學(xué)校保安保潔托管服務(wù)保安服務(wù)方案（技術(shù)方案）

學(xué)校保安，保潔托管服務(wù)保安服務(wù)方案（技術(shù)方案）投標(biāo)方案投標(biāo)人名稱：****有限責(zé)任公司地址：****號(hào)二樓聯(lián)系人：****11.學(xué)校保衛(wèi)管理工作 1(1)保安的服務(wù)范圍 1(2)保安部的服務(wù)策略 2(3)保安物資裝備 6(4)保安部的組織結(jié)構(gòu)及工作流程 (5)保安員紀(jì)律、道德規(guī)范、儀表及語(yǔ)言范圍 (6)保安部各崗位工作職責(zé) 23(7)保安部消防崗位責(zé)任 26(8)保安部工作規(guī)程 282.安全秩序維護(hù)工作 (1)保安服務(wù)內(nèi)容 41(2)保安管理措施 (3)秩序維護(hù)服務(wù) 44 ②管理保證 (4)校園巡查方案 45(5)保安工作內(nèi)部監(jiān)督檢查措施及外部考核 3.車輛管理 (1)交通秩序維護(hù) ①道路交通管理措施 52②車輛停放管理措施 ③車輛停放 (2)管理工作規(guī)程 55②車場(chǎng)當(dāng)值崗 ③車場(chǎng)巡邏崗 56④車場(chǎng)道口崗 (3)停車場(chǎng)管理制度 ①車輛管理負(fù)責(zé)人職責(zé) ②車輛管理員崗位職責(zé)及制度 58③車輛管理員交接班制度 ④停車場(chǎng)管理規(guī)定 58(4)突發(fā)問(wèn)題處理方案 ②車輛發(fā)生碰撞處理流程 2③車內(nèi)物品被盜、車輛受損處理流程 59④自動(dòng)繳費(fèi)系統(tǒng)故障處理流 ⑤車輛起火自燃處理流程 ⑥車場(chǎng)水浸處理流程 60⑦車輛故障拖離現(xiàn)場(chǎng)處理流程 60⑧車輛在外違規(guī)拖離現(xiàn)場(chǎng)處理 ⑨車場(chǎng)發(fā)生打架斗毆事件處理流程 ⑩車場(chǎng)發(fā)現(xiàn)偷盜事件的處理流程 11車場(chǎng)消防噴淋系統(tǒng)出現(xiàn)故障的處理流程 12車場(chǎng)停電的處理流程 4.消防控制中心的運(yùn)行和值守工作 (1)消防管理措施 (2)監(jiān)控中心管理措施 (3)消防安全管理要點(diǎn) (4)強(qiáng)化消防意識(shí) (5)建立消防隊(duì)伍 (6)建立日常巡檢制度 (7)建立消防制度 (8)消防警報(bào)監(jiān)視 (9)消防設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng) (10)消防工作的控制過(guò)程 (11)消防演練流程圖 5.校園內(nèi)及校園出入口安全秩序維護(hù)工作 70(1)校園出入口安全秩序維護(hù) (2)校園內(nèi)秩序維護(hù) 6.各項(xiàng)活動(dòng)安全秩序維護(hù)工作 7.突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案 (1)校內(nèi)重大保障任務(wù)保障方案 75(2)臺(tái)風(fēng)惡劣極端氣候的保障方案 (3)暴風(fēng)惡劣極端氣候的保障方案 (4)新冠肺炎疫情防控方案 (5)反恐方 (6)消防安全應(yīng)急預(yù)案 8.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法 (1)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn) ①項(xiàng)目負(fù)責(zé)人崗位作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ②保安人員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ③監(jiān)控管理員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ④消防管理員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) ⑤公共秩序管理員作業(yè)標(biāo)準(zhǔn) (2)考核指標(biāo)方案 ①考核目的 1)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo) 2)達(dá)到安全目標(biāo) 33)工作崗位管理原則 4)員工管理原則 5)物資采購(gòu)管理原則 6)產(chǎn)品搬運(yùn)防護(hù)管理原則 7)消防管理原則 ②考核種類 ③考核范圍 1)交接班要求 白天巡查 夜間巡查 3)安管員儀容標(biāo)準(zhǔn) 4)保安人員素質(zhì)考核 政治素質(zhì)條件 業(yè)務(wù)技能條件 身體條件 文化條件 5)履行崗位職責(zé)考核 保安隊(duì)長(zhǎng)職責(zé) 門衛(wèi)崗職責(zé) 巡邏員職責(zé) 車場(chǎng)崗職責(zé) 監(jiān)控室值班員職責(zé) ④獎(jiǎng)罰機(jī)制 1)人員考核機(jī)制 2)考核辦法目錄 3)考核具體措施 4)人員管理 5)績(jī)效報(bào)酬、規(guī)范管理 6)素質(zhì)評(píng)價(jià)與考核 ⑤考核檔案管理 ⑥內(nèi)部考核管理辦法 1能力。必須人人會(huì)使用滅火器等消防設(shè)備，認(rèn)真遵守“保安規(guī)章制度處罰條例”(中標(biāo)后與學(xué)校共同商議制定)。熟悉校園環(huán)境，熟悉物業(yè)管理及有關(guān)法律法規(guī)，能恰當(dāng)?shù)奶幦輧x表規(guī)范整齊。提前立崗時(shí)間：早上、中午學(xué)生進(jìn)校前30分鐘(放學(xué)前10分鐘)。精神上振作，抬頭挺胸，注意檢查和保持儀表；在執(zhí)勤時(shí)不吸煙、不吃零食，不袖手、3、上學(xué)時(shí)保衛(wèi)人員的立崗時(shí)間：即學(xué)生入校前30分鐘到預(yù)備鈴響，放學(xué)時(shí)立崗時(shí)間：放學(xué)前10分鐘到學(xué)生全部出校后關(guān)閉大門結(jié)束。4、保衛(wèi)工作執(zhí)行24小時(shí)門衛(wèi)值班制度，每班不少于2人，保安人員負(fù)責(zé)指揮車9、隨時(shí)保持校門兩側(cè)護(hù)欄內(nèi)的衛(wèi)生，每天早晨、下午要徹底打掃一次，隨時(shí)打掃10、做好重點(diǎn)位置、重點(diǎn)時(shí)段的校園巡查執(zhí)勤工作。保持24小時(shí)在崗。早晨、下2在護(hù)欄和網(wǎng)格。流動(dòng)巡查：白天巡邏次數(shù)不少于2次，夜間巡邏次數(shù)每小時(shí)1次，重點(diǎn)部位、重點(diǎn)時(shí)間以及特殊情況加強(qiáng)巡邏；及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理不安全隱患，做好防火、生清理保潔工作(每周全校性衛(wèi)生徹底清理一次);每座樓的開門鎖門工作。1.1組織一支思想素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的專業(yè)保安隊(duì)伍，執(zhí)行嚴(yán)格的紀(jì)律和崗位責(zé)1.2我公司將發(fā)放包括保安服裝和對(duì)講機(jī)等在內(nèi)的所有保安器械器材和設(shè)備。1.3負(fù)責(zé)校園內(nèi)24小時(shí)保安值班及巡邏工作；消防、監(jiān)控中心24小時(shí)值班，消1.4所有保安人員均是義務(wù)消防員，均是接受過(guò)消防培訓(xùn)的，每月進(jìn)行至少一次消1.5在辦公區(qū)域內(nèi)建立并嚴(yán)格執(zhí)行外來(lái)人員詢問(wèn)登記制度并負(fù)責(zé)按報(bào)箱分派報(bào)刊和1.7對(duì)物資出入及搬運(yùn)、貯存均有管理和記錄。31.9對(duì)突發(fā)事件有應(yīng)急處理計(jì)劃和措施，人員、器械有保證，平時(shí)有演習(xí)，突發(fā)事1.11校園內(nèi)各功能區(qū)間為開放區(qū)，開放時(shí)間為07:00—21:00,有保安人員巡查有序，專人指引按規(guī)定停放，做到規(guī)范、整齊、分類、安全。安全：安全是物業(yè)管理服務(wù)的第一需求，也是保安服務(wù)的第一需求。我物業(yè)管理部(從接管開始):公共秩序維護(hù)管理以配合為中心，促進(jìn)配合校園的管理，公共秩4(1)合理布控，裝備一流治安隊(duì)伍角。保安員監(jiān)控實(shí)行24小時(shí)值班與巡視。(2)專業(yè)保安與應(yīng)急支持相配合(3)安全巡視根據(jù)巡邏路線圖和方案每2—3小時(shí)對(duì)巡邏路線和重點(diǎn)部位進(jìn)行安全巡視，保證保(4)"三流"控制部(可按客戶意見調(diào)整)上崗，在年終考評(píng)中，實(shí)行末位淘汰制，保持保安員的高素質(zhì)5(3)制定高標(biāo)準(zhǔn)保安工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢查消防設(shè)備設(shè)施的保養(yǎng)和完好情況，組織每年至少2次的消防演練，對(duì)消防隱患提目標(biāo)61生率實(shí)行24小時(shí)巡查制度，接收?qǐng)?bào)警及實(shí)施調(diào)度，根據(jù)實(shí)際情況，確定前期“人防為路。明確保安職責(zé)，層層防衛(wèi)，以確保轄摩托車、電車被盜率2火災(zāi)發(fā)生率全員義務(wù)消防員制，定期培訓(xùn)和演習(xí)，加大宣傳力度，由保安進(jìn)行日常巡視，發(fā)現(xiàn)7無(wú)論下班時(shí)員工在干什么,上班一穿上職業(yè)裝，就能使員工馬上意識(shí)到自己已經(jīng)進(jìn)C.職業(yè)套裝可以更好的劃分部門的職責(zé)D.職業(yè)套裝可以給人耳目一新的感覺(jué)，讓人心情愉快E.職業(yè)套裝是公司實(shí)力的象征F.職業(yè)套裝有助于公司管理，方便查崗(防竄崗)(2)著裝要求挽袖、卷褲腿(衣袖、褲腿過(guò)長(zhǎng)時(shí)，應(yīng)向里卷并用針線綴釘好)、穿拖鞋和赤足。3、按現(xiàn)制服配套著裝，冬夏服、警便服不得混穿。襯衣和內(nèi)衣領(lǐng)高出制服不得超4、著制式服裝時(shí)，通常應(yīng)著制式布鞋、膠鞋、皮鞋；著自購(gòu)鞋時(shí)只準(zhǔn)穿黑、棕色85、頭發(fā)要整潔，不準(zhǔn)留大包頭、大鬢角和胡須、長(zhǎng)指甲，發(fā)髻外露不得超過(guò)兩厘(3)保安人員的服裝分類維可向周圍的大氣中吸收水分，其含水率為8-10%,所以它接觸人的皮膚，使人感到柔使織物保持水平衡狀態(tài)，使人感覺(jué)舒適。還有純棉織品耐熱性能良好，在攝氏110℃以9視距離高達(dá)200米以上，可有效保護(hù)行人安全，而且具有時(shí)尚感，交警、保安人員、環(huán)主要采用熒光桔紅色全工藝活性染料染制的制服呢面料，以一條寬5CM的高光高高光高亮反光布：寬5cm高光銀灰反光布，防汗，測(cè)試反光強(qiáng)度≥300℃布面：190T春亞紡、滌綸低彈絲色牢度：色牢度為3級(jí)以上底膠為PVC透明膠.經(jīng)復(fù)合厚度為20+-1絲，復(fù)合后每米重量大至為280克左右，布面防水3級(jí)左右PVC為聚氯乙烯樹脂.手空拳，也就使得他們?cè)诓返倪^(guò)程中，往往處于劣勢(shì)，很容易成為受到侵害的對(duì)象。因此，為保安人員配備相應(yīng)的防衛(wèi)器械裝備，可以使犯罪分子短時(shí)間內(nèi)降低行動(dòng)能力，從而避免其繼續(xù)對(duì)他人進(jìn)行侵害。校園保安配備物資有：防暴頭盔、對(duì)講機(jī)、橡膠棒、防暴盾牌、防暴鋼叉、強(qiáng)光手電筒、防暴噴霧抵御頭部受到外來(lái)物體打擊傷害或其他潛在的傷害，防止污染毛發(fā)造成的傷害，禁得住一般的打擊，使身體不致受到大的傷害。②圖片(2)對(duì)講機(jī)A.方便：在一個(gè)組織內(nèi)，只要對(duì)講機(jī)頻點(diǎn)一致，任何一部對(duì)講機(jī)通話，其他對(duì)講機(jī)都能收到。實(shí)現(xiàn)一人與多人的相互對(duì)。B.迅速：信息傳播方便快捷，便于組織內(nèi)部指揮調(diào)度，緊密聯(lián)系。C.經(jīng)濟(jì)：用對(duì)講機(jī)沒(méi)有通話費(fèi)用；對(duì)于內(nèi)部通話頻繁的人來(lái)說(shuō)，可以降低成D.自由：對(duì)講機(jī)不需要網(wǎng)絡(luò)支持，按鍵就可以自由對(duì)講，在工作時(shí)，起到很大3使用說(shuō)明：A.佩帶：上班期間，對(duì)講機(jī)一律掛置于右后側(cè)腰帶上或持于左手。B.使用：使用人嚴(yán)格按規(guī)定使用對(duì)講機(jī)，嚴(yán)禁私自改變頻率；嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)談與工作無(wú)關(guān)的事宜；嚴(yán)禁用對(duì)講機(jī)相互開玩笑、講臟話；對(duì)講機(jī)未使用時(shí)，任何持機(jī)者不準(zhǔn)隨意使用其他功能鍵，以免發(fā)出強(qiáng)烈電流聲，影響他人通訊聯(lián)絡(luò)。嚴(yán)禁任何隊(duì)員用手提對(duì)講機(jī)繩或搖晃天線。C.呼叫：保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定崗位代號(hào)，凡遇工作之事需呼叫對(duì)方，一律使用代號(hào)，呼叫時(shí)口齒清晰，使用普通話，用語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)、簡(jiǎn)練，有禮貌，語(yǔ)氣輕松自然，嚴(yán)禁大呼大叫，拿腔拿調(diào)，裝腔作勢(shì)，萎靡不振。(3)橡膠警棒①作用：用于自衛(wèi)或制止犯罪行為當(dāng)生命、財(cái)產(chǎn)受到不法侵害時(shí)方能使用，橡膠棒只用于自衛(wèi)或制止犯罪行為，使用(4)防爆盾牌②圖片3使用說(shuō)明：用于在鎮(zhèn)暴過(guò)程中推擠對(duì)方和保護(hù)自己，有突發(fā)事情時(shí)方可使用。警用鋼叉全身不銹鋼制成，可伸縮，使用方便靈活，最短1米左右，最長(zhǎng)可神至2米左右，警用鋼叉包括配合連接的“U”型叉頭和叉桿組成，沒(méi)有銳利棱角。由于防②圖片3使用說(shuō)明：當(dāng)生命、財(cái)產(chǎn)受到不法侵害時(shí)，方能使用有突發(fā)事情時(shí)方可使用。①作用：可以更清楚地查看到遠(yuǎn)方的環(huán)境適用于保安員在晚上工作巡邏時(shí)，持有隊(duì)員在使用前應(yīng)檢查并保證手電筒處于正常使用狀態(tài)，使用時(shí)應(yīng)避免直射對(duì)方的眼睛。它是超高濃度辣椒提取素，無(wú)毒無(wú)后遺癥，非催淚瓦斯。它噴出的氣霧能霎時(shí)使兇徒因受到強(qiáng)烈的刺激而產(chǎn)生嚴(yán)重的流淚、流鼻涕、咳嗽、皮膚灼傷等明顯癥狀，從而使其完全喪失攻擊能力，其效用可以維持2小時(shí)之久!③使用說(shuō)明：有突發(fā)事情，在緊急情況下，方可使用。(8)報(bào)警器①作用：當(dāng)萬(wàn)一有暴徒出現(xiàn)在校園時(shí)，一按，會(huì)發(fā)出警笛聲，也可起到震懾歹徒的3使用說(shuō)明：有突發(fā)事情時(shí)方可使用。(11)交班時(shí)對(duì)對(duì)講機(jī)、警棍、雨衣、手電筒進(jìn)行檢查后，是安安全崗巡邏崗門衛(wèi)崗(2)保安部班長(zhǎng)從事治保消防工作5年，有豐富的帶班經(jīng)驗(yàn)、工作責(zé)任心強(qiáng)、(3)保安人員政治可靠、責(zé)任心強(qiáng)，敢于堅(jiān)【2】工作流程門衛(wèi)崗保安員輛信息進(jìn)行登門衛(wèi)崗保安員輛信息進(jìn)行登巡邏崗保安員防止校園內(nèi)出以文字形式向(5)保安員紀(jì)律、道德規(guī)范、儀表及語(yǔ)言范圍【1】保安服務(wù)紀(jì)律①保安人員必須嚴(yán)格遵守國(guó)家政策、法令、法律、法規(guī)，認(rèn)真執(zhí)行物業(yè)管理部規(guī)②保安人員在值勤工作中應(yīng)嚴(yán)格遵守物業(yè)管理部及部門規(guī)定的各項(xiàng)規(guī)章制度和③保安人員必須嚴(yán)格遵守16個(gè)不準(zhǔn)：⑥尊老愛幼，樂(lè)于助人，拾金不昧，樹立社會(huì)主④不在公眾場(chǎng)合抽煙、閑聊、閱讀書報(bào)、大聲喧嚷或⑤值崗人員只能在保安休息室內(nèi)喝水、休息，不準(zhǔn)在執(zhí)崗時(shí)端著茶杯喝水或拿著盤問(wèn)大件物資(物品)攜出校園時(shí)要有禮貌，先舉手致意或點(diǎn)頭示意，并向前招呼B.認(rèn)識(shí)您很高興!C.您好!學(xué)校管理處保安部，請(qǐng)進(jìn)。D.對(duì)不起，我沒(méi)聽清楚，能否請(qǐng)您再說(shuō)一遍?E.對(duì)不起，某先生/小姐不在物業(yè)管理部，您是否需要留言?F.對(duì)不起，請(qǐng)問(wèn)您是哪一位?(能否告訴我貴管理部的名稱?)G.對(duì)不起，您和我們管理處聯(lián)系好了嗎?H.某先生/小姐，您的意思我明白了，但是我A.治安突發(fā)事件，如突然發(fā)生重大搶劫、殺人、校內(nèi)B.信號(hào)規(guī)定與識(shí)別a當(dāng)電警鈴發(fā)生短促、斷續(xù)響聲時(shí)為治安案件報(bào)警，各保安隊(duì)員必須在40b當(dāng)電警鈴發(fā)生連續(xù)長(zhǎng)響聲時(shí)為自然災(zāi)害等其他情況報(bào)警，各保在60秒鐘(即鈴響的時(shí)間)內(nèi)到達(dá)指定位置待命。b.每季度演練一次，在演練中只能由管理處項(xiàng)目主管控制報(bào)警，友總公司C.注意聯(lián)絡(luò)和匯報(bào)：發(fā)生緊急情況立即安排人員向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，將情況用對(duì)講機(jī)D.通過(guò)方案演練，使每位隊(duì)員掌握對(duì)付各種突發(fā)事件的方A.對(duì)可能發(fā)生的突發(fā)事件由保安隊(duì)長(zhǎng)負(fù)責(zé)制定保安應(yīng)急計(jì)劃，報(bào)管理處項(xiàng)目主B.對(duì)即將發(fā)生或已發(fā)生的突發(fā)事件由保安隊(duì)長(zhǎng)臨時(shí)確定應(yīng)急措施，同時(shí)向上級(jí)A.對(duì)可能發(fā)生的治安突發(fā)事件和已發(fā)生或即將發(fā)生的自然災(zāi)害由管理處組織制B.在處理治安突發(fā)事件時(shí)，由值班員迅速向派出所報(bào)案，保安主管臨時(shí)確定應(yīng)認(rèn)真填寫《糾正措施報(bào)告》,嚴(yán)防類似情況的再次發(fā)生。C.保存事件全過(guò)程的有關(guān)記錄，存檔3年；重大災(zāi)害的記錄長(zhǎng)期保存。D.為增強(qiáng)應(yīng)變能力和戰(zhàn)斗力，平時(shí)對(duì)每個(gè)管理處保安員必須進(jìn)行嚴(yán)格的學(xué)習(xí)、③負(fù)責(zé)本部門日常事務(wù)處理，檢查、糾正本部門人員執(zhí)勤中的違規(guī)行為。⑦發(fā)生突發(fā)事件應(yīng)及時(shí)調(diào)度人員到場(chǎng)處理，并及時(shí)報(bào)告上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門。10執(zhí)行上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和管理部交辦的其他工作。①實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。8做好門衛(wèi)室及大門口的清潔衛(wèi)生清掃及保持工作；不在值班室做與值班無(wú)關(guān)的事①實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。8發(fā)現(xiàn)打架、吵架、斗毆等行為時(shí)，要立即制止。10對(duì)校園范圍內(nèi)踐踏草地、亂散發(fā)廣告、撿垃圾等閑雜違章人員進(jìn)行規(guī)范管理。2發(fā)現(xiàn)進(jìn)場(chǎng)車輛有損壞時(shí)應(yīng)向車主(司機(jī))指出，并做好記錄。3舉行大型活動(dòng)時(shí)，要協(xié)助指揮、疏導(dǎo)出入車輛，維護(hù)出入口的正常秩序。14巡視保安各崗位執(zhí)勤情況，協(xié)助處理疑難問(wèn)題，認(rèn)真填寫《巡邏簽到記錄》。①實(shí)行24小時(shí)輪流值班，服從統(tǒng)一安排調(diào)度。8宣傳消防規(guī)章制度，報(bào)告消防隱患，提出消防工作合理化的建議。10檢查電線路(目視檢查，禁止手動(dòng)檢查)和水管管道有無(wú)損壞，發(fā)現(xiàn)漏水(電)12負(fù)責(zé)對(duì)停車場(chǎng)(庫(kù))的汽車、摩托車以及保管站內(nèi)的自行車進(jìn)行管理。13負(fù)責(zé)指揮區(qū)內(nèi)車輛行駛和停放，維持校區(qū)交通、停車秩序。14負(fù)責(zé)對(duì)校園道路和停車場(chǎng)的停放車輛進(jìn)行巡視查看，保證車輛安全。5提醒和指揮司機(jī)按劃定路線行駛，按定位泊車。16根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況，完成學(xué)校交辦的其他事項(xiàng)。3、負(fù)責(zé)填寫《值班記錄》,登記本班獎(jiǎng)罰情況，檢查各巡邏點(diǎn)情況。4、按照保安部(隊(duì))制定的培訓(xùn)計(jì)劃搞好組織實(shí)施工作，定期召開班務(wù)會(huì)，經(jīng)常對(duì)隊(duì)員進(jìn)行具體的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和崗位培訓(xùn)，1、全面負(fù)責(zé)本部的日常管理工作，帶領(lǐng)本部員工保證完成公司和管理處下達(dá)的8、配合公安機(jī)關(guān)及其他有關(guān)部門對(duì)違法犯罪行為的調(diào)查取證，并經(jīng)常保持密切10、每月夜間查崗不少于5次。6負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作。8服從上級(jí)的工作安排。②每個(gè)員工都是義務(wù)消防員，認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識(shí)，自覺(jué)遵守安全服務(wù)(技術(shù))規(guī)程，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)消防安全制度，努力達(dá)到“三懂三會(huì)”(即懂本崗位火災(zāi)危險(xiǎn)性，懂預(yù)防措施，懂撲救方法；會(huì)使用消防器材，會(huì)處理火險(xiǎn)事故，會(huì)報(bào)警)。6自覺(jué)接受保安隊(duì)長(zhǎng)和安全崗值班員的檢查指導(dǎo)，積極參加消防學(xué)習(xí)活動(dòng)。大夜班C:22:00-8:00(次日);3、做好保安人員的管理和培訓(xùn)工作，監(jiān)督檢查保安人員作風(fēng)紀(jì)律和工作落實(shí)情況。7、加強(qiáng)違禁品(如寵物、玩具氣槍、煙花爆竹等)的檢查，制止師生攜帶入園。獎(jiǎng)罰細(xì)則：4、酒后執(zhí)勤(上班前3小時(shí)不準(zhǔn)飲酒)并造成一定后果的。13、在處路突發(fā)性事件或緊急情況下，臨陣脫逃或坐視不管者，視情節(jié)輕重給予處4、訓(xùn)練時(shí)問(wèn)：每周兩次(星期二、星期五),時(shí)間為16:00—17:00c、緊急事故(火警、盜警等)的現(xiàn)場(chǎng)處理模擬。1、接班隊(duì)員提前15分鐘簽到后到達(dá)崗位，由上一班保安員交待工作中應(yīng)注意的事3、接班人無(wú)論何種原因未能到崗或未辦理交接班手續(xù)時(shí)，當(dāng)班人員不得下班離崗。保安員負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)消防設(shè)備的檢查，保持消防通道的暢通。保安班長(zhǎng)負(fù)責(zé)對(duì)轄區(qū)保安部主管負(fù)責(zé)組織協(xié)管員進(jìn)行消防知識(shí)培訓(xùn)，制定演習(xí)方案并進(jìn)行檢查。保安處(1)保安員通過(guò)巡查轄區(qū)內(nèi)的消防器材(使用狀態(tài)、數(shù)量等).保持清舫通道暢。(2)協(xié)管班長(zhǎng)對(duì)轄區(qū)的消防總體情況進(jìn)行匯總，并每月報(bào)主管一欠。領(lǐng)導(dǎo)等),發(fā)現(xiàn)違章作業(yè)的及時(shí)制止。(5)管理處經(jīng)理負(fù)責(zé)審批消防演練計(jì)劃、消防演練培訓(xùn)方案。(6)在管理區(qū)內(nèi)因施工需動(dòng)火的工程，必須到管理處辦理動(dòng)火作業(yè)手續(xù)，施工單位動(dòng)火前，必須采取有效的防火安全措施，管理處派人監(jiān)督其動(dòng)火完畢后立刻清(1)常見的滅火器使用方法及適用范圍泡沫滅火器是比較常見的簡(jiǎn)易滅火器，適用于撲救一般吲體物如木材、絲綿彩織品使之與空氣隔絕而達(dá)到滅火目的。干粉滅火器適用于將滅常用的鹵化烷滅火器有1211、1301滅火器等，是目前較常用的滅火器材，其滅火適用面廣。久貯不變質(zhì)，適用于常見固體、液體、氣體物質(zhì)A、噴簡(jiǎn)是否暢通(如堵塞要及時(shí)疏通)。C、零部件是否完整(有無(wú)松動(dòng)、變形、銹蝕、損壞)。D、可見部件防腐是否完好(輕度脫落要及時(shí)修好，明顯腐蝕應(yīng)送專業(yè)部門維修并進(jìn)行耐壓試驗(yàn))。檢查火災(zāi)控測(cè)器的動(dòng)作及確認(rèn)指示燈顯示。檢查火災(zāi)報(bào)警裝置的聲光顯示。檢查試對(duì)備用電源進(jìn)行1-2次充放電試驗(yàn)。進(jìn)行1-3次主電源與備用電源的自動(dòng)切換試確保發(fā)生突發(fā)事件或異常情況時(shí)能迅速、正確進(jìn)行處理，保護(hù)校園師生的人身及財(cái)(1)管理處經(jīng)理于部門主管負(fù)責(zé)組織部員工進(jìn)行突發(fā)事件及異常情況處理的培訓(xùn)，4、工作程序(3)盜竊案的處理集附近的協(xié)管員支援；同事通知各出口保安人員嚴(yán)密監(jiān)控，后，要連同證物送公安機(jī)關(guān)處理，失主仍在現(xiàn)場(chǎng)的，也征等，做好記錄，并及時(shí)報(bào)告管理處，并立即報(bào)D、對(duì)可疑作案人員，可采取暗中監(jiān)視設(shè)法約束，并報(bào)告或交給公安人(4)搶劫案的處理(5)發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理C、若發(fā)現(xiàn)與通緝、調(diào)查的人員(三逃人員)體貌特征相似者，或者經(jīng)盤詢漏洞百出值班人員在執(zhí)勤中，若遇到行為異常不愿出示證件強(qiáng)行進(jìn)入校園，強(qiáng)行在不準(zhǔn)停車A、糾正違章時(shí)要使用禮貌規(guī)范的服務(wù)用語(yǔ)，以理服人。,察(5)義務(wù)消防隊(duì)隊(duì)員B接到火警信號(hào)后，消防隊(duì)隊(duì)員立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)觀察，(4)滅火器的選用A因電器、電器故障短路引起著火，應(yīng)迅速切斷電源，用1211滅火器或其他阻燃材互相敬禮檢查工作用品檢查消防設(shè)施設(shè)備異常情克報(bào)告班長(zhǎng)雙方簽字確認(rèn)保安人員積極主動(dòng)勇敢地與違法犯罪行為作斗爭(zhēng)通知區(qū)城保安人費(fèi)現(xiàn)場(chǎng)查記綠(1)日檢(2)周檢、月檢1、做好學(xué)校全天候安全監(jiān)控及保衛(wèi)(24小時(shí)),維護(hù)學(xué)校秩序；看管公共設(shè)施如燈、指示牌、宣傳欄等所有公共設(shè)施，如因看管不善造成損壞，由我司負(fù)責(zé)照價(jià)賠償；1、工作規(guī)范(1)依法制止在學(xué)校區(qū)域發(fā)生的違法犯罪活動(dòng)，并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)和公安機(jī)關(guān)，但(2)對(duì)發(fā)生在學(xué)校區(qū)域內(nèi)的刑事、治安案件，做好案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)、維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，(3)遵照學(xué)校規(guī)章制度，制止未經(jīng)許可進(jìn)入學(xué)校區(qū)域的車輛、人員。(4)對(duì)出入學(xué)校的可疑車輛、人員及其所攜帶裝載的物品，進(jìn)行查驗(yàn)。(5)對(duì)進(jìn)入學(xué)校非法攜帶槍支、彈藥和管制刀具的可疑人員有權(quán)進(jìn)行盤查、監(jiān)視，(6)對(duì)違反學(xué)校規(guī)定破壞學(xué)校公共設(shè)施的人員以及其他不文明行為，進(jìn)行制訂培訓(xùn)(7)他人有需要時(shí)，第一時(shí)間給予幫助，不得私自收取費(fèi)用。(8)執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服、行兇報(bào)復(fù)的，可采取正當(dāng)防(9)對(duì)學(xué)校不間斷的做好巡查工作，記錄巡查期間發(fā)生的各類問(wèn)(11)配合學(xué)校做好“四防”工作(防火、防盜、防破壞、防事故),落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施，發(fā)現(xiàn)隱患因素，及時(shí)書面上報(bào)學(xué)校相關(guān)負(fù)責(zé)人，并協(xié)助各部門及時(shí)整改。(13)定期配合水電工做好學(xué)校消防設(shè)施的檢查工作，做好記錄，及時(shí)上報(bào)。(14)保證水電設(shè)施維護(hù)正常，對(duì)水電故障維修、排除及時(shí)，達(dá)到“小故障不過(guò)天(12小時(shí)),大故障不過(guò)夜(24小時(shí))”標(biāo)準(zhǔn)，確保亮化效果。(15)所有保安員當(dāng)班期間遇人遇事都要文明服務(wù)，采用文明用語(yǔ)。(16)積極完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。(1)舉止文明、大方、端莊。不得超過(guò)1.5厘米。女性保安不得涂脂抹粉，涂有色指甲油。(4)當(dāng)班期間統(tǒng)一著制服，保持整潔，穿襯衫系領(lǐng)帶，齊全佩戴、簡(jiǎn)章等。(5)禁止披戴外套、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋或赤腳。(6)精神振作，姿態(tài)良好。抬頭挺胸，不得彎腰駝背，東歪西倒，前傾后仰；伸懶腰、袖手、背手、叉腰或?qū)⑹植迦胍?褲)袋。(7)不準(zhǔn)戴飾品，口袋內(nèi)不宜裝過(guò)多物品。(8)上班前四個(gè)小時(shí)內(nèi)禁止喝酒，當(dāng)班期間要保持精神飽滿。20%,連續(xù)曠工3天或一年累計(jì)曠工五天者，公司予以除名。勤表于次月1日上報(bào)公司。(1)對(duì)講機(jī)必須始終保持開機(jī)狀態(tài)。(2)使用學(xué)校統(tǒng)一規(guī)定頻率，嚴(yán)禁亂調(diào)亂按。(3)嚴(yán)禁使用對(duì)講機(jī)呼叫對(duì)方三次無(wú)應(yīng)答。(4)嚴(yán)禁使用對(duì)講機(jī)開玩笑或談?wù)撈渌c工作無(wú)關(guān)的事情。(5)呼叫方結(jié)尾加問(wèn)“收到請(qǐng)回答”,接收方以“收到，請(qǐng)講”開頭，在呼叫方傳(6)對(duì)講機(jī)折損時(shí)，我司會(huì)及時(shí)更換或維修好，確保其功能當(dāng)天恢復(fù)使用。(1)當(dāng)班人員應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備操作要求進(jìn)行操作，并定(2)各種通信設(shè)備要時(shí)刻處于暢通狀態(tài)，以備應(yīng)急情況(3)當(dāng)班人員收到報(bào)警信號(hào)后應(yīng)及時(shí)確認(rèn)，根據(jù)情況緊急和嚴(yán)重程度上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)或公(4)當(dāng)班人員負(fù)責(zé)電池的充電工作，8小時(shí)更換充電池一次，保證當(dāng)班人員的正常(5)嚴(yán)禁值班人員串崗、脫崗、睡崗、酗酒、吃零食。(6)嚴(yán)禁閑雜人員進(jìn)入監(jiān)控室，嚴(yán)禁監(jiān)控人員以外人員操作監(jiān)控設(shè)備。(3)秩序維護(hù)服務(wù)若我公司有幸中標(biāo)后，努力協(xié)助各個(gè)校園保衛(wèi)處進(jìn)行安認(rèn)真制定門衛(wèi)、巡邏記錄、班隊(duì)長(zhǎng)查崗等內(nèi)容的《保安管理細(xì)則》,規(guī)定各項(xiàng)安全保衛(wèi)1)公司對(duì)所有工作進(jìn)行總的全方位的監(jiān)督管理；2)基層進(jìn)行監(jiān)督、檢查隊(duì)員各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí)并做好記錄，向客戶及時(shí)反映情3)教育、監(jiān)督下屬各級(jí)人員愛護(hù)設(shè)施和裝備。防止事故發(fā)生；5)協(xié)調(diào)隊(duì)員調(diào)崗、退、辭、離職等相關(guān)事情的處理；6)辦理租賃費(fèi)用結(jié)算及隊(duì)員工資的發(fā)放、社會(huì)保險(xiǎn)的購(gòu)買；7)完善隊(duì)員的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激發(fā)工作熱情，隊(duì)員集體娛樂(lè)活動(dòng)的策劃、組織。8)強(qiáng)化保安人員教育管理，樹立良好形象，把保安隊(duì)伍教育管理放在重要的工作9)經(jīng)常性的開展安全檢查工作，根據(jù)本項(xiàng)目的安保工作的實(shí)際情況，要經(jīng)常性的10)加強(qiáng)保安隊(duì)伍規(guī)章制度的貫徹落實(shí)工作，保安隊(duì)伍規(guī)章制度的貫徹落實(shí)是保安章制度的落實(shí)工作，嚴(yán)格執(zhí)行保安工作手冊(cè)，嚴(yán)禁保安員在學(xué)11)加強(qiáng)保安服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督檢查，為提高保安服務(wù)質(zhì)量，公司歷來(lái)重視保安服務(wù)12)及時(shí)處理有效投訴，處理率達(dá)到100%,做好各項(xiàng)工作，提高管理服務(wù)人員素巡邏崗保安：他們每天都會(huì)對(duì)單位內(nèi)的安防情況進(jìn)行檢3、車場(chǎng)(庫(kù)):車輛有無(wú)漏油人為損壞及異?，F(xiàn)象相關(guān)設(shè)備、設(shè)施是否完好。6、對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題記錄于《巡邏記錄表》,能解決的問(wèn)題當(dāng)即處理，不能解決的應(yīng)及7、當(dāng)值班長(zhǎng)不能解決的問(wèn)題，應(yīng)報(bào)告安全主管處理，安全主管視問(wèn)題的輕重，決7、對(duì)行跡可疑的人員進(jìn)行詳細(xì)查問(wèn)并跟進(jìn)，晚上22:30分固定時(shí)間對(duì)整個(gè)單位進(jìn)行10、注意防火安全，經(jīng)常檢查消防設(shè)備，保障6、巡邏保安員應(yīng)重點(diǎn)掌握“六個(gè)要素”,即聽、看、嗅、問(wèn)、想、做。(1)聽(耳聽)--異常聲音(包括水流聲、撬鎖聲、腳步聲、超時(shí)裝修聲、室內(nèi)的異(2)看(眼觀)--周圍情況(人員活動(dòng)情況、可疑人及物品、電梯機(jī)房、風(fēng)機(jī)房、公(3)嗅(鼻嗅)-異常味道(焦味、血腥味、煤氣味、油漆味、汽油味等)。無(wú)倫次或無(wú)身份證，立即通知領(lǐng)班帶到安保部處理。)(5)想(動(dòng)腦想)-分析判斷情況，想方設(shè)法地解決問(wèn)題。1、物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)實(shí)施全天24小時(shí)保安巡視服務(wù)，每1小時(shí)對(duì)轄區(qū)巡視1次。5、接到報(bào)警后5分鐘內(nèi)到達(dá)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)，維護(hù)秩序，并協(xié)助處理。1、冒煙。了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著火、電線短路等),并上報(bào)處理。2、冒水。了解冒水的確切位置，冒水的原因(上水管、下水管冒水、下雨等),及時(shí)13、物品繁多，如電視、音像、筆記本計(jì)算機(jī)等貴重物品15、對(duì)于有明顯的被盜跡象應(yīng)立即報(bào)告部門負(fù)責(zé)人或中心值2、項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生突發(fā)事件，保安隊(duì)長(zhǎng)應(yīng)在第一時(shí)間趕赴現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行處理，結(jié)合預(yù)案規(guī)1.校園內(nèi)道路及樓前后，原則上禁止一切車輛停泊。校內(nèi)車輛(學(xué)院公務(wù)車、教職人員車輛)一律停放停車場(chǎng)。外部車輛無(wú)特殊情況一律不準(zhǔn)進(jìn)入，如必須進(jìn)入應(yīng)經(jīng)相關(guān)正常上班期間對(duì)外來(lái)人員必須問(wèn)清工作單位、后才準(zhǔn)予入辦公場(chǎng)所；如遇上級(jí)主管部門或其他單位工作人員來(lái)學(xué)校檢查、指導(dǎo)工作，其他無(wú)關(guān)人員及車輛一律不許進(jìn)入服務(wù)場(chǎng)所。進(jìn)入服務(wù)的地方停放，嚴(yán)禁其車輛亂停；出入校園場(chǎng)所的外來(lái)車輛(特別是貨車)要嚴(yán)格檢查，出入服務(wù)場(chǎng)所的物品必須經(jīng)校方領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可方行。未經(jīng)同意，學(xué)校所有道路及周邊不得停放車輛，時(shí)保證交通安全，預(yù)防各種交通事故的發(fā)生，各道路、停車場(chǎng)須做好以下安全防范工作：1.雙行線道路須在道路中間劃出分界線，并標(biāo)明道路行駛箭頭3.停車場(chǎng)內(nèi)要根據(jù)停車場(chǎng)狀況配齊各種必須的交通標(biāo)志，如12、如果出現(xiàn)玩忽職守、徇私舞弊并造成公司損失等③車輛停放2.是否有越(壓)線停放的車輛；4.是否有明顯外傷的車輛；5.是否有忘記熄火的車輛；15.防火設(shè)施(物品)是否被挪移；28.認(rèn)真填寫《停車場(chǎng)巡視記錄》,發(fā)生重大問(wèn)題要在第一時(shí)間內(nèi)上報(bào)；1)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛需進(jìn)入停車場(chǎng)，駛近道口擋車器時(shí)，應(yīng)立即走近車輛，向2)當(dāng)司機(jī)開啟車窗時(shí)，遞上保管卡同時(shí)說(shuō)“先生(小姐)請(qǐng)收好保管卡(出示4)在卡登記完畢后，應(yīng)立即將道閘開啟放行，并提示行著車輛排隊(duì)時(shí)，應(yīng)示意其停下，并致歉“對(duì)不起，久等了”,然后發(fā)卡。5)車輛安全進(jìn)入道口后，方可放下道閘，避6)當(dāng)遇到公安、警察、政府部門執(zhí)行任務(wù)的車輛要進(jìn)入時(shí)，查證后方可放行，7)當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出住宅區(qū)達(dá)擋車器前時(shí)，即上前立正并說(shuō)“先生(小姐)您8)查對(duì)無(wú)誤后，值班員開啟車擋，并迅速在《車輛出入登記表》上做好登記。9)若出場(chǎng)車輛和司機(jī)有疑問(wèn)時(shí)，應(yīng)向司機(jī)詳細(xì)盤問(wèn)②車場(chǎng)當(dāng)值崗表”上，并要求車主(司機(jī))簽名認(rèn)可。7、當(dāng)發(fā)現(xiàn)有車輛駛出住宅區(qū)達(dá)擋車器前時(shí)，即上前立正并說(shuō)“先生(小姐)您好，1、接班人員必須提前15分鐘做好接班的準(zhǔn)備工作及穿好工作服，佩戴好名牌，正(3)停車場(chǎng)管理制度2、實(shí)行24小時(shí)輪流值班制度，服從科室、班組的統(tǒng)一安排調(diào)度。③車輛管理員交接班制度1、按時(shí)交接班，接班人員應(yīng)提前10分鐘到達(dá)崗位，在接班人員未到達(dá)前，當(dāng)班人1、進(jìn)入停車場(chǎng)(庫(kù))的司機(jī)，須按進(jìn)出場(chǎng)(庫(kù))各種程序辦理停車手續(xù)，并按指定物品,車管員沒(méi)有幫司機(jī)保管物品的義務(wù)。3、進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))車輛嚴(yán)禁在場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)加油、修車、試剎車，禁止任何人在場(chǎng)內(nèi)學(xué)習(xí)4、進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))車輛和司機(jī)要保持場(chǎng)內(nèi)清潔，禁止在場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)亂丟垃圾與棄置廢雜物，禁止在場(chǎng)(庫(kù))內(nèi)吸煙。5、進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))司機(jī)必須遵守安全防火規(guī)定，嚴(yán)禁載有易燃易爆、劇毒等危險(xiǎn)品的車輛進(jìn)入停車場(chǎng)(庫(kù))。6、禁止超過(guò)停車場(chǎng)(庫(kù))限高、限寬規(guī)定的車輛、集裝箱車以及漏油、漏水等病車進(jìn)入停車場(chǎng)(庫(kù))。7、進(jìn)場(chǎng)(庫(kù))車輛如不服從車管員指揮，造成本身車輛受損時(shí)，后果自負(fù)；造成停車場(chǎng)(庫(kù))設(shè)施毀損的，應(yīng)照價(jià)賠償。8、機(jī)動(dòng)車輛行駛，時(shí)速不得超過(guò)5km/h,嚴(yán)禁超車，禁止鳴笛。嚴(yán)禁其它人員在現(xiàn)場(chǎng)圍觀、拍照等，以免給公司造成負(fù)面的影響)。3、當(dāng)班主管立即組織人員進(jìn)行滅火。(如車輛出現(xiàn)漏油起火，需用干粉滅火器及場(chǎng)內(nèi)的滅火沙對(duì)漏油區(qū)域進(jìn)行隔離、覆蓋)4、火勢(shì)撲滅后需保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，等待專業(yè)人員對(duì)起火原因進(jìn)行調(diào)查。(由經(jīng)理以4、物業(yè)部通知車主移車(月保),監(jiān)控中心通過(guò)廣播通知顧客盡快將車駛出車庫(kù)。人身份證)并通知相關(guān)執(zhí)法部門介入。放車輛非正常離場(chǎng)登記表》簽名、記錄)并第一時(shí)間將現(xiàn)場(chǎng)情況知會(huì)物業(yè)部值班人員。1、保持冷靜，以最快方式報(bào)告當(dāng)班主管，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況(如地點(diǎn)、人員數(shù)量、照等，必要時(shí)可將打架人員帶離其它區(qū)域)1、應(yīng)以最快方式報(bào)告當(dāng)班主管，簡(jiǎn)要說(shuō)明現(xiàn)場(chǎng)情況(地點(diǎn)、人員數(shù)量情況等)。5、如作案人員已逃離現(xiàn)場(chǎng)，需保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)不受破壞，等待有關(guān)單位調(diào)查取證。(抓獲員帶有監(jiān)控的區(qū)域內(nèi)，待執(zhí)法人員到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行移交處理)(1)通知工程部或消防維保單位關(guān)閉水閘，開啟現(xiàn)場(chǎng)未端排水(如現(xiàn)場(chǎng)有滲水會(huì)造成損壞的設(shè)備物資，盡可能地將其用沙袋隔離或搬離現(xiàn)場(chǎng))。(2)在水管故障位置盡可能地用水帶進(jìn)行連接，將水往安全區(qū)域分流。(3)后期由消防組人員跟進(jìn)故障原因調(diào)查及協(xié)同維保人員對(duì)故障修復(fù)。一是建立三級(jí)防火責(zé)任制，從管理處負(fù)責(zé)人——二是建立哈爾濱新東方學(xué)校內(nèi)部消防責(zé)任制，確定三是建立消防監(jiān)督制度，成立消防監(jiān)督小組，領(lǐng)導(dǎo)及監(jiān)督每逢元旦、春節(jié)、五一、國(guó)慶節(jié)前，公司都要組織對(duì)哈爾濱新東方學(xué)校進(jìn)行一為不斷強(qiáng)化員工的消防意識(shí)，提高防火自救能力，(6.1)檢閱公司人員遇到火警時(shí)的應(yīng)變能力。(6.2)增強(qiáng)公司每一個(gè)工作人員對(duì)火警的敏感性及指導(dǎo)如何逃生。(6.3)為增強(qiáng)全體職員的消防意識(shí)和技能，公司應(yīng)每年與甲方共同對(duì)全體職員組織防“四個(gè)能力”建設(shè)，有效提高大家的火災(zāi)防范能力、火災(zāi)應(yīng)對(duì)能力、火災(zāi)自救能力、(1.1)監(jiān)控崗配置人員必須持證書上崗；監(jiān)控中心工作人員必須保持高度警惕及高度責(zé)任心，密切注意各部位情況，增強(qiáng)安全觀念，善于發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，認(rèn)真做好值班記錄。(1.2)監(jiān)控中心值班人員負(fù)責(zé)24小時(shí)監(jiān)視閉路電視、消防報(bào)警信號(hào)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及(1.3)監(jiān)控中心值班人員要嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度，交接班時(shí)應(yīng)將機(jī)器設(shè)備的使用情(1.4)監(jiān)控中心值班人員在值班時(shí)對(duì)所觀察到的非正常情況，可疑人物，應(yīng)進(jìn)行詳(1.5)監(jiān)控中心值班人員要對(duì)視頻監(jiān)控圖像內(nèi)所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記(1.6)非監(jiān)控室人員不準(zhǔn)進(jìn)入，任何人不準(zhǔn)在監(jiān)控中心會(huì)客聊天。監(jiān)控中心的值班(1.8)監(jiān)控中心的視頻監(jiān)控圖像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內(nèi)視頻監(jiān)如排故無(wú)效或排故不在準(zhǔn)許范圍之內(nèi)的，應(yīng)報(bào)請(qǐng)專業(yè)單位維修，并如實(shí)做好故障記錄，(2.3)凡監(jiān)控中心設(shè)施由專業(yè)單位負(fù)責(zé)保養(yǎng)維護(hù)內(nèi)容的，維護(hù)結(jié)果監(jiān)控操作人員應(yīng)(1)強(qiáng)化消防意識(shí)：堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主、消防結(jié)合”的消防管理方針，確?；馂?zāi)(2)建立消防隊(duì)伍：根據(jù)消防管理“預(yù)防為主、消防結(jié)合”方針，設(shè)置專義務(wù)消防(4)落實(shí)防火責(zé)任制：堅(jiān)決執(zhí)行消防安全責(zé)任制，落實(shí)各級(jí)和各項(xiàng)消防管理責(zé)任人(5)強(qiáng)化消防意識(shí)：加強(qiáng)物業(yè)服務(wù)中心員工的消防觀念和防火意識(shí)，任何管理服務(wù)(6)加強(qiáng)過(guò)程控制：各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)格遵照國(guó)家有關(guān)規(guī)定和公司質(zhì)量管理體系文件之要(7)24小時(shí)監(jiān)控：對(duì)物業(yè)各區(qū)域?qū)嵭?4小時(shí)消防安全監(jiān)控，對(duì)火災(zāi)易發(fā)生區(qū)加強(qiáng)(8)定期消防預(yù)演：定期組織員工進(jìn)行防火災(zāi)演習(xí)，熟練掌握各種消防設(shè)施(9)全員防范：秩序維護(hù)員、安保員以及全體客戶服務(wù)中心工作人員日常工作注意(10)標(biāo)識(shí)完備：完善各類防火標(biāo)識(shí)，和各類消防設(shè)施的使用說(shuō)明標(biāo)識(shí)。(1)堅(jiān)決貫徹“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防管理方針；(2)每?jī)芍芘e行一次消防宣傳；(3)每季度組織一次消防知識(shí)培訓(xùn)；(4)每半年組織一次消防演習(xí)，確?；馂?zāi)的零發(fā)生率。消防維保人員要求：經(jīng)過(guò)相關(guān)消防知識(shí)培訓(xùn)，具根據(jù)消防管理“預(yù)防為主、防消結(jié)合”方針，設(shè)置專業(yè)消急分隊(duì)(成員為經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的消防安全人員)。(1)客戶服務(wù)中心經(jīng)理為客戶服務(wù)中心消防安全管理第一責(zé)任人，依照消防法律、建立周密完善的消防疏散圖、防火責(zé)任制，制定消防物業(yè)服務(wù)中心全體人員組建一支義務(wù)消防隊(duì)伍，制定出一防作戰(zhàn)方案，由物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)理審批后報(bào)公司品質(zhì)督導(dǎo)部驗(yàn)證生效。消防作戰(zhàn)方案、(1)客戶服務(wù)中心定期舉行消防安全知識(shí)和消防作(2)每位員工應(yīng)熟悉自己的崗位環(huán)境，操作的設(shè)備及物(3)定期對(duì)消防、監(jiān)控主機(jī)及各消防、弱電網(wǎng)絡(luò)與監(jiān)控點(diǎn)的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確(5)每半年至少進(jìn)行一次消防緊急集合，人員以義務(wù)消防隊(duì)員為主(在崗安全員可不在緊急集合之內(nèi)),準(zhǔn)確記錄各人員在接到緊急集合命令后趕至指定地點(diǎn)的時(shí)間及裝(6)保持地下區(qū)域走道和出口暢通無(wú)阻，妥善維護(hù)樓梯、走道和出口的示和事故照明設(shè)施。嚴(yán)禁在所轄區(qū)域內(nèi)的任何地方貯存易燃、易爆以及各類劇毒物品。(7)未經(jīng)同意任何人員不得隨意啟動(dòng)消防泵、噴淋泵、穩(wěn)壓泵(8)配備足夠的消防用沙，不得挪做它用，煙感、溫感、噴淋頭未經(jīng)許可不得擅自(9)任何員工發(fā)現(xiàn)異味、異聲、異色等現(xiàn)象及時(shí)報(bào)告，并采取積極措施處理。(11)消防演練流程圖準(zhǔn)備工作急救及演習(xí)所需物品清點(diǎn)人員6、保安員實(shí)行8小時(shí)工作制，每月輪休4天，節(jié)假日照常上班。準(zhǔn)時(shí)上、下班，不(1)學(xué)校教職工和家屬、學(xué)生的車輛出入，要認(rèn)真做好登記。(2)正常上班期間對(duì)外來(lái)人員必須問(wèn)清工作單指定的地方停放，嚴(yán)禁其車輛亂停；出入校園場(chǎng)所的外來(lái)車輛(特別是貨車)要嚴(yán)格檢查，出入服務(wù)場(chǎng)所的物品必須經(jīng)校方領(lǐng)導(dǎo)同意(批條)方可方行。14、保安員不服從管理，頂撞上級(jí)主管人員或?qū)W校領(lǐng)導(dǎo)，或散布謠言、惡意中即視力所及的范圍，并且在方向、路線等方面有規(guī)律性，容易被不法分子掌握和利用。保安巡邏人員應(yīng)按照所負(fù)責(zé)區(qū)域的實(shí)際情況和隊(duì)伍人員②巡邏勤務(wù)必須遵守的勤務(wù)制度保安員必須熟悉巡邏目標(biāo)內(nèi)的基本情況，如重點(diǎn)部位、嚴(yán)格執(zhí)行勤務(wù)檢查登記制度，對(duì)巡邏情況要經(jīng)常檢查，巡查保安必須按要求做到每一小時(shí)給予各區(qū)域巡查一次交接班管理規(guī)程：為認(rèn)真做好崗位的工作交接與交班人員將公物轉(zhuǎn)交下一班，并在最后一崗的發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，交接雙方須當(dāng)面說(shuō)明。如果交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班問(wèn)2)巡邏員必須沿線認(rèn)真地檢查巡視，檢查各部位鎖3)在巡邏中應(yīng)認(rèn)真檢查天棚、地面、水渠及平常4)在巡邏中注意發(fā)現(xiàn)有無(wú)不正常的氣味，嗅到異味時(shí)，速尋5)注意發(fā)現(xiàn)責(zé)任區(qū)是否有異常聲音，是否有拗門6)在巡邏中發(fā)現(xiàn)有形跡可疑的人在責(zé)任區(qū)走動(dòng)，又沒(méi)有學(xué)校相關(guān)證件時(shí)，則應(yīng)立即把保障廣大師生的生命、財(cái)產(chǎn)安全作為活動(dòng)期間的出發(fā)點(diǎn)我公司將統(tǒng)一指揮校園活動(dòng)的一切安保事宜，有關(guān)部門將按照各級(jí)別各崗位分級(jí)負(fù)(一)迎新工作方案加大迎新期間校園安全工作力度，加強(qiáng)門崗立崗和校園巡積極做好迎新會(huì)場(chǎng)的布置，按照要求提前做好桌椅擺放等加大校園環(huán)境的整治力度，垃圾日產(chǎn)日清，不間斷循環(huán)保全體員工要立足崗位，文明服務(wù)、熱情引導(dǎo)，積極做好新提前組織人員對(duì)校區(qū)環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行清潔消毒，并在學(xué)生隨在學(xué)校顯要位置張貼物業(yè)溫馨提示，宣傳安全注意事項(xiàng)，公布客服中心24小時(shí)值班(二)假期管理方案6.宿舍、辦公樓及教學(xué)樓自習(xí)教室開放的日常管理工1.1留守值班組長(zhǎng)副組長(zhǎng)為24小時(shí)值班制，小組成員每個(gè)部門至少有一位現(xiàn)場(chǎng)主管為24小時(shí)值可離開，其余組員需保持24小時(shí)通訊暢通，以隨時(shí)應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況。2.3要求及注意事項(xiàng)(1)應(yīng)急處理(2)突發(fā)性水浸的應(yīng)急處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并聯(lián)同工程人員(或上級(jí))即趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。D.觀察現(xiàn)場(chǎng)附近的電掣。如有浸水應(yīng)立即通知工程部切斷電源，預(yù)防水浸漏電傷(3)遇地震的處理B.如地震正在進(jìn)行中，人在室內(nèi)時(shí)，應(yīng)避到空間較小(如廁所、四周混凝土鋼筋結(jié)構(gòu)空間、辦公臺(tái)底等)的地方，待地震后再撤離到安全地帶；(4)意外事件應(yīng)急處理(1)遇急癥病人的應(yīng)急處理(2)觸電事故的應(yīng)急處理(3)丟失物品的處理(5)對(duì)損壞大樓財(cái)物人員的處理B.要求損壞人到現(xiàn)場(chǎng)核對(duì)被損壞的物品，分清責(zé)任，必要時(shí)可損壞人簽字承認(rèn)(損必須要其交納賠償金);(一)組織保障成立校園物業(yè)防控工作小組，物業(yè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人，對(duì)后勤主管部門負(fù)外包服務(wù)企業(yè)疫情防控作業(yè)的指導(dǎo)與監(jiān)管。(二)制度保障(三)物資與資金保障崗位，并能對(duì)堅(jiān)守一線特殊崗位的員工給予適宜的激勵(lì)機(jī)制。(一)開學(xué)前準(zhǔn)備1.人員儲(chǔ)備。因受疫情影響，人員流失，外包服務(wù)企業(yè)應(yīng)至少提前15天完成人降低不良事故發(fā)生率。建筑物及其設(shè)施設(shè)備、能源動(dòng)力系統(tǒng)、道路環(huán)境等符合開學(xué)復(fù)課的使用條件。如測(cè)溫儀(體溫表);消毒類物品，如含氯消毒劑、手消毒劑、紫外線燈、噴灑器具等。嚴(yán)苛對(duì)消毒劑等危險(xiǎn)品的管控及使用制度。(如隔離設(shè)施)地設(shè)立或服務(wù)等臨時(shí)性防控工作任務(wù)。(二)開學(xué)返校期間服務(wù)2.加強(qiáng)出入口秩序維護(hù)。依照崗位的設(shè)定和職責(zé)，加強(qiáng)校門進(jìn)出人員及車輛的管能切實(shí)地維護(hù)師生健康利益。用箱，嚴(yán)格執(zhí)行消毒及集中清運(yùn)作業(yè)流程，杜絕感染傳播途徑。機(jī)制上報(bào)學(xué)校有關(guān)部門，并協(xié)助做好相關(guān)隔離或控制傳播等措施。(一)重點(diǎn)區(qū)域管理1.教學(xué)樓及實(shí)驗(yàn)室。協(xié)助教務(wù)部門做好教室的調(diào)配使用。建立24小時(shí)值班制度，2.學(xué)生公寓。按學(xué)校規(guī)定的人員健康認(rèn)證檢測(cè)方法，落實(shí)進(jìn)出公寓人員的秩序維護(hù)，并應(yīng)需實(shí)行相應(yīng)報(bào)告制度。禁止外來(lái)人員(如快3.(遞、送餐人員，陪送學(xué)生返校家長(zhǎng)等)進(jìn)入公寓。對(duì)確有需要進(jìn)入公寓的訪及其衛(wèi)生設(shè)施設(shè)備的保潔和消毒頻次，及時(shí)清理垃圾，保持整體環(huán)境衛(wèi)生。巡視督促入館者按規(guī)定入座及佩戴口罩；做好館內(nèi)外環(huán)境及桌椅等家具的保潔和消毒。員秩序，避免聚集；做好公共區(qū)域的保潔、消毒和通風(fēng)作業(yè)；及時(shí)清理垃圾。(二)重點(diǎn)區(qū)域作業(yè)要素樓梯、扶手等，每日使用濃度250～500mg/L的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒1～2次。(2)學(xué)生公寓：學(xué)生公寓(含教師公寓)公共區(qū)域(含學(xué)生活動(dòng)室等)地面、走廊、樓梯、扶手等，每日使用濃度250～500mg/L的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒1～2次。(3)圖書館：圖書館公共區(qū)域(含學(xué)術(shù)報(bào)告廳等)地面、走廊、樓梯、扶手等，每日使用濃度250～500mg/L的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒1～2次。及地面、走廊、樓梯等，在每餐結(jié)束后使用濃度250～500mg/L的含氯消毒劑噴灑或扶手等采取每日使用濃度250～500mg/L的含氯消毒劑噴灑或擦拭消毒1～2次。每日使用濃度500mg/L的含氯消毒劑噴灑消毒1～2次。其中門把手、如廁擋板、水龍頭等手接觸區(qū)域，每天使用500mg/L的含氯消毒劑檫拭2次。檫拭消毒頻次。風(fēng)不少于30分鐘。其余時(shí)段應(yīng)保持一定的開啟度。(2)學(xué)生公寓：樓內(nèi)公共區(qū)域窗戶每日通風(fēng)，上下午各一次，每次不少于30分鐘。主動(dòng)引導(dǎo)住宿學(xué)生每日開窗通風(fēng)，上下午各一次，每次不少于30分鐘。(4)公共衛(wèi)生間、開水房等區(qū)域：排風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)正常開啟并保持全天連續(xù)運(yùn)行。(5)樓梯間：有外窗樓梯間應(yīng)開啟外窗，無(wú)外窗樓梯間應(yīng)定期開啟防排煙設(shè)備(需報(bào)請(qǐng)消防設(shè)施管理部門同意),保障樓梯間內(nèi)通風(fēng)。每次通風(fēng)后須將設(shè)備恢復(fù)至消防系(6)地下車庫(kù)：通風(fēng)系統(tǒng)應(yīng)在上班前1～2小時(shí)開啟，并保證工作期間連續(xù)運(yùn)行，確保區(qū)域內(nèi)空氣流通。,須將系統(tǒng)恢復(fù)到消防系統(tǒng)正常狀態(tài)，確保消防安全。的含氯消毒劑噴灑消毒2次。對(duì)收運(yùn)的廢棄口罩、手套等特殊有害垃圾，進(jìn)行單獨(dú)收(2)對(duì)設(shè)立隔離區(qū)的垃圾處理：采取專人定時(shí)定點(diǎn)收集。宜使用醫(yī)療垃圾袋，袋內(nèi)噴灑濃度為1000～2000mg/L的含氯消毒劑，封口后噴灑同上消毒劑，再套入新袋以防破損造成外漏；按規(guī)定流程交由疫情防控指定部門處置。使用濃度為500mg/L的含氯消毒劑噴灑消毒2次。(4)垃圾中轉(zhuǎn)站：每日全面沖洗1次。每日對(duì)墻面、地面、站臺(tái)及周圍環(huán)境使用濃度為500～1000mg/L的含氯消毒劑噴灑消毒2～3次。(5)不能及時(shí)清運(yùn)的垃圾：應(yīng)設(shè)立臨時(shí)放置區(qū)域，對(duì)該區(qū)域每日使用濃度為500~1000mg/L的含氯消毒劑噴灑消毒2～3次，并及時(shí)協(xié)調(diào)清運(yùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)。(1)生活用水泵房應(yīng)每天巡檢1次。生活水泵房及直飲水處理車間按規(guī)定保持通(2)開水設(shè)備間應(yīng)保持通風(fēng)。每日使用前、使用間隙(中午)和使用結(jié)束后，對(duì)取水開關(guān)進(jìn)行擦拭消毒3次。并根據(jù)需要增加生活飲用水質(zhì)檢測(cè)頻次，確保飲用水安水溫不應(yīng)低于60℃,持續(xù)時(shí)間不應(yīng)少于60分鐘。供暖設(shè)備終端每日正常保潔后，可用濃度250～500mg/L的含氯消毒劑擦拭消毒1次。劑至少噴灑消毒1次，消除安全隱患。(5)衛(wèi)生間、洗衣房、盥洗室、淋浴間、開水間等區(qū)域的地漏應(yīng)每天注水不少于2次，每次不少于350ml,保證地漏水封的完好。(1)落實(shí)疫情防控期的電力保障措施，對(duì)供電設(shè)備設(shè)施按時(shí)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)與安全防護(hù)，健全各類技術(shù)資料檔案和檢測(cè)、維修工作記錄。(2)加強(qiáng)值班巡視，做好各項(xiàng)記錄及值班記錄和交接班工作。(3)保持服務(wù)熱線電話暢通，實(shí)行24小時(shí)故障處理機(jī)制。(一)正確使用口罩防護(hù)的方法選擇一：一次性醫(yī)用口罩，連續(xù)佩戴4小時(shí)更換，如有明顯污染、沾濕應(yīng)立即更如長(zhǎng)時(shí)間在戶外或人員密集區(qū)，應(yīng)在4至6小時(shí)后(不應(yīng)超過(guò)6小時(shí))進(jìn)行更換，(1)鼻夾側(cè)朝上，深色面朝外(或褶皺朝下)。(2)上下拉開褶皺，使口罩覆蓋口、鼻、下頜。(4)適當(dāng)調(diào)整口罩，使口罩周邊充分貼合面部。放入垃圾桶內(nèi)，每天兩次使用75%酒精或含氯消毒劑對(duì)垃圾桶進(jìn)行消毒處理。居家隔離者用過(guò)的口罩，請(qǐng)?jiān)跅壷们坝盟蠓?0-15分鐘后再投放至“其他垃圾”的收集容器(二)正確的洗手方法在流動(dòng)水下，淋濕雙手。取適量洗手液(肥皂),均勻涂抹至整個(gè)手掌、手背、手指認(rèn)真揉搓雙手至少15秒，注意清洗雙手所有皮膚，包括指背、指尖和指縫：(1)手心對(duì)手背沿指縫相互揉搓，交換進(jìn)行；(2)掌心相對(duì)，雙手交叉指縫相互揉搓；(3)彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一手掌心旋轉(zhuǎn)搓擦，交換進(jìn)行；(4)右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行；(5)將五個(gè)手指尖并攏放在另一手掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行。3、沖認(rèn)真搓雙手至少15秒，具體操作如下：EQ\*jc3\*hps17\o\al(\s\up1(在!另一手),交換進(jìn)行)(三)常用測(cè)量體溫方法用哪種測(cè)量方法，測(cè)量前都應(yīng)將體溫表內(nèi)的水銀柱甩至35℃以下。(1)確認(rèn)測(cè)溫儀測(cè)量模式是否正常；(2)額溫計(jì)應(yīng)垂直于額頭中心、眉心上方，其距離一般為3～5cm,不能緊貼被(3)被測(cè)者前額應(yīng)無(wú)水跡、汗?jié)n、無(wú)化妝品，無(wú)帽子、毛發(fā)等遮擋。3.人體測(cè)溫紅外熱成像。人體測(cè)溫?zé)岢上裰饕槍?duì)體溫篩查，適用于學(xué)校等人流量大的公共場(chǎng)合。是指通過(guò)熱像儀初步對(duì)人體表面溫度進(jìn)行檢測(cè)，快速找出溫度異常的個(gè)體，具有非接觸式測(cè)溫、準(zhǔn)確度高、測(cè)量速度快、超溫報(bào)警等優(yōu)點(diǎn)。查否是否人體測(cè)溫單點(diǎn)布控方案業(yè)務(wù)流程圖：遇學(xué)校裝置人體測(cè)溫紅外熱成像系統(tǒng)，應(yīng)按需配置崗位人員，落實(shí)相關(guān)檢控環(huán)節(jié)流程；發(fā)現(xiàn)溫度異常者后，能快速實(shí)現(xiàn)聯(lián)防聯(lián)控應(yīng)對(duì)預(yù)案管理。(5)反恐方案1.保安人員輪流帶班，并做好值班記錄，值班表除值班人員人手一份外，要在學(xué)校辦公室、警衛(wèi)室張貼；值班人員要保證通訊暢通，保證人員隨時(shí)待命，保證隨時(shí)出動(dòng)應(yīng)對(duì)處置各種突發(fā)情況。2.嚴(yán)格門衛(wèi)管理。學(xué)校要對(duì)出入校人員、車輛實(shí)行證件管理制度，加強(qiáng)對(duì)非本單位、非公干人員的登記管理，要求會(huì)見人員在回執(zhí)上簽名反饋，嚴(yán)禁非公務(wù)外來(lái)車輛隨意進(jìn)入學(xué)校，對(duì)可疑人員應(yīng)予以詢問(wèn)，發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)上報(bào)當(dāng)?shù)毓膊块T。3.加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部執(zhí)勤巡邏。對(duì)學(xué)校內(nèi)部的重點(diǎn)部門、重點(diǎn)部位、重點(diǎn)設(shè)施實(shí)行每日定時(shí)巡查登記，巡查人員簽名。發(fā)現(xiàn)可疑物品應(yīng)立即報(bào)告，并查明來(lái)源和危害，及時(shí)采取措施排除影響。4.強(qiáng)化安保隊(duì)伍建設(shè)。嚴(yán)格按照《江蘇省校園安全建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》、《江蘇省學(xué)校專職保安服務(wù)管理辦法》、教育部、公安部《中小學(xué)幼兒園安全防范工作規(guī)范》等文件要求，配齊專兼職安全保衛(wèi)人員和校園專職保安，并建立政審、培訓(xùn)、體檢等檔案。加強(qiáng)對(duì)保安人員的技能培訓(xùn)，提高處置暴恐分子的能力。人員上崗執(zhí)勤時(shí)要統(tǒng)一著保安制服，持安保器械，確保24小時(shí)2人以上在崗在位。部位，配備經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)的值班監(jiān)看人員，24小時(shí)不間斷工作。校車反恐防暴安全預(yù)防機(jī)制。嚴(yán)格校車“五定”、“五有”管理，嚴(yán)把駕駛員資質(zhì)關(guān)，3.完善應(yīng)急預(yù)案。學(xué)校要結(jié)合實(shí)際，制定反恐防暴工作工作方案和應(yīng)急處置預(yù)案，5.規(guī)范應(yīng)急處理。發(fā)生突發(fā)性暴恐事件，應(yīng)根據(jù)事件性質(zhì)立即啟動(dòng)相關(guān)應(yīng)急預(yù)案，(6)員工如發(fā)現(xiàn)火情，必須保持鎮(zhèn)定，盡快用電話或?qū)χv機(jī)通知就近的值班人員或保衛(wèi)主管，并視火勢(shì)大小，就近取滅火器或消防栓盤管水槍滅火(電器著火先關(guān)電閘，氣體著火先滅火，后關(guān)閘);(7)當(dāng)值人員C.然后，保衛(wèi)主管迅速通知當(dāng)值保衛(wèi)班長(zhǎng)召集當(dāng)值保衛(wèi)隊(duì)員及宿舍保衛(wèi)隊(duì)員趕赴火E.保衛(wèi)主管應(yīng)與火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)指揮保持密切聯(lián)F.門崗(車輛出入口崗)堅(jiān)守崗位，確保通道暢通，保證消防車輛順利到位；(8)現(xiàn)場(chǎng)滅火組B.接到火警信號(hào)后，滅火應(yīng)急分隊(duì)(保衛(wèi)隊(duì)員兼)立即到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)成立現(xiàn)場(chǎng)滅火組，(10)保潔部(11)人員及物品疏散方案D.并視火情的程度采取相應(yīng)的疏散措施(例如破門進(jìn)入，緊急疏散人員和物資),(12)滅火器材的選用(13)滅火器材的使用方法B.使用消防栓盤管水槍時(shí)，要利用掩蔽體，盡量接近火源，充分發(fā)揮水槍的作用，(14)在上述重點(diǎn)建筑物配置消防廣播系統(tǒng)，確保在發(fā)生火險(xiǎn)及其他突發(fā)緊急事故保衛(wèi)主管替代);A.保衛(wèi)隊(duì)員在執(zhí)勤中遇有(或接報(bào))公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)強(qiáng)行索取、毀壞學(xué)校財(cái)物或威脅教職員工及學(xué)生人身安全的犯罪行為時(shí)出口(在具備監(jiān)控設(shè)備的情況下，啟用監(jiān)控系統(tǒng)錄像),然后迅速向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯D.重大案情，當(dāng)值人員必須立即向?qū)W校保衛(wèi)處報(bào)告(或撥打110報(bào)警);E.根據(jù)盜竊、匪警發(fā)生的時(shí)間、場(chǎng)地靈活采取措施：發(fā)生在非辦公時(shí)間內(nèi)，保衛(wèi)班長(zhǎng)立即派人員封堵通道及各出入口；發(fā)生在辦公G.有案發(fā)現(xiàn)場(chǎng)的(包括偷盜、搶劫現(xiàn)場(chǎng))要保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，任何人不得擅自移動(dòng)任何東西，包括罪犯留下的一切手痕、腳印、煙頭H.記錄事主所提供的所有情況，記錄被搶(盜)物品及價(jià)值，詢問(wèn)事主是否有I.若是在追捕過(guò)程中，有犯罪分子遺留下來(lái)的各種物品、作案工具等，應(yīng)用鉗J.事主或現(xiàn)場(chǎng)如有人受傷，要立即設(shè)法盡(4)校區(qū)內(nèi)發(fā)生斗毆事件的處理A.保衛(wèi)隊(duì)員在執(zhí)勤中(或教職員工、學(xué)生投訴)發(fā)現(xiàn)在公眾區(qū)內(nèi)有人員在爭(zhēng)吵、斗械斗毆?jiǎng)t應(yīng)先制止持械一方；有傷員則先送傷員去醫(yī)院救治；迅速報(bào)告(或由其他當(dāng)值人員轉(zhuǎn)達(dá))保衛(wèi)部領(lǐng)導(dǎo)，由保衛(wèi)部出面調(diào)解，如個(gè)人力量單薄，應(yīng)向保衛(wèi)部請(qǐng)求增援。(5)發(fā)現(xiàn)可疑分子的處理(6)發(fā)現(xiàn)有客人醉酒鬧事或精神病人的處理方法B.盡可能查清醉酒者或精神病人的身份(或其他證明),及時(shí)通知家屬，讓他們派C.保衛(wèi)主管負(fù)責(zé)做好現(xiàn)場(chǎng)記錄，并填寫《突發(fā)事件報(bào)告》交公司保衛(wèi)處和管理處。(1)遇暴風(fēng)襲擊的應(yīng)急處理C.工程人員迅速切斷必要電源。保衛(wèi)隊(duì)員組織疏散炸中心30米處設(shè)警戒線，禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，同時(shí)，組織保衛(wèi)隊(duì)員及物業(yè)管理人員在E.事故后管理處經(jīng)理做好“事故調(diào)查分析報(bào)(6)車輛被損、被盜的應(yīng)急處理B.事故發(fā)生后，被保險(xiǎn)人(車主、管理處)雙方應(yīng)立即通知保險(xiǎn)公司。保管單位要1、上課和晚自習(xí)課時(shí)間，教學(xué)樓大門必須按時(shí)上鎖。嚴(yán)禁外來(lái)人員(包括學(xué)生家長(zhǎng))擅自進(jìn)入教學(xué)樓，學(xué)生離開教學(xué)樓必須經(jīng)部領(lǐng)導(dǎo)或班主任批準(zhǔn)。6、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)區(qū)域(機(jī)房、多媒體教室和辦公室)的安全巡查工作，重點(diǎn)是防火8、晚上、周末及節(jié)假日要認(rèn)真值班，有事必須請(qǐng)假(請(qǐng)人代班),不得擅自離崗或2、上班期間、不得擅自離開，負(fù)責(zé)樓內(nèi)各個(gè)重點(diǎn)部位的監(jiān)控，如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處3熟悉實(shí)訓(xùn)樓各樓層的主要設(shè)施及消防設(shè)施，發(fā)現(xiàn)如有漏水、電，等問(wèn)題及時(shí)報(bào)管2、不準(zhǔn)睡崗，不做與工作無(wú)關(guān)的其它事情；保持值班室內(nèi)及周圍環(huán)境衛(wèi)生整潔有3、愛護(hù)配備給門衛(wèi)的一切財(cái)物和用具，登記本等不得(1)行政辦公樓門衛(wèi)人員當(dāng)班期間均應(yīng)堅(jiān)守崗位，認(rèn)真履行職責(zé)，不準(zhǔn)有下列行4、熟悉校內(nèi)主要部位的分布情況，按規(guī)定巡邏路線、時(shí)間巡邏，巡邏時(shí)要嚴(yán)于職2、熟悉學(xué)院內(nèi)各部門的基本情況，熟悉所有樓層通道的主要設(shè)施，特別是消防設(shè)本手冊(cè)適用于固定崗位值班、樓宇安全巡查、室內(nèi)外停3.1各級(jí)管理人員要發(fā)揮管理和督促的作用，嚴(yán)格監(jiān)督本安全作業(yè)手冊(cè)的執(zhí)行。3.2保衛(wèi)人員在值班、巡邏、處理突發(fā)事件等工作時(shí)，必須嚴(yán)格執(zhí)行本手3.3.1經(jīng)專業(yè)醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具體檢合格證明，無(wú)防礙工作的病癥。3.3.2具備相關(guān)專業(yè)知識(shí)，熟悉其職務(wù)和工作性質(zhì)相關(guān)的專業(yè)作業(yè)程序3.3.3具備自我安全保護(hù)意識(shí)和自救、互救的相關(guān)知識(shí)。3.4新入職的保衛(wèi)人員必須學(xué)習(xí)本安全作業(yè)手冊(cè)，經(jīng)過(guò)安全培訓(xùn)考核合格后，才能4.1基本要求4.1.1保衛(wèi)人員在工作時(shí)，應(yīng)根據(jù)工作場(chǎng)所的要求和工作4.1.3保衛(wèi)人員感覺(jué)身體不適，不能從事固定崗位值班、樓宇安全巡查、室內(nèi)4.1.4保衛(wèi)人員在工作時(shí)不得使用特種設(shè)備(如手持電動(dòng)工具等),如因工作需要，4.1.6保衛(wèi)人員未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)，未取得專業(yè)資格證書，不4.1.7保衛(wèi)人員要熟悉自己工作區(qū)域和與工作有關(guān)的區(qū)域情況，特別是對(duì)有可能影4.1.8保衛(wèi)人員必須熟悉和掌握與工作有關(guān)的各種值勤用4.2固定崗位值班要求4.2.1固定崗位的值班人員應(yīng)對(duì)本崗位的安全環(huán)境進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)向4.2.4固定崗位的值班人員應(yīng)堅(jiān)守崗位，如確實(shí)有事需要離崗，應(yīng)有人頂崗方可離4.2.5值班過(guò)程中時(shí)刻保持高度的安全警惕性，嚴(yán)格執(zhí)行4.2.6在需要檢查出入人員所攜帶物品時(shí)，對(duì)拒絕接受物品4.3樓宇安全巡查要求4.3.1保衛(wèi)巡邏人員必須嚴(yán)格執(zhí)行規(guī)定路線定期巡邏任務(wù)，并佩帶規(guī)定的警械(對(duì)講機(jī)、應(yīng)急電筒、橡膠警棍)。4.3.2巡邏值勤時(shí)應(yīng)隨時(shí)檢查對(duì)講機(jī)的工作狀態(tài)，與各崗位保持密切聯(lián)系，出現(xiàn)情4.3.4保衛(wèi)巡邏人員要熟悉物業(yè)區(qū)域的環(huán)境和治安特點(diǎn)及巡邏區(qū)域內(nèi)各類設(shè)備、物4.3.6熟悉消防器材的使用，發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即撲救并向消防中心報(bào)警。4.4室內(nèi)外停車場(chǎng)車輛指揮引導(dǎo)要求4.4.1負(fù)責(zé)室內(nèi)外停車場(chǎng)車輛指揮引導(dǎo)的人員必須掌握有關(guān)交通、車輛的規(guī)章制度4.4.2室內(nèi)停車場(chǎng)車輛管理員應(yīng)做好車庫(kù)安全巡查工作，盤查可疑人員，阻止無(wú)關(guān)4.4.3室內(nèi)外停車場(chǎng)車輛指揮引導(dǎo)人員在指揮車輛時(shí)，應(yīng)做好自身安全保護(hù)，不得4.4.4值班人員不得動(dòng)用室內(nèi)外停車場(chǎng)車輛。4.5道路交通車輛管理要求4.5.4糾正違章做到先敬禮后行事，對(duì)不遵守停車管理規(guī)定的車主(駕駛員)要耐4.5.6遇態(tài)度蠻橫、無(wú)理取鬧的車主(駕駛員)要冷靜對(duì)待，嚴(yán)禁出口不遜，動(dòng)手傷4.5.7車輛指揮引導(dǎo)人員在指揮車輛時(shí)，應(yīng)做好自身安全保護(hù)，不得站在車輛的正4.5.8值勤人員不得動(dòng)用他人機(jī)動(dòng)車輛。4.6各類突發(fā)事件處理要求4.6.1保衛(wèi)人員在執(zhí)勤中遇有(或接報(bào))公開使用暴力或其他手段(如打、砸、搶、偷等)強(qiáng)行索取或毀壞公司和住戶財(cái)物或威脅住戶人身安全的犯罪行為時(shí)，在確保自身4.6.2當(dāng)發(fā)生突發(fā)案件時(shí)，要保持鎮(zhèn)靜，在勢(shì)單力簿時(shí)應(yīng)設(shè)法與犯罪嫌疑人周旋或4.6.3在制止?fàn)幊郴蚨窔獣r(shí)，應(yīng)勸阻雙方住手、住口；將爭(zhēng)吵或斗毆的雙方或一方4.6.4在接待處置上訪事件中，保衛(wèi)隊(duì)員應(yīng)有禮有節(jié)、不卑不亢，面對(duì)情緒激動(dòng)的4.6.6發(fā)生有人觸電事故時(shí)，應(yīng)立即切斷電源，不得徒手直接接觸觸電者，可用干4.6.7當(dāng)收到懷疑泄漏易燃?xì)怏w報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即通知上級(jí)，并盡快趕到現(xiàn)場(chǎng)查看究工作范圍儀容儀表項(xiàng)目經(jīng)理代表公司形象，服裝、言行舉止對(duì)公司負(fù)責(zé)工作時(shí)間內(nèi)服裝整潔，舉止工作職能負(fù)責(zé)制訂公司質(zhì)量方定期對(duì)質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)組織討論，并隨公司發(fā)展對(duì)有公開委任書組織和主持管理評(píng)審每年至少一次，對(duì)一年來(lái)管未組織或不及時(shí)組日常工作負(fù)責(zé)公司的資源配備對(duì)質(zhì)量體系運(yùn)行所需人力、資金、信息、設(shè)備、物料等若不及時(shí)配備每項(xiàng)負(fù)責(zé)客戶明確和隱含要求合同的評(píng)審及審批工作對(duì)服務(wù)部門反映過(guò)來(lái)的客戶不及時(shí)解決扣1-3分負(fù)責(zé)處理突發(fā)事件關(guān)系的事件，由項(xiàng)目經(jīng)理親不及時(shí)處理扣1分，若因不重視引負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度的建立與完善組織人員不斷修改和完善公司各項(xiàng)管理制度，使企業(yè)始負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理公司內(nèi)務(wù)關(guān)系對(duì)各部門上報(bào)問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)負(fù)責(zé)處理部門所報(bào)計(jì)劃開源節(jié)流，降低成本，拓展多種經(jīng)營(yíng)，增加收入控制成本，充分利用現(xiàn)有資資源利用不充分扣1分完成集團(tuán)臨時(shí)交辦的工作工作范圍工作內(nèi)容工作要求日常工作保安人員上崗交接班要列隊(duì)到崗交接、按規(guī)定值班班長(zhǎng)點(diǎn)名檢查著裝、人數(shù)，列隊(duì)準(zhǔn)時(shí)上崗，值班期間按規(guī)定每項(xiàng)不合格扣1分保安人員負(fù)責(zé)檢查車輛出入車輛進(jìn)出本項(xiàng)目發(fā)放、收回車不按要求扣1分負(fù)責(zé)外來(lái)人員進(jìn)入本項(xiàng)目的登記不按要求扣1分負(fù)責(zé)檢查裝修工人及材料進(jìn)入本項(xiàng)目沒(méi)有出入證放行，根據(jù)情況車輛堵塞不及時(shí)疏通扣1分保持門崗內(nèi)外清潔衛(wèi)生室內(nèi)外、自動(dòng)門無(wú)積灰、無(wú)雜物、器械、各種物品擺放整不符合要求每每15分鐘巡視一周，對(duì)行人、點(diǎn)監(jiān)視，并對(duì)所管區(qū)內(nèi)檢查出異常情況及時(shí)處理并報(bào)告，同不符合要求每責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)閑雜人員發(fā)現(xiàn)可疑人員，前往盤問(wèn)，檢查證件屬三無(wú)人員，應(yīng)驅(qū)趕出離開轄區(qū)，并記錄發(fā)生時(shí)間及不符合要求每妥善保管器械器械損壞或丟賠償嚴(yán)格按頻率正確使用，不準(zhǔn)私自亂拆、亂擰、亂調(diào)其他頻器械不按規(guī)定責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)車輛亂停、亂發(fā)現(xiàn)亂停、亂放車輛及時(shí)處不及時(shí)處理每次扣1分責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)破壞公共設(shè)施現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)通知相關(guān)人發(fā)現(xiàn)后不通知車輛進(jìn)入停車場(chǎng)，公共秩序管理員告知注意事項(xiàng)維護(hù)停車場(chǎng)內(nèi)設(shè)備、設(shè)施和停每項(xiàng)不合格扣1分不按規(guī)定扣1分責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)治安、無(wú)火災(zāi)出現(xiàn)問(wèn)題視情節(jié)輕重扣2-10分負(fù)責(zé)消防管理實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，保證各項(xiàng)設(shè)消防器材過(guò)期消防器材不得損壞，擅自挪做他用。每月檢查一遍，每季度保養(yǎng)一次。損壞每個(gè)扣1分并賠償，擅自挪做他用每次扣1-5分發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時(shí)組織撲救，及時(shí)發(fā)現(xiàn)火災(zāi)不及時(shí)撲救，根據(jù)工作紀(jì)律嚴(yán)格遵守“請(qǐng)銷假制度”、“學(xué)習(xí)制度”、“訓(xùn)練制按規(guī)定扣罰其它由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建議的可行性進(jìn)行監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情10分工作范圍工作內(nèi)容工作要求日常熟悉報(bào)警中心設(shè)備的功能監(jiān)控設(shè)備的使用每季度對(duì)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)一次。絕對(duì)禁止在計(jì)算機(jī)上玩游戲、處理各種警情處理警情要及時(shí)、沉著、冷負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控設(shè)備維修任務(wù)單的維修情況進(jìn)行回訪不合格每項(xiàng)扣1分負(fù)責(zé)對(duì)監(jiān)控日志和維修任務(wù)單的整理工作每月月底將本月的監(jiān)控日志及維修任務(wù)單進(jìn)行整理、裝訂、不合格每項(xiàng)扣1分監(jiān)控日志及表格必須認(rèn)真、詳細(xì)填寫聯(lián)網(wǎng)用戶的資料、圖形完整接打電話按照規(guī)范在接打電話時(shí)要有耐心、有禮貌，不準(zhǔn)外人使用報(bào)警中心的交接班時(shí)，接班人在值班當(dāng)班問(wèn)題交代清楚交班人將當(dāng)班的值勤物品及問(wèn)不按時(shí)交接嚴(yán)守中心及用戶秘密不得向外人透露中心及用戶秘發(fā)現(xiàn)立即辭退要記錄分負(fù)責(zé)報(bào)警中心的清潔工作每周對(duì)監(jiān)控中心進(jìn)行一次大掃除，每天按時(shí)打掃，并保持清有良好的愛崗敬業(yè)精神不得出現(xiàn)空崗、睡崗做一些與熟悉本職工作，有良好的職業(yè)道德其它認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的各項(xiàng)工作，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)交辦進(jìn)行評(píng)判加1-2分在實(shí)際工作中，以開源節(jié)流、公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建行分析評(píng)判加1-2分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情10分工作范圍工作內(nèi)容工作要求日常工作負(fù)責(zé)對(duì)消防設(shè)備的維護(hù)淋泵、消防泵每季度檢測(cè)一次。并有未按要求檢查負(fù)責(zé)對(duì)義務(wù)消防員的培訓(xùn)負(fù)責(zé)對(duì)消防報(bào)警的處理隨身攜帶對(duì)講機(jī)，接到值班中心報(bào)告，5分鐘內(nèi)趕到報(bào)警點(diǎn)，查明情負(fù)責(zé)檢查消防設(shè)備精神不得出現(xiàn)空崗、串崗和睡崗等現(xiàn)象及熟悉本職工作，有良好的職業(yè)道德其它認(rèn)真完成公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交給的各項(xiàng)工作，并及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)任務(wù)的完領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)交辦分公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建行分析評(píng)判加1-2分監(jiān)督其他員工的工作執(zhí)行情況，舉報(bào)10分工作范圍工作內(nèi)容工作要求日公共秩序管理員班長(zhǎng)點(diǎn)名檢查著裝、人數(shù)，列隊(duì)準(zhǔn)時(shí)每項(xiàng)不合格扣1分上崗交接班要列隊(duì)到崗交接、按規(guī)定值班上崗，值班期間按規(guī)定站立和打手車輛堵塞不及時(shí)管區(qū)內(nèi)巡視每10分鐘巡視一周，對(duì)行人、車輛、門、窗、陽(yáng)臺(tái)、四圍等及外圍設(shè)施進(jìn)行重點(diǎn)檢查巡視，發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)不符合要求每項(xiàng)責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)閑雜人員發(fā)現(xiàn)可疑人員，前往盤問(wèn)，檢查證件屬三無(wú)人員或推銷人員，應(yīng)勸其離開不符合要求每項(xiàng)妥善保管器械器械損壞或丟失嚴(yán)格按頻率正確使用，不準(zhǔn)私自亂器械不按規(guī)定使責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)車輛不及時(shí)處理每次責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)破壞公共設(shè)施現(xiàn)象發(fā)現(xiàn)設(shè)施損壞應(yīng)通知相關(guān)人員，并作發(fā)現(xiàn)后不通知相關(guān)人員、無(wú)記錄責(zé)任區(qū)內(nèi)無(wú)治安、無(wú)火災(zāi)事故發(fā)生無(wú)任何事故、案件發(fā)生，發(fā)現(xiàn)可疑人10分負(fù)責(zé)消防管理實(shí)行24小時(shí)監(jiān)控，保證各項(xiàng)設(shè)備、器消防器材過(guò)期每每月檢查一遍，每季度保養(yǎng)一次。賠償，擅自挪做發(fā)現(xiàn)火災(zāi)及時(shí)組織撲救，及時(shí)報(bào)警發(fā)現(xiàn)火災(zāi)不及時(shí)撲救，根據(jù)損失扣2-10分日常管理工作紀(jì)律度”、“訓(xùn)練制度”、“考勤制按規(guī)定扣罰其它由領(lǐng)導(dǎo)對(duì)建議的可行性進(jìn)行分析①考核目的1)達(dá)到質(zhì)量目標(biāo)服務(wù)區(qū)域責(zé)任分工到人，明確職責(zé)，新員工到崗培訓(xùn)合格率100%。服務(wù)所在部門負(fù)責(zé)人滿意度95%以上。2)達(dá)到安全目標(biāo)不發(fā)生現(xiàn)場(chǎng)安保、管理服務(wù)人員習(xí)慣性違章和公司范圍的違章記分(或嚴(yán)格控制在考核指標(biāo)內(nèi))事件。《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法(修正案)》《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第564號(hào)令《中華人民共和國(guó)消防法》(中華人民共和國(guó)主席令第6號(hào))《社會(huì)消防技術(shù)服務(wù)管理規(guī)定》公安部令129號(hào)《公安機(jī)關(guān)實(shí)施保安服務(wù)管理?xiàng)l例辦法》公安部令第112號(hào)3)工作崗位管理原則在工作時(shí)間內(nèi)請(qǐng)勿大聲喧嘩(包括打電話)以免影響他人。下班后關(guān)閉電腦；最后離開的員工要關(guān)閉所有供熱(包括飲水機(jī))和制冷電器設(shè)備。4)員工管理原則第一章總則第一條為建立和健全公司人事管理制度提高工作效率規(guī)范員工行為在勞資雙方發(fā)生分歧時(shí)有據(jù)可循根據(jù)國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)結(jié)合公司經(jīng)營(yíng)工作中的實(shí)際情況擬定本規(guī)再次篩選后由公司副總復(fù)試最后由總經(jīng)理決定是否經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理相關(guān)手續(xù)第七條新進(jìn)員工未按聘用程序辦理手續(xù)上班的公司不補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù)將不承認(rèn)其員第八條有下列情況之一者公司拒絕聘用若在錄用時(shí)本人有意隱瞞者公司發(fā)現(xiàn)后當(dāng)員簽訂《企業(yè)勞動(dòng)合同書》,合同期限中含試用期后方可到用人部門上班。表現(xiàn)優(yōu)秀者第十三條由公司外派培訓(xùn)或進(jìn)修的員工從受訓(xùn)起到離開公司時(shí)個(gè)人承擔(dān)的培訓(xùn)費(fèi)用以每年2逐年遞減合同期滿不影響其培訓(xùn)費(fèi)用的承擔(dān)。培訓(xùn)費(fèi)用在辦理相關(guān)離職手續(xù)第十四條周一至周五，早晨：8:30-12:30,下午：14.30至18:30,具體調(diào)整時(shí)間由3.員工委托或自己代人簽到、人為偽造出勤記錄者均以曠工論處外并按公司有關(guān)第二十一條公司員工對(duì)公司相關(guān)工作或技術(shù)的一切秘密不得泄漏違者將按有關(guān)規(guī)接聽電話應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了溫和禮貌以免影響其他同事工作時(shí)不得從事與本職工作無(wú)關(guān)的第二十三條根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)性質(zhì)員工進(jìn)行計(jì)時(shí)和考核工資的發(fā)放具體由財(cái)務(wù)部門負(fù)第二十四條因工作需要員工在正常工作時(shí)間以外加班的應(yīng)無(wú)條件加班直到工作完2、請(qǐng)假員工無(wú)特殊情況一律不準(zhǔn)請(qǐng)假。員工請(qǐng)假累計(jì)三天以內(nèi)含三天由部門負(fù)責(zé)票可請(qǐng)病假七天以內(nèi)人力不可抗拒的意外事故可適當(dāng)延長(zhǎng)超過(guò)七天的需要市級(jí)以上醫(yī)5、產(chǎn)假持有計(jì)劃生育指標(biāo)的女員工產(chǎn)假為三個(gè)月從正式辦理相關(guān)請(qǐng)假手續(xù)之日起第二十六條公司根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要可隨時(shí)調(diào)動(dòng)員工的崗位或職務(wù)奉調(diào)員工不得第二十九條公司按國(guó)家勞動(dòng)管理等有關(guān)規(guī)定對(duì)符合條件的公司合同制員工辦理社2、員工本人確有特殊原因經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意的。員工辭職必須提前一個(gè)月向部門主管提事的業(yè)務(wù)并知悉公司有關(guān)機(jī)密資料對(duì)公司的重要性任何對(duì)該機(jī)密及資料有關(guān)內(nèi)容的泄并置于安全處所以防止非相關(guān)人員接觸并確保該技術(shù)秘密以及公司有關(guān)的機(jī)密資料不5)物資采購(gòu)管理原則在比價(jià)過(guò)程中，嚴(yán)格執(zhí)行同類產(chǎn)品比質(zhì)量，同樣質(zhì)量比價(jià)格，同樣價(jià)格比服務(wù)的原則，6)產(chǎn)品搬運(yùn)防護(hù)管理原則搬運(yùn)人員在搬運(yùn)過(guò)程中均須輕拿輕放進(jìn)行搬運(yùn)，以免造成撞傷或其他影響質(zhì)量的損害。在搬運(yùn)中，要注意保護(hù)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)和有關(guān)檢驗(yàn)、試驗(yàn)狀態(tài)標(biāo)記，防止丟掉。搬運(yùn)后擺放，7)消防管理原則各部門、部門對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的消防設(shè)施器材的完好有效情況負(fù)責(zé)考核內(nèi)容考核標(biāo)準(zhǔn)(5元1分)分值扣分原因儀容儀表3分2.頭發(fā).胡須.指甲不符合標(biāo)準(zhǔn)的。違反1處扣1分3分3.制服與便服混合穿的。2分4.卷褲腿.卷袖子.披衣敞懷.未扣扣子。違反1處扣1分4分5.帽子不帶武裝帶不扎領(lǐng)帶不打橡膠棒不拿違反1處扣1分6.未穿黑皮鞋，制服上有明顯污漬違反一處扣1分2分崗位制度1.手插口袋.背手.抱手.勾肩搭背違反一處扣0.5分2分2.翹腿.脫鞋.腳翹桌上.穿拖鞋.坐著仰躺違反一處扣0.5分3分3.崗上唱歌聽音樂(lè)看書看報(bào)或進(jìn)行娛樂(lè)活動(dòng)違反一處扣1分5分4.崗上隨地坐臥.隨地吐痰.亂扔垃圾違反一處扣1分3分5.崗上聚眾聊天.會(huì)客.違反一處扣1分2分6.抽煙.喝酒.吃零食.酒后上崗.違反一處扣4分16分7.竄崗脫崗睡崗打盹5分鐘以內(nèi)扣3分5分鐘向上扣10分12分一處扣1分3分10.崗上打架斗毆聚眾鬧事直接辭退并扣20分20分11.值班記錄不填寫或填寫不清楚違反一項(xiàng)扣1分2分工作態(tài)度1.對(duì)采購(gòu)人不禮貌、不文明、違反一處扣2分2.對(duì)工作不認(rèn)真、不細(xì)致、沒(méi)有耐心違反一處扣1分3分一處扣1分3分3分5.領(lǐng)導(dǎo)或采購(gòu)人安排的工作不落實(shí)，違反一次扣2分2分6.對(duì)工作有爭(zhēng)議的安排先服從后申述，違反一次扣3分3分7.工作中不得頂撞領(lǐng)導(dǎo)或采購(gòu)人違反一次扣2分一次扣1分9.不按采購(gòu)人要求違規(guī)操作違反一次扣5分5分10.工作中被采購(gòu)人或客戶投訴的一次扣5分嚴(yán)重5分工作紀(jì)律1.工作中頂撞領(lǐng)導(dǎo)的一次扣5分，嚴(yán)重地給予辭退。5分2.私自調(diào)班的一次扣3分3分3.無(wú)故不參加會(huì)議的一次扣4分2分5.采購(gòu)人信件包裹等物品不及時(shí)發(fā)放一次扣2分丟失照價(jià)賠償2分6.應(yīng)急突發(fā)事件不及時(shí)回報(bào)一次扣5分回報(bào)不及時(shí)嚴(yán)重辭退5分7.執(zhí)勤場(chǎng)所衛(wèi)生不干凈，物品擺放不整齊一次5分5分5分5分9.崗位上不做與損壞公司形象的事違反一次5分5分1)交接班要求沒(méi)有特殊情況，不準(zhǔn)遲到或早退，交班前應(yīng)打掃清講評(píng)完畢后，統(tǒng)一到哈爾濱新東方學(xué)?，F(xiàn)場(chǎng)廣場(chǎng)集合，然2)日檢安管主管根據(jù)安管工作檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)和各班領(lǐng)班填寫巡邏時(shí)須按路線巡查到位，多看、多聽、多嗅、多觀察安管人員在巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)飄散垃圾，應(yīng)及時(shí)清除在日常聯(lián)網(wǎng)報(bào)警觸發(fā)報(bào)警的情況下，聯(lián)網(wǎng)報(bào)警中心發(fā)出指令要求中心出警人員在10打110電話。聯(lián)網(wǎng)報(bào)警系統(tǒng)運(yùn)行期間，每日對(duì)聯(lián)網(wǎng)報(bào)警范圍進(jìn)行定時(shí)不得少于2次.夜間不得少于3次，每次出勤巡邏人員配置為4人，巡邏車汽車一輛，移動(dòng)通信電話一部，現(xiàn)場(chǎng)對(duì)講機(jī)一臺(tái)，前光手電2個(gè)，現(xiàn)場(chǎng)情況記錄本一個(gè)。值勤安管人員在上崗一個(gè)