物流管理+職業(yè)能力測評試題二附有答案

物流管理1+x職業(yè)能力測評試題（二）[復(fù)制]一、單項(xiàng)選擇題（本大題共40小題，每小題0.5分，共20分）1.（）是社會(huì)道德在職業(yè)活動(dòng)中的具體化，是從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求，是本行業(yè)對社會(huì)所承擔(dān)的道德責(zé)任和義務(wù)。[單選題]*A.職業(yè)道德(正確答案)B.職業(yè)操守C.職業(yè)能力D.職業(yè)素養(yǎng)2.通過對勞動(dòng)者的培訓(xùn)教育、健康促進(jìn)，以及改變勞動(dòng)者工作時(shí)間或方式等，改變在接觸有害因素場所工作的時(shí)間或者改變工作方式以減少接觸，達(dá)到預(yù)防的目的。這是屬于下列物流行業(yè)職業(yè)危害預(yù)防措施中的（）。[單選題]*A.產(chǎn)品替換B.工程措施C.管理控制(正確答案)D.個(gè)體防護(hù)3.退貨物品從需方返回供方或?qū)ｉT處理企業(yè)所引發(fā)的物流活動(dòng)是（）。[單選題]*A.供應(yīng)物流B.回收物流(正確答案)C.生產(chǎn)物流D.廢棄物物流4.反應(yīng)性供應(yīng)鏈追求的目標(biāo)是（）。[單選題]*A.低成本滿足運(yùn)營B.低成本滿足需求C.快速響應(yīng)顧客需求(正確答案)D.有效響應(yīng)顧客需求5.（）是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中形成的并且為企業(yè)員工普遍認(rèn)可和遵循的具有本企業(yè)特色的管理思想、管理方式、群體意識(shí)、價(jià)值觀念和行為規(guī)范的總稱。[單選題]*A.物資文化B.精神文化C.企業(yè)文化(正確答案)D.制度文化6.（）是指企業(yè)必須擁有的終極信念，是企業(yè)哲學(xué)中起主導(dǎo)性作用的重要組成部分。[單選題]*A.愿景B.使命C.核心價(jià)值觀(正確答案)D.戰(zhàn)略目標(biāo)7.（）借鑒仿生學(xué)思想，用數(shù)學(xué)語言抽象描述知識(shí)，用以模仿生物體系和人類的智能機(jī)制。[單選題]*A.自動(dòng)識(shí)別技術(shù)B.數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)C.人工智能技術(shù)(正確答案)D.物流仿真技術(shù)8.辦公文書主體部分的內(nèi)容寫作時(shí)，按提出問題、分析問題、解決問題撰寫，是（）。[單選題]*A.并列式B.分析問題式(正確答案)C.問答式D.行動(dòng)結(jié)果式9.某物流基地倉庫主管接待到訪的三位客戶，并與客戶交流業(yè)務(wù)進(jìn)展情況，屬于（）。[單選題]*A.平行溝通B.書面溝通C.單獨(dú)溝通D.對外溝通(正確答案)10.人人按章操作、依規(guī)行事，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，使每個(gè)人都成為有教養(yǎng)的人。這是5S管理中的（）要求。[單選題]*A.整理B.整頓C.清潔D.素養(yǎng)(正確答案)11.SWOT分析法作為一種常用的分析方法，可以運(yùn)用于尋找招標(biāo)需求的哪個(gè)階段？（）[單選題]*A.獲取招標(biāo)信息B.分析招標(biāo)方物流采購需求(正確答案)C.成立投標(biāo)小組D.收集招標(biāo)企業(yè)資料12.下列關(guān)于標(biāo)準(zhǔn)手勢描述正確的是（）。[單選題]*A.指示方向時(shí)，伸出左手，手掌向上，五指并攏，配合恰當(dāng)?shù)恼Z言提示B.遞送包裹時(shí)，雙手遞送，物品正面朝向自己，眼神交流面帶微笑C.握手時(shí)，伸出雙手，用力握緊表達(dá)真誠與自信D.遞送剪刀時(shí)，把手朝向?qū)Ψ剑都獬蜃约?正確答案)閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。[填空題]*_________________________________13.小王同學(xué)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)最有可能的是（）。[單選題]*A.寄養(yǎng)寵物業(yè)務(wù)B.代訂鮮花業(yè)務(wù)C.代理充值業(yè)務(wù)D.代理配送業(yè)務(wù)(正確答案)閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。[填空題]*_________________________________14.小王最有可能的核心資源是（）。[單選題]*A.配送優(yōu)化知識(shí)B.配送團(tuán)隊(duì)C.配送場地(正確答案)D.流動(dòng)資金閱讀資料：隨著互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各種類型的中小型物流企業(yè)不斷涌現(xiàn)。小王作為一名即將畢業(yè)的物流管理專業(yè)的學(xué)生，發(fā)現(xiàn)社區(qū)配送的需求不斷增長，創(chuàng)業(yè)成本可控，有廣闊的發(fā)展前景，決定依托自有小區(qū)物業(yè)創(chuàng)辦一家小型的社區(qū)配送企業(yè)，并決定使用商業(yè)畫布分析商業(yè)模式。[填空題]*_________________________________15.小王同學(xué)商業(yè)模式成本結(jié)構(gòu)中占比最高的成本項(xiàng)最有可能的是（）。[單選題]*A.營銷費(fèi)用B.管理成本C.人員薪酬D.站點(diǎn)租金(正確答案)16.物流企業(yè)工作人員在進(jìn)行企業(yè)客戶需求調(diào)查時(shí)，可對企業(yè)客戶進(jìn)行實(shí)地走訪，了解企業(yè)基本信息，收集企業(yè)在物流方面的實(shí)際需求、意見與建議，并填寫（）。[單選題]*A.外出審批單B.客戶訪談意見表(正確答案)C.報(bào)銷單D.客戶走訪記錄表17.下列屬于能夠開展深入解釋說明調(diào)查方式的是（）。[單選題]*A.直接拜訪(正確答案)B.電話調(diào)查C.郵寄調(diào)查D.互聯(lián)網(wǎng)調(diào)查18.客戶對產(chǎn)品比較感興趣，也想購買公司的產(chǎn)品，但由于暫時(shí)的資金問題無法購買，最適合采用的客戶跟進(jìn)策略是（）。[單選題]*A.長遠(yuǎn)型跟進(jìn)(正確答案)B.服務(wù)型跟進(jìn)C.轉(zhuǎn)變型跟進(jìn)D.友情型跟進(jìn)19.在編制投標(biāo)文件時(shí)，嚴(yán)格按照評分標(biāo)準(zhǔn)的要求組織材料、編寫標(biāo)書，體現(xiàn)了物流項(xiàng)目投標(biāo)文件編制的什么原則？（）。[單選題]*A.對焦評分標(biāo)準(zhǔn)B.契合項(xiàng)目需求(正確答案)C.業(yè)績實(shí)事求是D.追求成本最低20.在《招標(biāo)投標(biāo)法實(shí)施條例》中明確規(guī)定了投標(biāo)保證金不得超過招標(biāo)項(xiàng)目估算價(jià)的（）。[單選題]*A.0.01B.0.02(正確答案)C.0.03D.0.0421.某物流配送中心在建設(shè)過程中，由于項(xiàng)目因設(shè)計(jì)或設(shè)備及外界環(huán)境條件的變更，達(dá)不到預(yù)定生產(chǎn)能力，所引起的風(fēng)險(xiǎn)屬于（）。[單選題]*A.計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)(正確答案)B.工期風(fēng)險(xiǎn)C.費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)D.成果風(fēng)險(xiǎn)22.分析類似項(xiàng)目的歷史信息，積累了一定信息和知識(shí)，對比本項(xiàng)目的情況，發(fā)現(xiàn)未來風(fēng)險(xiǎn)。這種識(shí)別物流項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的方法是（）[單選題]*A.問詢法B.核查表法C.敏感性分析法(正確答案)D.事故樹分析法23.某物流企業(yè)為了確保項(xiàng)目各項(xiàng)工作能夠有機(jī)協(xié)調(diào)和配合所展開的綜合性和全局性的項(xiàng)目管理工作和過程是（）。[單選題]*A.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理B.項(xiàng)目采購管理C.項(xiàng)目集成管理(正確答案)D.項(xiàng)目范圍管理閱讀材料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)收到供應(yīng)商入庫通知單一份，到貨物品為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨，計(jì)劃存儲(chǔ)至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)前置倉（云倉），日用品存儲(chǔ)至立體庫區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)物流中心倉庫主管小王，需要合理編制入庫作業(yè)計(jì)劃，以確保物品安全、快速進(jìn)行存儲(chǔ)作業(yè)。[填空題]*_________________________________24.倉管員完成貨物上架作業(yè)后，需辦理入庫手續(xù)，主要包括貨物信息錄入、（）、貨物登賬、建立倉庫工作檔案等。[單選題]*A.建立貨物明細(xì)卡(正確答案)B.信息確認(rèn)C.單據(jù)錄入D.信息存儲(chǔ)閱讀材料：眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)收到供應(yīng)商入庫通知單一份，到貨物品為日用品、家電電器等，其中家用電器物品主要目的為近期大促提前備貨，計(jì)劃存儲(chǔ)至眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)前置倉（云倉），日用品存儲(chǔ)至立體庫區(qū)。作為眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)物流中心倉庫主管小王，需要合理編制入庫作業(yè)計(jì)劃，以確保物品安全、快速進(jìn)行存儲(chǔ)作業(yè)。[填空題]*_________________________________25.為保證計(jì)劃入庫物品能夠順利入庫，小王應(yīng)在入庫前準(zhǔn)備出足夠的貨位和上架所需要的托盤，在計(jì)算所需貨位及托盤數(shù)量時(shí)應(yīng)考慮的因素不包括：（）。[單選題]*A.托盤的規(guī)格B.叉車的類型(正確答案)C.叉車作業(yè)要求D.物動(dòng)量分類26.（）是將所有貨物一次點(diǎn)完，因此工作量大、要求嚴(yán)格。[單選題]*A.期末盤點(diǎn)(正確答案)B.循環(huán)盤點(diǎn)C.賬面盤點(diǎn)D.接力盤點(diǎn)27.在進(jìn)行EIQ分析時(shí)，如果EN值比較多，而IK值較低，則應(yīng)采取的揀選方式為（）。[單選題]*A.按單揀選(正確答案)B.批量揀選C.混合揀選D.隨機(jī)揀選28.倉庫動(dòng)線的規(guī)劃通常首先要考慮倉庫物品的（）。[單選題]*A.出貨頻率高低(正確答案)B.作業(yè)量大小C.作業(yè)時(shí)間分布D.作業(yè)設(shè)備類別29.（）的劃分主要就是根據(jù)庫區(qū)場地條件、倉庫的業(yè)務(wù)性質(zhì)和規(guī)模、商品儲(chǔ)存要求以及設(shè)備的性能和使用特點(diǎn)等因素，對儲(chǔ)存空間、作業(yè)區(qū)域、站臺(tái)及通道進(jìn)行合理安排和布置。[單選題]*A.倉儲(chǔ)功能區(qū)域(正確答案)B.倉儲(chǔ)存儲(chǔ)區(qū)域C.倉儲(chǔ)揀選區(qū)域D.倉儲(chǔ)備貨區(qū)域30.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)某物流中心的某物品的經(jīng)濟(jì)訂貨批量為2000件，平均訂貨提前期為3天，平均每天正常需求量為200件，安全庫存為50件，則該物流中心的訂貨點(diǎn)為（）。[單選題]*A.200B.600(正確答案)C.650D.200031.物流成本按成本項(xiàng)目劃分，可分為物流功能成本和（）。[單選題]*A.物流信息成本B.物流管理成本(正確答案)C.委托物流成本D.存貨相關(guān)成本32.下列選項(xiàng)中屬于物流成本控制方法的是（）。[單選題]*A.標(biāo)準(zhǔn)成本法(正確答案)B.標(biāo)桿成本法C.預(yù)算成本法D.彈性成本法33.用作業(yè)成本法核算間接成本時(shí)，需要確定物流作業(yè)的成本動(dòng)因，請問倉儲(chǔ)訂單處理作業(yè)的成本動(dòng)因是A[單選題]*A.訂單數(shù)量(正確答案)B.托盤數(shù)量C.人工工時(shí)D.租賃倉庫面積34.有關(guān)目標(biāo)成本法的說法中錯(cuò)誤的是（）。[單選題]*A.目標(biāo)成本測算就是指各單項(xiàng)目標(biāo)成本測算(正確答案)B.目標(biāo)成本=預(yù)計(jì)服務(wù)收入-目標(biāo)利潤C(jī).目標(biāo)成本的可行性分析包括分析預(yù)計(jì)服務(wù)收入、物流目標(biāo)利潤和目標(biāo)成本D.目標(biāo)成本的分解通常不是一次完成的，需要一定的循環(huán)，不斷修訂，有時(shí)甚至需要修改原來設(shè)立的目標(biāo)35.倉儲(chǔ)績效考核指標(biāo)有很多，其中缺貨率、準(zhǔn)時(shí)交貨率、貨損貨差賠償費(fèi)率等指標(biāo)屬于倉儲(chǔ)績效考核的（）。[單選題]*A.資源利用程度指標(biāo)B.服務(wù)水平指標(biāo)C.能力與質(zhì)量指標(biāo)D.作業(yè)效益指標(biāo)(正確答案)36.運(yùn)力分析可以實(shí)現(xiàn)的功能不包括：（）。[單選題]*A.時(shí)間利用指標(biāo)B.訂單利用指標(biāo)(正確答案)C.速度利用指標(biāo)D.載重量利用指標(biāo)37.以條形圖的形式表示一段時(shí)間內(nèi)所搜索數(shù)據(jù)的頻率分布，這種物流績效考核分析工具是A[單選題]*A.趨勢圖(正確答案)B.直方圖C.因果圖D.流程圖38.AI的英文全稱是（）。[單選題]*A.AutomaticIntelligenceB.ArtificialIntelligence(正確答案)C.AutomaticInformationD.ArtificialInformation39.下列選項(xiàng)中不屬于貨到人揀選方式的是（）。[單選題]*A.Miniload揀選方式B.多層穿梭車揀選方式C.類Kiva機(jī)器人揀選方式D.電子標(biāo)簽揀選方式(正確答案)40.針對物流系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)建模，在電子計(jì)算機(jī)上編制相應(yīng)應(yīng)用程序，模擬實(shí)際物流系統(tǒng)運(yùn)行狀況，統(tǒng)計(jì)和分析模擬結(jié)果，用以指導(dǎo)實(shí)際物流系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)與運(yùn)作管理的是A[單選題]*A.物流仿真(正確答案)B.物流建模C.物流統(tǒng)計(jì)D.數(shù)據(jù)分析二、多項(xiàng)選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）41.職業(yè)安全管理內(nèi)容主要包括（）。*A.安全組織管理(正確答案)B.安全生產(chǎn)責(zé)任制(正確答案)C.安全教育(正確答案)D.傷亡事故的調(diào)查處理(正確答案)42.下列選項(xiàng)中，對推動(dòng)式供應(yīng)鏈描述正確的包括（）。*A.庫存水平較大(正確答案)B.反應(yīng)能力較好C.提前期一般較大(正確答案)D.服務(wù)水平一般較低(正確答案)43.智慧物流未來發(fā)展的重要方向和能否進(jìn)一步迭代升級的關(guān)鍵技術(shù)主要包括（）。*A.物聯(lián)網(wǎng)(正確答案)B.大數(shù)據(jù)(正確答案)C.人工智能(正確答案)D.密集存儲(chǔ)技術(shù)44.物流行業(yè)客戶溝通技巧包括（）。*A.明確目標(biāo)(正確答案)B.理性溝通(正確答案)C.注意傾聽(正確答案)D.善于提問(正確答案)45.下列屬于商業(yè)模式畫布分析內(nèi)容的包括（）。*A.關(guān)鍵業(yè)務(wù)(正確答案)B.價(jià)值主張(正確答案)C.客戶關(guān)系(正確答案)D.競爭分析(正確答案)46.快遞企業(yè)的顧客在接受收發(fā)件業(yè)務(wù)服務(wù)后，可通過手機(jī)APP接受滿意度評價(jià)的調(diào)查，這種方法的優(yōu)點(diǎn)包括（）。*A.操作簡單(正確答案)B.低成本(正確答案)C.準(zhǔn)確率高(正確答案)D.可深入解釋47.眾物智聯(lián)物流與供應(yīng)鏈集團(tuán)的營銷人員拜訪大客戶前，需要做好（）的準(zhǔn)備工作。*A.提前了解客戶相關(guān)信息(正確答案)B.提前準(zhǔn)備好拜訪資料(正確答案)C.提前確定拜訪人數(shù)(正確答案)D.做好拜訪紀(jì)要(正確答案)48.物流項(xiàng)目評標(biāo)常用的方法有哪些？（）。*A.單項(xiàng)評議法B.綜合評議法(正確答案)C.最低價(jià)評議法(正確答案)D.合理低價(jià)評議法49.在平置庫物品存儲(chǔ)位置確定時(shí)，需要考慮的關(guān)鍵因素包括（）。*A.倉庫平面布局(正確答案)B.物品在庫時(shí)間(正確答案)C.物品出庫頻次(正確答案)D.物品出庫時(shí)間(正確答案)50.在開展月度盤點(diǎn)工作時(shí)，倉庫主管要確的工作要素包括（）*A.盤點(diǎn)責(zé)任人B.盤點(diǎn)計(jì)劃(正確答案)C.盤點(diǎn)內(nèi)容(正確答案)D.盤點(diǎn)時(shí)間(正確答案)51.常見的物流作業(yè)動(dòng)線類型包括（）。*A.U型動(dòng)線(正確答案)B.L型動(dòng)線(正確答案)C.I型動(dòng)線(正確答案)D.X型動(dòng)線52.安全庫存是一種額外持有的庫存，其目的是防止不確定因素對生產(chǎn)和銷售的影響，降低這種庫存的措施主要有（）。*A.改善需求預(yù)測(正確答案)B.縮短訂貨周期(正確答案)C.增加設(shè)備柔性(正確答案)D.減少供應(yīng)的不確定性(正確答案)53.下列屬于導(dǎo)致配載效率低下的因素包括（）。*A.配載優(yōu)化技術(shù)不成熟，計(jì)算困難(正確答案)B.配載時(shí)間制約(正確答案)C.訂單波動(dòng)，帶來多次重復(fù)計(jì)算(正確答案)D.貨物基礎(chǔ)數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確(正確答案)54.按照《新時(shí)代交通強(qiáng)國鐵路先行規(guī)劃綱要》，2035年全國鐵路將達(dá)到20萬公里，其中高鐵7萬公里，未來我國高鐵不僅僅是客運(yùn)網(wǎng)絡(luò)，也將成為承擔(dān)一定貨運(yùn)功能的快捷通道。2014年4月1日起，高鐵貨運(yùn)正式運(yùn)營，下列屬于我國高鐵貨運(yùn)組織模式的有[單選題]*A.客貨動(dòng)車組預(yù)留車廂運(yùn)輸模式(正確答案)B.普通客運(yùn)列車捎帶運(yùn)輸模式C.高鐵快運(yùn)專列模式D.高鐵確認(rèn)車運(yùn)輸模式55.我國高鐵快運(yùn)由中鐵快運(yùn)股份有限公司運(yùn)營。高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)發(fā)展到今天已初具規(guī)模，其推出的主要高鐵快運(yùn)產(chǎn)品有[單選題]*A.當(dāng)日達(dá)(正確答案)B.隔日達(dá)C.次日達(dá)D.三日達(dá)56.根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《企業(yè)物流成本構(gòu)成與計(jì)算》（GB/T20523-2006）的要求，企業(yè)物流成本構(gòu)成包括ABD[單選題]*A.企業(yè)物流成本支付形態(tài)構(gòu)成(正確答案)B.企業(yè)物流成本范圍構(gòu)成C.企業(yè)物流成本順序構(gòu)成D.企業(yè)物流成本項(xiàng)目構(gòu)成57.第三方物流企業(yè)為本企業(yè)支持的自營物流成本可以分為材料費(fèi)和（）。*A.人工費(fèi)(正確答案)B.維護(hù)費(fèi)(正確答案)C.一般經(jīng)費(fèi)(正確答案)D.特別經(jīng)費(fèi)(正確答案)58.物流作業(yè)合理化指標(biāo)的包括（）。*A.距離短(正確答案)B.時(shí)間少(正確答案)C.質(zhì)量高(正確答案)D.費(fèi)用省(正確答案)59.項(xiàng)目論證是對項(xiàng)目進(jìn)行全面科學(xué)的綜合分析，一般可以劃分為哪些階段？（）。*A.機(jī)會(huì)研究(正確答案)B.項(xiàng)目必要性分析C.初步可行性研究(正確答案)D.詳細(xì)可行性研究(正確答案)60.自動(dòng)化立體倉庫的主體組成包括（）。*A.操作控制系統(tǒng)(正確答案)B巷道式堆垛起重機(jī)(正確答案)C.在線自動(dòng)充電系統(tǒng)(正確答案)D.貨架三、判斷選擇題（本大題共20小題，每小題1分，共20分）61.物流行業(yè)職業(yè)道德是判斷物流從業(yè)人員職業(yè)行為優(yōu)劣的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是個(gè)人道德在職業(yè)生活中的反映。A[單選題]*A.對(正確答案)B.錯(cuò)62.在危險(xiǎn)化學(xué)品保障上粘貼安全標(biāo)簽，危險(xiǎn)化學(xué)品運(yùn)輸、經(jīng)營過程中附危險(xiǎn)化學(xué)品安全技術(shù)說明書，屬于操作控制，而非管理控制。A[單選題]*A.對(正確答案)B.錯(cuò)63.物流行業(yè)職業(yè)道德是判斷物流從業(yè)人員職業(yè)行為優(yōu)劣的基本標(biāo)準(zhǔn)，也是個(gè)人道德在職業(yè)生活中的反映。A[單選題]*A.對(正確答案)B.錯(cuò)64.倉庫盤點(diǎn)作業(yè)開始之前不必對盤點(diǎn)場所進(jìn)行清理。B[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤65.揀選策略包括分區(qū)、訂單分割、訂單分批、分類四個(gè)主要因素，并且這四者之間存在相互關(guān)系。A[單選題]*A.對(正確答案)B.錯(cuò)66.客戶位置離配送據(jù)點(diǎn)的距離遠(yuǎn)近、配送據(jù)點(diǎn)到達(dá)客戶收貨地點(diǎn)的運(yùn)輸路徑選擇直接影響到輸送成本。一般情況下，客戶之間的距離越近，而且他們距離配送中心越遠(yuǎn)，配送成本往往較低。A[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤67.對于間接為物流作業(yè)消耗的費(fèi)用，可以將相關(guān)消耗的費(fèi)用，直接記入物流成本及其對應(yīng)的物流功能成本。B[單選題]*A.正確(正確答案)B.錯(cuò)誤68.變動(dòng)績效考核是固定績效考核的補(bǔ)充，變動(dòng)績效考核反映當(dāng)月運(yùn)行狀態(tài)，而固定績效考核反映考核的完成情況。A[單選題]*A.對(正確答案)B.錯(cuò)69.拜訪客戶是建立客戶關(guān)系的第一步，是突破客戶關(guān)系、提升銷售業(yè)績的重要砝碼。B[單選題]*A.對(正確答案)B.錯(cuò)70.退貨品是指被客戶整批退回的未經(jīng)使用的產(chǎn)品。對于