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食品企業(yè)實習(xí)總結(jié)企業(yè)實習(xí)總結(jié)根據(jù)學(xué)校教學(xué)工作安排,我校10級食品加工技術(shù)專業(yè)于201*年8月1日至9月28日到食品公司進行了為期兩個月的企業(yè)實習(xí),較為圓滿的完成了教學(xué)工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)如下一、首先,作為帶隊老師,首要目的是指導(dǎo)和管理實習(xí)的學(xué)生,實習(xí)學(xué)生具有雙重角色,他們既是學(xué)校派出的學(xué)生,又是實習(xí)單位的工作人員。鑒于此,我們對學(xué)生提出了三個方面的要求1、以正式工作人員的身份進行實習(xí)。要求學(xué)生不因?qū)嵙?xí)生身份而放松自己,要嚴格遵守實習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章、制度和紀律,積極爭取和努力完成上級交辦的各項任務(wù),從小事做起,向有經(jīng)驗的同志虛心求教,盡快適應(yīng)環(huán)境,不斷尋找自身差距,拓展知識面,培養(yǎng)實際工作能力。2、以“旁觀者”的身份實習(xí)。在實習(xí)過程中,學(xué)生往往被安排在某一具體的崗位,工作可能很瑣碎。我們要求學(xué)生自覺服從實習(xí)單位的安排,與此同時,也要把眼光放高遠,從企業(yè)工作的全局出發(fā),了解企業(yè)運行的基本規(guī)律、企業(yè)管理的原則和營銷策劃手段等,這種觀察和訓(xùn)練能夠使學(xué)生在更廣的層面熟悉企業(yè),增強適應(yīng)能力。3、以“研究者”的身份實習(xí)。要求學(xué)生積極探索理論與實踐相結(jié)合的途徑,利用實習(xí)機會深入了解企業(yè)的經(jīng)營模式,用實際工作去驗證課堂知識,關(guān)注最新行業(yè)動態(tài),有準備地進行1~2個專題的社會調(diào)研,實習(xí)結(jié)束時要完成實習(xí)報告并作為實習(xí)成績的重要組成部分。二、其次,對教學(xué)工作和企業(yè)實踐的結(jié)合進行了一定信息收集頂崗實習(xí)是學(xué)校教學(xué)的一個重要組成部分。它的一個重要功能,在于運用教學(xué)成果,檢驗學(xué)習(xí)效果。就是看一看課堂教學(xué)與實際工作到底有多大距離,并通過綜合分析,找出教學(xué)中存在的不足,以便為完善教學(xué)計劃,改革教學(xué)內(nèi)容與方法提供實踐依據(jù)。根據(jù)實習(xí)單位反映和我的觀察,我們學(xué)生就現(xiàn)階段工作而言專業(yè)知識已經(jīng)基本夠用,但教學(xué)和實際工作中的細節(jié)聯(lián)系還不夠緊密,比如行業(yè)中的很多術(shù)語學(xué)生聽不懂(特別是一些常用的英文簡稱),一些理論知識相對比較陳舊,以及不注重普通的商務(wù)禮儀等。其實只要注意到了這些問題,在教學(xué)中克服它并不困難。另外,大多數(shù)同學(xué)在實習(xí)期間都反映出心理承受能力較差,對領(lǐng)導(dǎo)的批評和工作中的挫折不知該如何處理。少部分同學(xué),以自我為中心,缺乏團隊精神,自由散漫。我認為應(yīng)該在日常的教學(xué)工作中,突出對學(xué)生的思想教育,在課程講授的同時,培養(yǎng)他們的良好心態(tài)和團隊合作精神。三、最后,通過本次實習(xí),達到了3大效果1、達到了專業(yè)教學(xué)的預(yù)期目的。在兩個月實習(xí)之后,學(xué)生普遍感到不僅實際工作能力有所提高,更重要的是通過對以前學(xué)習(xí)的專業(yè)知識有了感性認識,進一步激發(fā)了大家對專業(yè)知識的興趣,并能夠結(jié)合實際,在專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進行更深入的學(xué)習(xí)。2、實習(xí)促進了學(xué)生自身的發(fā)展。實習(xí)活動使學(xué)生初步接觸社會,培養(yǎng)了他們的環(huán)境適應(yīng)能力及發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題的實際工作能力,為他們今后的發(fā)展打下了良好的基礎(chǔ)。3、教學(xué)實習(xí)配合了所在單位的工作。參加實習(xí)的學(xué)生在各自的實習(xí)崗位積極工作,成為一支富有朝氣與活力的年輕隊伍,實習(xí)學(xué)生的精神風貌及工作能力受到了公司領(lǐng)導(dǎo)與工作人員的普遍好評,幾乎所有單位領(lǐng)導(dǎo)都表示,歡迎我校以后能繼續(xù)向該單位派出實習(xí)學(xué)生。實踐證明,頂崗實習(xí)適應(yīng)本專業(yè)特點,符合教學(xué)規(guī)律與學(xué)生心理預(yù)期。它作為專業(yè)教學(xué)體系的一個環(huán)節(jié),無論對學(xué)生成才還是對教學(xué)改革,都有極大的促進作用。實習(xí)期間,學(xué)生對部門的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉,拓寬了自己的知識面,學(xué)習(xí)了很多學(xué)校以外的知識,甚至在學(xué)校難以學(xué)到的東西。此次實習(xí),同學(xué)們學(xué)會了運用所學(xué)知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學(xué)會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理人際關(guān)系問題的經(jīng)驗方法。同時體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習(xí),讓學(xué)生在社會中磨練了自己,也鍛煉了意志力,訓(xùn)練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能,積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎(chǔ)。擴展閱讀食品企業(yè)實習(xí)總結(jié)目錄一、實習(xí)單位簡介...............................................................................................2二、實習(xí)起止時間及崗位........................................................................................2三、實習(xí)內(nèi)容............................................................................................................2四、實習(xí)感受............................................................................................................9五、實習(xí)建議..........................................................................................................11南京喜之郎食品有限公司有限公司果肉工崗位頂崗實習(xí)總結(jié)一、實習(xí)單位簡介喜之郎,是中國果凍食品領(lǐng)域的絕對第一品牌,從1993年的起步到今天,已經(jīng)發(fā)展為營業(yè)額超10億元的大型企業(yè),是目前世界上最大的果凍、布丁和海苔等休閑類食品的專業(yè)生產(chǎn)和銷售企業(yè)。公司現(xiàn)有員工6000余人,產(chǎn)品深受消費者喜愛,并被國家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督檢驗總局授予“中國名牌產(chǎn)品”稱號。公司商標“喜之郎”被評為“中國馳名商標”。南京喜之郎食品有限公司為廣東喜之郎集團下屬企業(yè),為國內(nèi)外大型果凍、布丁專業(yè)生產(chǎn)企業(yè),主要產(chǎn)品有“喜之郎”、“水晶之戀”、“喜之郎CICI”、“美好時光海苔”、“優(yōu)樂美奶茶”等知名品牌;公司位于南京市溧水經(jīng)濟開發(fā)區(qū),占地面積350畝,總投資5億元,201*年11月份正式投產(chǎn),現(xiàn)有員工3000余人;公司設(shè)有食堂、宿舍、圖書閱覽室、足球場、籃球場、多功能娛樂廳等文化、生活、娛樂設(shè)施,是一個管理科學(xué)、設(shè)備先進,環(huán)境優(yōu)美的現(xiàn)代化的工業(yè)園區(qū)。二、實習(xí)起止時間及崗位實習(xí)時間201*年12月21日至201*年5月29日。實習(xí)崗位果肉工(儲備干部)。三、實習(xí)內(nèi)容(一)主要生產(chǎn)品種品種(重量)名稱杯型及代碼70g菠蘿果汁果凍檸檬果汁果凍芒果果汁果凍70g高透扁平杯(303)2cm×2cm×2cm椰果4±1塊,白粒13~27粒10±0.5%10±0.5%10±0.5%果肉添加量料液糖度備注荔枝果汁果凍80g黃桃果肉果凍80g特種高透黃桃杯(402)蜜桔果肉果凍櫻桃味果肉果凍凝膠櫻桃兩粒,8cm×8cm×8cm脆化椰果1塊什錦果肉果凍S級白桃一塊,粉紅色五角星一個,S級蜜桔兩瓣15±5g小片黃桃或黃金桃15±5g17±0.5%17±0.5%17±0.5%17±0.5%凝膠櫻桃提前備料挑選17±0.5%白桃約10g,五角星約25g,蜜桔約5g95g枇杷果肉果凍95g特種高透圓杯(301)L\\M級25±5g,S級175±75g17±0.5%注意氣泡,必須在充填一后放果肉杏子果肉果凍21±6g17±0.5%必須在充填一后放果肉菠蘿果肉果凍扇形菠蘿15±5g10±0.5%果肉用糖漿浸泡15分鐘方可使用120g乳酸果凍125g寬邊橢圓酒杯16±0.5%人工放杯(二)其他生產(chǎn)品種品種名稱30g蜜桔果肉果凍30g龍眼果肉果凍30g草莓汁果凍35g菠蘿果肉果凍21g牛奶乳酸果凍200g什錦果肉果凍200g葡萄蘋果果肉果凍200g蜜桔龍眼果肉果凍200g蜜桔菠蘿果肉果凍200g黃桃蜜桃果肉果凍0.5cm×0.5cm×0.5cm椰果6~7塊(5±1g)蘋果丁蜜桔各12g,黃桃24±3g,8cm×8cm×8cm脆化椰果15±5g12±0.56±1g17±0.5%7±3g17±0.5%果肉添加量6±1g料液糖度17±0.5%80g水晶之戀(三)果肉工崗位操作內(nèi)容1、添加果肉操作方法左手拿漏勺在鋼盆內(nèi)打撈果肉移運至機臺模孔上方,右手拿鋼叉撥動漏勺中的果肉至杯孔內(nèi)并進行調(diào)勻操作。要求①添加果肉前需進行單塊、單杯果肉重量的稱取確認;②添加果肉是手持漏勺程30度的斜角與模板保持約2cm距離,果肉水不可滴落至杯內(nèi);③添加操作過程中的器具不得與設(shè)備、身體接觸;④果肉必須送入杯孔內(nèi),掉落模板、機臺上的果肉不得刮入杯內(nèi)。⑤單塊果肉重量落差大時,需進行搭配(拼、切)處理、單杯果肉添加量必須符合工藝要求;⑥不得有漏加果肉的杯子漏過填充部位。2、刮杯邊操作方法右手持小鋼勺將浮在液面和杯面上的氣泡(或果肉碎沫)刮除并進行填補操作使用龍眼果肉時需要鋼構(gòu)對杯內(nèi)果肉翻動進行去泡處理。要求:①杯面及杯緣刮落的果肉絲和碎沫需全部刮除,不得有漏刮現(xiàn)象存在;②充填不滿的杯需及時在已滿的杯內(nèi)搬運(不要將已滿杯子的料液挖成不滿)少量料液至不滿的杯子內(nèi),不得有填充不滿的杯子漏填補;③刮杯邊操作中勺子、鋼鉤不得接觸設(shè)備和身體,漏加果肉的杯子需補加果肉處理。3、物料清場要求①剩余的果肉、塑杯的衛(wèi)生和質(zhì)量應(yīng)符合要求,否則不得回收退料處理;②鋼盆內(nèi)剩余的果肉及時進行整合,送至果肉處理區(qū);③零散的塑杯進行裝杯膠袋處理,杯條裝箱整條線要求只有一個零頭箱,杯箱標簽保留。4、衛(wèi)生清潔要求①設(shè)備內(nèi)外表面應(yīng)潔凈無明顯的污垢,無果肉、料液、空杯、廢膜、果凍等殘留;②果肉架、鋼盆應(yīng)潔靜,無臟污;③地面上應(yīng)無果肉、料液、空杯、果凍、廢膜等殘留,地面應(yīng)無打滑現(xiàn)象;④地溝內(nèi)無雜物、無堵塞現(xiàn)象。(四)操作工藝流程安全簽到→看計劃單→確認工藝卡(杯、膜、果肉添加量等)→接班開產(chǎn)前衛(wèi)生(清洗機臺、果肉架、鋼盆等)→工藝卡要求與實物對照無差錯(注意防止用錯物料)→開料生產(chǎn)至完成計劃任務(wù)→物料清場→衛(wèi)生清潔(五)充填機的主要結(jié)構(gòu)及工作原理1、主要結(jié)構(gòu)機架、送杯裝置、充填裝置、壓頭總成、修正裝置、切刀總成、驅(qū)動電機、模板鏈條及模板、打碼裝置、電控箱、放膜裝置、測控裝置;2、充填機的工作原理整體原理電控氣動(電路電磁閥、電磁閥撤換氣路);各部件工作原理a、走模板工作原理由PLC+觸摸屏+伺服控制器三部分來控制伺服電機的旋,并通過減速機驅(qū)動模板鏈條的行走,帶動模板的移動,當模板移動到停車檢測接近開關(guān)位置時,伺服電機停止旋轉(zhuǎn);b、送杯工作原理在“功能設(shè)置”當中按“送杯關(guān)”此圖框會顯示成“送杯開”,在自動方式下按自動運行,當模板停止行走后,杯即落入模板孔中,此后,模板每運行一塊,落杯裝置便自動落杯一次;c、充填工作原理當裝有杯子的模板將要行至充填口時,在觸摸屏上按“充填一”開關(guān),“充填一”顯示開,若需兩次充填(大杯及雙層果凍),先打開“充填一”,待充填過的模板行至“充填二”時,再打開“充填二”,小杯(30克及以下)料液充填量有時間控制,大杯(200克及以上)料液充填量“充填一”有時間控制,“充填二”由液位檢測接近開關(guān)控制;d、熱封工作原理當裝滿料液的模板行進至壓一時,覆上蓋膜,在控制面板上選擇手動功能,然后打開是“壓一”開關(guān),使壓頭一與蓋膜接觸,使蓋膜與塑杯進行熱封,形成完美的包裝;e、剪切工作原理熱封后的蓋膜與杯行進至切刀下時,切刀受機械力的作用向下運動,使不需要的蓋膜與杯面蓋膜分離;f、修正工作原理由氣缸帶動,氣缸帶有一定的壓力,主要是蓋膜經(jīng)過壓頭一封口后,由于壓頭壓力和蓋膜受拉力的原因,蓋膜上的圖案與模板會出現(xiàn)錯位,出現(xiàn)不合格的半成品(錯位膜)。修正板通過電眼的感應(yīng)作用,會發(fā)現(xiàn)蓋膜的圖案與模板出現(xiàn)錯位后,立即對蓋膜向下修正;g、打碼工作原理將碳帶上的碳粉通過字粒熱合力的作用打印在蓋膜上,字粒的大小和高度必須保持一致,否則打印效果不良(有的清楚、有的不清楚);h、溫度控制工作原理通過對電熱管通電時間的長短來控制溫度的變化和穩(wěn)定。(六)工程確認體系規(guī)范膜確認a、機手了解生產(chǎn)信息、工藝要求;b、自檢核對材料代碼并填寫記錄;c、交相鄰機手互檢、簽名;d、交工段長或線長確認、簽名;e、使用。字粒確認:a、機手了解生產(chǎn)信息、工藝要求;b、檢查字粒安裝是否牢固、正確;c、試打印自檢并簽名;d、交工段長或線長確認、簽名;e、使用。杯瓶確認a、果肉工或送杯工了解生產(chǎn)信息、工藝要求;b、送杯工搬杯確認實物是否與標簽內(nèi)容相符;c、交于機手確認、簽名;d、使用。料液確認a、機手了解生產(chǎn)信息、工藝要求;b、排空充填機料缸內(nèi)的余水后盛取1/3杯料液品嘗色、香、味是否正常;c、檢查成型度合格;d、檢查糖度合格;e、使用。果肉、白粒、凝膠心、花確認a、機手和果肉工了解生產(chǎn)信息、工藝要求;b、果肉、白粒、凝膠心、花確認人員挑選確認;c、機臺果肉工和機手確認;d、使用。(七)質(zhì)量要求1、充填段的CCP點(即關(guān)鍵控制點)①落地果凍滯留時間小于20分鐘;②過濾袋目數(shù)大于40目;③料液溫度大于70度;④靜壓測試合格大于5公斤。2、影響封口的三要素①熱封時間;②熱封壓力;③熱封溫度。3、質(zhì)量判定標準①氣泡判定標準凈含量凈含量20g正常包裝氣泡直徑7mm次品氣泡直徑>7mm補充說明多個直徑1mm的氣泡匯總為一個大氣泡仍按此標準判定霧狀密集性氣泡(直多線封、平封、點狀網(wǎng)封雙(單)封正品線封1/3且封口牢固次品線封1/3廢品封口出水(從內(nèi)向外或從外向內(nèi))松脫不超過線封1/2且封口牢固線封1/2封口出水③切邊判定標準切邊凹凸深度或高度≤2mm正常包裝,否則要修剪,返工不達標做次品;④錯位膜判定標準蓋膜配料表、產(chǎn)品執(zhí)行標準、工廠代碼、生產(chǎn)企業(yè)地址、產(chǎn)地、警示語超出杯沿做次品。⑤果肉不良的判定1,果肉囊衣或果皮25平方毫米的產(chǎn)品可正常包裝,否則為次品。定果肉判2,添加果肉的產(chǎn)品含果籽,若為成型的杯外正視面積3mm×5mm可正常包裝,否則為次品,若顏色與正常果籽顏色差異較大的也需挑出作次品。3果肉疵點直徑1mm產(chǎn)品可正常包裝,3mm>疵點直徑>1mm的產(chǎn)品允許比例3%疵點直徑:3mm的產(chǎn)品判為次品。4、質(zhì)量控制檢查對象機臺各部件果凍檢查項目檢查人檢查方法檢查頻率判定標準無缺失、松動記錄頻率4h/次四、實習(xí)感受實習(xí)是每一個畢業(yè)生必須擁有一段經(jīng)歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,長了見識,為我們以后進一步走向社會打下堅實的基礎(chǔ),實習(xí)是我們把學(xué)到的理論知識應(yīng)用在實踐中的一次嘗試。抱著這種想法,我進入了南京喜之郎食品有限公司。我迅速調(diào)整自己的狀態(tài),準備把我所有的精力都投入到工作中,我希望在工作中可以做出一番成就。從一開始我們17個人就被打散,分配到不同的班、不同的工段、不同的線、不同的崗位,而我也成為一名果肉工,心里不禁失落難過。這段期間,我們每天面對同樣的食物干同樣的活很無聊!每天上班就是站著一遍8設(shè)備點檢機手目測、手拎打碼、封口、內(nèi)容機手目測、手拎物、切邊4h/次30min/次見質(zhì)量判定標準1h/次又一遍的做同樣的動作,感覺自己就像臺機器!但是很快我就從這種情緒中脫離出來,我在想,不管是什么崗位,我都要做好它。工作時是站著的,每天要站十二個小時真的很累,開始時真的很不適應(yīng),腳特別痛!不過憑著對事認真負責的態(tài)度,況且別人可以做到我為什么不能?我還是堅持了下去。其實從正面既思維分析這樣也鍛煉我吃苦耐勞堅韌不拔的精神和毅力,而且在一線能使我們更清楚的去了解自己的產(chǎn)品,所以我一直堅持到結(jié)束。雖然這次實習(xí)很辛苦,但是我感覺自己還是學(xué)習(xí)到了很多東西,第一次這么真實、這么近的了解食品行業(yè)的基本運作模式和管理方法,以及公司的整個體制,這次實習(xí)給我一個把理論知識運用到實際工作中的平臺,感受其中的差異差距,也讓我熟悉了果凍生產(chǎn)工藝和流程及行業(yè)標準和操作規(guī)范要求,也為以后的崗位工作打下了心理、實踐基礎(chǔ)。在實習(xí)中,我有以下幾點體會1、要注意細節(jié),做好每件分內(nèi)的小事,另外也要洞悉工作內(nèi)外的每個細微之處。正如喜之郎人強調(diào)的“步步較真,絲毫不差”。2、搞好人際關(guān)系。實習(xí)從某種意義上就是工作,你需要在這個環(huán)境得到大家的認可,首先就必須得到大家的好感。尊重別人,才能得到被人的尊重,別人才愿意幫助你。3、用心去體會。別渾渾噩噩的,工段長讓你做什么就只做什么,什么也不想。有了經(jīng)驗要總結(jié),犯了錯誤要自我批評。一個人的心態(tài)決定一個人的命運,我們要在工作中充滿激情,把工作當成自己的事情去做,在工作中不斷提高自己的能力,做好工作是與企業(yè)建立勞動關(guān)系的根本。4、責任心。交給自己的任務(wù),保質(zhì)保量的完成。實在完不成的,一定要及時回報,以免耽誤全組人的工作。在今后的生活和學(xué)習(xí)中,要能承受委屈,力帆老總尹明善說過“受得屈中屈,方為人上人”,在工作中,受委屈的地方很多,沒必要斤斤計較,要學(xué)會能屈能伸,努力做好自己,時間會證明一切的。特別是在與領(lǐng)導(dǎo)的相處上,不能當眾頂撞領(lǐng)導(dǎo),不要因為年輕氣盛與上司叫板,這樣做,受傷的終究是自己。在工作中,多些努力,少些抱怨?,F(xiàn)在人們總是抱怨就業(yè)難,大學(xué)生畢業(yè)就等于失業(yè);而用人單位卻崗位空缺,找不到合適的人才。分析原因除了供求雙方信息不對稱之外最主要的原因出在大學(xué)生身上,大學(xué)生以高學(xué)歷自居,希望高薪高待遇,但卻沒有意識到自己沒有經(jīng)驗,只是“思想的巨人,行動的矮子”,不會獨立的思考問題,解決問題,企業(yè)無法滿足他們的要求。理想與現(xiàn)實的差距使得他們只會抱怨企業(yè),抱怨社會。所以我認為在以后的工作中,我要努力提高以下幾種能力(1)吃苦耐勞的精神。坦白的講,沒有吃苦耐勞的精神做任何事情都不可能成功。(2)正確地獨立思考首先,要培養(yǎng)正確的思維方式。在校期間要養(yǎng)成獨立思考的習(xí)慣,即使是向別人請教,之后仍要自己獨立分析,思考,提高辨別力。(3)經(jīng)驗是學(xué)出來的,想要有經(jīng)驗,就必須主動的去向他人學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)完再對比雙方還有那些差距,然后繼續(xù)學(xué)習(xí)。要用思想、用方法、用心去工作、才能體現(xiàn)自身的價值、才能創(chuàng)造價值。(4)要有目標、有目的的去學(xué)習(xí)、去工作,做好學(xué)生到企業(yè)人的角色轉(zhuǎn)換,將自己作為一個社會人、企業(yè)人來發(fā)展和培養(yǎng),要有想法、有斗志、帶思想、帶方法的去工作,使其變成自身的一種能力。所以,要想提高自己將來的待遇,首先要自己努力提高自身素質(zhì),這半年給我感觸最深的是“不掃一屋,何以掃天下”,我們應(yīng)該放低自己的心態(tài),從小事做起,面對挫折失敗要從自己身上找問題,不要怨天尤人,遇事要勤于思考,做事講究謀略,把握公司為你提供的每一個平臺,無論這個平臺的大小,精彩的演繹自己,所有的人都會看到,成功必定會出現(xiàn),只不過是遲早之事。五、實習(xí)建議在這半年的實習(xí)中,雖然每天做著同樣的任務(wù),但很充實。從剛開始的心懷興奮與期待到后面的磕磕碰碰,在車間里汗水打濕了工作服,也凈化著自己的心靈,體驗到真正融入這個社會群體中帶給我的欣慰,使我覺得自己真的成長了很多,學(xué)到了很多。下面就依我的經(jīng)歷給即將實習(xí)的校友及自己提幾點建議,如下1、要有一顆堅韌的心,不服輸?shù)男膽B(tài)。好的心態(tài)是你成功的第一步,也是關(guān)鍵的一步。不管是什么工作,都有它的適應(yīng)期。你堅持了,那你就挺過去了,以后就會得心應(yīng)手。只有做好工作的人才有資格提出更高層次的要求。2、要有一顆積極主動的心。不管是做什么,你都要積極主動,就算你不會,但是你的學(xué)習(xí)態(tài)度一定要端正明確,虛心學(xué)習(xí)是提高自己的不二法門。積極主動的態(tài)度會讓多數(shù)人喜歡上你,即使你不懂,你積極主動的問就會有收獲,踏入將來的社會,它需要的是一個能認真工作的人,不是混日子的人。積極主動學(xué)習(xí)自己所需的知識,才能在今后的工作中先人一步??偨Y(jié)一點就是企業(yè)不缺會干活的人,他們?nèi)钡氖菚伎嫉娜恕?、在社會中要學(xué)會忍讓,要懂得能屈能伸,要有松柏的精神。不管在多么惡劣的環(huán)境下都能隱忍而生。在今后的工作中因身份職務(wù)的原因,你在所難免的會受到同事和上司的責難;在這個社會,很多時候沒人會在意一個人的眼淚,與之相比,大家更在意的是你能不能在此次失意后,變得更優(yōu)秀,給他們帶來方便和利益。在受到委屈后你唯一能做的就是忍,然后忘記。生活需要快樂的記憶,而不是傷心的事,只有這樣你才會在今后的工作中,活的快樂、帶著激情去工作!3、要和你周圍的人處好關(guān)系。一個企業(yè)不止是老板的,更是所有員工的,沒有員工背后為公司做努力,一個企業(yè)是不能生存的,企業(yè)的發(fā)展需要所有的員工通切的配合。在這次實習(xí)中,讓我深深認識到員工間的合作是多么重要的事。和周圍的人處好關(guān)系,不僅可以為自己創(chuàng)造一個良好的工作環(huán)境,而且是自己工作不可或缺的因素。試想沒有和員工處好關(guān)系,在企業(yè)內(nèi)部就像無頭的蒼蠅,你可能會不知道廠里的通知,你可能會錯過很多機會等。4、不要放棄自己所學(xué)的知識,它們都是有用的!5、最后感謝學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、教師為我們聯(lián)系了這一次的實習(xí),也感謝實習(xí)單位對我們的支持!廠區(qū)的實習(xí)給了我一個很好的平臺熟悉各種生產(chǎn)操作流程,是踏入工作崗位的必要基礎(chǔ),在以后的學(xué)習(xí)中我都會嚴格要求自己,虛心向他人學(xué)習(xí),切實提高自己的實踐能力!友情提示本文中關(guān)于《食品企業(yè)實習(xí)總結(jié)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,食品企業(yè)實習(xí)總結(jié)該篇文章建議您自主創(chuàng)作。企業(yè)實習(xí)總結(jié)報告企業(yè)實習(xí)總結(jié)報告機械科組許廣芳加入WTO以后,國際制造業(yè)逐漸向中國轉(zhuǎn)移,加之近年來中國經(jīng)濟持續(xù)較快發(fā)展,機械、建材、家電、辦公設(shè)備等行業(yè)發(fā)展很快,特別是汽車工業(yè)和電子信息產(chǎn)業(yè)的高速增長,帶動了中國模具市場容量的迅速擴大。“十五”期間,珠三角地區(qū)無疑是中國模具市場發(fā)展最快的地區(qū),以三資企業(yè)為主體的廣東省模具市場,其產(chǎn)銷約占全國的四成以上。企業(yè)的迅猛發(fā)展,急需大量具有專業(yè)技能的技工人才。作為中職學(xué)校,培養(yǎng)既有扎實的專業(yè)理論基礎(chǔ)、又有符合企業(yè)要求的專業(yè)技能型的人才,是我們的責任所在。為了更好地了解企業(yè)的需求,同時提高自己的實際操作技術(shù),在學(xué)校的安排下,我在廣東堡云達模具中心進行了為期兩個月的生產(chǎn)實習(xí),通過這次實習(xí),自己對模具專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展有一些新的看法和認識,現(xiàn)總結(jié)如下。一、企業(yè)介紹廣東堡云達汽車配件用品有限公司是中澳合資企業(yè),于201*年6月在廣東南??萍脊I(yè)園汽配區(qū)創(chuàng)立,是一家集研究開發(fā)、生產(chǎn)制造為一體的專業(yè)汽車配件用品的高科技公司,主導(dǎo)產(chǎn)品有汽車模具、非金屬制品模具、汽車零部件、五金塑膠制品等,具有生產(chǎn)中國一汽“紅旗”轎車前后保險杠能力;并已生產(chǎn)“奔馳”轎車前后擋泥板和發(fā)動機擋泥板;及海南“馬自達”轎車內(nèi)后視鏡等數(shù)十種配套產(chǎn)品。公司占地面積100畝,已建成模具制作中心、沖壓車間、注塑車間、裝配車間等規(guī)劃5萬平方米的現(xiàn)代化廠房,及一幢綜合辦公大樓,一幢產(chǎn)品研發(fā)中心大樓,擁有國際先進的進口數(shù)控加工中心、全自動檢測儀器,引進了美國哈挺加工中心、數(shù)控機床,英國LK公司三坐標測量儀、數(shù)控沖床、成型機,國內(nèi)名牌注塑機、沖壓機、油壓機、數(shù)控快走絲、數(shù)控慢走絲、電火花機、數(shù)控銑床、鉆床、磨床、車床、刨床等高精度生產(chǎn)設(shè)備,以及模具制作專業(yè)工具等高精度的生產(chǎn)設(shè)備。公司匯集了一批汽車制造及相關(guān)行業(yè)的高級工程技術(shù)和管理人員,按照現(xiàn)代公司管理制度模式運作,并建立了一整套符合ISO9001要求的質(zhì)量管理保障體系,已與日系汽車制造廠家有關(guān)配套產(chǎn)品供應(yīng)方面達成合作意向,并與世界各大洲廠商建立了廣泛業(yè)務(wù)聯(lián)系和銷售渠道。二、實習(xí)過程及內(nèi)容在實習(xí)的二個月中,我先參觀了模具中心的各個車間,了解了該公司的模具生產(chǎn)流程,在普通車床、銑床、加工中心和設(shè)計科等幾個車間、部門參與了實際生產(chǎn)。1、普通車床、銑床實習(xí)我所做的工作是開始于切銷銑床的工作,而當中的銑床又有分比較基本跟比較復(fù)雜的。而我大部分是被指派做較簡單的工作,在工廠中也比較像是學(xué)徒及打雜工。較困難及技術(shù)性較高的工作并沒有機會碰到,一方面是廠方怕有危險,一方面是技術(shù)也不夠好到可以獨立操作,有的機臺價值好幾百萬,廠方也不愿意冒這個險用個實習(xí)的人來嘗試。而一天當中會做到的工作大概是一開始到工廠后,看師傅指派什么工作,大部分是延續(xù)前一天的進度,因為一個模具通常得花上好幾天來做,如果有新的東西,就先講解再看該怎么做這個模具,切銷的圖形是什么,有什么要注意的,然后就是一整天的重復(fù)動作,到了快下班時就是清洗機臺及打掃環(huán)境。普車實習(xí)主要是加工各種帶有旋轉(zhuǎn)表面的零件,一般是車削外圓、端面、切槽、切斷、鉆中心孔、鉆孔、鏜孔、鉸孔和車削各種螺紋、內(nèi)外圓錐面等。印象比較深刻的是刀具磨削技術(shù)。刀具的好壞,直接影響到加工產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣和生產(chǎn)效率的高低,因此如何磨出一把好刀是加工的前提條件。由于實習(xí)時間較短,我的磨刀水平還很不到位,還要進一步加強。2、加工中心的實習(xí)堡云達公司的模具中心,數(shù)控設(shè)備主要是加工中心。加工中心是一種綜合機,由于各種成本較高,因此,企業(yè)對加工中心的操機人員和編程人員的綜合素質(zhì)都要求較高。加工中心不象傳統(tǒng)機床,工藝安排一定要全面考慮,盡量減少裝夾次數(shù),這樣不僅生產(chǎn)效率高,而且產(chǎn)品質(zhì)量也高。在編程方面,企業(yè)里基本上都使用軟件。由于人才流動大等各種因素的影響,目前在企業(yè)里基本上是多中CAM軟件混合使用,如堡云達模具中心就用UG和CIMATRON兩個軟件編程??傊?,數(shù)控加工用到的知識比較廣泛,在企業(yè)從事數(shù)控加工的技術(shù)人員基本上都有較為豐富的工藝知識。3、在設(shè)計部門的實習(xí),也使我熟悉了企業(yè)進行模具設(shè)計的步驟。第一步接受訂單,和客戶商討,確認制品圖和制品圖上的公差尺寸;第二步構(gòu)想階段,確定制品大致的結(jié)構(gòu),模架的大小、結(jié)構(gòu),方案確認;第三步詳細三維設(shè)計、模架設(shè)計;第四步干涉檢查;第五步二維出圖;第六步制作表格(包括標準件訂購表,加工材料訂購表等);第七步制作組裝圖;第八步編程加工。4、通過在企業(yè)的實習(xí),對企業(yè)的整個生產(chǎn)過程有一定的了解和認識(如圖所示)。三、關(guān)于實習(xí)的一些感受和想法1、通過和企業(yè)有關(guān)人員的談話、調(diào)查以及自己的親身感受,我認為目前培養(yǎng)的數(shù)控人才普遍存在以下幾個方面的不足(1)對本專業(yè)的基礎(chǔ)知識不夠扎實,如缺乏工藝意識,工藝知識欠缺,數(shù)控加工只停留在理論上;(2)對本專業(yè)的專業(yè)知識與技能不精,針對性不強,如數(shù)控加工專業(yè),不能很熟練地、正確地操作典型數(shù)控設(shè)備,要進行舉一反三就更加困難;(3)對本專業(yè)的新知識、新技能掌握不夠,如對三維軟件的應(yīng)用不夠熟練,編程水平較低,缺乏高速切削技術(shù)概念。(4)實踐教學(xué)中缺乏對數(shù)控設(shè)備的檢修、調(diào)試、故障分析能力和數(shù)控加工現(xiàn)場解決問題的能力等的培養(yǎng)。2、中職學(xué)校數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)的人才培養(yǎng)目標和定位,應(yīng)該是培養(yǎng)大量合格的數(shù)控技術(shù)藍領(lǐng),即在機械制造及其自動化領(lǐng)域從事數(shù)控加工、編程、操作及設(shè)備管理維修的中級應(yīng)用型技能人才。此類數(shù)控藍領(lǐng)占企業(yè)數(shù)控技術(shù)崗位的70%,是企業(yè)數(shù)控人才需求最大的部分。同時中等職業(yè)學(xué)校的數(shù)控技術(shù)應(yīng)用專業(yè)應(yīng)該突出理論教學(xué)和實踐教學(xué)嚴密結(jié)合,以強化職業(yè)技能和綜合能力培養(yǎng),更加突出實踐能力的培養(yǎng)。要求理論基礎(chǔ)夠用、編程能力較強、操作技能較寬的專業(yè)特色,具體表現(xiàn)在以下方面(1)掌握機械制造專業(yè)所必需的自然科學(xué)基礎(chǔ)和技術(shù)基礎(chǔ)的理論知識,主要包括數(shù)學(xué)知識、力學(xué)知識、機械基礎(chǔ)知識、電工電子和計算機基礎(chǔ)知識。(2)掌握數(shù)控專業(yè)必需的機械制造、數(shù)控原理、數(shù)控編程、數(shù)控系統(tǒng)專業(yè)理論知識,能夠熟練掌握手工編程和Pro/E、MasterCAM、CaxaME等自動編程軟件應(yīng)用。(3)具備數(shù)控車床、數(shù)控銑床、加工中心及數(shù)控電加工機床的加工操作能力。同時還具備安裝、調(diào)試數(shù)控加工設(shè)備、對數(shù)控設(shè)備進行日常維護和簡單故障的檢修能力。3、改革理論教學(xué)內(nèi)容,制定具有中職特色的教學(xué)計劃。一方面教學(xué)內(nèi)容應(yīng)講究“實用”,對所開設(shè)的課程要刪繁就簡,削枝強干。課程所教授的內(nèi)容,重點應(yīng)放在與實踐有緊密聯(lián)系的知識點上。如制圖課的重點放在讀圖、識圖上;機制工藝課的重點放在典型零件的加工方法、工藝安排以及切削三要素的講解等方面;材料課的重點應(yīng)是鋁合金、銅合金、不銹鋼等材料的加工特性上。另一方面實行技能證書與畢業(yè)證書結(jié)合的雙證書或多證書教育,課程教學(xué)與職業(yè)技能培訓(xùn)相結(jié)合,使學(xué)生獲得國家勞動部門頒發(fā)的數(shù)控技能等級證書。從目前來看,企業(yè)對高學(xué)歷及資深數(shù)控人才的用人成本和風險都很大,所以很多企業(yè)都青睞具有高綜合素質(zhì)的職校畢業(yè)生。4、加強和突出實踐教學(xué)環(huán)節(jié)。加大實踐環(huán)節(jié)在教學(xué)計劃中的比重,該專業(yè)的實踐課時應(yīng)占總課時的50%以上。在實驗、實訓(xùn)車間解決“應(yīng)會”的技能掌握,包括數(shù)控機床操作,數(shù)控加工工藝(如工藝路線、刀具、切削用量的選擇)、CAD/CAM應(yīng)用、數(shù)控機床的維護等專業(yè)技能訓(xùn)練。主要目的是培養(yǎng)學(xué)生如何去動手,突出實踐技能是中職教育的特點,力爭核心課程的實驗、實訓(xùn)等動手能力教學(xué)與理論性教學(xué)學(xué)時比例達到21,這樣才能使畢業(yè)生突出技能型的競爭優(yōu)勢。5、加強“雙師型”師資隊伍的建設(shè)。數(shù)控技術(shù)近年來的廣泛應(yīng)用,引起數(shù)控人才大量需求的同時也造成數(shù)控專業(yè)師資、特別是同時具備相當?shù)睦碚撝R和豐富的實踐經(jīng)驗的數(shù)控專業(yè)師資嚴重不足。學(xué)校應(yīng)將專業(yè)教師有計劃地送到企業(yè)進行數(shù)控技術(shù)崗位實踐和見習(xí),根據(jù)對數(shù)控技術(shù)的教學(xué)需求進行實戰(zhàn)培訓(xùn),重點放在工藝技術(shù)、解決問題等方面。同時也可以從企業(yè)中招聘有豐富的現(xiàn)場經(jīng)驗、組織能力強的數(shù)控工程技術(shù)人員充實教師隊伍。6、在講授專業(yè)知識的同時,還要加強敬業(yè)精神、創(chuàng)業(yè)能力等綜合職業(yè)素質(zhì)的培養(yǎng)。另一方面要注重學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)和提高,注重培養(yǎng)學(xué)生的團隊協(xié)作精神。7、數(shù)控專業(yè)的目標定位(1)目標定位知識和態(tài)度的培養(yǎng)能合理選取機械、數(shù)控加工的相關(guān)要素,具有較高的質(zhì)量和效益意識;了解機械、數(shù)控技術(shù)的發(fā)展方向,具備繼續(xù)學(xué)習(xí)和適應(yīng)職業(yè)變化的能力;能借助詞典閱讀簡單英文技術(shù)資料;具有良好的人際交流能力、團隊合作精神和客戶服務(wù)意識;取得中級鉗工、普車、數(shù)控操作職業(yè)資格證書中的二項,有較強的就業(yè)競爭力。專業(yè)技能培養(yǎng)掌握機械制造的基礎(chǔ)知識,具備機械制造的基本技能;(鉗工)具有一定的手工繪圖及計算機繪圖能力,能用AutoCAD(或CAXA)軟件進行二維繪圖,用Pro/E或UG進行簡單三維造型,用MasterCAM軟件進行數(shù)控加工的基本能力;(制圖/CAD/CAXA)能進行常用普通機床的加工操作;(車工)了解數(shù)控加工設(shè)備工作原理、熟悉基本結(jié)構(gòu),具有數(shù)控加工技術(shù)的基本知識,能熟練進行數(shù)控車床(或數(shù)控銑床)的操作及手工編程;(數(shù)車和數(shù)銑)具有數(shù)控加工工藝實施、數(shù)控設(shè)備管理、質(zhì)量檢測和產(chǎn)品銷售的基本能力和經(jīng)驗;(加工工藝)具有創(chuàng)新精神,具備適應(yīng)職業(yè)變化的基本能力。工作崗位目標技術(shù)工人、班組長、機械產(chǎn)品銷售員、計算機繪圖員和經(jīng)過企業(yè)再培訓(xùn)成長為設(shè)備維修人員、調(diào)試人員、車間主任等。擴展閱讀汽車公司實習(xí)總結(jié)報告3山東**大學(xué)睿達汽車服務(wù)公司實習(xí)總結(jié)院(系)別管理系專業(yè)市場營銷專業(yè)班級營銷**班學(xué)號**姓名張**指導(dǎo)教師李**成績教師評語二○一一年五月睿達汽車服務(wù)公司實習(xí)總結(jié)一、公司簡介濟南睿達汽車服務(wù)有限公司,成立于201*年,由大學(xué)生艱苦創(chuàng)業(yè)而成,總店位于陽光舜城。是一家集汽車快修保養(yǎng)、美容貼膜、精品百貨、鈑金噴漆、保險理賠、加盟批發(fā)、培訓(xùn)學(xué)院于一體的,專注于汽車后市場的綜合性服務(wù)公司。公司本著“美予車、樂予人”的發(fā)展使命,秉承“高效、便捷、優(yōu)質(zhì)、溫馨”的服務(wù)宗旨和“不懼艱難、不畏世俗、不拘一格、不斷推進”的企業(yè)精神,一步一個臺階,實現(xiàn)持續(xù)、健康、快速發(fā)展。濟南睿達汽車服務(wù)有限公司是專注汽車后市場職業(yè)化保障服務(wù)性公司,下屬睿達汽車用品裝飾服務(wù)中心、睿達汽車俱樂部、睿達汽車快修連鎖中心。公司現(xiàn)開設(shè)三家快修分公司,以俱樂部的形式為擁有車輛的單位、個人、汽車駕駛?cè)藛T以及汽車愛好者提供汽車美容、裝具、維修、養(yǎng)護、車險等一站式服務(wù)平臺。公司現(xiàn)與世界500強企業(yè)3M公司、鈦諾防爆膜、博世、曼牌、英國嘉實多公司強強聯(lián)合,努力引領(lǐng)汽車后市場發(fā)展航標!同時,公司與多家高校聯(lián)合,建立培訓(xùn)實踐基地,培養(yǎng)汽車后市場的高級技術(shù)人才和管理人才。公司先后榮獲“文明誠信企業(yè)”、“消費者滿意單位”等榮譽稱號,帶頭人也被評為濟南十佳“青年創(chuàng)業(yè)之星”。鑒于大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的誠信與執(zhí)著,至尊行睿達被濟南市工商局、市企業(yè)信用協(xié)會、市文明辦、市個體私營企業(yè)協(xié)會評為濟南市貼膜行業(yè)中唯一的一家“市文明誠信企業(yè)”。公司特聘3M全國貼膜大賽獲獎技師施工為廣大車主朋友服務(wù),并一直致力于汽車隔音工程的施工研究,在汽車隔音方面取得山東省排名第二的好成績。在三年的運營中,睿達汽服為濟南市近五千輛車提供了高質(zhì)量汽車貼膜施工,其低廉的價格、高超的技術(shù)和完善的售后服務(wù)得到了濟南有車一族的一致好評,真正做到了濟南市貼膜行業(yè)中的航母。201*年,睿達進入汽車裝具、汽車保養(yǎng)行業(yè)。公司始終堅持只做正品不做假貨,只做品牌不做雜牌。睿達汽服先后成為世界500強的美國3M汽車太陽膜官方掛名授權(quán)商和美國鈦諾太陽膜山東省代理。至尊行睿達汽車服務(wù)公司旗下經(jīng)營,3M車用系列產(chǎn)品,公司為3M朗美腳墊,3M地膠,鍍膜產(chǎn)品,3M車用清洗清涼劑,等產(chǎn)品的山東省總代理,是3M太陽膜濟南官方掛名授權(quán)施工店,鈦諾太陽膜,鈦諾隔音,山東省總代理,能夠為廣大車主朋友提供正品車用裝具,太陽膜產(chǎn)品。睿達汽服的汽車保養(yǎng)業(yè)務(wù),一直堅持質(zhì)量為根本,品牌化運作,先后取得了世界500強的博世產(chǎn)品汽車三芯、火花塞、剎車片、汽車電瓶的授權(quán)經(jīng)營許可、世界500強的嘉實多機油授權(quán)經(jīng)營許可,在汽車保養(yǎng)這方面所用的三芯和機油其質(zhì)量堪稱一流,價格適合大眾消費。公司為了滿足更多客戶的需要,先后在燕山立交橋、高新區(qū)建立了兩家快修站,為顧客提供高效、便捷、放心的服務(wù),打造1真正的汽車家門口的車保姆。依靠優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品及服務(wù)求發(fā)展,以不斷為廣大用戶提供滿意的汽車用品為己任。為了更好的優(yōu)化和扶持汽車服務(wù)市場的良性發(fā)展,濟南睿達汽車服務(wù)有限公司創(chuàng)辦了泓舜培訓(xùn)學(xué)校,旨在為濟南的汽車服務(wù)企業(yè)提供合格的專業(yè)技術(shù)人才。也為立志在汽車服務(wù)市場創(chuàng)業(yè)的人士提供一個走專業(yè)化道路的可能。目前濟南睿達汽車服務(wù)有限公司已完成實體店經(jīng)營和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營的相結(jié)合;同時也構(gòu)建了產(chǎn)品支持、服務(wù)支持、技術(shù)支持和人才培養(yǎng)相結(jié)合綜合發(fā)展戰(zhàn)略;完善了直營店和裝飾美容培訓(xùn)學(xué)校的一條龍的經(jīng)營格局。企業(yè)文化睿達使命美予車,樂予人。睿達精神不懼艱難,不畏世俗,不拘一格,不斷推進。價值觀責任,信譽,感恩,創(chuàng)新。睿達愿景努力打造汽車后市場的航空母艦,壯大民族品牌。服務(wù)宗旨高效,便捷,優(yōu)質(zhì),溫馨。經(jīng)營理念不讓顧客有點滴遺憾,不給自己找任何借口。二、我的實習(xí)內(nèi)容我隸屬于總經(jīng)辦,但是總經(jīng)辦不是很忙,曹主任就讓我去美容部協(xié)助工作主要是做3M的鍍膜產(chǎn)品推銷,我就到美容部熟悉了美容的主要業(yè)務(wù),美容主要是打蠟、封釉、鍍膜、鍍瓷。店里推銷的主要產(chǎn)品是3M的鍍膜產(chǎn)品原價2380的3年做七次的鍍膜產(chǎn)品現(xiàn)在特價1680元,還有銀兔和美鷹等其他鍍膜產(chǎn)品。美容部的主管王姐讓我到店面熟悉美容產(chǎn)品,店長就一起給我們做了一個鍍膜好處的培訓(xùn),鍍膜的主要好處是防劃痕、抗氧化、防腐蝕、防紫外線、鏡面效果、經(jīng)濟保養(yǎng)等好處,這是我第一次接觸感覺學(xué)到了很多東西。鍍膜不但能保護車漆還能使車漆持久亮麗。為了做活動宣傳,我和劉樹香同學(xué)去居民小區(qū)發(fā)宣傳卡,就是把我們的鍍膜廣告插到車上,我們開始認為發(fā)廣告是很簡單的事情,沒想到其實發(fā)傳單廣告也有學(xué)問,我們?nèi)サ奈髅娴男^(qū),那個地方停車場在地下,我們就到了地下停車場去,車真多,有點黑光不是很好,我感到有點黑怕,主要是心虛,我們就一輛挨一輛插卡,突然我發(fā)現(xiàn)前面有個燈光,不好有保安,我就退了回來,叫著劉樹香向外溜,果然不久保安就到了我們兩人旁邊問我們干嘛的,我們也不知道說什么,跟他解釋了半天,最后我們還是被驅(qū)逐出來了。有的車主根本就不讓發(fā),我們在路上找車很難因為車都在跑,在一些商店或營業(yè)場所旁邊有停的車,但是車上有人的有時候還拍手不讓放,我們就一路找停著的車,躲著保安像做賊一樣,最后2終于把卡發(fā)完了。后來回公司的路上看到很多停的車,還習(xí)慣性的到包里摸卡。店長讓我整理客戶資料然后給客戶打電話,大約有一千貳佰多個客戶,我們就是給他們打電話讓他們過來換洗車卡,順便坐下客戶回訪,向他們推薦下我們的產(chǎn)品和美容的活動,我們兩個人分開打,我從前往后打,他從后往前打,我發(fā)現(xiàn)公司的客戶資料很不完整而且很多重復(fù)的,錯誤也不少,我認為公司應(yīng)該定期的做客戶資料更新??蛻糁貜?fù)記錄,讓我們給一個客戶打了好幾次電話最后客戶都無奈了,我們也很無奈因為他每次記錄的名字不一樣,而且我們好幾個人打電話其他人打過了我們也不知道,有的客戶態(tài)度很好,有的一聽是公司的電話就說忙不等你說完就掛了,我發(fā)現(xiàn)一般名字等信息記錄完善的客戶都比較隨和平易近人。女客戶比較少但是很極端要么態(tài)度很好要么很差。有車的人就是忙,很多人都說自己在外地出差呢。打多了電話就少了表情,一天打幾百個電話讓人晚上都不想玩手機了,真佩服移動的客服什么時候打過去都是很熱情的。最狼狽的是我們出去發(fā)快修保養(yǎng)的問卷,我和周易劉樹香去北面小區(qū)發(fā)問卷,有車的地方車停著沒人,有人有車的都在路上跑著,我們進了一個小區(qū)正是中午吧,幾乎沒人在樓下,偶爾有個看孩子的人家也不配合,后來我們?nèi)チ艘粋€商業(yè)街,什么人都有但是個忙個的都不理我們,有的人站著閑著也不給我們填,一次次的受挫,讓我們很傷心,我發(fā)現(xiàn)這比發(fā)傳單,打電話難多了,最后我們只好轉(zhuǎn)到在店面上找客戶填,在他們等著洗車或維修的時候請他們幫忙。還能趁著做問卷多和客戶聊聊汽車方面的專業(yè)問題,順便推銷下產(chǎn)品。三、存在的問題和解決方案(1)物品管理不規(guī)范。店面上很多物品都破損了,也沒有找到原因和責任人,導(dǎo)購要負責看好自己的東西,定期巡查上下班時候要看好自己負責的區(qū)域貨物流通情況,維修部業(yè)務(wù)部等到店面取東西的時候要及時和店面做好交流,店面人員要做好入出庫記錄。破損的東西要查明責任人并按規(guī)定賠償,找不到責任人的負責的導(dǎo)購等人員要相應(yīng)處罰。一些破舊的物品要及時處理掉,可以給客戶提供一種全新的感覺。(2)采購要與時俱進。店里的東西很多都陳舊了,還有好多東西聽老員工說自從進來都沒賣出去過,這樣的產(chǎn)品不但占地方而且影響資金流動。有的根本就淘汰了,送給客戶人家也不要。(3)客戶物品管理不夠?qū)I(yè)。有的客戶干洗的東西來好幾次都找不到。要及時做好倉庫整理,客人東西要標號,并及時通知客人來取。(4)客戶檔案建立更新??蛻魴n案很多都不完善,我們再做電話回訪的時候發(fā)現(xiàn)很多客戶的資料都重復(fù)或者出現(xiàn)了錯誤??蛻糍Y料的更新不到位。客戶管理系統(tǒng)的選擇,做好選擇穩(wěn)3定的軟件防止軟件更新等故障丟失客戶資料??蛻艄芾硪袑H素撠?,還要防止客戶資料泄露。(5)部門各自為政協(xié)調(diào)性不足。在發(fā)快修保養(yǎng)調(diào)查問卷時,我們和曹主任、店長、董副廠長商量好拿出一部分氮氣券,作為獎品答謝車主配合我們的工作。但是到了快修部的薛廠長那里他說“氮氣是在我們這里免費充,但是營業(yè)額不一定在我們這,就算你們發(fā)了我們也不承認”。為了公司和諧我們就放棄了原來的想法。業(yè)務(wù)部等搞活動牽扯到其他部門時候,我們也能看出他們不是很樂意。這說明公司相關(guān)部門的配合還不默契,各自只關(guān)心自己的業(yè)績,集體意識大局意識不夠。如果公司再有類似需要兩個甚至多個部門參與的活動時,要提前通協(xié)商各個部門,并在此次活動獲得的總營業(yè)額中提取相應(yīng)比例作為各部門的營業(yè)額。也可以像海爾一樣實行內(nèi)部市場激勵機制。(6)衛(wèi)生狀況需要改善。維修部門的衛(wèi)生不是很好打掃,地面雖然打掃了但是也掃不出來,油漬太多,應(yīng)該每天一小打掃每周五一次大掃除,把地面等用洗滌精清洗干凈。店面商品和商品架上都有大量的灰塵,辦公室電腦上的灰塵,都要定期擦拭。這就需要制定嚴格的衛(wèi)生考核標準,把責任落實到個人。還要做到獎懲分明。獎勵優(yōu)秀部門,對臟亂差的部門處罰。(7)餐廳要改善。餐廳飯菜太少了不夠吃,員工都有意見。餐廳的環(huán)境衛(wèi)生狀況甚是讓人堪憂,地面、水桶、餐桌,尤其是后邊放餐具的地方,臟而亂。員工的餐具擺放的地方不干凈,有的員工還反映有餐具丟失狀況??梢园巡挥玫呢浖墚斪霾途呒芾谩T工只有吃好了吃飽了才會安心干活。(8)品牌宣傳混亂無側(cè)重點。改名讓顧客不知道這叫什么,宣傳無側(cè)重點,不統(tǒng)一不利于專業(yè)化,現(xiàn)在有的人就知道“至尊行”有的人說“睿達”不知道,說大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的才知道。(9)異議的處理不夠?qū)I(yè)。那次店長為了處理一個客戶的地膠異議到了晚上八點多還沒弄好,大家都很晚才走的,像這樣的情況也許不多,但是窺一斑而知全豹,很多情況下的異議處理員工都還不夠?qū)I(yè),有時候措手不及,我們要做一個這方面的培訓(xùn)學(xué)習(xí)。(10)員工互助性差。有時候擦車的很忙都忙不過來,但是維修的閑著也不幫忙,因為他們不想越俎代庖??蛻舳嫉炔患埃淋嚨娜松倏蛻舸叩募本驮斐绍嚥敛桓蓛?,假如不同部門的員工可以相互幫助就好了,就不會給客戶一種有人閑著不為自己服務(wù),讓自己等著的怠慢感覺。部門員工互助可以根據(jù)表現(xiàn)給予獎勵。4四、我的體會和感受201*年月18日到4月30日為期半月的實習(xí)結(jié)束了,這段日子有苦也有樂,每天早上六點多就要起床去校門口集合坐車,晚上很晚才回來,昨天發(fā)現(xiàn)學(xué)校的槐花原來都綻放許久了,花香四溢。但是這半月來我們都未曾駐足,都匆匆而過而并不知其花開花落。公司和學(xué)校就是不一樣,公司的獎罰制度很分明,沒有商量的余地就直接和錢掛鉤了,每次在二樓的餐廳吃飯的時候大家都會看到那邊的通報欄。雖然對我們實習(xí)生管理比較寬松,但是我們?nèi)阅芨杏X到制度的執(zhí)行力很強,有一次天氣不好,公司要我們自己坐車回去說是提前下班半小時,因為天氣原因店里不忙,很多工作人員都閑著,我們五點二十分多的時候就問店長我們可以走了嗎,店長說不到時間不能走,雖然平時他很好說話,但是原則問題確實不能變,在學(xué)校我們對自己要求不嚴格到公司就會感覺束縛,所以我們在學(xué)校就要嚴格要求自己不遲到早退。在公司一個月就4天假期,有時候還要加班,休班的時候業(yè)務(wù)人員也要時刻開機。實習(xí)最大的收獲是認識了很多朋友,包括公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)還有客戶,實習(xí)結(jié)束的時候公司的員工美容部的或維修部的店面的我都能叫出他們的名字了,也許他們現(xiàn)在還是打工的,但是可能過兩年他們就是老板了,每個人都有平凡的時候不能忽略掉生活中的小人物,我和同學(xué)在午休的時候去天泰太陽樹那邊玩,我就和保安聊天,他們就問我公司的情況,有個保安說他剛買了車要貼膜,我就把我剛學(xué)的現(xiàn)學(xué)現(xiàn)賣了,并且留了他的電話,我沒想到保安居然也買車了,開始的時候我以為他鬧著玩,過了幾天他居然給我打電話說他們同事有幾個也買車了,問三個人有沒有優(yōu)惠。沒想到客戶也可以帶來客戶,這就是老師給我們講的客戶關(guān)系營銷吧,真是不能忽略生活中的每一個人。與客戶交流溝通讓我學(xué)到很多,與人溝通的技巧,出門在外多準備些話題是有用的。五、結(jié)束語其實實習(xí)感受不是一句兩句能說明白的,自己學(xué)到了什么只有自己知道,佛教的最高境界就是“無”,此時無聲勝有聲,我們以后學(xué)習(xí)要和實際相結(jié)合,不能老是紙上談兵,要盡可能多的參加社會實踐,關(guān)注新聞和行業(yè)信息。通過這次實習(xí)為我們以后的工作打下了堅實的基礎(chǔ),感謝我們的老師和睿達的領(lǐng)導(dǎo)為了我們圓滿完成這次實習(xí)付出的心血,我謹代表我們睿達實習(xí)第三組說聲謝謝!5友情提示本文中關(guān)于《企業(yè)實習(xí)總結(jié)報告》給出的范例僅供您參考拓展思維使用,企業(yè)實習(xí)總結(jié)報告該篇文章建議您自主創(chuàng)作。物流企業(yè)實習(xí)工作總結(jié)個人工作總結(jié)自201*年3月進入集團實習(xí)已經(jīng)有一年多的時間,在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和領(lǐng)導(dǎo)下,以及同事們的關(guān)心支持下,本人在整個實習(xí)階段取得了很大的進步??偨Y(jié)這一年多時間的實習(xí)工作,我較好地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作,也達到了原本所設(shè)定的實習(xí)目標,盡管有些地方還存在不足,但日后我會更加努力,做到更好?;叵肴ツ?月至今,從基本的企業(yè)組織架構(gòu)的熟悉、部門職能的認知到實際工作的介入等方面都有了較大的進步?,F(xiàn)將有關(guān)個人實習(xí)情況作如下總結(jié)一、主要工作(一)熟悉了解公司及部門基本情況,對組織架構(gòu)及企業(yè)發(fā)展目標有了清晰的認識從實習(xí)的第一天開始,我便開始了解集團這個剛剛成立的公司,包括基本情況、組織構(gòu)架、發(fā)展思路等等,慢慢的對企業(yè)有了整體較為清晰的認識,同時也開始慢慢學(xué)著融入這個新的組織。從讀書生活第一次向社會邁進了一步,新的社會事務(wù)給我?guī)硇迈r感的同時也帶給我許多困惑,因為初出校園,太多的迷茫讓我有點茫然不知所措,但接觸下來讓我更為慶幸的是我終于成長了,尤其在戰(zhàn)略發(fā)展部,領(lǐng)導(dǎo)具有較強的帶動力,同事們又極具親和力,這使我進步很快,也開始敢于慢慢嘗試。后期,配合集團完成“十二五”規(guī)劃,不斷的學(xué)習(xí)與總結(jié)的過程中,我對集團有了更一步的認識,企業(yè)的定位、發(fā)展思路、經(jīng)營模式、戰(zhàn)略布局等等,為以后的工作打好鋪墊,通過有效的學(xué)習(xí),現(xiàn)在,我對集團的認識更加清晰,也對這個組織充滿了信心,更堅定我要爭取留下來的決心。(二)熟悉了解部門工作職能,培養(yǎng)戰(zhàn)略思維并適時掌握相關(guān)信息提出決策依據(jù)由于戰(zhàn)略發(fā)展部是一個新興部門,各項職能及管理制度還不夠完善,部門領(lǐng)導(dǎo)為完善部門工作及崗位工作職責特要求大家共同編制戰(zhàn)略發(fā)展部部門職能及崗位職責。在這個過程中,我不僅是輔助職責制定的一員,同時通過了解和熟悉,我也將各項職能職責銘記于心,作為今后工作的指導(dǎo)方向。戰(zhàn)略發(fā)展部是集團戰(zhàn)略發(fā)展的核心部門,有責任也有義務(wù)為在適當時候為領(lǐng)導(dǎo)提供及時的信息,輔助其作出戰(zhàn)略決策。結(jié)合目前集團發(fā)展多元化的戰(zhàn)略要求,我部門還進一步對省內(nèi)商貿(mào)流通業(yè)進行了深入的分析與調(diào)研,形成的商貿(mào)流通業(yè)基礎(chǔ)分析報告得到了領(lǐng)導(dǎo)們的一致好評,這不僅是對我們工作的肯定,同時也極大的鼓勵了我們的積極性和自信心。(三)熟悉了解調(diào)研流程,能夠有針對性的參加調(diào)研并獨立完成調(diào)研報告的編寫實習(xí)之初我就有機會被安排與同事們外出調(diào)研,原本的把調(diào)研理解為簡單的外出,但實際工作中卻讓我進步非常大。我們?nèi)ミ吘晨诎读私鈱嶋H進出口貿(mào)易現(xiàn)狀、停車現(xiàn)狀、去碼頭現(xiàn)場實地考察等等一系列的實地調(diào)研讓我這個學(xué)生打開視野,真正的開始步入了工作狀態(tài)。很幸運,在整理調(diào)研報告和日后項目建議書的編寫過程中得到了領(lǐng)導(dǎo)及同事的幫助,一次的調(diào)研讓我真正體會到了工作的意義。在接下來的工作中,跟隨同事也進行了多次調(diào)研,對市場及產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀都有了進一步的認識和了解,所以現(xiàn)在看來,實地的調(diào)研、調(diào)研報告的總結(jié)這一系列都是不可分割的,了解了市場才有發(fā)言權(quán),也正是因此,我擺脫了從前書本化的一貫思維方式,開始用另一個視角接觸生活與工作。(四)熟悉了解各項目情況,能獨立完成項目建議書并適時了解項目的進展情況作為跟蹤,熟悉和了解項目流程及狀況對開展相關(guān)工作是相當有利的。為了能更好地進行工作,我多次與各相關(guān)職能部門人員和同事,有機會我也會跟隨同事到現(xiàn)場對項目的進展做更深層次的了解。在掌握第一手資料之后,對項目情況進行探究,包括項目的選址、功能定位、規(guī)模以及SWOT分析、預(yù)測,并對以后項目的重難點進行分析,以便順利完成項目建議書的編寫,為下一步項目的進展完成提供了可靠的依據(jù)。了解項目的進展不僅僅只是??吭诒砻妫椖咳蘸蟮陌l(fā)展等也要有預(yù)先的考慮,防患于未然。二、存在的不足及努力方向應(yīng)該說實習(xí)階段給了我很多學(xué)校里面沒有的經(jīng)歷與收獲,但回想自己在部門這大半年來的工作,許多地方存在不盡如意之處,總結(jié)起來存在的不足主要有以下幾點,針對每個不足我也將不斷總結(jié),有針對性的做出相應(yīng)的努力工作(一)理論性偏重,缺乏實踐性;需加強總結(jié),積累社會經(jīng)驗由于初入社會,思維方式和做事方法都還處于一個轉(zhuǎn)折期,也正是由于多年在學(xué)校的氛圍中生活學(xué)習(xí),受理論、書本化的因素影響,所以最初我做事顯得很稚嫩,想法也不夠成熟。目前,經(jīng)過一年多的實習(xí),盡管已經(jīng)慢慢褪去學(xué)生氣,但相比較來看還是不夠成熟,經(jīng)歷有限,需要日后不斷積累與學(xué)習(xí),適應(yīng)社會環(huán)境及工作環(huán)境。(二)主動性不強,缺乏計劃性;需提高主動性,制定工作計劃在工作過程中,特別是日常工作中,由于缺乏計劃性,工作目的不夠明確,常常出現(xiàn)主次矛盾不清,達到事倍功半的效果。另外,由于自身的懶惰,不夠積極主動,不夠大膽,長期下來就慢慢沒有了工作的積極性及熱情,甚至沒有一個個人長遠的規(guī)劃各成長計劃。在以后的工作過程中,我要認真制訂工作計劃,做事加強目的認識,清晰制定個人成長規(guī)劃及人生規(guī)劃。(三)專業(yè)面狹窄,缺乏全面性;需全面學(xué)習(xí),做到活學(xué)活用由于自己的專業(yè)面狹窄,只對專業(yè)相關(guān)的知識了解一些,但對工程項目以及其它專業(yè)知識比較缺乏,認識不夠,限制了自身的發(fā)展和工作的展開。最為明顯的是簡單的工程術(shù)語都顯得陌生,不能夠全面了解項目的進程及良好的與其他合作部門的合作溝通,造成工作效率低下不能達到理想的工作效果。在以后的工作過程中,我將加強其他專業(yè)的學(xué)習(xí),補充不同的專業(yè)知識,充分利用公司的資源,達到資源共享,多學(xué)習(xí)多思考,提高主觀能動性,爭取把本職工作做的更加完美和成功。(四)工作面限制,缺乏系統(tǒng)性;需整體跟進,做到知己知彼在實習(xí)的過程中,由于工作性質(zhì)的限制,好多工作只能做到前期配合,但后期跟進及代表部門或者公司與其他單位或者部門聯(lián)系的就不能夠有效的進行,以至于工作有頭無尾或者有尾無頭。當然,這僅限制于目前的工作性質(zhì),待正式簽約,我會珍惜機會,做好職責工作,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢并不斷彌補劣勢,做一個合格的泛亞人。三、展望一年多的實習(xí),有收獲時候的喜悅,也有困惑時候的消沉,特別是領(lǐng)導(dǎo)及同事們的工作作風以及認真負責的工作態(tài)度讓我感慨頗多??偨Y(jié)過去,新環(huán)境、新工作對于我來說是一種挑戰(zhàn),也是一種責任,我將更加努力的去適應(yīng)、去接受,去體會。展望未來,在正式簽約以后的工作中,作為戰(zhàn)略發(fā)展部正式的一員,我將認真執(zhí)行公司的相關(guān)規(guī)定,充分發(fā)揮個人主觀能動性,不斷學(xué)習(xí)新知識、新經(jīng)驗,希望領(lǐng)導(dǎo)能給我更多的幫助和更大的支持,爭取為泛亞的開展貢獻自己的力量。擴展閱讀物流實習(xí)總結(jié)實習(xí)報告實習(xí)單位某某物流有限公司唐山分公司實習(xí)時間201*年9月12日201*年11月24日一.專業(yè)概述及前言物流管理專業(yè)是為社會培養(yǎng)包括鐵路貨物運輸、貨運站;道路貨物運輸;水上貨物運輸、貨運港口;航空貨物運輸;管道運輸業(yè);裝卸搬運和其他運輸服務(wù)業(yè);倉儲業(yè);郵政業(yè);批發(fā)零售中包裝、流通加工、配送第三方物流服務(wù)等部分的物流專業(yè)技能型人才為目標。在校期間,本人學(xué)到了更為深刻的物流知識與操作流程,深刻了解了物流在中國的國情和發(fā)展現(xiàn)狀及前景,對與我們這些畢業(yè)生來說!應(yīng)該將課堂上的理論知識與現(xiàn)實中的操作相結(jié)合。才能更好的適應(yīng)我國的物流發(fā)展水平。只有這樣才能在畢業(yè)后更快更好地適應(yīng)社會,并能在激烈的社會競爭中打開自己的事業(yè)之門。二.實習(xí)報告實習(xí)目的為更好地鞏固、充實二年學(xué)習(xí)的專業(yè)理論知識,強化實踐,鍛煉綜合技能與全面素質(zhì)。以通過畢業(yè)實習(xí)來達到理論與實踐相結(jié)合及為能更好的深入物流行業(yè)為目的,并通過實習(xí)使理論知識與實際工作相結(jié)合,以此來發(fā)現(xiàn)自己的專業(yè)知識與技能在哪些方面還需要繼續(xù)學(xué)習(xí)與加強。實習(xí)單位及崗位介紹某某是一家綜合專業(yè)第三方物流的中外合資企業(yè)集團,始建于1992年,總部設(shè)在北京,經(jīng)營范圍國際貨運代理、國內(nèi)國際快遞、第三方物流、危險品鑒定及運輸,業(yè)務(wù)范圍涵蓋了攬貨、進出口貨物運輸業(yè)務(wù)、包機、訂艙、配載、中轉(zhuǎn)、倉儲、集裝箱拆箱拼箱、集裝箱貨物及散雜貨運輸、工程項目設(shè)備運輸、超限超重貨物運輸、結(jié)算運雜費、報關(guān)、保險、國內(nèi)快運、短途運輸服務(wù)、物流方案設(shè)計及咨詢業(yè)務(wù)等。某某在全國各主要城市分布有12個綜合物流配送中心,50個配送站點,22個國際貨運代理公司,7個保稅和監(jiān)管倉庫,構(gòu)筑起完善的物流網(wǎng)絡(luò)平臺。某某一貫秉承“客戶第一,以人為本,高效管理”核心價格觀,形成命運共同體、利益共同體、事業(yè)共同體。通過全體員工的積極創(chuàng)造和不懈努力,不斷提升企業(yè)的核心競爭力,不斷提高和改善員工的生活質(zhì)量,不斷為社會創(chuàng)造巨大的物質(zhì)和精神財富,經(jīng)營成為中國最優(yōu)秀的以供應(yīng)鏈管理為核心的綜合物流供應(yīng)商。在此實習(xí)期間,我在唐山大田分公司主要從事物流配送,客服,調(diào)度的崗位工作。實習(xí)過程及內(nèi)容我學(xué)的是物流管理專業(yè),并進行過物流師的培訓(xùn)經(jīng)歷,對物流管理知識和實際操作有一定的理解與掌握,為我這次的實習(xí)提供了理論基礎(chǔ),但理論和實際工作是有差別的,因此我還需要在此次的實習(xí)中繼續(xù)學(xué)習(xí)各方面的物流專業(yè)知識。我在此期間主要負責的工作有以下幾個方面:(1)初期進入公司:在公司里進行初期培訓(xùn),學(xué)習(xí)員工手冊,并了解公司的企業(yè)文化,管理理念.與相關(guān)的工作事項.定期進行考核,通過這些時間的學(xué)習(xí)過程,我初步了解了某某的含義與企業(yè)的發(fā)展歷程,和我的工作范圍,物流操作是一個系統(tǒng)性的作業(yè)活動是物流系統(tǒng)運行是否高效的關(guān)鍵,也是物流系統(tǒng)得以運行的保證.物流操作更能體現(xiàn)物流管理的精髓.(2)開始實際操作:剛開始隨著司機師傅去客戶那里去提貨或去分供方那里進行提貨作業(yè),這一方面的工作內(nèi)容是:到達提貨地點和交接人進行簡單溝通,取出貨運單據(jù)仔細核對單據(jù)上的貨物內(nèi)容,清點數(shù)量,和檢查貨物情況,確認無損后簽字取貨.將貨物送回場站,進行暫存.這方面的作業(yè)比較簡單,主要是責任心要強,對貨物的種類和數(shù)量和安全情況要負起責任,對出現(xiàn)貨損貨差的貨物應(yīng)立即與上調(diào)度聯(lián)系,對貨物情況進行確認,如是分供方的責任要分供方簽字,否則不接貨.將接到的貨物和單據(jù)一起帶回場站后讓場站人員安排下一步的工作,對與本市內(nèi)的貨物在當天下午2點之前進行派送,派送時工作人員要帶齊單據(jù),衣裝整潔,到客戶處請客戶進行驗收,確認無誤后簽字,操作人員將客戶接收單據(jù)和客戶簽收單據(jù)第二聯(lián)留給客戶,把其它單據(jù)收回場站交操作人員進行信息的輸入.(3)貨物的派送操作:a.貨物驗收無誤,操作員在《行車路單》簽字并注明貨物進站時間.b.每收齊一批貨物,運單“收貨人聯(lián)”、“到站留存聯(lián)”、(運費到付業(yè)務(wù)“結(jié)算聯(lián)”)裝入透明單據(jù)袋粘貼在包裝箱上隨貨同行,其余聯(lián)次交調(diào)度.c.按照運單批次、目的站、運輸類型,將貨物分別搬入相對應(yīng)的貨位,貨位前懸掛或豎立目的地表示牌.d.當日集貨全部完成,登錄LMS系統(tǒng)作GCO錄入.e.當日發(fā)運的貨物,必須在當日24:00時前完成DE錄入.f.當日運輸轉(zhuǎn)分供方代理的,登錄LMS系統(tǒng)作FWD錄入,由始發(fā)站按照MOP的規(guī)定時限跟蹤并錄入POD。派送完成.(4)貨物的倉儲管理倉儲所涉及的主要是物資入庫、出庫及保管。入庫方面要求驗收合格后方可入庫,入庫后要登記批號、數(shù)量和貨位號。出庫要求必須有出庫單,倉庫照單發(fā)貨。我所在的倉庫主要儲藏成品貨物。整個倉庫分三個區(qū)分別儲藏三個不同廠家的貨物。每個廠家都有幾十種不同商品,需根據(jù)產(chǎn)品批號碼放于不同的貨位。在實習(xí)中我發(fā)現(xiàn)入庫在管理中是較為重要的一個環(huán)節(jié)。每周我們的倉庫都有幾次大批量的進貨。信息員首先要接收并打印出入庫通知單,接著通知倉庫管理員準備接貨。倉庫管理員收到信息員送來的接貨通知單后需要明確貨物運輸?shù)絺}庫所在地的時間以準備貨位。倉庫管理員在送貨車輛到來前要安排好泊車位、倉庫位、卸貨人員、卸貨工具(主要是叉車、手推車、托盤車、托盤、傳送帶)等。待送貨車輛到來停穩(wěn)后即可組織卸貨作業(yè)。倉庫管理員要在卸貨過程中和運輸方共同查驗到貨的準確性和完好性.倉庫管理人員應(yīng)對產(chǎn)品的數(shù)量、質(zhì)量、帳卡詳細了解,做到清楚無誤。此外應(yīng)盡量保證產(chǎn)品在保管中無差錯、無灰塵、無丟失、無損壞、無銹蝕。我所在的倉庫位于三樓,倉庫有四個電梯入口、一個步行梯入口。電梯可以方便地載貨進出倉庫?,F(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的多樣化使得商品種類繁多、市場需求變化也非常頻繁。這就要求倉庫管理中必須有一套方便快捷的信息處理系統(tǒng)以應(yīng)對大批量數(shù)據(jù)的處理。對于一個倉庫管理系統(tǒng)不但要有一定的穩(wěn)定性、還要有必要的靈活性和可拓展性。這套系統(tǒng)必須符合分揀、包裝和發(fā)貨等業(yè)務(wù)流程的作業(yè)要求。因此,系統(tǒng)的可配置性(能滿足個性化要求)就尤為重要的。我所在倉庫的倉儲作業(yè)基本上實現(xiàn)了機械化,過去的那種主要靠人工作業(yè)的現(xiàn)象已經(jīng)基本改變。物流中心的倉儲系統(tǒng)一般包括收貨、存貨、取貨、配貨、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。在收貨環(huán)節(jié),配備了供鐵路車廂和貨運汽車??啃敦浀恼九_和場地,以及升降平臺,配備了托盤搬運車和叉車,以及各種吊車,用于完成卸車作業(yè)。在收貨處一般設(shè)有計算機終端,用來輸人收貨信息,并打印出標簽或條碼,貼在貨物或托盤上,以便在隨后的儲運過程中進行識別和跟蹤。我們的倉庫根據(jù)訂單、出貨單的不同,向單一用戶或多個用戶發(fā)貨。一般來說,用戶需要多品種貨物,因此在發(fā)貨之前需要配貨和包裝。我們認識到倉儲設(shè)施為倉儲現(xiàn)代化提供了基礎(chǔ)條件,而科學(xué)管理則是實現(xiàn)現(xiàn)代化目標的必備條件。必須綜合運用現(xiàn)代化科學(xué)管理方法和現(xiàn)代信息技術(shù)手段,合理有效地組織、指揮、調(diào)度、監(jiān)督物資的人庫、出庫、儲存、裝卸、搬運、計量、保管、財務(wù)、安全保衛(wèi)等倉儲的各項活動,才能達到
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