信息化建設(shè)與系統(tǒng)管理制度

信息化建設(shè)與系統(tǒng)管理制度第一章總則第一條目的為了規(guī)范企業(yè)信息化建設(shè)與系統(tǒng)管理工作，提高企業(yè)的信息化水平和業(yè)務(wù)運(yùn)作效率，保護(hù)企業(yè)信息安全，訂立本制度。第二條適用范圍本制度適用于公司內(nèi)全部部門(mén)、員工及相關(guān)合作伙伴。第三條定義信息化建設(shè)：指企業(yè)在信息技術(shù)的支持下，通過(guò)信息系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)、應(yīng)用和管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化和信息化。系統(tǒng)管理：指對(duì)企業(yè)信息化系統(tǒng)的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)行及相關(guān)資源的管理和維護(hù)。第四條基本原則科學(xué)規(guī)劃，合理布局，信息化建設(shè)與企業(yè)戰(zhàn)略相全都。系統(tǒng)可用性和穩(wěn)定性，保證信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行和服務(wù)質(zhì)量。安全保密，保護(hù)公司機(jī)密信息，防止信息泄露和黑客攻擊。合理投入，信息化建設(shè)與企業(yè)可連續(xù)發(fā)展相平衡。連續(xù)改進(jìn)，依據(jù)業(yè)務(wù)需求和新技術(shù)的發(fā)展，不絕優(yōu)化和升級(jí)信息系統(tǒng)。第二章信息化建設(shè)第五條規(guī)劃與設(shè)計(jì)公司應(yīng)依據(jù)實(shí)際業(yè)務(wù)需求，訂立信息化建設(shè)規(guī)劃，包含系統(tǒng)架構(gòu)設(shè)計(jì)、功能需求分析、技術(shù)選型等，并確保規(guī)劃與企業(yè)戰(zhàn)略相全都。第六條項(xiàng)目管理信息化建設(shè)項(xiàng)目應(yīng)依照項(xiàng)目管理的原則進(jìn)行組織和實(shí)施，明確項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、進(jìn)度和責(zé)任。訂立項(xiàng)目計(jì)劃，包含需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)測(cè)試、上線運(yùn)營(yíng)等階段，并進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理和更改掌控。第七條開(kāi)發(fā)與測(cè)試信息系統(tǒng)開(kāi)發(fā)應(yīng)依照軟件工程的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行，確保代碼質(zhì)量和系統(tǒng)安全性。對(duì)開(kāi)發(fā)完成的系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試，包含功能測(cè)試、性能測(cè)試、安全測(cè)試等，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定和可用性。第八條上線與維護(hù)上線前應(yīng)進(jìn)行充分測(cè)試和驗(yàn)收，確保系統(tǒng)穩(wěn)定可靠。上線后應(yīng)建立維護(hù)機(jī)制，及時(shí)處理用戶(hù)反饋和故障報(bào)修，并進(jìn)行定期巡檢和維護(hù)。第三章系統(tǒng)管理第九條系統(tǒng)運(yùn)行管理系統(tǒng)管理員應(yīng)負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控和管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理異常情況。定期備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)的安全性和可恢復(fù)性。優(yōu)化系統(tǒng)性能，提高系統(tǒng)的響應(yīng)速度和穩(wěn)定性。第十條安全管理系統(tǒng)管理員應(yīng)訂立并執(zhí)行安全策略，包含訪問(wèn)掌控、密碼策略、防病毒策略等，保護(hù)系統(tǒng)的安全性。加強(qiáng)對(duì)系統(tǒng)的監(jiān)控和審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和防范安全事件，保障公司數(shù)據(jù)和信息的安全。第十一條用戶(hù)管理系統(tǒng)管理員應(yīng)依照權(quán)限管理原則進(jìn)行用戶(hù)權(quán)限的調(diào)配和管理，保證用戶(hù)僅擁有必需的訪問(wèn)權(quán)限。注冊(cè)新用戶(hù)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行身份驗(yàn)證和授權(quán)，確保用戶(hù)身份的合法性和安全性。第十二條更改管理對(duì)系統(tǒng)的任何更改，都應(yīng)經(jīng)過(guò)更改掌控的流程，包含需求評(píng)估、更改審批、測(cè)試驗(yàn)證等環(huán)節(jié)。更改前應(yīng)訂立認(rèn)真的更改計(jì)劃和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，確保更改的可控性和穩(wěn)定性。第十三條維護(hù)管理系統(tǒng)管理員應(yīng)建立維護(hù)清單，確保各類(lèi)維護(hù)工作定時(shí)進(jìn)行，包含系統(tǒng)升級(jí)、補(bǔ)丁安裝、故障修復(fù)等。對(duì)系統(tǒng)維護(hù)過(guò)程中的操作和記錄應(yīng)做好記錄和審計(jì)，確保維護(hù)過(guò)程的可追溯性和安全性。第四章違規(guī)處理與責(zé)任追究第十四條違規(guī)處理對(duì)違反本制度的行為，將依據(jù)公司相關(guān)制度進(jìn)行處理，包含口頭警告、書(shū)面警告、停職、解聘等。第十五條責(zé)任追究因系統(tǒng)管理不善或信息化建設(shè)失誤導(dǎo)致重點(diǎn)損失的，相關(guān)人員應(yīng)承當(dāng)相