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文檔簡介
超市食品安全演講稿各位領導:首先,我們成立了食品質(zhì)量管理控制小組。為了解決超市在商品質(zhì)量方面存在的問題,自2003年底起,超市成立了商品質(zhì)量管控小組。我們設立了專職商品質(zhì)量管理人員,并聘請了具有豐富經(jīng)驗的商品質(zhì)量管理顧問,致力于解決商品質(zhì)量方面的挑戰(zhàn)。同時,各門店和攤組也設立了兼職商品質(zhì)量管理人員,為超市的商品質(zhì)量管理控制貢獻了積極力量。其次,我們實行了嚴格的制度。多年來,超市建立和完善了《商品質(zhì)量管理制度》和《商品質(zhì)量管理控制流程》,覆蓋了從商品采購到收銀付款的八個關鍵環(huán)節(jié)。同時,我們根據(jù)國家和行業(yè)的商品質(zhì)量標準,制定和完善了一系列適用于超市運營的商品質(zhì)量感官鑒定標準,為商品質(zhì)量評估提供了可靠依據(jù)。我們還根據(jù)《消費者權益保護法》的要求,完善了《問題商品處理辦法》和商品的退換制度,最大程度地維護了消費者的合法權益。其三,我們根據(jù)實際情況,對生鮮和非生鮮商品實施不同的管理控制。對于非生鮮商品:首先,在采購環(huán)節(jié),我們要求供應商或廠商提供有效的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證等相關證照復印件,并提供最近一次技術監(jiān)督局的質(zhì)量檢驗報告復印件和衛(wèi)生行政部門的衛(wèi)生檢驗報告復印件。我們嚴格核查這些文件是否與商品標簽標識相符,并對商品的感官質(zhì)量進行嚴格檢驗,確保商品質(zhì)量符合標準。所有不符合金客隆超市《商品質(zhì)量感官鑒定》企業(yè)內(nèi)部標準的商品將不予采購。其次,配送中心在收貨時,對商品進行不少于10%的抽檢,以確保商品質(zhì)量。分揀員在對拆箱分揀、分袋的商品進行不少于10%的抽檢后,將不符合質(zhì)量標準的商品剔除,確保不配送。第三,在門店攤組收貨時,我們對商品進行抽檢,確保不合格商品不入庫。第四,在商品上架和巡排理貨時,我們對商品進行普查,確保不合格商品不上架,以及對整批不合格商品不上架。第五,門店質(zhì)檢負責人對本門店上架商品進行抽檢,重點關注新品和食品的檢驗,發(fā)現(xiàn)不合格商品時,堅決下架處理。第六,總部質(zhì)檢人員對各門店所有上架商品進行定期抽檢和每年兩次的商品質(zhì)量普查,確保商品質(zhì)量符合要求,對不合格商品進行處理。第七,收銀員在收款時,對每一個商品進行檢查,確保沒有破損、脹袋、滲漏或漏氣等質(zhì)量問題。對于生鮮商品:首先,在總部生鮮配貨區(qū),我們建立了食品質(zhì)量檢測室,并配備了農(nóng)藥檢測儀,主要負責對水產(chǎn)品、水果、蔬菜等食品進行檢測工作。其次,我們設置了食品質(zhì)量檢測崗位,購置了必要的檢測設備,自行進行質(zhì)量檢測,確保生鮮商品的質(zhì)量安全。第三,在超市設置公示牌,對蔬菜,水果,水產(chǎn)等商品的質(zhì)量檢測結果進行公示。第四,收銀員收款時,檢查每一個商品是否有破損、脹袋、滲漏、袋裝漏氣商品,把握好商品質(zhì)量最后一關。各位領導:大家好,很高興向各位領導匯報我們關于食品安全管理方面的一些小經(jīng)驗,xx-x超市是大型連鎖超市,xx店屬于其直接下屬直營店?,F(xiàn)有員工83人,營業(yè)面積:2000平方米。為了認真貫徹執(zhí)行《消費者權益保護-法》,切實維護消費者合法權益,促進xx-x超市健康發(fā)展,本著購物零風險的經(jīng)營理念和100-1=0的質(zhì)量理念,以及《xx-x超市商品質(zhì)量承諾》,認真開展商品質(zhì)量管理控制工作,在縣工商局的正確領導下,極積開展食品安全工作,到了市、區(qū)相關監(jiān)管部門表揚,并且得到了廣大消費者的支持和認可。首先,我們成立了食品質(zhì)量管理控制小組為了解決超市在商品質(zhì)量方面存在的問題,2003年底,超市成立了商品質(zhì)量管控小組,設立了專職商品質(zhì)量管理人員,并且聘請了在商品質(zhì)量感觀鑒別方面具有豐富經(jīng)驗的商品質(zhì)量管理顧問,各門店和攤組設立了兼職商品質(zhì)量管理人員,為超市的商品質(zhì)量管理控制起到了積極作用。二、嚴格的制度:多年來,超市建立和改善了《商品質(zhì)量管理制度》和《商品質(zhì)量管理控制流程》,涵蓋了從商品采購到收銀付款八個環(huán)節(jié)的關鍵控制點,同時,依據(jù)國家和行業(yè)的商品質(zhì)量標準制定和完善了一系列適合超市運作的商品質(zhì)量感觀鑒定標準,使商品質(zhì)量感觀鑒別有了可靠依據(jù),依據(jù)《消費者權益保護-法》完善了《問題商品處理辦法》和商品的退換制度,最大限度的維護了消費者合法權益。三、從實際出發(fā),生鮮、非生鮮不同的管理控制非生鮮類:首先,在采購環(huán)節(jié)必須向供應商或廠商索取生產(chǎn)企業(yè)有效的營業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、生產(chǎn)許可證等相關證照復印件,以及相關商品的最近一次技術監(jiān)督局的質(zhì)量檢驗報告復印件和衛(wèi)生行政部門的衛(wèi)生檢驗報告復印件,并嚴格查驗是否與商品標簽標識相符,查驗商品的感官質(zhì)量,嚴把商品質(zhì)量第一關,凡不符合金客隆超市《商品質(zhì)量感官鑒定》企業(yè)內(nèi)
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