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機(jī)構(gòu)老年個(gè)案工作方法1、接案跟老人進(jìn)行良好的溝通社工需注意:(1)輔助工具的準(zhǔn)備如老花鏡、助聽(tīng)器等;(2)談話節(jié)奏要放慢;(3)注意觀察;(4)判定問(wèn)題是否緊急;2、預(yù)估需要全面評(píng)估注意老人的身體、心理、社會(huì)方面的功能。3、計(jì)劃充分吸收老人參與,即便是身體孱弱的老人,也希望能盡量掌控自己的事情。4、介入定期追蹤進(jìn)展情況,根據(jù)變化進(jìn)行調(diào)整。5、評(píng)估要重視老人的主觀評(píng)價(jià)評(píng)估階段的測(cè)量工具和指標(biāo)要包括主客觀兩個(gè)方面,老人的主觀評(píng)價(jià)很重要。(二)老年人個(gè)案工作的注意事項(xiàng)1、良好的溝通環(huán)境。2、對(duì)溝通障礙老人要盡量多方求證老人的問(wèn)題。3、特別尊重老年服務(wù)對(duì)象。4、老人自決。5、有耐心,做好長(zhǎng)時(shí)間個(gè)案準(zhǔn)備。(三)老年人個(gè)案管理社工角色:個(gè)案管理員社工任務(wù):鏈接資源、協(xié)調(diào)工作機(jī)構(gòu)老年小組方法(一)小組工作的特點(diǎn)1、由于身體的限制,需考慮空間安排和輔具的使用;2、社工始終扮演積極的角色;3、注重成員的點(diǎn)滴進(jìn)步;不宜采用小組工作的情形:1、身體不好,出行難;2、器質(zhì)性病變,頭腦混亂;3、精神疾病、行為問(wèn)題;4、處于緊急危機(jī)狀況;(二)老年人小組工作的注意事項(xiàng)1、案主自決2、平衡對(duì)小組和個(gè)人所負(fù)的責(zé)任3、保密4、干預(yù)小組動(dòng)力,保護(hù)小組成員免受傷害養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中社工的角色及任務(wù)申請(qǐng)和做決定:化解負(fù)面情緒初步評(píng)估是否適合入住入住引導(dǎo)/轉(zhuǎn)介安排等候期間與服務(wù)對(duì)象保持聯(lián)絡(luò),消除疑慮協(xié)調(diào)資源保證老年人等候期間特殊照顧需求的滿足入住和入住初期物品、心理調(diào)適準(zhǔn)備迎新服務(wù)新的生活方式和生活圈子適應(yīng)建立新的社會(huì)支持網(wǎng)絡(luò)住院強(qiáng)化家庭和社區(qū)紐帶,避免社會(huì)隔離新問(wèn)題、新需要出院和出院后的照顧協(xié)調(diào)社區(qū)
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