸款營銷的關(guān)鍵。在貸款營銷的過程中，貸款營銷員經(jīng)常須要與團(tuán)隊(duì)成員緊密合作，共同推動(dòng)營銷工作。通過團(tuán)隊(duì)合作，可以更好地發(fā)揮個(gè)人的專長和優(yōu)勢，提高工作效率和質(zhì)量。同時(shí)，團(tuán)隊(duì)合作還能夠促進(jìn)學(xué)問共享和閱歷溝通，從而推動(dòng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)的學(xué)習(xí)和成長。在團(tuán)隊(duì)合作中，貸款營銷員須要傾聽和敬重團(tuán)隊(duì)成員的看法和建議，主動(dòng)參加團(tuán)隊(duì)活動(dòng)和探討，共同推動(dòng)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)和任務(wù)。

綜上所述，貸款營銷是一項(xiàng)特別重要的工作。通過打算工作、客戶溝通、產(chǎn)品理解、市場分析和團(tuán)隊(duì)合作等方面的努力，貸款營銷員可以更好地推動(dòng)貸款業(yè)務(wù)的發(fā)展，并為客戶供應(yīng)更好的貸款產(chǎn)品和服務(wù)。作為貸款營銷員，我深知貸款營銷工作的意義和挑戰(zhàn)，我將接著努力學(xué)習(xí)和提高，為金融機(jī)構(gòu)的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。

營銷貸款心得體會(huì)

營銷是現(xiàn)如今商業(yè)領(lǐng)域的一項(xiàng)重要策略，它涉及各個(gè)方面，無論是產(chǎn)品的推廣，市場的拓展還是品牌的塑造，都離不開營銷的支持。然而，隨著市場競爭的加劇，各種營銷手段也日趨困難。為了實(shí)現(xiàn)更好的營銷效果，許多企業(yè)不得不考慮營銷貸款的選擇。在我個(gè)人的閱歷中，我發(fā)覺，營銷貸款不僅是企業(yè)發(fā)展的一種途徑，同時(shí)也是對(duì)企業(yè)的一種熬煉和考驗(yàn)。

首先，營銷貸款是一個(gè)巨大的機(jī)遇。很多企業(yè)即使擁有了一流的產(chǎn)品和技術(shù)，卻因缺乏有效的營銷手段而難以為繼。此時(shí)，營銷貸款的出現(xiàn)就給了這些企業(yè)一個(gè)重大的機(jī)會(huì)。通過借款融資，企業(yè)可以將資金用于更加有效的廣告宣揚(yáng)、產(chǎn)品推廣等方面，從而提升企業(yè)的知名度和競爭力。同時(shí)，營銷貸款還可以幫助企業(yè)開拓新市場，擴(kuò)大銷售規(guī)模，增加企業(yè)的收入。

然而，營銷貸款也并非金字塔頂端的通行證，它也伴隨著一些挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)。首先，企業(yè)須要充分了解自身的資金需求和還款實(shí)力，以便選擇適合自己的貸款方案。同時(shí)，企業(yè)還須要敏銳地洞察市場，了解消費(fèi)者的需求改變，以制定相應(yīng)的營銷策略和安排。此外，企業(yè)還須要具備肯定的財(cái)務(wù)管理實(shí)力，確保借款合理運(yùn)用并剛好還款，從而避開利息成本的過高。

在個(gè)人的閱歷中，我發(fā)覺，營銷貸款也是對(duì)企業(yè)經(jīng)營實(shí)力的一種考驗(yàn)。有時(shí)候，企業(yè)在資金周轉(zhuǎn)方面遇到困難，而借款融資成為了唯一的選擇。然而，貸款融資并非解決一切問題的靈丹妙藥，而是須要企業(yè)運(yùn)用和管理借來的資金。對(duì)于那些缺乏良好財(cái)務(wù)管理閱歷的企業(yè)來說，這可能成為一種挑戰(zhàn)。企業(yè)須要合理規(guī)劃資金運(yùn)用，將資金投入到能夠帶來長期收益的項(xiàng)目中，而不是進(jìn)行短期沖動(dòng)性消費(fèi)。此外，企業(yè)還須要充分了解貸款合同的條款和利率等相關(guān)信息，以避開因?yàn)檫`約或利率過高而導(dǎo)致的財(cái)務(wù)壓力。

最終，我認(rèn)為，營銷貸款也是一種機(jī)會(huì)與風(fēng)險(xiǎn)并存的選擇。正因?yàn)槿绱?，企業(yè)在選擇貸款融資方式時(shí)須要審慎考慮。首先，企業(yè)須要明確自己的核心競爭力和發(fā)展方向，以確定是否須要進(jìn)行更多的營銷投資。其次，企業(yè)須要評(píng)估市場需求和競爭環(huán)境，以確定借款的數(shù)量和期限等基本要素。最終，企業(yè)還須要考慮營銷貸款的利率和還款壓力，以確保自身能夠負(fù)擔(dān)得起。

總之，營銷貸款既是企業(yè)發(fā)展的機(jī)遇，也是企業(yè)經(jīng)營實(shí)力的一種考驗(yàn)。只有在合理規(guī)劃和管理借款資金的前提下，企業(yè)才能充分利用營銷貸款這一工具，提升自身的競爭力和市場份額。希望越來越多的企業(yè)，能夠相識(shí)到營銷貸款的價(jià)值，并通過科學(xué)的規(guī)劃和管理，以實(shí)現(xiàn)更好的經(jīng)營效果。

貸款員工作安排

依據(jù)街道黨工委關(guān)于抓好協(xié)稅護(hù)稅工作的精神，街道、社區(qū)兩級(jí)經(jīng)濟(jì)管理部門仔細(xì)重視稅收征管，抓好協(xié)稅護(hù)稅工作?，F(xiàn)將這項(xiàng)工作開展的基本狀況匯報(bào)如下：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，開創(chuàng)協(xié)稅護(hù)稅新局面。

開展協(xié)稅護(hù)稅工作，實(shí)行稅收專業(yè)管理和社會(huì)管理的有機(jī)結(jié)合，符合地方稅收征管規(guī)律，因此，街道黨工委、辦事處予以高度重視。一是主動(dòng)調(diào)動(dòng)社會(huì)各界力氣參加稅收征管，提高群眾的納稅、護(hù)稅意識(shí)，努力形成政府管稅、社會(huì)協(xié)稅、群眾護(hù)稅的新局面，為加強(qiáng)街道財(cái)政建設(shè)打好基礎(chǔ)。

二是加強(qiáng)聯(lián)合執(zhí)法。為了切實(shí)加強(qiáng)各級(jí)對(duì)協(xié)稅護(hù)稅工作的領(lǐng)導(dǎo)，街道成立由政府分管領(lǐng)導(dǎo)牽頭，財(cái)政、稅務(wù)、工商、公安等部門參與的領(lǐng)導(dǎo)小組，組織、協(xié)調(diào)、解決協(xié)稅護(hù)稅工作出現(xiàn)的各種問題。

以規(guī)模骨干企業(yè)為重點(diǎn)，對(duì)在本街道范圍內(nèi)、但未進(jìn)入街道稅庫內(nèi)的企業(yè)，做好清查工作，對(duì)稅收明顯下降和有異樣狀況的企業(yè)，剛好進(jìn)行溝通，幫助解決企業(yè)的實(shí)際問題;對(duì)有偷稅漏稅行為的企業(yè)，剛好與有關(guān)部門溝通賜予查處。

二、注意探討，提高征管護(hù)稅水平。

當(dāng)前，各地小規(guī)模納稅人的數(shù)量正突飛猛進(jìn)的發(fā)展，不按規(guī)定建立帳、表，不按規(guī)定運(yùn)用發(fā)票，不按規(guī)定申報(bào)繳稅，以及偷逃國家稅款等現(xiàn)象已成為小規(guī)模納稅人存在的突出問題。如何堵塞稅收征管漏洞，加強(qiáng)對(duì)小規(guī)模納稅人的征收管理，已成為協(xié)稅護(hù)稅工作必需重點(diǎn)探討的課題。

以常常性開展稅務(wù)通報(bào)會(huì)的形式，探討動(dòng)向，探討加強(qiáng)了對(duì)小規(guī)模納稅人的征收管理：一是實(shí)行專業(yè)化管理。指定專人負(fù)責(zé)，并明確其管理內(nèi)容和責(zé)任。二是實(shí)行分類管理。依據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況、財(cái)務(wù)管理水平、申報(bào)質(zhì)量、稅款入庫狀況和納稅意識(shí)等，實(shí)施不同的管理方法。三是加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。制定切實(shí)可行措施，限制兼職會(huì)計(jì)的兼職數(shù)量，以提高企業(yè)辦稅實(shí)力和辦稅質(zhì)量。四是健全協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)。小規(guī)模納稅人具有投資渠道廣，行業(yè)類型多，經(jīng)營規(guī)模小等特點(diǎn)，將全街道各類企業(yè)統(tǒng)一納入到協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)之中。五是明確工作職責(zé)。如對(duì)租賃標(biāo)房、銷售經(jīng)營長期不開工、不開票的，有關(guān)部門對(duì)此類狀況既要進(jìn)行調(diào)查，又要對(duì)存在漏稅的納稅人進(jìn)行補(bǔ)稅罰款，還要追究肯定的責(zé)任，以提高工作的責(zé)任感。

三、主動(dòng)溝通，激發(fā)企業(yè)納稅主動(dòng)性。

以人為本，以服務(wù)為宗旨，逐步搭建起民營企業(yè)與政府間的橋梁。針對(duì)民營經(jīng)濟(jì)點(diǎn)多、面廣的特別狀況，我們突出抓“留、引、促”三個(gè)環(huán)節(jié)，即留住現(xiàn)有企業(yè)、引進(jìn)新的企業(yè)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大，重點(diǎn)抓了搞好服務(wù)、加強(qiáng)聯(lián)系兩項(xiàng)工作，將企業(yè)發(fā)展中遇到的困難、問題剛好向上反饋，力求為企業(yè)發(fā)展供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，創(chuàng)建良好的環(huán)境。

今年初，街道黨政領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門組織了對(duì)31家規(guī)模骨干企業(yè)的走訪，對(duì)工業(yè)稅收超50萬元、三產(chǎn)稅收超30萬元企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注，主動(dòng)溝通、扶持、協(xié)調(diào)，加強(qiáng)企業(yè)服務(wù)工作，激發(fā)納稅人的主動(dòng)性。同時(shí)抓好企業(yè)管理，做好統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)分析，有安排地對(duì)各級(jí)統(tǒng)計(jì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。我們還制定對(duì)稅收較大貢獻(xiàn)企業(yè)實(shí)行嘉獎(jiǎng)的有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)激勵(lì)企業(yè)申報(bào)納稅。

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貸款公司工作安排

xxx年，是我公司業(yè)務(wù)發(fā)展承前啟后的關(guān)鍵年，也是進(jìn)一步開拓市場、聚集客戶的奠基之年，更是提升服務(wù)量，樹立企業(yè)形象，創(chuàng)立自身品牌的重要一年，做好今年的各項(xiàng)工作，意義非常重大，全公司上下要團(tuán)結(jié)一樣，開拓進(jìn)取，優(yōu)化服務(wù)，強(qiáng)化監(jiān)管，為實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)健拓展，更好地服務(wù)于地方經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展打牢基礎(chǔ)。

xxx年度，公司發(fā)展要在省、市金融辦的領(lǐng)導(dǎo)下，在行業(yè)主管部門的指導(dǎo)下，在全體員工的共同努力下，切實(shí)以《xxx辦公廳關(guān)于擴(kuò)大小額貸款公司試點(diǎn)工作》的通知要求和《xxx省小額貸款公司暫行方法》規(guī)定為切入點(diǎn)，規(guī)范管理，加強(qiáng)監(jiān)督。要以公司各制度規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，仔細(xì)履職，按章操作，仔細(xì)做好貸前調(diào)查、貸款審批、貸后管理、資金監(jiān)管、風(fēng)險(xiǎn)防范等各環(huán)節(jié)工作，并嚴(yán)格按員工職業(yè)道德規(guī)范要求，強(qiáng)化員工服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能的提升，努力實(shí)現(xiàn)公司穩(wěn)步、健康和可持續(xù)發(fā)展。xxx年度，公司擬向中小企業(yè)、微小企業(yè)、個(gè)體工商戶、城鎮(zhèn)居民及“三農(nóng)”行業(yè)等累計(jì)發(fā)放貸款筆，萬元,年末貸款余額達(dá)到萬元，全力確保全年貸款在資產(chǎn)量分類上均處于正常水平，且年內(nèi)不發(fā)生差錯(cuò)及案件事故。

(一)做細(xì)工作，促進(jìn)信貸業(yè)務(wù)健康發(fā)展

一是各信貸業(yè)務(wù)人員要進(jìn)一步收集整理國家、省、市信貸政策、制度、方法及行業(yè)指導(dǎo)看法，進(jìn)一步加強(qiáng)信貸人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)結(jié)合公司發(fā)展實(shí)際擬定年度信貸業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，真正做到目標(biāo)明確，責(zé)任到人。二是要仔細(xì)做好貸款業(yè)務(wù)發(fā)展市場調(diào)查，切實(shí)結(jié)合公司業(yè)務(wù)開展，進(jìn)一步開拓和細(xì)分信貸市場，漸漸培育公司優(yōu)客戶群，不斷提升公司核心競爭力。三是做好信貸資金的經(jīng)營管理和安排調(diào)劑，隨時(shí)把握公司貸款投向和投量，以此提高優(yōu)貸款占比，并剛好催收到期、逾期貸款本息，從而促進(jìn)貸款量的進(jìn)一步提升。四是嚴(yán)格根據(jù)公司信貸管理制度要求，做好貸款調(diào)查、發(fā)放、貸后管理、回收等工作，為努力完成年度目標(biāo)任務(wù)，做細(xì)做實(shí)工作。五是切實(shí)按要求建立好貸后管理臺(tái)帳，做好貸款信息統(tǒng)計(jì)，以此建立貸款及貸款客戶資料分類管理制度，實(shí)現(xiàn)貸款業(yè)務(wù)檔案管理規(guī)范化。六是仔細(xì)做好貸款客戶信用等級(jí)評(píng)定和授權(quán)額度的資料收集、整理和上報(bào)工作，并進(jìn)一步加強(qiáng)與風(fēng)控、財(cái)務(wù)等部門的親密協(xié)作，做好不良貸款和應(yīng)收未收利息的清收工作，為防范貸款風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)建條件，以不斷提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

(二)強(qiáng)化監(jiān)管，努力降低貸款風(fēng)險(xiǎn)

一是要以強(qiáng)化監(jiān)管為目標(biāo)，不斷細(xì)化貸款風(fēng)險(xiǎn)管理方法、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估等制度和細(xì)則，全力做好貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)審和貸審會(huì)日常工作。二是要以降低貸款風(fēng)險(xiǎn)為根本，結(jié)合工作實(shí)際制定公司貸款發(fā)放的調(diào)查、審查、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)料、貸款風(fēng)險(xiǎn)分類認(rèn)定、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、防止風(fēng)險(xiǎn)的措施、貸后監(jiān)管、貸款代償管理、公司資產(chǎn)量的檢測、不良貸款壓縮目標(biāo)等考核方法，真正做到項(xiàng)目細(xì)化，指標(biāo)量化，考核有依據(jù)。三是要以跟蹤檢查為重點(diǎn)，適時(shí)監(jiān)督檢查貸后業(yè)務(wù)管理工作執(zhí)行狀況，并依據(jù)監(jiān)督檢查狀況撰寫檢查報(bào)告，隨時(shí)向公司報(bào)告風(fēng)險(xiǎn)管理狀況，以剛好完善工作中的漏洞，并適時(shí)提出整改措施。四是要以整體聯(lián)動(dòng)為要求，監(jiān)督并幫助信貸、財(cái)務(wù)等部門加大不良貸款的清收力度，并具體擬定風(fēng)險(xiǎn)限制方案，定期報(bào)送風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測報(bào)告，以規(guī)范貸款業(yè)務(wù)操作規(guī)程，逐步健全貸款風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)體系，促進(jìn)風(fēng)險(xiǎn)管理不斷科學(xué)化，為實(shí)現(xiàn)公司資產(chǎn)保增保駕護(hù)航。

(三)加強(qiáng)監(jiān)督，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化

一是各財(cái)會(huì)人員要在財(cái)務(wù)總監(jiān)的領(lǐng)導(dǎo)下仔細(xì)履職盡責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算等相關(guān)職責(zé)。二是要進(jìn)一步結(jié)合公司財(cái)務(wù)工作實(shí)際，探究建立更加科學(xué)合理、操作性強(qiáng)的財(cái)務(wù)管理實(shí)施細(xì)則，為做好公司財(cái)務(wù)安排、組織和限制工作，更好地協(xié)調(diào)處理對(duì)內(nèi)對(duì)外經(jīng)濟(jì)活動(dòng)創(chuàng)建條件。三是要依據(jù)公司年度發(fā)展規(guī)劃，制定經(jīng)營安排，編制財(cái)務(wù)預(yù)算，以期剛好、精確、完整地反映公司資產(chǎn)狀況和經(jīng)營狀況。四是要主動(dòng)主動(dòng)地參加公司經(jīng)營管理，切實(shí)加強(qiáng)資金管理，測評(píng)預(yù)警財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資產(chǎn)配置，并嚴(yán)格執(zhí)行國家財(cái)稅政策和企業(yè)資產(chǎn)管理等制度，加強(qiáng)公司財(cái)務(wù)內(nèi)部審計(jì)，促進(jìn)財(cái)務(wù)管理規(guī)范化。五是嚴(yán)格程序和規(guī)程辦理財(cái)務(wù)收支，依法繳納國家稅收，剛好向有關(guān)部門報(bào)送財(cái)務(wù)報(bào)表，并協(xié)作信貸部門做好貸款的收貸收息工作。

(四)加強(qiáng)管理，不斷提高員工凝合力和戰(zhàn)斗力

一是要以公司辦公室為監(jiān)督主體，加強(qiáng)企業(yè)員工的日常管理，促進(jìn)公司行政、人事及員工行為守則落到實(shí)處，切實(shí)做好公司后勤保障工作。二是要依據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃、各崗位工作實(shí)際等制定年度人力資源規(guī)劃，合理配置人力資源，并制定員工績效考核方法，凝合員工合力，調(diào)動(dòng)工作主動(dòng)性，為促進(jìn)公司利益最大化，供應(yīng)人力支持。三是加強(qiáng)對(duì)外宣揚(yáng)工作力度，并具體制定企業(yè)形象推廣安排，定向推介公司產(chǎn)品及服務(wù)，提升企業(yè)在市場競爭中的認(rèn)知度，為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)建條件。四是嚴(yán)格按要求做好員工考勤、會(huì)議組織、公司財(cái)產(chǎn)登記、印章管理、信貸業(yè)務(wù)檔案管理等工作。五是搞好對(duì)內(nèi)對(duì)外連接和協(xié)調(diào)工作，促進(jìn)公司運(yùn)轉(zhuǎn)剛好高效。五是要搞好企業(yè)文化建設(shè)，逐步培育、完善具有自身特色的企業(yè)文化，進(jìn)一步增加員工的凝合力、向心力。

一是各部門要以年度工作目標(biāo)和安排統(tǒng)攬全局，進(jìn)一步細(xì)化工作，分解任務(wù)，確定指標(biāo)，落實(shí)責(zé)任。二是各部門要結(jié)合工作實(shí)際，加大培訓(xùn)力度，讓本部門員工進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，熟識(shí)政策，不斷增加和樹立服務(wù)借款人的意識(shí)和本事。三是各部門員工要切實(shí)按公司制度規(guī)定在崗在位，規(guī)范言行，確保工作推動(dòng)有力。四是對(duì)目標(biāo)任務(wù)完成較好的部門或個(gè)人，公司將賜予肯定的嘉獎(jiǎng)，對(duì)工作不力，完成任務(wù)滯后，影響工作大局的，將嚴(yán)格按制度規(guī)定逗硬懲處。

個(gè)人貸款工作安排

主責(zé)任人制，即第一責(zé)任人制，是適應(yīng)農(nóng)村信用社信貸業(yè)務(wù)展須要，在實(shí)行審貸分別、明確崗位職責(zé)和部門職責(zé)的基礎(chǔ)上，針對(duì)有權(quán)決策人在決策各環(huán)節(jié)中的作用及行為而擔(dān)當(dāng)責(zé)任的管理制度。主責(zé)任人制的建立，是對(duì)信貸決策各環(huán)節(jié)有權(quán)決策人管理責(zé)任的進(jìn)一步明確，有利于規(guī)范信貸決策行為，有利于克服多年來信貸業(yè)務(wù)逐級(jí)報(bào)批而由一人擔(dān)當(dāng)責(zé)任或名為集體擔(dān)當(dāng)責(zé)任而實(shí)際無人擔(dān)當(dāng)責(zé)任的弊端，是信貸管理制度的又一個(gè)創(chuàng)新。通過建立主責(zé)任人制，進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任人的責(zé)隨意識(shí)，確保責(zé)任人嚴(yán)格仔細(xì)履行職責(zé)，共同為信貸業(yè)務(wù)的穩(wěn)健發(fā)燕尾服負(fù)責(zé)，共同為提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量負(fù)責(zé)，共同為防范和化解貸款風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)，建立有效的信貸風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)管機(jī)制。

冷靜分析多年來信貸管理不規(guī)范和“三違”現(xiàn)象屢禁不止的緣由，除信貸管理制度本身不完善的緣由外，還有一個(gè)比較突出的緣由，那就是有章不循，違章不究或追究不嚴(yán)，使信貸人員存有僥幸心理和依靠思想，養(yǎng)成了一邊糾改一邊違章或只查違章不仔細(xì)訂正的不良習(xí)慣，信貸業(yè)務(wù)處于一種放任發(fā)展的態(tài)勢，可以說已經(jīng)給我們帶來了沉痛的教訓(xùn)。為了確保信貸業(yè)務(wù)的健康快速發(fā)展，盡快變更信貸人員的惰性思維，必需通過制度建設(shè)，進(jìn)一步明確調(diào)查、審查、審批各決策環(huán)節(jié)有關(guān)人員的責(zé)任，規(guī)范主責(zé)任人的行為。

貸款本金在合同約定期限內(nèi)必需全額收回，到期未能剛好回籠應(yīng)查明緣由，依據(jù)實(shí)際狀況確認(rèn)各自責(zé)任，不行抗力因素造成不能收回的貸款可進(jìn)行延期，如是人為因素造成的，不良貸款則要進(jìn)行追究，出現(xiàn)一筆到期未收回貸款，信貸員擔(dān)當(dāng)80%的賠償責(zé)任，信用社主管信貸的副主任負(fù)10%的賠償責(zé)任，信用社主任負(fù)10%的賠償責(zé)任（可從每月工資中扣發(fā)，或讓信貸員交肯定的保證金）。出現(xiàn)兩筆到期未收回貸款除擔(dān)當(dāng)以上賠償外，信貸員要停職清收，停職期間內(nèi)只發(fā)生活費(fèi)，三個(gè)月內(nèi)如收不回，進(jìn)行下崗清收。出現(xiàn)三筆以上到期未收回貸款，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償外，解除勞動(dòng)合同，同時(shí)信用社正、副主任要賜予記過處分。

信用社在進(jìn)行審批超授權(quán)范圍內(nèi)的貸款，要經(jīng)過的崗位有信貸員崗、審查崗、審批崗，如出現(xiàn)貸款未收回（除去不行抗力因素），信貸員負(fù)70%收回責(zé)任，審查崗負(fù)10%收回責(zé)任（審查主責(zé)任人負(fù)5%責(zé)任，其余負(fù)5%責(zé)任），審批崗負(fù)20%收回責(zé)任（審批主責(zé)任人員負(fù)10%責(zé)任，其余負(fù)10%責(zé)任），如出現(xiàn)一筆貸款未收回，依據(jù)以上責(zé)任劃分各自擔(dān)當(dāng)相應(yīng)責(zé)任，至貸款收回；如出現(xiàn)兩筆貸款未收回，信貸員要停職清收，停職期間內(nèi)只發(fā)生活費(fèi)，三個(gè)月內(nèi)如收不回，進(jìn)行下崗清收；出現(xiàn)三筆以上到期未收回貸款，除進(jìn)行經(jīng)濟(jì)賠償外，解除勞動(dòng)合同，同時(shí)信用社正、副主任要賜予記過處分，聯(lián)社有關(guān)人員也要得到處分。

我縣聯(lián)社制定了《關(guān)于對(duì)不良貸款管理清收工作的實(shí)施細(xì)則》，建立了不良貸款的清收激勵(lì)機(jī)制，明確了清收不良貸款的計(jì)酬方法，詳細(xì)如下：

對(duì)收回1978年以前的不良貸款按收回利息的xx計(jì)發(fā)；對(duì)收回1979年―11015年以前的不良貸款按收回利息的x0%計(jì)發(fā)；對(duì)收回11016年―11016年的不良貸款按收回利息的x%計(jì)發(fā)；對(duì)收回11017年―20xx年的不良貸款按收回利息的x%計(jì)發(fā)；對(duì)收回20xx―20xx年的不良貸款按收回利息的x%計(jì)發(fā)；對(duì)收回呆帳貸款、已置換的不良貸款、抵債資產(chǎn)處置后剩余部分的貸款按收回本息的x計(jì)發(fā)。上述嘉獎(jiǎng)由信用社按月統(tǒng)計(jì)上報(bào)收回信息單，經(jīng)縣聯(lián)社稽核部門審查，干脆發(fā)給清收人。在清收過程中因貸戶當(dāng)時(shí)資金不到位，暫無法收回，但能于貸戶簽發(fā)催收通書并制定還款安排的每戶嘉獎(jiǎng)信貸員1元。

“黑名單”制裁制度的建立，對(duì)于改善農(nóng)村信用社的信用環(huán)境，增加貸款客戶的信用意識(shí)，有著至關(guān)重要的意義。對(duì)有不能按期還貸款、不剛好結(jié)息、擅自變更貸款用途等不良行為的客戶要全部用“黑名單”制度進(jìn)行制裁。建議和專業(yè)銀行及郵政儲(chǔ)蓄強(qiáng)化溝通，建立網(wǎng)絡(luò)互通、信息共享的信用平臺(tái)，對(duì)有不良記錄的客戶不但要上農(nóng)村信用社的“黑名單”，而且還要上到全部金融機(jī)構(gòu)的“黑名單”。同樣，對(duì)于一些在其他金融機(jī)構(gòu)有不良記錄的，我們農(nóng)村信用社也對(duì)其以“黑名單”制度進(jìn)行制裁，形成對(duì)不講信用、惡意逃廢債務(wù)的借款人“金融封殺”的強(qiáng)大態(tài)勢，由此逐步改善金融系統(tǒng)的“信用環(huán)境”。

貸款員工作安排

依據(jù)對(duì)我村上半年稅收完成狀況的綜合分析，由于受大環(huán)境影響，造成房地產(chǎn)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)納稅推遲，而去年華中汽配城項(xiàng)目已無新稅收，使得我村在地稅總量上將大幅度的削減，下降幅度超過50%，這將干脆影響到可用財(cái)力的完成狀況;再加上下半年國家調(diào)整增值稅簡易計(jì)稅的稅率(由6%調(diào)整到3%)，其中包括了混凝土企業(yè)，混凝土企業(yè)在我村稅收總量中比重超過了50%，我們通過與去年混凝土企業(yè)下半年完成稅收量相比較，今年調(diào)整后，下半年將干脆削減700萬元左右的稅收量，這些不利因素對(duì)我村下半年的稅收任務(wù)完成帶來了特別大的困難，不過我們通過詳細(xì)問題詳細(xì)分析，將實(shí)行以下一些措施及早開展工作，保證協(xié)護(hù)稅任務(wù)能夠順當(dāng)完成。

三、針對(duì)個(gè)人房產(chǎn)稅代征工作，要實(shí)行查征結(jié)合、內(nèi)外兼得的工作思路，拓寬村級(jí)收入;。

四、要多方位招大引強(qiáng)，為企業(yè)做好各項(xiàng)服務(wù)，從而增加我村新稅源。

平塘王村委會(huì)。

營銷貸款心得體會(huì)

隨著市場競爭的日益激烈，企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，經(jīng)常須要借助貸款，促進(jìn)銷售和擴(kuò)大市場份額。作為銷售人員，我有幸參加了一次營銷貸款的項(xiàng)目，通過這次經(jīng)驗(yàn)，我深切體會(huì)到了營銷貸款的重要性與技巧。接下來，我將共享我在這個(gè)項(xiàng)目中的體會(huì)和心得，并總結(jié)出對(duì)營銷貸款的有效利用。

營銷貸款是指企業(yè)為了推動(dòng)銷售而借款的一種金融手段。通過貸款，企業(yè)可以擴(kuò)大市場份額，增加銷售額，提高盈利實(shí)力。在激烈的市場競爭中，假如企業(yè)不剛好實(shí)行措施，很簡單被競爭對(duì)手搶占市場份額，從而導(dǎo)致銷售下滑。而通過貸款來進(jìn)行營銷活動(dòng)，可以幫助企業(yè)快速開拓市場，增加銷售，保持競爭力。

其次段：把握貸款與營銷的關(guān)系。

貸款與營銷是緊密相連的，兩者相互作用、相互促進(jìn)。貸款供應(yīng)了企業(yè)進(jìn)行營銷活動(dòng)的資金支持，為企業(yè)創(chuàng)建銷售增長的條件。而在進(jìn)行營銷活動(dòng)的過程中，企業(yè)要明確產(chǎn)品的賣點(diǎn)和差異化優(yōu)勢，確保產(chǎn)品在市場上的競爭力。只有把握住這一點(diǎn)，企業(yè)才能通過貸款實(shí)現(xiàn)銷售目標(biāo)，同時(shí)確保貸款的回款與利息，為企業(yè)創(chuàng)建持續(xù)盈利的基礎(chǔ)。

第三段：合理運(yùn)用貸款進(jìn)行營銷活動(dòng)。

對(duì)于企業(yè)而言，選擇何種營銷貸款，針對(duì)何種營銷活動(dòng)，都須要深化思索和評(píng)估。一方面，企業(yè)須要依據(jù)自身的狀況和需求，選擇適合的貸款方式，確定好貸款的金額和期限，以確保貸款的用途和回報(bào)。另一方面，企業(yè)還須要針對(duì)詳細(xì)的營銷活動(dòng)，制定具體的實(shí)施安排和營銷策略，確保貸款得到有效利用，達(dá)到預(yù)期的銷售效果。

第四段：強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控和后續(xù)跟蹤分析。

盡管營銷貸款在促進(jìn)銷售中起到了重要作用，但也存在肯定的風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意風(fēng)險(xiǎn)管控，合理評(píng)