商務(wù)禮儀智慧樹知到期末考試答案章節(jié)答案2024年三亞理工職業(yè)學(xué)院

商務(wù)禮儀智慧樹知到期末考試答案+章節(jié)答案2024年三亞理工職業(yè)學(xué)院一女士把自己的名片遞給一男士。該男士雙手接過，認真默讀一遍，然后道：“王經(jīng)理，很高興認識您！”（）

答案:對按照國際慣例，“以左為尊”是普遍適用的次序原則。（×）乘車時，座次的尊卑取決于對客人的喜好。（）

答案:錯在西餐宴會中，餐具一般都從左邊撤下。（）

答案:對商務(wù)便宴要考慮的是客人忌諱吃什么。（）

答案:對在辦公室中，接聽電話無需顧忌。（）

答案:錯在西餐宴會中，所有飲料、酒類都從賓客左邊斟倒。（）

答案:對在加拿大商務(wù)活動中，只有在對方允許的情況下，才能使用剛認識人的名字。并非所有人都希望在最初的遇見之后，出現(xiàn)非正式的討論。（）

答案:對在加拿大時，商務(wù)會面雙方應(yīng)該伸出雙手來表達問候。如果戴著手套，男女方都應(yīng)先摘下右手手套再握手。（）

答案:錯在現(xiàn)實生活中，對面之交，關(guān)系普通的交往對象，可酌情采取下列（）方法稱呼。

答案:入鄉(xiāng)隨俗###同志###以職務(wù)職稱相稱###先生／女士／小姐／夫人／太太下列場合中可以演奏國歌的有（）。

答案:進行大型體育比賽時###升旗儀式上交談由（）等三個要素組成。

答案:談話者###聽話者###主題遞送物品時，服務(wù)人員應(yīng)該注意（）

答案:方便接拿###遞于手中###主動上前###雙手為宜商務(wù)人員儀表禮儀包括（）等方面。

答案:頭發(fā)###面部修飾###化妝###個人衛(wèi)生出席會議時要準(zhǔn)時入場，仔細聽講（）

答案:認真記錄###進出有序拜訪時以不妨礙對方為原則，所以相約的時間要非常注意，（）是最恰當(dāng)?shù)臅r間

答案:晚上七、八點###下午四、五點在西方國家送人的鮮花通常為（）

答案:單數(shù)在交談時，雙方應(yīng)該注視對方的()才不算失禮。

答案:眼睛下列走姿正確的是:()

答案:為了讓你的行走不妨礙別人,要有意識地悄然無聲男子與婦女握手時，應(yīng)只輕輕握一下婦女的（）。

答案:手指通電話過程中，如有事需暫時需要讓通話對象等待，時間一般不超過：（）

答案:2分鐘握手的全部時間應(yīng)控制在（）秒鐘以內(nèi)。

答案:3秒種（）修煉你的微笑。（）

答案:在鏡中反復(fù)修煉在與人交談時,雙方應(yīng)該注視對方的(),才不算失禮。

答案:雙眉到鼻尖,三角區(qū)作為大會的接待人員，當(dāng)客人和主人初次見面時，應(yīng)不分男女、不看長幼、無論職務(wù)高低，應(yīng)先把主人介紹給客人，讓客人優(yōu)先了解情況。()

答案:客為先介紹他人或為他人指示方向時的手勢應(yīng)該用:()

答案:掌心向上雞尾酒并非某一種類的酒，而是一種混合型的酒。（）

答案:對在中餐宴會中，你取不著菜時，可站起來取。（）

答案:錯會見特別重要的客人時，只要把手機調(diào)成震動就可以。（）

答案:錯賓主雙方共同面對房門并座時，以右側(cè)為上，請來賓就座；以左側(cè)為下，由主人自己就座。（）

答案:對與人別人談話時，必須要一直注意對方的反應(yīng)。（）

答案:對正式的邀約，有（）等等具體形式。它適用于正式的商務(wù)交往中。

答案:書信邀約###傳真邀約###便條邀約###請柬邀約正確的走姿是：（）兩眼平視，面帶微笑，自然擺臂。

答案:輕而穩(wěn)###胸要挺###頭要抬###肩放松一般迎賓儀式的主要內(nèi)容是（）

答案:賓主雙方熱情見面###主人陪同來賓與歡迎隊伍見面###賓主雙方其他人員見面###向來賓獻花酒水的種類大體分為（）。

答案:威士忌酒###啤酒###葡萄酒###白酒合考慮國際慣例及普通商務(wù)接待活動中的常用做法，我們可以確定公司在宴會時的座次安排原則為：（）。

答案:以右為上辦公室禮儀中打招呼顯得尤為重要和突出.在職員對上司的稱呼上,應(yīng)該注意:（）

答案:稱其頭銜以示尊重,即使上司表示可以用名字,呢稱相稱呼,也只能局限于公司內(nèi)部入座與離座時，有何需要注意之點（）

答案:在適當(dāng)之處就座如果你接到打給公司同事的電話，這位同事不在，你的回答應(yīng)該是：（）

答案:“對不起，他不在，有什么事能讓我轉(zhuǎn)告嗎？”握手的標(biāo)準(zhǔn)方式，是行禮時行至距握手對象約（）米處。

答案:1如果你打電話要找的人不在，你應(yīng)該說（）

答案:“給您添麻煩了，呆會兒我再打來，謝謝！”主席臺座次排列，領(lǐng)導(dǎo)為單數(shù)時，主要領(lǐng)導(dǎo)居中，2號領(lǐng)導(dǎo)在1號領(lǐng)導(dǎo)左手位置，3號領(lǐng)導(dǎo)在1號領(lǐng)導(dǎo)右手位置；（）

答案:對紅茶其性溫?zé)?，故適宜在夏日飲用。（）

答案:錯商務(wù)會面中正式稱呼是行政職務(wù)、技術(shù)職稱、泛尊稱。（）

答案:對在社交場合，“兄弟”、“哥們”等稱呼可以隨時使用。（）

答案:錯穿單排扣西服時，應(yīng)扣上全部衣扣。（）

答案:錯一男士把自己的名片遞給一女士。該男士走向女士，右手從上衣口袋取出名片，兩手捏其上角，正面微傾遞上。（）

答案:錯微笑可以互相感染，讓合作者從微笑中變得自信起來。（）

答案:對正式的自我介紹中，單位、部門、職務(wù)、姓名缺一不可。（）

答案:對人際交往中的注視范圍包括（）

答案:親密注視###社交注視###公務(wù)注視站立是人們?nèi)粘＝煌幸环N最基本的舉止,正確的站姿要求是:()

答案:頭正,雙目平視,平和自然正餐之后的酒會一般在晚（）結(jié)束，周末可以更晚些。

答案:11時到12時面試的時候要提前（）時間到達面試地點？（）

答案:5-10分鐘使用電話的語言應(yīng)該是（）。

答案:通話前把談話內(nèi)容簡要化，條理化在介紹兩人相識時，總的規(guī)矩是（）

答案:先卑后尊行走之時有禮儀,與他人同行,雅觀的儀態(tài)包括:()

答案:輕松、平靜國賓是指在任的、正式前來我國進行訪問的()或者政府首腦。

答案:國家元首入座時從座位的（）側(cè)就座。

答案:左送名片的方式是雙手或者用右手。（）

答案:對與埃及人在握手、遞東西時忌諱用左手，因為他們認為左手是用來拿臟東西的，不潔凈。（）

答案:對商務(wù)談話時不是主談方時可查看或編發(fā)短信。（）

答案:錯脫下的大衣應(yīng)放在椅背上。（）

答案:錯在任何情況下，都不允許拒絕與他人握手。（）

答案:對作為陪同人員，應(yīng)為客人打開車門，用手擋住車門上框，提醒客人小心。（）

答案:對五人座的轎車上，最尊貴的座位應(yīng)當(dāng)是()

答案:后排右側(cè)俯視和仰視這兩個詞充分體現(xiàn)了視線高度差的重要性，應(yīng)盡可能使自己的目光與對方保持在（）角度？（）

答案:同一高度（），是一種程度最淺的笑，它不出聲，不露齒，僅是面含笑意，意在表示接受對方，待人友善。

答案:含笑與人相處時，注視對方雙眼的時間應(yīng)不少于相處總時間的（）。

答案:五分之一職場交談不涉及私人問題。（）

答案:對商務(wù)場合，在談話時為了平易近人，可以使用方言。（）

答案:錯酒會的特點是（）。

答案:自選菜肴###不排席次、自由交際###不限衣著###不必準(zhǔn)時自然型步姿表示的含義是：（）A.輕松、平靜

答案:愉快、自信在正常情況下，做東者應(yīng)當(dāng)至少提前（）分鐘抵達用餐地點。

答案:10分鐘旅行車接送客人：旅行車以司機座后第一排，即前排為尊，后排依次為小。其座位的尊卑，依每排右側(cè)往左側(cè)遞減。（）

答案:對電話鈴響后，最多不超過()聲就應(yīng)該接聽。

答案:三在辦公室里,如果你和一位同事產(chǎn)生了一些小磨擦,那么你應(yīng)該:（）

答案:私下與之面談商量,爭取雙方關(guān)系正?；?以和為貴在辦公室中,員工用溫和商量的語氣請假,這體現(xiàn)了現(xiàn)代商務(wù)禮儀中的：（）

答案:尊重他人原則開會時，需要將手機聲音調(diào)整輕點，接聽電話也要輕聲。（）

答案:錯在正式的場合站立時可以將手插入褲袋里或交叉在胸前。（）

答案:錯電視節(jié)目主持人邀請專家、學(xué)者進行訪談時握手，主持人應(yīng)先伸手。（）

答案:對在西餐宴會中，餐前服務(wù)員應(yīng)把就餐中所用的刀、叉全部擺齊。（）

答案:對荷蘭的國菜不是山珍海味，而是胡蘿卜、土豆和洋蔥混合烹調(diào)而成的“大燴菜”，據(jù)說這是為了紀(jì)念前人的難忘歷史，故才譽為國菜。（）

答案:對在各種見面禮中，適用面最廣的是（）

答案:握手禮古代，左尊右卑，所以戀愛時候，基本都是男左女右。這是為了表達對女性的尊重。（）

答案:對拒絕邀請只說聲對不起而不交代理由是不禮貌的。（）

答案:對尊重原則是禮儀原則中最重要的原則。（）

答案:對出示名片的順序，一般是地位底的人先向地位高的人遞名片，男性先向女性遞名片。（）

答案:對禮儀的作用是溝通和協(xié)調(diào)。（）

答案:對俄羅斯商人非?？粗刈约旱拿谴_信對方的身份值得信賴或是自己的業(yè)務(wù)伙伴時才會遞上名片。（）

答案:對目前，中國政府的慣例是：在召開內(nèi)部大型政務(wù)會議（如全國“兩會”）時，以左為尊。（）

答案:對與人交談時，應(yīng)該雙眼看著對方。（）

答案:對向他人索要名片最好不要直來直去，可委婉索要。（對）2.接受他人遞過來的名片時，應(yīng)盡快起身或欠身，面帶微笑，用雙手的拇指和食指接住名片的下方兩角，態(tài)度也要必恭必敬，使對方感到你對名片很感興趣，接到名片時要認真地看一下，可以說：“謝謝！”、“能得到您的名片，真是十分榮幸”等等。（）

答案:對集體場合發(fā)言講話時，要用目光掃視全場。（）

答案:對會議必備用品包括文具、桌椅、茶具、擴音設(shè)備、照明設(shè)備、空調(diào)、投影和音像設(shè)備等。（）

答案:對公務(wù)場合著裝應(yīng)遵循時尚個性化。（）

答案:錯與西方、中東、印度等外國人交換名片只用右手就可以了，與日本人交換用雙手。（）

答案:錯禮儀是經(jīng)濟交往和社會發(fā)展的綜合產(chǎn)物。（）

答案:對自我介紹時，先介紹再遞名片。（）

答案:錯商務(wù)禮儀的目標(biāo)是，提高員工的商務(wù)活動安排、社會交往、實際操作能力和表達、控制、應(yīng)變能力，能正確組織和從事各種商務(wù)活動。（）

答案:對在正式場合，入座時要輕柔和緩，起座要端莊穩(wěn)重。（）

答案:對歐美人認為，接吻所傳達的情感要比握手強烈得多，但接吻的方式要因人而異（）

答案:輩份低的人對輩份高的人，只吻下頜###輩份高的人對輩份低的人，只吻額頭或臉部###輩份相同的人只能臉頰相貼西餐宴請時，桌面上擺放的餐具很有講究（）。

答案:暫停用餐，刀叉呈八字形擺放在餐盤上###主餐盤上方擺的刀叉用來吃甜品出席會議時為確保開會質(zhì)量應(yīng)做到以下幾點（）：

答案:準(zhǔn)時入場###認真記錄###進出有序。###仔細聽講商務(wù)著裝基本規(guī)范（）。

答案:善于搭配###符合身份###區(qū)分場合，因場合不同而著裝不同小型會議開會座次排序()

答案:面門而坐###居中而坐###居右而坐###自由擇坐對于座次的描述正確的有（）

答案:中央高于兩側(cè)###內(nèi)側(cè)高于外側(cè)###后排高于前排女士忌穿（）鞋。

答案:拖鞋###露腳趾的涼鞋下列使用筷子不正確的方法是（）。

答案:四處飛舞###當(dāng)眾上香###迷箸刨“墳”###品箸留聲耳環(huán)的搭配與（）有關(guān)

答案:臉型###服裝###發(fā)型###身材在正規(guī)的商務(wù)應(yīng)酬中，白色襯衫是商界男士的惟一選擇。除此之外，（）有時亦可加以考慮。

答案:黑色###藍色###綠色###灰色良好的站姿講究“站如（）”

答案:松就坐時占椅面的（）左右，于禮最為合適

答案:2／3在正常情況下，每一次打電話的時間應(yīng)當(dāng)不超過：（）

答案:3分鐘假定你現(xiàn)在接到你上級給你打來的電話，通話完后由誰先掛電話（）。

答案:上級先掛在美國，人們十分講究“個人空間”,和美國人談話時千萬不要站的太近，一般應(yīng)保持在()以外為宜。

答案:50CM與人交流中，眼神應(yīng)該（）。

答案:比較熱情在拜訪別人辦公室的時候,你應(yīng)該:（）

答案:敲門示意,征得允許后再進入當(dāng)你接到“煲粥式”的電話時，你的回答應(yīng)該是：（）

答案:“對不起，有件事我得馬上處理，我們下次再談吧，再見！”社交空間一般應(yīng)保持（）的距離，凡有交往關(guān)系的人都可進入這一空間，彼此保持距離。

答案:1.2～3.6米一般來說，主席臺位置要面門設(shè)置，主持人可在前排正中，也可在（）。

答案:前排最右側(cè)當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)人數(shù)為（）時，一號領(lǐng)導(dǎo)居中，二號領(lǐng)導(dǎo)排在一號領(lǐng)導(dǎo)左邊，三號領(lǐng)導(dǎo)排右邊，其他依次排列。

答案:單數(shù)下列哪些是不允許正式贈予的禮品（）

答案:煙、酒一般雞尾酒會持續(xù)兩個小時左右，在晚()時左右結(jié)束。

答案:8在俄羅斯，被視為“光明象征”的（）最受人們喜愛，并被定為國花。

答案:向日葵在面試的中，手機應(yīng)該()。

答案:保持暢通但是要調(diào)制震動在正式的場合，入座時要輕柔和緩，起坐要端莊穩(wěn)重，不可猛起猛坐，弄得桌椅亂響，造成尷尬氣氛。（）

答案:對男士與一女士見面，女士首先伸出手來，與男士相握。（）

答案:對西餐吃水果時，不能用手取。（）

答案:錯初次見面介紹不宜超過2分鐘。（）

答案:錯荷蘭人對早、午餐較為重視，晚餐要求簡單，一般他們在餐前都習(xí)慣喝些飲料。（）

答案:錯成功的酒會一般應(yīng)使人群密度適中，但避免過于嘈雜和擁擠，不可將舉辦酒會的主廳周圍的房間、陽臺、花園等利用起來。（）

答案:錯公務(wù)式自我介紹需要包括以下四個基本要素是單位、部門、職務(wù)、姓名。（）

答案:對商務(wù)交談時，一般不談與話題無關(guān)的內(nèi)容。不詢問婦女的年齡、婚姻狀況；不直接詢問對方的履歷、工資收入、家庭財產(chǎn)、衣飾價格等私生活方面的問題。（）

答案:對如果由主人親自駕駛，以駕駛座右側(cè)為首位，后排右側(cè)次之，左側(cè)再次之，而后排中間座為末席，前排中間座則不宜再安排客人。（）

答案:對對于大型或正式的酒會，通常情況下，主人發(fā)出的請?zhí)蚩陬^邀請要少于實際籌劃的人數(shù)，以免造成擁擠現(xiàn)象。（）

答案:錯與多人交換名片時，由遠而近，或由尊而卑進行。（）

答案:錯主人應(yīng)該提前到達，然后在靠門位置等待，并為來賓引座；被邀請者則聽從東道主安排入座。（）

答案:對面試即將結(jié)束時，盡量長話短說，不要拖延時間。（）

答案:對在組織召開諸如“三會”、上級調(diào)研會、各類專題會等大型會議時，座次安排的基本原則是：居中為上，以左為尊。（）

答案:對介紹長輩與晚輩認識時，應(yīng)先介紹晚輩，后介紹長輩。（）

答案:對若是多個客人陪同者先上車，再等客人都坐好后再關(guān)門上車。（）

答案:錯隆重嚴肅的商務(wù)場合應(yīng)需注意西裝、襯衫、領(lǐng)帶三者間的色彩搭配，如西裝為深藍，襯衫為淡藍，領(lǐng)帶又為深藍，色彩較為統(tǒng)一和諧。（）

答案:對與上級、長輩、客戶等通話，無論你是通話人還是發(fā)話人，都最好讓對方先掛斷。（）

答案:對當(dāng)對方遞給你名片之后，如果自己沒有名片或沒帶名片，應(yīng)當(dāng)首先對對方表示歉意，再如實說明理由。如：“很抱歉，我沒有名片”、“對不起，今天我?guī)У拿猛炅?，過幾天我會親自寄一張給您的”。（）

答案:對主人駕駛與司機駕駛，雙排五座轎車與三排七座轎車，上座是相同的。（）

答案:錯為來賓選擇房間時最重要注意的是（）

答案:區(qū)分類型###考慮安全###注意朝向面試中的交談原則有（）

答案:談話要掌握分寸###措辭謙遜###語調(diào)平穩(wěn)###態(tài)度誠懇老板最介意的職場禮儀細節(jié)有（）

答案:老板請客，專挑貴重的餐點###開會不關(guān)手機###稱呼自己為某先生###談完工作不送客選擇迎賓人員時要注意（）

答案:身份大致相仿###職責(zé)劃分明確規(guī)定###數(shù)量加以限制微笑的主要特征有（）。

答案:表達友善、###笑不出聲###齒不露###面含笑意與人交往中，不恰當(dāng)?shù)呐e止有（）。

答案:頭部仰靠在椅背上###斜視對方###以食指點指對方###架起“二郎腿”工作餐通常在（）舉行。

答案:中午###14：00商務(wù)交往中女性佩戴首飾的原則是（）。

答案:不佩戴展示性別魅力的首飾###同質(zhì)同色###符合身份，以少為佳###不佩戴珍貴的首飾揮手道別時應(yīng)該注意（）

答案:手臂前伸###集體站直###左右揮動###掌心朝外###目視對方女士職場搭配技巧中主要講了（）內(nèi)容

答案:職業(yè)女性著裝基本原則###職業(yè)女性著裝搭配技巧###職業(yè)女性著裝注意問題可用哪些方法確認來賓身份（）

答案:使用接站牌###進行自我介紹###佩戴身份胸卡###懸掛歡迎橫幅握手時應(yīng)注意（）。

答案:神態(tài)、姿態(tài)###手位力度###時間酒會禮節(jié)包括以下哪些（）。

答案:不要大聲喧嘩###要以恰當(dāng)?shù)姆绞桨炎约航榻B給陌生人###要欣然接受陌生人加入自己的談話圈中###聊天時要照顧到在場的所有人，不要冷落個別面試時不要（）

答案:嚼口香糖###抖腿###抽煙###嚼檳榔正式場合下女士不宜著以下（）。

答案:婚紗###皮裙眼神禮儀中的注視角度有哪些？（）

答案:平視對方###正視對方###仰視對方男性的“三個三”是指（）。

答案:鞋子、腰帶、公文包三處顏色保持一致###不穿尼龍襪，不穿白色襪子。###全身顏色不得多于三種顏色商務(wù)禮儀中對著裝的說明正確的是（）。

答案:高級場合下男士看表，女士看包。普通商務(wù)場合男性看腰，女性看頭。###通常情況下，男士不用領(lǐng)帶夾，但穿制服可使用。###社交場合可著時裝、禮服、中山裝、單色旗袍、民族服裝等。西餐禮儀中，座次排列的原則是（）。

答案:以右為尊###面門為上###女士優(yōu)先###交叉排列出席會議時不應(yīng)該出現(xiàn)的問題都有什么？()

答案:交頭接耳、接聽手機###閉目養(yǎng)神、當(dāng)場吸煙###四處走動###遲到早退行時，一共擁抱（）次。

答案:三次在社交場合，對男士一般不問（）。

答案:錢財、收入（）越野車的上座位置。

答案:副駕駛“一米線”服務(wù)是（）禮儀中提出的。

答案:銀行禮儀如國內(nèi)許多地方選舉，通常以候選人()多少來進行排序，而國際會議則是按照拉丁字母順序。

答案:姓氏筆畫正確的握手時長一般為()。

答案:3--4秒在中國，人們見面時習(xí)慣問（）話，這反映了幾千年來中國“民以食為天”的傳統(tǒng)觀念，表現(xiàn)了人與人之間的關(guān)切之情。

答案:“你吃飯了嗎？”當(dāng)你撥通電話時，你的開頭應(yīng)該是（）

答案:“您好，請問王先生在嗎？”每逢獲得理解、得到幫助、承蒙關(guān)照、接受服務(wù)、受到禮遇之時，都應(yīng)當(dāng)立即向?qū)Ψ降酪宦?（）

答案:謝謝打電話時，話筒與自己的口部最規(guī)范的距離是（）

答案:2到3厘米根據(jù)禮儀規(guī)范，在握手時，由誰首先伸出手來“發(fā)起”握手（）

答案:尊者決定商務(wù)面包車上座位為()的位置.

答案:車輛中前部靠近車門在走姿禮儀中，要求女士行走時兩腳走在一條直線上，具體是指（）

答案:上身直立，與行走路線保持一致直，不前后左右搖擺會議上的茶水飲料最好用（)，因為每個人的口味不一樣。有的人喜歡喝，有的人喜歡喝飲料，還有的人喜歡喝咖啡，所以如果沒有特別的要求，礦泉水是最能讓每個人都接受的選擇。

答案:礦泉水下車順序：在轎車抵達目的地時，（）陪同人員應(yīng)該首先下車，為客人打開車門。若有專人恭候，并負責(zé)拉開轎車的車門，這時位尊者率先下車。

答案:陪同人員下列哪個是受歡迎的坐姿:()

答案:坐如鐘正確的坐姿要求“坐如（）”

答案:鐘電話禮儀不包括：（）

答案:想談多久就多久商務(wù)人員出國前必須了解我國的外事紀(jì)律，不能做出任何有損祖國形象的事情。（）

答案:對商務(wù)人員出國前應(yīng)對所到國家的（）做詳細的了解，做好準(zhǔn)備，找出應(yīng)對辦法，從而在商務(wù)活動中爭取主動。

答案:待人接物態(tài)度###民族性格###社會背景###商務(wù)談判風(fēng)格在迎接貴賓之時，俄羅斯人通常會向?qū)Ψ将I上（），這是給予對方的一種極高的禮遇，來賓必須對其欣然笑納。

答案:面包###鹽韓國人交談時喜歡談?wù)撜巍㈨n國文化、國家的經(jīng)濟成就、足球等話題。（）

答案:錯荷蘭有“花園之國”的美稱，國人最愛（），并喻其為國花。

答案:.郁金香新聞發(fā)布的時間通常也是決定新聞何時播出或刊出的時間。（）

答案:對奠基儀式是指樓閣、園林、紀(jì)念碑、大廈、場館等重要的建筑物在動工修建之初，正式舉行的慶賀性活動。（）

答案:對開業(yè)典禮的運作分（）。（）

答案:開工儀式###開幕儀式###竣工儀式###奠基儀式籌備開業(yè)典禮要遵循“熱烈轟動”“豐儉有度”和“縝密周到”三原則。（）

答案:對在整體形象、（）、解說技巧三個主要方面上，參展單位尤其要予以高度重視。（）

答案:禮貌待人會談結(jié)束后，雙方應(yīng)指定專人負責(zé)合同的()與裝訂等工作。（）

答案:翻譯###校對###定稿###印刷(新聞發(fā)布會的會前籌備，主要從以下（）進行。（）

答案:6個方面參展單位的確定、（）、展覽現(xiàn)場的布置及展示位置的分配、安全保衛(wèi)的事項、輔助性服務(wù)項目等。（）

答案:展覽內(nèi)容的宣傳在舉行開業(yè)典禮的現(xiàn)場，不需要有專人負責(zé)來賓的接待服務(wù)工作。（）

答案:錯剪彩者的禮儀規(guī)范（）。（）

答案:舉止大方文雅###談笑要有節(jié)制###注意儀言儀表目前通常的剪彩儀式主要包括()等方面。（）

答案:剪彩準(zhǔn)備###剪彩程序###剪彩人員所謂主客座談判，指的是在談判雙方單位所在地輪流舉行的談判。這種談判，對談判雙方都比較公正。（）

答案:對自由式座次排列，即各方人士在談判時自由就座，要事先正式安排座次。（）

答案:錯雙邊談判的座次排列，主要有（）種形式可供酌情選擇。（）

答案:豎桌式###橫桌式小型會議的排座，目前主要有以下()種具體形式。（）

答案:依景設(shè)座###自由擇座###面門為尊設(shè)座主持人應(yīng)衣著整潔，大方莊重，()。（）

答案:精神飽滿會議上的茶水飲料最好用（）。（）

答案:礦泉水多邊談判的座次排列，也可分為()種形式（）

答案:主席式###自由式小型會議的排座以下（）正確。（）

答案:依景設(shè)座會議主持人，又稱大會主席。其具體位置之所在有三種方式可供選擇（）（）

答案:居于前排的兩側(cè)###居于前排正中央###按其具體身份排座我們來看人與人之間個人空間可保持（）米。（）

答案:0.46～1.2在開會過程中，發(fā)言時應(yīng)以（）。（）

答案:3分鐘為限[6]在大型會議上，主席臺之下的一切座席均稱為群眾席。群眾席的具體排座方式有()種。（）

答案:自由式擇座###按單位就座接待前根據(jù)客戶的具體情況確定具體的接待規(guī)格。

答案:對標(biāo)準(zhǔn)的酒會餐序依次為：甜品、水果、開胃菜、湯、熱菜、點心，也有很多酒會不備熱菜。()

答案:錯商務(wù)拜訪之前必須提前預(yù)約，這是最基本的禮儀。一般情況下，應(yīng)提前（）給拜訪者打電話，簡單說明拜訪的原因和目的，確定拜訪時間。

答案:3天商務(wù)會談時間一般應(yīng)約在（）之間為宜。

答案:周二到周五根據(jù)對方意圖和實際情況，擬出接待日程安排方案，報請領(lǐng)導(dǎo)批示。

答案:對如來賓要進行參觀或?qū)W習(xí)交流，則應(yīng)根據(jù)對方的要求，事先安排好參觀行程

答案:對酒會按舉行時間的不同可分為（）幾種類別。

答案:.雞尾酒會###正餐之后的酒會商務(wù)接待按來賓人數(shù)分為（）。

答案:個別接待###團體接待因為每個人的口味不一樣，會議上的茶水飲料最好用（）。

答案:礦泉水拜訪他人可以早到卻不能遲到，這是一般的常識，也是拜訪活動中最基本的禮儀之一。（）

答案:對在握手時，雙方握手的先后順序很有講究。一般情況下，遵循“尊者居前”的原則。即通常應(yīng)由握手雙方之中的身份較高者首先伸出手來，反之則是失禮的。()

答案:對商務(wù)場合不宜采用的錯誤稱呼有哪些？()

答案:簡化性稱呼###地域性稱呼###庸俗的稱呼###他人的綽號不宜握手的時機有哪些？()

答案:對方手里拿著較重的東西時。###對方手部有傷時。###對方與自己距離較遠時。###對方忙著別的事，如打電話、用餐、主持會議、與他人交談時。以下?lián)肀ФY細節(jié)中錯誤的有哪些？（）

答案:手搭在對方的肩上###行擁抱禮時抬起小腿###行擁抱禮時翹起臀###不是戀人之間卻抱住對方的腰部自我介紹的注意事項有哪些？（）

答案:把握介紹的時機與時間###形式要標(biāo)準(zhǔn)，方式要靈活多樣###內(nèi)容要真實，詳略得當(dāng)###態(tài)度從容、自信在正式場合，握手時伸手的先后次序主要取決于職位、身份；下面的