郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)大全（17篇）

郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)大全（17篇）在實(shí)習(xí)期間，通過撰寫實(shí)習(xí)心得體會(huì)，我可以更好地梳理自己的思路和想法，形成系統(tǒng)化的工作思維。以下是我為大家收集的實(shí)習(xí)心得體會(huì)范文，希望能對(duì)大家的實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和寫作供應(yīng)一些參考和啟示。

郵政快遞實(shí)習(xí)心得體會(huì)

第一段：引言（150字）。

郵政快遞是現(xiàn)代社會(huì)的重要組成部分，它為人們供應(yīng)了高效、便捷的郵件和物流服務(wù)。作為一名高校生，我有幸在暑假期間參與了一家郵政快遞公司的實(shí)習(xí)，這段經(jīng)驗(yàn)給我留下了深刻的印象，也讓我對(duì)郵政快遞行業(yè)有了更為全面的了解。在實(shí)習(xí)的過程中，我體會(huì)到了郵政快遞行業(yè)的辛苦和挑戰(zhàn)，也相識(shí)到了快遞員和郵政工作者的職業(yè)精神和責(zé)任感。下面，我將通過共享我的實(shí)習(xí)心得，來總結(jié)這次實(shí)習(xí)帶給我的收獲和感悟。

其次段：實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)（250字）。

在實(shí)習(xí)期間，我被安排到了快遞配送部門工作。剛起先的時(shí)候，我覺得這個(gè)工作看似簡(jiǎn)潔，但是面對(duì)高強(qiáng)度的工作壓力和工作時(shí)間不規(guī)律的狀況，我深刻地意識(shí)到這背后是快遞員的辛苦和付出。每天早晨五點(diǎn)半，我們就要從倉庫動(dòng)身，將幾十甚至上百個(gè)包袱送到指定地點(diǎn)。與此同時(shí)，我們還要負(fù)責(zé)解決客戶的問題和投遞異樣包袱。這個(gè)過程須要我們具備高度的責(zé)任心和工作效率，因?yàn)槿魏我稽c(diǎn)差錯(cuò)都可能導(dǎo)致客戶不滿足或者損失。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我了解到快遞員是須要付出辛勤努力、專業(yè)技能和耐性的，同時(shí)也體會(huì)到了這個(gè)行業(yè)為人們生活帶來的便利和華蜜。

第三段：職業(yè)精神與責(zé)任感（250字）。

作為一個(gè)郵政快遞員，職業(yè)精神和責(zé)任感是至關(guān)重要的。每一次送件，我們都要仔細(xì)對(duì)待，確保包袱完好無損地送到客戶手中。快遞員須要常常面對(duì)各種困難的狀況，如無人簽收、地址不精確等問題，應(yīng)敏捷應(yīng)對(duì)并妥當(dāng)處理。實(shí)習(xí)的過程中，我還親自體驗(yàn)了在大雨中送快遞的狀況，這時(shí)我切身感受到了職業(yè)精神和責(zé)任感的重要性。當(dāng)我看到客戶滿足地接過包袱時(shí)，我切實(shí)體會(huì)到了快遞員對(duì)顧客的責(zé)任和對(duì)工作的熱忱?？爝f員們不僅要保證準(zhǔn)時(shí)送達(dá)物品，還要主動(dòng)主動(dòng)地幫助顧客解決問題，體現(xiàn)出對(duì)工作的仔細(xì)和真誠。這種職業(yè)精神和責(zé)任感值得我們?nèi)咳说膶W(xué)習(xí)和敬重。

第四段：團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧（250字）。

在快遞配送部門工作期間，我還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧。快遞配送須要多人合作，協(xié)調(diào)各個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)系。我留意到，同事們?cè)诠ぷ髦卸孟嗷椭椭С?，共同面?duì)工作壓力。在高強(qiáng)度的工作環(huán)境中，團(tuán)隊(duì)協(xié)作起到了重要的作用，我們相互之間供應(yīng)幫助和支持，共同解決問題。此外，良好的溝通實(shí)力也是快遞員必備的技能。在與顧客溝通中，我學(xué)會(huì)了有效地表達(dá)和傾聽，學(xué)會(huì)了在各種狀況下保持冷靜和耐性。這些技巧不僅對(duì)快遞工作有價(jià)值，在將來的工作和生活中也會(huì)派上用場(chǎng)。

第五段：結(jié)語（300字）。

通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我收獲了許多。我深刻體會(huì)到了快遞員的辛苦和付出，相識(shí)到郵政快遞是一個(gè)須要高度責(zé)任心和職業(yè)精神的行業(yè)。同時(shí)，我還學(xué)會(huì)了團(tuán)隊(duì)協(xié)作和溝通技巧，明白了團(tuán)隊(duì)合作的重要性和良好溝通的價(jià)值。實(shí)習(xí)的這段經(jīng)驗(yàn)讓我更加珍惜平凡的勞動(dòng)，也激發(fā)了我對(duì)工作的熱忱和對(duì)快遞行業(yè)的愛好。我信任，通過自己的努力和不斷學(xué)習(xí)，我肯定能在將來的職業(yè)生涯中做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也要向全部的快遞員和郵政工作者致敬，感謝他們?yōu)槲覀兊纳顜砹吮憷c華蜜。

高校生郵政實(shí)習(xí)工作心得體會(huì)

畢業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)是高校生在完成全部課程之后、走向社會(huì)之前最真實(shí)的一個(gè)模擬試驗(yàn)，對(duì)于我們財(cái)會(huì)專業(yè)的學(xué)生，平常注意理論學(xué)習(xí)，缺乏實(shí)踐熬煉，因此實(shí)習(xí)顯得尤為重要。此次會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)實(shí)習(xí)目的主要是為了透過寫會(huì)計(jì)分錄，填制各種憑證到記賬、報(bào)表等一系列實(shí)務(wù)實(shí)訓(xùn)，提高我們的實(shí)際應(yīng)用水平，使得我們能夠真正系統(tǒng)的練習(xí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)核算的基本程序和詳細(xì)方法，進(jìn)而加強(qiáng)對(duì)我們以前所學(xué)專業(yè)理論學(xué)問的理解，提高我們實(shí)際操作的動(dòng)手潛力，提高運(yùn)用會(huì)計(jì)基本技能的水平。

在本次實(shí)習(xí)過程中，我系統(tǒng)駕馭了填制和審核原始憑證與記賬憑證、登記賬簿、以及編制報(bào)表的會(huì)計(jì)工作技能和方法，而且對(duì)所學(xué)理論有一個(gè)較系統(tǒng)、完整的相識(shí)，透過此次實(shí)習(xí)，我們將會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)實(shí)踐相結(jié)合，并有以下深刻體會(huì)。

一、扎實(shí)的理論學(xué)問是前提。

在實(shí)習(xí)以前，我總以為透過學(xué)習(xí)，自身所學(xué)的會(huì)計(jì)理論學(xué)問已經(jīng)扎實(shí)，主觀認(rèn)為全部的工作都一樣，只要駕馭了規(guī)律就沒什么問題。但是實(shí)際過程中我才發(fā)覺，我們平常所學(xué)的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，在細(xì)微環(huán)節(jié)方面更是錯(cuò)誤百出，比如我們書寫的技能，如金額的大小寫、日期書寫的規(guī)范性等等。此外，我們依據(jù)相關(guān)的實(shí)習(xí)數(shù)據(jù)資料，在填寫原始憑證、記賬、編制各種賬表時(shí)屢屢受阻，回想緣由，大多都因?yàn)槠匠＠碚搶W(xué)問不夠扎實(shí)，經(jīng)不住實(shí)戰(zhàn)的考驗(yàn)，這也是我在本次實(shí)習(xí)過程中得到的一個(gè)重要教訓(xùn)。

二、理論聯(lián)系實(shí)際是關(guān)鍵。

透過此次的實(shí)習(xí)過程我還發(fā)覺，僅僅有嫻熟的理論學(xué)問對(duì)于我們會(huì)計(jì)人員來說是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們已經(jīng)學(xué)習(xí)了這么長(zhǎng)時(shí)間的會(huì)計(jì)，能夠說基本上對(duì)會(huì)計(jì)已經(jīng)耳目能熟了，有關(guān)會(huì)計(jì)的專業(yè)基礎(chǔ)學(xué)問、基本理論、基本方法和結(jié)構(gòu)體系，我們都基本駕馭。但是在這次實(shí)習(xí)過程中仍舊很吃力，這使我相識(shí)到會(huì)計(jì)理論假如離開實(shí)踐過程皆為零，實(shí)際操作對(duì)于會(huì)計(jì)人員來說至關(guān)重要，離開實(shí)踐環(huán)節(jié)的會(huì)計(jì)理論只是紙上談兵，在財(cái)會(huì)人員的工作中行不通。

郵政快遞實(shí)習(xí)心得體會(huì)

近年來，隨著電子商務(wù)的發(fā)展，郵政快遞行業(yè)快速崛起，成為現(xiàn)代生活中不行或缺的重要組成部分。為了更好地了解郵政快遞行業(yè)的運(yùn)作機(jī)制和提高自身的素養(yǎng)，我有幸參與了一次郵政快遞的實(shí)習(xí)。在實(shí)習(xí)期間，我親身感受到了郵政快遞行業(yè)的快節(jié)奏和高強(qiáng)度，深刻體悟到了職業(yè)精神和服務(wù)意識(shí)的重要性。下面我將從實(shí)習(xí)前的打算、實(shí)習(xí)過程的感受、所學(xué)到的學(xué)問和技能以及實(shí)習(xí)結(jié)束后的反思等幾個(gè)方面進(jìn)行總結(jié)和體會(huì)。

首先，實(shí)習(xí)前的打算對(duì)于一個(gè)順當(dāng)進(jìn)行的實(shí)習(xí)來說是特別重要的。在了解到我可以實(shí)習(xí)在郵政快遞公司之后，我主動(dòng)進(jìn)行了一些相關(guān)學(xué)問的學(xué)習(xí)，如包裝快遞物品的技巧、快遞單的填寫規(guī)范等。此外，我還查閱了一些有關(guān)郵政快遞行業(yè)的資料，了解了行業(yè)的發(fā)展歷程和現(xiàn)狀。這些打算工作為我走入實(shí)習(xí)帶來了肯定的優(yōu)勢(shì)，讓我更加深化地了解和體驗(yàn)郵政快遞行業(yè)的方方面面。

在實(shí)習(xí)過程中，我深刻感受到了郵政快遞行業(yè)的快節(jié)奏和高強(qiáng)度。每天上午九點(diǎn)整，公司的大門便為顧客放開，大批的快遞包袱起先接連進(jìn)入。作為一個(gè)實(shí)習(xí)生，我肩負(fù)著處理包袱、派送快遞以及客戶服務(wù)等重要工作。在公司同事的指導(dǎo)下，我主動(dòng)學(xué)習(xí)處理包袱的技巧，盡可能提高自己的工作效率。然而，一成天下來，盡管我盡力完成每一項(xiàng)任務(wù)，卻依舊難以應(yīng)對(duì)大量的快遞和客戶需求。這讓我深刻相識(shí)到郵政快遞行業(yè)中的員工是如何承受巨大的工作壓力和體力消耗的。

通過實(shí)習(xí)，我不僅學(xué)到了許多專業(yè)學(xué)問和好用技能，還提高了自己的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。在處理包袱時(shí)，我學(xué)會(huì)了細(xì)致仔細(xì)地檢查和包裝物品，確保它們不受損壞。在快遞派送過程中，我時(shí)刻留意著維護(hù)自己的形象和禮貌待人的看法，盡力讓每一位客戶感受到專業(yè)和貼心的服務(wù)。同時(shí)，我還學(xué)到了一些應(yīng)對(duì)客戶問題和投訴的方法，明白了溝通、耐性和細(xì)心的重要性。這些在實(shí)習(xí)中學(xué)到的學(xué)問和技能將對(duì)我將來的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。

實(shí)習(xí)結(jié)束后，我對(duì)自己的表現(xiàn)進(jìn)行了反思。我意識(shí)到實(shí)習(xí)期間的工作仍舊有很大的提升空間。尤其是在高強(qiáng)度工作的壓力下，我應(yīng)當(dāng)更好地協(xié)調(diào)自己的時(shí)間和精力，提高工作效率。此外，我還須要進(jìn)一步磨練自己的溝通和應(yīng)變實(shí)力，在處理客戶問題時(shí)能夠更加冷靜和專業(yè)。通過反思，我相識(shí)到自己的不足之處，并希望在今后的實(shí)踐中不斷進(jìn)步和成長(zhǎng)。

總之，通過郵政快遞實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了郵政快遞行業(yè)的快節(jié)奏和高強(qiáng)度，學(xué)習(xí)到了許多專業(yè)學(xué)問和好用技能，提高了自己的服務(wù)意識(shí)和職業(yè)素養(yǎng)。同時(shí)，實(shí)習(xí)結(jié)束后的反思讓我相識(shí)到自己的不足之處，并希望在今后的實(shí)踐中更好地發(fā)展自己。這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)將成為我人生中珍貴的財(cái)寶，對(duì)我的將來職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生主動(dòng)的影響。

郵政銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)

時(shí)間飛逝，一轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行的隊(duì)伍實(shí)習(xí)有x個(gè)月了。當(dāng)?shù)谝淮翁みM(jìn)工作單位，面對(duì)這生疏的工作崗位和工作流程，讓我自己不覺的有一絲緊急，不知道自己能否去勝任，去完成好自己的本職工作。在實(shí)習(xí)這段期間，在自己努力學(xué)習(xí)專業(yè)學(xué)問，提高專業(yè)上的技能，完善自己的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)和同事們也都對(duì)我們相當(dāng)照看，有不懂的他們都會(huì)急躁、細(xì)心的為我們解答。從開頭的一竅不通，到現(xiàn)在能成為一名能夠獨(dú)立辦理業(yè)務(wù)的綜合柜員。不斷地學(xué)習(xí)、嫻熟業(yè)務(wù)，才能讓我們成為合格的柜員，合格的xx員工。我也深刻體會(huì)到團(tuán)隊(duì)精神、與客戶溝通、處事的協(xié)調(diào)力氣的重要性。這些都是我將來成長(zhǎng)過程中的點(diǎn)滴財(cái)寶的積累。

在我第一天進(jìn)入工作崗位，面對(duì)一切都是那么的令我覺得新穎 。同事們對(duì)我說：“現(xiàn)在感覺很新穎 ，等時(shí)間長(zhǎng)了，你會(huì)覺得綜合柜員其實(shí)是很枯燥的?！逼鋵?shí)現(xiàn)在的我也能感覺出來，每天重復(fù)這基本同樣的動(dòng)作--許多次的清點(diǎn)錢數(shù)?？蛇@些并不會(huì)打消我對(duì)工作的熱忱，我寵愛勞碌地工作一成天，而不寵愛無所事事的消磨時(shí)間。在去年底收款結(jié)息的那段時(shí)間，一天幾百筆業(yè)務(wù)量，有時(shí)候忙的午飯都不能按時(shí)吃，可內(nèi)心中不曾有過一絲怨言，由于這就是我們的工作，作為一名xx的員工這是我們的責(zé)任。單位的進(jìn)展，是在我們每一名員工辛勤的汗水中建立的，我們責(zé)無旁貸。寵愛自己的崗位，每天都要布滿熱忱的去投入到工作中去，學(xué)會(huì)珍惜，學(xué)會(huì)滿足。

柜員窗口有確定的緊急性，須要我們時(shí)刻的警惕，提高自己的業(yè)務(wù)學(xué)問與實(shí)際操作水平，把不必要的失誤、麻煩降到最小。精湛的業(yè)務(wù)技能是一名優(yōu)秀綜合柜員所必備的要求，不要以小而不為，在平常中我們要積累閱歷，要以一些案例去為己所用，提示自己。記得有一次我們一名柜員收到了一張假錢，由于驗(yàn)鈔機(jī)有時(shí)會(huì)由于錢幣的新舊程度而消逝卡機(jī)的現(xiàn)象，有時(shí)我們就馬虎的以為沒事而過去了，可這成為大意的代價(jià)。特別是要嚴(yán)格依據(jù)規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程辦事，人走章收、抽屜鎖好、電腦退出畫面等等，養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。這也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。

有的客戶對(duì)我們的服務(wù)贊揚(yáng)，其實(shí)這是對(duì)我們最好的褒獎(jiǎng)，賽過一切，我們也要更加虛心謹(jǐn)慎，良好的服務(wù)質(zhì)量是我們的本質(zhì)要求。始終堅(jiān)持“客戶第一”的思想，把客戶的事情當(dāng)成自己的事來辦，換位思索問題，急客戶之所急，想客戶之所想。針對(duì)不同客戶實(shí)行不同的工作方式，努力為客戶供應(yīng)最優(yōu)質(zhì)滿意的服務(wù)。每一次都服務(wù)都要用我們真誠的微笑，去拉近與客戶之間的距離，讓我們的微笑與真摯的服務(wù)成為xx最好的名片。

前幾天在單位看了一本名為“警世鐘”的內(nèi)部書籍。里面記錄了xx隊(duì)伍里面一些典型的犯罪案例。一些員工由于人生觀，價(jià)值觀發(fā)生扭變，而以身汗水去拼搏來的，而不是投機(jī)取巧。無限的攀比是無終點(diǎn)的，人要有顆知足的心。當(dāng)同學(xué)，伴侶得知我進(jìn)入的xx上班，他們都投來艷羨的目光，相比而言我算是幸運(yùn)的`。記得在長(zhǎng)春培訓(xùn)時(shí)候老師告知我們，在當(dāng)柜員接觸錢時(shí)候就把錢看成是紙而不是錢，這個(gè)比方是一種警示，一張屬于自己的一百零一元錢那是自己用勞動(dòng)換來的，一捆一萬，可那不是我的。

對(duì)于我們這些新來的員工，還有老員工一樣?；蛟S我們并不富有，但想想與很多人相比我們是幸運(yùn)的。一時(shí)的財(cái)寶換來的終究是一生的后悔，無論是家人還是單位，你都會(huì)成為一名罪人。懂得感恩，珍惜現(xiàn)在所擁有的一切，努力的為了xx的將來去奮斗，在工作中體現(xiàn)你的價(jià)值。xx的光須要我們?nèi)フ樟?，而不是為自己的一時(shí)去陰埋。

一個(gè)企業(yè)的健康可持續(xù)進(jìn)展，不單只是圍圍著經(jīng)濟(jì)利益的提升，留意價(jià)值觀，而更要重視文化價(jià)值觀。特色的企業(yè)文化是企業(yè)進(jìn)展必備因素，在人事管理，團(tuán)隊(duì)協(xié)作，服務(wù)理念中也起這樂觀的作用。

在我工作這段時(shí)間，不能說我沒感覺出信用社所特有的文化內(nèi)涵，可我覺得還是有許多地方是值得改進(jìn)提升的。作為企業(yè)的員工，一味的工作而缺少文化活動(dòng)，這樣不利與工作的樂觀性，適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)可以促進(jìn)職工間溝通，激發(fā)工作的熱忱。每年定期的組織一些信用社之間的業(yè)余競(jìng)賽，比方籃球，臺(tái)球，歌曲，寫作等等，培育一些有意的愛好愛好，而不是忙完工作回家無所事事。但企業(yè)文化確定不是些活動(dòng)所能概括的，它是一種能根深蒂固植入員工內(nèi)心的責(zé)任。

x個(gè)月的實(shí)習(xí)，讓我們對(duì)綜合柜員業(yè)務(wù)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作流程都基本上了解了。在我們這幫新入取的高校生在平常爭(zhēng)辯中，我們都覺得在實(shí)習(xí)期里只是把握了窗口柜員的業(yè)務(wù)學(xué)問，而對(duì)于別的方面業(yè)務(wù)我們基本上都是不了解的。比方說發(fā)放貸款，我們只是按合同的信息去機(jī)械式的去辦理，而合同內(nèi)容，以及貸款條件，須要留意的細(xì)微環(huán)節(jié)我們都是簡(jiǎn)潔的了解，不能更好的深層次的去了解。信用社平常一些不屬于綜合柜員辦理的業(yè)務(wù)我們還是了解的甚少。我們還是更盼望多吸取更多的新學(xué)問，在更多的業(yè)務(wù)范疇中都去切身實(shí)踐，這樣才能讓我們更好的去學(xué)習(xí)，了解信用社的各種業(yè)務(wù)學(xué)問，有助于成為綜合人才，更好的為信用社的進(jìn)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

每一個(gè)人走向工作崗位實(shí)習(xí)是必需擁有的一段經(jīng)受，它使我們?cè)趯?shí)踐中了解社會(huì)，打開了視野，增長(zhǎng)了見識(shí)，為我們以后更好地工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。從這次實(shí)習(xí)中，我細(xì)致參與每一個(gè)學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，總堅(jiān)固際操作中的閱歷和積累學(xué)習(xí)中自身的不足，密切關(guān)注和了解信用社柜員工作進(jìn)展的最新動(dòng)向，為以后即將從事的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，走向工作崗位時(shí)，才能夠讓自己勝任自己的工作讓自己的所學(xué)為企業(yè)進(jìn)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

郵政銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)

每一個(gè)支行都是分行的分支，是連接分行與人們的節(jié)點(diǎn)，可以說每個(gè)支行都是分行的命脈。所以我感到很慶幸自己能夠在建行的命脈實(shí)習(xí)，一家支行評(píng)價(jià)的好于差干脆影響著銀行在該區(qū)域內(nèi)的聲譽(yù)，而大堂經(jīng)理在這一結(jié)點(diǎn)又發(fā)揮著舉足輕重的作用。

作為一名大堂助理在銀行實(shí)習(xí)，我相當(dāng)留意自己的形象，這可不比前幾周在檔案室，在顧客中間穿梭，你就代表著銀行的形象，這可馬虎不得。每天都穿戴整齊，一絲不茍，帶上實(shí)習(xí)胸牌，我自信的給顧客們介紹著銀行的'業(yè)務(wù)，當(dāng)然這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)是我努力了一周以后才做到的，剛開頭的時(shí)候什么都不懂，還搞錯(cuò)了業(yè)務(wù)的類型。但是我信任經(jīng)過自己的努力，沒有什么事情是不行以的，剛開頭的幾天，我會(huì)始終請(qǐng)教大堂經(jīng)理一些不懂的問題，漸漸的業(yè)務(wù)就做的嫻熟了，錯(cuò)誤也就少了。從剛開頭的忐忑，到如今的從容，我很歡樂的看著自己的進(jìn)步，但還是不斷的努力著。

我信任，成功總是著陸到有預(yù)備的人身上的。因此，對(duì)于將來，我們要布滿著信念，不管什么事情，我們都要盡自己最大的努力去完成，除了大堂的工作，我還和理財(cái)經(jīng)理學(xué)一些理財(cái)?shù)膶W(xué)問，我學(xué)會(huì)了怎樣買基金，債券，以及一些理財(cái)產(chǎn)品的區(qū)分，最主要的就是這讓我懂得了這樣很好的處理自己的財(cái)寶。怎樣用奇異的手段制造更多的財(cái)寶。有句話說的好，在銀行存錢，只會(huì)讓錢貶值。

很快，實(shí)習(xí)兩周就結(jié)束了，我有點(diǎn)舍不得，這里就像是一個(gè)小團(tuán)體，小家庭。在工作的時(shí)候，大家各司其職，吃飯的時(shí)候，大家鬧成一片，下班的時(shí)候，大家有說有笑，面對(duì)顧客，大家都熱忱相對(duì)。這個(gè)小家庭，轉(zhuǎn)變了緘默的我，讓我樂觀的加入他們，他們教會(huì)了如何對(duì)待工作，如何對(duì)待生活，如何面對(duì)同伴，如何應(yīng)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。

我信任，經(jīng)過這兩周的實(shí)習(xí)，我又會(huì)成長(zhǎng)一點(diǎn)，成熟一點(diǎn)，對(duì)我以后步入社會(huì)，多一分確定，對(duì)我實(shí)現(xiàn)以后的幾率，多一克籌碼。

郵政銀行實(shí)習(xí)心得體會(huì)

上午，由于各支行業(yè)務(wù)繁忙，實(shí)習(xí)生支配問題臨時(shí)擱淺。午時(shí)2點(diǎn)半，經(jīng)分行人力資源部?jī)隹偟囊辉俾?lián)系，各支行人員間續(xù)到齊，我和一齊培訓(xùn)的小田，很榮幸地支配到潤(rùn)華支行，并由支行綜合業(yè)務(wù)部的裴老師帶往支行。

來行后，我首先向吳強(qiáng)行長(zhǎng)做了自我介紹和簡(jiǎn)潔的匯報(bào)，然后在營(yíng)業(yè)部的李明旭老師的帶領(lǐng)下向主管第一階段柜員崗位實(shí)習(xí)的會(huì)計(jì)經(jīng)理周曉盈報(bào)到，并理解前來潤(rùn)華檢查工作的.王坤老師的詢問。

支配妥當(dāng)之后，我由周老師帶往現(xiàn)金庫，現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)柜員業(yè)務(wù)操作流程，微機(jī)操作入帳，現(xiàn)金收付及清點(diǎn)。在那里我熟識(shí)了今后將要跟班學(xué)習(xí)的王齊和另一位男同志侯毅峰師哥。隨后我向那里的會(huì)計(jì)主管呂紅霞老師詢問了我行的機(jī)構(gòu)設(shè)置等人員配置情景，并向左手點(diǎn)鈔飛速的韓雪老師學(xué)習(xí)了點(diǎn)鈔的基本動(dòng)作和技巧要點(diǎn)。

晚飯時(shí)間，我在晚宴上體驗(yàn)到了潤(rùn)華大家庭的團(tuán)隊(duì)精神——和諧的員工關(guān)系，美滿的八小時(shí)外生活。隨后在會(huì)計(jì)部王總的主持下，我們參加了總行關(guān)于推廣三代系統(tǒng)的電視會(huì)議，細(xì)致領(lǐng)悟了總行精神，并決心苦練基本功，做好xx人。

今日感受：能來到潤(rùn)華，對(duì)我而言是一個(gè)機(jī)遇。有這么好的團(tuán)隊(duì)，無論是工作中還是工作外，我們都將構(gòu)成一股巨大的分散力，在工作中發(fā)揮出的熱忱，做出的努力，對(duì)今后的工作我信念十足。

郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)

到銀行報(bào)到后，我先分到中山街去實(shí)習(xí)，詳細(xì)工作是大堂經(jīng)理，負(fù)責(zé)維持大堂秩序，解答顧客的問題。兩個(gè)月之后，我被分到市分行信貸部，在12月份之前，主要負(fù)責(zé)前臺(tái)的客戶詢問和受理。12月份參與省行第八批信貸人員培訓(xùn)后，我起先正式放款。

在中山街實(shí)習(xí)的一段時(shí)間，是自己從學(xué)生起先向銀行員工身份轉(zhuǎn)變的階段，在此期間我許多方面發(fā)生了轉(zhuǎn)變，這里就不再累贅，還是說下我工作的心得體會(huì)吧。詳細(xì)來說，第一就是不奢侈時(shí)間。在網(wǎng)點(diǎn)，相對(duì)來說有肯定的時(shí)間可以自己支配，這時(shí)候，我把銀行的詳細(xì)業(yè)務(wù)制度通讀了幾遍，這樣在做大堂經(jīng)理時(shí)，我可以很輕松的解決顧客的問題。下班后，我又把高校時(shí)的課本《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理》等與銀行相關(guān)書籍讀了幾遍，“功夫不負(fù)有心人”，在11月份參與銀行從業(yè)資格考試時(shí)見到了很好的效果，盡管那時(shí)信貸部有個(gè)勞動(dòng)競(jìng)賽，時(shí)間比較緊，在復(fù)習(xí)時(shí)間不多，但是我報(bào)考的科目仍舊順當(dāng)通過，而且還都達(dá)到了70分以上。這得益于我在中山街時(shí)期的學(xué)習(xí)。其次個(gè)體會(huì)擅長(zhǎng)思索，這也是想和做的問題。工作要做好，但不能單純工作，還須要“想”，也就是多思索。把工作中遇到的問題總結(jié)一下，利用自己在學(xué)校所學(xué)的學(xué)問來分析解決一下問題。一不奢侈時(shí)間，二工作中多思索，把工作實(shí)踐和理論結(jié)合一下，提升工作。我想，這兩個(gè)體會(huì)會(huì)成為自己畢生工作中的兩個(gè)信念，堅(jiān)持下去。

到信貸部之后，我在中山街負(fù)責(zé)客戶詢問和受理，那時(shí)，我們剛在《藍(lán)天商情》報(bào)刊上做了廣告，受理量直線上升，通常詢問者多達(dá)20多人。這時(shí)，我把每個(gè)客戶前來詢問的常見問題總結(jié)了一下，結(jié)合我們的工作流程，寫了一份《客戶受理須知》。這樣，客戶前來受理時(shí)，我把寫好的《須知》分發(fā)給每個(gè)客戶一份，這樣極大的提高了工作效率，也提升了服務(wù)水平，提高了客戶滿足度。

可能是因?yàn)槭芾砉ぷ鲿r(shí)間長(zhǎng)了，我對(duì)受理很有感情，我認(rèn)為受理是信貸工作極為重要的一步，能提高信貸員的調(diào)查勝利率，許多不合格的客戶都是在受理時(shí)刷掉的。所以，每次審貸會(huì)我基本上都參與，與管戶信貸員溝通溝通，看自己受理的客戶能否勝利，為什么沒通過，剛好反饋信息，把這些反饋過來的信息運(yùn)用到前臺(tái)受理中，提高了受理的質(zhì)量和水平。

前臺(tái)工作期間，我把老信貸員原來的信貸培訓(xùn)教材借來通讀了兩遍，把原來省行的培訓(xùn)課件也學(xué)習(xí)了幾遍，這樣，在做副調(diào)查或者參與審貸會(huì)的時(shí)候，我可以相互印證，加深理解。而且在到省行培訓(xùn)之前，我自己獨(dú)立調(diào)查了幾筆客戶，通過調(diào)查、做表、開審貸會(huì)、錄系統(tǒng)、放款等流程加深了對(duì)小額貸款的理解。后來，到培訓(xùn)的時(shí)候，由于前期的閱歷和積累，我覺得學(xué)習(xí)效果特殊好。培訓(xùn)回來，我起先放款了，雖然學(xué)了很長(zhǎng)時(shí)間，在自己去調(diào)查時(shí)，仍舊感覺有欠缺。這時(shí)候，我注意向老信貸員學(xué)習(xí)，每位信貸員經(jīng)驗(yàn)了半年多的錘煉，都有自己獨(dú)特的方法和優(yōu)點(diǎn)，能把每個(gè)信貸員的調(diào)查技巧學(xué)到手，是自己一筆不小的財(cái)寶。

這是我在銀行工作五個(gè)月來的經(jīng)驗(yàn)，我想，在以后的工作中，我會(huì)始終堅(jiān)持自己的倆個(gè)信念，不奢侈時(shí)間，注意學(xué)習(xí)總結(jié)，向課本學(xué)習(xí)，向老信貸員學(xué)習(xí)，向工作實(shí)踐學(xué)習(xí)，勤思索，勤總結(jié)。

以上是關(guān)于自己工作方面的一些經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)，但是我在這幾個(gè)月的工作中還有更大的收獲。

在東環(huán)城實(shí)習(xí)時(shí)，支局長(zhǎng)是胡偉玲。來之前，我就聽說東環(huán)城理財(cái)業(yè)務(wù)完的好，到東環(huán)城實(shí)習(xí)之后，我找到了答案。其他支行長(zhǎng)的工作地點(diǎn)是在辦公室，而胡偉玲的工作地點(diǎn)是大堂，東環(huán)城地方小，沒有大堂經(jīng)理，胡偉玲自己就是大堂經(jīng)理。我在東環(huán)城的時(shí)間不多，但在我的印象中，胡偉玲很少在里面坐著。對(duì)每一個(gè)進(jìn)門的顧客，她都特殊熱忱地親自為顧客解決問題，順便再介紹一下我行的理財(cái)產(chǎn)品，工作看法特殊主動(dòng)。而這，我想或許就是東環(huán)城理財(cái)任務(wù)名列前茅的緣由了。聯(lián)系自己，我很受啟迪，主動(dòng)、主動(dòng)進(jìn)取的人生看法，這或許是我在東環(huán)城實(shí)習(xí)的一筆最大的收獲。我把主動(dòng)運(yùn)用到自己的工作中，工作得到了明顯的提升；我把主動(dòng)運(yùn)用到生活中，也找到了自己滿足的女摯友。

到銀行第一天，我就遇到一個(gè)很開朗樂觀的女孩，后來，才知道是蘭俊霞。分到信貸部之后，蘭主任就是我的干脆領(lǐng)導(dǎo)。通過三個(gè)多月來的溝通和溝通，我發(fā)覺蘭主任身上有許多閃光的品質(zhì)：樂觀、開朗、工作狂。對(duì)我影響最大的就是蘭主任對(duì)生活工作的樂觀。雖然，蘭主任無論是工作還是生活壓力都不小，但每次看到她，她臉上總是洋溢著笑容，感染著她自己，也感染著我們，激勵(lì)著我們。而我，把這種樂觀運(yùn)用到工作和生活中，而且受益頗豐。因?yàn)楹髞砗团畵从褱贤〞r(shí)，她說之所以能看上我，就是因?yàn)楦杏X我有一種對(duì)生活由衷的酷愛和對(duì)將來生活的樂觀。到這里，我更應(yīng)當(dāng)感謝蘭主任了。在以后的日子里，我將會(huì)把這種對(duì)生活由衷的酷愛和樂觀的人生看法始終保持下去。

說到生活，不能不說下焦主任了。自入行第一天，焦主任就負(fù)責(zé)我們的生活和工作支配。從起先向企業(yè)要房子，到后來焦主任親自帶我去街上找房子，到最終網(wǎng)上發(fā)布消息租房子，以及后來去買被褥，買床桌子，換窗簾，買洗衣機(jī)、熱水器、浴霸、電視機(jī)等、以及后來搬家等等，我和焦主任有了進(jìn)一步的深化接觸和了解，感覺焦主任人很樸實(shí)，跟我性格差不多。在焦主任和商戶的討價(jià)還價(jià)中，我知道了什么叫工作的責(zé)任心；在下班時(shí)間和焦主任奔波于大街小巷房產(chǎn)中介公司中，我知道了什么是敬業(yè)；當(dāng)住上暖和光明的住房時(shí)，我感受到了什么是關(guān)愛和呵護(hù)?！澳銈兪窃坌械牡谝慌咝Ｉ?，是咱行的將來，你們生活支配不好，我擔(dān)心心，咱郭行長(zhǎng)也擔(dān)心心”。焦主任樸實(shí)的話語讓我深深地感受到了行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛和呵護(hù)。只身在外，天氣又漸漸變冷，但我好像又像是感受到了家的暖和，耳邊又隱隱響起了羅大佑的歌曲《戀曲11010》“生命終究難舍藍(lán)藍(lán)的白云天”。我想，我的生活可以沒有金錢，可以沒有鮮花和掌聲，但肯定不能沒有親情友情的滋潤(rùn)，不能沒有家的關(guān)愛，不能沒有親人的呵護(hù)，不能沒有心靈停岸的港灣。我想，假如自己一生能生活在感情的包圍中，是一種華蜜。的確，“生命終究難舍藍(lán)藍(lán)的白云天”。

每個(gè)人都有自己的優(yōu)點(diǎn)，每個(gè)人都有自己閃光的獨(dú)特品質(zhì)，三人行，必有我?guī)?，向身邊的人學(xué)習(xí)，或許比自己在課本中學(xué)習(xí)的東西更有含金量，更有好用性。

最近在省行培訓(xùn)，我學(xué)到了許多東西，這些或許是自己工作幾年時(shí)間才能學(xué)到的，我覺得這次培訓(xùn)不單單是業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，更主要的是通過王輝主任的講課，我學(xué)到許多有關(guān)銀行經(jīng)營(yíng)管理方面以及小額貸款內(nèi)在核心理念等更高層面的東西，這些學(xué)問確定將會(huì)在更高層面上指導(dǎo)我以后的工作。后來，我在鄭州抽時(shí)間去書店買了300多塊錢的書，大部分是國內(nèi)外有關(guān)銀行經(jīng)營(yíng)管理和信貸方面的書籍。我想，雖然在信貸部工作很累，但我肯定要發(fā)揮一下自己的比較優(yōu)勢(shì)，多學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)國內(nèi)外有關(guān)銀行信貸方面的一些理念，并運(yùn)用于信貸實(shí)踐，不斷提升自己。通過工作實(shí)踐，特殊是省行的信貸培訓(xùn)，我覺得信貸是一門技術(shù)含量很高的學(xué)問，很有挑戰(zhàn)性，我對(duì)信貸也越來越感愛好了，越來越全身心地投入了。

最近我讀書有個(gè)心得體會(huì)。在培訓(xùn)期間，王輝主任強(qiáng)調(diào)了我們郵政儲(chǔ)蓄銀行的品牌，其核心競(jìng)爭(zhēng)力不是價(jià)格，而是服務(wù)，“真誠到恒久”，以服務(wù)立行。既然如此，那么我想，信貸服務(wù)除了放款速度快、手續(xù)簡(jiǎn)便、不收雜費(fèi)、八不準(zhǔn)等優(yōu)點(diǎn)外，我們是否可以再加上一條：為客戶供應(yīng)信息服務(wù)。前一段時(shí)間，我獨(dú)自調(diào)查了幾戶，有次和客戶閑聊，客戶無意間說自己須要一批楊樹苗，不知道在哪里可以搞到。這時(shí)，我間或想起由一個(gè)賣電動(dòng)車的客戶，在老家種了不少的楊樹，我試著打了個(gè)電話，沒想到還真有，結(jié)果，促成了一筆交易。由此我想，我們可否利用在信貸部信息方面的優(yōu)勢(shì)，促進(jìn)客戶之間業(yè)務(wù)的往來。而這，只是低層面的服務(wù)，我想，每個(gè)信貸員通過幾年的調(diào)查，對(duì)一些行業(yè)也會(huì)逐步加深理解，特殊是和一些做生意特殊勝利的客戶溝通溝通，會(huì)形成自己一些對(duì)各個(gè)行業(yè)如何更好的經(jīng)營(yíng)方面一些成熟的看法，這樣，在對(duì)一些剛做生意閱歷不是很豐富的客戶溝通時(shí)，可以給客戶一些經(jīng)營(yíng)方面的信息指導(dǎo)，這無形中會(huì)樹立我行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，拓綻開了我行的業(yè)務(wù)。在明年，我行將開辦中小企業(yè)貸款，在培訓(xùn)時(shí)，可以加強(qiáng)一些中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理企業(yè)管理詢問方面的培訓(xùn)，通過信貸員與中小企業(yè)的接觸和業(yè)務(wù)來往，也會(huì)形成一些成熟的管理理念和方法。而在內(nèi)地，許多中小企業(yè)管理極不規(guī)范，賜予這些中小企業(yè)一些企業(yè)管理詢問方面的信息服務(wù)，也是提高服務(wù)水平的一種有效的形式，這也符合我行以服務(wù)立行的品牌理念。或許，這也將會(huì)成為我行的又一個(gè)盈利點(diǎn)。

經(jīng)過培訓(xùn)，我對(duì)信貸也有了一些相識(shí)，通過幾個(gè)月的實(shí)踐，對(duì)信貸工作也有一些不成熟的建議，例如，我想可以在貸款之后再給客戶一封還款明白卡，上面可以寫一些培育個(gè)人信用方面的提示，如逾期的后果、我行的良好的業(yè)績(jī)、不良貸款率不到0.5%與客戶的長(zhǎng)期合作關(guān)系、信用良好的激勵(lì)、我行將評(píng)比優(yōu)質(zhì)客戶等方面的內(nèi)容。該方案已經(jīng)得到王行長(zhǎng)、蘭主任和同事的認(rèn)可，這兩天我已經(jīng)把內(nèi)容寫好交上去了。我想，這至少可以省我們信貸員的許多口舌。

在郵政儲(chǔ)蓄銀行工作的5個(gè)多月，是我人生的一個(gè)重要的階段，期間，我學(xué)到了許多，也成熟了許多。工作的勞碌使我感到了生活的充溢，親情友情的關(guān)愛使我的心靈得到不斷地滋潤(rùn)。我想，我會(huì)畢生堅(jiān)持自己的信念：主動(dòng)進(jìn)取、酷愛生活、不奢侈時(shí)間、不斷學(xué)習(xí)，在為郵政儲(chǔ)蓄銀行做出更大貢獻(xiàn)的同時(shí)，提升自己的生活品質(zhì)，與郵政儲(chǔ)蓄銀行共同提升、共同發(fā)展，在郵政儲(chǔ)蓄銀行實(shí)現(xiàn)自己的人生的幻想！

郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)

苦也融融，樂也融融，讓我覺得自己正在郵政企業(yè)中慢慢的成長(zhǎng)，走向成熟。

回顧這一年的實(shí)習(xí)，說心里話，我感受很深。因?yàn)閯偝鲂ｉT，加之又是各個(gè)部門任務(wù)量最大最繁忙的時(shí)候，所以每到一個(gè)點(diǎn)我不僅要靠前輩的悉心指引和幫助，更要自己看著學(xué)著每一項(xiàng)工作的詳細(xì)流程。最終在部門領(lǐng)導(dǎo)及班組的關(guān)懷和指導(dǎo)下，在各位同事的支持和激勵(lì)下，我不僅大致駕馭了郵政的業(yè)務(wù)學(xué)問，還能夠幫助我們的業(yè)務(wù)人員為用戶服務(wù)，這使我覺得很充溢也很滿意。下面我將就我在各個(gè)部門實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容和狀況進(jìn)行以下匯報(bào)。

一、營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)習(xí)。

的看法，這樣的素養(yǎng)，真的是很難得值得我這個(gè)新人學(xué)習(xí)的。

這次實(shí)習(xí)主要學(xué)習(xí)的是我們郵政傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的工作流程---函件業(yè)務(wù)，特快專遞，包袱收寄。現(xiàn)在由于各個(gè)流程都有協(xié)作運(yùn)用電腦終端，所以這幾項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理也變得比以往簡(jiǎn)潔了。其中業(yè)務(wù)量最大的就是我們的ems，許多時(shí)候甚至超過了一般信件。這讓我覺得很驕傲。因?yàn)榫臀宜赖?，目前國?nèi)有許多和郵政ems競(jìng)爭(zhēng)的快遞公司：每天、中通、申通、宅急送等等，但是沒有一個(gè)可以和郵政的ems同日而語。這就充分體現(xiàn)了我們郵政ems擁有很高的名氣和聲譽(yù)，被廣闊客戶所認(rèn)可。但是提到我們郵政的包袱，我覺得須要改進(jìn)的地方許多，由于我們郵政禁忌的物品太多，檢查太嚴(yán)格，郵寄速度稍慢，使得很大一部分用戶流失。這造成的經(jīng)濟(jì)損失是小，但是對(duì)我們今后的業(yè)務(wù)發(fā)展影響是比較大的。從我們郵政局長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展來看，須要做一些相應(yīng)的挽救措施，使得郵政包袱重新做回國內(nèi)的老大。

這一年里，很榮幸的到金庫出納組進(jìn)行為期兩個(gè)月的金庫實(shí)習(xí)，這兩個(gè)月來在金庫出納和安保人員的幫組和教育下我學(xué)到了許多東西，對(duì)郵政的庫房和提解管理也有了深刻的了解。

首先，對(duì)金庫工作的重要性和責(zé)任感有了深刻的體會(huì)。郵政金庫是郵政為辦理現(xiàn)金業(yè)務(wù)設(shè)置的現(xiàn)金業(yè)務(wù)庫，是集中保管現(xiàn)金和有價(jià)證券的專用庫，是國家和郵政局的重點(diǎn)保衛(wèi)場(chǎng)所。

其次，對(duì)出納工作的流程有了深刻的了解。

在對(duì)金庫管理工作有了深刻的相識(shí)后也對(duì)金庫管理工作產(chǎn)生了幾點(diǎn)看法，不到之處，敬請(qǐng)指責(zé)指正。

首先，應(yīng)依據(jù)總行、省分行對(duì)現(xiàn)金營(yíng)運(yùn)的管理規(guī)定，結(jié)合本局實(shí)際，我局制定金庫管理工作規(guī)章制度，對(duì)庫房管理的工作職責(zé)、工作制度、內(nèi)控要求進(jìn)一步明確、規(guī)范，使現(xiàn)金及庫房管理更加細(xì)化、更加詳細(xì)。

其次，每月學(xué)習(xí)一次規(guī)章制度。通過日常教化、結(jié)合懲罰措施，使庫房工作人員的防范意識(shí)得到加強(qiáng)。

第三，內(nèi)庫營(yíng)業(yè)過程中，堅(jiān)持兩名出納同進(jìn)同出，相互制約，相互監(jiān)督。嚴(yán)格做好現(xiàn)金交接登記。

第四，金庫防盜門指紋權(quán)限須要合理支配，避開應(yīng)指紋不能識(shí)別而造成時(shí)間上的延誤。

三、儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)。

在儲(chǔ)蓄前臺(tái)的時(shí)間是最長(zhǎng)的。在儲(chǔ)蓄前臺(tái)實(shí)習(xí)后我的深刻體會(huì)是工作后每個(gè)人都必需要堅(jiān)守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養(yǎng),正所謂做一行就要懂一行的行規(guī)。這一點(diǎn)我從實(shí)習(xí)單位同事那里深有體會(huì)。比如,有的業(yè)務(wù)辦理須要身份證件,雖然客戶可能是自己相識(shí)的人,他們也會(huì)要求對(duì)方出示證件,而當(dāng)對(duì)方有所微詞時(shí),他們也總是耐性的說明為什么必需得這么做?，F(xiàn)在儲(chǔ)蓄已經(jīng)類似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作看法問題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。經(jīng)過一段時(shí)間的實(shí)習(xí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是駕馭的差不多了,已經(jīng)能獨(dú)立操作業(yè)務(wù)，為客戶服務(wù)。獨(dú)立上崗后才明白,看似簡(jiǎn)潔的業(yè)務(wù)處理,當(dāng)真正上崗時(shí)卻有這么多的細(xì)微環(huán)節(jié)須要留意，敲打每個(gè)數(shù)字都要很當(dāng)心謹(jǐn)慎，假如是不當(dāng)心弄錯(cuò)了錢款,而又無法追回的話,那也必需由經(jīng)辦人負(fù)責(zé)賠償。這使我相識(shí)到在真正的工作當(dāng)中要求的是我們嚴(yán)謹(jǐn)和細(xì)致的工作看法,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。我覺得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)實(shí)力和交際實(shí)力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰都會(huì)做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手實(shí)力更重要。因此,我體會(huì)到,假如將我們?cè)诟咝＠锼鶎W(xué)的學(xué)問與更多的實(shí)踐結(jié)合在一起,用實(shí)踐來檢驗(yàn)真理,使一個(gè)高校生具備較強(qiáng)的處理基本實(shí)務(wù)的實(shí)力,這才是我們實(shí)習(xí)的真正目的。

郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)

根據(jù)培育方案要求，我們08級(jí)商貿(mào)系的學(xué)生要進(jìn)行為期三個(gè)月的畢業(yè)實(shí)習(xí)。依據(jù)自己的就業(yè)意向，通過各種途徑，找到實(shí)習(xí)單位。本人自3月1日起先在中國郵政速遞物流11183呼叫中心實(shí)習(xí)。現(xiàn)將一個(gè)多月的實(shí)習(xí)狀況匯報(bào)如下。

郵政速遞物流客戶服務(wù)中心(11183)是11185客戶服務(wù)中心在速遞物流客戶服務(wù)方面的強(qiáng)化和升級(jí)，增加了專業(yè)的服務(wù)手段和效果，彌補(bǔ)了郵政綜合客戶服務(wù)平臺(tái)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)服務(wù)支撐不到位的短板問題，與整體速遞物流業(yè)務(wù)流程的嵌合更為緊密，服務(wù)效率要求更高。

速遞物流客戶服務(wù)中心定位為速遞物流專業(yè)服務(wù)，主要支撐全國速遞物流核心業(yè)務(wù)、專業(yè)客戶維護(hù)和國際業(yè)務(wù)深度服務(wù)，速遞物流客戶服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量管理由速遞物流總部負(fù)責(zé)。

(2)實(shí)習(xí)主要內(nèi)容：

首先，第一個(gè)階段，也是全部實(shí)習(xí)生必備的階段，進(jìn)入公司的初期，由企業(yè)導(dǎo)師給我們進(jìn)行了專業(yè)化的培訓(xùn)，由來自全國各地的老師來講解他們各自省市內(nèi)的地理狀況和郵政速遞業(yè)務(wù)，主要針對(duì)業(yè)務(wù)學(xué)問進(jìn)行了重點(diǎn)培訓(xùn)。

其次，在經(jīng)過了為期兩周的業(yè)務(wù)培訓(xùn)后，起先試上線，實(shí)習(xí)崗位為前臺(tái)坐席，主要負(fù)責(zé)福建、湖北和浙江三省的郵政速遞攬收業(yè)務(wù)。主要把客戶寄郵件的需求通過系統(tǒng)反饋到攬收員的pda手持終端或者手機(jī)上，這樣我們就了解了郵政速遞攬收業(yè)務(wù)流程。

第三，第三階段的職位仍舊是前臺(tái)坐席，但會(huì)負(fù)責(zé)安徽、甘肅、廣西、貴州、海南、黑龍江、湖南、吉林、江西、內(nèi)蒙古、寧夏等20個(gè)后上線省市的郵政速遞查詢服務(wù)，跟進(jìn)了解郵政速遞查詢系統(tǒng)，把客戶的需求及郵件在運(yùn)輸途中的問題反饋到相關(guān)部門，使我們深化了解郵件在運(yùn)輸途中的操作，以及客戶對(duì)郵政的看法和建議。

1、電話禮儀的活學(xué)活用。剛上大一時(shí)，我們開了禮儀公共課，當(dāng)時(shí)感覺那些近乎苛刻的禮儀行為規(guī)范離我們特別遙遠(yuǎn)，特殊是電話禮儀，平常打電話特別的隨意，也不注意言簡(jiǎn)意賅的表達(dá)方式，更不會(huì)敏銳捕獲對(duì)方話里的意思，經(jīng)過一個(gè)多月的呼叫中心的實(shí)習(xí)使我們充分了解到全部學(xué)過的學(xué)問都是有用的。作為呼叫中心，信息傳播的載體之一就是電話，我們?cè)趯?shí)習(xí)中有嚴(yán)格的電話禮儀考核，例如：接起電話時(shí)，根據(jù)話述運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)一般話，禮貌清楚的問候來電客戶，通話中主動(dòng)、適時(shí)、敏捷有禮貌地核實(shí)客戶信息，正確剛好的領(lǐng)悟客戶的核心思想及要表達(dá)的意思等，以此得出，在高校里所學(xué)的全部學(xué)問我們都應(yīng)當(dāng)仔細(xì)學(xué)習(xí)并主動(dòng)付諸實(shí)踐，這樣才會(huì)有助于我們的成長(zhǎng)和事業(yè)的勝利。

2、良好的心態(tài)是邁向勝利的第一步。我想誰都不會(huì)否認(rèn)一個(gè)良好的心態(tài)對(duì)于一個(gè)人一生的重要性，經(jīng)驗(yàn)過郵政速遞查詢工作的我更是對(duì)此深信不疑，“覺得郵件有問題了，客戶才會(huì)來查?！逼髽I(yè)導(dǎo)師常常這樣說，是的，我們接到的大多是有問題的郵件，不是丟了就是遲遲沒有投遞到收件人手中，這樣的郵件其收寄雙方都是特別焦急并且心情上都是很激烈的，挨罵，我想任何一位客服工作者都已習(xí)以為常，但初入職場(chǎng)的我們卻不是那么簡(jiǎn)單接受的，常常被客戶罵哭，不但沒有給客戶解決問題，也嚴(yán)峻影響了自身的工作心情，所以一個(gè)良好的心態(tài)，也是自身發(fā)展的前提和保障。

郵政

“郵政”這個(gè)詞在現(xiàn)代社會(huì)已經(jīng)不再神奇，它代表著一種公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，經(jīng)過幾代人的辛勤勞動(dòng)，郵政業(yè)已成為一項(xiàng)全球性的產(chǎn)業(yè)。然而，它背后的運(yùn)營(yíng)卻須要極高的效率、風(fēng)光 的服務(wù)看法和優(yōu)秀的人員素養(yǎng)。那么，原委是什么緣由讓郵政如此重要？親身經(jīng)驗(yàn)和了解郵政服務(wù)，或許能給我們更深刻的相識(shí)和體會(huì)。下面就從我個(gè)人的角度來談一談“郵政”的幾點(diǎn)心得體會(huì)。

其次段：郵政的服務(wù)。

無論是平信、包袱還是EMS，郵遞員在服務(wù)過程中總是充溢活力和熱忱。在我從實(shí)體郵局郵寄一封信時(shí)，郵政工作人員始終保持禮貌和耐性，為我供應(yīng)服務(wù)并幫我解決我遇到的任何問題。他們總是為每位顧客供應(yīng)最好的幫助，在我的印象中，郵政的工作人員總是用真心去服務(wù)他們的客戶。他們的付出代表著郵政不僅是一家公共服務(wù)機(jī)構(gòu)，更是一座暖和的信箱。

第三段：郵政的發(fā)展。

隨著科技的發(fā)展，郵政的服務(wù)范圍越來越廣泛。除常規(guī)的信件和包袱寄送外，郵政也起先開展電子商務(wù)、金融、保險(xiǎn)等多種業(yè)務(wù)，甚至覆蓋世界各地，成為一個(gè)全球性的服務(wù)品牌。郵政公司集郵、傳統(tǒng)書信等文化服務(wù)在人們?nèi)粘Ｉ钪衅鸬皆絹碓街匾淖饔?。每年的春農(nóng)雜志、中秋明信片等文化產(chǎn)品也成為人們?nèi)粘Ｉ钪胁恍腥鄙俚牟糠帧｀]政通過創(chuàng)新業(yè)務(wù)和發(fā)展服務(wù)模式，不斷更新自身，提高全面競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)品質(zhì)，成為了當(dāng)今越來越受歡迎的服務(wù)機(jī)構(gòu)。

第四段：郵政的社會(huì)責(zé)任。

郵政擔(dān)當(dāng)著重要的社會(huì)職責(zé)。首先，它的域名覆蓋面積廣，能夠滿意人們不同層次的需求。其次，在自然災(zāi)難、地震、氣象災(zāi)難、重大事故等發(fā)生時(shí)，郵政無條件地向受災(zāi)地區(qū)供應(yīng)各種支援和幫助。同時(shí)，郵政主動(dòng)推廣環(huán)保理念，通過信息化以及建立綠色的郵政渠道，支持和激勵(lì)人們運(yùn)用無紙化的通信方式。從多個(gè)角度來看，郵政都肩負(fù)著著不行忽視的社會(huì)責(zé)任。

第五段：小結(jié)。

總之，郵政是一項(xiàng)能夠給我們帶來便利的公共服務(wù)機(jī)構(gòu)。在我們大家日常生活中，可能并不能干脆享受到它的服務(wù)，但它對(duì)于我們生產(chǎn)生活的貢獻(xiàn)也是可以想象的。雖然現(xiàn)在許多人選擇運(yùn)用電子郵件、微信等通訊工具，但郵政照舊在接著為我們這些有時(shí)候須要運(yùn)用筆紙、郵票等的業(yè)務(wù)供應(yīng)服務(wù)。同時(shí)，郵政還擔(dān)當(dāng)著重要的社會(huì)責(zé)任，在一些狀況下供應(yīng)幫助和支持。可以說，郵政服務(wù)不僅是每個(gè)個(gè)人生活中的一部分，也是整個(gè)社會(huì)發(fā)展的重要支撐。

郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)

我在中國郵政儲(chǔ)蓄銀行吉安分行實(shí)習(xí)，實(shí)習(xí)崗位是大堂經(jīng)理，實(shí)習(xí)的主要內(nèi)容是：

(一)做好上班前的打算：

1、井岡山大道作為優(yōu)秀網(wǎng)點(diǎn)，對(duì)儀表要求嚴(yán)格，上班必需保持良好的儀容儀表，穿統(tǒng)一的工作服、戴一樣的頭花和領(lǐng)結(jié)。

2、每天早晨準(zhǔn)時(shí)到達(dá)網(wǎng)點(diǎn)，與同事們一起開晨會(huì)，相互檢查儀容儀表，反饋前一日工作留意點(diǎn)，做今日業(yè)績(jī)的承諾。

3、晨會(huì)結(jié)束后，跟隨幫助大堂朱經(jīng)理開啟并檢查為客戶供應(yīng)的叫號(hào)機(jī)、點(diǎn)鈔機(jī)、補(bǔ)登折機(jī)、atm機(jī)、利率牌、等協(xié)助服務(wù)工具運(yùn)行狀況是否正常。

4、檢查憑證填寫臺(tái)、相關(guān)業(yè)務(wù)憑證、書寫工具、印泥等運(yùn)用工具是否齊全，擺放整齊;檢查宣揚(yáng)資料、看法簿、便民服務(wù)箱等，是否擺放整齊，種類是否齊全、適時(shí)，剛好更換過時(shí)的業(yè)務(wù)或宣揚(yáng)資料。

(二)依據(jù)客戶的需求，指引客戶到營(yíng)業(yè)廳不同功能區(qū)域辦理業(yè)務(wù);指導(dǎo)客戶填寫單據(jù)，指導(dǎo)客戶運(yùn)用自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行。受理客戶詢問，剛好解答客戶疑問，在自己無法解答的狀況下，剛好向大堂朱經(jīng)理請(qǐng)教，盡量做好服務(wù)工作。

(三)常常性的巡察營(yíng)業(yè)大廳及附行式自助服務(wù)區(qū)做到維護(hù)服務(wù)秩序，維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生。同時(shí)時(shí)刻檢查營(yíng)業(yè)環(huán)境是否整齊美觀，對(duì)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行清潔必要的工作，確保營(yíng)業(yè)廳客戶進(jìn)出通道暢通。

(四)識(shí)別優(yōu)質(zhì)客戶，適時(shí)對(duì)客戶進(jìn)行產(chǎn)品宣揚(yáng)舉薦，并且主動(dòng)引導(dǎo)潛在優(yōu)質(zhì)客戶給客戶康經(jīng)理和理財(cái)梁經(jīng)理。

(五)做好與柜員同事們的溝通互動(dòng)，幫助柜員對(duì)客戶的服務(wù)與業(yè)務(wù)流程操作，并將對(duì)柜員工作中的需求反饋給朱經(jīng)理，共同提升網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)質(zhì)量。

通過在郵儲(chǔ)銀行這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，收獲很大，有很好的效果同時(shí)也有許多感悟。

(一)針對(duì)項(xiàng)目競(jìng)賽;在整個(gè)實(shí)習(xí)過程中，通過幫助客戶進(jìn)行辦理業(yè)務(wù)，我了解到一大部分客戶前來網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)需求是對(duì)存折補(bǔ)登，賬戶余額查詢狀況。此外由于在吉安地區(qū)大部分單位的工資發(fā)放是在郵儲(chǔ)進(jìn)行，并且自來水廠水費(fèi)的繳納與郵儲(chǔ)銀行掛鉤，所以前來網(wǎng)點(diǎn)的客戶有很大比例都是進(jìn)行查詢和繳納水費(fèi)、查詢工資是夠發(fā)放的業(yè)務(wù)。所以在我們團(tuán)隊(duì)的競(jìng)賽項(xiàng)目對(duì)wap版面進(jìn)行優(yōu)化的項(xiàng)目里，將更加關(guān)注添加和實(shí)現(xiàn)以上功能，真正結(jié)合實(shí)際為郵儲(chǔ)做出項(xiàng)目創(chuàng)新。

此外在過程中，通過視察發(fā)覺，前來網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行業(yè)務(wù)辦理的部分客戶仍運(yùn)用非智能機(jī)，所以我們團(tuán)隊(duì)對(duì)這些狀況進(jìn)行共同慎重思索之后，確定否定之前初賽的兩個(gè)版本的創(chuàng)新。而是采納原郵儲(chǔ)非智能手機(jī)wap以及保留針對(duì)智能手機(jī)的觸屏版，兩者相結(jié)合的創(chuàng)新才能夠真正的做到為網(wǎng)點(diǎn)減小客流量，并且從不同層面的客戶供應(yīng)不同方面良好服務(wù)，提高郵儲(chǔ)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)力。

(二)針對(duì)生活閱歷;在實(shí)習(xí)過程中，鞏固了我在高校兩年間所學(xué)的學(xué)問，豐富實(shí)際工作和社會(huì)閱歷，留意把課堂和生活中學(xué)到的一些道理和學(xué)問應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性相識(shí)，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論學(xué)問的精確。在這些日子里，和大家的溝通過程中，接觸到了吞卡、詐騙等各種事務(wù)，并且了解了背后的不同方式的操作手段，更知道了應(yīng)對(duì)措施和解決方法，為自己提前的積累了許多的社會(huì)生活閱歷。

(三)針對(duì)職業(yè)生涯;自己真的覺得很幸運(yùn)自己當(dāng)時(shí)參與網(wǎng)商大賽的時(shí)候選擇了郵儲(chǔ)銀行的選題，讓自己能夠有機(jī)會(huì)以銀行作為探討課題進(jìn)行相關(guān)分析，更有機(jī)會(huì)來到郵儲(chǔ)銀行進(jìn)行實(shí)習(xí)，在熬煉自己的綜合實(shí)力的同時(shí)，更對(duì)銀行有了進(jìn)一步的了解。進(jìn)過實(shí)習(xí)，我認(rèn)為可以便于明晰地進(jìn)行個(gè)人職業(yè)生涯的規(guī)劃，可以更深一步的相識(shí)到此領(lǐng)域是否適合自己，從而更進(jìn)一步的實(shí)現(xiàn)自己的幻想，為社會(huì)做貢獻(xiàn)。

(四)針對(duì)情感;在這些天實(shí)習(xí)的過程中，讓我真的感覺最華蜜的就是相識(shí)了這么一群可愛的人。首先是遠(yuǎn)在辦公室尹總對(duì)我和我們團(tuán)隊(duì)的幫助，尹總每次都盡力給我最周到和全面的支配，還有可愛孫琳姐對(duì)我的照看和關(guān)愛。

在上班的過程中，彭行長(zhǎng)常常對(duì)我關(guān)切和指導(dǎo)，讓我感到自己也是網(wǎng)點(diǎn)小家庭的一份子，真的很暖和;玉蓮姐是我們的大堂經(jīng)理，第一天就被玉蓮的優(yōu)雅深深的吸引，她將網(wǎng)點(diǎn)整體每樣?xùn)|西和整體環(huán)境都像自己家一樣仔細(xì)對(duì)待的職業(yè)素養(yǎng)也始終感染著我;我最喜愛的漂亮可愛又溫順的靜杰姐姐，始終很敬業(yè)的客戶經(jīng)理康姐還有最親善可親又和善的保安楊叔在這些日子里陪伴著我一起走過。還有不能忘懷的是楊教官在背后對(duì)我們團(tuán)隊(duì)的支持激勵(lì)，并賜予我們各種幫助，對(duì)各方面我們的疑問進(jìn)行指導(dǎo)和解答。

真的很想在這里說一聲：這些日子里有你們，我真的很快樂華蜜!

。

郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)

第一段：前言（101字）。

郵政是一個(gè)重要的國家行業(yè)，它連接著各個(gè)角落的人們。為了更好地了解郵政，提高自己的實(shí)踐實(shí)力，我報(bào)名參與了郵政實(shí)習(xí)。在這次實(shí)習(xí)中，我收獲了很多珍貴的閱歷和體會(huì)，從中學(xué)到了很多關(guān)于郵政行業(yè)的學(xué)問，也增加了我的實(shí)踐實(shí)力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。

其次段：了解郵政工作（300字）。

在實(shí)習(xí)的第一天，我受到了負(fù)責(zé)指導(dǎo)的工作人員的熱忱接待。他作為我的導(dǎo)師，向我介紹了郵政行業(yè)的工作內(nèi)容和流程。我得知了郵政業(yè)務(wù)的多樣性，包括郵件投遞、快遞服務(wù)、電子商務(wù)等。通過視察和參加實(shí)際操作，我深刻體會(huì)到了郵政工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和細(xì)致性。從分類包袱到錄入信息，從出具收據(jù)到送貨上門，郵政的每個(gè)環(huán)節(jié)都須要我們的耐性和細(xì)心。

第三段：熬煉自身實(shí)力（400字）。

在實(shí)習(xí)期間，我深刻意識(shí)到了自己的不足，同時(shí)也得到了熬煉和提升。首先是工作效率的提高。郵政的業(yè)務(wù)繁雜，須要我們做好信息的記錄和處理。通過實(shí)踐，我學(xué)會(huì)了如何高效地處理大量信息，并剛好精確地反饋給客戶。其次是團(tuán)隊(duì)合作實(shí)力的提升。郵政工作須要多人親密協(xié)作，團(tuán)隊(duì)的協(xié)作實(shí)力干脆影響到工作效率和客戶滿足度。在和同事的合作中，我漸漸學(xué)會(huì)了如何順當(dāng)?shù)赝瓿煞止ず献?，相互幫助，共同解決問題。最終是處理客戶問題的實(shí)力。每個(gè)人在生活中都會(huì)遇到各種各樣的問題，包括包袱丟失、信息錯(cuò)誤等。在實(shí)習(xí)過程中，我主動(dòng)主動(dòng)地學(xué)會(huì)了如何耐性傾聽客戶的問題，并供應(yīng)滿足的解決方法。這些實(shí)踐閱歷不僅對(duì)我日后的工作有很大幫助，也讓我更加成熟和自信。

第四段：實(shí)習(xí)的啟示（200字）。

通過這次實(shí)習(xí)，我漸漸相識(shí)到了郵政行業(yè)的內(nèi)涵和重要性。郵政是社會(huì)基礎(chǔ)設(shè)施的一部分，也是國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展和民生改善的重要推動(dòng)力氣。郵政工作既是一種責(zé)任，也是一種樂趣。在日復(fù)一日的工作中，我看到了郵政工作的辛勤和付出，也看到了郵政服務(wù)給人們帶來的便利和暖和。作為一個(gè)年輕人，我應(yīng)當(dāng)傳承和發(fā)揚(yáng)郵政行業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)，將自己的力氣貢獻(xiàn)給社會(huì)。

第五段：總結(jié)（200字）。

這次郵政實(shí)習(xí)不僅使我學(xué)到了許多專業(yè)學(xué)問，也讓我從實(shí)踐中感受到了工作的意義和價(jià)值。通過這段時(shí)間的實(shí)習(xí)，我更加明確了自己將來的發(fā)展方向，也提高了自己的職業(yè)素養(yǎng)和實(shí)踐實(shí)力。我希望將來能夠投身于郵政行業(yè)，為社會(huì)做出自己的貢獻(xiàn)。同時(shí)，我也希望通過努力和學(xué)習(xí)，不斷提高自己的專業(yè)水平和工作實(shí)力，成為一名優(yōu)秀的郵政從業(yè)者。感謝這次實(shí)習(xí)給我?guī)淼恼滟F閱歷和成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，我將牢記于心，為自己的將來奮斗不懈！

實(shí)習(xí)郵政心得體會(huì)

郵政行業(yè)是國家重要的基礎(chǔ)設(shè)施之一，為人民群眾供應(yīng)重要的郵寄和快遞服務(wù)。在我高校期間，我有幸參加了一次實(shí)習(xí)，就是在郵政局的實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)郵政行業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)也收獲了很多珍貴的閱歷和體會(huì)。以下是我對(duì)這次實(shí)習(xí)的心得體會(huì)。

首先，通過實(shí)習(xí)我深切感受到郵政行業(yè)的重要性。郵政行業(yè)是國內(nèi)外聯(lián)系橋梁，是各行各業(yè)快速傳遞信息的重要手段。在實(shí)習(xí)期間，我親眼見證了數(shù)以千計(jì)的快遞包袱在我們手中通過郵政系統(tǒng)被快速、精確地發(fā)送到收件人手中。這讓我意識(shí)到，假如沒有高效的郵政服務(wù)，很多重要的物資、文件和信息將無法剛好傳達(dá)，對(duì)社會(huì)的正常運(yùn)作將產(chǎn)生嚴(yán)峻的影響。因此，我對(duì)郵政行業(yè)的重要性有了更加深刻的相識(shí)。

其次，通過實(shí)習(xí)我體會(huì)到了郵政行業(yè)的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。在郵政局實(shí)習(xí)的過程中，我了解到郵政行業(yè)須要高素養(yǎng)的從業(yè)人員來確保郵件的平安和精確送達(dá)。實(shí)習(xí)期間，我接觸了很多郵政局的工作人員，他們?cè)趧诼档墓ぷ髦谐尸F(xiàn)了高效率和嚴(yán)謹(jǐn)看法。我學(xué)到了很多處理快遞包袱的技巧和方法，了解了快件的貼標(biāo)、稱重、計(jì)量和分類等方面的要求。同時(shí)，我也了解到郵政行業(yè)須要具備良好的職業(yè)道德和溝通實(shí)力，以滿意顧客的需求和處理突發(fā)事務(wù)。這段經(jīng)驗(yàn)讓我深深相識(shí)到郵政行業(yè)的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性，也讓我明白到從業(yè)人員須要持續(xù)不斷地學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)實(shí)力。

第三，通過實(shí)習(xí)我發(fā)覺了郵政行業(yè)的潛力和機(jī)遇。隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，快遞行業(yè)漸漸成為社會(huì)的重要組成部分。實(shí)習(xí)期間，我親眼看到了郵政局的各類設(shè)備和自動(dòng)化設(shè)施的投入運(yùn)用，提升了郵政服務(wù)效能的同時(shí)也帶來了新的發(fā)展機(jī)遇。同時(shí)，郵政行業(yè)的全球化發(fā)展趨勢(shì)也為從業(yè)人員供應(yīng)了更多的工作和學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。我深刻相識(shí)到郵政行業(yè)的潛力和機(jī)遇，決心將來投身于這個(gè)行業(yè)，并不斷學(xué)習(xí)和提升自己的實(shí)力以適應(yīng)這個(gè)行業(yè)的發(fā)展。

第四，通過實(shí)習(xí)我體驗(yàn)到了郵政行業(yè)的困難和挑戰(zhàn)。實(shí)習(xí)期間，我親身感受到了郵局在高峰期的工作壓力和勞碌程度。每天數(shù)以萬計(jì)的包袱須要處理，郵局的工作人員須要高度集中的留意力和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ骺捶āＮ覅⒓恿藪呙?、分揀和裝車等工作，感受到了工作的驚慌和疲憊。同時(shí)，我也了解到郵政行業(yè)面臨著信息平安、盜竊和破壞等方面的挑戰(zhàn)，須要從業(yè)人員隨時(shí)保持警惕并實(shí)行相應(yīng)的措施應(yīng)對(duì)。這段經(jīng)驗(yàn)讓我相識(shí)到郵政行業(yè)的困難和挑戰(zhàn)，也讓我堅(jiān)決了從業(yè)的決心和對(duì)于將來挑戰(zhàn)的打算。

最終，通過實(shí)習(xí)我學(xué)會(huì)了珍惜機(jī)會(huì)并做好時(shí)間管理。實(shí)習(xí)期間，我深切感受到了時(shí)間的珍貴性和工作的緊迫性。我發(fā)覺時(shí)間管理在郵政行業(yè)的實(shí)踐中尤為重要，每一分鐘都可能影響到數(shù)以千計(jì)的人的生活和工作。因此，我養(yǎng)成了做事高效、合理支配時(shí)間的習(xí)慣。我相識(shí)到時(shí)間就是機(jī)會(huì)，要珍惜時(shí)間并充分利用。

通過這次實(shí)習(xí)，我對(duì)郵政行業(yè)有了更深刻的了解，同時(shí)也收獲了很多珍貴的閱歷和體會(huì)。我明白了郵政行業(yè)的重要性，體會(huì)到了行業(yè)的專業(yè)性和潛力，相識(shí)到行業(yè)的困難和挑戰(zhàn)，同時(shí)也學(xué)會(huì)了珍惜機(jī)會(huì)并做好時(shí)間管理。我信任這次實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)將對(duì)我的將來發(fā)展產(chǎn)生重要的影響，讓我更加堅(jiān)決地投身于郵政行業(yè)并不斷努力學(xué)習(xí)和提升自己的實(shí)力。

實(shí)習(xí)郵政心得體會(huì)

作為一名高校生，我深知在求職市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)是異樣激烈的。為了提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力，我毅然決然選擇了在郵政公司實(shí)習(xí)。通過這次實(shí)習(xí)，我希望能夠培育自己的工作實(shí)力，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)合作的重要性，同時(shí)也增加一些社會(huì)閱歷，為以后的職業(yè)發(fā)展做好鋪墊。

其次段：實(shí)習(xí)郵政的工作內(nèi)容和體驗(yàn)——努力奮斗，鍛造自我。

在實(shí)習(xí)期間，我主要負(fù)責(zé)郵件的收集、分揀和投遞等工作。剛起先上任時(shí)，我感到力不從心，手忙腳亂。經(jīng)過一段時(shí)間的適應(yīng)和學(xué)習(xí)，我慢慢駕馭了郵件的分類規(guī)則和分揀技巧，大大提高了工作效率。通過這個(gè)過程，我深切體會(huì)到了勤奮和努力的重要性，也學(xué)會(huì)了如何合理規(guī)劃時(shí)間和支配工作任務(wù)。

第三段：實(shí)習(xí)郵政的收獲和成長(zhǎng)——熬煉自我，豐富經(jīng)驗(yàn)。

實(shí)習(xí)期間，我不僅學(xué)習(xí)到了專業(yè)學(xué)問和實(shí)踐技能，還意識(shí)到了自己在學(xué)生時(shí)代的不足之處。在與同事相處的過程中，我感受到了團(tuán)隊(duì)合作的重要性，學(xué)會(huì)了與他人相互協(xié)調(diào)，共同完成任務(wù)。同時(shí)，我還提高了自己的溝通實(shí)力和責(zé)任心，學(xué)會(huì)了理性應(yīng)對(duì)工作中的問題和壓力。這次實(shí)習(xí)對(duì)我而言是一次難得的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)，為我的人生閱歷積累和職業(yè)發(fā)展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第四段：實(shí)習(xí)郵政的問題與反思——不斷調(diào)整，尋求突破。

在實(shí)習(xí)的過程中，我也遇到了一些問題和挑戰(zhàn)。首先，工作上的細(xì)微環(huán)節(jié)問題須要更加關(guān)注和重視，不能因?yàn)轳R虎而造成客戶不滿。其次，需適應(yīng)多變的工作環(huán)境，敏捷應(yīng)對(duì)各種狀況的發(fā)生。另外，人際關(guān)系的處理也是須要留意的，要學(xué)會(huì)與同事、上級(jí)和客戶保持良好的溝通和合作關(guān)系。通過對(duì)這些問題的反思，我意識(shí)到自己的不足之處，并努力改正，以期更好地提升自己的職業(yè)實(shí)力和素養(yǎng)。

第五段：實(shí)習(xí)郵政的體會(huì)與展望——在變更中不斷成長(zhǎng)。

通過這次實(shí)習(xí)，我深刻體會(huì)到了郵政行業(yè)的重要性和挑戰(zhàn)性。郵政作為社會(huì)生活的重要組成部分，對(duì)于供應(yīng)高效的郵件和物流服務(wù)具有重要意義。通過實(shí)習(xí)，我明白了工作不僅是為了賺取薪水，更是為了為社會(huì)作出貢獻(xiàn)。將來，我會(huì)不斷努力提升自己的專業(yè)實(shí)力，保持對(duì)新學(xué)問的學(xué)習(xí)和探究，在不斷變更的社會(huì)中不斷成長(zhǎng)。

總結(jié)：

實(shí)習(xí)郵政是我人生中的一次珍貴經(jīng)驗(yàn)，通過在郵政公司的實(shí)習(xí)，我學(xué)到了許多實(shí)際的工作技能和閱歷，也熬煉了自己的工作實(shí)力和解決問題的實(shí)力。同時(shí)，我也意識(shí)到了社會(huì)的困難性和競(jìng)爭(zhēng)的激烈性，為自己將來的職業(yè)發(fā)展做好足夠的打算。這次實(shí)習(xí)不僅賜予了我新的人生閱歷，也讓我獲得了成長(zhǎng)與進(jìn)步。我將珍惜這次機(jī)會(huì)，把它作為自己人生中的一筆珍貴財(cái)寶，為自己的將來努力奮斗。

郵政實(shí)習(xí)心得體會(huì)

今年六月份，江蘇郵政在網(wǎng)上招收暑期實(shí)習(xí)生，我整理好自己的資料寄過去，被錄用了。7月15日,我準(zhǔn)時(shí)到南通郵政局報(bào)道，被支配到人事教化部工作。人事教化部的王主任熱忱地接待了我，在對(duì)我進(jìn)行了簡(jiǎn)潔的詢問和了解后，王主任安排給我一項(xiàng)任務(wù)：目前南通郵政局人事教化部正在進(jìn)行績(jī)效考核，須要進(jìn)行一些前期的調(diào)查。

工作績(jī)效考核是對(duì)員工在一個(gè)既定時(shí)期內(nèi)對(duì)組織的貢獻(xiàn)作出評(píng)價(jià)的過程。員工績(jī)效要從員工工作成果的數(shù)量和質(zhì)量?jī)蓚€(gè)方面,對(duì)員工在工作中的優(yōu)缺點(diǎn)進(jìn)行系統(tǒng)的評(píng)價(jià)。這個(gè)過程涉及到視察，推斷，度量，組織的介入以及人們的感情因素，是一個(gè)特別困難的過程，很難完全客觀和精確的完成。我大致看了一下他們的考核方法，發(fā)覺他們用的考核方法竟然是在《人力資源管理基礎(chǔ)》上接觸到的行為錨定評(píng)價(jià)法，又結(jié)合360度全方位評(píng)價(jià)的思想，評(píng)價(jià)細(xì)則之精細(xì)，等級(jí)描述之精確完全出乎我的想象。課本上學(xué)的學(xué)問都是最基本的學(xué)問，不管現(xiàn)實(shí)狀況怎樣改變，抓住了最基本的就可以以不變應(yīng)萬變。然而，把詳細(xì)的學(xué)問應(yīng)用到實(shí)際的工作中，又要充分的考慮到實(shí)際狀況的錯(cuò)綜困難以及人的因素的影響，才能作好實(shí)際工作。這也許就應(yīng)當(dāng)是理論與實(shí)踐的聯(lián)系與差別吧！

在這一段日子的工作中，人事教化部的其他職員也在實(shí)際中讓我明白了許多。比如，人事教化部是與領(lǐng)導(dǎo)、其他科室、甚至是全體員工聯(lián)系最親密的部門，因?yàn)槿康墓ぷ鞫际且瓦@些人打交道。而且，人事教化部也是整個(gè)公司最重要的部門之一，它要為整個(gè)公司篩選最優(yōu)秀的員工，降低員工的流淌率，使員工努力工作，建立公允合理的薪酬體系，并對(duì)員工進(jìn)行足夠有效的培訓(xùn)，而全部的這些都將對(duì)公司的發(fā)展壯大起著巨大的影響。因此人事教化部的人員肯定要和其他員工搞好人際關(guān)系，一樣團(tuán)結(jié)，才能發(fā)揮出人事科的主動(dòng)作用。

在工作中，我還有意識(shí)的視察前輩們是如何和同事以及上級(jí)相處的，而自己也盡量虛心求教，不恥下問。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門，還要跟別的部門的同事相處好，那樣工作起來的效率才會(huì)高，廣東人所說的“和氣生財(cái)”在我們的日常工作中也是不無道理的。而且在工作中常與前輩們聊閑聊不僅可以放松一下神經(jīng)，而且可以學(xué)到不少工作以外的事情，而這些則是在教科書上恒久也學(xué)不到的學(xué)問，但也是可以受用終生的東西。學(xué)海無涯,我們實(shí)踐不僅要學(xué)習(xí)學(xué)問，運(yùn)用學(xué)問，更重要的是學(xué)習(xí)如何做人。

聯(lián)系內(nèi)容。

二十天的實(shí)習(xí)時(shí)間一轉(zhuǎn)瞬就過去了，在實(shí)習(xí)的過程中，我沒有一味死板地只做調(diào)查，而是根據(jù)老師的要求，將其和教化、經(jīng)濟(jì)和三農(nóng)問題聯(lián)系起來。

在我報(bào)道的那天，我就聽到人事教化部里的兩位同志在探討有關(guān)學(xué)問競(jìng)賽的事情，在我的摸索下，負(fù)責(zé)培訓(xùn)的許老師告知我：江蘇省郵政局目前正在進(jìn)行一個(gè)學(xué)問競(jìng)賽，現(xiàn)在已經(jīng)到鹽城郵政局了，立刻就到南通，因此要選拔一部分員工參與。因此目前全局上下都在進(jìn)行驚慌的復(fù)習(xí)和打算。其次就是，8月4日到8月6日是南通市評(píng)建文明城市的三天，整個(gè)南通都在主動(dòng)打算，這其中就有一項(xiàng)關(guān)于評(píng)建文明城市的學(xué)問抽查，我作為南通郵政局的實(shí)習(xí)生也義不容辭地進(jìn)行了復(fù)習(xí)打算。

說到經(jīng)濟(jì)，郵政企業(yè)和其有著不行分割的話題，雖然郵政儲(chǔ)蓄現(xiàn)在已經(jīng)從郵政企業(yè)分別出去單獨(dú)成立了中國郵政儲(chǔ)蓄銀行，但是其儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)還是通過郵政代辦的。在我實(shí)習(xí)期間，郵政儲(chǔ)蓄在搞一個(gè)理財(cái)產(chǎn)品活動(dòng)，該理財(cái)產(chǎn)品利息比三個(gè)月定期利息（3.33%）高，時(shí)間也只有70天，但是要求儲(chǔ)戶擔(dān)當(dāng)肯定的風(fēng)險(xiǎn)。該活動(dòng)要求在南通地區(qū)募集到10億資金，否則活動(dòng)將會(huì)取消。由于之前基金呈虧損狀態(tài)，許多人都不敢將錢再投入到這些理財(cái)產(chǎn)品中來。儲(chǔ)蓄銀行在了解這一狀況后，通過前期的大力宣揚(yáng)，并激勵(lì)郵政內(nèi)部人員參加，再加上在發(fā)行當(dāng)天，工作人員細(xì)致耐性的說明說明，第一天就將10億的理財(cái)產(chǎn)品賣空，其次天追加發(fā)行10億又賣空。

關(guān)于三農(nóng)問題，在市區(qū)沒有明顯的體現(xiàn)，終歸這里是市中心。但是在我實(shí)習(xí)完成之后，通過市郵政局的介紹，我走訪了幾家縣鎮(zhèn)郵政局，這里和市區(qū)是迥然不同的一番景象。除了固定的幾項(xiàng)業(yè)務(wù)之外，縣鎮(zhèn)郵政局全在經(jīng)營(yíng)著和農(nóng)業(yè)有關(guān)的業(yè)務(wù)，例如：如東某鎮(zhèn)上郵政局在經(jīng)營(yíng)批發(fā)農(nóng)藥業(yè)務(wù)，通過預(yù)定，給農(nóng)戶送化肥等業(yè)務(wù)。

實(shí)習(xí)總結(jié)。

在20多天的暑假里，我仔細(xì)主動(dòng)地參加了這次江蘇省郵政局舉辦的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，為社會(huì)實(shí)踐報(bào)告的完成打算了扎實(shí)的物質(zhì)條