初中班級師生溝通藝術(shù)探究

摘

要：在初中教學(xué)中，班主任與學(xué)生之間的溝通是十分重要的，在處理問題的過程中，班主任必須考慮到學(xué)生的實(shí)際情況。班主任只有真正了解學(xué)生的想法，才能更好地解決問題，讓學(xué)生和自己保持一致。因此，在實(shí)際教學(xué)過程中，班主任需要提高對溝通藝術(shù)的認(rèn)識，采取有效的溝通方式，以營造良好的班級溝通氛圍，促進(jìn)學(xué)生更好地發(fā)展和成長。關(guān)鍵詞：初中教育；師生溝通；溝通技巧在初中教學(xué)過程中，班主任需要根據(jù)實(shí)際情況對學(xué)生進(jìn)行教育引導(dǎo)。由于初中階段是學(xué)生學(xué)習(xí)生涯中十分重要的一個(gè)階段，在這個(gè)階段中，教師要更好地為學(xué)生講解知識、傳授方法、培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣等。為了讓學(xué)生能夠更好地學(xué)習(xí)，同時(shí)也為了幫助學(xué)生更好地進(jìn)行自我完善和發(fā)展，班主任需要做好對班級學(xué)生的管理工作。在實(shí)際教學(xué)過程中，要能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生出現(xiàn)的問題或錯(cuò)誤的地方，因?yàn)槊總€(gè)班級都會(huì)有一定的問題出現(xiàn)，因此在解決問題時(shí)，班主任要盡可能地耐心聽取意見和建議，及時(shí)找到正確的解決辦法。除此之外，班主任還要善于利用一些有效的溝通方式，以更好地和學(xué)生進(jìn)行溝通交流，讓師生之間能夠保持良好的關(guān)系。一、初中階段的學(xué)生出現(xiàn)的問題對初中階段的學(xué)生而言，其生理與心理均處于逐漸成熟的過程中，同時(shí)由于其受社會(huì)影響較大，他們的內(nèi)心世界和情感開始變得更加豐富。在面對一些新鮮事物時(shí)，他們會(huì)有比較明顯的情感波動(dòng)。這是初中階段學(xué)生獨(dú)有的特點(diǎn)，但由于其自身發(fā)展尚未成熟，所以他們往往會(huì)在學(xué)習(xí)與生活中出現(xiàn)一些問題。（一）青春期的到來導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)心理障礙由于青春發(fā)育期的到來，學(xué)生的生理與心理均會(huì)發(fā)生一定變化，而這種變化往往會(huì)對學(xué)生產(chǎn)生一些負(fù)面影響。尤其是對學(xué)習(xí)成績較差的學(xué)生而言，在這個(gè)階段中表現(xiàn)尤為明顯。因?yàn)槠湫睦砘顒?dòng)往往處于高度緊張狀態(tài)中，而這種狀態(tài)在一定程度上也影響了其正常的學(xué)習(xí)效果。因此教師應(yīng)該及時(shí)采取相應(yīng)的措施幫助學(xué)生擺脫這種狀態(tài)，比如注重引導(dǎo)學(xué)生積極參加體育鍛煉與課外活動(dòng)，并鼓勵(lì)其多參與其他有益活動(dòng)；積極幫助學(xué)生樹立正確的世界觀、人生觀與價(jià)值觀；加強(qiáng)對學(xué)生的心理輔導(dǎo)，幫助其形成良好的心理素質(zhì)。（二）初中生正處于青春叛逆期由于目前社會(huì)競爭日益激烈，因此部分父母會(huì)認(rèn)為自己的孩子進(jìn)入初中后，將會(huì)面臨更大的挑戰(zhàn)。因此他們可能會(huì)給學(xué)生施加更大的壓力、減少對學(xué)生的關(guān)心等。這就使得初中生在面對父母這些行為時(shí)，容易產(chǎn)生抵觸心理或叛逆心理，導(dǎo)致學(xué)生成績下滑、對學(xué)習(xí)失去興趣等情況出現(xiàn)。對此，教師應(yīng)該積極采取措施引導(dǎo)學(xué)生正確對待父母的行為；并引導(dǎo)學(xué)生在面對一些事情時(shí)，盡量做到理性思考，不能一味地與父母爭論；同時(shí)還要幫助他們樹立正確的人生觀與價(jià)值觀；還應(yīng)該對其進(jìn)行心理輔導(dǎo)與健康教育等等。（三）初中生會(huì)產(chǎn)生諸多思想困惑與迷茫對處于青春期的學(xué)生而言，由于其自身社會(huì)閱歷較少，所以在面對一些事物時(shí)很難做出準(zhǔn)確判斷與選擇；同時(shí)由于其心理發(fā)展尚未成熟、經(jīng)驗(yàn)不足等原因，導(dǎo)致其在面對一些事情時(shí)容易出現(xiàn)困惑、迷茫現(xiàn)象。例如，很多初中生經(jīng)常會(huì)感到迷茫無助、經(jīng)常會(huì)感到莫名的煩悶、經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)厭學(xué)心理等；同時(shí)在面對學(xué)習(xí)以及與同學(xué)交往時(shí)，也容易產(chǎn)生困惑、迷茫現(xiàn)象；甚至還會(huì)出現(xiàn)情緒失控現(xiàn)象等。在初中階段，學(xué)生的思維尚未完全成熟，他們的個(gè)性和獨(dú)立意識逐漸增強(qiáng)。與此同時(shí)，在現(xiàn)實(shí)生活中，教師和學(xué)生之間的關(guān)系較為緊張。教師認(rèn)為學(xué)生不尊重自己，學(xué)生也認(rèn)為教師不喜歡自己。師生之間缺乏良好的溝通，學(xué)生對教師產(chǎn)生抵觸心理。因此教師應(yīng)該及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生產(chǎn)生這些問題的原因，并采取相應(yīng)措施加以解決。二、學(xué)生出現(xiàn)問題的原因分析首先，班主任在進(jìn)行溝通時(shí)往往會(huì)對學(xué)生的學(xué)習(xí)情況、生活狀況、身體健康狀況等進(jìn)行詳細(xì)了解，但是很多學(xué)生認(rèn)為班主任的做法是一種“侵犯”，因此導(dǎo)致很多學(xué)生對班主任產(chǎn)生抵觸心理。此外，有些班主任也會(huì)把自己當(dāng)成是“權(quán)威”，喜歡通過“我認(rèn)為你應(yīng)該聽我的”這類方式來控制學(xué)生。長此以往，學(xué)生也會(huì)對班主任產(chǎn)生不滿情緒。其次，部分班主任不能尊重學(xué)生的個(gè)性和想法。在很多情況下，很多學(xué)生會(huì)表現(xiàn)得任性，甚至在某些方面會(huì)顯得固執(zhí)。一些班主任在面對這種情況時(shí)，常常不能及時(shí)理解學(xué)生的想法和觀點(diǎn)，并且用自己的經(jīng)驗(yàn)來代替學(xué)生的想法。這就導(dǎo)致了學(xué)生在面對一些事情時(shí)，不能正確處理，甚至?xí)桶嘀魅萎a(chǎn)生沖突。最后，部分班主任沒有充分尊重學(xué)生的人格尊嚴(yán)，對一些敏感問題沒有做出明確規(guī)定或解釋，這就導(dǎo)致有的學(xué)生對一些問題產(chǎn)生了錯(cuò)誤看法。例如有些學(xué)校規(guī)定不讓攜帶手機(jī)等電子產(chǎn)品進(jìn)入學(xué)校、不讓穿奇裝異服、不讓留長頭發(fā)、不讓穿拖鞋等。由于這些規(guī)定沒有具體實(shí)施辦法或解釋，很多學(xué)生會(huì)產(chǎn)生錯(cuò)誤看法，認(rèn)為教師在故意“找茬”，因此出現(xiàn)了不少違紀(jì)行為和違紀(jì)事件。三、初中班主任工作的溝通技巧（一）做好充分的準(zhǔn)備班主任在處理事情時(shí)要控制自己的情緒，不能讓自己的情緒影響學(xué)生。在處理事情時(shí)，班主任不能總是以一種十分強(qiáng)勢的態(tài)度來和學(xué)生交流，這樣不僅會(huì)傷害到學(xué)生的自尊心，也會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生強(qiáng)烈的逆反心理，不愿意和班主任進(jìn)行溝通交流；此外，還要以一種寬容的心態(tài)來看待問題，對學(xué)生出現(xiàn)的錯(cuò)誤行為要能夠給予積極的鼓勵(lì)，讓學(xué)生從內(nèi)心認(rèn)識到自己存在的問題。在處理問題時(shí)，班主任可以選擇適當(dāng)委婉的語氣進(jìn)行表達(dá)，不要有太過明顯的批評，否則會(huì)讓學(xué)生感覺到十分不舒服；在處理事情時(shí)，也可以適當(dāng)?shù)夭捎糜哪绞?，讓學(xué)生更加容易接受自己的意見和建議，從而化解問題帶來的尷尬。班主任要尊重和信任每位學(xué)生，善于發(fā)現(xiàn)每位學(xué)生身上的閃光點(diǎn)。例如，有些班主任在與個(gè)別優(yōu)秀學(xué)生進(jìn)行溝通時(shí)，常常會(huì)使用一些較為委婉的方式，這容易讓優(yōu)秀學(xué)生產(chǎn)生厭煩心理；也有些班主任在與后進(jìn)生溝通時(shí)經(jīng)常會(huì)用負(fù)面語言打擊他們的自信心，這種做法只會(huì)使其產(chǎn)生逆反心理和對立情緒。（二）營造和諧的氛圍在初中階段，由于學(xué)生的心理發(fā)展還不夠成熟，因此在對待事物的看法上也是各有不同。在學(xué)生之間發(fā)生矛盾或產(chǎn)生問題時(shí)，教師必須及時(shí)進(jìn)行正確的引導(dǎo)，讓學(xué)生能夠感受到教師的溫暖，讓學(xué)生能夠和教師一起面對問題。同時(shí)教師還要能夠善于發(fā)現(xiàn)每個(gè)學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)，并加以鼓勵(lì)，讓每個(gè)學(xué)生都能夠感受到教師對自己的關(guān)愛。通過營造和諧、積極的教學(xué)氛圍能夠讓師生之間的關(guān)系更加親密。例如，在班級管理中，由于部分學(xué)生十分喜歡看網(wǎng)絡(luò)小說，因此有些學(xué)生會(huì)把這件事情告訴班主任，希望班主任能夠進(jìn)行干預(yù)。在這個(gè)時(shí)候，教師需要站在學(xué)生的角度來看待這個(gè)問題。因?yàn)槊總€(gè)人都會(huì)有自己的興趣愛好，而且不同的人對這件事情也有不同的看法。因此教師在處理這個(gè)問題時(shí)，可以組織主題班會(huì)，對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)和教育。通過這樣的方式，能夠讓學(xué)生更好地認(rèn)識到自己的想法，同時(shí)也能讓學(xué)生知道教師對他們的關(guān)心，能夠在很大程度上解決學(xué)生之間產(chǎn)生的矛盾。（三）和學(xué)生建立起良好的關(guān)系在初中教學(xué)過程中，教師要想與學(xué)生建立良好的關(guān)系，就需要多關(guān)注學(xué)生的興趣愛好以及心理發(fā)展?fàn)顩r等。如果班主任能夠在班級中和學(xué)生建立起良好的關(guān)系，那么學(xué)生在遇到困難或問題時(shí)，就會(huì)愿意和班主任進(jìn)行溝通，讓教師更好地了解自己的需求，從而促使教師更好地對學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)。在實(shí)際教學(xué)過程中，班主任需要多向?qū)W生表達(dá)自己的關(guān)心和愛護(hù)，在日常生活中，教師還需要多注意給學(xué)生提供一些幫助，讓他們感受到教師對自己的重視。另外，班主任也要能夠經(jīng)常組織一些班級活動(dòng)，讓學(xué)生能夠與教師建立起良好的關(guān)系，這樣學(xué)生才會(huì)更愿意配合教師進(jìn)行相關(guān)工作。班主任要轉(zhuǎn)變教學(xué)觀念，摒棄傳統(tǒng)的“師道尊嚴(yán)”思想，尊重每個(gè)學(xué)生，班主任應(yīng)學(xué)會(huì)用平等的身份與學(xué)生進(jìn)行平等的溝通交流。例如，在和某個(gè)學(xué)生進(jìn)行交流時(shí)，不能因?yàn)槠淠挲g小，而隨意貶低或羞辱他們；也不要因?yàn)槠涑煽儾?，而打擊他們的自信心。而是?yīng)該像朋友一樣和他聊天、談心。只有與學(xué)生建立良好的師生關(guān)系，才能使班主任更容易開展工作，從而促進(jìn)教師和學(xué)生之間的共同發(fā)展。（四）尊重學(xué)生的想法在實(shí)際教學(xué)過程中，教師要尊重學(xué)生的想法，讓學(xué)生能夠真正融入教學(xué)環(huán)境中。首先，教師要積極了解學(xué)生的真實(shí)想法，了解學(xué)生在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題和困難，然后再結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行引導(dǎo)，幫助學(xué)生解決問題。其次，教師還要能夠利用課余時(shí)間主動(dòng)與學(xué)生溝通交流。在遇到一些難題時(shí)要及時(shí)與他們進(jìn)行溝通交流，這樣可以讓他們更好地了解教師。此外，在實(shí)際教學(xué)過程中教師要能夠通過尊重和信任的方式來開展工作。因?yàn)樵谶@個(gè)過程中，教師需要和學(xué)生保持良好的溝通和交流，讓師生之間能夠相互了解對方。只有這樣才能有效地幫助學(xué)生解決問題，讓學(xué)生能夠從教師身上獲得更多的知識和經(jīng)驗(yàn)。（五）學(xué)會(huì)換位思考，對學(xué)生進(jìn)行有效鼓勵(lì)在實(shí)際的班級管理過程中，由于學(xué)生之間存在各種各樣的差異性，所以每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力也不同。班主任在對學(xué)生進(jìn)行管理時(shí)，要能夠根據(jù)學(xué)生自身的情況來進(jìn)行針對性的引導(dǎo)和教育。因此在日常的班級管理過程中，班主任要學(xué)會(huì)換位思考，站在學(xué)生的角度看待問題，這樣才能夠讓師生之間保持良好的溝通。在實(shí)際教學(xué)過程中，有些學(xué)生可能會(huì)因?yàn)樽约旱膶W(xué)習(xí)能力不足，而感到自卑，從而喪失自信。對于這樣的學(xué)生，教師要能夠真正站在他們的角度去看待問題，幫助他們找到更適合自己的學(xué)習(xí)方法。這樣才能讓他們有更強(qiáng)的自信心，來面對學(xué)習(xí)和生活中遇到的困難和挫折，才能讓學(xué)生更加積極地學(xué)習(xí)。（六）學(xué)會(huì)傾聽傾聽是溝通的重要方式之一，是打開學(xué)生心靈的鑰匙。在溝通過程中，如果能夠善于傾聽學(xué)生的想法，就能更好地了解學(xué)生的內(nèi)心想法，從而更好地解決問題。因此，在實(shí)際教學(xué)過程中，班主任要能夠?qū)W會(huì)傾聽學(xué)生的想法和意見。在了解了學(xué)生的內(nèi)心想法之后，才能更好地進(jìn)行教育教學(xué)工作。在傾聽學(xué)生意見時(shí)，教師可以多進(jìn)行提問，或者讓學(xué)生說出自己的想法，這樣能夠更好地了解學(xué)生內(nèi)心深處的想法。通過這樣的溝通方式，可以讓師生之間得到更多的了解，也能夠讓教師了解到學(xué)生對某些問題的看法，從而更好地采取正確的教育方式對學(xué)生進(jìn)行教育。除此之外，班主任在傾聽的過程中要保持真誠與耐心，要認(rèn)真研究學(xué)生的心理特點(diǎn)和認(rèn)知水平。只有充分了解學(xué)生的思想和行為特點(diǎn)，才能更好地開展工作。在實(shí)際的溝通過程中，班主任應(yīng)學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用語言藝術(shù)進(jìn)行溝通。（七）有效地利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)在目前的社會(huì)發(fā)展過程中，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)已經(jīng)成為一種十分重要的教學(xué)方式，為了能夠讓學(xué)生更好地利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行學(xué)習(xí)，班主任需要在實(shí)際教學(xué)過程中，有效地利用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)。一方面，教師可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)來增加課堂的趣味性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣；另一方面，教師還可以通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)來提高班級管理工作的效率。在實(shí)際教學(xué)過程中，教師可以通過在班上設(shè)置微信群等方式，搭建師生溝通交流的平臺，這樣不僅能夠保證學(xué)生及時(shí)得到教師的幫助，還能夠促進(jìn)師生之間的交流。（八）班主任加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自身能力作為一名優(yōu)秀的班主任教師，自身能力是其開展工作的基礎(chǔ)，而與他人良好的溝通則是其進(jìn)行教育工作的前提條件。因此班主任應(yīng)不斷學(xué)習(xí)、提高自身能力，以適應(yīng)教育教學(xué)工作的需要。例如，有些班主任在遇到問題時(shí)通常會(huì)想得太多、做得太少；而