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文檔簡介

關(guān)于客戶資源統(tǒng)一備案管理的通知業(yè)務(wù)部全體：為規(guī)范客戶資源管理與開發(fā)研究決定對所有客戶資源進(jìn)行集中備案管理，按照規(guī)定流程開發(fā)，具體要求如下：1、新客戶開發(fā)流程資源池

123412341貨0/2貨3/計(jì)0月以上312311212

A1業(yè)務(wù)員B新訂單C8請62、沉默客戶激活流程123戶112341貨0/2貨3/計(jì)0元月以上3123進(jìn)一步完善信息，公關(guān)成為意向客戶3、客戶按以下排序順序匯總客戶類型排序忠誠客戶1成交客戶2意向客戶3沉默客戶（一年內(nèi)無訂單）4沉默客戶（一年以上無訂單）55、客戶資源釋放。每個業(yè)務(wù)員保留跟進(jìn)的排序3至5客戶最多不超過100個，超出的客戶資源需釋放進(jìn)入公共戶資源池，由公司安排其他業(yè)務(wù)員跟進(jìn)。6、客戶備案（）本次客戶資源匯總后，公司將明確每個業(yè)務(wù)員現(xiàn)有客戶備案情況；（）所有新客戶均需到財(cái)務(wù)申請備案，未經(jīng)備案的客戶，不予計(jì)算提成；（）同一客戶資源，歸先備案的業(yè)務(wù)員所有；（）客戶備案保護(hù)期見下表（同一個聯(lián)系人擔(dān)任幾個角色，只按一個角色計(jì)算備案保護(hù)期，按最長的計(jì)，如到期未成交，原則上客戶將釋放為公共客戶資源，其他業(yè)務(wù)員可申請備案進(jìn)行二次開發(fā)；特殊情況需延長備案保護(hù)期的，須向總經(jīng)理申請延期2個月。地址

1個月ABCDEFGH品管法人此通知。

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