軟文營銷 試卷及答案 共2套

《軟文營銷》期末考試試卷（1）題號一二三四總分復(fù)核人得分注意事項：1．本試卷為閉卷考試。

2．應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容展開描述，有獨到見解可加分。

3．請在兩小時時間以內(nèi)完成。得分閱卷人一、單選題（每小題2分，共20分）1.下列關(guān)于軟文的說法不正確的是（）A、軟文是由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責(zé)撰寫的“文字”B、軟文不屬于廣告的范疇C、追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的傳播效果D、軟文所具有的科普性、知識性、新聞性使讀者愿意接受這些信息,并從中知曉一定的知識,讓讀者不知不覺地記住了該產(chǎn)品和品牌,讀者不會產(chǎn)生一種抵抗心理。2.與硬廣告相比，軟文的精妙之處在于（）A、有聲有色，具有動態(tài)性B、傳播速度快C、經(jīng)常反復(fù)以增加公眾印象D、將宣傳信息嵌入文章內(nèi)容，綿里藏針，克敵于無形3.軟文的目的是什么（）A、推銷產(chǎn)品B、推銷服務(wù)C、制造需求D、感受體驗4.下列不屬于軟文標(biāo)題寫作的三大原則的是（）A、關(guān)鍵詞原則B、完整性原則C、吸引力原則D、精簡性原則5.軟文金句往往朗朗上口，又蘊含哲理。聯(lián)想電腦：“如果沒有聯(lián)想，世界將會怎樣？”這一廣告語運用了什么修辭手法？（）A、對比B、比喻C、雙關(guān)D、象征6.下列不屬于新聞資訊類軟文的特點的是（）A、實效性B、知識性C、新鮮性D、真實性7.個人社交平臺的特點不包括（）A、用戶體量大B、交流更便捷C、內(nèi)容更嚴謹D、傳播互動強8.故事軟文的三種類型（）A、產(chǎn)品故事，企業(yè)故事，品牌故事B、品牌故事，產(chǎn)品故事，客戶故事C、客戶故事，品牌故事，企業(yè)故事D、明星故事，品牌故事，企業(yè)故事9.在軟文中設(shè)置有效的關(guān)鍵詞,下面說法錯誤的是()A、關(guān)鍵字是描述你的品牌、產(chǎn)品、網(wǎng)站或服務(wù)的詞語B、通過長期的觀察和去除,除去一些沒人使用的或較少人去使用的關(guān)鍵字C、關(guān)鍵字可以隨便選擇,越多越好D、選擇適當(dāng)?shù)年P(guān)鍵字是增進被搜索率的第一步10.軟文標(biāo)題：《搞定公眾號排版的十個方法，看這篇就夠了！》屬于哪種類型的軟文標(biāo)題（）A、新聞式B、盤點式C、綁定式D、懸念式多選題（每小題3分，共30分）1.新媒體軟文營銷的特征有哪些？（）A、語言網(wǎng)絡(luò)化B、投放精準(zhǔn)化C、覆蓋全面化D、形式多樣化2.下列關(guān)于軟文營銷說法正確的是（）A、軟文營銷是指通過軟文的調(diào)研、策劃、撰寫、投放及傳播，最終達成宣傳或交易的營銷行為及模式B、軟文營銷是企業(yè)軟性滲透商業(yè)策略在廣告上的體現(xiàn)C、軟文營銷是生命力最強的一種廣告形式D、軟文營銷是一種性價比高，互動性強的新營銷方式3.軟文投放的媒體組合優(yōu)勢在于（）A、擴大廣告覆蓋范圍B、增加傳播深度C、品牌聯(lián)動優(yōu)勢疊加D、媒體間優(yōu)勢互補4.下列屬于新聞咨詢類軟文的特點的是（）A、真實性B、新鮮性C、實效性D、知識性5.長微博軟文寫作的技巧有（）A、創(chuàng)新內(nèi)容的呈現(xiàn)方式B、包裝話題引起共鳴C、借勢熱點互動營銷D、文字精簡，突出賣點6.下列屬于軟文營銷寫作技巧的是（）A、弱化廣告，不影響受眾閱讀體驗B、圖文并茂吸人眼球C、合理設(shè)置關(guān)鍵詞D、觀點鮮明引起讀者共鳴，引發(fā)社會討論7.在軟文寫作過程中，應(yīng)當(dāng)遵循（）A.凡是更有利于推進營銷目標(biāo)的應(yīng)當(dāng)選擇B.凡是炒作就不要考慮后果C.凡是更有利于被消費者接受的應(yīng)當(dāng)選擇D.凡是更有利于被媒體采納的應(yīng)當(dāng)選擇8.下面哪些情況可以成為網(wǎng)絡(luò)軟文的創(chuàng)作點？（）A.新產(chǎn)品上市B.公司或產(chǎn)品等獲得獎項C.大項目的成功中標(biāo)D.員工拿好處損害公司利益9.微信公眾號軟文寫作的技巧（）A、綁定關(guān)注，吸引興趣B、增強代入感，引出產(chǎn)品C、打消顧慮，贏得信任D、利益誘導(dǎo)，促成轉(zhuǎn)化10.軟文營銷常用的方式是什么？（）A、賣點或危機感的制造B、消費環(huán)境制造，及消費榜樣樹立C、產(chǎn)品深度介紹及企業(yè)文化展示D、征文、促銷、活動等問答題（每小題5分，共15分）軟文營銷為什么要講故事？談?wù)勀愕目捶ㄜ浳臓I銷的五大注意事項。評估軟文營銷效果的四種方法。四、綜合題（共35分）1、（15分）微信公眾號爆款軟文《成年人每天都會丟掉一個朋友》，閱讀后回答下面的問題：當(dāng)交集越來越少，我們越用力，這段關(guān)系就顯得越無力。有人說我們每天都在向過去告別，可當(dāng)我意識到這段關(guān)系的疏遠，還是忍不住替過去那么親密的我們難過?！肮聠我蝗藭r，才意識友誼有一種重要形式是陪伴”最近微博上人人都說著感謝網(wǎng)友拯救生活，實際上大多數(shù)人都在自我欺騙?！坝辛司W(wǎng)友再也不需要朋友”的現(xiàn)實，是我除了網(wǎng)友根本沒人在身邊。任何形式的關(guān)心都不如此時此刻在我身邊，而這種陪伴是網(wǎng)友給不了的。曾經(jīng)覺得維護一段友誼所付出的時間成本太高，直到朋友們漸漸散去才發(fā)現(xiàn)，生活中總要有些時間被朋友“浪費”，才能體會到活著的真實感。失眠的時候被拉出來吃夜宵，壓力大就在ktv唱到天亮，無聊時就在微信群里瘋狂種草瘋狂網(wǎng)購，發(fā)了工資每天都浪在外面喝酒，沒錢了就聚在家里眾籌買幾瓶rio。難過的時候，朋友是死活要把你拉出深淵的救命稻草。開心的時候，朋友是最好的分享途徑。生活里，我們總希望有幾個朋友能夠真實地懂自己，兩人之間能夠心有靈犀地分享一切美好。比如上周五剛想看《藥神》，就有朋友相約，甭提多幸福。在貓眼電影買電影票，使用廣發(fā)信用卡，居然還滿60減30，我一拍大腿決定請客，花不了多少錢順便還了一份人情。朋友之間相處免不了你來我往地請客，囊中羞澀也不能拋棄社交的快樂，好在從今日起至7月27號，每周五廣發(fā)分享日。使用廣發(fā)信用卡，就能享受各大品牌的給力優(yōu)惠，幾乎承包了各位所有聚會項目，簡直讓快樂翻倍。打車有滴滴出行半價滿減；家里需要添置東西，在京東超市消費滿80元最高立減40元；想喝冰咖啡有星巴克買一贈一；購物有萬寧滿減優(yōu)惠。除此之外，還有本來生活、蘇寧易購、唯品會的滿減活動等著你。在你難過時有人傾聽，現(xiàn)在點擊閱讀原文，申請辦理廣發(fā)信用卡。在你有困難時，更有廣發(fā)信用卡用雙倍快樂幫你。請根據(jù)以上軟文回答：（1）你認為這篇軟文的標(biāo)題怎么樣？（5分）（2）這篇軟文在結(jié)構(gòu)和內(nèi)容上有什么特點？（5分）（3）結(jié)合材料內(nèi)容，分析這篇軟文成功的技巧。（5分）2、如果你是星巴克品牌的文案人員，請你為“伙伴回家”計劃（如果星巴克的門店開到自己的家鄉(xiāng)，員工便可以提出回到家鄉(xiāng)工作的請求。）寫一篇推廣軟文，要求標(biāo)題引人注目，內(nèi)容布局合理。（20分）《軟文營銷》期末考試參考答案一、單選題（每小題2分，共20分）1-5：BDCBC6-10：BCBCB二、多選題（每小題3分，共30分）1、ABD2、ABCD3、ABD4、ABC5、ABC6、ABCD7、ACD8、ABC9、ABC10、ABCD三、問答題（每小題5分，共15分）1、軟文營銷為什么要講故事？談?wù)勀愕目捶?。參考答案：吸引用戶閱讀下去；讓用戶產(chǎn)生認同和共鳴；用產(chǎn)品產(chǎn)生溢價效應(yīng)2、軟文營銷的五大注意事項。參考答案：了解產(chǎn)品及目標(biāo)用戶；設(shè)置抓人眼球的標(biāo)題；何必借助社會熱點；本文內(nèi)容價值化；巧妙植入引導(dǎo)語評分標(biāo)準(zhǔn)：方法占3分，舉例占2分。評估軟文營銷效果的四種方法。參考答案：投入產(chǎn)出比評價法；搜索引擎收錄評價法；轉(zhuǎn)載率評價法；流量評價法四、綜合題（共35分）1、參考答案：（1）關(guān)鍵詞，抓住成年人和朋友；對比式，喚起讀者痛點；同時引起讀者共鳴。（2）故事軟文，用戶產(chǎn)生認同和共鳴。結(jié)尾升華，畫龍點睛，在結(jié)尾拔高主題后，自然而然進入廣告，對讀者轉(zhuǎn)化有促進作用。（3）合理設(shè)置關(guān)鍵詞，尋找到合適的切入點。綁定關(guān)注，吸引興趣；增強代入感，引出產(chǎn)品；打消顧慮，贏得信任；利益誘導(dǎo)，促成轉(zhuǎn)化。2、標(biāo)題：家鄉(xiāng)，不只是回憶——星巴克“伙伴回家”計劃，讓心歸處即是工作之地在每個人的心中，家鄉(xiāng)永遠是那個溫暖的港灣，無論我們走得多遠，那里總有一份深深的牽掛和無盡的回憶。星巴克，作為全球知名的咖啡連鎖品牌，一直倡導(dǎo)的不僅僅是一杯咖啡，更是一種歸屬感和家的感覺。今天，我們自豪地推出“伙伴回家”計劃，讓這份牽掛和回憶，轉(zhuǎn)化為我們每一位員工的日常?！盎锇榛丶摇庇媱澥切前涂藶閱T工量身打造的一項福利政策。如果你的家鄉(xiāng)或成長的地方即將有星巴克的新門店開業(yè)，只要你愿意，就可以提出回到家鄉(xiāng)工作的請求。這不僅是一個工作機會，更是一次心靈的回歸之旅。想象一下，在熟悉的街道旁，那家你曾經(jīng)夢想中的星巴克終于出現(xiàn)，而你，正是其中的一員。在這里，你可以用一杯杯精心煮制的咖啡，為老朋友帶來驚喜，為家人送上溫馨的問候。每一次微笑服務(wù)，都是對家鄉(xiāng)情感的最好回饋。我們的“伙伴回家”計劃不僅為員工提供了與家人團聚的機會，也為家鄉(xiāng)的社區(qū)帶來了更多的活力和溫暖。星巴克的每一位員工都是咖啡文化傳播的使者，我們將這份文化和星巴克的精神帶回家鄉(xiāng)，讓更多人感受到星巴克獨特的魅力。加入“伙伴回家”計劃，讓我們共同創(chuàng)造一個充滿愛、充滿咖啡香氣的家鄉(xiāng)。無論你身在何處，星巴克都愿意成為你回家路上的一盞明燈。現(xiàn)在，就讓我們一起踏上這段溫馨的旅程，讓心歸處，即是工作之地。結(jié)束語：星巴克“伙伴回家”計劃，等待著每一個渴望回家的你。我們相信，無論在哪里，只要有心，每一杯咖啡都能傳遞家的味道。聯(lián)系我們，了解更多計劃詳情，讓我們一起，把星巴克的咖啡文化帶回家鄉(xiāng)。行動號召：現(xiàn)在就訪問我們的官方網(wǎng)站或直接與人力資源部門聯(lián)系，了解如何成為“伙伴回家”計劃的一員。星巴克，邀你共筑家鄉(xiāng)夢。《軟文營銷》期末考試試卷（2）題號一二三四總分復(fù)核人得分注意事項：1．本試卷為閉卷考試。

2．應(yīng)根據(jù)授課內(nèi)容展開描述，有獨到見解可加分。

3．請在兩小時時間以內(nèi)完成。得分閱卷人一、單選題（每小題2分，共20分）1.下列不屬于新媒體軟文營銷的特征的是？（）A.語言網(wǎng)絡(luò)化B.投放精準(zhǔn)化C.覆蓋全面化D.形式多樣化2.軟文的宗旨是什么？（）A.推銷服務(wù)B.感受體驗C.引導(dǎo)消費D.制造需求3.軟文金句往往朗朗上口，又蘊含哲理。方太水槽洗碗機：“要撿起心中的夢，先放下手中的碗”這一廣告語運用了什么修辭手法？（）A.象征B.雙關(guān)C.比擬D.比喻4.下列不屬于新聞咨詢類軟文的特點的是（）A.真實性B.新鮮性C.實效性D.知識性5.軟文標(biāo)題：《三歲喪父，擺地攤賣煎餅，當(dāng)搬運工，44歲后，月入過百萬!》屬于哪種類型的軟文標(biāo)題（）A.新聞式B.盤點式C.故事式D.懸念式6.長微博軟文寫作的技巧不包括（）A.創(chuàng)新內(nèi)容的呈現(xiàn)方式B.包裝話題引起共鳴C.借勢熱點互動營銷D.文字精簡，突出賣點7.未來軟文的發(fā)展方向是什么？()A.廣告專欄性質(zhì)B.平面軟文廣告C.潛藏式廣告的軟性營銷D.軟文專業(yè)化8.企業(yè)選擇軟件推廣在很大程度上是為了改善促銷效果和降低促銷成本，因此軟文不可能回避廣告的()A.公益本性B.客觀本性C.商業(yè)本性D.娛樂本性9.軟文投放的媒體組合優(yōu)勢不包括（）A.擴大廣告覆蓋范圍B.增加傳播深度C.品牌聯(lián)動優(yōu)勢疊加D.媒體間優(yōu)勢互補10.軟文營銷當(dāng)中事實上包括3個層面即（）A.軟文創(chuàng)作、軟文推廣、軟文優(yōu)化B.軟文推廣、軟文優(yōu)化、軟文傳播C.軟文創(chuàng)作、軟文傳播、軟文優(yōu)化D.軟文炒作、軟文推廣、軟文傳播二、多選題（每小題3分，共30分）1.下列關(guān)于軟文的說法正確的是（）A.軟文不屬于廣告的范疇B.軟文由企業(yè)的市場策劃人員或廣告公司的文案人員來負責(zé)撰寫的“文字”C.軟文追求的是一種春風(fēng)化雨、潤物無聲的傳播效果D.軟文所具有的科普性、知識性、新聞性使讀者愿意接受這些信息,并從中知曉一定的知識,讓讀者不知不覺地記住了該產(chǎn)品和品牌,讀者不會產(chǎn)生一種抵抗心理2.與硬廣告相比，軟文的精妙之處說法不正確的是（）A.有聲有色，具有動態(tài)性B.傳播速度快C.經(jīng)常反復(fù)以增加公眾印象D.將宣傳信息嵌入文章內(nèi)容，綿里藏針，克敵于無形3.軟文標(biāo)題寫作的原則是（）A.關(guān)鍵詞原則B.吸引力原則C.完整性原則D.精簡性原則4.在軟文中植入關(guān)鍵詞的原則包括（）A.關(guān)鍵詞應(yīng)隨意選擇，多多益善B.軟文標(biāo)題與內(nèi)容不符的關(guān)鍵詞設(shè)置要相互匹配C.軟文中關(guān)鍵詞出現(xiàn)的頻率及密度應(yīng)適宜D.高熱度，低競爭度5.個人社交平臺的特點包括（）A、用戶體量大B、交流更便捷C、內(nèi)容更嚴謹D、傳播互動強6.從撰寫軟文的角度來說，我們應(yīng)當(dāng)了解受眾群體的信息包括（）A.習(xí)慣用語B.健康狀況C.學(xué)歷水平D.需求問題7.下列屬于軟文營銷法律風(fēng)險的是（）A.侵犯著作權(quán)風(fēng)險B.侵犯肖像權(quán)風(fēng)險C.不正當(dāng)競爭侵權(quán)風(fēng)險D.侵犯名譽權(quán)風(fēng)險8.評估軟文營銷效果的方法包括（）A、投入產(chǎn)出比評價法B、搜索引擎收錄評價法C、轉(zhuǎn)載率評價法D、流量評價法9.故事軟文的三種類型（）A.企業(yè)故事B.品牌故事C.產(chǎn)品故事D.客戶故事10.下列關(guān)于軟文營銷注意事項說法正確的是()A.應(yīng)了解產(chǎn)品及目標(biāo)用戶B.應(yīng)設(shè)置抓人眼球的標(biāo)題C.應(yīng)合理借助社會熱點D.應(yīng)巧妙植入引導(dǎo)語問答題（每小題5分，共15分）1.軟文營銷寫作技巧有哪些？2.在軟文中，金句如同錦上添花，會讓讀者印象深刻，請舉例說明提煉金句的常用修辭方法3.試論述軟文的作用四、綜合題（共35分）1．（15分）知名自媒體平臺運營主胡辛束，經(jīng)常會在推文中不經(jīng)意的推銷合適的商品，如下面這篇軟文，以平實的語言，生動的身邊故事形象表現(xiàn)了自己的價值觀，讓消費者在閱讀中不知不覺被品牌種草，更添了幾份信賴和品牌的好感。《20歲不用眼霜，四十歲會死嗎？》記得我19歲的時候，特別流行一個說法：20歲不開始用眼霜的話，25歲之后皮膚就會產(chǎn)生一些不可逆轉(zhuǎn)的細紋、消不下去的黑眼圈。那時候也并不太清楚眼霜的意義到底是什么，只是把天天涂眼霜當(dāng)成特別有儀式感的事兒。每次想要偷懶不抹的時候就告訴自己：二十歲不用眼霜，三十以后眼睛就要廢了。因為抹完一瓶后也沒有看見其他效果，我也就沒再堅持下去。于是之后的兩年，我就把眼霜一事擱置了。直到去年，我又看到了一篇類似的文章：20歲再不用眼霜就要完蛋了。我一琢磨，得了，我都25了，也是時候該再注意一下眼周的事兒了。在經(jīng)過我前段時間的認真學(xué)習(xí)之后，我挑選了三瓶性價比很高的眼霜，推薦給各位少女。第一支Fancl盈潤滋養(yǎng)眼霜，適合18-22歲的年輕肌膚，推薦給20歲左右的小姑娘。成分超級安全，也是敏感皮我本人比較放心的一點。半透明啫喱質(zhì)地，涂上去滋潤又清爽，完全是痛恨油膩感的我的菜，按摩之后眼周皮膚感覺水水的。一百多塊錢能有這個效果，作為一個基礎(chǔ)保濕眼霜，性價比可以說是很高了。缺點是只有8g，長得跟小樣似的，很不耐用是真的。你是跟我差不多年紀(jì)的姑娘，強烈建議你入手一瓶雅詩蘭黛ANR眼霜，就是大名鼎鼎的小棕瓶。不過這瓶是夜間修復(fù)眼霜，適合用在晚上。主打初期抗老必要的平復(fù)細紋，當(dāng)然還少不了保濕鎖水的功效。打開是半透明淡黃色的啫喱狀，偏粘稠一點的質(zhì)地，上眼卻好推開，用起來清爽不油膩除了小棕瓶之外，資生堂百優(yōu)眼霜也是初老少女的心頭好。質(zhì)地是介于油潤和水潤之間的乳白色霜狀，觸感非常平滑，輕輕一按摩就吸收了。涂完感覺很舒服，假性小干紋也有變得飽滿。眼霜用得早，四十都不顯老。行啦，早點兒睡吧，畢竟眼霜挺貴的。請根據(jù)以上軟文回答：（1）你覺得這篇軟文的標(biāo)題有什么特點？（5分）（2）這篇軟文的關(guān)鍵詞是什么？（5分）（3）結(jié)合材料內(nèi)容，分析這篇軟文成功的技巧（5分）2．假如你是華為手機的文案寫手，現(xiàn)華為手機要發(fā)布新手機?，F(xiàn)在請你圍繞此活動，在不同推廣渠道進行軟文推廣，以達到最高到達率（至少三種媒體平臺），請列舉出媒體名稱，軟文標(biāo)題，內(nèi)容，形式等。（20分）《軟文營銷》期末考試參考答案單選題（每小題2分，共20分）1-5：CCADC6-10：DCCCB多選題（每小題3分，共30分）1、BCD2、ABC3、ABD4、BCD5、ABD6、AD7、ABCD8、ABCD9、BCD10、ABCD三、問答題（每小題5分，共15分）1、軟文的營銷的寫作技巧有哪些？參考答案：弱化廣告，不影響受眾閱讀體驗；圖文并茂吸人眼球；合理設(shè)置關(guān)鍵詞；觀點鮮明引起讀者共鳴，引發(fā)社會討論2、在軟文中，金句如同錦上添花，會讓讀者印象深刻，請舉例說明提煉金句的常用修辭方法。參考答案：比喻；頂真；象征；對偶評分標(biāo)準(zhǔn)：3、論述軟文的作用。參考答案：軟文通過具有情感性和引導(dǎo)性的內(nèi)容，帶動讀者的心情，軟化其對廣告的排斥心理，讓讀者不自覺地接受了軟文中的無形廣告，從而實現(xiàn)潤物細無聲的傳播效果——這是一種讀者、企業(yè)和傳播媒體“三贏”的效果，即讀者獲得了有益的信息，從中受到一定的影響，激起了他們的消費欲望，滿足了消費需求；企業(yè)由此提升了知名度和美譽度，實現(xiàn)了促銷的目的；媒體因產(chǎn)出了有影響力的信息而吸引更多的用戶，商業(yè)價值得到提升。四、綜合題（共35分）1、參考答案：（1）懸念式標(biāo)題吸引讀者眼球。刻意營造懸念和制造疑問，讓讀者產(chǎn)生獵奇的心理。（2）眼霜、年齡，影響。（3）設(shè)置合理的關(guān)鍵詞，綁定關(guān)注，吸引興趣；懸念式標(biāo)題引起讀者獵奇心；作者親身經(jīng)歷，體驗式內(nèi)容拉近讀者距離，加深在讀者心中的印象；后半部分高調(diào)升華，自然而然鏈接廣告，推薦產(chǎn)品，對讀者轉(zhuǎn)化有推進作用。2、媒體平臺：微博：軟文標(biāo)題："華為全新旗艦，開啟智能新紀(jì)元——探索未來科技的無限可能"內(nèi)容：隨著科技的不斷進步，華為一直致力于為用戶帶來更先進的智能體驗。今天，我們激動地宣布華為最新旗艦手機——華為MateX3即將震撼發(fā)布！這款手機不僅繼承了Mate系列的經(jīng)典設(shè)計，更融入了多項創(chuàng)新技術(shù)，將為您打開未來世界的大門。華為MateX3搭載了最新的麒麟9000芯片，提供無與倫比的速度和效率