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文檔簡介

醫(yī)院后勤個(gè)人年終工作總結(jié)

醫(yī)院后勤個(gè)人年終工作總結(jié)1

一年一度的工作總結(jié)又到了,醫(yī)院后勤部門作為醫(yī)院的重要組成部分,是醫(yī)院正常運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵之一。本人在過去的一年中,承擔(dān)了醫(yī)院后勤工作中的外勤巡查任務(wù)以及部門文書工作,取得了一些成果。在此,我將自己在醫(yī)院后勤工作方面的心得體會和工作成果做一些總結(jié),以及對接下來的工作提出一些想法和建議。

一、巡查任務(wù)

巡查是醫(yī)院后勤工作中的重要環(huán)節(jié),也是主要工作之一。去年,我共完成了100余次的巡查任務(wù),每次巡查時(shí)間在一個(gè)小時(shí)以上。在巡查中,我時(shí)刻注意醫(yī)院各個(gè)區(qū)域的衛(wèi)生情況、照明情況、設(shè)施設(shè)備是否完好、地面是否干凈等等,對于發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)交給相關(guān)人員處理,并對處理結(jié)果進(jìn)行跟進(jìn),直至問題得到圓滿解決。此外,我還負(fù)責(zé)處理醫(yī)院的衛(wèi)生難點(diǎn),如過道及樓梯的打掃等。

任務(wù)完成的過程中,我將工作重心放在了病房衛(wèi)生和環(huán)境的整治上。多數(shù)醫(yī)院的管理較為嚴(yán)格,但仍有一些無理取鬧的患者,會在病房內(nèi)隨意堆放物品,損壞設(shè)備等,影響環(huán)境衛(wèi)生及醫(yī)生護(hù)士的工作效率,有必要給予及時(shí)的處理和勸說,讓他們意識到自己的言行舉止對其他人的影響,長此以往也會產(chǎn)生一種良好的管理氛圍,最終有利于醫(yī)院的管理效能提升。

二、文書工作

在醫(yī)院后勤工作中,部門主管的office與日常任務(wù)上下文與記錄必須完整的,我在接手該職務(wù)后,首先為部門整理了一份日常工作白皮書,對部門日常任務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的闡述和說明,包括巡查任務(wù)、物資管理、設(shè)施維護(hù)、安全保衛(wèi)等各個(gè)方面的內(nèi)容,方便后續(xù)分工和工作流程的`展開。

此外,我還負(fù)責(zé)管理設(shè)備擺放計(jì)劃和設(shè)備采購記錄,需要不斷調(diào)整和規(guī)劃,根據(jù)部門實(shí)際情況逐步改進(jìn)。為了方便部門內(nèi)部成員及時(shí)掌握會議內(nèi)容與分享,我在部門內(nèi)部搭建了互聯(lián)網(wǎng)博客平臺,使得部門內(nèi)部同志能夠及時(shí)了解并掌握相關(guān)的信息。關(guān)于整個(gè)后勤部門員工的績效評估,我希望能在部門朋友的幫助下,針對個(gè)人在巡查次數(shù)和質(zhì)量的提升方面,完善一個(gè)員工績效考核制度,對內(nèi)部工作人員的加強(qiáng)與提升起到比較好的促進(jìn)效果。

三、工作總結(jié)

在這一年的工作中,我的總體目標(biāo)是能夠提升醫(yī)院后勤的效率和管理水平,并且讓任何一個(gè)積極的員工在平臺上有更多的施展空間與實(shí)現(xiàn)個(gè)人成長,使醫(yī)務(wù)人員能夠事無巨細(xì)地專注于患者的診治。

為了達(dá)成這個(gè)目標(biāo),我緊密配合醫(yī)院后勤主管,認(rèn)真履行后勤管理之職,力求用飽滿的工作熱情和優(yōu)異的工作業(yè)績,發(fā)展和積累自己的管理經(jīng)驗(yàn),讓工作更加高效、順暢。同時(shí),我與部門內(nèi)部整體管理人員多次交流,不斷完善管理理念和技巧,從中學(xué)到許多新的工作方法和技能點(diǎn)。

最終,我對自己這一年來的工作感到非常自豪,感謝醫(yī)院后勤主管全部的支持和認(rèn)可,雖然工作很辛苦,但是能夠滿足工作目標(biāo),讓醫(yī)院環(huán)境更加整潔舒適,心中感覺無比的欣慰。

四、工作展望

總的來說,過去一年的工作表現(xiàn)還算不錯(cuò),但也暴露出一些問題,在新的一年里,我將繼續(xù)努力針對這些問題加以改進(jìn)和完善。首先,除了加強(qiáng)巡查任務(wù)的質(zhì)量和效率之外,還需要對部分需要改進(jìn)的管理方法進(jìn)行梳理和調(diào)整。

其次,可以增加部門內(nèi)部成員之間的業(yè)務(wù)交流活動,對于工作中的一些難點(diǎn)和問題進(jìn)行分享和探討,從而形成一種互幫互助的合作氛圍。這有利于不同層級的員工從其他同事身上學(xué)習(xí)到經(jīng)驗(yàn)、技巧與靈感,同時(shí)也能給員工帶來更多的工作挑戰(zhàn),給工作帶來更多的收獲。

還有一點(diǎn),我們在接下來的工作中應(yīng)該鼓勵(lì)員工積極參與各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,提高工作能力和業(yè)務(wù)水平。將這些新知識和技能運(yùn)用到當(dāng)前的工作中,不斷完善和優(yōu)化工作流程,為醫(yī)院后勤的高效運(yùn)轉(zhuǎn)作出貢獻(xiàn)。

最后,感覺自己還有許多需要學(xué)習(xí)和改進(jìn)的地方,在接下來的工作中,我會落實(shí)好自己的職責(zé)與任務(wù),與機(jī)會和挑戰(zhàn)同行,并帶著更加深入的思考應(yīng)對不斷涌現(xiàn)的各類問題。為了讓醫(yī)院后勤工作更加發(fā)展,也為了讓醫(yī)院更好地為人民群眾服務(wù),我們將合力共進(jìn)!醫(yī)院后勤個(gè)人年終工作總結(jié)2

一年轉(zhuǎn)瞬即逝,在這匆忙的時(shí)光里,“醫(yī)院后勤保障科”同樣忙碌而又充實(shí)。回顧往事,我們會發(fā)現(xiàn)在這一年里,我們完成了待辦清單中的絕大多數(shù)任務(wù)。接下來,就讓我們來回顧一下,這一年醫(yī)院后勤科的工作總結(jié)。

一、管理優(yōu)化

在醫(yī)院后勤保障科的年終展示中,最重要的事就是對于整個(gè)管理體系優(yōu)化和進(jìn)步的介紹。這一年,不僅我們完成了管理方面的改變,同時(shí)也取得了極為突出的'成績。其中,最明顯的變化就是我們在資金使用和設(shè)施改善方面的優(yōu)化。

為此,我們著手研究所有的設(shè)備和醫(yī)療用品,重新整理了我們的供應(yīng)商名單。通過不斷地優(yōu)化,我們不僅從根本上改善了我們的供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò),更使我們的管理和資金使用更加有效和持續(xù)。

此外,在辦公區(qū)的位置優(yōu)化方面,我們也采取了一系列的改變。我們調(diào)整了辦公室的布局和擺設(shè),為醫(yī)院內(nèi)的員工和醫(yī)療設(shè)施提供了一個(gè)安靜而溫馨的環(huán)境,有效地提高了工作效率。

二、硬件支持

在醫(yī)療行業(yè),硬件設(shè)備對于醫(yī)院后勤保障科同樣至關(guān)重要。在這一年中,我們扎實(shí)地推進(jìn)了所有售后服務(wù)和技術(shù)支持相結(jié)合的制定科學(xué)計(jì)劃,全方位地保證我們的設(shè)備和設(shè)施能夠正常運(yùn)作。

同時(shí),我們無數(shù)次地與各種供應(yīng)商和設(shè)備負(fù)責(zé)人進(jìn)行溝通和協(xié)調(diào),保證他們高效的執(zhí)行計(jì)劃。這樣,我們就不僅能在任何時(shí)間獲取最大的醫(yī)療設(shè)施,同時(shí)保證了我們花費(fèi)的大量時(shí)間和金錢的高度投資。

三、人才培養(yǎng)

醫(yī)院后勤保障科的工作涉及到人員培養(yǎng)、考核以及各種管理工作的開展。在這一年中,我們致力于優(yōu)化各個(gè)細(xì)節(jié),發(fā)掘員工們的最大潛力。

在我們的年度總結(jié)中,不止一次地提到了我們采取的人才培養(yǎng)方案以及各種培訓(xùn)和實(shí)踐活動。這樣,我們就在不同層面上對員工進(jìn)行提升和加強(qiáng),致力于吸引更多人才,幫助我們成為行業(yè)的領(lǐng)先者。

結(jié)語

以上便是我們醫(yī)院后勤保障科的年終總結(jié)。不同于別的科室,我們是一群專業(yè)的保障者,努力工作來為病患提供更好的服務(wù)。在這一年中,我們?nèi)〉昧撕芏喑煽?,讓我們期待著未來的工作中更快樂、更有成效的工作體驗(yàn)。醫(yī)院后勤個(gè)人年終工作總結(jié)3

在醫(yī)院中,后勤收銀是一個(gè)十分重要的崗位。后勤收銀員需要為醫(yī)院的每一位患者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),同時(shí)要保持對醫(yī)院收入的高度管控。在經(jīng)歷了一個(gè)漫長的年度之后,不少醫(yī)院開始對自己的后勤收銀部門進(jìn)行了總結(jié)。下面就從以下幾個(gè)方面,對醫(yī)院后勤收銀的年度總結(jié)作出詳細(xì)闡述。

一、工作量方面

在該醫(yī)院的后勤收銀部門工作量中,最大的就是門診收入。這也是因?yàn)殚T診患者數(shù)量占醫(yī)院總體患者數(shù)量的比例非常大。門診收入的核算需要醫(yī)院后勤收銀員對每一個(gè)患者進(jìn)行分內(nèi)收費(fèi)、診療費(fèi)、余額支付費(fèi)用的核算和收費(fèi)。與之對比,其它收費(fèi)實(shí)際上要少了很多。然而這并不代表著其它收費(fèi)也不重要。相反,如住院費(fèi)用、長期護(hù)理等服務(wù)的計(jì)算與收費(fèi),也是需要后勤收銀部門進(jìn)行精密計(jì)算和準(zhǔn)確核算的。

二、質(zhì)量管理方面

在后勤收銀業(yè)務(wù)中,質(zhì)量管理是一個(gè)非常重要的方面。質(zhì)量管理要求收銀員在提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的前提下,也要確保收入的管理規(guī)范。對于此類業(yè)務(wù),醫(yī)院會進(jìn)行測試,并選取一些業(yè)務(wù)量較高的場景進(jìn)行模擬。收銀員不僅需要靈活轉(zhuǎn)換思路,認(rèn)真核算每日產(chǎn)生的巨額財(cái)務(wù)流水,更要擊偽執(zhí)正,保證醫(yī)院財(cái)產(chǎn)的安全和穩(wěn)定性。

在過去的一年時(shí)間內(nèi),該醫(yī)院的后勤收銀部門在質(zhì)量管理方面表現(xiàn)出色。每個(gè)收銀員都非常細(xì)致、認(rèn)真地進(jìn)行核算。這得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的大力夸獎和員工的.通報(bào)表揚(yáng)。正因?yàn)橛兄@樣的認(rèn)真態(tài)度,才使該醫(yī)院的后勤收銀工作越來越規(guī)范化和專業(yè)化。

三、信息技術(shù)方面

信息技術(shù)是現(xiàn)代化的醫(yī)療體系中扮演著極為重要的角色。而在該醫(yī)院的后勤收銀工作中,信息技術(shù)得到了廣泛的應(yīng)用。常見的醫(yī)療收費(fèi)軟件、預(yù)約系統(tǒng)和電子病歷系統(tǒng)等,均為后勤收銀業(yè)務(wù)提供了很大的便利。但是,由于醫(yī)院的業(yè)務(wù)量極大,這些信息技術(shù)系統(tǒng)需要支持更加強(qiáng)大的功能。

在過去的一年中,該醫(yī)院后勤收銀部門進(jìn)行了大規(guī)模升級,并不斷完善信息技術(shù)系統(tǒng)。這不僅提高

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