銷售總監(jiān)助理工作總結(jié)5篇

第第頁銷售總監(jiān)助理工作總結(jié)5篇銷售總監(jiān)助理工作總結(jié)篇1回顧過去幾個月的工作，其工作的成績是在俱樂部領導的正確引導下，在各部門同事的協(xié)力幫忙和支持下，與部門人員的共同努力中是分不開的,本人嚴格要求本身，依照公司的要求，較好地完成了本身的本職工作，在圍繞俱樂部長遠進展的戰(zhàn)略和目標，打響俱樂部品牌的影響力和提升服務品質(zhì)為重點，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的更改，本年度個人緊要重點工作有以下方面：一、完善制度管理因俱樂部在短期內(nèi)，內(nèi)部管理人員及員工不絕更新，每一位管理者都有在原有的基礎上不絕完善和創(chuàng)新，員工在跟著制度或流程完善時接受程度也相應受些影響，依據(jù)目前的工作狀態(tài)，結(jié)合具有可執(zhí)行制度和流程再次進一步完善和更改不足之處，實在有：1、更改球童獎罰方式及球童維護場地責任制，2、完善接包處、啟程臺、練習場崗位制度及流程，3、健全管理人員崗位職責，4、完善更衣室、車庫衛(wèi)生清潔標準，二、加強督導執(zhí)行力度在每項工作布置與落實中，接受上傳下達的原始模式，一級管一級的方式，布置事情到個人，責任到個人的原則，誰領導誰負責督導落實與檢查。執(zhí)行每周球童場地服務總結(jié)例會，每周總結(jié)管理者工作例會，每月不定期其它崗位工作總結(jié)例會，認真總結(jié)找出問題并適時解決問題。三、抓培訓落實，提升服務品質(zhì)依據(jù)各崗位工作性質(zhì)，重新訂立培訓計劃，并依照計劃進行實施，培訓中不實行照本宣科的培訓模式，而是結(jié)合實際工作中的閱歷不足之處加以強化，舉事例及模擬示范。培訓后加強督導力度及跟蹤輔導，廣泛收集客人反饋寶貴看法，將反饋看法不好方面再次進行培訓。經(jīng)過反復的加強，在服務的規(guī)范與專業(yè)學問及質(zhì)量上有了明顯的提高。四、建立資產(chǎn)管理責任制為了有效地管理好部門資產(chǎn)，建立了部門物品管理第一責任人及崗位物品管理第二責任人，做到每月定期盤點并備案，在實際工作中做到有損必賠的原則，訂立了《客人及內(nèi)部員工物品賠償規(guī)定》，五、儲備多元化人才依據(jù)現(xiàn)狀為公司盡量削減聘請難的問題，我們堅持以一人多能，一人頂多崗的方式培育人才，以開展部門崗位人員11人進行兼職球童培訓，以球童為主部分人已參加車庫、接包員、啟程臺崗位培訓工作。六、工作中的不足雖然在實踐工作中努力地做了不少工作，也更改了些現(xiàn)狀的提升，但任然存在著很多問題和不足，工作中的問題：1、加強員工的自發(fā)性還不夠，2、崗位管理人員工作計劃性、組織性有待提高，3、個人主人翁意識淡薄，自身的不足：1、創(chuàng)新思路匱乏，2、執(zhí)行力度偏差，七、總結(jié)閱歷：通過制度修訂、流程整改、執(zhí)行力度加大及加添培訓學習等方面工作，大家也能認真接受與執(zhí)行，通過整體的更改。這讓我有所體會的是：只有嚴格才能有規(guī)范，只有不絕完善才有提升，只有不絕創(chuàng)新才有進步。八、下步工作計劃：針對今年工作中存在的不足，為了做好新的一年里的工作，突出做好以下幾個方面：1、訂立管理人員職責工作緊要體現(xiàn)：1）訂立全年月工作計劃，認真表述每月執(zhí)行工作重點，2）訂立每月工作問題總結(jié)，如何解決問題，落實的情況，3）訂立每周工作會議，協(xié)調(diào)事務和解決問題的情況，4）訂立每天工作檢查，發(fā)覺問題，矯正問題的情況，2、崗位工作布置與督導執(zhí)行1）布置月工作固定事項，月培訓內(nèi)容并落實檢查培訓實施效果，2）布置周工作量，督導執(zhí)行完成情況，3）布置日工作，執(zhí)行檢查工作標準和規(guī)范，3、樹立員工主人翁的思想1）加強員工責任感，認真執(zhí)行制度，不要流于形式，2）多傾聽員工建議和看法，發(fā)揮員工的想象力，有效建議適時接受，4、加強自身提高：1）加強管理學問學習，提升管理本領，2）創(chuàng)新工作方式方法，提高工作效率，總結(jié)過去的不足和吸取的閱歷，為此在__年里，我將以嶄新的精神狀態(tài)投入到工作當中，嚴格要求本身，努力學習，提高工作效率，積極響應公司加強管理的措施，遵守公司的規(guī)章制度，做好本職工作。銷售總監(jiān)助理工作總結(jié)篇2來新單位報到轉(zhuǎn)瞬就有一個多月了，在這一個月中，生活顯得緊張，但又有秩序。剛進入公司，一切都是嶄新的，要重新去認得和了解；信念來自了解，要了解我們的行業(yè)，了解我們的公司，了解我們的產(chǎn)品；公司為我們供應的平臺很大，產(chǎn)品的優(yōu)勢也顯而易見的，這樣好的平臺，就看本身怎么去發(fā)揮。人生原來就是一個不絕成長的過程，這一生最緊要的決議便是決議和誰在一起成長!很榮幸能加入我們公司，在領導和同事的幫忙中與公司共同成長；很感謝領導和同事無私的傳授他們的閱歷給我，他們成功和失敗的閱歷是我的老師，通過學習他們的閱歷和學問，可以大幅度的削減本身犯錯和縮短摸索時間；在公司這樣一個積極向上的平臺上，本身這樣一個新手，確定要多學，多看，多做事!公司管理模式很人性化，因地制宜，因材施教；這一個多月，公司沒有對我做任何的要求，本身自由發(fā)揮，本身去呈現(xiàn)本身的才能，公司會依據(jù)你的實際本領布置適合你的工作.剛剛進公司的前幾天，領導和同事帶我一起去探望客戶，常常會有意識地將整個銷售流程演示給我看；然后，認真地分析給我聽，從找尋項目、面見客戶、與客戶交流。每一步驟，每一環(huán)節(jié)，每一事項，都能認真地進行分析，這讓我體會特別深刻，諳習公司產(chǎn)品，了解公司業(yè)務情況。幾天過后，我就開始獨立去拓展周邊業(yè)務，本身原來就是個”耐不住孤獨”的人，愛好跑業(yè)務，愛好與人打交道，愛好社交；看大家從不認得到認得，最后成為伙伴；看著一個一個項目就被本身這樣一點一點挖掘出來，直到做成生意，很享受這樣一個過程，!本身一直就很愛好做銷售工作，愛好挑戰(zhàn)與自我挑戰(zhàn)。雖然閱歷和閱歷有限，但我一直堅持用心去做好每件事情!成功的銷售人員都是敢于堅持本身的目標的人。在今后的工作中，我將努力提高自身素養(yǎng)，克服不足，朝著以下幾個方向努力：（1）養(yǎng)成學習的習慣；銷售人員銷售的第一產(chǎn)品是銷售員本身；每個成功的銷售員總是能與他的客戶有很多共識，這與銷售人員自身的見識和學問分不開。有多大的見識和膽識，才有多大的格局。這方面本身還很欠缺，必需不絕的學習，這就是一個不絕的自我總結(jié)和積累的過程。本身要有目的的去學習，不絕的充實本身!（2）具有責任感；不絕磨練本身的膽識和毅力，提高本身解決實際問題的本領，并在工作過程中堅持對公司、對客戶、對本身的責任感，積極、熱誠、認真地對待每一天!假如你不行，你就確定要!假如你確定要，你就確定行!（3）擅長總結(jié)與自我總結(jié)；工作中的市場的把握本領以及分析本領等等都還是顯得稚嫩和欠缺，所以這些都需要我在日后的工作中不絕總結(jié)，不絕的完善，不絕加強?，F(xiàn)在本身對于銷售的認得也只是表面，對于市場的把握本領更是無從談起，所以我必需比別人付出更多的艱辛和毅力才能不絕完善自我銷售總監(jiān)助理工作總結(jié)篇3尊敬的領導、各位同事:本人自20__年7月9日有幸入職__溫泉高爾夫俱樂部，任銷售總監(jiān)一職直至10月6日，緊要負責俱樂部市場銷售部的產(chǎn)品研發(fā)、市場開拓、組織客源、部門管理等工作。于10月7日起依據(jù)俱樂部的進展與管理需求，接受俱樂部運作部管理的全面工作，緊要負責運作部整體服務提升，加強隊伍建設鞏固隊伍穩(wěn)定，完善不健全的部門機制。在履行本職工作時得到公司領導大力支持和各部門的搭配，現(xiàn)我向各位領導及同事做如下述職：一、建全完善的管理體系1）為了促進銷售員的積極性和競爭力，而且規(guī)范整個部門人員行為和保密制度，依據(jù)工作中的實際操作管理需求，行之有效的訂立并完善了銷售部各項管理制度，如：《預定流程及制度》《銷售員績效考核管理制度》及《銷售崗位制度》等。在主持銷售工作期間，部門人員團結(jié)一致，相互學習，提升銷售技能，漸漸提高了季度整體的營業(yè)收入，打球客人提升30%。直接營業(yè)收入提升30%。2）運作部以規(guī)范的服務為主導，以為客人供應高品質(zhì)的優(yōu)良服務為基準，重點規(guī)范各崗位工作流程、服務標準及工作職責。如：新訂立了《衛(wèi)生清潔標準》《球童場地規(guī)范服務標準及懲罰條例》等，強化個人責任感，全面落實部門管理工作，提升工作標準，堅持工作跟著制度走，實行制度管束人的原則。在整個運行中加強督導力度有了明顯的提高。二、抓組織建設，激勵內(nèi)部活力在完善部門制度的基礎上以及執(zhí)行過程中，發(fā)覺人員責任感不強，工作精神狀態(tài)不飽滿，為了工作得到有效的規(guī)范管理，一方面認真落實個人分工責任制，做到事事有人管，人人有責的工作態(tài)度；另一方面同時執(zhí)行辦實事、講實效的工作原則。加強管理層的協(xié)調(diào)合作，上下級相互溝通統(tǒng)一樹立主人翁的思想，個人履行職責義務時，都有發(fā)表看法的權(quán)利。要求擅長發(fā)覺問題，并提升解決問題的本領，明確目的使每個人找到目標。三、抓優(yōu)質(zhì)服務，樹俱樂部形象我們的目的是讓客人得到最充足的服務，特別是部門一線崗位球童部，球童是俱樂部對外宣揚的窗口之一，他們的服務和行為直接關系著俱樂部形象與聲譽。為提升整體服務質(zhì)量，不占用上班時間，反復加強培訓學習，幫忙提升服務技能、提升個人綜合素養(yǎng)，加強工作巡場檢查督導力度，讓服務人員養(yǎng)成認真對待工作態(tài)度，努力做好本職工作，表現(xiàn)出個人的服務水平。四、務實工作，虛心做人俗話說的好：“做事先做人”，本人一向以勤奮做事，虛心做人的原則待人處事。在工作中以身作則帶好頭，嚴格要求本身，無論大小事情都必需過問或者親歷親為。工作碰到重點問題向上級適時請示匯報，多傾聽下屬看法，接受公正、公正、公開的原則，堅持對事不對人的做法。運作部目前只完成了近期的目標，離規(guī)范工作標準和品質(zhì)目標還有很大的差距，實在表現(xiàn)在：1、管理人員工作內(nèi)容沒有量化、沒有計劃性、管理標準不高，2、整體隊伍素養(yǎng)還比較孱弱，尤其是創(chuàng)新本領不夠，3、督導、協(xié)調(diào)事務職能沒有充分發(fā)揮，4、整體服務質(zhì)量還需提升，理論與實踐相結(jié)合不能游刃有余的運用，今年是俱樂部進展的緊要一年，作為公司的骨干成員，本身有責任，也有信念，不絕加強學習，提高自身管理水平，圍繞俱樂部進展目標，求真務實，積極工作，全力支持搭配公司緊要領導的工作。在新的一年里力求創(chuàng)新，保證有信念帶出一個合格杰出的隊伍，以上是本人述職內(nèi)容，請領導同事，予以批判指正。銷售總監(jiān)助理工作總結(jié)篇4上半年年的工作歷程，有碩果累累的喜悅，有與同事協(xié)同攻關的艱辛，也有碰到困難和挫折時的惆悵?？傮w來說，我們這半年取得了長足進步，工作情況總結(jié)如下：一、工作回顧門店情況通過我們__店全部員工的共同努力下，我們店完成了公司下達的各項任務，銷售營業(yè)額及店內(nèi)員工的整體素養(yǎng)都有了階段性提高：現(xiàn)在__店總體水平正在以穩(wěn)定的形式進展著，人員：整體素養(yǎng)有了很大的提高，財務：賬目清楚，出入明確，透亮化，規(guī)范化；事物：處理客情、退換貨品、與供應商的關系趨現(xiàn)穩(wěn)定見好。完成的其他工作（1）認真貫徹并完成上級領導的各項決議，對員工進行思想教育工作，每天都有例行交接會議，布置好大家所要做的事情。（2）妥當處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種沖突，如有突發(fā)情況，要員工始終保持專業(yè)，由于我們的一言一行代表的并不是個人而是公司的整體形象。（3）在加強理論學習的同時，重視更新學問結(jié)構(gòu)，努力做到在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不絕探究，使本身更加勝任本職工作。二、工作中的不足及需要改進的地方雖然有很大的進步但是依舊感到有不少不足之處：1、閱歷不足溝通不夠我比較偏向直率的溝通方式，不擅長迂回地表達本身的意愿和工作想法。在日后的工作中，我想要加強本身溝通技巧的改換嘗試，適時運用恰當?shù)姆绞椒椒ㄍ晟票旧碓诠ぷ髦械倪@方面的本領。2、心思不夠細致缺乏創(chuàng)新我對工作的態(tài)度較謹慎，養(yǎng)成了凡事要問清楚，做事前想要有所借鑒的習慣，原來這是件好事，但是卻會產(chǎn)生確定反方向的影響，那就是缺少了創(chuàng)新意識。以上列舉的不足之處，是我自我反思后認為自身在工作中存在的問題和需要改進之處，在以后的工作中我將努力改進本身的不足，爭取獲得更好的成績。三、工作計劃1.了解員工2.對現(xiàn)有的規(guī)章制度的執(zhí)行情況了解3.完善規(guī)章制度聽取員工看法和建議4.對員工的責任明確工作調(diào)配到位5.讓員工了解我敬重我不是怕我6.了解消費群體和顧客溝通人生能有幾回搏，在今后的日子里，我要化思想為行動，用本身的勤勞與智慧描繪將來的藍圖。望領導予以指正，不吝賜教。跟隨著新年鐘聲的靠近，我們依依惜別了緊張、繁忙的__年，滿懷熱誠和期望的迎來了光明絢麗、充分希望和激情的__年。一轉(zhuǎn)瞬，一年立刻就過去了，在今年的工作中，付出了很多努力，在本身的工作崗位上也取得過好成績。像6店的斷碼銷量條數(shù)一直都是幾個店當中最好的，22店的斷碼銷量條數(shù)也在不絕的上升，對與每個月的斷品種更是特別的關注，每個月都能完成任務。對與店面的一日工作流程及公司基本規(guī)章制度都在嚴格的執(zhí)行中，店面的員工穩(wěn)定性也比較強，平均都在公司工作了一年以上了，對公司也是比較認可的。但還是沒有用100%的心去工作，所以感到特別慚愧，今年整體來說店面業(yè)績沒有完成30%，銷售單價雖然比去年是上升了40%，但整體條數(shù)只上升了16%?；仡欉@一年以來所做的工作，心里頗有幾份感受。在過去的時間里，首先感謝公司予以我這樣一個進展的平臺，和用心培育；感謝領導予以工作上的激勵和督促。讓我學到了很多的銷售和溝通管理技巧，并順當?shù)臑橄乱徊降墓具M展邁出了第一步。其次感謝我的這個團隊，感謝同事們在工作上的相互激勵和搭配。他們?nèi)咳硕加兄档梦胰W習地方，我從他/她們身上學到了不少學問，讓本身更加的成熟。通過今年來不絕與公司銷售管理模式進行磨合，我也更加的認得到了，一個做銷售店長的學問面、社交本領和諳習產(chǎn)品學問技巧決議了一個店長及銷售人員的銷售本領。為此，通過這么久的工作積累。我認得到本身現(xiàn)有的不足和優(yōu)點?，F(xiàn)將全年來的工作和感受總結(jié)如下：客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，緊要表現(xiàn)在：1）銷售工作最基本的顧客維護量太少。記載的貴賓顧客有626個，其中有389個老貴賓今年一年沒消費過，加上辦過貴賓就來消費一次的概括為100個，從上面的數(shù)字上看我們基本的維護工作沒有做好。沒能適時的了解貴賓不來的原因。導致銷售量也不是太理想。2）溝通不夠深入。員工銷售在與顧客溝通的過程中，沒能把我們產(chǎn)品的價值特別清楚的介紹給顧客，只是意味的在糾結(jié)價位提升，沒能說出產(chǎn)品的價值。也沒了解顧客的真正想法和購買意圖；對顧客提出的疑義沒能適時予以完美的解答。3）工作每天/每月沒有一個明確的目標和認真的計劃。沒有養(yǎng)成一個寫工作總結(jié)和計劃的習慣，銷售工作處于放任自流的狀態(tài)，從而引發(fā)銷售工作沒有一個統(tǒng)一的管理，工作時間沒有合理的調(diào)配，工作局面混亂等各種不良的后果。4）對店面要求也不嚴格，特別是門崗這塊，站崗不適時，在員工面前缺少勸服力，沒有起到號召力的作用。工作責任心和工作計劃性不強，這些問題都是下一步需要盡快改進的。5）由于個人不夠勤快、沒有嚴格要求本身，所以沒有好好的關注庫存銷量。22店從5.1開業(yè)9月份女褲一直占比都比較高73%男褲只占27%后來意味的要求提高男褲比例，這樣想著同樣也在提高銷量，結(jié)果在這后來的幾個月男褲是提上去了女褲卻在一直下降，這是本身不關注庫存銷售導致的，現(xiàn)在就開始改進這一系列的問題。以上是本身做的好的及不好的和需要改進的問題，望領導予以監(jiān)督，幫忙和提寶貴看法。在即將過去的__，有很多美好的回憶呈現(xiàn)在腦海里，在公司的重視好和培育下，個人取得了很大的進步，同時，也覺得有很多的不足之處。作為一名店長深感到責任的重點，大半年的店面管理，工作閱歷，讓我明白了這樣一個道理：一是對于一個經(jīng)濟效益好的公司來說，一是要有一個專業(yè)的管理者；二是要有的專業(yè)學問做后盾；三是要有一套良好的管理制度。作為公司的一分子，我要做到以下幾點：一.認真貫徹公司的經(jīng)濟方針，同時將公司的經(jīng)營理念及策略正確并適時的傳達給每個店員，做好承上啟下的橋梁作用。二.做好店員的思想工作的同時團結(jié)店員，充分調(diào)動和發(fā)揮店員的工作積極性，了解每位店員的美妙所在，并發(fā)揮其特長，做到另才適用，加添加強本店的凝集力，使之成為一個團結(jié)的集團。三.通過各種渠道了解同行信息，了解顧客的消費心里及習慣，做到知己知彼，心中有數(shù)，使我們的工作有針對性，從而避開因此而帶來的不必需的損失。四.以身作則做店員的表帥，不絕地學習提高本身的同時不絕地向店員傳輸企業(yè)文化，教育店員要有全局團隊認得，凡事要從公司整體利益啟程。五.以熱誠詳細及細致的服務去吸引顧客，發(fā)揮全部店員的自動性和積極性，為公司制造更多更好的業(yè)績!新的一年即將來臨，成績只能代表過去，我將以更精湛嫻熟的業(yè)務，同時在公司的領導下來整治好我們樅陽店!力爭在20__年再創(chuàng)佳績!銷售總監(jiān)助理工作總結(jié)篇5一、統(tǒng)一思想，端正態(tài)度1、關于態(tài)度在大家的述職和相互交流的過程中，反映出了工作中很多的困難和問題，譬如市場網(wǎng)絡、招標、藥事會的召開時間……，問題和困難自然不可避開，但我覺得，導致這些問題和困難不能解決的緊要原因還是態(tài)度問題。有這樣一個故事：一個公司在聘請人員的過程中，經(jīng)過重重面試最后還剩下三個人，該公司是生產(chǎn)梳子的，最后一道考試題便是誰能把梳子賣給和尚。半個月后，三個人都回來了，結(jié)果分別如下：甲：經(jīng)過努力，最后賣出了一把梳子。（在跑了極多的寺院、推銷了極多的和尚之后，碰到一個小和尚，由于頭癢難耐，勸服他把梳子當作一個撓癢的工具賣了出去。）乙：賣出了十把梳子。（也跑了很多寺院，但都沒有推銷出去，正在無望之時，驀地發(fā)覺燒香的信徒中有個女客頭發(fā)有點散亂，于是對寺院的主持說，這是一種對菩薩的不敬，終究勸服了兩家寺院每家買了五把梳子。）丙：賣了1500把，而且可能會賣出更多。（在跑了幾個寺院之后，沒有賣出一把，感到很困難，便分析怎樣才能賣出去？想到寺院一方面?zhèn)鞯啦冀?jīng)，但一方面也需要加添經(jīng)濟效益，前來燒香的信徒有的不遠萬里，應當有一種帶回點什么的愿望。于是和寺院的主持商討，在梳子上刻上各種字，如虔誠梳、發(fā)財梳……，而且分成不同檔次，在香客求簽后分發(fā)。結(jié)果寺院在應用之后反響很好，越來越多的寺院要求購買此類梳子。）態(tài)度決議一切。大家知道，在處方藥的市場管理當中，常見的管理方式有預算制和承包制兩種。我們公司接受預算制的形式，即由公司承當著整個市場的風險，以此為基點，公司要建設好隊伍，并達成目標，就需要運用管理工具對大家進行管理，而且也有權(quán)利管理到大家的每一個工作日。在前階段的工作中，銷售部或多或少地體現(xiàn)出一種等靠要的心態(tài)，碰到難題就消極地等待，或是想靠伙伴、靠公司來解決，或是千方百計向公司要政策、要錢。不錯，我們在市場運作的初期有不少的問題，但假如什么問題都沒有，還需要我們大家來干什么？假如作為一個省級經(jīng)理，成天在本身的隊伍和客戶面前怨天恨地，怎能帶領好隊伍？大家的表現(xiàn)牽涉到每個人，不要因此耽擱了公司、上級、下級以及本身將來的進展。拿破侖。希爾曾經(jīng)說過，“人與人之間沒有太多區(qū)分，只有積極的心態(tài)與消極的心態(tài)這一細小的區(qū)分，但正是這一點點區(qū)分決議了二十年后兩個人生活的巨大差異?！庇捎谀銢]有網(wǎng)絡，所以你要比別人更勤奮，才可能趕超別人。常常有人會這樣說——“假如起初我怎樣怎樣，那么現(xiàn)在我確定會……”，人們常常只停留在這樣的說上，而不真正付諸行動，怎么會有好結(jié)果？市場競爭日趨激烈，市場機制會愈趨規(guī)范，每個公司、每個人都會面臨不絕的變動，并不絕會有新的挑戰(zhàn)擺在你面前，你以一種什么樣的態(tài)度去對待它，你就會得到一種什么樣的結(jié)果。2、關于目標任何公司都有公司進展的目標，每一個在公司工作的員工也有本身的個人進展目標，在這個問題上，我認為有兩點值得大家思考：一是要將個人目標與公司目標統(tǒng)一起來。每個人都會有壓力、有需求，但怎樣使之與公司的長期和短期進展目標有機統(tǒng)一，使得在實現(xiàn)公司進展目標的同時，實現(xiàn)本身的個人目標。這就需要將本身的個人職業(yè)生涯規(guī)劃融入到公司的進展當中，公司會不絕的進展，要上新產(chǎn)品、要購并藥廠、要上市……，只有上下統(tǒng)一起來，步調(diào)一致，才能往前走。這就需要大家加強相互溝通，達到構(gòu)建一支優(yōu)秀的團隊和網(wǎng)絡的目標。二是實現(xiàn)目標要有一種正確的觀念、方法，并將目標切實分解落實。只有可分解的、能實現(xiàn)的目標，才是可行的目標。毛澤東說過，政策和策略是黨的生命，其緊要性不問可知。在目標確定和實現(xiàn)的過程中，不能僅依靠閱歷值，要與科學的方法相結(jié)合。另外，保持一種好的心態(tài)將會幫忙你渡過很多困難。3、關于學習有一位經(jīng)濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經(jīng)濟性的，用經(jīng)濟的方法去學習，用學習來制造經(jīng)濟?！蔽覀儜攺睦碚撋稀嵺`中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要有正確的學習態(tài)度。大家或多或少都有一種批判的吸取心態(tài)，也就是說在接受別人的觀點或看法之前，帶著一種質(zhì)疑的態(tài)度，這是我們應當改正的。我們要以吸取的批判的態(tài)度來對待他人的觀點和看法，即先以一種寬容、寬容的心態(tài)聽取別人的觀點，然后經(jīng)過本身的深思熟慮，對其觀點加以批判性的接收。就像我們組織開會和培訓，公司花費金錢，同時讓大家在繁忙的工作中擠出時間聚到一起交流和總結(jié)，假如不以一種學習的心態(tài)、以一種空杯的心態(tài)來對待，確定學不進去。每個人都有優(yōu)點，都值得大家相互學習，假如你無法更改本身的心態(tài)，也就不會進步。我也常常對大家說，只有不絕地學習、思考、總結(jié)，我們才能不絕地提高和把事做好。這個過程就像下圍棋一樣，起初從零開始，水平都差不多，漸漸知道了布局，有了進展之后，對水平低的就不屑一顧，自以為是，進入一個平臺期；然后漸漸也就有了對更高水平的憧憬，假如連續(xù)學習和總結(jié)，就漸漸有了大局觀，也知道了何以舍小保大，就這樣在不絕的學習當中進步，其實，工作中也是一樣，你需要不絕地學習、充實，銷售部要盡力塑造一種學習的氛圍，來培育一支優(yōu)秀的團隊，但也不要形成教條主義和閱歷主義，要切記與實踐相結(jié)合，學以致用，相得益彰。4、關于團隊每個企業(yè)都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群體的氣力。大家來自不同的企業(yè)，不同的企業(yè)有不同的文化、習慣和管理模式，要把原來企業(yè)中好的東西融入到公司來，不好的東西要摒棄掉。每一個銷售部經(jīng)理在面對銷售部員工時，首先是長者，有義務有責任讓下屬快樂的工作，要理解人性；不要把那些江湖作風、老爺作風帶到隊伍中來，要讓本身的隊伍有安全感，能獲得收益，能夠不絕成長；要努力培育下屬，將本身的學問和技能毫無保存的傳給他們，要抱著一種水漲船高而不是水落石出的心態(tài)來對待它；要切實加強團隊意識，加強培訓，建設一支真正優(yōu)秀的屬于公司的團隊。有句話說得好，“不參加培訓的人不能當經(jīng)理，不會培訓人的人當不了大經(jīng)理。”隨著公司的進展，會有更多的崗位和機會擺在每個人的面前，在團隊建設的過程中，面臨著一個信任與掌控的問題，我們現(xiàn)在運用各種表格加強過程管理，其實只是管理的手段之一，大家不要有一種排斥、對抗的心理，任何事物都有一個不絕完善和進展的過程，最后的目的都是一樣的。5、關于管理在公司里，我們每個人都處在一種角色的轉(zhuǎn)換中，在下級面前是管理者，在上級面前是被管理者。而從另外一個角度，大家都是社會人、企業(yè)人，管理具有科學性和藝術性，要真正達到有效管理，在隊伍顯現(xiàn)問題的時候，在醫(yī)院開發(fā)的臨床跟進上，溝通是一種特別緊要且有效的途徑。所以有的管理學家甚至說，管理就是溝通。其緊要性不容置疑。我們很多經(jīng)理常常過份依靠本身的閱歷值，而不重視市場調(diào)研和來自市場一線的材料，這是一種錯誤的觀念，必需改正。有沒有管理一支團隊的意識，在下屬碰到困難的時候，有沒有與他們一道進行協(xié)同探望和輔導性探望？沒有規(guī)定不成方圓。管理是一種投入，我們要向管理要效益，不絕完善各種管理制度和方法，并真正貫徹到行動中去。二、總結(jié)教訓，推廣閱歷1、財務意識有待加強需要強調(diào)的是確定要嚴格按比例掌控整個營運成本，同時，開發(fā)費用屬于個人借支，涉及到攤銷問題，需要繃住弦，樹立財務掌控的態(tài)度。首先要學會算帳，加強財務分析。各銷售部財務主管要自動承當工作，幫忙經(jīng)理算帳、分析，對不同費用間的相互關系加強分析，做到有效的財務管理。既要算好市場的帳，要考慮怎樣去進行攤銷，又要算好投資的帳，把工作看成是本身的事，從本身的角度啟程，什么事情該做，什么事情不該做。其次，對于醫(yī)藥代表存在的價值，要與他（她）所轄區(qū)域的銷量相關聯(lián)，他們的工資可以依據(jù)實在的市場情況進行調(diào)整，在基本工資和獎金提成上快捷變更，是加添還是削減激勵成分，不同銷售部可以有不同的處理方式，但任何人不得克扣他們的工資。全部的結(jié)果最后都落在財務指標上，要拋打緊用，先緊后松，加強費用分析與市場策略的結(jié)合。特別是財務主管，要盡量以各種簡明扼要的形式如柱狀圖、餅狀圖、曲線圖等加強分析，幫忙經(jīng)理做好財務掌控。2、嚴格規(guī)范、有效管理前面說過，我們公司管理的大前提是預算制管理，而制度仍處在不絕的完善和修改之中，需要大家共同努力，有了制度就確定要執(zhí)行，不要流于形式，否則還不如不要制度。管理制度對公司大系統(tǒng)需要、對銷售部小系統(tǒng)也同樣需要，對規(guī)范個人的行為、了解員工動向特別有用。如醫(yī)藥代表日報表、周