系統(tǒng)集成服務(wù)催收協(xié)議書

系統(tǒng)集成服務(wù)催收協(xié)議書合同編號：__________第一章：合同雙方基本信息1.1合同甲方（以下簡稱“甲方”）：-全稱：____________________-統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號：____________________-地址：____________________-聯(lián)系人：____________________-聯(lián)系電話：____________________1.2合同乙方（以下簡稱“乙方”）：-全稱：____________________-統(tǒng)一社會(huì)信用代碼/身份證號：____________________-地址：____________________-聯(lián)系人：____________________-聯(lián)系電話：____________________第二章：定義與術(shù)語2.1定義-“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的系統(tǒng)集成服務(wù)。-“項(xiàng)目”指甲乙雙方約定的具體服務(wù)內(nèi)容。-“合同期限”指從合同簽訂之日起至服務(wù)完成之日止的時(shí)間段。第三章：服務(wù)內(nèi)容與范圍3.1服務(wù)內(nèi)容-乙方根據(jù)甲方的需求提供系統(tǒng)集成服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)設(shè)計(jì)、設(shè)備采購、安裝調(diào)試、技術(shù)支持等。-乙方應(yīng)確保服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。3.2服務(wù)范圍-乙方應(yīng)在合同約定的范圍內(nèi)提供服務(wù)，未經(jīng)甲方書面同意，不得超出服務(wù)范圍。-如甲方需要增加服務(wù)范圍，甲乙雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第四章：服務(wù)期限與進(jìn)度4.1服務(wù)期限-乙方應(yīng)在合同約定的期限內(nèi)完成服務(wù)。-如因不可抗力等原因?qū)е路?wù)期限需要延長，甲乙雙方應(yīng)簽訂補(bǔ)充協(xié)議。4.2服務(wù)進(jìn)度-乙方應(yīng)按照合同約定的進(jìn)度提供服務(wù)，并向甲方報(bào)告服務(wù)進(jìn)展情況。-如乙方未能按照進(jìn)度提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額雙方約定。第五章：費(fèi)用與支付5.1服務(wù)費(fèi)用-甲方應(yīng)按照合同約定的金額支付服務(wù)費(fèi)用。-乙方在收到甲方支付的費(fèi)用后，應(yīng)向甲方開具等額的正規(guī)發(fā)票。5.2支付方式與時(shí)間-甲方可以選擇一次性支付或分期支付服務(wù)費(fèi)用，具體支付方式雙方約定。-如甲方選擇分期支付，每期支付的時(shí)間和金額應(yīng)明確約定。5.3款項(xiàng)扣除-如乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，甲方有權(quán)扣除相應(yīng)的費(fèi)用。-如因甲方原因?qū)е路?wù)未能按時(shí)完成，乙方有權(quán)要求甲方支付已發(fā)生的服務(wù)費(fèi)用。第六章：服務(wù)質(zhì)量與驗(yàn)收6.1服務(wù)質(zhì)量保證-乙方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和甲方的要求。-乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保甲方人員能夠熟練操作和維護(hù)系統(tǒng)。6.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)-乙方完成服務(wù)后，應(yīng)向甲方提交完整的驗(yàn)收資料，包括但不限于項(xiàng)目報(bào)告、技術(shù)文檔、操作手冊等。-甲方應(yīng)根據(jù)合同約定的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行驗(yàn)收，驗(yàn)收合格后方可視為服務(wù)完成。6.3驗(yàn)收程序-乙方應(yīng)在服務(wù)完成后的一定期限內(nèi)通知甲方進(jìn)行驗(yàn)收。-甲方應(yīng)在收到通知后的約定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行驗(yàn)收，并出具書面驗(yàn)收報(bào)告。第七章：售后服務(wù)與支持7.1售后服務(wù)內(nèi)容-乙方應(yīng)提供合同約定的售后服務(wù)，包括但不限于系統(tǒng)維護(hù)、故障排除、軟件升級等。-乙方應(yīng)確保售后服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間和處理效率符合甲方的業(yè)務(wù)需求。7.2技術(shù)支持-乙方應(yīng)提供必要的技術(shù)支持，包括但不限于電話支持、現(xiàn)場支持、遠(yuǎn)程協(xié)助等。-乙方應(yīng)確保技術(shù)支持人員具備專業(yè)知識和良好的服務(wù)態(tài)度。7.3培訓(xùn)與指導(dǎo)-乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求提供相應(yīng)的培訓(xùn)與指導(dǎo)，確保甲方人員能夠有效使用和維護(hù)系統(tǒng)。-乙方應(yīng)提供培訓(xùn)資料和培訓(xùn)后的技術(shù)支持。第八章：知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬-乙方在提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。-甲方在使用服務(wù)成果時(shí)應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯乙方的知識產(chǎn)權(quán)。8.2保密義務(wù)-乙方對在服務(wù)過程中獲取的甲方商業(yè)秘密和敏感信息承擔(dān)保密義務(wù)。-甲方對乙方的技術(shù)秘密和商業(yè)信息承擔(dān)保密義務(wù)。8.3保密期限-雙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或服務(wù)完成后的一定期限內(nèi)終止。第九章：違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任-如乙方未能按照合同約定提供服務(wù)，應(yīng)向甲方支付違約金，具體金額雙方約定。-如甲方未能按照合同約定支付費(fèi)用，應(yīng)向乙方支付違約金，具體金額雙方約定。9.2爭議解決方式-雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。-如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。第十章：合同變更與終止10.1合同變更-雙方同意合同內(nèi)容的變更時(shí)，應(yīng)簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。-補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.2合同終止-合同在履行期限屆滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)終止。-任何一方提前終止合同的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。10.3合同解除-雙方協(xié)商一致可以解除合同。-如一方違約嚴(yán)重，另一方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。10.4合同終止后的義務(wù)-合同終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的協(xié)助，確保系統(tǒng)的平穩(wěn)過渡。-合同終止后，雙方仍應(yīng)遵守保密條款的約定。第十一章：不可抗力11.1不可抗力定義-不可抗力指雙方在合同履行過程中無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、罷工等。11.2不可抗力影響-如因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行或部分履行合同，乙方應(yīng)立即通知甲方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。-甲方在收到通知后，應(yīng)根據(jù)情況決定是否暫?；蚪K止合同，并免除乙方因不可抗力導(dǎo)致的違約責(zé)任。第十二章：適用法律與管轄12.1適用法律-本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院-雙方同意，合同簽訂地人民法院為解決合同爭議的管轄法院。第十三章：通知與送達(dá)13.1通知方式-雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進(jìn)行，包括但不限于電子郵件、傳真、快遞等方式。-通知在發(fā)送后視為已送達(dá)，除非接收方提供相反證據(jù)。13.2通知地址-雙方的通知地址為合同首部約定的地址。-如需變更通知地址，應(yīng)提前通知對方。第十四章：合同轉(zhuǎn)讓14.1合同轉(zhuǎn)讓限制-未經(jīng)對方書面同意，任何一方不得將合同的全部或部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2合同轉(zhuǎn)讓程序-如一方需轉(zhuǎn)讓合同，應(yīng)提前通知對方，并取得對方書面同意。-轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方承擔(dān)轉(zhuǎn)讓后的全部權(quán)利和義務(wù)。第十五章：其他條款15.1整體協(xié)議-本合同及其附件構(gòu)成雙方的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書面協(xié)議。15.2可分割性-如本合同的任何條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。15.3語言-本合同以中文書寫，一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。附件-附件1：項(xiàng)目詳細(xì)需求說明書-附件2：技術(shù)服務(wù)方案-附件3：培訓(xùn)計(jì)劃與材料-附件4