市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（湖南師范大學(xué)）智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年湖南師范大學(xué)

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)（湖南師范大學(xué)）智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年湖南師范大學(xué)理想的目標(biāo)市場(chǎng)必須具備的條件（）。

答案:企業(yè)有能力滿足市場(chǎng)的需求###具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)###有一定的購(gòu)買力###有足夠的市場(chǎng)需求目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略的主要步驟有（）。

答案:市場(chǎng)細(xì)分###目標(biāo)市場(chǎng)選擇###市場(chǎng)定位下列哪些產(chǎn)品需要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分（

）。

答案:家電###家具###服裝在企業(yè)定價(jià)方法中，目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法屬于（）。

答案:成本導(dǎo)向定價(jià)（），指消費(fèi)者未曾聽說(shuō)過(guò)或即便聽說(shuō)過(guò)也不想購(gòu)買的產(chǎn)品。

答案:非渴求商品歸屬于不同生活方式群體的人，對(duì)產(chǎn)品和品牌有著相同的需求。()

答案:錯(cuò)營(yíng)銷活動(dòng)只能被動(dòng)地受制于環(huán)境的影響，因而營(yíng)銷管理者在不利的營(yíng)銷環(huán)境面前可以說(shuō)是無(wú)能為力。()

答案:錯(cuò)尾數(shù)定價(jià)通常適用于高級(jí)、豪華的商品。（）

答案:錯(cuò)一般情況下，營(yíng)銷環(huán)境都是機(jī)會(huì)與威脅并存，利益與風(fēng)險(xiǎn)結(jié)合在一起的綜合環(huán)境。()

答案:對(duì)可任意支配的收入的高低決定消費(fèi)者消費(fèi)水平的高低。（）

答案:對(duì)引起企業(yè)提價(jià)主要有（）等原因。

答案:通貨膨脹，物價(jià)上漲###產(chǎn)品供不應(yīng)求在影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的相關(guān)群體中的首要群體包括（）

答案:鄰居###家庭成員###親戚朋友###同事中間商的購(gòu)買多屬（）。

答案:專家購(gòu)買###理性購(gòu)買品牌資產(chǎn)的構(gòu)成包括（）。

答案:品牌聯(lián)想###品質(zhì)美譽(yù)度###品牌忠誠(chéng)度###品牌知名度企業(yè)原來(lái)生產(chǎn)低檔產(chǎn)品，后來(lái)決定增加生產(chǎn)高檔產(chǎn)品，這種產(chǎn)品組合決策是（）。

答案:產(chǎn)品線向上延伸策略產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)和消費(fèi)市場(chǎng)比較，產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)上（）。

答案:購(gòu)買者的數(shù)量小，購(gòu)買者的規(guī)模較大某家用電器企業(yè)不僅生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)家電類產(chǎn)品，還跨行業(yè)經(jīng)營(yíng)房地產(chǎn)、機(jī)械、農(nóng)副產(chǎn)品等多種業(yè)務(wù)，這種戰(zhàn)略是（）

答案:多元化經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略消費(fèi)者為了物色適當(dāng)?shù)奈锲?，在?gòu)買前往往要去許多家零售商店了解和比較商品的花色、式樣、質(zhì)量、價(jià)格等，這種商品叫做（）。

答案:選購(gòu)品招徠定價(jià)是指企業(yè)利用消費(fèi)者（）的心理，特意將某幾種商品的價(jià)格定得較低以吸引顧客，同時(shí)促使其購(gòu)買非特價(jià)品。

答案:求廉顧客對(duì)產(chǎn)品的降價(jià)既可能理解為這種產(chǎn)品有某些缺點(diǎn)，也可能認(rèn)為這種產(chǎn)品很有價(jià)值。()

答案:錯(cuò)從產(chǎn)品特點(diǎn)看，技術(shù)復(fù)雜，單價(jià)昂貴的商品適用人員推銷。()

答案:對(duì)顧客是企業(yè)最重要的微觀環(huán)境因素。()

答案:對(duì)制造商與經(jīng)銷商之間由于目標(biāo)不一致，很容易產(chǎn)生渠道沖突現(xiàn)象。()

答案:對(duì)廣播具有豐富的表現(xiàn)力和感染力。()

答案:錯(cuò)同質(zhì)性高的產(chǎn)品適宜采用集中性市場(chǎng)營(yíng)銷策略。()

答案:錯(cuò)決定消費(fèi)者是否重復(fù)購(gòu)買的最重要階段的購(gòu)后感受階段。（）

答案:對(duì)在下列哪些情況下，企業(yè)應(yīng)考慮投放更多的廣告預(yù)算（）。

答案:產(chǎn)品差異化程度高###一般性日常用品，如啤酒、飲料等###新產(chǎn)品處于投入期，以建立市場(chǎng)知名度和促進(jìn)試銷###整個(gè)產(chǎn)業(yè)如果以非價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)手段為主社會(huì)文化環(huán)境主要包括（）。

答案:教育水平###消費(fèi)習(xí)俗###宗教信仰###消費(fèi)潮流###價(jià)值觀念組織市場(chǎng)有以下主要特點(diǎn)（）。

答案:購(gòu)買者數(shù)量較少###購(gòu)買量大###專業(yè)性強(qiáng)影響分銷渠道設(shè)計(jì)的因素有（）。

答案:競(jìng)爭(zhēng)特性###顧客特性###企業(yè)特性###產(chǎn)品特性###中間商特性對(duì)于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營(yíng)銷策略是（）。

答案:集中策略###收縮策略###放棄策略###繼續(xù)維持策略需求導(dǎo)向定價(jià)是一種以（）為主要依據(jù)的定價(jià)方法。

答案:消費(fèi)者的感受###消費(fèi)者的接受程度###市場(chǎng)需求強(qiáng)度個(gè)人因素指消費(fèi)者的（）等因素對(duì)購(gòu)買行為的影響。

答案:個(gè)性和自我觀念###經(jīng)濟(jì)狀況###生活方式###年齡及生命周期階段“在家購(gòu)物”的不斷發(fā)展，主要是由于（）。

答案:科學(xué)技術(shù)的發(fā)展“好空調(diào)，格力造”屬于（）定位。

答案:質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)市場(chǎng)營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是（）。

答案:需求管理下面什么促銷方法有利于搞好企業(yè)與外界的關(guān)系，在公眾中樹立良好的企業(yè)形象，但其促銷效果難以把握()

答案:公共關(guān)系直接渠道主要用于分銷（）。

答案:產(chǎn)業(yè)用品下列影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的因素中哪一項(xiàng)不屬于社會(huì)因素（）。

答案:社會(huì)階層“捷安特”自行車公司是“桑塔納”轎車生產(chǎn)廠的()

答案:行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)者馬斯洛認(rèn)為人類最高層次的需要是（）。

答案:自我實(shí)現(xiàn)的需要購(gòu)買者對(duì)其購(gòu)買活動(dòng)的滿意與否，取決于消費(fèi)期望與實(shí)際效用的一致性。若消費(fèi)期望小于實(shí)際效用，則（）。

答案:消費(fèi)者會(huì)非常滿意（）差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。

答案:需求偏好銷售量的增長(zhǎng)減慢，利潤(rùn)增長(zhǎng)接近于零時(shí)，說(shuō)明產(chǎn)品已進(jìn)入（）。

答案:成熟期公共關(guān)系是一種直接的促銷方式。()

答案:錯(cuò)一般來(lái)說(shuō)，消費(fèi)者經(jīng)由大眾來(lái)源獲得的信息最多，其次為商業(yè)來(lái)源和個(gè)人來(lái)源，經(jīng)驗(yàn)來(lái)源的信息相對(duì)較少。()

答案:錯(cuò)一個(gè)產(chǎn)品順利進(jìn)入投入期，說(shuō)明這是一個(gè)成功的產(chǎn)品，它已擺脫了夭折的風(fēng)險(xiǎn)。()

答案:錯(cuò)產(chǎn)品生命周期的長(zhǎng)短，主要取決于產(chǎn)品本身的性質(zhì)、競(jìng)爭(zhēng)激烈程度、科學(xué)技術(shù)、企業(yè)營(yíng)銷的努力程度等。()

答案:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的最大區(qū)別在于后者強(qiáng)調(diào)了社會(huì)和消費(fèi)者的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。()

答案:對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷和廣告。

答案:錯(cuò)企業(yè)采用多品牌策略，（）。

答案:有助于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)產(chǎn)品部門間競(jìng)爭(zhēng)，提高效率###可占用更大的貨架面積###可吸引更多顧客，提高市場(chǎng)占有率考察一個(gè)中間商，需要綜合、考慮其()等因素。

答案:周轉(zhuǎn)能力###經(jīng)營(yíng)能力###經(jīng)營(yíng)水平服務(wù)具有（

）的特點(diǎn)。

答案:易消失的###可變的###無(wú)形的###不可分的下列哪些措施有利于提高產(chǎn)品的感知價(jià)值（

）。

答案:塑造企業(yè)和產(chǎn)品形象###適當(dāng)?shù)氖袌?chǎng)定位###突出產(chǎn)品特色###實(shí)施產(chǎn)品差異化企業(yè)定價(jià)目標(biāo)主要有（）等。

答案:市場(chǎng)占有率最大化###維持生存###當(dāng)期利潤(rùn)最大化影響企業(yè)定價(jià)的內(nèi)部因素有（）。

答案:企業(yè)目標(biāo)###生產(chǎn)成本###營(yíng)銷組合導(dǎo)入期產(chǎn)品的特點(diǎn)是（）。

答案:仍存在被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)###利潤(rùn)低甚至為負(fù)值###制造成本高###促銷費(fèi)用高廣播媒體的優(yōu)越性是（）。

答案:目標(biāo)顧客選擇性強(qiáng)###制作簡(jiǎn)單、成本低###空間無(wú)限顧客總價(jià)值包括（）

答案:服務(wù)價(jià)值###產(chǎn)品價(jià)值###形象價(jià)值###人員價(jià)值引起渠道沖突的主要原因有（）。

答案:感知不同###目標(biāo)不一致###角色的權(quán)力不明確###互相依賴程度人員推銷的缺點(diǎn)主要表現(xiàn)為（）。

答案:費(fèi)用大有些產(chǎn)品品牌差異明顯，但消費(fèi)者不愿花長(zhǎng)時(shí)間來(lái)選擇和估價(jià)，而是不斷變換所購(gòu)產(chǎn)品的品牌，這種購(gòu)買行為稱為（）。

答案:變換型的購(gòu)買行為在市場(chǎng)上通常表現(xiàn)為產(chǎn)品品質(zhì)、式樣、特征、商標(biāo)及包裝等，屬于產(chǎn)品整體概念中的（）。

答案:形式產(chǎn)品（）著眼于對(duì)消費(fèi)者或中間商進(jìn)行強(qiáng)烈刺激，以激勵(lì)他們對(duì)特定產(chǎn)品或服務(wù)的較快或較大量地購(gòu)買，是短期促銷的有效工具。

答案:營(yíng)業(yè)推廣百科全書屬于（）。

答案:非渴求品下列化解不協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為的論述中正確的是（）。

答案:品牌差異大，高度介人消費(fèi)者不可能在真空里做出自已的購(gòu)買決策，其購(gòu)買抉策在很大程度上受到文化、社會(huì)、個(gè)人和心理等因素的影響。其中，社會(huì)角色與地位屬于（）。

答案:社會(huì)因素許多冰箱生產(chǎn)廠家近年來(lái)高舉“環(huán)?！?、“健康”旗幟，紛紛推出無(wú)氟冰箱。它們所奉行的市場(chǎng)營(yíng)銷管理哲學(xué)是()

答案:社會(huì)市場(chǎng)營(yíng)銷觀念某跨國(guó)集團(tuán)將其目標(biāo)市場(chǎng)劃分為亞洲、歐洲、美洲、非洲等，其劃分的依據(jù)屬于（）。

答案:地理細(xì)分企業(yè)生產(chǎn)或銷售臺(tái)扇、吊扇和空調(diào)器等產(chǎn)品，滿足某些賓館對(duì)臺(tái)扇、吊扇和空調(diào)器的需要是（）

答案:市場(chǎng)專業(yè)化根據(jù)恩格爾定律，隨著家庭收入的增加，恩格爾系數(shù)將（）。

答案:下降“質(zhì)量第一”的口號(hào)實(shí)質(zhì)上體現(xiàn)的是一種（）

答案:產(chǎn)品觀念接受生產(chǎn)者委托從事銷售業(yè)務(wù)，但不擁有商品所有權(quán)的中間商屬于（）。

答案:代理商市場(chǎng)營(yíng)銷理論認(rèn)為，產(chǎn)品的最高價(jià)格取決于（）

答案:市場(chǎng)需求新加坡政府通過(guò)定額制度限制新汽車登記，以保證每年固定的汽車增長(zhǎng)數(shù)量，以此來(lái)控制汽車的需求。這是因?yàn)槟壳靶录悠聦?duì)汽車的需求屬于()。

答案:過(guò)量需求下列有關(guān)對(duì)人員推銷的描述正確的是（）。

答案:成本高，靈活性好當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求彈性較大且在成本方面有一定優(yōu)勢(shì)時(shí)，企業(yè)便具備了（）的可能性。

答案:撇脂定價(jià)免費(fèi)提供陳列樣品、推廣資助、銷售競(jìng)賽等屬于針對(duì)（）的促銷方法。

答案:中間商某服裝店售貨員把相同的服裝以800元賣給顧客A，以600元賣給顧客B，該服裝店的定價(jià)屬于（）。

答案:顧客差異定價(jià)上海牙膏廠生產(chǎn)的牙膏根據(jù)質(zhì)量和價(jià)格的不同分別采用“美加凈”“中華”“白玉”“黑白”“玉葉”“慶豐”等品牌，這種品牌名稱決策屬于（）

答案:個(gè)別品牌名稱不同亞文化群的消費(fèi)者有相同的生活方式。（）

答案:錯(cuò)市場(chǎng)細(xì)分是選擇目標(biāo)市場(chǎng)的前提和條件。()

答案:對(duì)人員推銷特別適合向分散于各地的眾多目標(biāo)顧客傳遞銷售信息。()

答案:錯(cuò)提醒型廣告的目標(biāo)是為新產(chǎn)品或現(xiàn)行產(chǎn)品的新特點(diǎn)創(chuàng)造品牌知名度和產(chǎn)品知識(shí)。

答案:錯(cuò)按照渠道中每個(gè)層次中間商數(shù)目的多少，可分為長(zhǎng)渠道和短渠道。()

答案:錯(cuò)包裝既可以保護(hù)和美化商品，同時(shí)，還可以增加商品的價(jià)值。()

答案:對(duì)產(chǎn)品進(jìn)入成熟期時(shí)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)最激烈。（）

答案:對(duì)同一國(guó)家不同地區(qū)的企業(yè)之間營(yíng)銷環(huán)境基本上是一樣的。()

答案:錯(cuò)消費(fèi)品盡管種類繁多，但不同品種甚至不同品牌之間不能相互替代。

答案:錯(cuò)隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及，網(wǎng)絡(luò)廣告已經(jīng)完全取代了傳統(tǒng)媒體廣告。

答案:錯(cuò)一般日常生活用品，適合于選擇（

）做廣告。

答案:電視（

）是一種高度大眾化的信息傳遞方式。

答案:廣告公共關(guān)系活動(dòng)借助的常用工具有（

）。

答案:事件###公益活動(dòng)###新聞###演講對(duì)單位價(jià)值高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品，通常采用（

）。

答案:人員推銷促銷的具體方式包括（

）。

答案:公共關(guān)系###人員推銷###廣告零售商銷售商品的數(shù)量一般比較大，且頻率高。

答案:錯(cuò)制造商廣泛利用大量的中間商經(jīng)銷自己的產(chǎn)品，使渠道盡可能加寬。這種渠道策略叫做（

）。

答案:密集分銷按照渠道中每個(gè)層次中間商數(shù)目的多少，可分為長(zhǎng)渠道和短渠道。(

)

答案:錯(cuò)直接渠道也是（

）。

答案:零層渠道消費(fèi)品中的便利品和工業(yè)品中的標(biāo)準(zhǔn)件，通常采?。?/p>

）分銷。

答案:密集面對(duì)激烈的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)為了生存和發(fā)展，在任何時(shí)候都應(yīng)始終堅(jiān)持只降價(jià)不提價(jià)的原則。

答案:錯(cuò)所謂的撇脂定價(jià)法是指企業(yè)在新產(chǎn)品剛上市時(shí)以較低的價(jià)格推向市場(chǎng)，以便在產(chǎn)品生命周期的初期迅速擴(kuò)大市場(chǎng)份額。

答案:錯(cuò)企業(yè)為激勵(lì)顧客購(gòu)買更多物品而給予那些大量購(gòu)買產(chǎn)品的顧客一定的折扣，稱為（

）。

答案:數(shù)量折扣企業(yè)的產(chǎn)品供不應(yīng)求，不能滿足所有顧客的需要，企業(yè)應(yīng)該通過(guò)（

）來(lái)遏制需求，獲取高額利潤(rùn)，為擴(kuò)大生產(chǎn)提供條件。

答案:提價(jià)企業(yè)為適應(yīng)和滿足消費(fèi)者“不在于價(jià)格的多少，而在于商品能否顯示其身份和地位”的消費(fèi)心理，最適宜用（

）法。

答案:聲望定價(jià)寶潔公司的四款洗發(fā)水分別用飄柔、海飛絲、潘婷和沙宣作為品牌名稱，這屬于（

）品牌策略。

答案:個(gè)別品牌中間商品牌跟制造商品牌相比，更容易獲得有利的貨架位置。

答案:對(duì)消費(fèi)者在沒有任何提示的情況下所想到和說(shuō)出的某類產(chǎn)品的第一個(gè)品牌，屬于（

）品牌。

答案:頂端知名度品牌忠誠(chéng)度高的消費(fèi)者會(huì)重復(fù)購(gòu)買同一個(gè)品牌的產(chǎn)品。

答案:對(duì)知名度高的品牌都具有很高的品牌美譽(yù)度。

答案:錯(cuò)下列屬于新產(chǎn)品創(chuàng)意來(lái)源的有（

）。

答案:顧客###企業(yè)內(nèi)部人員###研發(fā)工程師###中間商###競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品整體概念包含以下哪幾個(gè)層次（

）。

答案:核心產(chǎn)品###形式產(chǎn)品###附加產(chǎn)品產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（

）的數(shù)目。

答案:產(chǎn)品線附加產(chǎn)品是指（

）。

答案:提供超過(guò)顧客期望的服務(wù)或利益產(chǎn)品組合的（

）是指產(chǎn)品線中每一產(chǎn)品所含不同花色、規(guī)格和質(zhì)量的產(chǎn)品數(shù)目的多少。

答案:深度采用無(wú)差異性營(yíng)銷戰(zhàn)略的最大優(yōu)點(diǎn)是（

）。

答案:成本的經(jīng)濟(jì)性消費(fèi)者對(duì)某種產(chǎn)品的使用率屬于（

）。

答案:行為因素不屬于消費(fèi)者市場(chǎng)細(xì)分依據(jù)的是（

）。

答案:用戶行業(yè)企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)策略時(shí)需考慮的主要因素有（

）。

答案:產(chǎn)品特點(diǎn)###企業(yè)資源###競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的策略###市場(chǎng)特點(diǎn)###產(chǎn)品生命周期階段企業(yè)在決定為多個(gè)子市場(chǎng)服務(wù)時(shí)可供選擇的策略有（

）。

答案:無(wú)差異市場(chǎng)營(yíng)銷###集中市場(chǎng)營(yíng)銷###差異市場(chǎng)營(yíng)銷一般而言，日常生活必需品的需求伸縮性較大，而非必需品的需求伸縮性較小。(

)

答案:錯(cuò)在購(gòu)買決策過(guò)程的5種角色中，營(yíng)銷人員最關(guān)心的是使用者。

答案:錯(cuò)同類產(chǎn)品不同品牌之間差異小，消費(fèi)者購(gòu)買行為就（

）。

答案:簡(jiǎn)單個(gè)人為了人身安全和財(cái)產(chǎn)安全而對(duì)防盜設(shè)備、保安用品、保險(xiǎn)產(chǎn)生的需要是（

）。

答案:安全需要人們之所以對(duì)同一刺激物產(chǎn)生不同的知覺，是因?yàn)槿藗円?jīng)歷三種知覺過(guò)程，即選