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文檔簡介

2021-2022學(xué)年貴州省六盤水市統(tǒng)招專升本

管理學(xué)摸底卷(含答案)

學(xué)校:班級:姓名:考號:

一、單選題(20題)

1.某項目年設(shè)計生產(chǎn)能力8萬臺,年固定成本1000萬元,預(yù)計產(chǎn)品單臺

售價500元,單臺產(chǎn)品可變成本275元,單臺產(chǎn)品銷售稅金及附加為銷

售單價的5%,則項目盈虧平衡點產(chǎn)量為()

A.4.44萬臺B.5萬臺C.6.40萬臺D.6.74萬臺

2.領(lǐng)導(dǎo)的核心在()

A.能力B權(quán)力C.道德D.權(quán)威

3.激勵過程的出發(fā)點是()

A.緊張感B.目標C.未滿足的需要D.不滿意

4.采取工作崗位輪換的方式來培訓(xùn)管理人員,其最大的優(yōu)點是有助于()

A.提高受訓(xùn)者的業(yè)務(wù)專精能力B.減輕上級領(lǐng)導(dǎo)的工作壓力C.增強受

訓(xùn)者的綜合管理能力D.考察受訓(xùn)者的高層管理能力

5.控制工作的基本步驟中,不包括()

A.事后跟蹤B衡量績效C.糾正偏差D.確定標準

6.在管理方格中,被稱為鄉(xiāng)村俱樂部型的領(lǐng)導(dǎo)方式應(yīng)該是()

A.(9,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式B.(9,1)型領(lǐng)導(dǎo)方式C.(1,1)型領(lǐng)導(dǎo)方式

D.(1,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式

7.計劃與決策的關(guān)系緊密,決策是計劃的(),而計劃是決策的邏輯延續(xù)

A.前提B.目標C.保證D.結(jié)果

8.深層的企業(yè)文化是指()

A.廠容廠貌B.職工風(fēng)貌C.沉淀于企業(yè)及職工內(nèi)心的意識形態(tài)D.產(chǎn)品

形象

9.A公司是一家生產(chǎn)和銷售辦公用品的小型企業(yè),設(shè)有生產(chǎn)部、財務(wù)部、

銷售部、人事部等,實行集權(quán)式管理。該公司的組織結(jié)構(gòu)是()

A.直線制B.職能制C.事業(yè)部制D.直線職能制

10.以項目為中心,組成業(yè)務(wù)合作網(wǎng),有效發(fā)揮核心業(yè)務(wù)專長的組織形式

是()

A.矩陣制B.控股型C.動態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)D.事業(yè)部

11.獵狗追野兔要隨時控制自己的追捕方向,獵狗這種控制屬于()

A.程序控制B.跟蹤控制C.自適應(yīng)控制D.最佳控制

12.關(guān)于強化理論的說法錯誤的是()

A.正強化是獎勵那些符合組織目標的行為,希望其進一步加強

B.負強化是懲罰那些不符合組織目標的行為,希望其減弱直至消失

C.不進行正強化也是一種負強化

D.正強化應(yīng)該連續(xù)使用效果好,而負強化間斷使用效果好

13.質(zhì)量管理之父是()

A.戴明和朱蘭B.盧因C.馬斯洛D.亞當(dāng)斯

14.管理者在組織中必須行使一些具有禮儀性質(zhì)的職責(zé),他這時扮演的角

色是()

A.人際角色B.信息角色C.決策角色D.企業(yè)家角色

15.領(lǐng)導(dǎo)者善于創(chuàng)造范圍,熱衷提出新奇想法,把未來描繪成誘人的藍圖,

并能去刺激、鼓勵、推動他人勤奮工作。這類領(lǐng)導(dǎo)屬于()

A.變革型領(lǐng)導(dǎo)B.事務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)C.戰(zhàn)略型領(lǐng)導(dǎo)D.魅力型領(lǐng)導(dǎo)

16.從創(chuàng)新行為與環(huán)境的關(guān)系來看,創(chuàng)新可以分為()

A.全局創(chuàng)新與局部創(chuàng)新B.防御型創(chuàng)新和進攻型創(chuàng)新C.組織初期創(chuàng)新

和組織發(fā)展過程創(chuàng)新D.自發(fā)創(chuàng)新和有組織創(chuàng)新

17.在管理方格圖中,領(lǐng)導(dǎo)者通過協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動而提高任務(wù)效

率與士氣的領(lǐng)導(dǎo)方式是()

A.鄉(xiāng)村俱樂部型B.任務(wù)型C.中庸之道型D.團隊型

18.如果你是一家公司的經(jīng)理,當(dāng)發(fā)現(xiàn)公司中存在許多小團體時,你的態(tài)

度是()

A.立即宣布這些小團體為非法,予以取締

B.深入調(diào)查,找出小團體的領(lǐng)導(dǎo)人,向他發(fā)出警告:不要再搞小團體

C.只要小團體的存在不影響企業(yè)的正常運行,可以對其不聞不問,聽之

任之

D.正視小團體的客觀存在,允許乃至鼓勵小團體的存在,并對其行為加

以引導(dǎo)

19.能尊重和保護個人基本權(quán)利的行為才是善的這是道德的哪種觀點()

A.道德的功利主義觀B.道德的權(quán)利至上觀C.道德的公平公正觀D.道

德的推己及人觀

20.張教授到某企業(yè)進行管理咨詢,該企業(yè)總經(jīng)理熱情地接待了張教授,

并向張教授介紹公司的具體情況,剛說了15分鐘,就被人叫出去了,

10分鐘后回來繼續(xù)介紹,不到15分鐘,又被叫出去。這樣,在不到3

個小時的時間,總經(jīng)理被叫出去八九次之多,使得企業(yè)情況介紹時斷時

續(xù)。這說明()

A.總經(jīng)理可能過度集權(quán)B.該企業(yè)可能這段時間遇到了緊急情況C.總

經(jīng)理不重視管理咨詢D.總經(jīng)理重視民主管理

二、填空題(10題)

21.滾動計劃法是一種定期修訂未來的方法。在編制長期計劃時,應(yīng)采取

的方法

22.站著說話不腰疼說明溝通中存在著

23.是在管理中最為廣泛運用的控制手段

24.一般信息系統(tǒng)包括五個基本要素:輸入、處理、輸出、—和控制

25.人力資源的需求量,主要是根據(jù)組織中—來確定的

26.一是保證系統(tǒng)活動順利進行的基本手段,也是系統(tǒng)中大部分管理人

員,特別是中層和基層的管理人員要花大部分精力從事的工作

27.巴納德寫就的《經(jīng)理人員的職能》把組織分為正式組織和非正式組織,

提出了正式組織存在的要素,敘述了經(jīng)理人員的職能。這一理論為—

奠定了理論基礎(chǔ)

28.懲罰那些不符合組織目標的行為,以使這些行為削弱甚至消失,從而

保證組織目標的實現(xiàn)不受干擾。這指的是—

29.職權(quán)分為三種形式:—、參謀職權(quán)和職能職權(quán)

30.有效的組織變革需要經(jīng)歷解凍、—、凍結(jié)三個有機聯(lián)系的過程

三、判斷題(10題)

31.正式組織與非正式組織共生共存是組織的天然屬性,從這兩種組織的

本質(zhì)出發(fā),使非正式組織和正式組織有機配合,就是使組織成員的心理

和信息順利溝通()

A.否B.是

32.外部招聘就是根據(jù)組織制定的標準和程序從組織外部選拔符合空缺

職位要求的員工,外部招聘可能會造成近親繁殖現(xiàn)象()

A.否B.是

33.銷售總額與固定資產(chǎn)之比是固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率()

A.否B.是

34.在組織的正式溝通過程中,員工參與度和滿意度較高,適合于解決復(fù)

雜問題的溝通方式是全通道式溝通()

A.否B.是

35.法約爾認為,管理就是計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制()

A.否B.是

36.管理的對象是相關(guān)資源,即包括人力資源在內(nèi)的一切可以調(diào)用的資源。

其中人是一切管理諸要素的中心()

A.否B.是

37.戰(zhàn)爭是沖突中最激烈的表現(xiàn)形式()

A.否B.是

38.根據(jù)公平理論,平均分配是最合理的()

A.否B.是

39.設(shè)置代理職務(wù)可以有效地防止彼得現(xiàn)象的發(fā)生()

A.否B.是

40.決策工作是對計劃工作在時間和空間兩個維度上的進一步展開和深

化()

A.否B.是

四、案例分析(5題)

41.如果你是鄧強,從中應(yīng)吸取什么樣的經(jīng)驗和教訓(xùn)?

42.A公司是一家擁有800多名員工的電子器件制造企業(yè)。除了三個生

產(chǎn)車間之外,企業(yè)還設(shè)有生產(chǎn)技術(shù)科、購銷科、財務(wù)科和辦公室四個部

門。總經(jīng)理王朋任現(xiàn)職已有四年,此外還有兩個副總經(jīng)理楊輝和劉其,

分別負責(zé)生產(chǎn)技術(shù)和營銷工作。

今天已是年底,王總經(jīng)理一上班就平息了兩起火情。首先是關(guān)于李洪辭

職的問題。李洪現(xiàn)是一車間熱處理組組長,也是公司的技術(shù)骨干,一向

工作積極,但今天一上班就氣呼呼地來到總經(jīng)理辦公室遞上了一份辭呈。

經(jīng)過了解,李洪并非真的想辭職,而是覺得受了委屈。原因是前天因車

間主任讓他去參加展覽中心的熱處理新設(shè)備展銷會,而未能完成楊副總

交辦的一批活,受到了楊副總的批評。經(jīng)過王總勸說后,李洪解開了疙

瘩,撤回了辭呈。

李洪剛走又來了技術(shù)科的張工程師。張工是廠里的技術(shù)骨干,也是技術(shù)

人員中工資最高的一位。張工向王總抱怨自己不受重視,聲稱如果繼續(xù)

如此的話,自己將另謀出路。經(jīng)過了解,張工是不滿技術(shù)科的獎金分配

方案。雖然技術(shù)科在各科室中獎金總額最高,但科長老范為了省事,決

定平均分配,從而使自認為立下汗馬功勞的張工與剛出校門的小馬等人

所得一樣。結(jié)果是小馬等歡天喜地,而張工卻感到受到了冷落。王總對

張工作了安撫,并告訴張工明年公司將開展目標管理,大鍋飯現(xiàn)象很快

就不存在了。

送走了李洪和張工后,王總經(jīng)理開始翻閱秘書送來的報告和報表,結(jié)果

上個月的質(zhì)量情況令他感到不安,產(chǎn)品不合格率上升了6個百分點。他

準備第二天重點解決這個問題。

請根據(jù)管理學(xué)相關(guān)知識并結(jié)合案例所提供的情況,回答下列問題

使李洪受委屈的主要原因在于()

A.李洪過于斤斤計較B.車間主任安排不當(dāng)C.楊副總違反了統(tǒng)一指揮

原則D.楊副總與車間主任溝通不充分

43.根據(jù)公平理論,黃工的工資和倉管員的工資不相上下,是否合理?

44.一次戰(zhàn)略方案制定引起的風(fēng)波

天訊公司是一家生產(chǎn)電子類產(chǎn)品的高科技民營企業(yè)。近幾年,公司發(fā)展

迅猛,然而,最近在公司出現(xiàn)了一些傳聞。公司總經(jīng)理鄧強為了提高企

業(yè)的競爭力,在以人為本,創(chuàng)新變革的戰(zhàn)略思想指導(dǎo)下,制定了兩個戰(zhàn)

略方案:一是引人換血計劃,年底從企業(yè)外部引進一批高素質(zhì)的專業(yè)人

才和管理人才,給公司輸入新鮮血液;二是內(nèi)部人員大洗牌計劃,年底

通過績效考核調(diào)整現(xiàn)有人員配置,內(nèi)部選拔人才。鄧強向秘書小楊談了

自己的想法,讓他行文并打印。中午在公司附近的餐廳吃飯時,小楊碰

到了副總經(jīng)理張建波,小楊對他低聲說道:最新消息,公司內(nèi)部人員將

有一次大的變動,老員工可能要下崗,我們要有所準備啊。這些話恰好

又被財務(wù)處的會計小劉聽到了。他又立即把這個消息告訴他的主管老王。

老王聽后,憤憤說道:我真不敢相信公司會做這樣的事情,換新人,辭

舊人。這個消息傳來傳去,2天后又傳回鄧強的耳朵里。公司上上下下

員工都處于十分緊張的狀態(tài),唯恐自己被裁,根本無心工作,有的甚至

還寫了匿名信和恐嚇信對這樣的裁員決策表示極大的不滿。

鄧強經(jīng)過全面了解,終于弄清了事情的真相。為了澄清傳聞,他通過各

部門的負責(zé)人把兩個方案的內(nèi)容發(fā)布給全體職工。他把所有員工召集在

一起來討論這兩個方案,員工們各抒己見,但一半以上的員工贊同第二

個方案。最后鄧強說:由于我的工作失誤引起了大家的擔(dān)心和恐慌,很

抱歉,希望大家能原諒我。我制定這兩個方案的目的就是想讓大家來參

與決策,來一起為公司的人才戰(zhàn)略出謀劃策,其實前幾天大家所說的裁

員之類的消息完全是無稽之談。大家的決心就是我的信心,我相信公司

今后會發(fā)展更好。謝謝!關(guān)于此次方案的具體內(nèi)容,歡迎大家向我提問。

通過民主決議,該公司最終采取了第二個方案,由此,公司的人員配置

率得到了大幅度的提高,公司的運作效率和經(jīng)營效益也因此大幅度地增

從組織系統(tǒng)角度看,案例中的溝通渠道有哪些?鄧強的一次戰(zhàn)略方案的

制訂為什么會引起如此大的風(fēng)波?

45.張經(jīng)理的解聘風(fēng)波

A公司是一家專門生產(chǎn)傳統(tǒng)家具的企業(yè)。這幾年隨著企業(yè)規(guī)模的不斷擴

大,公司先后成立了幾家分公司。為了進一步拓展廣東市場,公司聘請

張先生擔(dān)任南方分公司的總經(jīng)理,為此,張先生著實高興了好一段時間,

但是一年以后他就被解聘了,還鬧得沸沸揚揚。總公司為什么解聘張經(jīng)

理呢?一是張經(jīng)理既說不好普通話,又說不好、聽不懂粵語。加上他講

話從來不用講稿,經(jīng)常是一個問題講了十幾二十幾分鐘,下屬還沒聽清

楚、弄明白。二是張經(jīng)理雖有工作熱情,但文化程度不高,以他為首制

定的公司年度計劃不大合理,得不到上級的認可。同時,他又不怎么信

任別人,有時還有點高高在上。三是張經(jīng)理經(jīng)常打斷下屬的工作談話和

匯報,也不愿聽取和采納員工的意見和建議,還常常對公司員工的一些

私下議論采取壓制的態(tài)度。另外,公司內(nèi)部又以垂直溝通居多,部門之

間、車間之間、班組之間的橫向交流很少,使得公司的各種意見和信息

難以得到有效的溝通與傳播。

問題

(1)請結(jié)合案例分析影響有效溝通的障礙包括哪些因素?

五、論述題(2題)

46.某房地產(chǎn)企業(yè)下設(shè)財務(wù)部、行政人事部、客戶服務(wù)部、銷售部與項目

一部、項目二部、項目三部。試分析這種機構(gòu)屬于什么組織形式?它有

何特點?

47.什么是集權(quán)與分權(quán)?影響管理者進行分權(quán)的因素有哪些?

六、材料題(2題)

48.什么是集權(quán)與分權(quán)?試述影響集權(quán)與分權(quán)的主要因素

49.根據(jù)資料提供的情況,回答以下問題:

(1)你認為施恩公司在計劃方面犯了哪些錯誤,導(dǎo)致了公司最終破產(chǎn)?

(2)你認為施恩公司20世紀80年代應(yīng)當(dāng)制訂什么樣的計劃才有利于

公司的生存和發(fā)展?

參考答案

1.BB本題考核的是盈虧平衡點產(chǎn)量的計算。項目盈虧平衡點產(chǎn)量=1000/

(500275500X$%5萬臺

2.BB領(lǐng)導(dǎo)的核心在于權(quán)力

3.CC需要引發(fā)動機,動機引起行為。激勵過程的出發(fā)點是未滿足的需要

4.CC工作輪換是培養(yǎng)管理人員的方法之一。工作輪換作為培養(yǎng)管理技

能的一種重要方法,不僅可以使受訓(xùn)人豐富技術(shù)知識和管理能力,掌握

公司業(yè)務(wù)管理的全貌,而且可以培養(yǎng)他們的協(xié)作精神和系統(tǒng)觀念,使他

們明確系統(tǒng)和各部分在整體運行和發(fā)展中的作用,從而在解決具體問題

時,能自覺地從系統(tǒng)的角度出發(fā),處理好局部與整體的關(guān)系

5.A控制的過程包括:①確立標準;②衡量績效;③糾正偏差

6.D管理方格論中的(1,9)型領(lǐng)導(dǎo)方式又稱為鄉(xiāng)村俱樂部型管理,表示

領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)和效率

7.AA決策是計劃的前提,而計劃是決策的邏輯延續(xù)

8.C企業(yè)的組織文化由表及里可分為三個層次結(jié)構(gòu):顯現(xiàn)層的組織文化

載體、表層的制度系統(tǒng)和潛層次的精神層。其中,潛層次的精神層是指

組織文化中的核心和主體,是廣大員工共同而潛在的意識形態(tài)

9.DD直線職能制的特點是以直線指揮系統(tǒng)為主體,同時發(fā)揮職能部門

的參謀作用,適合于中小型組織,便于最高主管對各部門活動進行有效

的監(jiān)管和協(xié)調(diào)

io.cc本題考查動態(tài)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的概念

11.BB題干所述控制方式屬于跟蹤控制

12.D

13.AA本題考查質(zhì)量管理理論。戴明和朱蘭被譽為質(zhì)量管理之父

14.AA人際角色中的代表人角色就是指管理者必須行使一些具有禮儀

性質(zhì)的職責(zé)。如管理者有時出現(xiàn)在社區(qū)的集會上,參加社會活動或宴請

重要客戶等,在這樣做的時候,管理者行使著代表人的角色。代表人角

色屬于人際角色

15.DD按創(chuàng)新方式分類,領(lǐng)導(dǎo)者可分為:魅力型領(lǐng)導(dǎo)者、變革型領(lǐng)導(dǎo)者。

其中,魅力型領(lǐng)導(dǎo)者有著鼓勵下屬超越他們預(yù)期績效水平的能力。這類

領(lǐng)導(dǎo)善于創(chuàng)造變革范圍,熱衷提出新奇想法,把未來描繪成誘人的藍圖,

并能去刺激、鼓勵、推動他人勤奮工作

16.BB此題考查創(chuàng)新的分類,從創(chuàng)新行為與環(huán)境的關(guān)系來看,創(chuàng)新可以

分為防御型創(chuàng)新和進攻型創(chuàng)新

17.D

18.DD公司中的小團體屬于非正式組織,對非正式組織采取的態(tài)度應(yīng)為

鼓勵其存在,引導(dǎo)其行為

19.B本題考查道德觀的選擇。權(quán)利至上道德觀認為,能尊重和保護個人

基本權(quán)利的行為才是善的

20.A本題考查集權(quán)的特征。集權(quán)是指決策指揮權(quán)在組織層級系統(tǒng)中較高

層次上的集中,也就是說下級部門和機構(gòu)只能依據(jù)上級的決定、命令和

指示辦事,一切行動必須服從上級指揮。該題目中總經(jīng)理經(jīng)常被叫出去,

說明事情都需要經(jīng)過總經(jīng)理的指示,總經(jīng)理有可能過度集權(quán)

21.近細遠粗

22.地位差異

23.預(yù)算控制

24反饋

25.職務(wù)的數(shù)量和類型

26.維持

27.社會系統(tǒng)學(xué)派

28.負強化

29.直線職權(quán)

30.改革

31.NX非正式組織和正式組織有機配合,其實強調(diào)的是情感心理感性與

組織的目標任務(wù)理性結(jié)合,非正式組織的需求是成員的感情的滿足,正

式組織的需求是組織目標的實現(xiàn)

32.NX造成近親繁殖現(xiàn)象是內(nèi)部提升的缺點

33.Y

34.YN考生應(yīng)識記幾種溝通方式的優(yōu)缺點

35.Y

36.Y

37.Yd戰(zhàn)爭是沖突中最激烈的表現(xiàn)形式

38.NX公平理論的主要觀點:人是社會人,一個人的工作動機不僅受其

所得報酬絕對值的影響,而且受其相對報酬的影響。公平理論產(chǎn)生的主

要原因:①它與個體的主觀判斷有關(guān);②它與個體所持有的公平標準有

關(guān);③它與績效的評定有關(guān);④它與評定人有關(guān)。所以不存在最合理,

只是相對合理

39.Y

40.NX計劃工作是對決策工作在時間和空間兩個維度上進一步地展開和

細化

41.教訓(xùn):一是管理者應(yīng)對非正式溝通加以足夠的重視,正確對待非正式

溝通,學(xué)會利用和引導(dǎo)它,使之成為正式渠道的補充;二是管理者需要

建立信息反饋系統(tǒng),以保證下行溝通的有效性;三是不能孤立的只采用

一種溝通方式。經(jīng)驗:當(dāng)由于非正式溝通中信息的曲解對公司、領(lǐng)導(dǎo)和

員工已經(jīng)造成了一定程度的不良影響后,及時采取其他多種有效的溝通

渠道進行澄清,補救;同時不應(yīng)過多的追究傳播者的錯誤和責(zé)任,對信

息的傳播者給予原諒

42.D

43.公平理論認為,組織中員工不僅關(guān)心從自己工作努力中所得的絕對報

酬,而且還關(guān)心自己的報酬與他人報酬之間的關(guān)系。他們對自己的付出

與所得和別人的付出與所得之間的關(guān)系進行比較,做出判斷。如果發(fā)現(xiàn)

這種比率和其他人相比平衡時,就會覺得公平,否則會覺得不公平,從

而產(chǎn)生緊張。人們將通過橫向和縱向兩個方面的比較來判斷其所獲取報

酬的公平性。本案例中,黃工的工資和倉管員的工資不相上下,而他的

工作需要的腦力和精力的投入?yún)s遠遠高于倉管員在工作中的勞動投入,

由此,黃工的付出與所得和別人的付出與所得之間的關(guān)系兩者相比較,

其結(jié)果是極其不合理的

44.案例中的溝通渠道有正式溝通和非正式溝通。非正式溝通是指以企業(yè)

非正式組織系統(tǒng)或個人渠道的信息傳遞。企業(yè)中非正式溝通有客觀存在

的必然性,因此應(yīng)引起管理者的重視。非正式溝通的傳播的內(nèi)容主要是

職工普遍關(guān)心的相關(guān)的信息,但有一定的局限性,其傳遞的信息常常容

易被夸大曲解。這也是造成案例中傳聞和風(fēng)波的最主要的原因。正式溝

通是通過正式的組織系統(tǒng)為渠道的信息傳遞。但由于鄧強在正式的下行

溝通過程中不到位,加之秘書對信息不夠準確的理解,成為信息被曲解

的源頭。它是產(chǎn)生本次風(fēng)波的直接導(dǎo)火線。此外,員工對信息盲目地接

收、認同、傳播,而不加辨別篩選的態(tài)度,在這次風(fēng)波中也起了推波助

瀾的作用

45.(1)影響有效溝通的障礙因素:①個人因素,包括有選擇地接受、

溝通技巧的差異;②人際因素,包括溝通雙方的相互信任、信息來源的

可靠度和發(fā)送者與接受者之間的相似程度;③結(jié)構(gòu)因素,包括地位差別、

信息傳遞鏈、團體規(guī)模和空間約束;④技術(shù)因素,包括語言、非語言暗

示、媒介的有效性和信息過程

46.這種機構(gòu)屬于矩陣制結(jié)構(gòu)。矩陣型組織結(jié)構(gòu)集中了職能型和產(chǎn)品或服

務(wù)型兩種組織結(jié)構(gòu)的特點。在矩陣型組織結(jié)構(gòu)中,經(jīng)營單位或產(chǎn)品經(jīng)理

與職能部門經(jīng)理都有獨立的職權(quán)。

矩陣型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點是:

(1)一方面取得專業(yè)化分工的好處,一方面可以跨各職能部門獲取所

需的支持活動。

(2)資源可以在不同的產(chǎn)品之間靈活分配。

(3)克服職能部門之間相互脫節(jié)的弱點,易于發(fā)揮組織機構(gòu)靈活的特

點,增強職能人員直接參與項目管理的積極性,增強矩陣主管和項目管

理人員的責(zé)任感和工作熱情。

矩陣型結(jié)構(gòu)的缺點是:

(1)組織中的信息和資源一旦不能共享,項目經(jīng)理和職能經(jīng)理容易發(fā)

生矛盾

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